Story Nantes

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de canapés,

• Alain.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:32

  Une gamme intéressante, un bon "fit" avec le Conseiller
• Linda.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:55

  Magasin avec des produits originaux, de qualité, uniques, design et une équipe très disponible et sympathique. Cette enseigne nous avait été conseillée par une décoratrice d'intérieur et ça valait le détour !
• Alan.h

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:37

  Premier achat chez Story, donc nous ne pouvons pas encore juger de la qualité dans le temps. Mais elle semble très bonne à l'achat. Seul le prix nous parait parfois excessif mais nous y avons trouvé notre compte grâce à la personne nous ayant accueilli et à son responsable. Le choix et varié. Nous recommandons ce magasin pour les amateurs de beaux meubles modernes et élégants.
• JEANNIN.u

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:37

  Un excellent accueil, des vendeurs à l'écoute et au service de ses clients. Je suis très satisfait des produits achetés ainsi que de leur qualité. Merci Story
• Mjose.e

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:30

  Une commande en 2021 On découvre des défauts au fur et à mesure du temps. Le SAV est déjà intervenu mais il faut sans cesse relancé.
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:29

  Meuble qualitatif mais quelques détails sont dommageable. Les écarts entre le tiroir du milieu et la tablette est trop important par rapport aux portes des côtés. Il manque des tampons amortisseurs sur la tablette articulée. Des petits détails qui font la différence pour un meuble à se prix....
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:58

  Très bon accueil par Pascal, de bon conseil et efficace, proposant des produits de qualité acheté et livré en 1 jour, comme promis. Merci. Natacha
• Sandrine.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:10

  Un grand merci à Estelle pour son accueil, ses conseils. Je suis ravie de notre canapé. Il est magnifique !!
• Anaelle.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:01

  Très bien reçu et bien conseillé. Nous sommes ravis de notre canapé !
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:36

  Superbe magasin avec de très jolies choses. Il y en a pour tous les goûts. Et surtout une équipe formidable très à l'écoute du client et de très bons conseils... Je recommande ce magasin où vous serez bien accueilli.
• Ghislaine.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:37

  Je recommande vivement Story Nantes, remercie l’équipe et plus particulièrement Estelle. Professionnalisme et bienveillance ; beaucoup de temps m’a été accordé pour faire mon choix parmi des meubles de qualité. Merci également à Charlène pour le suivi de mon dossier.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:13

  J’´ai acheté aujourd’hui un buffet+table et chaises, j’ ai été conseillé par Mélanie pour la personnalisation de ces meubles et elle a su répondre à mes attentes de manière très professionnelle. L’ accueil est vraiment agréable, merci aussi à Yvan pour la finalisation de la transaction. Magasin avec de très jolies choses et de qualité 👍.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:16

  Très beau magazin avec des meubles de qualité que vous pouvez modifié à votre convenance et un très bon accueil
• Clad.

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:21

  Magasin top, retrait marchandise à améliorer, a refaire je me ferai livrer.
• dominicdepornic.o

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:00

  STORY NANTES : MAGASIN A FUIR Meubles d’un très mauvais rapport qualité/au prix fort.... Délais trop longs : 5 mois… A la livraison un meuble sur les deux avait un panneau défectueux. Décision prise : retour du panneau chez le fabricant au Portugal. Réinstallé chez nous 4 mois après….Service après-vente déplorable et totalement inexistant. Aucun appel téléphonique. Aucune réponse aux courriers et mails de leur part. Aucune considération du client. Aucune proposition d’un geste commercial pour ce long, trop long désagrément. Le personnel de ce magasin n’a pas une once d’une âme de commerçant respectueux de sa clientèle. Ce ne sont que des marchands de meubles cupides et mercantiles. A FUIR ABSOLUMENT.
• francoise.a

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:13

  Produits de bonne qualité mais cela reste cher
• maud.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:10

  Le magasin est vraiment magnifique et design. Très contents de notre salon. Nous avons eu un retard de livraison qui a été largement compensé par un beau geste commercial du gérant . Il suffit de demander . Merci
• Gaëtan.o

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:16

  Méfiez vous quand vous achetez un canapé chez story les dimensions lors de la commande ne correspondent pas lors de la livraison et quand vous demandez pourquoi charlene vous réponds que les dimensions sont avec les accoudoirs descendu alors que lors de la commande en magasin on nous avait bien préciser que les dimensions sont les accoudoirs relevé. Le service après vente lamentable personne nous rappelle et aucun geste commercial n à été fait.Nous regrettons d avoir fait confiance à nadine
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:07

  Conseil - délais pour livraison : tout parfait!
• Jacky.E

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:46

  Quel plaisir de faire un achat dans ce magasin, tous les critères de qualités sont remplis. Une équipe accueillante, sympathique, disponible et qui s'adapte à la demande du client, on sent la bonne ambiance générale dans ce magasin. Bravo à Sandy avec qui nous avons conclus l'achat de 2 fauteuils FAMA, pour sa réactivité, sa bonne humeur et son professionnalisme. Je recommande ce magasin, en 2022 on se croirait sur une autre planète.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:30

  Formidable équipe chez Story Nantes ! Un merci particulier à Sandy pour ses conseils avisés et à Yvan. Un grand choix de mobiliers, des coloris en pagaille, sans oublier la qualité.
• anne-estelle.

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:43

  Nous avons acheté une table commandée en août et livrée la semaine dernière. A l'ouverture du colis mauvaise suprise un coin est abîmé. Le livreur, après avour appelé quelq, me conseille de garder la table (notre ancienne table étant démontée et reprise) et de pas régler l'intégralité du solde en attendant un nouveau plateau. Il me dit aussi d'appeler le magasin au début de la semaine prochaine. Je viens de passer devant le magasin et celui-ci est fermé après liquidation. Je crains fort de m'être faite avoir ...
• Cyrille.U

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:44

  Grosse déception dans le suivi après la commande. En effet un fois la commande passée, aucune nouvelle du magasin. C'est nous qui appelons pour connaitre l'avancement. Le meuble arrive avec plus de 20 jours de retard, après 6 mois d'attente, mais aucune nouvelle du magasin. C'est le transporteur qui nous informe que le meuble est arrivé à l'entrepot. Mauvaise image du magasin Story Nantes, une seule idée en tête "VENDRE" la suite ne les concerne pas. La manufacture du meuble est, à l'inverse du service STORY, de haute qualité.
• Family.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:18

  Excellent accueil, nous avons trouvé notre bonheur chez eux. Une très bonne écoute du commercial Joseph qui a réussit à nous conseiller pour notre projet. Un large choix dans le magasin nous a permis de nous projeter. Équipe super sympa et attentionnée. Hâte de recevoir notre commande.
• Chrystelle.A

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:50

  Bel accueil, vendeur patient pour nous laisser le temps de bien choisir notre coloris, bouteille offerte à la commande vraiment très sympa ! Livraison respectée, défaut sur le coussin d'assise, après envoi de photos la personne nous a confirmé que le changement allait être prit en charge, rien à dire pour notre toute 1ere expérience chez Story que nous ne connaissions pas.
• Bruno.I

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:58

  MATERIAUX DE BELLE QUALITE
• Cat.R

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:56

  Bon accueil, qualité du produit satisfaisante à la livraison
• marie.l

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:48

  Un magasin agréable ! avec de beaux meubles ! De la marque intéressante ! De la décoration d'intérieur variée et "classe". Vaste magasin qui va bientôt changer de look et qui méritera le détour. Les vendeurs sont très à l'écoute et radieux avec la clientèle. J'y retournerai !
• Red.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 22:07

  Grâce à l'émission Capitale je vous mets 5 étoiles. Bisous
• Yannick.u

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:13

  Satisfaction
• Julien.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 21:05

  Ce magasin a été le coup de cœur malgré tous les concurrents sur la route de vannes. Merci à Marko pour ses qualités de commerçant.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:10

  Un grand merci à Estelle pour son accueil et ses conseils! Magnifique magasin avec de très beaux produits! À bientôt!
• Axelle.A

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:47

  Comme convenu, Marco... je valide l'avis positif sur google pour l'accueil, et l'échange avec le personnel! Rdv dans 2 mois pour la livraison et l'installation!
• Denis.a

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:17

  meubles de qualité qui durent dans le temps
• gwenaelle.h

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:42

  Apres un achat d'une salle à manger et un meuble tv. Nous venons d'acheter la table basse. Même après 2ans, nous avons retrouvé la même collection que notre meuble tv. Nous sommes ravis. Personnel très agréable. Je conseille ce magasin. Rapport qualité prix extra.
• VALERIE.a

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:36

  Incompetence, et tres cher pour la qualité.
• Inconnu.n

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:33

  (Traduit par Google) Ils n'ont pas cherché la solution finale. (Avis d'origine) They didn't crid for the final solution.
• Lavy.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:31

  Mon ami Larry a eu du NEZ ! Il m'a recommandé ce magasin pour acheter deux TOURS de rangement et j'ai vraiment eu du BOL car elle vont parfaitement bien avec les autres meubles que je possède !
• Eléonore.

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:31

  👍🏻👍🏻
• Alicia.d

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:29

  HORRIBLE ! A FUIR !
• Morgane.E

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:14

  Petite ballade route de Vannes aujourd'hui pour trouver un canapé et notre choix s'est arrêté sur le magasin Story pour différentes raisons : accueil irréprochable merci à Sandrine pour son professionnalisme, sa bonne humeur et ses conseils, l'agencement du magasin qui permet de se projeter de suite dans son propre habitat et bien entendu la qualité des produits avec leur côté modulable. Hâte de revenir pour notre meuble TV.
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 21:10

  Accueillant, professionnel, magasin très bien agencé. Marko à su nous conseiller et à répondu à nos besoin en trouvant le canapé idéal. Merci à lui pour sa patience et sa gentillesse.
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 17:50

  Choix qualité
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 11:54

  Très bonne accueil, relationnel et vendeur également.
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:44

  Beau magasin, bien accueilli Mais nous n'avons pas fait affaire, dommage un peu trop cher
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 20:37

  Commonde reçu sale et un tiroir abîmé. Le service après vente aux top. Le produit de très bonne qualité et très design.
• Remy.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 18:02

  Tout s'est bien passé, nous avons trouvés ce que nous voulions. Seule Bémol, la vendeuse qui n' a pas sa place dans ce magasin. Heureusement, le directeur a pu récupérer ses incompétences.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:01

  Un magasin magnifique, des produits superbe, mais surtout en tous cas pour nous aujourd'hui deux personnes formidables Marko et Estelle, un IMMENSE MERCI à eux pour ce super moment de partage😉😉😉
• Julien.i

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:00

  Nous avons commandé notre salle à manger le 6 août 2019. Nous avons été livré en novembre. Un des meubles, la vitrine, n'était pas conforme à la commande. Il a fallu patienter 3 mois de plus pour avoir le bon meuble. Ce dernier est malheureusement défectueux avec un souci du système d'ouverture/fermeture. Lors de la 2e livraison nous avons demandé un réglage de l'enfilade, que les personnes du SAV n'ont pas réussi à faire. Cela fait donc un an que nous avons commandé la salle à manger, et nous attendons toujours, malgré nos relances, que tout soit enfin réglé correctement... Accueil de qualité, contrairement au SAV médiocre...
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 12:26

  Nous avons commandé une table de séjour en bois et pied métal le 14/03 dans ce magasin Story Nantes. On nous a annoncé que le délai était élevé environ 14 à 16 semaines et donc qu'une livraison serait possible à partir de fin juin. J'ai enfin été contacté semaine dernière (22/07 soit 18semaines) par le dépôt qui avait reçu ma table, je me suis organisée en louant un camion car c'est un enlèvement. Finalement seul le plateau bois était arrivé et le pied était manquant suite à une erreur du transporteur. Je n'avais plus de nouvelles depuis. J'ai recontacté le magasin ce jour qui m'annonce une arrivée du pied pour mi-août. Je trouve cela inadmissible. Le délai de 16 semaines concerne le délai de fabrication du plateau bois et nous l'avons accepté. A ce jour, c'est finalement le pied manquant qui fait que nous n'avons toujours pas notre table 20 semaines après commande. Nous arrivons dans une période plus délicate pour organiser la livraison. Nous sommes très insatisfait de ce qui se passe et donc du magasin. En déboursant plus de 2000€ nous nous attendons à un service de qualité que nous n'avons pas. Mme CORBINEAU
• Simon.a

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:36

  Equipe accueillante et produits originaux.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:56

  Magasin très agréable les vendeurs super sympa A l écoute du client
• Jennifer.

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 14:47

  Nous avons acheté une table chez eux. Par mal chance, le bois a trop travailler et donc la table avait une grande fêlure. Après avoir reprit contact avec Story (notamment, le directeur du magasin), ils ont constaté par photo le souci et ont fait le nécessaire pour que nous puissions avoir une nouvelle table avant les fêtes de noël. Nous avons eu un SAV assez rapide avec un contact vraiment investi pour trouver une solution rapidement ! Depuis, aucun souci avec notre table !!
• Maurice.l

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:26

  Bien conseillé.
• pierre.e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 17:36

  Une équipe de vendeur super, un beau magasin et un très beau stand de canapé FAMA à allez voir ;)
• Aline.e

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:33

  Beau magasin, très bon accueil et la déco est superbe !
• Sand035.

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:31

  Très beau magasin avec de beaux meubles et decorations originales. A conseiller !
• Denis.a

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 21:44

  Magasin de meuble design contemporain et très deco
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 20:37

  Equipe accueillante, mobilier de qualité ;)
• Magali.o

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 19:21

  Un beau choix de mobilier, personnel très accueillant et à l'écoute et qui ne force pas à l'achat.
• Vero.i

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 14:48

  Bon accueil, bons produits (un peu cher). Magasin sérieux. Je le recommande.
• Charly.A

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 21:26

  Beau mais cher
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 10/06/2018 à 00:06

  Pas d'avis sur le magasin à proprement parler. Juste, nous avons emprunté une de leur place de parking, qui soit dit en passant ne leur appartient pas. Nous avons été prié de dégager car "Avec Inter-sport à côté nous avons perdu 70% de chiffres d'affaires et les clients se garent ici". J'ai pas fait d'études commerciales mais je vois pas tellement le rapport entre une marque de sport et du mobilier contemporain. Sachez juste qu'une inscription au sol et un vendeur dehors ne vous donne aucun droit de police et que si votre C.A a baissé de 70% cela n'a aucun rapport avec un magasin de sport ouvert à côté. Et pour information, nous n'allions pas à Inter-Sport ni à votre magasin non plus, mais j'ai quand même pris un certain plaisir à signaler ce problème à la Mairie car sauf erreur de ma part vous n'avez aucune autorisation pour "réserver" les places devant votre magasin. Etant moi-même commerçant je suis franchement désolé d'une telle perte mais si vous estimez vraiment qu'elle est due aux places de parking il faut se poser des questions.
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:13

  Très bonne écoute du client, très bon conseille. La qualité des produit est vraiment top. En cas de souci, le SAV se charge de tout sans discuter. Je recommande vivement.
• Jc.a

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 12:46

  Bravo pour les collections Les produits sont superbes avec des prix plus que sympa au regard de la qualité. Du choix, des produits tendance qui s'adaptent bien à tous les intérieurs
• BM.

  1 / 5

  Le 24/01/2017 à 16:18

  Pour cette qualité il y a 2 à 3 fois moins cher ailleurs. Canapé neuf. Très mauvaise tenue du tissu (voir photos). Rien à voir avec ce que l'on m'a vendu en magasin. Le fabricant est satisfait de son travail et le SAV Story se satisfait de cette réponse et me demande d'en faire de même. Bref tout le monde est satisfait sauf le client qui a fait le chèque et qui s'est fait duper par les canapés présentés en magasin.