Kiwatch

Tags: Magasin de matériel de surveillance,

• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:01

  Très bon service client
• Simone.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:57

  Suis pas contente, des que je quitte la maison la caméra ne fonctionne plus, l'application n'ouvre pas,donc si quelqu'un rentre à la maison je ne peux pas savoir. Complètement inutile
• Raphaël.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:53

  Service fiable et pratique de caméras pour surveiller son appartement, avec possibilité d'enregistrer 24h/24.
• Norbert.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:43

  Kiwatch est une excellente société avec de très bon professionnels,les caméras et la vidéo surveillance fonctionne super bien, un service après-vente toujours à votre écoute toujours là pour vous dépanner à tout moment lorsque vous en avez besoin😉 si vous hésitez pour passer le pas n'hésitez plus maintenant je vous le recommande😉😋
• lokszepaps.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:30

  Service client au Top !
• Annie.L

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:06

  Excellent contact et des solutions proposées très efficaces et abordables. Une écoute très bienveillante qui remonte le moral quand on est passé par des établissements de soins à domicile exécrables ! Je recommande !
• Coline.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:37

  Suite à un cambriolage j'ai ressorti une caméra kiwatch offerte lors d'une souscription internet . J'ai appelé pour souscrire à un abonnement , en 10min la caméra était opérationnelle . J'ai eu droit aussi a une offre intéressante pour l'achat d'une caméra extérieure . Quel plaisir de pouvoir joindre le personnel aussi facilement et surtout avoir des interlocuteurs qui parlent et comprennent le français . L'application est au top ! Je suis tellement contente de pouvoir surveiller ma maison a distance et surtout aussi facilement . Je recommande a 1000% Le vrai plus pour nous c'est la possibilité de ne pas enclencher l'alerte en cas de détection d'un animal . Ayant des chiens a la maison on a pas trouvé de système ne s'activant pas a chaque mouvement des chiens avant kiwatch . Je pourrais laisser mes chiens dehors mais être protégée quand même .
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:44

  👍 Un support à l'écoute
• NICKY.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:06

  L’intervention d’une gentille personne M’a bien aidee merci à elle
• yvan.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:02

  Je suis client Kiwatch depuis 2014 et mon niveau de satisfaction reste toujours aussi élevé . Merci encore à Géraldine pour sa sympathie , ses conseils et son professionnalisme .
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:04

  Je suis tres satisfait du service de Kiwatch que je recommande fortement . Trés sérieux dans leur domaine
• frank.v

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:45

  Comme d'habitude Géraldine au top, professionnelle et réactivité, toujours a l'écoute et rapide.
• Thomas.E

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:40

  Un service client à l'écoute et réactif. Très bon rapport qualité/ prix Thomas
• Camille.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:59

  J'ai appelé pour des renseignements sur mon abonnement et j'ai eu une conseillère très agréable, professionnelle et empathique. Merci🤗
• christine.A

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:54

  Personnel a l'écoute, très réactif, sympathique et qui prend le temp de vous écouter. Merci. Je recommande fortement, car les caméras sont Tops et fonctionnent correctement. L'abonnement est très raisonnable. Encore MERCI, je désabonne ma maman qui n'en a plus besoin, mais que j'ai réussi a garder a sa maison grâce aux caméras de Kiwatch. Si besoin a l'avenir, je n'hésiterai pas du tout.
• Thibault.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:27

  Service client très efficace, super agréable et professionnel au téléphone lors de nos échanges. Le système fonctionne parfaitement. Entièrement satisfait, je recommande sans hésitation
• jacqueline.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:49

  Cela fait plusieurs mois que j’utilise mes cameras KIWATCH très facile d’utilisation je pars tranquille quand je quitte ma maison je sais que Kiwatch prend le relai en plus je peux laisser mon petit chien car mes cameras ont une intelligence qui permet de programmer pour que les animaux puissent rester bien tranquille chez eux en plus le personnel toujours joignable au téléphone
• LECOLMONT.O

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:32

  J'ai reçu ma caméra alors que j'étais en train de changer d'opérateur internet mais une fois mes connexions wifi rétablies le paramétrage de ma caméra s'est déroulé parfaitement avec l'aide précieuse de mon interlocutrice Kiwatch Géraldine à qui je transmets toute ma reconnaissance. Ma caméra fonctionne depuis une heure et j'aurai sûrement l'occasion de vous faire part de ma nouvelle expérience avec ce nouveau matériel. Avec tous mes remerciements
• Josie.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:14

  Technicien à l'écoute et réactifs.
• Marie.A

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:44

  Entreprise extrêmement compétente, l'équipe est réactive, à l'écoute et trouve toujours une solution à votre problème. Je n'ai qu'à me louer des services rendus depuis plus de 4 ans !
• andre.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:16

  Montage et Utilisation très simple et rapide. Une équipe sympathique et compétente pour nous guider dans les choix, l'installation et le suivi. Une surveillance permanente et de qualité de son domicile. Les rôdeurs sont identifiés.
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 16:27

  Vraiment Géraldine et Élodie des très bonnes personnes très professionnelles et très à l’écoute je recommande vivement
• rozenn.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:45

  La caméra de bienveillance est un outil précieux pour veiller sur une personne à distance. Matériel fiable, assistance au top, merci beaucoup
• jean.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:04

  Tout est super chez kiwatch service clients et SAv, en plus hyper sympa. Merci beaucoup à vous tous
• Mina.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:14

  Depuis 4 ans cliente chez kiwatch, j'ai eu une fois l'envie de changer d'ou j'ai vite regretter après avoir acheter une camera sans abonnement, ca revient plus cher et compliqué. Un service cliente rapide qui résout rapidement si vous avez un souci. Merci Géraldine pour son efficacité ! autant en professionnel qu' particulier je ne quitterai pas votre service !
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:12

  J'ai souscrit une offre kiwatch pour maman atteinte de DFT et cela m'aide énormément au quotidien. Comme elle n'est pas capable d'utiliser une télé surveillance "normale" en appuyant sur un bouton d'alerte, le système kiwatch est idéal. J'ai pu paramétrer les caméras avec des alertes d'activité et ainsi, je peux surveiller qu'elle ne quitte pas son domicile sans clé, lui parler, la rassurer... je peux aussi savoir qui pénètre chez elle. La mise en place des caméras et le paramétrage sont assez simples, l'application est efficace. Bravo à cette entreprise qui s'intéresse à la qualité de vie des seniors et de leur famille. Un grand merci à eux.
• Marien.O

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:52

  Ça plante beaucoup trop souvent pour notre cas (application) pourtant avec un très bon réseau internet. Déçu je pense qu'on va retirer cela pour des caméras sans abonnement
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:41

  Je ne vais pas noter quelque-chose qui était censé être gratuit certainement pas par contre l abonnement dont je n'ai ni entendu parler ni même donner mon accord pour les prélèvements tout les mois j ai bloqué les prélèvements oui parce qu'il faudra quand même demander son avis à l utilisateurs il me semble que kiwatch lance une procédure contre moi pour 6,99 euros puisque l apareil était gratuit et qu en aucun cas ont ne m'a parlé d abonnement j en parlerais à mon avocat c est certain
• maravalnathan.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:29

  Caméra facile à installer, l'appli est simple et efficace Et le service client était très bien, pas une voix de robots qui ne sers à rien Pour l'instant tout se passe très bien !
• Kra.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 21:19

  Franchement au top ! J'hésitais avec une alarme et me suis laissé convaincre par ce principe . C est du tout en un ! J ai un oeil sur mes enfants à la maison et ma maison est protégée quand nous sommes absents . Bravo et merci pour votre aide pour l'installation et la prise en main ! Bravo pour cette appli 100% nantaise
• Florian.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:47

  J'ai découvert Kiwatch en cherchant un système de surveillance facile et pas cher à installer chez moi. Le résultat est là, je suis maintenant sûr d'avoir toujours un oeil sur mon appartement. L'application est simple à utiliser et on reçoit rapidement des emails en cas de doute. Un produit français à ce prix là, je recommande.
• Théo.l

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 08:09

  Cela fait 1 mois que je possède une caméra Kiwatch, je ne suis vraiment pas déçu. L'application est top pour la surveillance et facile d'utilisation. Ayant opté pour une KiHome, je ne regrette pas du tout mon achat !
• Cédric.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 07:34

  La technologie est très bonne et le service client, basé en France, est top, les caméras sont chouettes et très performantes. J'ai eu affaire au SAV une fois et le service est en France, des gens sympas et réactifs.
• Mat.e

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 08:57

  J'ai juste regardé vos tarifs. C'est juste trop drôle de faire payer l'enregistrement des vidéos a ce prix la. (Vu le prix d'un enregistreur avec un disque de 2 terra, vous devez vous régaler bande de petits malins). Puis 140€ pour un dôme chinois.. Bon.. Bonne banane pour particulier, mais pour entreprise jamais de la vie (je serais curieux aussi de voir la sécurité concernant le visionnage a distance hmmm :) )
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:46

  Équipé depuis peu d’une caméra Kiwatch à la maison. Très satisfait. L’image est nette et l’application très facile à utiliser. La détection de mouvements avec intelligence artificielle fait toute la différence avec les autres solutions que j’ai pu tester !
• romain.r

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:12

  J'ai découvert Kiwatch sur M6 dans une émission sur la vidéosurveillance, une charmante personne m'a recontacté en me conseillant en fonction de mes besoins. J'ai opté pour une première caméra à 39€90 et j'ai souscris le premier abonnement à 9€90. En deux jours j'ai été livré et j'ai pu testé la surveillance de mon domicile. Tout à fonctionné nickel ! installation, paramétrage de l'application, j'ai même pu surveiller la vie de mes chats à distance ! Prochain test : la caméra extérieure pour ma maison !
• daniel.i

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:18

  Reçu rapidement et bien répondu a mes questions que ce soit par téléphone ou via MSN J'ai juste un petit moins ( d'où 4 étoiles sur 5) la caméra qui est fixe par rapport à certains concurrents sur qui ont peut piloter la cam
• Jean.i

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 14:30

  Nul de chez nul...Des enregistrements aléatoires , une araignée et on ne voit rien la nuit en plus il faut payer, mais payer quoi ? l n'y a aucun service. Et si vous voulez vous désabonner les cameras ne fonctionnent plus... Donc de les avoir payées elles devraient être remboursées car inutiles.Quand au service après vente " toutes les ligne de votre correspondant sont occupées... " on connait le refrain. J'attend une réponse ayant téléphoné plusieurs fois sans réponse laissé mon n° de téléphone pas de nouvelle. Cette boite devrait fermée car pas sérieuse.
• LOUIS.I

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 12:11

  Lieu spécialisé dans le domaine de la caméra de surveillance.
• Michele.i

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 22:46

  Depuis des mois j ai une caméra ne fontionne plus et personne n est venue me dépanner j ai 71 ans vous croyez que j'ai les moyen de monter à plus de 6m pour voir pourquoi la caméra ne fontionne plus en plus je ne suis pas technicienne Ils savent que j'ai qu une caméra qui fontionne mais je paye pour un abonnement pour 2 caméras je n'ai plus confiance dans cette société
• super.u

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:54

  Impossible de créer un compte avec l'application, depuis 6 mois.
• François.r

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:30

  Client depuis presque 8 ans, toujours très satisfait. Système très performant et très fiable. Une équipe toujours joignable au téléphone et d'une efficacité et d'une gentillesse exceptionnelles. Bravo, continuez comme cela !
• David.a

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 10:02

  J'ai un prélèvement sans avoir rien commandé ou signer comme abonnement, est ce du vol !!!!!
• MIN.

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 14:06

  Après avoir regarder beaucoup de magasins de caméras etc, je me suis lancée avec KIWATCH en juin 2018, parfait, je suis maintenant pour société chez eux ! je n'ai rien a redire, simple, efficace, s'installe n'importe ou, sur le téléphone ou l'ordinateur, le direct instantané sur le portable, détection de bruit de mouvement, vraiment simple d'utilisation! je recommande vivement, enfin une caméra simple a utiliser et sans payer je ne sais combien !! je commande d'ailleurs maintenant une 3ème caméra et extérieur cette fois ! N'hesitez pas j'ai regardé de partout il n'y a pas plus simple et moins cher !
• Bit.a

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 14:22

  un problèem ... kiwatch vous renvoie vers un vrai installateur au hasard qui n'est au courant de rien ou ne connait pas la marque ......
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 05:44

  Client depuis 5ans ,kiwatch reste efficace dans son rôle de surveillance et protection à domicile ,tant au niveau tarif que relationnel avec un service clients téléphonique efficace !! Bravo à toute l'équipe !!!
• Aurélie.I

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:50

  Très bon matériel , en particulier la vision de nuit, avec possibilité d'utiliser le smartphone pour parler dans la pièce où se trouve la caméra. Très bon service. La possibilité de créer un planning de détection selon nos plannings au domicile est un plus. Le gros plus est la capacité de la caméra à détecter des humains qui permet d'éviter de recevoir une alerte intrusion si un animal passe dans le champ de la caméra. L'application est top et permet de voir en direct la caméra même à distance.
• catherine.A

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:24

  Bien mais quand même pas le top! Pas de direct comme d’autres et enregistrement de 30 secondes seulement ce qui est vraiment trop peu. Je suis déçue...
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 14:45

  Voilà 3 ans que j’utilise Kiwatch à la maison et rien à redire : la qualité de l’image est très bonne, les alertes intrusions sont très réactives, le service est très pro, je recommande !
• bruno.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 17:35

  Très satisfait de Kiwatch et de l'accueil du support client. Je l'utilise depuis 3 ans pour sécuriser ma résidence principale et secondaire et la solution est très fiable. Je recommande vivement.
• Camille.

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 15:29

  Très satisfait par la solution pour sécuriser notre appartement. Système fiable et très bonne qualité d'image.
• Kalidor.a

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 12:15

  Très bon matériel , en particulier la vision de nuit, avec possibilité d'utiliser le smartphone pour parler dans la pièce où se trouve la caméra.
• Olivier.I

  2 / 5

  Le 07/11/2018 à 14:08

  Les deux étoiles sont principalement pour le service client qui est très bon. Malheureusement, il reste des progrès à faire en terme de qualité de la caméra et fonctionnement de l'application mobile. Le service ne fonctionne pas bien et c'est décevant. Toutefois le concept est bon et je pense qu'avec le temps, cela va très certainement s'améliorer. J'ai néanmoins décider de mettre fin à mon abonnement mais j'ai été choqué des conditions de désabonnement : envoie d'une lettre avec A/R + délai de préavis de deux mois ! Je trouve ça assez malhonnête d'autant plus qu'il n'y a aucune raison d'imposer un tel préavis surtout après un engagement déjà assez conséquent de 12 mois ! Bref, pas mal d'améliorations à faire mais le service client est là et c'est déjà ça !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 09:38

  Très satisfait sur l'ensemble des services depuis 2015. Matériel de bonne qualité. Facile d'installation et Assistance au Top. Très professionnelle ! Je recommande.
• Barbara.V

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 02:21

  Réception du produit dans un délai très satisfaisant, montage accessible mais bugs et qualité très moyenne. Plutôt dessus car la caméra ne repaire pas tous les déplacements. Je ne poursuivrai pas plus de 12 mois. Finalement la qualité est plutôt conforme au prix d’où les 3 étoiles. Si j’avais pu j’aurais mis 2,5/5. Apres quelque temps je modifie mon commentaire. Tres bon service client. Réactif et compétent. Quelques détails a parfaire mais très bon produit et rapport qualité prix.
• carine.l

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 18:51

  Jamais rien demandé ni signé ni reçu de produit mais suite a un mail début de prélèvement non voulu !!!
• Jeremy.r

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 15:21

  Tres mauvaise qualiter tres decus beaucoup de bug et un engagement d un ans alors que je nai rien signer mais bon ..... ne vaut pas la peine soit le haut parleur va pas soit le micro ......
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 21/04/2017 à 07:33

  Kiwatch fait signer des contrats de vidéosurveillance à des personnes âgées fragiles. Des pratiques commerciales honteuses punies par la loi.
• mea.e

  1 / 5

  Le 07/04/2017 à 15:03

  des voleurs pas de camera recu est des prelevement recurent sans rib valide. aucun service apres vente, un vieu mail ou on vous repond pas et un numero qui vous raccroche au bout d'une minute...
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 25/09/2015 à 06:13

  Service apres vente defaillant