Zara

Tags: Magasin de vêtements,

• A.

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:35

  Attente trop longue en cabine , les filles discutent sans prêter attention aux clients qui attendent. En caisse même combat 8 personnes qui font la queue, les vendeuses ne se bousculent pas pour encaisser les clients. Dommage....
• Elisa.O

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:12

  Le magasin ouvre à 10h mais les cabines d'essayage à 11h...
• Pauline.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:26

  Pas de mauvaises expériences à signaler. Un peu plus de clim serait la bienvenue pendant l'été cependant.
• Tess.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:49

  L’équipe n’est pas très futée, au moins 20 filles font la queue pour les cabines du bas, afin de libérer le passage et de permettre à tt le monde d’essayer plus rapidement nous prenons l’initiative de se diriger aux cabines du haut où il n’y a personne ! Une dame vient nous chercher pour nous dire que nous n’avions pas le droit, ce sont des canines réservées aux hommes… On est en 2022, faut arrêter… une cabine c une cabine
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:17

  Accueil déplorable -de la responsable de magasin ou d’une manager je ne sais pas- lors d’un échange d’articles. Attitude à la limite du mépris…
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:49

  Magasin très bien entretenu dommage manque des tailles large
• Saysay.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:22

  Service client déplorable, personnel hautain et désagréable même pas capable de faire leur travail.
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:57

  Nul rien pour les hommes
• Léo.r

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:43

  Personnels désagréables et irrespectueux! A ne surtout pas aller, préférer Atlantis
• Reghenas.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:21

  Toujours la même chose, des trous dans des vêtements neufs jamais portés qui finissent à la poubelle, ou des coutures pas droites, pour payer il n’y a pas de problème par contre pour se faire rembourser c’est autre chose
• Annick.A

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:18

  Période de soldes est un bazar sans nom, même pas envie de fouiller et les prix ne sont pas attractifs du tout. Économies en perspective !!!
• Alain.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:56

  Manque de personnel en caisse sinn sympa
• patricia.u

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:23

  Mauvais accueil Toujours comme si elles étaient débordées ! Pas difficile de ranger des vêtements toute la journée..... Mais très peu valorisant, je le conçois
• violainebzd.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:56

  Une organisation déplorable, aidez les employés svp on voit qu’ils sont à bout, mais essaient tout de même d’être là pour les clients, c’est un bordel sans nom
• 15.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:48

  Clientèle exécrable, personnel courageux et professionnels
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:52

  Magasin ouvert, pas possibilité de cabine d essayage ! Et bien rester fermé ! Personnels désagréable ! A faire celui de Nantes
• Morgane.

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:30

  la personne de la caisse était à la limite de me refuser un remboursement car les t shirts étaient froissés ?? de pire en pire si leurs cabines étaient ouvertes aussi
• Séverine.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:09

  Une catastrophe cette enseigne.Une demi heure pour essayer en cabine,une demi heure pour régler en caisse et un service client déplorable.Je n'achèterais plus que sur internet car en boutique je perds mon temps.
• Julia.r

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:17

  Je trouve cela inadmissible de ne pas pouvoir essayer des articles alors que nous n avons pas de Zara a côté de chez nous donc pas possible d échanger je trouve cela bien dommage,même si je peux peux comprendre qu être en sous effectif n'est pas facile merci a hôtesse de caisse Émilie très sympathique.
• Nathanaelle.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:44

  La responsable du magasin et la conseillère de vente Valérie sont adorable et souriante!! Je vous conseille vivement !!
• Azza.b

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:19

  Un choix très large des vêtements. Rapport qualité prix correct.
• Valery.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:11

  ça manque de cabines d’essayage c’est long et vite saturé
• Elie.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:29

  Parfois de bonnes choses, il faut bien chercher en revanche
• Carole.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:38

  Magasin agréable. Le seul bémol...les cabines d'essayage. Elles ne doivent pas voir souvent l'aspirateur :(
• Joshua.b

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:44

  Grand magasin Zara encore sur le concept de points de vente plus anciens. Très peu de caisses et ces dernières sont peu visibles et mal placées.
• caroline.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:11

  je passe régulièrement, il y a toujours des nouveautés, vendeuses très souriantes : je recommande!
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:30

  Agréablement surprise du service client ! Je suis tombée sur une vendeuse Dana juste adorable. Souriante, à l’écoute et avec beaucoup de goûts. Un réel plaisir !
• WBNDC.K

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:28

  J'aime trop zara Angers je trouve mon bonheur à chaque fois. Bravo
• Charline.o

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:09

  Toujours un magasin bordélique... et encore aujourd'hui le seul magasin qui ne nous autorise pas à essayer en cabine d'essayage.... ça ne donne pas du tout envie d'acheter.
• antoine.

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:54

  Trop à l étroit. Le megasin devrait déménager dans un local plus grand
• Enzo.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:00

  3 étoiles sur 5, pourquoi.? La dernière fois j'ai attendu plus de 15 min derrière 2 personnes juste parceque 2 caissières étaient en trein de se taper la cosette comme ci c'était les vacances, et je reviens pour faire un échange et la je m'aperçois que la qualité n'est toujours pas au rendez vous, je suis donc un peu déçu mais par contre le personnel et très agréables et sa ça fait plaisir en cette période de covid
• péné.o

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:34

  Vendeuse en caisse très désagréable, je ne recommande pas
• Elo.t

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:35

  Etant passé uniquement au rayon enfant mercredi dernier... Très beaux choix et superbe collection. Vendeuse très agréable et gentille
• Clarisse.u

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:16

  Les cabines ouvrent à 11h alors que le magasin lui ouvre à 10 h... Il me semble qu'il y a un gros problème, si on vient en magasin c'est bien pour essayer!
• Adam.o

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:36

  Mauvaise expérience vendeur mal organisé et extrêmement désagréable sauf un seul qui avait un acsent tout les autres sont méprisant et ne font rien dans le magasin.
• M.i

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:41

  Vêtement conforme au autre mais service nul, pas poli et désagréable
• Jeanne.u

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:50

  Assez déçu mais pas étonnant non plus, vendeuses pas très aimable et des horaires pour aller en cabine d'essayage..
• Victor.u

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:45

  Très mauvais accueil de la part des vendeurs et vendeuses, désagréables et non concernés par les clients. Particulièrement une qui s'est montré très rabaissantes envers moi-même et plusieurs autres clients. Nous avons évidemment pris nos jambes à nos cous et vous conseillons de faire de même.
• Leandra.

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:39

  Cabines qui ferment à 18h30, super pratique quand on veut faire du shopping après une journée de travail.
• A.

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:31

  Une catastrophe, vous ne pouvez pas essayer ! Et je crois que les vendeurs et vendeuses sont interdits de sourire.
• Rémi.

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:23

  Commande perdue ? Pas d'aide des vendeuses, j'ai dû me débrouiller avec le service client Zara France
• Aude.e

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:04

  Pas la peine de présenter Zara, c'est globalement bien mais avec une tendance à augmenter les prix d'année en année plus rapidement que les augmentations de mon salaire...
• Isma.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 08:23

  Magasin très bien ranger par contre il as certain vendeuse dites pas bonjour c'est la moindre des choses, la politesse jai dit bonjour à une vendeuse rayon homme elle m'a pas répondu donc par principe j'ai pas pris l'article je suis désolé on achète avec notre argent je vais pas l'avoir gratuit bonne journée
• David.y

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:19

  Vendeuse du rayon enfant pas aimable ni avec ses collègues ni avec les clients. Franchement un sourire ne coûte rien sauf a elle sûrement. Magasin bien rangé et avec du choix. Dommage
• M.

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 17:28

  Comme d’habitude le personnel est exécrable chez Zara, c’est pas nouveau Aujourd’hui je fais mon achat, en caisse on m’arrache l’article des mains... Je paye, on me donne le sac. Pas de réponse à mon au revoir, puis on me court après en me criant « votre ticket monsieur !!! » Donc moi, non merci je n’en veux pas, et voilà qu’elle court vers moi en râlant : « BAH SI C’EST DANS LA PROCÉDURE !!! » Pour être moi même dans la vente, je sais ce que sont les procédures de caisse, pour le coup, on ne peut pas obliger son client ni à prendre de sac, ni à prendre son ticket, c’est du bon sens ! Marre de subir votre incivilité chez Zara
• Anne.E

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 08:32

  Le magasin décide de changer ses horaires d'ouverture le matin même ! Et repousse de 30 min l'ouverture. Nous sommes venus exprès...
• Yamina.u

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 18:23

  J'ai vu et entendu un jeune vendeur cheveux longs et blonds, demander à une cliente enceinte de faire tout le tour du magasin pour sortir. Lorsqu'elle lui a dit qu'elle était enceinte de 8 mois et demi, il lui a répondu "je m'en fous, faites le tour". J'ai été très très choquée et je ne suis pas la seule
• Leîla..

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 16:48

  Super place tendance qualité de oufff,,, prix très raisonnable Juste certains personnel ( manques sourire) si non au top
• lydia.a

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 08:52

  Bien le seul bémol c est les tailles y a pas beaucoup de xl voir xxl selon le tissu sinon j adore je recommande vivement à très bientôt
• Lambert.i

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 21:13

  Je me rendu dans ce magasin samedi matin aux rayons homme le magasin est bien rangé. Par contre l'accueil à revoir, l'employé une jeune femme brune à été impolie, elle n'a même pas prit la peine de répondre à mon bonjour dans le rayon homme.
• Soizic.e

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:25

  Employé extrêmement désagréable, aucune correction, rayon femme. A l étage la majorité de la gente masculine effectue des essais sans aucun problème.
• Kty.p

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 15:40

  Très Bien, super produits, cependant le nombre de clients présents dans le magasin en même temps pendant la période de Covid est surprenant..... Aucun contrôle du nombre d'entrée, aucun sens de passage ou d'orientation, par conséquent beaucoup beaucoup trop de monde partout.
• Albane.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:50

  Une catastrophe Un monde fou, nous sommes tous collés. En période de Covid c’est plutôt surprenant qu’aucune mesure sois prise. Une file d’attente pour essayer où il y a une distanciation de 10cm !
• Magalie.e

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 11:54

  Très beau magasin avec un étage. Je regrette malgré tout qu'il y ait toujours trop d'attente en caisse.
• El.o

  2 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:11

  A banir ce Zara.Cause cauvid j'essaie pas mes chaussures et quand le lendemain j'y retourne pour demander un échange pour une pointure en plus ont m'envoie boulet pour défaut du ticket de caisse.quand il y a que Zara qui font ces chaussures.Deconseil fortement surtout que vous avez h&m et Armant Thierry a coté et bien plus agréable commerçant.Vraiment personnel incompétent.🙁🙁🙁
• Joel.i

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:09

  Moi je fais la plus part de mes achats à Zara, parcequ'ils sont moins coûteux et les vêtements sont bien, quand j'aurais mes papiers je vais demander à travailler laba, parceque j'aime le commerce et le style de vêtements. Merci et bon continuation
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 07:51

  Déception totale de l'accueil et ce dès l'entrée ou vous entendez une altercation entre une caissière et une cliente. Dès remarques incorrectes et agressives tout au long de ma visite dans le magasin. Je peux comprendre que cela n'est pas facile pour le personnel de faire respecter les consignes sanitaires. Dommage car j'aime beaucoup cette enseigne, je n'y remettrai pas les pieds de si tôt
• D.N

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 08:50

  Un accueil détestable et agressif de la part des responsables du magasin. Dommage car le personnel effectue bien son travail malgré la pression de la responsable et aussi dommage car les habits sont bien coupés et bon marché .....mais la multiplications des collections n arrange pas l état de la planète...
• vavadurand.4

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 15:03

  Je suis allé avec une pote pour trouver ou dénicher si je puis dire un col cheminée ! Et on l'a pas trouvé ... Mais par contre le magasin est très sympa ! Je ne connaissais point !!! Je recommande vivement !!!!
• Sarah.

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:26

  Pathétique. Impossible d’essayer pour une femme dans les cabines de l’étage et inversement. En 2020. Donc des cabines vides à l’étage (homme -enfant) et 30mins de queue au rdc. J’ai donc remis en rayon tous les vêtements : 250€ de perdus pour vous
• Maeva.E

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:20

  Mauvaise expérience avec eux, j’ai souhaite faire un retour et ils ont perdu le ticket, ils n’ont pas voulu me rembourser, obligé de contacter le siège pour avoir un geste. Magasin bordélique, personnel très désagréable malgré des vêtements sympa, cela ne donne pas du tout envie de rentrer dans ce magasin. Impossible d’essayer ma commande internet en même temps que les articles que j’ai choisi car le vendeur est trop débordé, je n’ai jamais vu ça!
• Clavier.z

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:15

  Vendeur, (on va dire le magasinier de rayon) transphobe au moment de passer aux cabines d'essayage. En 2020, éduquer votre personnel et revoyez le fonctionnement de la boutique ! Mettez en place des cabines d'essayage non binaire et cie... C'est pas compliqué, c'est comme les toilettes dans les bars !
• Anne-Sophie.a

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 10:28

  Consternant ! Une maman avec un enfant handicapé souhaitait faire un essayage et rien n’a été fait pour l’arranger. Difficile pour elle et son fils de faire la queue et alors que plein de cabines étaient disponibles chez les hommes, l’accès lui a été refusé, y compris à la cabine réservée aux handicapés, soit disant « uniquement pour hommes, désolé » ! Pour qu’au final, moi qui suit restée dans la queue, je me rende compte qu’elle est en fait utilisée comme stock par le personnel. Une exception aurait pu et dû être faite pour cette maman et globalement tout devrait être en place pour accueillir des personnes handicapées. Tout simplement scandaleux pour une chaîne comme Zara !
• Madeleine.i

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:47

  Il y a tellement de bazar que cela ne donne pas envie. Que font les vendeuses . C est vraiment le seul magasin où c c'est un grand bor..l. je suis repartie aussi sec et la femme qui est dans les cabines vous demande de remettre les vêtements à leur place. Mon mari ne peut pas rentrer dans l allée des cabines pour son avis comme d autres personnes. Je préfère mango
• christine.�

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 17:53

  Peut-être intéressant si vous faites une petite taille. Ce n'est pas mon cas. De plus, beaucoup trop d'articles proviennent de pays utilisant de la main-d’œuvre bon marché.
• hugo.O

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 13:13

  Magasin très propre avec ses produits de qualité. C'est une boutique avec du choix et qui propose un peu de tout, mais les prix parfois sont quand même un peu chers.
• E.M.

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 11:30

  Magasin bordélique, sans dessus dessous. Décidément Zara tombe bien bas, le vendeur rayon homme a toujours la tête en l'air, on préfère ricaner et discuter avec ses collègues au lieu de s'occuper des clients. Les clients ne sont pas une priorité à première vue. Très déçu de ce magasin. Je n'y reviendrai pas et je ferai en sorte d'en parler autour de moi.
• SOPHIE.I

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 21:40

  Les collections changent très vite. C est bien car ça évite que tout le monde soit habillé pareil! Dommage qu il y ai toujours la queue aux cabines d essayage ! Ca décourage un peu.sinon bon rapport qualité prix.
• janique.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:24

  J'aime et le personnel est toujours sympa d'autant qu'avec le manque de savoir vivre des clients qui laissent tout n'importe comment dans les rayons je leur tire mon chapeau pour leur patience.
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 11:31

  En général, je fais mon shopping sur le site internet Zara car il y a très peu de réassort en boutique et une file d'attente interminable aux cabines d'essayage. Le magasin est plutôt étroit et mériterait un meilleur agencement que ce soit pr le passage en caisse ou en cabine. Même pour récupérer un simple colis cela devient le parcours du combattant ! Maintenant il faut se présenter aux cabines et souvent, le vendeur est débordé, il doit gérer le flux arrivé départ dans les cabines et en plus gérer les colis dans la foulée donc l'attente peut être longue. On se fait bousculer, on gêne, on est dans le passage. Quand enfin arrive notre tour, il faut de nouveau attendre qu'on nous apporte le colis et là encore cela peut être compliqué. Soit on ne l'a pas trouvé, soit c'est en plusieurs colis donc il faut retourner voir en réserve. (Bien s'assurer sur place que la commande est entière sinon il faudra revenir en boutique récupérer l'autre partie). Je félicite les vendeurs qui sont toujours aimables et souriants et qui font toujours de leur mieux. Mais il faudrait vraiment revoir la prise en charge des colis online pour faciliter les clients et les vendeurs. Il y a l'option point relais maintenant mais encore faut il en trouver un près de chez soi. Ou alors venir chercher son colis dans les heures creuses et surtout pas aux périodes de fortes affluences.
• Douma.a

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 17:17

  Les vendeuses sont très aimables dans l'ensemble. Je regrette néanmoins l'absence de personnel au niveau hommes par moment, il faut parcourir le magasin pour poser ses questions... Moyen.
• ima.

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:32

  C'est un magasin bien situé. Accueil correct. Bonne équipe. C'est dommage qu'il ait depuis quelques années arrêter les tee-shirt basic avec les logo Zara.
• Cheyenne.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:41

  Très bon magasin tout les rayons y sont présents (hommes, femmes, enfants) niveau prix je trouve ça un peut élever mais vue la qualité et la gamme du magasin ce n'es pas surprenant.
• Media.e

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 12:04

  Malgres le 2 ème jour des soldes 2019, La RESPONSABLE du magasin a prie un moment de me recevoir. Plus encor, elle ma donné des conseils pour continuer dans le métier- Vendeuse. Merci bcp.
• Marie.a

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 14:30

  Ma note dépend entièrement de la vendeuse à qui j'ai eu à faire dans ce magasin car je vais souvent chez Zara en France et en Espagne Achat d une doudoune pour ma fille à 99 € et d'un parfum à 10 € une fois dehors je m'aperçois que je me suis trompé sur le parfum et je demande un remboursement sur le parfum je me suis fait recevoir par la vendeuse qui a été très désagréable m'a fait attendre 20 minutes et m'a fait des réflexions inappropriées, en me parlant comme si j'étais débile j'ai trouvé ça très désagréable car le parfum n'était pas mon seul achat et j'ai conservé la doudoune. Relation client à revoir
• Brigitte-Marie.N

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:18

  Mon Dieu qu'il est plaisant ce magasin ZARA à Nantes. Le choix des vêtements est parfait. Les prix sont pour quelques vêtements très doux et pour d'autres les prix sont plus forts. Mais je vous y invite...
• m.

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 06:12

  accueil plus que déplorable, 30 minutes d'attente à la caisse ce 8 mai, du mal à avoir une réponse à mon bonjour et quand on dit à la personne que l'attente est très longue et qu'ils auraient du prévoir plus de personnel, on nous répond que si il il y a de l'attente c'est de la faute des clients qui viennent les jours fériés, qu'elle ne peut pas voir ses enfants du fait qu'elle doit travailler. Il ne faudrait pas qu'elle oublie cette personne que ce sont les clients qui viennent au magasin qui lui permettent d'avoir un travail et que si cela lui est si désagréable il faudrait voir pour une reconversion professionnelle, bref je n'ai jamais vu ça, ça dépasse l’entendement !!! ne mérite même pas une étoile, je n'y retournerais pas et je déconseille fortement ce magasin de Nantes.
• Lorrain.e

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 11:51

  Ne pas accepter les hommes qui viennent aider au choix en cabine d'essayage est une chose, mais il y a la manière de le dire. Et là je dois dire que c'était dit de manière assez désagréable pour laisser en plan tous les habits à essayer et tourner les talons.
• Vincent.

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 19:00

  Un exemple : tshit 50% polyester. Le reste est dans la même veine avec toute l’éthique qui va avec. Et deux fois en 3 ans ça pue encore la cocotte chez les hommes ^^ (vous parfumez au one million ou quoi ?)
• Utilisateur.o

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:14

  C'est vraiment cool. J'aime surtout leur parfum, ça sent bon et c'est moins cher Je modifie mon avis, concernant l'accueil très désagréable des vendeuses.. ayant travaillé dans la relation au client je peux vous affirmer qu'un client bien accueilli c'est un client qui fait de la publicité gratuite. Un client mal accueilli aura tendance à souiller la marque alors que c'est juste quelques individus qui n'ont pas été sympa. Mais c'est pas la première fois que j'ai eu un accueil aussi désagréable, des regards qui en dit long. Si nous sommes là ne vous inquiétez pas c'est pour payer, si vous voulez pas de notre argent aussi on ira chez les concurrents. Désolée pour ça mais franchement, des vendeuses froides, ternes... C'est pas intéressant. J'espère que la prochaine fois ça ne sera pas comme ça, car si non il y aura plus de prochaine fois. J'irai chez les concurrents. Brefff, soyez accueillant c'est pas simple je comprends, mais en tant que client ou cliente ça ne l'ai pas non plus on se passera de votre mauvaise humeur.
• Fostin.u

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 00:39

  Au niveau qualitatif c'est en baisse depuis des années: - Les tailles ne correspondent plus(les vêtements ont tous pris une taille chez les homme S devenu M et une taille en moins chez les femmes) - Plus aucune originalité chez les hommes Impossible de voir sa copine essayer ses vêtements hors de la cabine, elle a été obligé de faire 6aller-retour pour chaque article, sans compter lorsque la taille ne correspondait pas, quelle perte de temps.. On rappellera au personnel cadre, comme vendeur que nous sommes leurs clients, vous parlez comme vous voulez à vos salariés ou vos collègues. Vos clients peuvent avoir du répondant et que la concurrence est à quelques pas ou sur internet.
• T.B

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 18:24

  Un magasin bien fournit (rayon enfant) ou j’ai trouver mon bonheur, jusqu’à ce que je passe en caisse et que soit reçue par une vendeuse désagréable, peu souriante, et qui me dit « bonjour Mademoiselle » ! Au passage je n’ai pas 15 ans... ! Même pas de merci... très déçu par l’accueil ! Dommage ...!
• Swann.

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 13:28

  Pas toujours facile de se faire aider quand il y a beaucoup de monde, mais les conseillers sont de bon conseil. Le système de réservation en click and collect est génial et rapide quand un article n'est pas/plus disponible en magasin.
• maryline.u

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 20:43

  Un magasin et un vrai foutoir ... je voulais offrir un bon cadeau à une jeune fille de 25 ans pour son anniversaire... et franchement j'ai été très surprise de voir ce bordel et franchement pas envie de participer à un bon cadeau dans ce lieu ...j''avais l'impression de vente de fringues d'occasion Ça sentait la mauvaise qualité bref j'ai fui car pas convaincue ...désolée pour Zara mais je pense fortement ce que j'ai vécu ds ce lieu .....
• Mélanie.

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 22:04

  La vendeuse devant les cabines qui me dit "nan mais faut remettre les vêtements à l'endroit hein ! " inadmissible, déjà elle me parle mal et elle me demande clairement de faire son boulot ! la pauvre, elle avait 1 t-shirt à plier avant mes 2 articles que je lui rendais ! Rhooo submergée par le travail celle là ! Et la je lis les avis et tout les avis négatifs se plaignent de l'amabilité des vendeuses tu m'étonnes !! Ils ont pas un responsable pour leur rappeler qu'elles font du service client ? Ni quelqu'un pour répondre aux avis ? C'est une catastrophe cette enseigne
• Adrien.l

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  Le 15/08/2018 à 08:10

  Quel foutoir ! Et attendre 1H pour essayer une jupe (pour ma femme hein), c’est vraiment n’imp ! Des gamines qui se prennent en photo partout. Drôle de monde. Manque de rigueur dans ce magasin.
• Hélène.o

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  Le 02/06/2018 à 15:39

  Ce magasin est toujours mal rangé, et ce n'est pas faute de voir les vendeuses essayer de ranger et plier en permanence. La clientèle est irrespectueuse et ne me donne pas envie d'aller dans cette boutique.
• Dave.o

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  Le 10/04/2018 à 13:16

  Très beau magasin Zara, bien situé avec de nombreux articles disponibles. Vendeur très agréable et donne de très bons conseillers. Caissier très aimable. Disposition des articles bien répartie en boutique.
• Alexandre.s

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  Le 07/04/2018 à 14:46

  ne pouvant pas mettre zéro étoiles : ambiance indicible, amabilité innommable, personnel incompétent irrespectueux, ne correspond pas à l'image de la marque. que dire du personnel de cabine qui ...laisse sérieusement à désirer. ne donne pas envie d'acheter. revoir priorités du magasin.
• Sophie.e

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  Le 05/04/2018 à 16:41

  Vendeuses pas aimables du tout, et gros problèmes aux cabines impossible de circuler, cabine handicapée est un lieu de stockage donc inutilisable . Et en plus on se fait disputer si on essaie de regarder une amie qui essaie des vêtements, nul nul plus jamais 😣☹️
• Audrey.e

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  Le 14/03/2018 à 09:16

  Beau magasin avec beaucoup de choix. En revanche l'accueil est minable ! Et le personnel en cabine d'essayage est vraiment désagréable. Aucun respect du client ! Déçue
• Olivia.e

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  Le 23/02/2018 à 16:31

  Magasin ZARA classique à première sauf… pour le personnel ! En effet, personnel très désagréable. Impossible d'attendre 1min devant une cabine pour donner son avis à un(e) ami(e) ou même fille/fils !!! Une honte. Je n'avais encore jamais vu cela.
• Laurynne.o

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  Le 17/02/2018 à 18:45

  Beaucoup de choix en article, seul point positif dans ce magasin ! Par contre les vendeuses pas du tout agréable, le commerce on en parle même pas .. Le personnel est juste là pour ranger les cabines, et plier .. et si par malheurs vous avez besoin bonjour l’amabilité.. 1 étoiles qui n’est même pas mériter vu l’acceuil que nous avons eu aujourd’hui..
• Benji.

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  Le 10/02/2018 à 10:39

  Pourquoi faire du commerce quand l'amabilité n'est pas au rendez-vous ? La responsable homme est toujours hautaine, peu aimable, peu souriante ça va de fait et qui plus est, elle se permet même de faire des réflexions. Sincèrement, moins je la vois, mieux c'est ! A bon entendeur ...
• Océane.u

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  Le 05/10/2017 à 18:37

  Magasin OK mais équipe... Il faut vraiment être obligé d'y venir. Je sais bien qu'elles très occupées mais qd même,ça reste du commerce! Amabilité en dessous du.minimum. Le retrait des commandes internet est également très mal organisé.
• Tassiana.a

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  Le 02/08/2017 à 06:18

  Pendant de longues années, je ne jurais que par Zara et ses créations inspirées des dernières tendances. Malheureusement, ce temps est révolu. Les pièces sont mal cousues, rarement de bon goût. La qualité est déplorable, quand au prix il s'envole d'année en année. The fast fashion is almost dead. Zara n'a plus le moindre intérêt.
• Sylvain.o

  2 / 5

  Le 28/04/2017 à 15:34

  Le magasin est normal mais c'est vraiment NUL de ne pas pouvoir accompagner son amie dans la zone des cabines d'essayage!! Du coup pas de possibilité de s'assoir . En plus le passage en cabine est mal organisé. Donc pas terrible pour une grande enseigne!!
• Anthony..

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  Le 14/10/2016 à 14:06

  Difficile de décrocher un sourire aux vendeurs (enfin ce jour là je suis tombée sur une vendeuse particulièrement désagréable mais depuis j'ai eu l'occasion d'y retourner et je dois dire que la majorité des vendeurs sont accueillants). Produits de très mauvaise qualité et qui taillent très petit pour les hommes. En revanche, pour les enfants on arrive à trouver des vêtements jolis et de meilleure qualité à un prix correct.
• Kévin.R

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  Le 29/06/2016 à 08:08

  Qu'est-ce que le personnel du rayon homme est désagréable et hautain ! Sans parler du ou de la responsable que l'on entent engueuler les vendeurs au talkie-walkie parce qu'ils ne font pas les objectifs de vente. On vend en étant agréable avec les acheteurs, pas en rabaissant ses salariés.