Bike Center | Spécialisé vélo électrique

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• annie.u

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  Le 03/08/2022 à 09:50

  Très satisfaits. Deux vélos électriques achetés il y a plus de 6 ans. Plus de 10 000 kms chacun sans aucun problème. Et la une petite pièce à changer et le réparateur a fait ton son possible pour nous trouver la bonne pièce malgré un fournisseur qui ne la faisait plus et tout cela dans des délais très courts. Merci à cette équipe.
• Alban.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:38

  J’ai acheté mon vélo chez Bike Center suite à de très bon conseils de la part des commerciaux du fait de la parfaite connaissance des produits qu’ils vendent! Équipe très pro, à l’écoute des clients et le plus, ce sont les essais que l’on peut effectuer afin de se rendre compte des différentes motorisations notamment! Un bon moyen de cibler vraiment nos attentes! Je recommande !
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:58

  Vélos et équipements de qualité que nous avons depuis plusieurs années et laissons en entretien annuel. Equipe accueillante, dynamique et très pro. Je recommande !
• couellan.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:43

  Un super conseiller, disponible et qui nous a monter notre chariot thule en direct avec toutes les super explications je recommande à 1000% !
• Kerjouan.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:59

  Houa quelle adresse....Allez-y les yeux fermés ! Compétence, écoute et gentillesse (que ce soit les commerciaux comme les techniciens) Mon vélo sort de la révision. Nickel. Après une année, quelques petits couinements se faisaient entendre. Aujourd'hui, c'est fluide, un plaisir de rouler ! J'en ai profité pour demander conseil pour un changement de selle car j'ai des douleurs dans le bas du dos. Le technicien m'a alors informé, qu'il fallait mieux changer éventuellement la tige de selle. Il venait juste de recevoir un nouveau modèle. Je l'ai adoptée. Le jour et la nuit, je conseille à tous ceux qui ont des soucis de dos de passer par cette nouvelle tige de selle. Un confort inégalé. Merci Herrouin pour les conseils et l'installation.
• Nathalie.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:38

  Pierre et Pascal ont été très attentifs à mes besoins et d'excellent conseil, et bien pris le temps au moment de l'équipement du vélo. Je les remercie chaleureusement et suis repartie avec le vélo dont j'avais besoin. J'apprécie le moteur au niveau pédalier pour son côté progressif. Je recommande le magasin, ainsi que son atelier.
• Bertrand.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:15

  Du choix, de la qualité, des conseils bref des pros!
• Claudine.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:43

  Franchement sympathique ce service après vente et surtout d’une grande réactivité. N’étant pas cliente, j’ai fort apprécié la réparation de ma béquille sans rendez-vous. Merci Gabriel 😊
• Claude.T

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:32

  Très bon conseil et très bon accueil : çà commence bien Respect des délais et des engagements : toujours super Cà mérite d'être partagé Claude
• william.A

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:33

  Magnifique Bike Center Matériel de qualité Beaucoup de choix Pleins de couleurs Le personnel très professionnel et sympathique. Reparti avec 2 superbes Vélo de Ville.
• Lysiane.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:06

  Entièrement satisfaits de l’accueil et des bons conseils. Nous avons beaucoup apprécié. Engagement tenu. Nous recommandons.
• Armelle.L

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:40

  Très bon accueil, très bons conseils par des professionnels au top, délais et services : rien à dire ! Un choix de VAE de grande qualité accessoires idem Facilité d'accès... Bref une très bonne adresse
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:54

  Très bon accueil et de super conseils ! Me voilà enfin équipée d'un super vélo 🚴‍♀️ Prête pour abandonner la voiture et comme on dit : le vélo c'est bon pour la circulation, ça fait une voiture en moins ! Encore merci aux équipes pour leurs conseils et leur convivialité !! N'hésitez pas à vous y rendre
• Thibaud.i

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:21

  Avant l’achat d’un VAE chez, on a pris le temps de me conseiller, de me faire tester différents modèles. Au final, après plusieurs semaines d’utilisation, mon VAE répond parfaitement à mes attentes. De plus, accueil très agréable !
• jean-francois.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:12

  Un vendeur de très bon conseil. Il a tenu ses engagements en terme de délai. C'est plutôt rare dans cette période compliqué. Un grand merci pour vos conseils et votre engagement. Je recommande à 200%.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:58

  L'endroit idéal pour trouver un vélo électrique de qualité. Accueil et service client au top !
• Nassim.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:35

  Un grand merci à toute l’équipe Bike center de Nantes. Super prise en charges pour la réparation de ma roue avant et service complémentaire extra car ces messieurs de l’atelier ont révisé le freinage et la visserie sans que je ne le leur demande. Bravo. Nassim Meziane
• Jacky.O

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:10

  Excellente équipe tant à la vente qu'à la technique, toujours exceptionnelle depuis 5 années. En particulier, un grand merci au technicien Erwan qui au téléphone prend le temps de vous écouter et sait vous dépanner grâce à un grand professionnalisme. Allez-y vraiment en toute confiance.
• Jb.l

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:09

  Très bon accueil, disponible et conseil de très bonne qualité. Vélo de bonne qualité très satisfait
• thierry.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:46

  Un accueil excellent ,une écoute , une disponibilité rare.des explications claires pour l achat un peu stressant d un VAE On vous propose spontanément d'aller essayer le vélo autour du magasin avant l achat. L achat effectué tout est mis en œuvre pour votre satisfaction , réglage des hauteurs de selle, de potence, modification du cintre guidon , adaptation de poignées ergonomiques etc .On a même pu changer au dernier moment pour avoir le dernier chargeur rapide de Bosch.. Cerise sur le gâteau ,ils prennent spontanément de vos nouvelles qq jours après la livraison. Un client hyper sastisfait
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:14

  Très bon accueil, très professionnel, à voir
• Agnès.l

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:18

  Très compétent, très accueillant et tres professionnel. Ns a super dépanné sur notre parcours velodyssee. Merci
• guillaume.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:48

  Hyper sympa et rapide ils m'ont sauvé la vie un samedi à 20 min de la fermeture...
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:57

  Un magasin au top, choix important, possibilité d essayer et suite à l achat en cas de petits soucis, ils dépannent toujours avec plaisir.
• CHRISTOPHE.A

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:18

  Accueil et service juste formidables !
• Riva.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:20

  Nous avons fait une partie de la Loire à vélos et avons oublié notre chargeur...il nous restait 160 km pour rentrer à la maison. A distance, sans être clients du magasin, il nous a conseillé d'atteindre Nantes à 72 km. Bike center nous a prêté un chargeur qui nous a permis de rentrer. Nous le lui avons réexpédié par la poste . Merci pour ce geste très professionnel.
• Claude.e

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 16:22

  Je conseille Bike Center pour ceux qui veulent acheter un vélo électrique. Les vendeurs nous apportent de bons conseils et ne forcent pas à acheter. De plus ils ont toujours au moins un vélo qui vous convient en stock, ce qui est pas mal quand on sait comment ça part vite. Dans mon cas j'en avais 3. Le matériel est soigneusement sélectionné, j'ai vraiment eu le sentiment d'avoir à faire à de bons professionnels.
• Rod.A

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:33

  Un super marchand de vélo
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:34

  Ils sont super compétents et très commerçants.
• victoria.r

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 17:33

  Nous avons été pris en main dès notre arrivée,les personnes présentes nous ont bien conseillé. Nous recommandons ce magasin.
• Ophelie.u

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 12:52

  Quand enfin, la décision fut prise de me lancer sur l’achat d’un vélo électrique, j ai décidé de me tourner vers un Spécialiste. Et sans aucun regret! Conseils avisés et accompagnement personnalisé, choix importants sur les vélos et accessoires. J’ai trouvé mon bonheur un grand merci à l’équipe de Bike Center !
• Gwenaëlle.O

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 12:36

  Très accueillants et très professionnels, c'est l'endroit idéal pour faire un choix de vélo éléctrique adapté à ses besoins et envies ; ) des accessoires vraiment sympa !!! des bonnes idées de cadeaux pour Noël
• Luc.A

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 12:29

  Laissez-vous guider dans votre choix de locomotion verte : vélo électrique et ses accessoires. De nombreux modèles et une expertise au top en fonction de vos besoins. La gestion des interventions sur nos vélos se déroulent toujours sans soucis !
• Mikael.o

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 16:53

  Super accueil et conseil mais en manque cruel de vélo pour le moment
• M..a

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 16:15

  J'ai acheté un casque dans ce magasin, j'ai du le ramener car il était trop petit, on m'a proposé un échange et j'ai du attendre deux mois avant de bénéficier de l'échange. J'ai appelé de nombreuses fois et personne n'était au courant de rien, aucun suivi
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:37

  Tres bien Bon accueil et professionnalisme Très bon sav
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:01

  Super magasin à recommander les yeux fermés. Même si je n'ai pas acheté mon vélo chez eux (car acheté dans une autre région), ils ont accepté de faire l'entretien très rapidement car je l'utilise quotidiennement.Ils ne poussent pas à la dépense, sont de très bons conseils et arrangeants. Ce n'est pas le magasin le plus près de chez moi, mais désormais c'est uniquement chez eux que je ferai l'entretien de mon vélo électrique. Bref un magasin et une équipe au top !
• Ester.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 05:41

  Super endroit, excellents conseils, le temps qu'il faut est pris pour faire son choix, possibilité d'essayer dans les rues avoisinantes pour prendre en main son vélo !!! Ce temps est nécessaire a fortiori lorsqu'il va s'agir de notre moyen de locomotion quotidien. Jai hâte de récupérer mon vélo et ma commande d'accessoires .... 😎🤞🙏
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 06:28

  magasin au top !!! malgré que nous n'ayons pas fait affaire.... très bon accueil, super conseil ici ont sent le professionnalisme !!! continuez comme ça, je recommande votre magasin ... cordonnerie du huit mai
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:31

  Excellent accueil, ai acheté vélo il y a 2 ans et SAV top efficace, réactif et sympathique.
• Betsy.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 16:23

  Toujours de bons conseils et disponibles !
• Alice.H

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 12:09

  Equipe sympathique et très arrangeante. Super service client pour l'entretien des vélos.
• Ato.a

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 15:21

  Mieux vaut avoir acheté chez eux le vélo qu'on veut y faire entretenir sinon il ne faut pas être pressé.
• Céline.u

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:07

  J'ai fait l'acquisition de mon vélo électrique en juillet 2013 chez eux, et encore une fois, je ne peux que renouveler mes éloges pour le service après-vente , la disponibilité et le service. Bravo !
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:34

  Un très bon accueil avec une équipe très compétente avec de très nombreux choix de VAE en fonctions de nos besoins. A recommander.
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 16:01

  Très compétent bon produit!!!!! Merci
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 00:05

  Excellent service : je suis venu rechercher une pièce pour un vélo que j'avais acheté en 2017, et je suis ressorti tout à fait satisfait avec la pièce qui m'a été remise gracieusement. Merci à toute l'équipe ! Je recommande Bike Center !
• Joseph.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 17:54

  Très bien accueilli, efficace, prévoir son rendez-vous.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 18:45

  Super expérience, vendeur tres compétent
• Gasnier.�

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:25

  Une équipe très disponible, à l'écoute et efficace. De bons conseils à l'achat de mon vélo avec possibilité de faire un tour d'essai avec différents modèles, ce qui n'est pas le cas de tous les magasins spécialisés en VAE. SAV impeccable pour l'entretien et les réparations. Un mini-bémol : l'équipement est onéreux .
• Perrine.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 11:29

  Très satisfaite de mon passage chez Bike Center ! Le personnel est d'une gentillesse rare, d'une disponibilité et d'un professionnalisme exemplaire ! Je recommande vivement!!
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:13

  Depuis 6 ans client chez eux : nickel
• Ugo.i

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 13:25

  Parfait ! Magasin très vaste ce qui permet d'avoir de nombreux modèle d'exposition que l'on peut essayer. Différente Trottinette électrique ainsi que vélo sont disponible à la vente ! Personnel accueillant et agréable ! Malheureusement le magasin n'est pas idéalement placé et n'a pas beaucoup de visibilité de plus le quartier est mal fréquenté. Mais n'hésitez pas à allez y faire un tour !
• Interlope.u

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 12:33

  Experts en vélo electrique
• annie.e

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 11:11

  Très professionnel de bonnes explications Personnel très sympathique
• Eloïse.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 16:00

  Très satisfaite de mon achat de mon VAE, les vendeurs ont de très bons conseils et sont sympathiques. Très satisfaite du SAV aussi, toujours disponibles.
• dominique.e

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:04

  Très professionnel sympathique bon rapport qualité prix très commerçant Je recommande
• Pro.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 22:30

  Premier VAE acheté chez bike il y a plus de 6 ans et je viens de racheter le second au même endroit. Rien à redire : SAV performant que ce soit pour les vérifications annuelles ou les petites " bricoles". Pour l'achat : du choix, des conseils, de la qualité. Allez y, vous ne serez pas déçu !
• David.i

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:21

  Mon deuxième vélo acheté chez Bike center... une équipe de pro qui sait vous aiguiller dans vos choix ... Un service au top ... bref , je recommande
• yann.E

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:01

  Très bon magasin, aucun problème depuis 2 ans et demi, très bon SAV et grand choix de modèles.
• Elvire.r

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:02

  Magasin de pro . Totale satisfaction du VTT électrique loué. Merci pour votre professionnalisme.
• ml.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:49

  Très bon accueil, écoute, disponibilité. Pas de vente forcée. J’ai trouvé mon 1er VAE et en suis très satisfaite.
• Claude.E

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:21

  Nous avons eu un accueil chaleureux et Mickael-ange très compétent. Il nous a donné tous les renseignements désirés et nous avons pu essayer les VAE aussitôt. Nous sommes extrêmement satisfaits de ce magasin et le recommanderons autour de nous
• patrick.r

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 04:37

  Conseils, essais, prix et facilités de paiement. Belles gammes de vélos pour tous, stationnement assez facile.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 10:19

  Personnes très accueillantes, grand choix de vélos électriques ( vae ), bonnes présentations et explications.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 07:25

  Conseils, choix, accueil, heureuse d’avoir pris mon vélo chez vous ! Je recommande vivement ce magasin !
• Arnaud.U

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 16:47

  Large choix de VAE et de bons conseils sont prodigués. Suite à l'achat d'un VAE, un petit souci sur le guidon fût résolu aussi rapidement qu'il était apparu grâce au SAV.
• Potin.i

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 06:59

  Excellent accueil. Je recommande
• passelande.a

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 16:10

  Excellent accueil disponible plus essai très satisfaisant
• Yves.I

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 18:20

  L'équipe est compétente et serviable. J'ai eu un problème technique sur mon VAE neuf, la prise en charge a été rapide et efficace.
• Céline.

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 19:20

  Une équipe disponible et à l'écoute, un choix impressionnant de vélos électriques avec la possibilité de les essayer en conditions réelles dans le quartier... Les vélos sont un peu chers mais pas vraiment plus qu'ailleurs. Bref, je recommande.
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:27

  Des pros
• Jean-Marie.E

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 09:51

  L'équipe de Mickaël est très professionnel, très bons conseils sur la batterie, même plus d'un an après l'achat d'un VTC Matra I-Flow Confort Auto Nuvinci. Bonne révision également de mon Nahon pliable avec vitesses intégrées au moyeu. Je recommande vivement !
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 18:15

  Très bonnes explications sur les gammes techniques et aide à la définition du besoin de l'utilisateur. Et sympathique !
• David.r

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 09:44

  Je suis très déçu par la dernière révision de mon VAE et le sérieux apporté à celle ci. J'ai laissé mon vélo en précisant que celui-ci avait un problème de passage de vitesse manuel au technicien et j'ai demandé qu'au delà de cette réparation une révision générale soit effectuée. En le récupérant, on m'a facturé une révision "complète" 60,00 euros (tension de la chaîne, contrôle serrage, lubrification chaîne, remise en place garde boue et réglage frein précisés sur la facture) sans me préciser que le problème des vitesses était toujours présent et que le feu arrière ne fonctionnait pas. C'est en repassant au magasin quelques jours plus tard pour questionner ce qui avait été fait sur le vélo que le technicien (le même à qui j'avais exposé le problème initialement) m'a répondu qu'il avait oublié de m'en parler et que de toute façon, selon lui, le problème des vitesses n'était pas réparable mais qu'il prendrait tout de même contact avec le fabriquant (SRAM) et me rappellerait. J'attend toujours son appel... Bref, j'ai le sentiment que le magasin n'accorde que peu d'intérêt aux clients qui n'ont pas acheté leur vélo chez eux. Dans ce cas je préfère être prévenu et solliciter un autre prestataire. J'avais pourtant déjà fait révisé mon vélo l'an passé chez Bike Center (pour seulement 30 euros, au passage belle inflation) et en avais été content. Je suis passé voir un autre réparateur quai de la fosse qui m'a accorder beaucoup plus de temps et s'est en plus rendu compte que mon problème de vitesse était parfaitement réparable sans changer la manette complète comme voulait le faire Bike Center, il m'a aussi réparer mon feu arrière. Bref, j'avais fait la publicité de votre magasin, je ne la ferais plus.
• JOEL.A

  3 / 5

  Le 03/10/2017 à 10:13

  Bon accueil, essai de vélo assistance électrique proposé dans la foulée... Pas de relance commerciale, dommage...
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 08:24

  Super accueil très bons conseils et équipe sympa je recommande!
• Alois.a

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 09:45

  Super ! Je suis venu pour une bricole ils ont regardé directement. Très sympa rien à dire
• cindy.o

  4 / 5

  Le 04/08/2017 à 12:32

  achat d'un vélo électrique sur site internet, livré en magasin rapidement sans problème
• Brigitte.o

  3 / 5

  Le 26/06/2017 à 14:20

  Bonjours j'ai achetée mon vélo au mois de mars 2017 j'en avait un avant que j'ai garder 5 ans très contente le personnels Très sympa de bon conseil toujours un bonne accueil .Je recommande
• Pascale.

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 12:49

  1er achat en 2012, 2ème achat en 2017 : grande qualité d'accueil, de service et de disponibilité ! félicitations et merci à toute l'équipe commerciale et technique ! Je recommande chaleureusement !
• Didier.r

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 15:41

  J'ai acheté mon premier vélo à distance électrique, tellement satisfait de leur professionnalisme, gentillesse, que je viens de réinvestir pour mon épouse. Je le recommande.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 10:19

  De très bon conseils et à l'écoute ! Je recommande vivement. Ils ont vraiment beaucoup de choix de vélos électriques.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 14:42

  Très bons conseils en fonction de vos besoins. Possibilité d'essayer de nombreux modèles de vélos. Moi je recommande !
• Willie.o

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 15:22

  Mon épouse et moi, nous avons trouvé l’équipe à Bike Center très sérieuse et ils connaissent bien tous les choses dans le domaine de VAE. Dans notre cas, à cause d’un problème hors la faute de ce magasin, il a fallu de retourner le vélo et demander un remboursement. Le responsable était très compatissant et il a organisé un remboursement avec pas d’obstacles. Je n’ai pas d’hésitation à recommander ce magasin et son équipe.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 23/10/2016 à 08:38

  Bilan très positif pour ces trois premiers mois. Bon écoute et conseil lors de la vente : le modèle Kalkhoff Agattu est bien adapté à mon usage (10 Km quotidien) avec la sensation de toujours faire du vélo ... Très bon accueil à l'atelier pour des petits réglages et des conseils précieux. Je recommande donc ce magasin spécialisé à Nantes dans les VAE qui se différencie des GMS. Je ne comprend pas effectivement les critiques précédemment émises.
• MoLau.a

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 15:46

  Je suis cliente pour mon premier VAE acheté il y a plus de 7 ans chez Bike Center et je maintiens mon précédent avis d'il y a 3 ans : excellent accueil client, avec bon niveau de connaissances techniques sur l'utilisation des VAE et tout ce qu'il faut savoir quand on veut se lancer. Concernant le SAV, un coup de fil et on peut passer rapidement déposer le vélo. Bien sûr l'été il y a plus d'attente car plus de clients mais c'est partout la même chose. Et les personnels sont toujours disponibles et aimables, aussi bien à l'accueil téléphonique que physique. Un sans faute pour moi depuis plus de 7 ans avec mon vendeur / réparateur. Donc ça mérite les 5 étoiles. Spécial Covid j'ai appelé ce jour pour une intervention sur mon vélo et bien qu'il faille attendre un peu, ce qui est normal actuellement avec prime vélo, j'ai eu une date de rendez-vous ferme pour déposer mon VAE.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 25/05/2016 à 13:00

  bon vendeur de vélo électrique : large choix...magasin qui se limite pas à la vente des vélos : conseil pour réparation et entretien sans pareil sur Nantes (véritable atelier / d'autres vélociste du secteur : de simples point de vente) -----> à conseiller sans hésitation
• petite.a

  5 / 5

  Le 19/02/2016 à 18:24

  Ça fait 1 an que j'ai mon vélo électrique et je ne peux plus m'en passer. On m'a conseillé et vendu un modèle de la marque blue label le prix est un peu élevé mais bon la qualité est la.
• JEAN-JACQUES.E

  3 / 5

  Le 26/01/2016 à 03:26

  Très bon accueil ,mise à disposition des vélos pour essais en toute confiance et autant de fois que l'on voulait .Bonne propositions commerciales sur certains modèles .Toutefois nous n'avons pas conclus car pas encore décidés sur un modèle . Donc á revoir avec les nouveaux modèles . À conseiller.
• XAVIERE.e

  1 / 5

  Le 19/12/2015 à 19:28

  J'ai commandé un vélo de marque Matra au mois de juin, un autre vélo m'a été vendu le 12 août car ma commande n'avait toujours pas été livrée, le fournisseur étant en rupture de stock. Soit! J'achète donc un autre vélo en magasin. Dès la fin octobre les freins commencent à donner de sérieux signaux de faiblesse. Je ne peux utiliser le vélo quand il pleut pour des raisons de sécurité. Début décembre je n'ose plus utiliser mon vélo. Je me rends dans le magasin pour signaler le problème,ne trouvant pas normal qu'un vélo de 1800 euros ne soit pas équipé de patins de bonne qualité, résistant dans le temps. L'accueil qui m'est réservé est tout à fait surprenant: Est-ce que je freine souvent? Est-ce que je freine dans les descentes? Est-ce que je roule sous la pluie? Et on me rappelle que les conditions météorologiques hivernales favorisent l'usure des patins. Conclusion 1: pour ne pas abîmer prématurément les freins de son vélo électrique mieux vaut déménager car en ville on freine un peu plus souvent que sur une route déserte, habiter de préférence en plaine et dans un lieu sec, le sud de la France par exemple.. Retour à la maison sans achat de patins neufs, le vélo est toujours sous garantie mais tout n'est pas garanti! Il apparaît que les patins ne seraient nullement en cause mais que le réglage aurait été mal fait. Moralité: Si vous souhaitez un service après-vente de qualité préférez internet vous ne serez pas déçus et apprenez à réparer vous même votre vélo avec l'aide d'une association compétente.
• Gentit.i

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  Le 16/11/2015 à 08:55

  Super accueil, super service. J'ai emmené mon vélo chez Bike Center pour faire des réglages. Ça a été très rapide. Et quel plaisir de reprendre mon vélo tous les jours maintenant qu'il fonctionne bien.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 10/11/2015 à 18:08

  Beaucoup de choix de vélos, et accueil très chaleureux. On est bien conseillé
• Jean.u

  3 / 5

  Le 05/08/2015 à 14:17

  Livraison rapide mais préparation du vélo baclée.Vitesses mal réglées , vis mal fixées ( perte au bout de 2 kms.)Message envoyé au SAV il y a 5 jours : pas de réponse. Sinon le matériel semble de bonne qualité.
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 09/07/2015 à 05:56

  Après quelques désagréments dus à la livraison , l'échange de mon VAE détérioré avec un neuf s'est réalisée très rapidement environ une semaine après avec en plus un petit geste commercial non négligeable. Je suis vraiment ravi d'avoir fait confiance à Bybike. Je conseille à chacun de faire confiance à ce site sérieux , toujours disponible et très réactif......merci encore
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 09/03/2015 à 12:55

  Très professionnel. Un grand choix de vélo électrique et de bons conseils pour choisir. Personnels très accueillant et réception du produit dans les temps.
• Léa..

  5 / 5

  Le 16/02/2015 à 17:02

  Vélo livré dans les temps, service clientèle sympa et réactif, je suis ravie de mon vélo: vivement la fin de l'hiver!
• Thomas.

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  Le 02/07/2014 à 20:47

  Service clients la-men-table ! N'honorent pas leurs engagements et délaissent le client une fois la commande passée. De véritables malhonnêtes ! J'ai passé commande début Juin pour un vélo qui devait m'être livré la semaine suivante. On m'annonce le lendemain un délai supplémentaire de 3 semaines. Déçu je dois patienter. N'ayant aucune nouvelle à la fin du mois, je relance pour qu'on me confirme que je vais bien être livré. "oui oui la semaine prochaine". La semaine suivante toujours pas de vélo et pas de nouvelle. Je relance à nouveau. "on va vous recontacter" Je reçois un mail quelques minutes plus tard des plus succincts et abruptes : le vélo ne sera pas en fait jamais réapprovisionné, veuillez en choisir un autre...! Je crois rêver ! Désagréables et malhonnêtes, ces gens méritaient que je leur laisse un petit commentaire. Évitez de vous faire avoir comme moi. Fuyez ce vendeur sans scrupules ! J'ai finalement acheté le vélo pas loin de chez moi (le vélo qui est soit disant plus produit venait d'arriver chez ce vendeur....no comment) ! :-) Par ailleurs, j'ai remarqué que la société LB mobilité a une ribambelle de sites de vente en ligne : spécialiste du vélo pliant, spécialiste du vélo électrique, du tandem, du vélo français, du tricycle (bref spécialiste d'à peu près tout^^). Ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille...
• Xemejor.

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  Le 08/04/2014 à 14:03

  politique de retour innaceptable: ils ont le culot d'inscrire sur le site "satisfait ou remboursé" alors qu'en lisant le detail il est inscrit seulement ce ce que demande la loi (retractation sous 7 jours, remboursement sous 30 jours, ), bien sûr sans respecter le delai (je suis à plus de 60 jours toujours pas de remboursement.) Je vais devoir leur envoyer une injonction de payer. Mon avis : attendez le 13 juin, les intérêts de retard seront à partir de cette date à 35% , merci la loi sur la consommation. Entreprise à éviter, privilegiez les grandes enseignes avec un vrai SAV.