Habitat Nantes

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de mobilier de jardin, Magasin de bricolage, Magasin de luminaires, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Samuel.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:30

  Toujours très peu de monde et magasin bien tenue !
• Véronique.A

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:39

  Nous nous sommes rendus compte que lorsque nous sommes passés en caisse que les ronds rouges sur les étiquettes n'avaient rien à voir avec les soldes, ça porte à confusion. De plus le prix n'était pas le même sur l'étiquette que l'article, la vendeuse n'était pas très aimable. Par contre la jeune femme à la caisse si.
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:12

  J'ai été conseillé par Christelle pour mon achat de luminaire. Elle a su parfaitement me conseiller et m'accompagner. Je recommande vivement !
• Mat.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:19

  « Le design est notre ami »…..mais visiblement pas la qualité….4 lattes cassées (supports en plastique bcp trop légers) sur un canapé 2 places à 1500€ deux ans et un mois 1/2 après sa réception. Nous nous en sommes aperçus aux 3ème et 4ème lattes cassées. Nous supposons que les 2 premières avaient lâché bien avant… Réponse du service qualité, la garantie est terminée et il ne s’agit pas d’un pb de qualité… je suis déçu de la qualité du canapé et de la réponse commerciale apportée. Je ne retournerai pas acheter du mobilier dans cette enseigne.
• Clément.o

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:08

  Expérience déplaisante pour Noël. Le produit a été refusé en point relais. Livré en retard à domicile. Et surprise à l’arrivé, le miroir fissuré en 3. Pas de retour en magasin possible. Le formulaire en ligne est introuvable. Le service client est encore une autre paire de manche, il n’ont pris ni le bon numéro, ni la bonne adresse pour le retour.
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:01

  Trois articles de la liste du père noël indisponible sur le site. Quelle chance disponible au magasin de Nantes! Après avoir appelé dès l’ouverture pour les mettre de côté, avoir fait un détour de 45 minutes après le travail, quelle ne fut pas la surprise que les articles ont été vendus dans la journée malgré la soit disant mise de côté!!! Très déçue de ce manque de professionnalisme, de ce manque de parole et surtout aucune solution à apporter à la clientèle
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:38

  Bonjour, Comme dans tous les magasins de l'enseigne ont y retrouve tous les incontournables . Faire toujours un petit tour, vous permets de trouver, découvrir LE/LA petite chose qui vous plaît, et agrémentera votre intérieur. A condition qu'il soit en stock. Il est possible de commander sur le Site Internet de l'enseigne. Curieusement, si vous trouvez le produit dans un autre magasin, alors que celui près de chez vous n'en a plus, il n'est pas possible de le faire parvenir au magasin près de chez vous.....?! voire, vous le faire livrer, par exemple de RENNES à NANTES. Curieux. A plus pour d'autres avis.
• Sebastien.

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:19

  Six mois pour une chaise dont la date de livraison n'est toujours pas certaine On peut comprendre que la période soit particulière mais le minima serait de tenir un lien commercial avec les clients et accessoirement de proposer un dédommagement au moins au titre de l'argent que nous vous donnons dès la commande...
• raphael.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:48

  Bonjour, commande passėe sur ce site habitat.fr pour un meuble tv. La fermeture par aimantation ne fonctionne pas du tout. Sav met en doute notre capacité à monter un meuble.. ils nous demandent de filmer l'ouverture du meuble ce qu'on fait. 1 mois plus tard ils nous proposent de remplacer l'aimant .. Meme problème. Ils demandent une seconde vidéo. En résumé sav épuisant . Première et dernière fois que j'achète chez eux. 500 euros gaspillé. Expérience client horrible.
• SCI.e

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 14:51

  - Mon avis s'adresse au SAV Habitat et à son sous-traitant VIR, pas particulièrement au magasin de Nantes - J'ai acheté en janvier 2020 le lit Adams II gigogne (889 € sur le site), ainsi que les options de livraison et de montage (157,50 €). Ma commande a été livrée par la société VIR, qui a également réalisé le montage. Celui-ci a été tellement mal fait que des parties en bois du lit ont été abîmées et des vis tordues, rendant le lit complètement branlant et irréparable au bout de quelques mois. J'ai contacté le service après vente Habitat en janvier 2021, et c'est là que le sketch commence, avec la société VIR comme acteur principal. Le SAV Habitat m'a informée que la société VIR viendrait démonter et récupérer le lit défectueux, puis livrerait et remonterait un nouveau lit à mon domicile. Lorsque les employés de VIR se sont présentés chez moi, ils ont refusé d'emmener le lit, car il n'était pas démonté. Selon eux, Habitat ne leur avait pas transmis l'instruction de démontage… Ils sont donc repartis, puis revenus des semaines après pour enlever le lit que j'avais entre temps partiellement démonté. Encore plus tard, Habitat et VIR ont organisé la livraison du nouveau lit… mais chez ma nièce, à Dijon, alors que j'habite à Nantes ! À nouveau, il leur a fallu pas mal de temps pour rectifier cette erreur dans l'adresse de livraison. Dernier épisode, 12 mai 2021: les livreurs viennent de déposer les 3 colis qui constituent le lit Adams II… Et de repartir aussitôt ! Ils n'ont reçu aucune instruction concernant le montage, et, au téléphone, leur responsable m'a dit que cette consigne ne leur avait jamais été transmise. Près de 4 mois après ma demande de SAV, et à cause d'un montage mal fait par la société VIR, mon fils dort sur le sol, c'est chic, non ? Last but not least, je suis titulaire de la carte de fidélité Habitat, dont l'accroche est "Carte Habitat, vous n'aurez jamais une amie aussi fidèle"…
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 10:36

  Scandaleux ! 2 mois de retard sur la livraison, un service client sans solution, aucun geste commercial proposé... J'étais un client régulier, c'est terminé !
• camille.a

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 20:02

  Ne commandez surtout pas! Nous avons commandé et payé un canapé bosa le 28/10/2020. Nous n’avons toujours pas reçu notre canapé dont la livraison était initialement prévue en janvier: retard de deux mois annoncé en décembre, puis livraison incomplète (il manquait la moitié du canapé). Service client incompétent qui répond uniquement des ophrases toutes faites. A noter qu’ils mentent également au client puisque qu’ils affirment que le remboursement n’est pas possible, oubliant probablement que certains clients ont des protections juridiques qui les renseignent sur les articles de lois permettant une mise en demeure des sociétés malhonnêtes. Bref, plus jamais.m
• EDGAR.A

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 21:42

  Central, tendance, pas trop cher
• Dominique.u

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 10:40

  Je n'ai fait que passer rapidement.
• Laetitia.E

  3 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:25

  Impossible d'otenir un remboursement... Nous avons acheté des oreillers mais nous sommes rendu comptes que ce n'était pas la taille standard (65×65). On a voulu échanger pour des 60x60 mais ils n'en font pas. Ils n'ont jamais voulu nous rembourser. Nous avons dû depenser le bon d'achat dans de choses inutiles. > surconsommation
• Etienne.

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 07:58

  équipe très sympa
• Jean..

  3 / 5

  Le 24/10/2020 à 15:39

  (Traduit par Google) Des articles de qualité décente et des vendeurs utiles, mais un catalogue Internet inutile et une mauvaise pratique de communication de données: par exemple, ils prétendent qu'ils enverront la facture par courrier électronique mais au lieu d'un PDF, ils envoient une liste simple et non formatée: le client doit numériser le papier facture pour le stocker dans l'ordinateur. En outre, ils envoient des e-mails non sollicités. (Avis d'origine) Some decent quality items and helpful salespersons, but useless Internet catalog and bad data communication practice: for example, they claim they'll send the invoice by email but instead of a PDF they send a simple, unformatted listing: the client must scan the paper invoice to store it in the computer. Also, they send unsolicited emails.
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:31

  Magasin bien agencé, personnel accueillant
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:44

  Très bon accueil, le vendeur a su venir vers moi pour me guider et faire mon choix pour un canapé. Très pro, je recommande !
• anne.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:20

  Très bon accueil, vendeurs de très bons conseils, merci
• fabien.l

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:50

  Meubles et accessoires de décoration de bonne facture et de bon goût. Pour les canapés on est dans le moyenne gamme en termes de prix. Nous aimons bien le modèle Chester qui est entièrement déhoussable et dont le design est absolument intemporel.
• Joel.i

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:21

  Bon travail
• daniele.o

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 23:07

  Je suis une cliente fidèle d’habitat et j’apprécie l’accueil et la disponibilité des vendeurs du magasin de Nantes
• Catherine.h

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:03

  Bravo à Habitat Nantes qui chauffe son pas de porte ! Porte grande ouverte, 8 degrés à l’extérieur et 23 degrés à l’intérieur. Ils on rien compris ! Je ressors immédiatement 👎🏻
• chantal.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:15

  Renouveau, besoin de changer le décor de votre lieu de vie; alors ne faites rien, sans passer chez Habitat Nantes ; vous en sortirez emballé par sa performance qualité/prix N'HESITEZ PAS: ALLEZ CHEZ HABITAT NANTES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:49

  Vendeurs très sympas
• marie.a

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:00

  J'alerte tous les clients potentiels d'HABITAT!!!!! Surtout faire attention à la signature d'un contrat d'une carte HABITANT à 40€ avec reconduction tacite de prélèvement chaque année si vous ne résiliez pas 1 mois à l'avance de la date anniversaire. Le vendeur qui vend la carte à l'achat d'un canapé ne le dit pas à l'oral, c'est noté en tout petit sur un contrat que vous signez sans l'avoir lu. Sur le site habitat, vous pouvez lire les conditions générales de ventes qui correspondent à une autre carte Habitant avec d'autres modes de résiliations, c'est très bizarre. HABITAT abuse de la naïveté de ses clients!!!!
• Ombeline.c

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 06:39

  Magasin agréable, mobilier élégant et robuste, personnel à l'écoute
• SebDelsaux.

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 14:25

  Super accueil
• Romuald.u

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:46

  Vendeurs très bons
• POEC.

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:09

  Suite à un emménagement récent, j'ai décidé de me refournir en canapés (un convertible pour chambre d'ami et un 3 places pour le salonà, tables basses "galets" et lampion "leia". J'attendais de devenir propriétaire pour me faire "plaisir" car Habitat est une marque onéreuse mais de bonne réputation. GROSSE DECEPTION : sur les 2 canapés livrés à mon domicile, l'un a pris un coup de cutter par les livreurs au moment du déballage. Quant à l'autre, un pied a été mal vissé, donc impossible de s'asseoir dessus pour l'instant, et ce, depuis un mois. Par ailleurs, il manque un embout au pied qui repose par terre quand le canapé est déplié. J'ai rapidement fait une réclamation au service client : celle ci est en cours depuis plus d'un mois et à ce jour, personne n'est revenu vers moi: je comprends que le service client soit en train de se retourner contre les transporteurs mais un peu plus de réactivité serait apprécié, surtout quand les conditions de paiement sont aussi peu flexibles (au comptant pour le montant global le jour de la commande). Par la suite, j'ai commandé en magasin les tables galets : sur les 3, 2 présentaient des défauts de fabrication: bien entendu, ces tables n'étant pas en stock le jour de la commande, il a fallu qie j'aille les chercher une fois dispos. Quand j'ai constaté qu'elles étaient bancales, je les ai ramenées en magasin : une commande de remplacement a été faite et même scénario: pas de stock donc retour en magasin une semaine plus tard. Je soupçonne Habitat de fabriquer en Asie car comble du comble, le second lot de remplacement présentait exactement les mêmes défauts !!! Cette fois ci, je ne veuxplus d'échange mais juste être remboursée et acheter auprès d'une autre enseigne. Enfin, le lampion Léia (80 euros tout de même) commandé en même temps que les tables doit normalement se refermer avec des aimants : les 2/3 des aimants ne fonctionnent pas et ceux qui fonctionnent ne sont pas assez puissants. Résultat : retour en magasin prévu pour ce produit également.
• laamar.o

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 16:56

  Beau magasin, ç a donne des idées de déco mais c est un peu cher.
• Bénédicte.E

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 21:02

  Toujours un plaisir des yeux en plein centre-ville, c'est agréable, on s'y sent bien.
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:26

  Trésorier beau choix de meubles et de produits, Plus cher que dans d'autre enseignes low cost mais indéniablement de bonne facture, je recommande
• Astrid.7

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 11:45

  Sympa , bonnes promo actuellement sur mobilier
• Catherine.u

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:43

  Magasin de meubles et décoration pas très achalandé personnel aimable mais sans plus.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:55

  Samedi 26 janvier manif à Nantes des GJ présents chez Habitat nous avons été évacués hors du magasin alors que la rue était rempli de nuage de lacrymogène, je remercie vivement le magasin de nous avoir protégé des manifestations et des gaz en nous foutant dehors comme des malpropres alors que nous étions venus pour acheter Très regrettable comportement de la direction d habitat
• aude.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 14:27

  Nous nous sommes fait mettre dehors, ainsi que les autres clients, en pleine manif car ça commençait à être chaud dehors. C’est donc la politique d’habitat NANTES d’obliger ses clients à sortir dans la rue en plein dans les gaz lacrymogènes, dont des enfants, plutôt que de garder les gens en sécurité ? C’est vraiment immonde.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:57

  Si par chance, vous choisissez un canapé en stock au siège, vous pouvez être livré sous 10 jours au lieu de 2 mois !!! Pas mal et en ce moment en déco énormément de produits en soldes...courez y
• julie.u

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 08:27

  Jolie boutique. J'adore leur meubles!!
• Lucile.n

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 20:40

  Impressionnant professionnalisme de l'équipe de Habitat Nantes. Une grande gentillesse aussi.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 18:11

  Le magasin propose de très beaux articles. Nous avons acheté plusieurs fois des meubles qui sont à la fois beaux et fonctionnels (comme les tables de nuits intégrées dans les tiroirs de lits!). Le service de livraison par un vendeur directement dans le coffre de la voiture est bien pratique. Nous ne le savions pas, au départ, mais avec le bon de commande, nous avons le droit de prendre les voies réservées au bus pour nous garer juste devant le magasin! Merci.
• béchu.e

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:20

  Bon accueil
• ArnO..

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 23:16

  Prix pas forcément abordables mais design sympa , sobre, et un magasin en plein centre
• Anne.n

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 12:35

  Mobilier design superbe
• Catherine.p

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 09:49

  Très bien si on a repéré à l'avance sur catalogue ou sur internet ce que l'on cherche. Les meubles sont souvent élégants et fonctionnels, les objets de qualité, et bien mis en valeur. L'accès du magasin est facile, devant une station de tram et à proximité d'un parking.
• Simon.e

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 09:28

  Grand espace, agréable à parcourir.
• polochez.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:02

  Fidèle cliente depuis plus de 20 ans, j'apprécie le professionnalisme des vendeurs, toujours de bon conseil pour nous aider à faire les meilleurs choix. MERCI et à bientôt.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 17:19

  Très beau magasin, excellent accueil, personnel souriant et compétant.
• Clara.e

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:40

  Mon magasin préféré de meubles. Design tendance, intemporel. Toujours d'excellents conseils et idées déco.
• DELPHINE.I

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:20

  Rien à dire sur la marque par contre l’accueil c’est autre chose
• marc.r

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 11:00

  Beaucoup de choix. Pas toujours dans mon budget, malheureusement
• Mathieu.a

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:27

  Meriterait une meilleure qualité sur leur produit
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 12:25

  Les meubles sont beaux mais au regard du prix il faut en plus le monter soit même et le vrai problème le service de livraison chère (de base chère et en pus nous avons du repayer) et de mauvaise qualité -- meuble abimé. (beaucoup de sujet sur internet à ce sujet)
• Zai.i

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 22:26

  Magasin plutôt beau et agréable ( il y a la clim :p ) La vendeuse au rez de chaussée est charmante et de bon conseil
• Clochet.o

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 09:01

  Beau magasin . Bien agencé. Bons conseils.
• pascal.a

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:21

  Magasin AVEC un étage beaucoup de choix pour meubler votre intérieur à tout les prix bonne qualité n'ésiter pas
• Laurent.O

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 16:18

  Des idées
• b.

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 20:26

  Meuble sympa, mieux finis qui changent du suédois mais bon 3 mois pour avoir un bout de canapé ça paraît irréel en 2018. Je ne voyais pas la Chine si loin que ça. Soldes ou promos tous les 6 mois qui permettent de bonnes affaires
• D.r

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 19:18

  Beau choix de mobilier et objets de décoration.
• Julien.A

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 05:44

  Incontournable
• Va.e

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 15:37

  Bon produit de qualité le prix vaut la qualité
• Michel.a

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:05

  Bof!!!! Pour moi, c'est du Ikéa amélioré vendu plus cher
• Louise.

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 17:06

  Un peu déçue par l’accueil du personnel. Les services de livraison sont très médiocres ( ils ne livrent pas directement) et les produits ne sont pas toujours en magasin ni en bon état. J’ai remarqué un meuble, étant indisponible en magasin, je dois le commander pour qu’il arrive 3 mois plus tard avec probablement un défaut sur le produit.La seule étoile que je mets est pour les produits au design sympa par contre très peu de choix en tout cas sur celui de Nantes.
• Anthony..

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:45

  Magasin bien situé et agréable malgré un choix limité. Personnel sympathique. En revanche, la qualité semble baisser depuis plusieurs années mais pas le prix. Mauvaise expérience sur une table basse mais le SAV a tout géré avec gentillesse et professionnalisme.
• David.A

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 19:57

  Très bon conseil et bonne écoute
• Lady.

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 15:16

  Responsables au top!
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 19:54

  Toujours en attente de livraison après 5 mois. Les rendez-vous fixés avec le transporteur sont annulés le jour même par SMS. Vous serez ravis d'avoir posé une journée de congés pour rien ! Les appels au SAV tous les 2 jours ne font pas plus avancer les choses. Et quand on demande au magasin de régler le problème : "désolé mon bon monsieur, mais ici on est juste bon à encaisser votre chèque. Laissez-moi vous donner le numéro à appeler pour obtenir un suivi de commande..." Certes les meubles exposés en magasin sont sympas, mais n'espérez pas les voir un jour dans votre salon. Un conseil, allez voir ailleurs !
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 08:59

  Beau magasin sur 2 niveaux en plein coeur de Nantes, produits de qualité.
• Elsa.e

  3 / 5

  Le 15/05/2017 à 05:36

  Inspirations... grande boutique
• Loïc..

  1 / 5

  Le 06/05/2017 à 10:35

  Une note de 1/5 franchement surévaluée, mais on ne peut pas mettre moins... Deux commandes effectuées dans ce magasin: une annulée après 3 décalages de date de livraison pour au final n'avoir qu'une date non garantie fixée à 4 mois après la commande. L'annulation et donc le remboursement de la somme non négligeable est toujours en cours plus de 3 semaines après la demande. Et, clou du spectacle, la deuxième commande, livraison d'un canapé ANGLE DROIT NON RÉVERSIBLE, alors que le produit commandé était un ANGLE GAUCHE RÉVERSIBLE. Que dire de cette enseigne... A en vomir!
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 16:51

  Sympa de trouver cette enseigne en ville même si la taille est limitée.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 04/03/2017 à 12:44

  Si vous avez le budget, ils ont les meubles
• bernard.o

  4 / 5

  Le 28/01/2017 à 18:31

  Personnel sympathique et magasin taille humaine...
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 01:13

  Cher mais tout fait envie !
• Junkay.u

  3 / 5

  Le 23/11/2016 à 01:17

  Pas mal de choix mais certaines chose me parraisse cher
• Antoine.n

  5 / 5

  Le 21/09/2016 à 16:07

  Quel beau magasin ! Le choix n'est pas énorme mais les produits sont de très bonne facture !
• Romain..

  2 / 5

  Le 06/07/2016 à 20:07

  J'ai commandé un meuble dans ce magasin pour une livraison estimée à deux semaines qui a pris finalement deux mois. Puis, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que le paiement en 5 fois sans frais après la livraison s'était transformé en un crédit payant avec intérêt et frais d'assurance avant même la réception du meuble. Le magasin a alors fait le nécessaire pour que tout rendre dans l'ordre.