Boulanger Nantes Paridis

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'électronique,

• rim.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:18

  Une fuite à un lave linge acheté au magasin, pour réparer 75€ ,car la machine plus en garantie, je trouve ça très cher, alors trop déçu, pas de geste commercial
• gordon94.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:46

  Rien à dire de particulier. Nous avons trouvé ce que nous cherchions et le vendeur etait disponible et souriant.
• Romain.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:44

  Climatisation du magasin appréciable par temps de canicule.
• Béa.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:49

  Doutes sur les compétences du DRH de ce magasin !?… La vendeuse « A » n’est vraiment pas faite pour le commerce et ça se voit très rapidement : hautaine, froide, fuyante,…et je n’étais pas le seul client à m’en plaindre lors de mon passage. Heureusement un autre de ses collègues, bien plus aimable et avenant était là pour prendre en charge ma demande et je l’ai remercié pour son amabilité et son sens de l’accueil. Madame ou Monsieur le DRH, affectez les membres de votre personnel aux bons postes en fonction de leurs compétences et surtout, de leur savoir être si vous souhaitez fidéliser vos clients.
• M.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:49

  J'y suis allée pour un échange d'ordinateur. Le vendeur a été très sympathique et souriant. De très bons conseils, je recommande
• Eliane.u

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:56

  Bonjour, Après avoir cherché en vain un vendeur, nous approchons vers une vendeuse qui sort de la réserve et qui nous indique être occupée comme les autres (quels autres ?) et qui a refusé de nous renseigner pour l'achat d'un aspirateur DYSON ! J'ai toujours privilégié les achats dans les commerces et non en ligne, et bien là je suis repartie et ai commandé mon achat sur le site de la marque et bien m'en a pris puisque j'ai bénéficié d'une promotion non négligeable de 100 € plus un accessoire offert ! Donc merci à votre pseudo vendeurs incompétents et mal aimables. Belle journée. (attention, on doit mettre une étoile publier le post)
• Florent.-

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:29

  Magasin propre, du choix. Pas d'accueil, le client se sert se débrouille et voilà ....
• Florent.i

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:15

  Pas d'accueil, vous faites le tour et cherché qqchose mais non rien de rien. C'est dommage
• h.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:23

  Bien achalandé. Belle galerie
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:28

  Service client au top, vendeurs très bon conseillés
• Sevy.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:58

  Article commandé indisponible le jour de la livraison. Solution trouvée en quelques minutes.
• Lola.l

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:40

  Achat d'une télé au prix initial de 1090 remisée à 850 grâce à un partenariat Boulanger x Samsung. Le vendeur nous la vend comme neuve, puis passé le paiement de la télévision il revient en nous informant que le carton a déjà été ouvert mais que "pas d'inquiétude elle n'a jamais été utilisée". En recevant le carton il y est inscrit "produit déjà utilisé" ce qui nous interpelle. Arrivé chez nous, nous nous rendons rapidement compte que la télévision n'est pas neuve. Il manque les vis pour l'installation ainsi que la télécommande. Nous ne pouvons donc même pas l'utiliser. Le reste des éléments n'est pas emballé. Le comble : des poils de chat dans le carton et sur la télévision ! Nous avons immédiatement retourné le produit et demandé un remboursement. Très déçue de Boulanger, et encore plus au vu du prix du produit.
• Max.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:46

  Magasin agréable , personnel disponibles et à l'écoute du client, hôtesses de caisses souriantes et surtout efficaces si un problème. Moins chers que le Leclerc sur une majorité des produits.
• xiaobo.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:27

  J'ai pu réaliser l'achat des gros electromenagers grace aux conseils et au suivi de Victoria. Merci bcq.
• Una.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:41

  Après avoir choisi sur le site du magasin le téléphone fixe que je recherchais (Gigaset CL770 solo), je me suis déplacé. Malheureusement il ne l'avait plus en stock... Déçu j'ai été chez Darty...
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:44

  Caissier compétent et aimable. SAV : un peu d'attente, accueil sympathique et personnel aimable et compétent.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:30

  Bon accueil, rapidité de résolution du problème
• Roman.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:46

  Une visite presque parodique dans ce magasin Boulanger. La visite commence à l'extérieur du centre avec plusieurs vendeurs devant une porte d'entrée en train de fumer. Dans le rayon informatique, 3 vendeurs pour 1 client. J'attends dans le rayon mais ils sont trop occupé sur un ordinateur à jouer sur internet. Après 5 longues minutes d'attente, les vendeurs ne bougent pas. En caisse 3 clients, une stagiaire seule et une queue qui se forme alors que le magasin est vide et ses collègues plus occupés à discuter plutôt qu'à l'aider. Evidemment à la sortie, une nouvelle bande de vendeur fumant, toujours devant la même porte, réservée aux vendeurs Boulanger, pas aux clients. Un bel exemple de commerce !
• Odile.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:17

  sérieux et efficacité. proposition d'échange d'un matériel en panne pour lequel nous avions souscrit une asurance lors de l'achat.
• Charline.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:46

  Une étoile parce qu'on ne peut pas attribuer moins ! Il y à du monde pour vendre et prendre des commissions sur les ventes mais personne pour vous renseigner ou vous dédommager en cas de soucis. A fuir absolument ! Montre apple watch acheté le 11/05 à un prix assez conséquent + un supplément de 15€ pour un verre de protection. Verre mal posé (avec des bulles apparentes dès la sortie du magasin), mais le vendeur m,'a assuré qu'elles allaient disparaitre sous 24 à 48h. Et ce n'était pas le cas, je suis alors retournée dans un autre boulanger (Troyes) pour informer de mon problème, la vendeuse (peu agréable) a changé la protection de l'écran de la montre mais rebelotte ! 2 jours après toujours des bulles qui apparaissent et qui cette fois ont rendues la lecture de la montre impossible tant elles étaient nombreuses. J'ai donc retiré cet écran de protection et pas de chance même pas après 1 mois après mon achat il y à déjà une rayure sur l'écran. Cette rayure n'aurait jamais du voir le jour si l'écran de protection avait été correctement posé. j'ai donc contacté le service client qui évidemment ne peut et ne souhaite surtout rien faire. Service client inadmissible et déplorable !
• Eddy.�

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 04:51

  Il y a pas mal de choses qu'on trouve facilement
• mo.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:46

  Vendeur souriant accueillant et qui prend soin de sa clientèle.
• Benoît.A

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:29

  Rayon TV/informatique à fuir ! Un vendeur arrogant de mauvais conseils et qui ne sait pas ce qu'il vend ! Refuse d'admettre qu'il a tord, même devant l'évident ! Heureusement que le caissier rattrape le niveau !
• Des.s

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:55

  Fidèle client Ce magasin c'est que du bonheur
• Carole.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:59

  Accessible, un personnelles serviables accueillant professionnelle pour l'achat, par contre pour ce qui en est du service après-vente aïe à revoirs totalement ses deux dames et se Monsieur sont totalement désagréables à tout Points de vue et pour toutes les personnes qui étaient présentes accueil, le temps d'attente, la disponibilité, rien de positif 😖😣😩😫😮☹️😡quel tristesse !!!!
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:59

  Il n'y avait plus de baguettes à l'ouverture !!! Aberrant.
• jean-charles.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:05

  Très bon magasin en electro ménagé petit et gros. Je recommande
• shadow.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:53

  Un jeune vendeur très professionnel, accueillant, disponible, serviable, aimable, agréable, contrairement aux deux vendeuses encore présentes aujourd'hui 12/05/2022 franchement très désagréable, agressives, même méchantes, absolument pas du tout disponible, désagréable au plus haut points, nous étions 5 clients à attendre et nous avons discuté de ses deux employés et de leurs comportements plutôt lamantable, pitoyables 😟☹️😠😮😡
• Manon.m

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:15

  Très contente de mon achat, et très bons produits avec service livraison. L’installation a été faite afin de vérifier l’état de fonctionnement donc gros point positif ! Néanmoins, le délai d’attente de 4/5h au départ puis réduit à 2h par la suite est un petit peu long et impossible d’avoir des nouvelles concernant l’avancée de la livraison (j’ai reçu le lien après avoir reçu le produit…) : a revoir !
• sahel.c

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 23:53

  Très mauvaise expérience avec une vendeuse et son Responsable: j'ai demandé des informations et de tester la prise en main d' une tondeuse de la vitrine, réponse ahurissante de leur part: c'est impossible de toucher à cause du Covid On peut tester tous les téléphones les uns après les autres, les tablettes, sièges de massage, etc. mais pas question pour les tondeuses Arrogance, outrecuidance et insolence de la part d'une équipe soi-disante à l'écoute des clients Cordialeme
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:02

  Merci à Anthony pour ses conseils pour l'achat d'un PC portable ! très satisfait du produit !
• Maeva.o

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:31

  Si vous voulez, un renseignement, il faut déjà trouver le personnel, et je ne peux pas dire que cette personne fut très aimable pour me renseigner (j'ai du la déranger assis à son poste a discuter avec ses collègues)
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:30

  Bien reçu par le SAV et problème résolu sur place
• VALENTIN.o

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:31

  Grand magasin avec plein de choix, mais le vendeur connaissait pas ses produits, lire la fiche produit ou aller sur internet pour la lire, je sais faire aussi.
• Antoine.O

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 04:45

  Comme d'habitude dans ce magasin, les vendeurs vous font clairement comprendre que vous les dérangez dans leur envie de discuter avec les vendeurs des rayons voisins. Personne ne se bouge pour assister le client. Quand enfin on obtient l'attention de quelqu'un, les informations sont minables et l'envie d'expédier la vente évidente. Chaque fois la même chose. Vive les achats sur internet !
• Michel.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:55

  Personnel accueillant et chaleureux 😄 Toujours de très bon conseil👍
• Enzo.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:46

  Les vendeurs sont de bons conseils et n'essaient pas de pousser à l'achat à tout prix.
• xavier.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:16

  Service de vente très agréable. Et le personnel se donne au maximum de leur personne pour trouver le produit qui vous correspondras. Service clients après vente très sympa et trouve des créneaux horaires très rapide et avec très peu de délai d'attente. J'espère que l'année 2022 sera propice pour vous. Merci de votre expérience qui est pour moi de qualité. Cordialement.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:39

  Très aimable dans ce magasin, je recommande vivement 👍
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:52

  On nous laisse le temps de regarder avant de nous aborder c'est appréciable. On y reçoit de bons conseils.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:43

  Vendeuse Aurélia vraiment très sympa et très professionnelle. Toujours satisfait des produits. 👏👍Dom et Christine
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:09

  L équipe de boulanger paridis, très bonne équipe au sav et font leur nécessaire pour nous satisfaire. Je reviendrai vers eux pour mes achats.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:15

  Service rapide . Bon accueil , personnel sympa ........ Bravo..(Peu être à certain moment il faudrait plus de personnel, pour servir..).
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:30

  Le service après vente est top, très accueillant,compétant et toujours prêt à trouver une solution
• laurence.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:00

  Très bien accueilli, geste commercial sans demander pour un produit expo. Livraison rapide. Des professionnels commerçants et commerciaux.
• philippe.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:36

  Personnel compétent et aimable. Beaucoup de choix, conseils avisés. Parfait, ne changez rien
• Thierry.R

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:19

  Magasin très bien approvisionné, bien situé, beaucoup de personnel. Toutefois il faut bien comparer et bien choisir son vendeur car certaines personnes n'ont rien à faire dans cette enseigne.
• jacques.R

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:32

  Commande effectuée par internet, livraison en magasin très rapide, sans aucun problème
• Mathilde.a

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:55

  Magasin bien agencé, bien rangé et propre. Très bien situé. Parking à proximité. Caissière très souriante. Petit bémol, pour trouver un conseiller.. Il faut courir après lui ou elle pour qu'ils nous renseigne. Mais dans l'ensemble c'est nickel. A très bientôt.
• Vesna.a

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:24

  Choix intéressant au rayon informatique mais vendeuse limite aimable ou pas très motivée
• Simon.l

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:43

  J'ai eu affaire à la responsable du magasin qui fut d'une incompétence particulièrement rare !
• Gildas.A

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:23

  Un accueil agréable , une personne gentille et efficace
• MotardeBreizh29.

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:03

  Personnel très accueillant et sympathique ! Beau magasin, on y trouve ce que l’on cherche ! Je recommande !
• paul.i

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:14

  Service déplorable. Commerciaux lisant les étiquettes pour présenter les produits comme si on ne savait pas lire. Achat d'un frigo pour un couple de personnes âgées avec installation présentée comme gratuite, finalement payante au prix de 99 euros. Livraison et installation par des incompétents qui ont laissé l'installation en plan sans finir l'installation électrique : scandaleux.
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:57

  Gros problème de livraison de produits à cause du COVID (un clavier d'ordinateur pour mon copain). Ordinateur déposer fin octobre, produits commander chez Boulanger mais ils n'ont aucune nouvelle de la livraison, aucune idée de quand ça arrivera, 2 mois après le dépôt de l'ordinateur toujours pas de nouvelles donc demande de remboursement. Je comprends bien que ce n'est pas de leur faute mais du coup ça fait perdre de la clientèle.
• Boudin.l

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:21

  J'ai commandé un fairphone sur l'espace en ligne validé la commande etc. l'arrivée de mon achat est prévu pour le 15 décembre je ne reçois rien , le 18 je me dis que je vais peut être appeler pour savoir où ça en était vu que le statut de la commande n'avait pas évolué . Le conseiller me répond que ils ne l'on plus en stock en mettant en avant que c'est la fréquence de rafraichissement des stock qui est responsable de ce dysfonctionnement ( l'encaissement du paiement lui a très bien fonctionné ).Le conseiller m'a dit qu'ils ne l'auraient plus et m'a proposé gracieusement d' annuler ma commande ....Et bien oui encore heureux !! Ma conclusion est que le site et l'interface de commande est totalement automatisé et totalement dysfonctionnel , si je n'avais pas appelé j'aurais pu attendre 6 mois ma commande en vain ( le conseiller lui était sympathique et cordial rien à redire mais il ne pouvais rien y faire).
• David.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:10

  Passage en semaine dès l'ouverture, il faut trouver un vendeur, j'ai eu le sentiment de le déranger. Bref produit indisponible alors qu'il est marqué en stock sur leur site.
• Annabel.4

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 19:12

  Accueil et Sav au top, personnel à l écoute et réactif. J ai acheté un pc en début de semaine qui a planté dès le lendemain. Je l ai ramené aujourd'hui à 16h et récupéré à 19h. Un grand merci.
• Caroll.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:27

  Ma souris Logitech Ergo (sous garantie) ne fonctionnait plus complètement : échange contre une neuve commandée le jour même et livrée dans le magasin dès le lendemain.
• Olivier.o

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:18

  3eme samedi avant Noël. Les conseillers se tapent la bavette ensemble dans un coin . Quand une conseillère daigne me renseigner, elle est agressive et désagréable. Bref, bonne enseigne, mais préférer l achat internet que la visite en boutique
• achat.p

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:14

  Un SAV au top ! Je suis venue voir si mon aspirateur était réparable sans me coûter un bras et les personnes du SAV me l'ont réparé gratuitement en récupérant une brosse qui ne servait pas et en réparant un petit problème électrique. Merci à eux pour leur professionnalisme, ça c'est du service ++ !
• DEBRIL.r

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:23

  fidèle client de la marque, j'ai voulu acheter une yaourtière SEB. Sur le site de Boulanger paridis, à la date du 01 décembre, il était mentionné que cet article était disponible en magasin. Je me suis donc aussitôt déplacé mais l'employée du rayon m'a indiqué,sur place, que l'article était en rupture de stock et que le magasin en recevrait, peut-être, d'autres vers le 06 décembre. Au passage je note qu'aujourd'hui (02 décembre) il est toujours indiqué sur le site du magasin que l'article est disponible. Il me semble anormal qu'une enseigne spécialisée comme boulanger soit en rupture de stock à cette période. D'autre part, comment se fait-il que le site du magasin ne soit pas mis à jour ? cela éviterait des déplacements inutiles à vos clients. En attendant, j'ai trouvé l'article que je recherchais au carrefour de la Beaujoire. J'en profite pour vous signaler qu'il y a quelques mois j'ai acheté, dans ce même magasin, un four encastrable de la marque NEFF. La vendeuse m'avait indiqué que, lors de l'installation, les livreurs me feraient une démonstration. Il n'en a rien été et j'ai même dû fixer moi-même le four. Je connais l'enseigne Boulanger depuis de nombreuses années mais force est de constater que le service n'est plus à la hauteur.
• terre.a

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:03

  J'ai commandé un portable Xiaomi Redmi Note 10 Pro. Depuis le début, j'ai des difficultés à ouvrir le volet où je mets les données mobiles, Wifi, Bluetooth etc...Il faut que je m'y prenne à plusieurs reprises, quelques fois sans y arriver. Ensuite, un mois après j'ai eu des soucis lors de la saisie de SMS qui se dupliquaient quelques fois après la réponse de mon contact, m'obligeant à l'effacer avant de continuer. Je suis donc aller au SAV, qui m'a dit qu'il fallait une mise à jour qu'il ne pouvait pas faire lui-même, et qu'on devait donc le renvoyer au fabricant, en me précisant que je perdrai mes contacts, photos etc... et que par conséquent je devrais les sauvegarder. Quand je lui ai demandé s'il pouvait m'aider à le faire, il a précisé qu'il ne pouvait pas et que je devais regarder sur le net ! Non seulement le problème ne vient pas de moi, mais en plus je dois me débrouiller seule, alors que je n'y connais rien ! J'ai eu beau chercher sur le net, c'est trop compliqué pour moi. Sur ma demande, on va me proposer un portable en prêt, car pendant plusieurs semaines, je n'aurai plus le mien. Là aussi on va me dire débrouillez-vous pour faire le transfert de vos contact ??? Ce n'est vraiment pas professionnel ! Je suis très déçue car si j'avais acheté ailleurs, j'aurais sûrement été mieux prise en charge !
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:18

  Super accueillant et compétent. Tout ça au meilleur prix pour un point de vente ou on peut voir les produits en vrai (n'oublions pas que faire un site Web avec les meilleurs prix est très facile à faire) Bravo boulanger.
• Mademoiselle.m

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:22

  Étant commerçante je mets un point d'honneur pour y faire mes achats... mais le bilan est toujours le même... produits non disponible et achat par internet beaucoup plus facile ...ma visite pour l'achat d'une barre de son à été catastrophique. ( 9h45).. après m être renseigné sur ce que je voulais je m'y rend pour voir en réel ce que ça donne... 1 étiquetage avec fiche technique incomplète 2 vendeur inexistant malgré le peu de clients ( il fut un temps où ils nous sautaient dessus pour nous vendre quelque chose plus cher .. c'était le jeu !) 3 une vendeuse est venue et n'a pas su quoi me proposer ( 300w dolby atmos avec alexa : rien à proposer) Résultat : du temps perdu je vais acheté sur internet ... Il va falloir qu'il revoit la formation de leur vendeur .. Je n'y retournerai pas ...
• Patrice.a

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:30

  Magasin bien achalandé mais les seules personnes qui vous disent bonjour et vous renseignent... sont les personnes du service de sécurité, souriants et aimables.
• Jeanne.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:39

  Très bonne prise en charge pour une réparation, si juste les vendeuses pouvaient être un peu plus souriante/accueillante ce serait parfait 👌
• Claude.h

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:42

  Bon magasin avec enfin un SAV digne de ce nom... et Merci au vendeur qui en 2016 m'avait vivement incité a soucsrire un extension de garantie de 3 ans supplémentaire. En effet m'a TV a rendue l'ame, une semaine avant l'expiration de cette derniere (Du son mais écran completement noir).... seul soucis j'espere vraiment qu'elle sera réparable car maitenant impossible de trouvée des TV équipées d'une prise Péritel pour mes vieilles consoles de jeux
• Julien.H

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:58

  Excellente prise en charge client. Achat sur internet le matin, j'ai récupéré mon colis en début milieu d'après midi avec une grande simplicité et rapidité. Un grand merci pour votre professionnalisme !
• Aurélie.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:08

  Habituellement j etais satisfaite de l accueil, la semaine derniere vendredi en fin d apres midi, je m approche d une vendeuse pour un renseignement rayon informatique que je n avais jamais vu auparavant qui ma regarde de bas en haut, j ai jamais vu ca!!!!! l impression vraiment de la deranger. J habite a cote venait tout le temps a ce boulanger j ai achete tout mon electromenager mais la je prefere aller ailleurs ....
• Ozram.

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:42

  Petit boulanger, ne propose pas une très grande gamme de produits intéressants, peux de téléphone. Je n'ak n'est même pas réussi à trouver une clé TV. Préféré un Darty même si plus loin
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:56

  Hôtesse de caisse peu aimable. Je m’explique : j’ai pris un lot de trois câbles Iphone dans un bac affiché à 13,99€. En caisse mon article passe à 17,99€, je demande donc à ce que le prix affiché soit appliqué. Elle me dit de me rediriger vers un vendeur qui était déjà en conversation avec une cliente, je prends alors une photo de l’étiquette prix pour me justifier. Malgré tout, l’hôtesse me snobe et passe 5 minutes au téléphone avec un autre client sans m’adresser le moindre mot, c’est alors que je m’en vais du magasin. Vous perdez un client dû à une hôtesse qui ne connait pas la relation client. Bien dommage dans le commerce !
• Blandine.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:21

  Une super conseillère de vente au rayon électroménager : merci Victoria pour les bons conseils et le sens du service…. Et surtout bravo pour votre sourire et votre côté rayonnant malgré le masque….
• Gaelle.t

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:27

  Très satisfaite de Boulanger, un service de retrait rapide et efficaceQuand commande faite en ligne, des vendeurs qui connaissent leurs produits et en cas de problème on a des interlocuteurs à l’écoute pour vous aider ! Je recommande donc !
• ME.r

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:20

  A chaque visite pour l’achat d’appareil quel qu’ils soient, il n’y a jamais de stock… et pourtant c’est souvent noté « disponible » sur le site internet du magasin… donc déplacements toujours inutiles pour au final aller sur le Boulanger d’atlantismes. De plus beaucoup moins de conseils…
• Anita.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:21

  Ça faisait un moment que je n étais pas allée dans ce magasin. Il y a du choix et j ai tout de suite trouvé ce que je cherchais. Les papiers ont été faits rapidement et la livraison s est faite 48h après. Franchement, rien à dire. Tout s est bien passé. Un commerce sérieux, ça fait du bien.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:44

  Excellent service client, personnel à l'écoute et disponible. Retour et échange de produit fait sans aucun souci, chose parfois difficile. Bon choix de produits.
• MinasEldar.a

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:13

  J'ai reçu une télévision finalement en état de marche (pour l'instant) et pourtant je maintiens ma note, voici ce qui la justifie : - En magasin, je rejoins d'autres commentaires, mon vendeur boulanger ne semblait pas connaître les produits au delà des étiquettes (il y avait plus d'informations sur le set internet). Lorsque l'on pose certaines questions, on nous renvoie vers le service après vente. On constate aussi l'agacement du vendeur d'être un peu trop curieux... - Le plus gros désagrément est cependant survenu lors de la livraison. La télévision est arrivée emballée dans du papier bulle, sans carton. Lorsque qu'elle a été déballée j'ai découvert qu'une étiquette de consommation énergétique avait été collée directement sur l'écran. Les livreurs ont tenté de la décoller en vain. Le service après vente ma conseillé d'essayer de retirer l'étiquette moi-même ou de ramener la télévision si je n'y arrivais pas. Deux problèmes : si dans le processus, je raye la télévision, c'est à ma charge ; comment ramener la télé au magasin sans l'abimer lorsque l'on a pas de carton ? (possible mais pas pratique !) Bref j'ai fini par décoller l'étiquette avec précaution et pour l'instant je ne pense pas l'avoir détériorée. Je suppose que ces problèmes sont liés au fait d'avoir acheté un modèle d'exposition (dernier disponible) et qu'ils ne sont pas systématiques, mais tout de même... Pour conclure, il s'agit d'un magasin à éviter si possible selon moi, surtout si vous êtes du genre malchanceux.
• morgane.

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:20

  Je mets une étoile car le magasin est bien ouvert et les vendeurs sur place. Dommage qu'ils s'y connaissent moins que les clients et à part lire les étiquettes, il n y a pas de réelle aide de leur part... leur amabilité est à revoir également. J y suis allée plusieurs fois et à chaque visite je fais le même constat. Dommage j aime bien leurs produits mais ce magasin est selon moi à fuir!
• Serdar.

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:04

  Très mauvais. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Le magasin de paridis est minable. Je cherche 1 produit 10 mn et 3 vendeuses rayon petit électroménager me voient et reste à discuter. Ensuite je demande de l'aide et là, 1 d'elle s'énerve car je suis déçu du manque du produit. Elle me dit de sortir et me dit "je suppose que vous ne savez pas ce que c'est de travailler" et m'insulte de con. Donc vendeur qui n'y connaissent rien + insultant. Femme blonde bas de la nuque avec lunette. Je compte envoyer un courrier. Ps : l extension de garantie ne vaut rien 15 jrs pour être aider. Honteux
• S.g

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:46

  Je suis arrivé à l’ouverture du magasin ce samedi en voulant acheter un lave linge. Je suis parti au bout d’une demie heure . Personne pour me conseiller. Des vendeurs qui passent devant moi dans un regard , sans un bonjour… sans demander se que je souhaite. Moi qui défend les magasins physiques , la douche froide . Deuxième expérience à suivre : J’ai réalisé mon achat chez Darty Saint Sebastien
• Free.u

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:28

  Pourquoi lorsque j'ai demandé à la vendeuse du magasin si le four que je voulais acheter était en stock, elle m'a répondu oui ?? Elle a donc passé commande, j'ai réglé, elle m'a indiqué que je pourrais venir le chercher le mardi suivant et que je recevrais un sms. Résultat : pas de sms, pas de four, CB débitée. J'ai dû appeler pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas de stock ! Depuis, aucune info. Alors, on dit au client ce qu'il veut entendre, on encaisse les sous, et après, silence radio ! Ce n'est pas la peine d'afficher sur votre site que vous restez en contact avec vos client. C'est faux.
• Amelie.l

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:39

  Suite à une commande via Internet avec choix de retrait en drive a partir de Lundi 3/05 a 9h , je me retrouve obligé d'appeler car pas d'info sur la mise à disposition du matériel et au téléphone on me dit que ce n'est pas une date garantie ???? Sur le site il n'est pas précisé que la date annoncée est susceptible de ne pas être respectée !
• Karine.e

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:28

  Très mauvaise expérience avec Alexandra lors d'un retrait hier midi. Cette personne faisait la leçon devant tous les autres clients à une dame âgée comme si elle avait 4 ans car elle venait récupérer une commande au nom de son MARI et pas à son nom à elle, celle ci avait pourtant les 2 cartes d'identité elle a donc passé un long moment à la sermonner avant de lui remettre. On peut entendre et admettre qu'il y ai des procédures, mais il aurait été plus simple et bien moins gênant pour cette dame d’être clair dans sa procédure dès le départ, soit elle remet le produit en précisant avec sympathie qu'il serait mieux de commander à son nom à elle, soit elle refuse simplement mais quel est l’intérêt de faire la leçon pour ensuite lui remettre la commande ? ? ? Je connais plutôt très bien ce magasin et c'est la première fois que j'ai affaire à une personne aussi peu commerçante, aussi désagréable. Un petit sourire serait agréable aussi.
• Jocelyne.i

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:14

  Accueil du personnel très agréable, correct, très professionnel. Je reste sur ma position toujours satisfaite de l'accueil et des conseils lors d'un achat
• Chequoi.L

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 14:06

  J'ai commandé un tv Samsung qled 4k serie9 que je devais recevoir le 5 décembre pour finir on m appel la veille pour me dire que la livraison sera reportée au 8 décembre puis le 8 décembre je reçois un message pour une livraison le lendemain ... déjà délai de livraison non respecté Mais le pire reste à venir , les livreurs m installent la tv correctement pas de soucis la dessus je leur mets 5 étoiles 5 minutes après qu'ils soit partis la tv s'éteint toute seule je me dis que c'est une mise en veille mais pas du tout j appel donc le service client qui me dit que finalement il y a bien une panne sur le boîtier et qu il faut qu'on procède à un échange. Je serai recontacté par le service client d ici 24 à 48h pour savoir quand est-ce qu'on me livrera une tv qui fonctionne Conclusion je dois stocker un écran sans savoir combien de temps , pertes de temps et déception car c etait un cadeau surprise
• Marc.a

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 07:05

  Magasin très bien achalandé même sur la vente en ligne (peut-être trôp de choix !). Vendeurs très sympathiques et de bon conseil (en dehors du confinement) système de vente drive très rapide et efficace (retrait quelques heures après l'achat en ligne). Stationnement pour le retrait à proximité immédiate. Toutes mes félicitations à Boulanger.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 11:00

  Ben, en général je suis déçu ici, les vendeurs vous fuient, ne sont pas forcément agréables, mais cette fois j'ai été très bien renseigné, par un vendeur en téléphonie qui connaissait parfaitement son affaire. Et au sav pour le remboursement d'une erreur de ma part dans une commande internet, j'ai été très bien accueilli et remboursé ! Pour un article de première nécessité bien sûr.......... J'y retournerai pour confirmer ou non ma dernière impression ! Un détail :dans mon secteur pas de petit commerçant pour ma demande...
• BlackShine.

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 09:47

  L'accueil y est vraiment pas terrible sur mes quelques visites Ils n'ont jamais l'air disponibles et quand tu les interpelles ils sont pas super agréables alors que leur boutique reste ouverte en confinement Sur les 2 vendeurs a qui j'ai parlé sur ma dernière visite, ils ont tourné la tête vers moi lentement avec un regard qui donne l'impression que je les embêtais ... C'est dommage car leurs produits sont assez intéressants et variés avec plusieurs game de prix
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 15:45

  Nous avons regardé les sèches linges pendant une dizaine de minutes, à côté de 4 vendeurs qui discutaient. Aucun d'entre eux est venu nous voir... Nous sommes répartis en nous disant que nous trouverons les conseils sur internet et un sèche linge sur le bon coin. Dommage
• Sa.r

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:50

  Je déconseille vivement l'installation de l'écran de protection pour 30euros une vraie arnaque le mien fait des bulles d'air avec la chaleur celui de ma fille se décolle après 1 semaine. De plus mon tel est tombé et pile à l'endroit où l'écran n'est pas protégé (du sur mesure !!!) et tout mon écran est fissuré. SAV nul il n'a rien voulu savoir.
• Jean-Baptiste.y

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:54

  Le site web affiche qu'un produit est en stock. Ma compagne se déplace pour l'acheter. Le produit n'est finalement pas disponible. Un de vos vendeurs peu scrupuleux lui annonce qu'il sera en magasin le lundi. On me débite instantanément 190€ et ma compagne repart sans le produit. Depuis aucune nouvelle, il semblerait que le produit ne soit pas disponible, et le vendeur nous a mentit parce que la date annoncée est mensongère. Depuis le site web, ou par téléphone, impossible de faire annuler ma commande. On devrait retourner une deuxième fois sur place pour un produit qui n'existe pas ? C'est à devenir fou !
• Guzette44.A

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 05:47

  Achetez chez des commençants qui ont besoin de vendre... monsieur le directeur de Boulanger n’a pas besoin de notre argent pour résister post-COVID Visite fin juin, pour achetez électroménager, Nous choisissons seuls car les 3 jeunes vendeurs en bout de rayon avaient plus l’envie de se marrer que de vendre. Et quand on nous en désigne une, visiblement on la saoule... Alors le client est roi : nous nous sommes ravisés en voyant ce comportement très peu commercial : au lieu d’acheter pour 2000€ d’électroménager, nous n’avons demandé qu’un devis! Dommage, visiblement ce magasin se porte bien et n’a pas besoin de notre argent!
• valerie.r

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 20:43

  1 seule étoile car impossible de mettre zéro. Accueil du vigile sans salutation pour donner l'ordre d'utiliser le gel hydroalcoolique qui vous éclabousse littéralement ! Personnel qui se sauve ou préfère parler entre eux mais pas aider les clients. Je n'étais pas revenue depuis au moins 2 ans....Je pense que je ne reviendrai plus jamais.
• Stanislas.A

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 07:37

  Rectification du post ci-dessous : Contacté par le directeur tout est rentré dans l'ordre très rapidement. Merci pour votre professionnalisme. Après-midi bloquée pour une livraison qui n'est jamais venue. J'ai du appeler pour qu'on me reprogramme une livraison 10jours plus tard, à suivre donc. Aucun geste commercial et le minimum aurait été d'appeler pour prévenir qu'il n'y avait pas de livraison !
• Clément.o

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:43

  Mitigé... (ce n’est qu’une expérience) - conseillers accessibles et indications claires et utiles - j’ai voulu essayer 2 casques audio pour comparer (Bose et Sony) : impossible de connecter son téléphone (jack ou Bluetooth) pour essayer avec sa musique, impossible d’accéder à toutes les fonctionnalités (contrôle tactile pour Sony, gestion de la réduction du bruit pour Bose... le principal) - je recherchais un lecteur de carte sd usb: Pas dans le rayon PC mais photo ; gros et cher adaptateur ; trouvé ce que je voulais mais au pied des caisses... Bref, dommage qu’il est impossible de tout tester et comparer correctement. Ce serait la moindre des choses d’un magasin physique non ? EDIT 01/2022 : bonne nouvelle, il y a 3-4 arceaux pour les vélos à l'entrée ! 👏👏👏
• Coraline.a

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 22:09

  Je rejoins les commentaires , mieux vaut savoir ce que l'on veux. Les vendeurs vous voient mais ne prête aucune intention. J'ai du attendre 10 min pour avoir un renseignement car le prix n'était pas indiqué. Plusieurs vendeurs ont contournés par un autre rayon pour m'éviter, alors qu'ils n'étaient pas occupés. Très déçus, c'est un magasin où j'allais régulièrement avant, ça a bien changé sur ce point. Seul un vendeur a su correctement nous aider et conseiller.
• isabelle.b

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 09:13

  Bon magasin mais il vaut mieux savoir ce que l'on veut car très peu de conseils des vendeurs. Ils sont cependant très sympathiques mais pas trop en mesure de bien conseiller. Ça reste quand même un magasin fiable avec de bons produits.
• manu.a

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 13:20

  Magasin bien agencé dans une grande galerie commerçante, vendeurs pas trop présent, reste à revoir le nombre de produits, mais c'est correct dans l'ensemble.
• Sylvain.p

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 10:42

  Boulanger dans Paridis, vendeurs sympa, renseignements, pour un achat de TV Oled 55" je suis tombé sur un vendeur de la gamme LG. Très bien renseigné, sur le produit et son financement, bravo et merci à Daniel et Pierre.!!!