Au départ mon commentaire était très positif sur la pose de 2 fenetres, mais après la pose d'une baie vitrée celà change
Bilan :
- le coffre volet roulant de l'huisserie n'est pas du tout d'aplomb (pas perpendiculaire à l'huisserie) et il semblerait que c'est courant... le poseur aurait pu vérifier avant que je fasse mon placo.... au final ils ont agrandi les caches plastique sur les cotés pour boucher le trou.
- Cela fait 3 semaines que je téléphone parce qu'il manque 3 caches de profilés sur l'huisserie et que l'un des seuls présents ne tient pas, j'attends toujours le passage du commercial pour qu'il résolve le probleme, celà fait quand même 4 mois que c'est posé et payé....
Points positifs :
- j'ai eu un probleme de télécommande qui bouffait les piles, ils me l'ont changée rapidement.
- lors du choix ils m'ont demandé la couleur du tablier et pensant que cela faisait partie de l'huisserie j'ai dit anthracite au lieu de blanc ( ils n'ont ni vérifié les autres volets ni vu que c'etait une facade sud).
Je me suis apercu que c'etait la couleur des lattes de volet au bout d'une semaine, pas moyen d'annuler 2 mois avant la fabrication !
Le fabricant et le poseur ont pris le changer de tablier à leur charge
- j'ai eu un volant roulant qui s'est arreté de fonctionner du jour au lendemain (au final c'est peut etre mon erreur), ils ont pris rendez vous avec le fabricant et se sont déplacé chez moi pour resoudre le probleme (et profiter pour enfin me fournir les bouchons des profilés de l'huisserie que j'attendais depuis l'année derniere)
Bon je dirais au final que c'est une entreprise qui a des soucis avec ses fournisseurs et ne prends pas le temps de tout vérifier avant de poser (et ce n'est pas leur boulot en l'occurence) mais voila au fnial c'est le client qui est embeté.
J'espere avoir été objectif
Isabelle.r
Dominique.O
pascal.o
Guillaume.
