Sandro - la Baule

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• Michael.h

  2 / 5

  Le 01/02/2021 à 11:10

  Je suis un excellent client et j'aime les coupes mais la qualité laisse à désirer surtout au niveau des boutons et le rétrécissement au lavage. Je possède des cols roulés, des polos en mailles, des chemises ainsi que 7 manteaux et 4 costumes complets pour le travail et j'ai du avoir recours à des retoucheuses pour arranger des coutures ou autres. Suis-je un bon client ou un bon pigeon. À méditer ! Un manteau à 495 euros comme le caban par exemple devrait coûter bien moins cher et tenir la route au niveau des finitions. Sandro coûte plus cher que les autres sur le marché Français et n'assure pas les échanges en ligne ! Seulement les retours. Du coup, il faut renvoyer son article et repasser une commande. Ils changent les tarifs en ligne pendant les soldes, confusion !au départ c'est attractif ou presque lol vu les prix car ce sont des grosses pinces chez Sandro et oui. Petites soldes sans échange ! Bel esprit... Aujourd'hui, première fois que je passe par le SAV Qualité. Voici ce que la qualité m'a dit. Qu'il fallait attendre 3 semaines pour une expertise à mon problème. En lisant le mail, je cite "Sandro va vous joindre dans les plus brefs délais, " après le retour des 3O jours ou alors 6 mois plus tard quand je n'aurais plus besoin de m' habiller chaudement. J'aurais souhaité être accompagné sur ce problème et non resté sans solution. A quoi sert le SAV chez Sandro ? Bref carrément nul la politique commerciale Sandro également. Il y a du travail pour fidéliser. J'espère que mon commentaire va vous aider pour changer tout ça en espérant de la bienveillance pour nous les consommateurs. Dommage de générer de l'argent de cette manière dans de beaux bureaux parisiens.
• PILOU.E

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 14:05

  Établissement très accueillant, varié, des prix très compétitifs, à consulter....
• HERVE.E

  3 / 5

  Le 03/12/2015 à 21:41

  A revoir