Bon, on y est allé sans savoir trop ce qu’on voulait, perdus dans les documentations glanés ça et là sur le web et on cherchait des conseils. On a pas été déçu : les vendeurs ont passé près de 3 heures avec nous pour tout nous expliquer en détail et nous faire essayer différents modèles. Le moins qu’on puisse dire c’est qu’ils ne sont pas avares d’informations et surtout (très) patients.
Nous avons choisi 2 vélos et un porte vélo. Outre les explications sur le fonctionnement du porte-vélo, ils n’ ont pas hésité à nous aider à l’installer et le régler sur la voiture puis les vélos dessus.
Le lendemain, j’ai eu un petit souci avec une des chambres à air, je suis repassé au magasin dans l’après-midi et le problème a été resolu immédiatement (changement de chambre) !
Pour résumer : super conseils, super patients, serviables et SAV réactif ; on ne peut que les recommander !!!
A l’equipe : merci pour tout, notamment votre professionnalisme et votre bienveillance
Gil/Steph