BUT
- 3.7
- Magasin de meubles
- Châteaubriant
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A propos de : Magasin de meubles BUT à Châteaubriant
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Rendez-vous obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,
Les derniers avis :
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Maman.y3 / 5Le 26/07/2022 à 12:26
Très bon accueil et très bien conseillée dans l'achat de mon frigo. Dommage qu'il ait été couché dans le camion par l'équipe de préparation....
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Jérôme.R5 / 5Le 20/07/2022 à 16:06
Madame Barbeau, qui gère l'espace Cuisine, est très compétente
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Alexis.o4 / 5Le 09/07/2022 à 21:24
Aujourd’hui , je vous fait part de mon expérience chez but CHATEAUBRIANT Premièrement, et je parle pour but d’une manière générale, il sera important de revoir le système fidélité. Il en reste des produits de qualité, à des prix abordables Par contre, le plus gros point fort de ce magasin est Guillaume, un vendeur accueillant, connaissant son travail et qui se démène pour conquérir des clients ! 👍🏼👍🏼👍🏼
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Annelise.e5 / 5Le 17/06/2022 à 17:15
J'y suis allée pour acheter un ventilateur pour mon fils, le magasin est très sympa même si, sans connaître, il n'a pas été évident au premier abord, de se repérer, les conseillers/vendeurs sont avenants, sans pour autant être intrusif et ça pour moi, c'est très important. Et surtout, ils sont d'une amabilité extraordinaire... Vraiment, rien à reprocher, vous êtes adorables, et merci beaucoup pour le produit à bulle que vous avez donné à mon fils, il a beaucoup apprécié :)
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Damien.i5 / 5Le 07/05/2022 à 14:27
Personnel très souriant au dépôt
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MmeS.u4 / 5Le 02/05/2022 à 19:59
Personnel très agréable
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titice.i3 / 5Le 27/04/2022 à 16:52
J'ai du mal à trouver ce que je veux après cela vient peut-être de moi
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Fred.a2 / 5Le 20/04/2022 à 19:54
Mauvaise expérience due à une caissière préférant discuter avec ses amis que de nous servir et à un réceptionnaire mal aimable qui laisse vos achats sur le trottoir sans surveillance ni assistance Bref on dira que ce n'était pas le bon moment pour y aller.....
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didjo.a1 / 5Le 09/04/2022 à 05:54
Très déçu par la livraison. Livré 1 jour par semaine et toujours le même jour et les livraisons organisées par un logiciel : nul. Si vous et votre famille devez travailler vous allez galéré à être livré. Je déconseille la livraison.
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Cedric.o5 / 5Le 18/03/2022 à 19:45
Achat de chaises, jeune vendeuse impliquée et agréable.
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Catherine.o4 / 5Le 16/03/2022 à 17:55
Personnel sympathique bien accueilli et rapide
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Styven.o4 / 5Le 22/02/2022 à 06:47
Bien
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benedicte.i5 / 5Le 28/01/2022 à 19:34
Super accueil ! Bons conseils. Très contente de mes achats. Je recommande ce magasin.
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Karine.u5 / 5Le 27/01/2022 à 14:38
Merci au SAV au personnes du dépôt et surtout à Nadine pour leurs gentillesse. J ai mon canapé ! 😊
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Véronique.u1 / 5Le 14/01/2022 à 18:32
Très déçu par ce magasin. L'accueil du personnel est méprisant et irrespectueux. Le materiel est de très mauvais qualité. J'ai acheté une colonne de son. Le son était tellement horrible qu'elle était inutilisable. Je l'ai ramenée dés le lendemain. On me l'a refusé car l'emballage avait été ouvert. Je ne vois pas comment j'aurais pu juger de la qualité du son, plus que médiocre, sans ouvrir le paquet!
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Jean-Yves.e5 / 5Le 13/01/2022 à 20:20
Très près de la clientèle et excellent conseil. Ils vous aident, et trouvent des solutions pour faciliter votre aménagement.
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dome.o4 / 5Le 10/01/2022 à 14:20
Bien
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Nolan.r1 / 5Le 07/01/2022 à 13:00
Notre fils a eu cadeau qui ne fonctionne pas Le magasin n'a pas voulu procéder à un echange. Il fallait rajouter 13 euros Le directeur a refusé un geste commercial malgré que nous sommes client depuis longtemps. Honteux. Nous ne reviendrons plus.
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David.u4 / 5Le 23/12/2021 à 15:38
Magasin agréable, bien distribué. Personnel disponible, agréable et professionnel. Un petit bémol sur l'accès à l'entrepôt pour le retrait de marchandises qui manque de précision sur le sens éventuel de circulation. Chacun interprète les consignes, il faut peut être clarifier tout ça. Sinon, livraison préparée pour mon arrivée et conforme à la commande.
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Axelle.o4 / 5Le 22/12/2021 à 07:06
Tres bien on.a pris notre meuble télé commode dressing et meuble a chaussures
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Maxime.o5 / 5Le 16/12/2021 à 07:43
Très beau magasin, avec un personnel disponible et accueillant. De nombreux choix à des prix attractifs.
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Je.u4 / 5Le 03/12/2021 à 15:08
Le magasin est toujours très agréable ,du choix , des produits de qualité le personnel est sympathique et il sais répondre à vos questions
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Chantal.u4 / 5Le 02/12/2021 à 12:27
J'attends toujours mon SMS pour mon four à micro-ondes merci
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Philippe.u1 / 5Le 30/11/2021 à 15:00
Bon accueil, réactivité. Mais le jour de mon achat, problème informatique qui n'ont pu permettre mon paiement. Revenu le lendemain, il a fallu tout recommencer sans excuse de la veille
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Claire.a4 / 5Le 28/10/2021 à 10:48
Du choix, prix raisonnables, personnel à l écoute, le magasin est bien organisé et bien tenu .
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Sabine.a5 / 5Le 26/10/2021 à 10:50
Personnel très gentil et disponible aussi bien au magasin qu'au dépôt. Très satisfaite.
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silure.e1 / 5Le 26/10/2021 à 07:38
En panne 3mois après achat 3 semaine d'attente pour solutionner le problème foutage de gueule..minable il ns reverrons plus..........
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Miguelito.i1 / 5Le 25/10/2021 à 19:31
Lit commandé en juillet avec un délais annoncé a mi aout Après plusieurs relances on nous informe que le lit est arrivé. On demande la dispo d'un camion et là on nous dit que le lit n"est pas livré Donc On se moque du monde. donc toujours pas de lit et ma fille dort par terre. Personne ne prévient personne. Aucun sens du service On a demandé le remboursement On ne reviendras plus chez but Obligé de mettre 1 etoile. Car on ne peux pasen mettre 0...
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Joel.u5 / 5Le 04/10/2021 à 18:11
Personnel très agréable aussi bien a l'accueil qu'à l'enlèvement de marchandises .
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Kev.r1 / 5Le 20/08/2021 à 13:35
Service client nul , beaucoup d'attente on ce fait raccroché au nez . Le frigo a 2 semaine et ne marche déjà plus !
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Retier.a5 / 5Le 13/08/2021 à 08:20
Beau magasin et très accueillant
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Delphine.o5 / 5Le 11/08/2021 à 17:15
Personnels très compétents, à l’écoute du clients, prêts a donner de leurs temps pour aider leurs clients. Nous avons eu un soucis sur un meuble ils ont pris le temps d’essayer de trouver le problème avec nous !!! Pas comme au magasin BUT de Segré (49) qui nous ont laissé comme sa !!! On reviendra, Merci beaucoup !
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gaby.h5 / 5Le 05/08/2021 à 09:46
Première fois que je vais dans ce magasin et je suis très satisfaite.Très bon accueil.Le personnel est poli et compétent.
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LOLILO.O5 / 5Le 16/07/2021 à 21:15
Accueillant, équipe professionnelle souriant Pas de forcing mais des conseils précieux Magasin propre bien rangé large choix D autres but des environs devraient prendre exemple !
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nicolas.e1 / 5Le 03/07/2021 à 11:07
Ne prenez jamais une extension de garantie , pour notre part cela n a pas fonctionné . Machine a laver avait 4ans .
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Nathalie.i5 / 5Le 13/06/2021 à 08:03
Jadore prix promo ambiance design
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cadorel.i3 / 5Le 06/06/2021 à 04:58
Dommage qu'il sont cher si on demande à ce qu'un meuble soit monté avant la prise
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Thierry.a3 / 5Le 01/06/2021 à 10:16
Relativement petit mais agréable, les vendeurs et vendeuses très pros
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Catherine.a1 / 5Le 20/05/2021 à 10:09
Service après vente très peu aimable. Si panne cela est a vous de gérer.
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Françoise.e1 / 5Le 15/04/2021 à 12:51
Mauvaise expérience de blabla sans écoute réelle. Je zappe autant que possible . Personnel agréable
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Damien.i1 / 5Le 15/04/2021 à 09:41
Un service téléphonique incroyable. On te laisse payer un appel où tu es mis en attente (il est précisé dès le départ que l'appel est payant)... Et puis au bout de 6 minutes on te dit qu'aucun conseiller n'est disponible pour te répondre et ça raccroche. Comment perdre 1 euro pour rien... Ce genre de pratique n'est pas très respectueuse du client qui est prit pour un pigeon. Elle est belle la relation client chez But !
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Severine.o4 / 5Le 06/04/2021 à 12:04
Personnel agreable et aimable. A disposition des personnes.
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Utilisateur.n1 / 5Le 26/03/2021 à 10:01
À fuire!! Qualité de meuble très médiocre... Les vis du meuble acheté n'étais pas adaptés résultats meuble à peine fini de monté que les portes étais déjà abîmés lors du perçage... Il n'y aura pas de prochain achat dans ce magasin c'est terminé 😡 dorénavant ce sera chez conforama que j'achèterais! Vraiment déçue j'en ai parler à tout mon entourage ne surtout pas acheter de meubles chez BUT.
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Mathilde.a4 / 5Le 13/03/2021 à 16:16
Magasin assez grand, bien agencé, propre et les vendeuses sont d'une gentillesse. Je pense venir faire mes achats souvent.
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L.3 / 5Le 19/02/2021 à 14:37
Rayon quelques fois vides dommage peu de concurrence sur le secteur
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vidéo.e1 / 5Le 08/02/2021 à 12:20
Trop cher et la calité reste à désiré
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Mathilde.e1 / 5Le 23/01/2021 à 14:20
Les vendeurs laissent des produits en rayon alors qu'ils sont réservés. On nous dit en caisse on ne peut pas vous vendre ce robot aspirateur car il est déjà réservé ! Super les gars ! Continuez comme ça !!!!
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Jason.e5 / 5Le 11/01/2021 à 22:20
Bonjour Je suis client chez but depuis 2019 et j'ai acheté touts mon électroménagers chez but pour ma première maison en mai 2019 et été 2020 un canapé. Pour la nouvelle année je viens d'acheter un lit plus matelas rien a dire les vendeurs sont super aimables et a l'écoute.
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mathis.i1 / 5Le 23/12/2020 à 09:33
franchement ce magasin deviens de plus en plus mauvaise tu commande un article on te dit pas de probleme pour l'avoir tu viens au magasin 1 semaine apres et article pas la donc franchement galere je prefere allez chez darty plus serieux
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Marie.l4 / 5Le 22/12/2020 à 08:08
Magasin chaleureux par ces couleurs diversifiées, le personnel bienveillant, souriant. Satisfaite de mes achats.J'ai dû ne pas continuer mes achats, manque de paniers ou autres.
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Bernard.o4 / 5Le 18/12/2020 à 15:33
Je trouve l'équipe compétente et agréable disponible le magasin agréable et à taille humaine ne changez rien
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Benoit.i1 / 5Le 14/11/2020 à 15:23
Minable comme d habitude une pitié ce magasin. Pas besoin de contacter le service qualité pour faire part d une réalité que vous connaissez déjà.
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Bernard.o3 / 5Le 24/10/2020 à 14:14
Bien reçu la première fois Des produits présentés sur internet sont absents au magasin Des pièces détachées a aller chercher au sav A oui mais pas ce jour là !!!
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pascale.A4 / 5Le 02/10/2020 à 12:44
Un peu déçue par la publicité sur la cafetière Senseo. En fait il s'agit un bon d achat à valoir sur un autre achat !!
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christophe.i3 / 5Le 11/09/2020 à 20:44
Service de récupération des marchandises à l écoute et accueil du magasin bien
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Nadège.1 / 5Le 26/08/2020 à 00:38
(visite début août) Pas de stock avant fin août sur des machines à laver 1er prix. Machine à laver faure acheter chez eux en mai 2018, et en panne (non réparable) en juillet 2020. Pas de geste commerciale après avoir dépensé mon compagnon et moi près de 3000€ de mobilier et équipements en tout genre chez eux, depuis 2018. Je ne demandais pas qu'ont m'offre une machine à laver, mais un geste de votre part, même à hauteur de 50€, cela m'aurais fait plaisir ! Une machine à laver n'est pas censé faire que 2 ans !!! vous avez perdu deux bons clients but.
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Marjorie.o3 / 5Le 19/08/2020 à 23:54
Difficile de trouver des vendeurs et l accueil n est pas toujours aimable
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Cathy.3 / 5Le 16/08/2020 à 16:12
Pas beaucoup de stock ,beaucoup d'attente pour les recevoir
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Serge.e3 / 5Le 03/08/2020 à 08:42
Sommes venus et sommes repartis dans rien, le magasin n'est pas spécialement des plus attractif en mise en place et en tarifs. Préférons celui de Redon au règne une toute autre ambiance
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Estelle.o5 / 5Le 02/08/2020 à 04:43
Magasin propre ,un vendeur en literie pro et compétent ..Les hôtesses en caisse sont souriantes et très aimables malgré les conditions sanitaires contraignantes pour elle .
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Gilles.a2 / 5Le 24/06/2020 à 16:58
Le service après-vente a oublié sa raison d'être : rendre service.
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Titi.1 / 5Le 22/02/2020 à 17:10
peut être bon pour vendre une table ou une chaise mais a éviter pour acheter 1 ordinateur... PC offert à Noel remis au SAV le 30/12, revenu de réparation 2 fois mais problème identique, Ils acceptent enfin de le remplacer ( après 5 semaines). Ça fait maintenant 2 semaines et le nouveau n'est toujours pas arrivé. Le vendeur ne semble pas très concerné . Bref une "usine a ventes" mais avec un service déplorable, finalement en achetant dans un magasin en ligne nous n'aurions pas été plus mal servi.
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Florence.o5 / 5Le 19/02/2020 à 16:06
On trouve tout ce qu on n'a besoin pour la maison .
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Jean.i3 / 5Le 13/01/2020 à 15:55
Un peu truand ils insistent pour faire adhérer à une carte de crédit.. Un peu cher car seul magasin du genre sur la ville.. Certains vendeurs mal aimable.. Il faut une concurrence.
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Nathalie.a1 / 5Le 07/01/2020 à 15:18
Je viens de passer à ce magasin et des soldes sont affichés sans aucune précision de dates et l'on ma refusé la vente. Personnel pas aimable.
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Nathalie.h4 / 5Le 30/12/2019 à 12:13
Bon magasin pour la maison, bon accueil
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rémi.A5 / 5Le 24/10/2019 à 10:38
Des vendeurs très commerçants des explications claires et précises pour nous guider dans nos achats, l'ensemble du personnel est très accueillant.
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Tinou.i1 / 5Le 31/08/2019 à 14:23
Service catastrophique, si vous souhaitez acheter un produit, vérifiez la dispo car vous pourriez attendre longtemps une fois la commande passée. Pas de suivi de commande et surtout si vous n'appelez pas, on vous appelle pas !. Nous avons eu de la chance de tomber sur une vendeuse au service du retrait qui nous a arranger, merci à elle.
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Severine.a3 / 5Le 06/08/2019 à 09:54
Bcp d'attente aux caisses sinon magasin bien agencé
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vio.1 / 5Le 31/07/2019 à 08:05
PASSER VOTRE CHEMIN AUCUNE CONFIANCE. Les vendeuses sont très serviables mais victimes de la direction. En effet nous avions décider d'acheter un canapé relax a 900 euros ajouter à ça une assurance hors de prix à 110 euros. Quelle ne fut pas ma stupeur lorsque la vendeuse m'informât qu'ils ne reprenaient pas l'ancien canapé par "manque de place". Je vérifie ma facture et 11 euros sont bel et bien facturé au titre de l'"éco-participation" je demande donc que cette taxe soit retirée on me dit que c'est impossible car inclus dans le prix du canapé. La vendeuse appelle sa hiérarchie qui me dit que c'est comme ça. Donc ils encaisse environ 10 euros par meuble sans recyclé, beau bénéfice pour l'entreprise. La vendeuse me dit alors qu'elle va s'arranger, traduisez par : amener le vieux canapé et je m'en débarrasse discrètement après ma journée de travail. De plus pour bénéficier d'un prêt de véhicule on me demande de prendre la carte BUT entièrement gratuite. Après avoir subit un intérogatoire digne de l'inquisition je m'aperçoit qu'il s'agit en fait d'une carte de crédit CETELEM sans que le nom ne soit mentionné une seule fois et que je ne peut pas payer contant mais forcément à crédit. J'annule donc toute transaction avec cette entreprise. Par ailleurs me voici embarqué chez CETELEM et il apparait bien difficile de s'en débarrassé.
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roblox.c2 / 5Le 12/07/2019 à 15:28
Pas beaucoup de choix en électro ménager déçu
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Didier.a5 / 5Le 04/07/2019 à 20:12
Toujours disponible et de très bon conseils, je recommande pour la qualité des produits et des vendeurs.
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Christele.a5 / 5Le 19/06/2019 à 12:49
Beau magasin tres bon accueil
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Veronique.e3 / 5Le 02/06/2019 à 04:53
Magasin cher personnel pas toujours au top
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Céline.a3 / 5Le 24/05/2019 à 11:24
Du choix et un personnel efficace. Rayon électroménager
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philippe.a5 / 5Le 11/05/2019 à 16:15
Service après vente impeccable très bien écouter et compris remarquable
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Fabinio.5 / 5Le 05/05/2019 à 19:45
Nous y avons acheté une cuisine toute équipée et la personne qui gère la conception des cuisines est à l'écoute des attentes clients et a su nous orienter pour nos choix du style, du coloris et de l'électroménager. Une très bonne expérience avec une pose effectuée par un artisan qui maîtrise l'installation. Malgré un couac à cause du transporteur (TSP Guisnel) chargé de livrer la cuisine, BUT a su entendre notre impératif de pose et a su mettre les moyens en oeuvre pour respecter le délai de cette pose. Nous somme satisfaits, c'est l'essentiel. Merci également au poseur référencé dans ce magasin BUT, du bon travail.
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daniel.O5 / 5Le 05/05/2019 à 06:25
Vendeurs très pro, connaissent leurs produits par cœur.
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Carlos.e5 / 5Le 22/04/2019 à 09:27
Très bon magasin et bon accueil
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Marine.r5 / 5Le 10/02/2019 à 20:12
Bon accueil selon l'équipe du jour. De bon conseils
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Martine.a5 / 5Le 02/02/2019 à 07:55
De très bon conseil, on trouve ce que l,on veut beaucoup de choix
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jérémy.A3 / 5Le 31/01/2019 à 15:07
Petit magasin mais personnel à l'écoute
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Olivier.A1 / 5Le 24/01/2019 à 17:44
Bonjour, Achat d'un frigo aya le 21 novembre 2018 et le 22 janvier 2019, il ne fonctionne plus. Je signale déjà que j'avais eu d'énormes difficultés à me faire livrer par leur prestataire. Directeur d'agence en personne qui a réglé le litige car le personnel, comment dire, très peu aimable et peu enclin à trouver des solutions.. Donc revenons au frigo, appel au sav qui prend note et me renvoie chez leur prestataire pour m'envoyer un technicien. Donc contact établi avec le prestataire, 1 semaine de délai mais l'heure c'est aléatoire. C'est sur que personne ne travaille à part eux à priori... Au vu de certains commentaires et de mon expérience, je commence à avoir un peu peur du résultat en espérant juste que l'hiver se prolonge très tard et pouvoir continuer de me servir de mon garage comme réfrigérateur. 1er et dernier achat dans se magasin. Client très déçu
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Nathalie.u1 / 5Le 14/01/2019 à 11:26
Attendre 30 mins un conseiller et pour nous dire qu il y as pas en stock 😤
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julien.e3 / 5Le 06/01/2019 à 08:17
Un peu chère mais on trouve tout pour l'aménagement de la maison
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Mainguy.e1 / 5Le 04/11/2018 à 18:25
Décevant incroyable on nous demande si on a besoin nous répondons oui nous expliquons notre demande et la désolé j'ai vraiment pa le temps de vous conseiller super on va chez un concurrent alor il me répond désolé Mme mais ouii aujourd'hui je ne peux pas faire cool malheureusement il changera pas ce monsieur cette été c'était déjà ça pour un achat côté salon la vous avez perdu 2000€ d'électroménager cuisine équipée minimum tampis
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Nasser.5 / 5Le 01/11/2018 à 07:22
Super magasin équipe souriante et aux petits soins de l’accueil au dépôt en passant par les hôtesse tout est un plaisir merci magasin à conseiller autour de vous
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Petit.h4 / 5Le 17/09/2018 à 23:02
Bon accueil, tarif correct, magasin aéré
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Léa.a1 / 5Le 09/09/2018 à 19:31
Directeur insultant, malhonnête, méprisant, exécrable et j’en passe. Je pense que but devrait revoir qui ils nomment « directeur » contact client et organisation fichier, dossier, facture à revoir. Des erreurs de plusieurs centaine d’euro qui ne devrait pas se produire. Des erreurs de commandes. Je ne recommande pas du tout ce but !
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Brigitte.e5 / 5Le 21/08/2018 à 10:23
Le commercial est toujours le même pour ce rayon et c'est vraiment un plus on choisi bien car il nous conseil comme il faut vu qu'il connaît ses clients
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Aline.t5 / 5Le 09/06/2018 à 15:40
Magasin bien agencé et personnel très aimable et à l'écoute de mes attentes.
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laura.i5 / 5Le 05/05/2018 à 08:47
bon accueil mention a la personne des meubles et de l'electromenager
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jo.i1 / 5Le 18/12/2017 à 14:55
Accueil minable c'est limite si on dérange pas les vendeuses qui parle entre elle .... Changé de métier mesdames , l'accueil n'est pas votre fort surtout madame cheveux gris et lunettes.
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Mister.l4 / 5Le 22/11/2017 à 18:51
Magasin très diversifié, très bon accueil, prix plus ou moins abordable !
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Christine.a2 / 5Le 24/10/2017 à 18:54
Très bon service sav.
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Margaux.u1 / 5Le 27/09/2017 à 08:38
Nous avions acheter une table console chez eux début janvier 2018. Un retard de commande de 2 mois et 1 semaine. Alors que l'on avait commencé à être prélevés par cetelem de 100 euros De plus on ne peut même pas faire une annulation de commande car ils omettent de nous dire lors de l'achat que l'on a droit à un délai de rétraction que ce soit pour changement d'avis ou en cas de retard de livraison!!!! Je n'y retournerai pas pour mes prochains achats!!!! Ce sont des voleurs!!!
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Maëva.i4 / 5Le 14/07/2017 à 10:09
Magasin très agréables, vendeur a l'écoute, patient je vous recommande Didier si vous y allez.
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Moi.u5 / 5Le 19/04/2017 à 14:25
Magasin sympa, personnel agréable et souriant, vraiment a notre service. Rayon deco génial, ce magasin a vraiment changé.
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Justine..1 / 5Le 03/01/2017 à 17:29
Passer votre chemin.... Je n'ai pas l'habitude de poster des mauvais avis mais là ça me dépasse... Pour commencer, les personnes de l'accueil ne vous adresse pas un regard, un sourire ni même un bonjour (un minimum à faire quand on est chargé(e) d'accueil...). On cherchait une table pour notre cuisine, on en avait trouvé une qui nous plaisait. On demande à une des vendeuse si cette table existe en blanc, elle se met à chercher et nous répond que non. Nous continuons donc à chercher et là, surprise, quelques mètres plus loin, nous voyons ce même modèle en blanc. En bref, un accueil déplorable et la connaissance des produits à revoir.
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C...3 / 5Le 21/11/2016 à 12:02
Une surface un peu petite qui oblige les employés à empiler les meubles. Un choix correct de matériel cependant.