Leroy Merlin Saint-Priest-en-Jarez - Saint-Etienne

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Chloé.

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:54

  Magasin très joliment présenté et aménagé. Dommage que les produits soient marqués en stock sur le site, mais introuvable dans les rayons. Et qu’une fois sur place nous retrouvions si peu de choix. Sans parlé des vendeurs, qui ne sont bizarrement jamais disponibles. Après 20 min d’attente au milieu de l’allée, la patience a des limites.
• prisca.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:18

  De grande allée un personnel disponible
• Odile.i

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:19

  Très déçue de l'accueil d'un ouvrier qui n'a pas voulu couper mon plan de travail que j'ai choisi alors qu'il venait de le faire pour un client juste devant moi . m'à fait savoir qu'il peut pas jongler 2 postes en même temps, aucun respect ...me demande ce qu'il fait dans ce magasin alors que d'autres demandes qu'à travailler .
• Kamel.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:41

  L'équipe de Leroy Merlin saint Priest en jarez au top ! Je remercie en particulier Valérie a l'accueil qui a pris du temps à me trouver une solution pour ma demande de réservation d'un utilitaire. C'est très agréable de voir des professionnels investis prenant le temps de répondre et trouver des solutions pour leurs client.Je conseil fortement
• Gwen.u

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:41

  Je viens de faire poser ma porte de garage : très contente du conseiller Jacques, du rendu produit et de l'artisan (même si cela a pris du temps !)
• Bruno.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:40

  Bon service drive, beau magasin bien organisé.
• lucie.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:21

  Sandrine et Ali, en rayon création cuisine.Des personnes sympathiques et compétentes.
• Celie.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:30

  Très mauvaise expérience d'achat avec un cumulus abîmé ( tôle enfoncée sur tout le bas). Impossible de joindre quelqu'un au téléphone entre 19h et 20h, alors que la fermeture est à 20h. Nous faisons 70 km pour ramener le cumulus et arrivons à 19h45. Aucun geste commercial, ni solution de remplacement du cumulus ne nous ai proposé.
• Portal.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:30

  Accueil chaleureux personnel compétent professionnel agréable a recommander mais bémol sur la qualité de certains matériaux. Grand respect des dates de livraison. Note 8/10
• HibizaTheWhitePearl.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:14

  Un grand Merci à Leroy Merlin d'accepter nos chiens dans leurs magasins ! Et remerciements au personnel très agréable, serviable, patient et souriant même en caisse. Et enfin, un remerciements particulier à notre vendeuse rayon cuisine qui nous a si bien conseillé et arrangé Halimatou !
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:18

  Pratique,les caisses en self service sont pratiques quand on a une babiole
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:48

  Pas de professionnel, c'est incroyable Je ne prendrais rien chez eux.
• Soraya.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:13

  Bonjour, de supers vendeurs au rayon porte ! Nous avons pu avoir de très bons conseils et acheter ce dont nous avions besoin ! Merci à vous
• Phidou.m

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:38

  facilement accessible par le tram et en voiture beaucoup de choix et le conseiller aménagements super de bon conseil. mérite de s'y arrêter pour tous ses achats d aménagement.
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:07

  Franchement le vendeur n avait pas trop envie de vendre un pôle à granulés pas le goût
• Alexis.E

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:50

  Très bon magasin. J'enlève une étoile pour l'état du parking, et en 2022 à 8 ans de la fin des véhicules thermique il serait intéressant d'avoir des bornes de recharge pour les véhicules électriques
• Ninon.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:48

  Je me suis rendu dans le chapiteau en tant que cliente, des conditions de travail déplorable, employés qui travaille sous 45 degrés pendant 7h sans pose, et lorsqu’il en réclame une, on les fait culpabiliser. Les vendeurs en cdd sont considérés comme des moins que rien. C’est dégoûtant. Impossible de parler à un responsable en plus de ça. Travailler en France ne devrait pas ressembler à ça.
• David.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:05

  Visite l Après midi Vendeur sol stratifié au top Ca fait plaisir des gens aimables et compétents
• georgie.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:52

  J’ai eu une malheureuse expérience concernant des lampes de chevets. Dans un premier temps c’était une ampoule pas adaptée à la lampe. Dans un deuxième temps si nous commandions la deuxième lampe il faudrait attendre plus longtemps que si nous revenons nous même. Pour finalement apprendre 1 et demi plus tard que la lampe ne serait pas reproduite… Je ne remercie pas ces deux femmes du rayon de m’avoir banané pendant des semaines !
• Axelle.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:25

  J adore ce magasin !! Pratique , personnel au top, prix correct et sav professionnel
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:12

  Un très très grand merci à Anaelle au rayon peinture. Cette personne a pris énormément de son temps pour calculer la quantité de peinture qu'il nous fallait, pour nous informer, nous conseiller, nous aider dans notre choix. Vraiment mille merci car peu de personne aurait pris autant de temps pour nous. Il faudrait beaucoup de personne comme elle 😃
• Édouard.r

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:27

  Suite à mon petit mots ici , j'ai eu des réponses . Je suis passé au magasin leroy merlin à St priest, et je remercie la personne qui était à l'accueil, elle à pris la peine de s'occuper de mon cas. Contrairement au site internet. Merci
• Didier.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:26

  Excellent magasin On trouve pas mal de choses
• Ghislain.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:03

  On trouve vraiment tout ce qui faut pour le bricolage.
• Eve.u

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:03

  Pas de WiFi en magasin et pas de possibilité de régler via paypal en ligne A revoir Les vendeurs du rayons serrures très compétents sur le stratifié bien conseillée aussi par une jeune dame très compétante
• patrice.E

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:50

  Très bien achalandé et facile à trouver votre article avec le plan guide des rayons,le personnel est très agréable à notre service. Des caisses rapide à disposition. Les prix sont plus attractifs que sur Lyon pour les mêmes produits.je conseil ce magasin agréable.
• franceline.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:23

  Une vendeuse qui a prit son temps pour m'expliquer, me montrer, répondre à mes questions. En plus avec le sourire! C'est très appréciable. Je recommande !
• Christiane.n

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:44

  Magasin très bien organisé, propre, agréable. Le personnel sympathique s'occupe bien de vous
• Patrick.l

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:45

  Très mauvaise impression de leroy merlin .Pas d'accueil dans le magasin ! J'habite en Savoie après avoir consulté le stock disponible pour un plan de travail Grenoble 3 .Lyon 5 j'arrive à Lyon pas de stock ! Donc destination saint Étienne ok En faite stock Grenoble 0 Lyon 0 après vérification ..résultat plus de 300 km dans la journée sans compter les frais de gas oil et autoroute . Stock non fiable .bravo leroy merlin . Et en plus manque de personnel
• Florimont.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:19

  Pour un jour férié nous ne pouvons pas réveillé mieux dans ce magasin de bricolage. Nous avons été accueilli de A à Z avec de la bonne volonté et de l envie de participer à notre projet de rénovation. Après avoir fait plusieurs repérages, nous avons sauté le pas. L'accueil du personnel et du soutien professionnel d'Éric et de ces collègues de travail nous on fait du bien dans nos achats et dans la façon d approché le chantier que nous allons entreprendre pour la rénovation de notre maison. Les conseils, l'orientation professionnelle, le réalisme pour le dressing fait que les 7h passé dans ce magasin ont été plaisant et innovant pour la suite. Merci à toute l'équipe et continuez dans cette. Optique. Dubanchet florimont
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:57

  Pour toute personne qui veut bricolé magasin très bien agencer. le personnel agréable Toujours disponible pour nous renseigner
• Nanar.2

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:12

  Large choix en tout, prix très raisonnable. Je recommande 👍
• A.

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:36

  250 euros pour un souffle air !!! Et cetais le modèle le plus petit
• Céline.r

  2 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:25

  Produit non en stock et on vous dit qu'il vaut mieux le commander soi même par internet et non au niveau du magasin ! Le pire c'est que le produit est disponible au Steel et ça on ne le vous propose pas ! Deux Leroy Merlin dans une même ville et ils ne travaillent pas ensemble ???!!!!
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:51

  Magasin très propre , des prix corrects et beaucoup de choix .
• christophe.i

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:09

  Produits trouvés facilement. Beaucoup d attente en caisse..procédure verification paiement par chèque trop longue
• Gabriel.'

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:35

  Matériel marqué en stock sur le site internet de Leroy Merlin pour ce magasin. J'appelle pour vérifier si c'est bien le cas, on me confirme que le matériel est bien en stock et que je peux venir le récupérer directement. En arrivant je ne trouve pas le matériel, je demande au responsable de rayon qui me dit qu'ils ont le nouveau modèle (30% plus cher) mais qu'ils n'ont plus le modèle que je souhaitais acheter (en stock selon le site internet) Il m'explique que c'est normal, c'est le SAV de Leroy Merlin qui considère en stock, un produit défectueux qui a été retourné par un client. Une bien belle organisation, bravo 👏
• Tof.

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:54

  Magasin très complet. Il permet quasiment de tout réaliser en bricolage. Les tarifs sont élevés et l'enseigne est presque en situation de monopole sur St Étienne ...
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:45

  Très déçu, une partie d'une commande du 27/01/22 disponible pour le 16/02 en rupture lorsque nous venons récupérer la totalité le 03/03 personne ne vous informe avant donc les congés posé pour les travaux c'est perdu et plus de moyens de transport le jour où sa sera dispo nous demandons donc un geste commercial la livraison de la commande afin de nous arranger, la réponse en gros il n'y a pas que vous ont ne fait rien 😡. *A se jour le 04/03 nous remercions Pauline Responsable service clients qui nous a contacté et trouver une solution rapide et efficace 👍
• Albert.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:24

  Très bon accueil de la part des vendeurs à qui j ai demandé des conseils merci je recommande
• Kal.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:00

  Bonjour, moi j’étais de passage en France et j’ai visité votre magasin , on est bien accueilli, il y a une vendeuse du nom de Gaëlle qui m’a beaucoup marqué, très accueillante . Bonne continuation
• Béatrice.o

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:37

  De moins en moins d'articles en stock ou plus disponible depuis qu il y a 'autre magasin à St Etienne. C'est énervant de devoir faire la navette entre les deux magasins puis là bas c'est pareil. Très déçue. Du coup obligée d'aller chez le concurrent
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:15

  Nous sommes passés pour chercher du sol en PVC voir les prix et les motifs les prix sont bons avec des jolis motifs et plusieurs échantillon disponible dans un classeur à voir pour la pièce qu'on doit en fait refaire pas de devis effectué quand on a vu personne on était là pour voir les motifs et les prix disponible dans un classeur à voir pour la pièce qu'on doit en fait refaire pas de devis effectué quand on a vu personne on était là pour voir les motifs et les prix
• Elisabeth.r

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:56

  J'ai demandé un renseignement au rayon peinture. Une personne très désagréable n'a pas répondu à mes attentes. Très déçu
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:40

  Personnel pas de bon conseil, de gros vide dans les rayons ( je conseil plus celui de stil)
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:29

  Suite à un problème de commande et livraison, le personnel du magasin à tout fait pour remédier à toutes les problématiques. De mémoire j'ai toujours eu entière satisfaction de ce magasin, du personnel, et du service client. Au moins ils ont compris comment satisfaire les clients et les fidéliser, à mon sens c'est la base du commerce!
• Karine.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:42

  Nous remercions les bons vendeurs que nous avons croisés aujourd’hui chez Leroy merlin, une vendeuse très sympathique côté luminaire, et côté carrelage idem, des gens professionnels et très courtois, c était un très grand plaisir, nous reviendrons vous voir.
• Mathis.a

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 07:57

  Dommage que je dois toujours chercher une personne pour me renseigner et une fois trouvé pas toujours au top Mais bon j ai le ⌛
• Michel.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:41

  Magnifique ❤️j'adore ce magasin mai où sont les soldes ???? Personnel très très bien bon accueil
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:51

  Juste pour dire que j ai fait 2 achat coup sur coup un sur internet et l autre ici les 2 achat était hs celui d internet 11 mois pour arriver à faire reprendre l appareil donc l achat du magasin est parti direct à la benne par contre il me reverons plus .
• Gilbert.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:19

  Magasin agréable, clair, propre. Le personnel n'était guère visible pour notre visite vers 13 h. La vendeuse qui nous a conseillé a été très professionnelle et efficace.(luminaires). Une seule caisse ouverte d'où une attente de 10 mn... nous sommes contents de notre achat
• jonathan.r

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:14

  Bonjour, Achat d'un contacteur HP/HC de marque ABB Hors Service chez LM Saint-Priest en Jarez. L'emballage était légèrement abimé. En revanche, le produit était cassé sur l'attache et non fonctionnel électriquement. Probablement un retour client remis en rayon... Obligé de refaire 50 kilomètres un dimanche après Midi chez LM Steel pour se le faire échanger et recommencer l'installation électrique.
• favreau.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:22

  J ai chercher des roulettes pour mes portes de placard coulissante et demander à la personne qui était du rayon elle m à renvoyer sur enternet Alors qu ils en ont 140 en stock Super
• maurice.u

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:20

  Rayon accessoire sanitaire . achat mercredi 6 janvier 2022 d'un abattant de wc ref.82364842.marque BEMIS.emballage défectueux et abattant casse àl,intérieur ,produit ramené et remboursement . Nouvel achat même produit soit disant vérifie par le vendeur . arrivé chez moi produit déballé et à nouveau cassé à l,intérieur de l,emballage plastique. Je tel et demande a parler au chef de rayon ,il est 18h et ce monsieur est absent et l,on me dit que l,on me contactera demain .Sans nouvelle de leur part je rappelle et demande la même personne qui est a nouveau absente . .résultat 48 heures après mon achat et 2 allers retours Saint Etienne (120kms et du temps perdu ) je suis toujours avec mon abattant cassé et sans réponse de Leroy merlin . Donc si vous avez du temps à perdre et du matériel défectueux allez chez Leroy merlin vous ne serez pas déçus . pour ma part je tire un trait sur ce magasin . cet avis est vérifiable
• A.y

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:46

  Par respect pour le consommateur il serait plus intelligent de retirer des espaces d'exposition les produits qui ne sont plus vendu... Grosse déception et prix beaucoup trop élevés
• Édition.a

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:12

  J’ habite à 50km , je me déplace Parce que vous informez les clients être ouvert ce dimanche jusqu’à 13h sur Google . Arrivé sur place vous êtes fermé ? C’est pas sérieux.
• Christophe.L

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:32

  Très bonne expérience avec l’équipe du secteur cuisine. Une équipe au top et à l’écoute. Tout c’est super bien passé pour la confection de la cuisine. La pose a aussi été une très bonne expérience. Je remercie beaucoup Gaetan pour la conception et Stéphane pour la pose. Je recommande sincèrement
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:44

  Un bref passage pour acheter des ampoules. Beaucoup de choix, un peu de mal à trouver ce que l'on souhaite. Une personne qui conseille en rayon mais avec de nombreux clients autour d'elle donc difficile d'avoir de l'aide. En tournant un peu on a trouvé. Aujourd'hui nous voulions du parquet. Une personne dispo, bon de commande faire rapidement pour l'emporté client. On règle en caisse et après on attends à l'emporté. Dommage qu'à cause des règles sanitaires les employés n'aident pas à charger les véhicules. Certains client(e)s sont seulement avec du matériel lourd. A part ça un bon magasin.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:31

  Très joli magasin avec des vendeurs aimables et serviables. Merci notamment à Charline et Adem pour leur aide lors de notre conception de cuisine. Je recommande 👍🏻
• black.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 21:26

  pour les produits tout est disponible et pour les prix ils sont différents, selon la qualité du produit.Je le recommande.👍👍
• alex.h

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:16

  SAV injoignable . Aucun suivi de commande. Nous avons acheté 8 portes intérieures pas loin de 400€ pièce toute les charnières invisibles ce casse une par une il y a un problème usine (artens) cela fait déjà 1 mois que nous avons lancé le sav pour cela et toujours rien aucun appel. Vraiment déçu.
• Coco.o

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:01

  Impossible d'avoir ni en commande ni en magasin un produit en promo Vendeur qui me fait payer le produit me promettant que je l'aurai avant une certaine date car j'avais un date butoir et la condition pour que j'achète ce produit chez eux etait celle ci J'habite assez loin et suis revenue une 3ème fois pour me faire rembourser car il ne pourront pas tenir le delai Je suis allé chez la concurrence et suis satisfaite du service et du produit de ceux ci J'ai coupé au ciseaux ma carte Leroy merlin en 2 Je pense que ces produits en promo sur leur site sont un appât
• Martine.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:06

  Bonjour, J'avais besoin d'une nouvelle serrure de porte d'intérieur; le pêne était cassé. Merci à Jamal, vendeur à Leroy Merlin St Priest en Jarez 42 270, qui m'a trouvé la meilleure solution sans que j'aie à acheter quoique ce soit. Encore merci Jamal. La serrure est remontée et fonctionne très bien. Bonne continuation à vous. Martine B.
• damien.n

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:00

  A lire entièrement (déçu après avoir fait un retour de matériel 1 colis de 4 pièces. A cette heure ci 1 piece de remboursé donc il en manque 3. Plusieurs fois contacté la réponse toujours pareil on s occupe de vous,6 7 moi plus tard toujours rien de remboursé. Vraiment déçu de ce manque de professionnalisme, je déconseille d aller dans ce magasin où même de commander sur leur site , ils ont 0 relationnelle client.UNE HONTE POUR UN MAGASIN COMME leroy merlin) merci à Mme paulet qui a réussi à faire avancer mon dossier remboursement rapide
• Duclin.c

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 05:54

  Je met une étoile pour pas mettre zéro à leurs service de livraison qui vous rappelle 5 fois dans la journée pour décaler son arrivée et la 6eme pour recevoir le standard qui vous dit que de toute la journée je n'ai pas donné suite au livreur alors il n'est pas venu chez vous! C'est honteux de faire ce genre de chose pour une enseigne comme la vôtre!
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:25

  Je suis venue dimanche dernier pour des portes de placard coulissantes. Merci à Adem du rayon rangement pour ses bons conseils et sa disponibilité , je venais seulement pour un devis au final j’ai commandé les portes pour mon placard. Très satisfaite de cette expérience. Je recommande
• Roilezard.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:32

  Nous avons récemment commandé une cuisine à plus de 3000 €. J’avais au préalable créer les plans de base sur le site. Nous sommes accueillis par un certain Dylan, très souriant et accueillants il nous conseille sur les couleurs et les matériaux. Il reprend mon plan de base mais ne change rien dessus. Très agréable Mais apparement pas très compétent car une fois parti nous nous sommes rendu compte sur la facture qu’il y a un problème de couleur avec les caissons. Nous appelons de suite et la personne nous dit que Cela va être changé sur le champ. Mauvaise surprise lors du déballage de la cuisine, deux heures de route aller retour, la couleur des caissons n’a pas été changé (les caissons et les portes ne sont donc pas de la même couleur) Nous remarquons par la suite qu’il manque un caisson, qu’il manque des poignées, que la plaque du lave-vaisselle ne correspond pas au lave-vaisselle acheté lui aussi à Leroy Merlin Quelques jours plus tard. Nous avons dû faire quelques aller retour pour réparer ses erreurs. Nous nous sommes aperçus après le montage de la cuisine que ce fameux Dylan ne nous avez pas du tout conseillé sur l’organisation de la cuisine car nous n’avons pas de tiroir!!! Franchement une cuisine sans tiroir… On vous laisse imaginer! Sachant que maintenant tout est monté on ne peut rien changer et que les allers retours… ça suffit! Au final si vous recherchiez un professionnel de cuisine pour vous conseiller et vous guider sur le montage et le plan de votre cuisine je vous déconseille fortement le Leroy Merlin de Saint-Priest en jarez Car aucun geste commercial n’a été effectué, le problème de couleur, le caisson oublié et la porte du lave-vaisselle racheter n’ont pas eu la remise de 5 % de bienvenue alors que pourtant c’est leur faute, et nos nombreux aller retours par leurs manques de professionnalisme n’ont pas non plus été indemnisés par des gestes commerciaux.
• mehdi.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:00

  Vendeur rayon électrique incapable ne connaît rien en électricité. Il me vends un différentiel mais est incapable de me vendre les connexions qui vont avec, il ne savait pas... Pour être précis le problème n'est pas sont inaptitude, mais le fait qu'il n'ai aucune envie de chercher et trouver la solution pour devenir compétent. Enfin bref, il voulait me vendre une voiture sans les roues alors qu'elle étaient probablement quelque part!
• Yannick.o

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:17

  Nous sommes venu pour acheter des planches au rayon menuiserie à la coupe. Le vendeur nous a reçu avec une froideur aucune paroles juste un geste de la tête un "oui" un "ok" et un "donnez ce papier en caisse on a plus d'imprimante" ni merci ni aurevoir....heureusement que la date en caisse était plus courtoise.(yamina)
• maeva.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:08

  SAV a fuir ... Temps très long pour avoir réparation ou remboursement . On a été reçu par un Jeune homme qui s'est montré pas très respectueux . Heureusement une femme a pris le relais . En revanche on se demande si on va avoir notre tondeuse avant décembre ...
• Cathy.y

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:55

  Nous voulions acheter des portes de placard, avons été très bien conseillé, merci à Gaëtan, d'avoir pris la peine d aller voir en réserve un article manquant en rayon dont nous avions besoin. Très compétant et très aimable.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:00

  Merci pour l’accueil sympathique et le professionnalisme de Magali qui a su me conseiller au rayon du parquet. La bonne ambiance dans ce rayon m’a permis de passer un agréable moment. Je reviendrai en septembre réaliser ce projet.
• Christophe.

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:03

  L'agencement des rayons ne me plaît pas du tout. Comme dans Ikea, il faut passer par pleins de rayons pour arriver à celui désiré. Pas si commercial car je déteste cela. Après, il n'y a pas mal de choses à voir mais pour trouver facilement ce que l'on cherche, c'est une autre histoire. Sinon, il y a beaucoup de produits. Bien plus que chez certains concurrents !
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:05

  je refais actuellement ma salle de bain et j'ai été très très bien conseillé. les conseillés m'ont fait faire des économie grâce à leur conseil lorsque je leur expliquais mon projet. très bons conseillés au rayon salle de bain et aussi au niveau de la plomberie.
• Daisy.u

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:54

  Merci à Richard pour nous avoir conseillé sur notre carrelage et les plinthes qui pourraient aller avec le carrelage. Richard a su prendre du temps pour nous malgré la fin de son travail. Le bémol une bonne dizaines de dalles sont cassées et nous avons pris le stock restant. Déçu car nous avons payé un peu plus d'un carton pour rien et pas de geste de Leroy merlin. pourtant nous avons fait remarquer les dalles cassées avant notre depart.
• petitg.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:31

  Très bon accueil de Richard du secteur carrelage.Il connaît son job. Il s'est trouvé une solution intelligente. C'est rare de trouver quelqu'un qui fait preuve d'autant de professionnalisme. J'espère que la marchandise (attente livraison)sera à la hauteur.
• Dominique.i

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:04

  J ai achete 2 bains de soleil. Déjà pas de prix ! Le vendeur ne trouve pas le code barre.... Arrivée chez moi je déballé..... Coup de cutter sur les assises des 2 bain de soleil. J habite à 60km du magasin soit 120 pour les ramener Ce n est pas serieux!!!
• Clarissa.z

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:08

  Magasin au top ! Employés agréables. J'ai très bien été conseillé par Richard et Dylan au rayon carrelage. Ainsi qu'à l'outillage par Ludovic. Toute l'équipe est top. Mériteraient d'avoir une prime pour leurs sens commercial Gros avantage du magasin aussi : remboursement si le produit ne va pas. Bref, je suis ravie.
• Jean.a

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  Le 04/07/2021 à 18:12

  Passer une commande dans ce magasin devient vite un chemin de croix... Vos commandes clients ne sont pas gérés et vous le découvrez au dernier moment. Vous tentez de joindre le vendeur du magasin celui-ci ne vous rappelle pas et ne répond pas au mail le client est donc dans l'obligation de gérer et de ce déplacer en magasin (à 35 kms de mon domicile avec à ce jour 2 mois de délais supplémentaires...)
• canaille.m

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  Le 30/06/2021 à 18:41

  En me rendant dans le magasin pour acheter de la peinture et des matériaux pour refaire le plafond de chez moi j'ai demandé de l'aide a un conseiller pour savoir quoi prendre il ma vivement conseillé de la fibre et des sous couches de peinture et de la peinture évidemment tout ces produits été les meilleurs selon lui donc j'ai pris ce qu'il m'a conseillé. J'en est eu pour 250€ pour au finale me rendre compte chez moi que ce qu'il m'avais conseillé n'allais absolument pas je lui avait pourtant tout bien expliqué... honnêtement j'ai rarement été aussi déçu d'un service proposé. JE DÉCONSEILLE CE MAGASIN ET CES CONSEILLERS.
• Adrien.o

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  Le 25/05/2021 à 07:31

  Absolument aucun service téléphonique. Soyez prévenus, si vous avez un problème avec une commande ou avez besoin d'information après achat, vous n'aurez personne. Le téléphone est coupé côté magasin. C'est très embêtant quand on habite loin. J'appelle depuis 3 jours, déjà 25 fois environ, pendant parfois 20 min, mais je n'ai jamais eu de conseiller. Présenter ses excuses en réponse de commentaire et demander mon numéro de commande ne suffiront pas. Vous DEVEZ répondre au téléphone. Mise-à-jour du 9 juin 2021 : passage d'une étoile à trois étoiles : L'équipe a été réactive à mon avis et m'a expliqué être bien au courant du problème. Ils appellent les gens mécontents pour trouver une solution. Ils mettent en place des solutions pour pouvoir enfin prendre les gens en charge au téléphone. En attente du résultat...
• Nicole.h

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  Le 22/05/2021 à 18:15

  J'ai constaté aujourd'hui que l'enseigne a vite mis à son profit les pertes du confinement. 20 % de hausse sur certaines peintures, pour moi ça relève purement et simplement de l'escroquerie. Le pigeon c'est encore une fois le client... Mais à force de dire que les français ont mis de l'argent de côté, il faut bien que cette manne providentielle profite à quelques uns. CQFD...
• ludivine.o

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  Le 08/04/2021 à 10:25

  Bonjour, je suis venu en drive récupérer de la peinture, il y a du avoir un souci avec l'informatique, ma commande n'a pas été prise en compte. Heureusement l'hôtesse d'accueil (Laetitia a) a été très professionnel et a été me chercher ma commande en magasin. Personne charmante et très accueillante.
• Soleil.

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  Le 13/03/2021 à 10:52

  Comportement inadmissible de la part du vendeur les son l appareil devant les produits alors qu'il m'a vu en train de regarder il aurait pu le dépasser mais non il a laissé visiblement ça le gênait pas image a la puie
• Anthony.a

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  Le 10/03/2021 à 11:08

  Toujours injoignable au téléphone une deuxième ligne téléphonique cassée ? Aucun suivi de commande j'ai commandé pour plus de 1000€ de marchandises j'ai fais l'avance depuis un mois sans facture disponible et aucune réponse au téléphone ni par mail aucun délai annoncé c'est inacceptable si vous avez un chantier à prévoir fuyez c'est une catastrophe ! Je ne vais pas m'arrêter à un simple commentaire ma maison est à l'arrêt et c'est inadmissible
• Claude.

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  Le 19/02/2021 à 14:35

  Cette chaîne de magasins vous propose de commander sur internet et de récupérer vos articles en magasin. ATTENTION les stocks sur le site ne sont pas en corrélation avec le stock réel du magasin 😕. Forte chance de revenir bredouille !😬 Les produits sont également très chères...
• Olivier.A

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  Le 19/02/2021 à 10:31

  Fils d'attente inacceptables !!! 30 minutes pour passer en caisses ! De qui ce moque t-on. Le Covid à bon dos!
• Geoffroy.h

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  Le 17/02/2021 à 11:49

  1 étoile car 0 n'est pas possible. Jamais possible d'avoir une commande livrée dans le respect des délais annoncés. Impossible de s'organiser et planifier des chantiers avec un fournisseur comme ça. Réponse sur le non respect des délais : "oui il y a du retard ça arrivera plus tard". Oui mais quand, quel jour, quelle heure ??? Dernière commande dans ce magasin (je dois trouver une alternative dans la journée pour compenser ce manque évident de compétence et d'engagement pour le service client.) et si je trouve je ne manquerai pas de laisser la commande actuelle à Leroy Merlin.
• F.h

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  Le 12/12/2020 à 10:00

  Depuis 2 mois nous attendons une commande internet, nous avions choisi une livraison en magasin. Nous contactons depuis début octobre toutes les semaines le magasin, et les employées nous baladent avec de fausses dates de réception. Ce jour. Le 12/12/2020 le vendeur du rayon luminaire est incapable de comprendre le problème. Nous demandons un remboursement, le service client est injoignable. Chaque semaine on nous indique d’une semaine à l’autre. Heureusement une dame a l’accueil fait correctement son travail et laisse un message papier au responsable ! En attente d’un retour ... Merci à Leroy Merlin de respecter ses clients
• samir.a

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  Le 14/11/2020 à 11:58

  Voulant profiter du confinement et réaliser des petits travaux chez moi, tout naturellement je me rends a Leroy Merlin pour effectuer mes achats. Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et du personnel pour toutes demandes de renseignements. Une visite d'une heure environ pour 420€50. Avec cette période difficile de confinement, l'attente en caisse est interminable. Après avoir payé mes achats et après vérification de mon ticket de caisse, deux prix m'interpellent, le premier, un pot de peinture facturé à 57,9 et une rampe de spots à 59.9. N'étant pas sûre je m'en vais vérifier en magasin et prend donc en photo les articles et les prix, 49,9 pour le premier et 29,9 pour le second. Une fois cela fait je me dirige à l'accueil et signal les erreurs de facturation, bien agréable la personne qui prend en charge ma demande se renseigne auprès des vendeurs attitrés aux deux rayons correspondant. Les entendant contester ma réclamation je me déplace une fois de plus en rayon pour leur montrer les articles et les prix ce qu'ils contestent toujours. Pour leur prouver leurs mauvaises fois, je décide de me faire rembourser la totalité de mon caddie 420€50, et là, un agent de sécurité se mêle à la discussion??? Et mets son grain de sel et trouve les mots pour me mettre en rage. Je lui demande si il s'occupe de l'accueil ou si son rôle était de s'occuper de la sécurité et du prevol. La situation ne s'arrange pas et une fois de plus je suis renvoyé dans une autre caisse à l'extérieur de l'enceinte principale et cela accompagné del'agent prevol qui me tutoie. ..??? Et me menace " fais gaffe sinon tu vas voir " je lui répond donc ... " je ne vous tutoie pas rester correct et je vais voir quoi d'abord ?" Je continue donc à le provoquer puisque que c'est ce qu'il cherche. Une fois qu'il a vu que son mètre quatre vingt dix ne me faisait pas peur il est parti en ronchonnant. Bref je me fais rembourser mais une fois retourné en magasin puisque dans la caisse à l'extérieur ils n'ont pas les fonds nécessaires je signale donc que cela ne lesdéranges pas de perdre 420€50.?? On me répond en caisse que non et qu'ils seront quand même payé. Bravo Leroy Merlin un prix affiché est le prix à payer. N'oubliezpas la chance que vous avez de pouvoir rester ouvert en cette période de crise. Je suis commerçant et moi je n'ai pas cette chance et surtout bravo vous arrivez à vous passez de 420€50,....finalement je suis parti faire mes achats en ligne. Ne vous plaignez pas du ecommerce. Vous faites tout pour que l'on y aille. Cordialement Makhlouf Samir
• elisabeth.i

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  Le 23/01/2020 à 12:57

  Plein de modèles mais rien dans les rayons.on voys dit commande sur internet et quand ça arrive 45 jour après c est abîmée
• thierry.h

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  Le 27/11/2019 à 15:05

  Le personnel est à l'écoute des clients, très souriant et par le fait rassure pour ses choix . Ne changez rien , vous êtes mon magasin de bricolage préféré, même si certains prix ont augmentés. Sinon vraiment satisfait. Je recommande fortement
• dominique.�

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:10

  Un lieu incontournable pour un bricoleur du dimanche ou avisé. Il y a du choix et c'est facile de trouver un conseiller. Le seul bémol étant pour moi la disposition d une partie des rayons de type un grand magasin de meubles Suédois. On ne viens pas toujours pour se balader dans ce type de magasin.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 23:27

  Très beau magasin, grand choix de produits et de matériels, vendeurs souriants et à l'écoute. Possibilité de participer à des ateliers d'initiation ou perfectionnement au bricolage, très bonne initiative !
• Salammbô.l

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 05:36

  Un magasin spacieux qui permet de trouver un large choix d'articles. Néanmoins, les conseillers sont assez peu présents, c'est dommage.
• Alicia.h

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:43

  A FUIR POUR LES CUISINES... J'ai commandé récemment une cuisine blanc laqué chez Leroy Merlin. La pose a été faite en date du 21 décembre 2021 (cuisiniste très professionnel) mais bien sur il manquait des éléments au moment de la livraison (livraison qu'ils avaient oublié de prendre en compte alors que je l'avais bien stipulée au moment du devis et qui était bien mentionnée sur ce dernier, mais bon l'erreur est humaine donc pas de soucis). Ensuite, j'ai été prévenu que les éléments manquants devaient être posés en date du 5 janvier 2022, mais on m'annonce finalement une réception au 18 février (sans garantie)!! Je sais qu'il y a des difficultés d'approvisionnement en ce moment mais lorsque j'ai fais le devis on m'a assuré qu'il y avait très peu de délai puisque le tout était en stock et c'est ce qui m'a décidé à passer commande chez eux, donc c'est un peu mensonger... Par ailleurs, je viens également de m'apercevoir en enlevant le plastique de protection sur la cuisine qu'une des façades était blanc mate au lieu de blanc laqué... Bien entendu pour les joindre c'est la croix et la bannière donc obligé de se déplacer à chaque fois et quand on est à plus de 30km ça fait râler... Bref un manque total d'organisation, et des soucis qui n'en finissent pas... Je viens d'acheter un dressing, en espérant que ça ne soit pas la même galère car c'est vraiment une perte de temps...
• Frédéric.E

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  Le 07/02/2019 à 12:50

  Je trouve les prix de plus en plus élevés pour une qualité qui reste bien moyenne. Vendeur pas très disponibles. Se contentent du minimum pour vous renseigner... Exemple en photo 400€ pour ce meuble sous lavabo seul. Je trouve beaucoup trop cher !
• Franck.e

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 17:41

  Pas satisfait du tout, attente de 45 minutes pour avoir des conseils et un rendez vous pour poser un parquet, de plus, l'accueil a été glacial, et vite bâclé. Il y a quelques temps, j'aurais recommandé l'enseigne, maintenant , je vous conseille d'aller voir ailleurs. Il n'y a plus de services dans de tels établissements. Il y a quelques semaines, pour une étude de salle de bains , nous sommes tombés sur une personne carrément "à cote de la plaque". C'est dommage, car le magasin est très bien présenté et l'aménagement est plutôt agréable. Il manque du personnel motivé. N'oubliez jamais que ce sont les clients qui vous font vivre!
• Lea.

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 17:09

  Beaucoup de choix pour faire des travaux il y a tout ce qu'on veut un des avantage énorme de ce magasin c'est pour ça qu'il faut aller là-bas, en cas d'échange vous n'avez pas d'avoir, vous pouvez vous faire rembourser . si vous avez mal calculer la surface de vos travaux donc important quand on fait des travaux car on peut pas toujours calculer pile-poil ce qu'on a besoin. Beaucoup de choix des prix raisonnables. Il y a des toilettes avec de quoi changer vos enfants et également un lavabo c'est fort appréciable pour la clientèle un petit endroit où on peut boire un coup et s'asseoir
• Vi.

  1 / 5

  Le 16/11/2016 à 18:16

  Aucun sav sur abri de jardin en bois HS au bout de 2 ans. À fuir Et comme toujours toilettes bouchées et lavabos aussi. Top de l'hygiène ce magasin !!!