LDLC Saint-Etienne

Tags: Magasin d'informatique,

• Pierre.t

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:50

  Excellent SAV rapide et accommodant Merci
• valentina.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:23

  Compétant, agréable, SAV très bien Je recommande
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:05

  Pas de grand choix et des employés qui n'y connaissent pas grand chose
• Kickz.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:20

  Top sur tous les points ! L'accueil, la sympathie, les conseils, le choix, l'efficacité. Les vendeurs ont su me conseiller à la perfection, avec le sourire :) Merci beaucoup pour tous les conseils et la vente je reviendrai sans hésiter. ✅✅ Je recommande vivement !!! 😄 Ps : ça fait plaisir de voir une jeune équipe au top 👍
• Bell.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:26

  Je recommande ! Un endroit très chaleureux, accueilli avec le sourire, les employés sont très efficace !
• Hubert.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:50

  Une équipe au top !! Ayant besoin d'une logiciel gratuit pour de la bureautique j'ai été super bien renseigné, également très bien reçu le jeune homme à même remis une vis manquante sur mon ordinateur et tout sa gratuitement....!!! Aujourd'hui des pro comme sa cela devient introuvable ! Merci encore
• Machin.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:35

  Expérience positive. 👍 Accueil sympa. Vendeur à l'écoute du client et bon conseiller. J'attends pu y acheter la pâte thermique dont j'avais besoin. Beaucoup de choix en magasin. 🅿 Parking 🅿 devant l'établissement. (Où on peut y attacher son vélo tout en l'ayant sous les yeux) 🤗 J'y retournerai sans hésiter ! 😌
• Malika.A

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:03

  Efficace, rapide et sympathique ! Je recommande
• gerard.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:35

  TECHNICIENS compétents et super sympa, je recommande vivement.
• Hérisson.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:43

  Bon, entre nous, on est d'accord que...? PC MASTER RACE >>> Bonne boutique, du choix, des conseils, bref la totale !
• Mr..o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:10

  Je suis passé en boutique pour des conseils hier et j’ai eu un super accueil !
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:25

  Super prise en charge rapide efficace et agréable. En espérant ne pas vous revoir trop vite même si ce sera avec plaisir du coup.
• Stéph.2

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:18

  Personnelle agréable de bon conseil, ne force pas à l’achat
• Niels.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:27

  Super SAV, meilleur boutique LDLC
• julaxo.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:45

  Très bon service après vente. Edgar a trouvé un logiciel extrêmement pratique pour mon travail. Merci.
• Thibault.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:44

  Super accueil, service, matériel. Je voulais une carte wifi je me retrouver avec du wifi 6 et comptable Bluetooth. Pour une somme ridicule et une rapidité de service exemplaire. Que demander de plus!
• Claudie.H

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:58

  De bons conseils, très professionnels
• Filipe.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:34

  Personnel a l'ecoute et super sympa. N'hesitez pas a y aller si besoin de renseignements ou produits pour votre bien.
• Malo.O

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:31

  C'est dommage j'aimais beaucoup acheter du matériel chez eux ... Mais malheureusement le suivit est lamentable. En effet machine amené chez eux pour un défaut majeur : le diagnostic à 50€ ? Surement la solution vous me direz... Non rien au diagnostic ! Génial mon ordinateur fonctionne ! Hors une fois branché chez moi, bizarre toujours le même problème... Je laisse trainer 6 mois et me rends compte que l'élément perturbateur est l'alimentation ! Oui j'ai changé d'alimentation pour être sûr ! Hors une fois l'alimentation passé une nouvelle fois au diagnostic... RIEN ! Ce à quoi on me dit "amené votre ordinateur on va faire un diagnostic" oui très bonne idée, vous l'avez déjà fait et ce sans résultat ! En tout cas merci beaucoup de ne pas savoir résoudre les problème mais de tout de même faire payer le service ! (Cet ordinateur est mon outil de travail, sans lui c'est pas de revenu et pas d'étude pour moi)
• Nirujan.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:48

  Service au top personnel compétant et serviable
• ludo.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:56

  Super service de qualité. L’origine d’une panne a été rapidement détecter par un conseiller suite à un diagnostic, et une solution a été trouver en 15 minutes. Résultat je suis repartie avec une tour fonctionnel comme au premier jour et sans perte de données. Merci l’équipe LDLC de Saint Priest-en-Jarez (42)
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:52

  Très bons conseils et les vendeurs sont disponibles et très accueillants.
• Aubry.n

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:24

  Service au top. J'y suis allé pour commander une grosse tour Gamer sur mesure. Du conseil au devis, jusqu'à la commande finale, tout est au top ! Sympathiques explications pratiques au moment de récupérer le produit, afin de l'installer dans les meilleures conditions. Professionnalisme, sympathie, efficacité, capables, voilà qui résume parfaitement l'équipe. A très bientôt pour les écrans qui vont avec !
• jeaun.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:40

  Très belle boutique, des vendeurs agréables et un service de SAV de qualité en plus très agréables au téléphone.
• BartiHere.t

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:17

  Achat d'un pc gaming pour mon fils, vendeur de bon conseil👍
• SANS.U

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:18

  jai acheter un super beau pc waterkoolik custom chez Ldsl saint etienne je suis tres contant du boulot apporter a ce pc tres bonne equipe merciii beaucoup
• Alvin.

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 01:56

  Le pire service après vente que j'ai pu voir
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:27

  Super accueil, super service, au juste besoin pour l’achat d’un pc gamer. Petit pb à la mise en route résolu en 5min par le support via appel. Bravo, je recommande ++
• cecile.r

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:17

  Très bonne expérience. Personnel agréable et très compétent. Intervention rapide. Je recommande l'établissement +++
• Océane.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:02

  Large choix de matériel informatique, possibilité de retirer une commande effectuée sur le site si ce que l'on souhaite ne se trouve pas en stock. Les vendeurs sont de bons conseils et à l'écoute du client.
• Thérence.r

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:03

  Déçu du magasin. Aucun retour possible de mon article après achat afin de prendre un modèle plus grand. L'équipe n'essaye même pas de trouver une solution et vous renvoie d'où vous venez. Le professionalisme est présent mais la sympathie et l'accompagnement du client sont à revoir. Conclusion : commandez sur internet pour pouvoir bénéficier du retour de votre article et ne mettez pas les pieds dans ce magasin. Cdlt.
• Clem.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:47

  Excellent, les vendeurs sont rapides et efficaces. "J'ai aidé quelqu'un a configuré son ordinateur et je me suis trompé sur la clé d'accès sur "Word" j'ai alors appelé les vendeurs ils m’ont aidé en prenant le contrôle du PC tout en résolvant mon problème. Je le remercie.
• El-.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 05:57

  Top accueil. Vendeur à l'écoute. Mention spéciale pour Clément qui a été très compréhensif. Je recommande.
• Takeshiro.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:14

  Très bon établissement , les vendeurs sont à votre écoutes et vous conseils très bien je recommande cette endroit.
• Zmero.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:07

  J'appelle le samedi matin en voulant un PC pas en stock, ils me font un devis pour une classe au dessus, ils me le montent pour 15h. Vraiment rapide efficace. Le PC marche bien... Je reviendrais sur le commentaire si quoi que ce soit. Mais je suis confiant. Merci LDLC
• Vulnaire.

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:36

  Une équipe au top et un conseil toujours très adapté, merci à eux pour la qualité de leurs services !
• Abdoul.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:45

  Des gens très sympathiques qui n’hésitent pas à prendre le temps pour tout vous expliquer et vous conseiller sur les choix à prendre et alternatives (qui ne sont pas forcément plus onéreuses !!!) Je recommande
• céline.i

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:52

  Cliente depuis quelques années maintenant, je suis toujours aussi ravie de mes visites régulières dans cette enseigne. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Mon ordinateur a été entretenu par leur soin à diverses reprises et je ne peux que les en remercier. Et je dois bien reconnaître que les réparations se font toujours dans un temps record, ce qui est évidemment très important lorsque ledit ordinateur sert autant d'un point de vue pro que perso. De plus, ils n'hésitent pas à donner explications et conseils afin de prolonger la durée de vie de votre ordinateur. Bravo à vous, continuez ainsi!
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:36

  Je suis venu les voir car je manquais d'un accessoire pour fixer mon processeur à mon nouveau ventirad. et en 5 min c'était réglé ! tout de suite il on trouvé la pièce nécessaire ( qui n'était pas si évidente à trouver que ça) , avec le sourire et le professionnalisme qui allais avec . Super magasin ou on aime aller et y retourner Top du top je recommande !
• Jérémy.h

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:10

  Très bon accueil avec des vendeurs, techniciens et commercial très professionnels. Une excellente équipe, je recommande.
• RouKin.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:36

  J'ai eu affaire à la hotline aujourd'hui (30/06/2021) : je n'ai quasiment pas attendu et le conseillé, qui était sympa, m'a arrangé rapidement. Quand à la boutique : des gens qualifiés, sympas et de bon conseils. Bref : que du bon ! Merci !
• Charles.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:21

  Bonsoir à toute l’équipe C’est toujours avec satisfaction que vous savez intervenir en direct lorsqu’un problème surgit ! Ce fut encore le cas aujourd’hui où après le 1er appel : J’ai eu mon contact de suite qui a su, avec brio, rechercher et réparer l’incident logiciel MSOFFICE sur mon PC Bravo pour vos compétences, vos disponibilités et votre bienveillance. Vous êtes des docteurs informatiques qui apportent soulagement aux patients souvent ignorants et dépassés que nous sommes. Votre réputation de professionnels sérieux n’est plus à prouver. Néanmoins je continue à orienter auprès de vous mes amis ou connaissances qui ne vous connaitraient pas. Encore merci et bravo Bonne continuation Charles JACOB
• Minato.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:47

  Très satisfait de ce magasin, les vendeurs sont BEAUCOUP plus sympa que dans d’autres enseignes et les conseils sont là. Les vendeurs prennent le temps de comprendre vos besoins et vous proposer un produit adéquat. N’hésitez pas si vous avez besoin d’un produit informatique.
• belahmadi.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:16

  Très bon accueil et les explications sont claires. Ils répondent à tout et font le max pour satisfaire le client. Bonne équipe !
• Drone.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:20

  Super accueil tout les vendeurs sont professionnels le vendeurs adem super cool et professionnels un super vendeurs qui aime sont travail vraiment de tres bon conseil
• Dylan.A

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:06

  Très bonne prestation des vendeurs. Rapides et sérieux. Très à l'écoute des clients. 20/20 !
• CAP.X

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 18:01

  Conseil néant , je n'ai pas besoin de me rendre en boutique pour consulter le site internet LDLC .... Sens du commerce néant, vendeur à priori pas très motivé pour vendre 2 pc portables + accessoires + services , aucun geste commercial .... Je ne recommande pas
• Paul.o

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:26

  Accueil vraiment désagréable et proposition de matériel au prix fort par rapport à leur site internet. A ne pas recommander ce lieu
• NeedSomeSpeed.n

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:27

  Vendeur sympa m'as bien conseiller, J'ai achter un clavier logitch MX KEYS une BOMBE ATOMIQUE super satisfait
• THOMAS.R

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 18:32

  Je recommande fortement, Équipe super sympa et très pro. Ils ont réussi à régler mon problème pc complexe là où d'autres magasins ont échoués. Excellent rapport qualité/prix/main-d'œuvre
• Franck.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 19:05

  Je suis arrivé avec le pc portable de ma fille acheté ailleurs. Prise en charge immédiate, conseils clairs pour sauvegarder des données avant de venir le faire réparer. Bref au top
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 09:13

  Super boutique, réservation d'un produit en ligne et récupération d'un produit ultra rapide ! Je recommande vivement 😉
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:34

  Une boutique super avec des vendeurs passionnés, toujours à l'écoute de nos besoins sans pour autant forcer les ventes. Bref un lieu de balade autant pour les yeux que pour nos achats compulsifs
• Julien.

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 22:42

  Comme d'habitude atelier au top avec une prise en charge rapide, des consignes de montage respectées et un cable management très propre. Juste un petit oubli d'activation de ssd mais bon la perfection n'existe pas après tout.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 10:50

  Ldlc Saint eitenne que dire dessus ben franchement que c'est le top du top j'ai acheter un pack d'enceinte focal chora 826 avec les 806 pour derrière et la central avec les pied pour les enceinte derrière un lecteur dvd et un ampli et moi qui m'y connaissait pas niveau son il on su m'expliquer et sur quoi partir pour avoir un son de qualité et assait puissant malheureusement j'ai des enceinte qui on eu un défaut mais la encore il on traiter ma demande super rapidement il on fait du super boulot je recommande ce magasin les jeux fermés les vendeurs au top le matériel est traité avec respect enfin bref c'est du 20 sur 20 pour ces professionnel
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 10:12

  A éviter, 48h pour diagnostiquer une panne. Et en plus payant. Je suis allé chez la concurrence. En 1 jour mon ordinateur était réparé (changement carte mère, processeur et ram) et le diagnostic ne m’a rien couté. J’etais gros client ldlc saint priest, je n’y mettrais plus les pieds. En plus de sa jamais de stock.
• Gamma.n

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 21:04

  Une équipe au top mon ordinateur a pu être restauré malgré un disfonctionnement du module wifi sur la carte mère, des vendeurs très professionnels ayant de surcroît le sens du travail accompli et surtout la satisfaction du client qui là pour le coup est intrinsèquement respectée. Bravo à l'équipe de LDLC Saint Priest en Jarez .
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 18:22

  Très satisfait, je m'y suis rendu pour demander un avis sur une config faite sur le site. Le vendeur Maxens m'a très bien conseillé et expliquer la raison des composants qu'il changerait avant de le faire. Une fois la commande finalisée, les composants étaient disponibles en magasin dans les 48h.
• ANAS.A

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:08

  Excellent atelier, les gars qui boss sur les réparations sont super sympa. Ils sont à l’écoute, patient avec nous. Très pédagogue, ils nous expliquent tout ! Votre PC a mal qqpart ? Je vous conseille cette clinique !
• Lakhdar.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:12

  Super service. Les vendeurs sont des pro qui savent de quoi ils parlent. J'ai pu être renseigné sur mon alimentation et la vente s'est très bien passer ! Merci a vous la team LDLC
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:53

  Bonne expérience, j ai reçu mes 3 pc 1semaine plus tôt que prévu (récupérer hier) très très bien monté travail hyper propre, soigné et sérieux. Bon commercial également. Je sais ou j irai quand je serai sur Saint etienne. Merci a toute votre équipe.
• DLLegendary.

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:06

  J'y suis allé plusieurs fois, toujours un service au top. C'est ce que l'enseigne prône et prouve quotidiennement. Le magasin est bien organisé, aussi dans l'organisation due à la crise sanitaire. Je recommande pour tout ceux qui aiment être bien conseillés.
• philippe.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:06

  Service, disponibilité, on a de vrais technicien en face de nous et pas des vendeurs connaissent rien. Top, vraiment a conseillé
• Francki.h

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 22:13

  Vendeur cool, par contre trop d'attente et de bug pour paiement plusieurs fois , merci Marc de ta gentillesse et de ta patience, sinon de bons conseils et c'est pour ça que je mets les 5 étoiles mais c'est quand même dommage que le paiement soit aussi long 😎. Désolé pour vous les vendeurs, mais faites quand même monter l'information et si possible pour vous, faites comme auchan, boulanger, etc... paiement plusieurs fois à l'appareil à carte tout simplement 😎.
• Annie..

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 21:58

  Très satisfaite de trouver cette possibilité d'assemblage pour obtenir l'ordi qui convient et agréablement surprise de voir l'honnêteté non pas d'un vendeur commercial mais d'un conseiller qui vous dissuade d'acheter ce dont on n'a pas besoin. Bravo pour cette probité et la compétence. Je recommande sans hésitation (plutôt que les ordi standards) et insiste sur ce professionnalisme qui se soucie de nos économies.
• Gerald..

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:13

  Une équipe de passionnés, qui ont avant tout le souci du client. Des bons conseils, des vendeurs sympas, essayer LDLC Saint-Priest-en-Jarez, c'est l'adopter! Un grand bravo 👍👍👍👍
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 18:51

  Accueil très pro et jolie boutique ! On peut faire son repérage sur le site et acheter sur place, ou s'y faire livrer vite-fait les pièces qui ne sont pas en stock... Le parking est spacieux et juste devant l'entrée du point de vente, pratique pour les articles un peu volumineux !
• Jessica.A

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:53

  Très bon accueil personnel qui prend le temps de nous expliquer les choses et nous propose les produits aux plus bas qui conviennent à notre usage cela donne envie de revenir et aucune crainte de laisser notre matériel à de vrai professionnels.
• Tinoucoca.

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 14:48

  Toujours bien reçu , personnel agréable avec de bon conseil et sans vous faire acheter le produit le plus chère ce qui est rare de nos jours
• Gueule.o

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 20:13

  Une super boutique, une bonne équipe dynamique et souriante, un grand choix de produits, pas disponible en boutique ? pas de soucis ils nous obtiennent ceux du catalogue en 48h seulement, l'Atelier pour les réparations est très efficace, allez-y les yeux fermés
• Emilie.

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:02

  Super expérience ! Merci à Adrien et à l'équipe de LDLC :-) Des vendeurs avenants et de bons conseils, un choix satisfaisant en terme de marques et de gammes. Je suis très contente de m'être équipée chez eux et ne peux que recommander les services de ce magasin.
• Corinne.b

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:57

  Magasin à éviter ABSOLUMENT. Devis de 400€ pour des composants déclarés obsolètes alors qu'après vérification par une connaissance ils étaient bons. Seule l'alimentation avait besoin d'être changée. Et bizarrement cest la seule chose dont il ne m'avait pas parler. Ce sont des voleurs et des arnaqueurs.
• Neyo..

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 15:26

  PLUS JAMAIS : J'avais acheté une config complète dans cette boutique en 2017 tout content au vu des conseils des vendeurs plutôt expérimentés. En septembre 2019, je décide de réalisé une upgrade moi-même en achetant des nouveaux composants et en les montant seul. Par erreur, mon ordinateur ne s'allume plus. Je me rend chez LDLC pour un diagnostic, payé 40€ réalisé en 3 semaines (promis sous huitaine pourtant), tout ça pour que le technicien et un vendeur m'affirme par 2 fois que la carte mère, le processeur, RAM, alimentation et disque dur sont morts (on parle de plus de 400€ de matériel) Par manque de confiance, je décide de récupérer mon matériel et le faire diagnostiquer chez un autre professionnel local ; résultat : diagnostic gratuit et seule la carte mère est morte ! Je m'en tire alors pour une misère de pain, et ma nouvelle upgrade marche du feu de Dieu ! ATTENTION À VOUS car les techniciens sont malhonnêtes, le travail est bâclé, mal réalisé et le SAV est déplorable !
• Yohann.o

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 22:02

  Bon conseils généraux, points très techniques. Cependant il faut "deviner" beaucoup de choses lors de l'achat d'un PC... Pas de WiFi sur les ordinateurs à monter... Version de Windows pas à jour et sans clé... Des petites choses non expliquées qui font tâches pour un néophyte comme moi dans le milieu de l'informatique... Le matériel reste tout de même d'une qualité irréprochable 👍
• B.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:32

  Arrivé avant la fermeture. J'ai été accueilli et très bien renseigné pour l'acquisition d'un PC PORTABLE. Prix correct. Je recommande ce magasin et ses conseillers.
• Lilian.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:14

  Des malotrus, plus cher que la concurrence et et moins rapide J’achète un pc ils m'annoncent qu'il est prêt dans une semaine max, ça fait une semaine que j'attends et bien sur il est pas prêt... Alors j'ai appelé le magasin, et ces individus dont le professionnalisme n'a d'égal que leur intelligence m'ont dit "oui dans 2-3 jours encore, on a reçu les pièces que hier" Et la jsuis devenu totalement hurluberlu parce que monter un ordinateur ça prend 1 heure non pas 3 jours surtout quand c'est ton métier. Du coup évitez d'aller la bas les prix sont plus élevés que sur internet et le service est médiocre, j'aurais commande mon pc ailleurs je serais surement déjà dessus là
• EdGaR.

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:39

  Service au top 👌 Vendeurs agréable et compétant ! Livraison et montage de pc très rapidement et correctement 👍 Les vendeurs donne de très très bon conseils et surtout n'essaiyent pas de vous arnaquer comme certains magasins le font Choix de composants et de produits high tech immense😀 Magasin au top 😁 je recommande fortement
• legaga.

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 05:51

  Je suis ou plutôt jetais bon client chez ldlc depuis de nombreuse année mais la c'est terminé j'ai acheté un siège a 300€ garantie 2 ans,au bout de 11 mois le pied casse et la on me dis que le fournisseur ne prend pas en garantie pourquoi mystère et que fais ldlc rien même pas de geste commercial on me rend le fauteuil en me disant que se n'est plus leur problème.
• ACAP.

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 05:41

  Vendeurs et direction de l'agence LDLC de Saint Etienne, sont incompétent, escrocs. En aout de 2018 je lors acheté un PC portable, persuadé d’avoir à faire a des professionnels j’ai souscrit une garantie supplémentaire de 2 ans. Le 08/01/2019, j’ai brisé l’écran de mon smartphone, plus possible de récupérer les numéros. Je suis allé directement au magasin LDLC, après une ½ heure d’attente un soit technicien me reçoit, je le demande s’il était possible de récupérer les numéros du téléphone écran brisé que sont des numéros professionnels, sans aucune hésitation oui, prix délais 8 à 15 jours 60 €, je dis c’est impossible c’est un téléphone professionnel, urgent 24 heures c’est 120 €. payable d'avance. Je retour le lendemain le soit disent technicien n’étais plus là, et qu’il était impossible de récupérer les numéros de téléphone. J’ai payé 120 € pourquoi faire ? J’avais acheté la veille chez eux un smatrphone et me demande mon adresse mail en 2 minutes devant de moi il dit ça y es çà marche Ils sont récupérés, j’ai vu qu’il avait des noms que je connais sans vérifier je suis partie. Dans leur parking j’ai voulu appeler un numéro impossible de trouver, j’ai compris son des escrocs il a simplement les contacts mails que c’est automatique, j’avais déjà attendu une ½ heure à faire la queue j’ai abandonné. Le 11 févier j’ai envoyé un courrier avec copie de la facture au Directeur du directeur d’agence en lui demandent le remboursement de 120 €, lettre morte sans réponse. 15 jours plus tard j’ai essayé de faire réparer le téléphone cassé, dans une petite boutique de réparation face a centre 2 Saint Etienne. Remplacement du verre 60 € délais 24 heures et j’ai récupéré tous mes numéros de téléphone. Je vais dénoncer à la direction générale de LDLC ces arnaques auprès de la direction générale
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:51

  Ce ne sont pas des vendeurs mais de véritables conseillers qui vous reçoivent. Ici, on ne vous vendra pas un produit qui ne correspondra pas à votre utilisation, mais un produit adapé et sans chichi. Pas de langue de bois mais des conseils très avisés! Merci pour votre professionnalisme!
• Numéro.

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 21:27

  Super magasin et des super vendeurs qui n'hésitent pas à vous conseiller et vous faire essayer par exemple pour ma part les différents type de clavier mécanique sans vouloir me faire prendre le plus chère qui cherchait vraiment ce qui me correspondait le mieux et ça je les remercie pour ça !
• Kieran.

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:12

  Des prix un peu supérieurs à ce que l'on peut trouver ailleurs (environ 20 euros de plus sur presque tout) mais LDLC est très fiable, en cas de problème on est garantis (remplacement, avoir) bref sur ce rien à dire. Par contre cela fait un certain temps depuis que je n'y suis pas allé mais les dernières fois j'ai remarqué qu'il y avait des vendeurs beaucoup moins expérimentés que ceux que j'avais l'habitude de voir, ce qui fait que le conseil est moins bon et j'ai aussi l'impression que le SAV s'est dégradé, c'est pourquoi je baisse ma note à 4. Sinon si vous savez ce que vous voulez acheter les magasins LDLC sont absolument fiables (par contre je ne recommande pas de commander en ligne)
• Veronique.i

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  Le 10/08/2018 à 14:09

  Au début nous avons été bluffés par la prise la charge... il y avait vraiment une urgence.. la réparation était garantie sous huit jours... et nous avons attendu plus d'un mois... attention petites réparations passez votre chemin...peu d' intérêt pour ce vendeur.. dommage nous avions en prévision l'achat de deux PC....
• Nico.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 14:08

  Yohan m'a pris en charge sur la quête d'un nouvel ordinateur. Jamais vu un tel niveau de professionnalisme dans une boutique! Bravo à lui! Il m'a très bien guidé sur le choix de la configuration et est très attentif à nos attentes.
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:12

  Je suis impressionné de la qualité et le professionnalisme de la part d'un certain Farid. Quand on rentre dans ce magasin on parle à de véritable pro qui savent de quoi il parle merci c'est tout pour moi !
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 15:53

  Magasin propre et très bien organisé, équipe très accueillante, de bons connaisseurs qui vous orientent vers une configuration adaptée à la demande, mais avant tout, la chance d'avoir des pièces assez variées disponibles sur place au même prix que sur la boutique web :)
• Antoine.a

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  Le 03/05/2018 à 19:20

  Vendeur qui tente de vendre quelque chose alors qu'il n'y connaît absolument rien qui refourgue n'importe quoi à n'importe qui je ne recommande pas du tout ! Bon choix d'articles cependant mais ayant été obligé de revenir trois fois pour arriver à un truc acceptable je ne peux pas mettre une note correcte
• Un.r

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  Le 06/03/2018 à 13:34

  Je venais pour avoir des renseignements et l'un des vendeurs a essayé de m embobiner pour me vendre son produit qui ne correspondait pas à mon besoin. De plus il justifiait son produit sur sa propre expérience avec ce matériel,. Si vous souhaitez être pris pour un pigeon et ne rien pouvoir dire, ne cherchez plus vous êtes au bon endroit.
• Paul.

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  Le 01/03/2018 à 13:40

  Il y a presque 3 ans j'ai mis 4 etoiles car l'equipe etait a l'ecoute et au top (j'ai fini par prendre 2 ordis meme si parfois les prix etaient mieux en ligne). Sans compté les SSD, RAM, carte graphiques etc. Bref ce soir je suis tombé sur un mr pas poli, incompetant qui s'est vendu comme "electricien". Tres bien ca fait 20 ans que je suis ingenieur en informatique et j'ai installé pas mal des reseaux en 3 pays. Je n'ai pas besoin de subir la vente forcée sur un CPL (faut une formation en puissance entre 800MBPS et 1300 MBPS, avec Fibre, packet loss, routing problems, Etat des cable, l'utilisation. C'est du RJ45 et on n'arrive pas a utilisé la "puissance" qui est vendu) c'etait trop "manipulé" et pas question de discuter. Mais vu que j'avais 20 minutes pour faire l'achat et on avait des choses prevu en famille j'ai "cedé" juste pour qu'il ferme sa bouche et qu'on pars. Mr De Souza a toujours été quelq'un correct est tres droit. Je n'ai rien a dire sur lui et le nombre des fois que j'ai pu lui parlé. L'equipe qu'il a aujourd'hui ne vaut pas la reputation qu'ils ont depuis des années. Maintenant je ferais mes achats en ligne avec recuperation en magasin. Je sais comment ca touche le magasin en tant que benefice mais si c'est pour supporter des vendeurs comme ils ont aujourd'hui je n'ai aucune probleme avec. C'etait comme se retrouver a la FNAC. Ce n'est pas le LDLC que j'ai connu.
• Pierre.o

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  Le 23/01/2018 à 11:08

  Même si l' accueil était sympathique, les prix pratiquer sur les smartphones lors des soldes étaient environ 30 % plus cher que la concurrence directe. Malgré cette remarque et le fait que nous ayons acheter 6 articles pour un total de 600 € aucun geste commercial n'a été fait ! N'achetez pas votre téléphone là-bas !
• lucas.a

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:15

  Acceuil super , conseil nombreux et pas trop d'attente , le site internet est nickel pour anticiper les achats . Les prix sont tres raisonnable pour la qualité qu'il propose . 🖥💻
• Eliott.e

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 08:44

  Des produits intéressants et abordables. Cependant, un personnel méprisant et imbus d'eux même. J'y suis allé pour un petit problème de nappe, ils ont clairement dit que l'ordinateur portable n'était pas réparable avant 1 mois car "vue comme ça s'allume, et la fenêtre que ça affiche directement, il faut pas avoir bac +5 pour comprendre que c'est mort". La fenêtre ? Une sécurité sur le Bios... En bref, si vous avez besoin de matos, je conseille, autrement, soyez vigilant (ou ayez plus de chance que moi, qui n'ai peut être pas eu de chance sur la personne)
• Sub.i

  2 / 5

  Le 24/11/2017 à 10:20

  Très bonne marque mais très déçu de l'accueil puisque je me suis fait avoir deux fois dans ce magasin de St Priest En Jarez. Première fois j'ai payé 60€ pour un devis, disant que ma carte mère était HS (alors qu'il manquait juste un jumper. 2ième fois j'achète une souris avec défaut d'usine qu'on échange par une boite différente mais la même souris dedans(mêmes marques sur les patins,meme probleme d'usine)
• Marie.l

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 14:41

  Très bon accueil. Personnel très compétent et disponible qui cherche à correspondre à vos besoins. Des explications simples et accessibles. Je conseille sans hésiter ce magasin
• Piotrek.

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 12:45

  Avoir un magasin LDLC près de chez soi est un véritable bonheur. Vous pouvez venir y passer commande et recevoir dans la même semaine vos articles. Le personnel y est gentil, attentionné et connaisseur, contrairement à d'autres structures du même type où les vendeurs sont pédant. Je recommande fortement ce magasin !
• Benjamin.a

  3 / 5

  Le 11/07/2017 à 22:36

  Personnel agréable et compétent, prix corrects, le lieu est accessible et bien organisé mais le stock est trop limité sur de nombreux articles ou consommables. Les horaires d'ouverture en font également un magasin difficile d'accès pour ceux qui travaillent en horaires de bureau.
• Momo.a

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 16:47

  Personnel très professionnel et très agréable qui prend son temps pour expliquer, conseiller. Nous avons toujours été très satisfaits de cet établissement et de son personnel. Nous n'hésitons pas à le recommander.
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 10:54

  Magnifique magasin, toujours très bien agencé et à la pointe de la technologie. On y trouve tout l'univers du multimédia mais surtout spécialisé dans le domaine informatique. Personnel sérieux, impliqué et honnête. Je conseil vivement à tout consommateur.
• Richard.e

  1 / 5

  Le 15/02/2017 à 16:34

  Accueil déplorable ce matin. 2 vendeurs occupés, 3 stagiaires en observation, personne ne dit bonjour ni s'occupe de vous. La cliente devant vous qui était en pleine explication accepte que vous soyez encaissé, c'est le vendeur qui refuse en disant "NO Comprendo... c'est pas possible monsieur je ne peux pas m’arrêter c'est compliqué ce que j'explique..." Finalement mon câble RJ45 de même catégorie et de même longueur je l'ai acheté chez SimRadio moitié prix.
• RV.�

  3 / 5

  Le 08/08/2016 à 11:35

  Très bonne boutique, prix très corrects, mais peu de diversité de produits et de stock au magasin de Saint-Etienne par rapport à celui de Lyon. L'avantage est que c'est l'un des rares magasins d'informatique de Saint Étienne. Les vendeurs semblent s'y connaître.