Boulanger Saint Etienne STEEL

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• dominique.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:00

  Un vendeur qui tombe par terre en se trouvant drole et limite respectueux ... Je trouve ça un peu limite .
• Eric.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:49

  Du choix,très beau magasin et du personnel à votre écoute
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:36

  Un vendeur à l’écoute et très efficace pas de temps perdu c’était parfait
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:52

  Bcp de vendeur, mais aucun. N'est venu nous voir il a fallu qu'ont les sollicité.. Pas de client qui pourrait penser qu'ils sont débordé.. Caissière super sympa....
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:01

  Superbe accueil et explications par un vendeur très à l'écoute
• Tana..

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:27

  L'équipe,du magasin est très accueillante..Vendeurs à l'écoute de la clientèle. Malgré un retard de livraison ( machine à laver) dû au tour de France , livreurs très professionnels.Ouff j'ai eu ma machine à laver aujourd'hui 😉✌ Je recommande Boulanger
• Leonzio.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:18

  Très décevant , les livreurs ont apporter un four casser . Je suis allez retourner au magasin réclamé. Un autre four va arriver samedi . Le bazar quoi
• boumrar.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:16

  J'ai acheté une télé ''FRAME'' de samsung1500 euros pas une carte cadeau pas une ristourne pourquoi je ne sais pas...mon profil sans doute...
• Valerie.I

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:25

  Niveau accueil, sav, Équipe jeune dynamique très à l'écoute et très sympathique
• Boutrin.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:09

  Toujours au top et les vendeurs cherchent tous pour satisfaire les clients et je remercie en particulier Hamid de Steel merci mon frère très bon bon vendeur toujours à l ecoute
• Françoise.u

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:23

  Magasin bien achalandé mais un peu cher
• pogona.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:16

  tres decu achat dune cuissiniere 3semaine aprei elle tombe en panne il la repare et 2jour aprei en panne je change de marque et la la cerise sur le gateau elle arrive toute cabosser je deconseille fermement cette enseigne
• a.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:50

  Très bien j'ai trouvé ce que je cherchais, les vendeurs sont accueillant et les prix raisonnables .
• Debb.I

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:44

  Attention de ne pas acheter quelque chose en trop pour compléter un produit. Un vendeur m'a fait acheter un câble HDMI en trop.
• Melvina.u

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:26

  Grand magasin, beaucoup d'espace entre les rayons. J'enlève une étoile car les vendeurs, surtout au rayon téléphonie, sont toujours absent et meme quand on les sollicite, ils repartent aussitôt.
• Fabien..

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:53

  Venu équiper l'appartement de ma fille, j'ai été enchanté par le professionalisme des vendeurs, en particulier de Nabil, qui a su nous aiguiller, nous conseiller, et nous équiper dans la journée... Je recommande, allez y les yeux fermés 👍
• Vicky.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:49

  Super accueil et bien renseignée. Ma télé est top !
• faure.l

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:26

  SAV catastrophique qui ne vous rembourse pas un produit défectueux !(magic mouse 2) acheter 65 euros mais vous donne un avoir de 65 euros or (magic mouse 2) est passé à 85 euros à ce moment là. Après un long moment de négociation, la jeune fille à la caisse qui devait surement être la responsable prend de haut avec un aire hautain et refuse tout remboursement ni de geste commercial pour que je reparte avec la même souris, sous l'air stupéfait du vendeur qui ne savait plus quoi faire. Un conseil magasin a fuir !!! (imaginer si vous acheter des produits à 500 où 1000 euros)
• Gérard.t

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:34

  Souhaitant acheter un télévision, j'ai été super bien reçu et conseillé par Jean-Edouard, qui a pris le temps d'aiguiller mon choix selon mes besoins. Petit bonus il m'a même gentiment aidé à charger le carton volumineux dans ma voiture. Je recommande fortement ce vendeur.
• Dine.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:00

  Magasin bien entretenu le personnel est bien à l'écoute.. plusieurs choix dans chaque marque... seul bémol...le S.A.V est plutôt long ...
• I.m

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:59

  Franchement j’adore boulanger mais alors celui la horrible franchement pas serviable le bonjour est optionnel j’imagine franchement je met 1 étoile il en mérite -9999
• Def.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:25

  Je recommande vivement le magasin j’ai eu anas comme vendeur pour me renseigner et il est au top. Il m’a très bien conseillé et ma super bien renseigner et à su répondre à mes attentes Je le recommande vivement et un grand merci à lui
• Villaret.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:25

  L’accueil est de très bonne qualité. La direction est à l’écoute et compréhensive.
• LAURENT.I

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:25

  J ai acheté un PC HP spectre X360 en juillet 2020. L ordinateur surchauffait énormément lors de son utilisation . En mai 2022 malheureusement il s est arrété de fonctionner avec un écran noir . Je l ai déposé au SAV à ST Etienne pour une réparation éventuelle ,celui-ci étant toujours dans sa période de garantie pendant encore 1 mois. Suite au diagnostic ,la garantie est dénoncée pour trace d oxydation !! (l ordinateur n a pas cessé de surchauffer cela ayant certainement causé de l oxydation interne .) j ai contacté le service client de HP et ils me répondent que leur garantie légale est d un an et la seconde année est couverte par le revendeur BOULANGER. Le devis de réparation s élevant à 548 € (carte mère),ils ne souhaitent pas prendre à leur charge la réparation . Je vais donc plutot me diriger vers l achat d une autre marque fiable de PC ou MAC mais cela se fera chez DARTY qui a un service après vente autrement plus compétent . Eviter donc d acheter un micro ordinateur de marque HP ,ils sont beaucoup trop chers vu leur fiabilité très médiocre.
• Meister.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:19

  Bravo pour le professionnalisme, au moins ce coup ci j'ai pu profiter d'un bon SAV et le personnel connaissait son boulot et a pu m'aider, ce qui n'est pas toujours le cas partout, merci infiniment je reviendrai
• Saeiko.i

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:13

  Accueil et renseignement nickel. Cependant j'ai voulu retourner un article, j'avais perdu ma facture papier, mais j'avais demandé à me l'a faire envoyer par mail. On n'a jamais retrouvé mon nom ni mon adresse mail donc je n'ai pas pu me faire rembourser. Par contre, depuis je reçois des tonnes de pub dans ma boite mail. Il faudrait m'expliquer comment on ne peut pas me retrouver dans leur donner, mais par contre on peut me bombarder de pub que je n'avais pas avant de donner mon adresse.
• Sonia.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:44

  Un grand merci à la vendeuse qui a pris le temps de me conseiller sur son temps de pause grâce à elle elle m’a convaincu pour faire mon achat magimix juice…. J’ai carrément trouvé toute l’équipe sympathique grâce à vous je bois des bons jus de fruit une pure lyonnaise je reviendrai vous voir les verts allez l’OL!!!!
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:50

  Super. Le vendeur a gentiment proposé de porter mon four jusqu'au coffre de ma voiture car c'était un peu lourd pour moi. J'ai rarement vu autant de bienveillance dans une chaîne de magasin. Je reviendrai.
• Julien.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:19

  Deuxième magasin Boulanger de Saint Etienne, n'apporte pas grand chose de plus. Bien place dans le centre commercial, le choix de produits est inadapté pour les petits porte-monnaies, dommage. Personnel agréable néanmoins.
• Charline.E

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:36

  Personnel hyper réactif et souriant. Nombreux choix de produits, possibilité de commander si la référence n'est pas en magasin. Service de livraison ultra réactif (moins de 72h). Plusieurs possibilités de règlements.
• gaelle.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:58

  Merci au vendeur imed pour son professionnalisme il a mit tout en œuvre pour que notre frigo nous soit livré dès le lendemain ..merci aussi au vendeur Alexandre pour ses conseils... Deux très bons pro...magasin chaleureux et de bons conseils
• Sandra.z

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:08

  Un grand merci à Imed vendeur très professionnel et à l'écoute de nos besoins, nous sommes ravis de notre achat !!! Bonne continuation...!!
• Clément.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:38

  Encore merci Imed du temps passé hier pour vérifier la compatibilité d'un stylet avec une tablette. Alors que la plupart des commerces m'aurait vendu l'ensemble en me disant que tout était bon, vous avez passé je pense 1h à faire des tests m'évitant ainsi de faire un achat ne correspondant pas à mon besoin. Chapeau le service client !
• Clara.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:25

  Excellent vendeur très professionnel. Merci Imed.
• Mro.r

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:30

  Ca va pour le magasin , du choix , le plus calme , entre 12 et 14h00 ,mais pas un vendeur même intéressé par un produit , rien, personnel de disponible tous sur les portables ***
• Pascal.

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:37

  C'est un peu plus cher qu'ailleurs, mais c'est de bonne qualité dans l'ensemble. Ils ont plus de choses que chez leurs concurrents. Le personnel est gentil et utile.
• Ekinox.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:32

  Magasin indiqué comme ouvert sur Google et sur le site de boulanger, j'appelle le numéro pour être sûr et la personne au téléphone me confirme que le magasin et bien ouvert. Arrivé devant celui-ci rien et ouvert ni le magasin ni le drive. Hors sur le site de Boulanger nous avons pu passé commande en drive pour l'heure suivante, mais malheureusement personnes ne m'a répondu un fois sur place.... Grosse déception d'autant plus que je venais d'annonay exprès.
• flanzilia.s

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:46

  D'habitude c'est une enseigne que j'apprécie. Or, aujourd'hui, consultant vos horaires sur Google, mis à jour durant la semaine, je vois que vous êtes ouverts le dimanche. Une fois devant le magasin la grille est fermée. Horaires affichés : du lundi au samedi. Un quiproquo qui aurait pu être évité si le magasin était joignable par téléphone, ce qui relève du parcours du combattant. Dommage car j'ai toujours été bien reçu par l'équipe. Cruel manque de sérieux.
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:16

  Très bien reçu ce jour par Alexandra je crois ( vendeur à mobilité réduite) très bien renseigné même si le modèle désiré n était pas dispo de suite et que nous le voulions ce jour. Bien renseigné également sur les ateliers par une demoiselle du sav.
• Jérémy.A

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:56

  Très bien mais certain produit comme imprimante trop cher ainsi que les cartouches.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:35

  Bon accueil, équipe réactive et compétente. Magasin bien achalandé à recommander
• hervé.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:07

  Tres bien les vendeurs sont très réceptif
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:15

  Très bon magasin , vendeur au top. Je suis tombé sur Richard , il est de très bon conseil , dynamique , ça fait plaisir , il ne m’a pas forcer à acheter mais a su me convaincre. Il sait mettre en confiance. Merci je recommande.
• Julius.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:55

  Un boulanger classique avec de nombreux produits et des prix classiques. Les 5 étoiles viennent surtout pour les employés d’une gentillesse incroyable, serviables, de très très bons conseils et une amabilité compétitive. Merci à vous les collègues.
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:33

  Très bien. Vendeur informatique professionnel qui connaissait bien son produit. Sympathique. A su ne pas mettre la pression et nous a laissé le temps de la réflexion (très appréciable).
• Céline.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:01

  Nous sommes passés hier pour prendre des renseignements sur un four encastrable. Nous avions pas mal de questions. Nous avons rencontré Richard, un vendeur, qui nous a vraiment tres bien reçu. Il nous a guidé dans nos choix. Nous sommes revenus aujourd'hui et il avait même fait des recherches sur des éléments qui nous interpelait. Achat passé avec ce vendeur, très agréable, souriant et professionnel. Un grand merci à lui pour tout ça. Je recommande ce magasin +++
• daniel.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:53

  J ai acheté un balai vapeur et j ai été très bien conseillé par le vendeur Je recommande vivement
• chelsea.i

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:11

  Un boulanger très mauvais au niveau du service client. J’ai commandez un produit, on m’a confirmer ma commande et arrivez au magasin on m’apprend que le produit n’est plus stock… ok un remboursement c’est pas bien grave ça arrive. Aujourd’hui j’ai décider d’appeler le service de boulanger qui m’a assuré que 3 produits était en stock j’ai demander au Mr si il était sur parce que je ne voulais pas me déplacer une nouvelle fois pour rien. Je suis donc aller aujourd’hui à Boulanger récupérer mon produit et à ma grande surprise le produit EST EN RUPTURE… Stock qui n’a pas était mis à jour une nouvelle fois. Les employés même pas désolé du déplacement et bacle la conversation, ne cherche aucune solution. Dommage
• Myille.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:30

  Nous avons achetez une machine à laver et nous en sommes très satisfait. Le vendeur nommé Richard Mazard nous a très bien conseillé. Nous y sommes retourné pour l'achat d'un aspirateur et nous avons eu la chance de tomber sur le même vendeur, qui est incroyable très précis sur le plan technique, connais bien ses produits, patient et pas blasé et même si cela fait un mois environ, je tenais à mettre un avis car nous sommes entièrement satisfait du produit . Un grand MERCI au vendeur. Mme Brunet et Mr Sénéchal
• paulette.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:25

  Meme si on avait choisi notre article, grand merci au vendeur de ses conseils pour des néophytes que nous sommes. Bienveillance et sympathie.
• william.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:54

  Très très bien, bien organisé, bien ranger. J'y suis allé pour un casque audio pour cosole et pc, le vendeur m'a très bien conseillé, à pris sont temps pour tout m'expliquer vraiment au top. Je conseille
• MAMADOU.I

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:00

  Je suis passé dans cet magasin il y’a 2 semaines, je n’ai pas resté car j’ai eu l’impression que les personnes de couleurs ne sont pas les bienvenues. Finalement je suis venue acheter ma tablette à Paris quelle différence d’accueil.
• ERIC.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:37

  Magasin sympa mais malheureusement je suis très déçu du professionnalisme sur place,j’accompagnais des amis pour leurs achats,ils sont venus me voir sans aller voir mes amis qui sont d’origine africaine,je suis gaulois mais je suis contre ce genre de comportement,magasin.Nous allons plus jamais remettre les pieds dans ce magasin 😡😡😡
• Marine.A

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:45

  si vous voulez un conseil en informatique, ce n'est pas dans ce magasin où il faut aller. Je voulais une souris Bluetooth sans adaptateur. Premier vendeur, m'a raconté n'importe quoi, j'ai du ramener l'article Second vendeur, vu la semaine d'après qui prétendait s'y connaitre et qui critiquait son collègue, n'y connaissait rien non plus au final, je me suis débrouillée seule en cherchant sur internet !!!
• Murielle.A

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:50

  Je passais simplement pour voir des aspirateur et leur prix en magasin sans rien acheter et je suis tombé sur un excellent vendeur, richard Mazard ! Franchement avec un vendeur comme lui, boulanger ne fera jamais faillite, car il a réussi a me vendre un aspirateur ! Bravo richard :)
• Georges.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:08

  Personnel sympathique et toujours prêt à vous conseiller ça change d autres enseignes
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:08

  Apres l'achat d'un lave linge manifestement défectueux suite a deux interventions du sav, le magasin Steel Saint Etienne a pris en charge le problème. Un grand bravo à Melanie, Hamid et Aureline pour leur accueil et geste commercial et remplacement pour un autre modele. Cela rattrape grandement les mauvais traitements de mes appels au service client National. Bravo à l'équipe et un grand MERCI ;-)
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:26

  Il y a les "vendeurs" et franchement il sont tous pareil ici au ailleurs mais il y a heureusement les vendeuses qui sont quand même plus bienveillante et abordable que les "vendeurs" Mais il y a Alexandre ! Très bonne approche , sympa très bon contact ! Le must du vendeur boulanger !
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:05

  En direct live 5 vendeurs(euses) faisant le pied de grue devant l entrée à se raconter leur week-end et pas un seul pour dire bonjour… quand on essaye de se rendre en magasin on comprend vite pourquoi on s’était rabattus sur les achats en ligne…
• Pierre-Guillaume.u

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 06:47

  De l'occasion qui passe pour du neuf : Je cherchait un téléphone pour offrir, je trouve dans ce magasion un samsung avec une grosse promotion dessus. Après 30 minutes d'attente je fini par trouver un vendeur pour plus d'information (le prix était vraiment bon, si non j'aurai posé le téléphone et serait parti depuis longtemps étant donnée qu'il n'y avait même pas 10 clients dans le magasin ...). Le vendeur m'explique que le téléphone est vendu a ce prix car c'est un retour client et qu'il n'y a plus les accessoires (bon pas grave, quand on achète un téléphone ce qui compte c'est le téléphone) mais que le téléphone est neuf, jamais servi ! Téléphone offert le soir même, il a beaucoup plus mais au moment de le démarrer le message suivant apparait : "Ce périphérique a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous avec un compte Google précédemment synchronisé sur cet appareil". Bien sur je ne connais pas de compte google utilisé sur cet apareil ... Appel SAV qui me dit que je ne peux rien faire et que je dois retourner au magasin ou je l'ai acheté. Retour au magasin on me reprend le téléphone et me rembourse, pas d'excuse, pas de proposition d'un geste commercial sur un autre téléphone qui lui serai vraiment NEUF .... Bref une grosse perte de temps et un cadeau qui a déçu. Merci boulanger je saurai vers qui ne pas me tourner la prochaine fois
• Laura.a

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:56

  Service client plus que limite : pas de numéro pour joindre directement le magasin. Une erreur de date de livraison pour un frigo (20/01 au lieu du 22/01) a été faite par le vendeur. Me rendant compte de l'erreur j'ai contacté le service client pour leur demander de changer la date de livraison (pour le 22/01), ils font le nécessaire. Finalement le lendemain le livreur est tout de même devant ma porte (moi absente). Nous reprogrammons la livraison pour 22/01, comme convenu initialement avec le vendeur. Le magasin Boulanger Steel finit par me rappeler pour m'annoncer que la livraison au 22/01 ne sera pas possible... Finalement le prochain créneau qui conviendra sera le 05/02. Au final, le frigo arrivera au bout de 2 semaines au lieu des 4 jours initialement.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:08

  Félicitations au jeune vendeur au prénom composé qui possède les qualités que l'on attend d'un vendeur: motivé, sympathique mais discret, très précis et clair sur le plan technique, patient lorsque l'on demande des explications... Qu'il ne devienne pas blasé, car c'est le genre de personne qui prouve le sérieux d'un magasin et fidélise les clients! Donc "merci" et surtout ne changez pas.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:29

  Un très bon accueil. Un suivi de la part du commercial qui a été de très bons conseils et a su nous orienter vers le matériel que nous désirions.
• Sébastien.t

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:54

  J'ai adoré très grand magasin avec beaucoup de choix.
• Dylan.A

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:25

  Fidèle depuis plusieurs années et disposant de la carte de fidélité payante Boulanger, je suis très déçu par le service commercial de ce magasin. Expérience ci-dessous vécue à 2 reprises. De longues minutes d'attente avant d'avoir un vendeur, des étiquetages qui ne sont pas à jour, des conseils de mauvaises qualité sur le rayon informatique, des délais de livraison non respectés, et pour finir, des commandes annulées sans motif. Malgré des excuses au SAV, des erreurs qui se reproduisent sans cesse... Il serait opportun de revoir la qualité du personnel de ce magasin ! Je vous recommande plutôt le magasin Boulanger Villars, avec des vendeurs bien plus compétents.
• Justine.

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 21:13

  Lieu très accessible ! Proche de tous les autres magasins ( Steel Monthieu..). Les vendeurs sont très accueillants et apportent de bons conseils. Je ne mets pas 5 étoiles car le parking est toujours plein ce qui est une bonne chose pour les commerces mais pas très pratique. Et puis 5 étoiles c'est lorsque c'est un magasin qui nous plait beaucoup et j'aime bien boulanger mais les magasins de décorations diverses me plaisent plus :) Ce sont des goûts personnels :)
• anne.r

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 07:30

  Deplorable J'adore boulanger je suis une fan d'habitude je vais à celui de Villars je suis allé deux fois de suite à celui ci Magasin magnifique mais je ne sais pas où sont les vendeurs les deux fois j'ai vu passer deux trois personnes jamais les bons il devait m'envoyer quelqu'un du rayon je suis resté une heure et demie à planter la première fois et trois quart d'heure la deuxième fois voir quelqu'un venir je n'y remets plus les pieds
• IJN.I

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:30

  Les vendeurs de "boulanger" sont de bon conseil; J'ai étais servi par Amandine, très pro, en plus joviale ça fait du bien en ce moment.Dominique M.
• Hugues.e

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:15

  Pas mal de produits, point positif. En revanche les renseignements sont assez évasifs (ils ne savent pas plus que l'étiquette du produit qu'ils lisent devant vous) et on a l'impression de déranger le vendeur (2 passages et 5 produits achetés).
• Cyrielle.A

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:43

  La magie de Noël !!! La machine expresso SMEG ECF01 en rupture de stock partout… dispo il y a quelques semaine au drive de Boulanger Steel… On était très sceptique, on a même cru à une “fausse dispo” et pourtant, ce matin un sms pour nous annoncer que notre commande était dispo au drive. Le drive est hyper pratique, on se gare, on appelle on ouvre le coffre en quelques minutes l’affaires est plié … juste avant Noël ça fait vraiment plaisir d’avoir tout sous le sapin 🤩
• Mapy42.

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:41

  Magasin très agréable côté agencement, beaucoup de choix, vendeur facilement abordable et disponible, accueil sympathique.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:40

  Ayant acheté beaucoup de choses cher boulanger je n’ai jamais été déçu bien au contraire on m’a toujours bien accueilli et extrêmement bien renseigné, ce sont des personnes très compétentes dans leurs domaines et connaissent leur métier, je suis vraiment satisfaite de la relation qu’ils on avec leurs clients car ils ne sont pas la que pour nous vendre le plus chère mais ce qui correspond mieux a ce qu’on recherche. Je remercie beaucoup l’équipe boulanger de steel
• Luna.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:27

  Très bien, grand jolie, super
• Ziva.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:39

  Venue prendre des renseignements pour un aspirateur balai sans fil, je suis très contente des 2 messieurs qui m'ont renseigné avec patience. Je reviendrai y faire mon achat après réflexion .
• Pascal.E

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 04:44

  Merci beaucoup au vendeur Jeremy.L pour son professionnalisme. Rarement vu un vendeur aussi pro et sympa comme ça. Merci à lui ça fait plaisir .
• Antoni.i

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:55

  Achat d'ordi portable puis d'une imprimante à jet en 2021. Magasin neuf et attractif, personnel très disponible et aimable soucieux de donner satisfaction à la clientèle MAIS... Il y a un mais : la STRATÉGIE de Boulanger en matière d'accompagnement dans l'installation du matériel numérique/connecté (pourtant certifié dans la plaquette de garantie) semble pousser à l'utilisation de leur service PAYANT (175€ pour 1h30 à domicile ouvrant droit à remise fiscale certes) au détriment d'une aide minimale à l'installation en magasin. La Hotline proposée dans la facture est particulièrement indigente et renvoie au service payant. J'ai pu obtenir de l'aide après trois longs sièges en magasin grâce à la diligence un peu confidencielle de "Yohan" volant au secours d'une assistance officielle inexistante et inopérante qui ne respecte pas ses engagements.
• Cecede.

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:43

  Très déçue de Boulanger Steel. J'avais déjà étudié les cafetières broyeurs il y a un an pour voir laquelle acheté dans le cas où l'actuelle ne fonctionnerait plus. J'y retourne après avoir regardé quelques modèles sur Internet. Un conseiller nous renseigne rapidement sur les cafetières sans réellement nous conseiller. Je l'ai donc acheté sur Internet car moins cher... Avec plus de conseils, j'aurai pu acheter chez Boulanger et plus cher. Une vente de perdue.
• jeannine.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:56

  Magasin tres spacieux, propre et offrant une large gamme de produits. Merci tout particulier à Amandine pour ses conseils judicieux et sa bonne humeur
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:49

  Très bien conseillé sur barre de son + ampli avec mise en situation dans l'espace dédié du magasin. Idem pour les TV. Venu en simple visiteur, je me suis laissé embarqué par le conseiller. Je reviendrai pour finaliser mon achat ils m'ont convaincu sans me forcer à l'achat.
• Valentin.A

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  Le 18/09/2021 à 07:56

  Bon conseil d'un vendeur mais lorsque le soir on a commandé un ordinateur qui était sensé arrivé le lendemain matin à 9h selon le vendeur, on nous rappelle 20 mn après quand on arrive chez nous pour nous dire qu'il fallait laisser un acompte pour avoir l'ordinateur le lendemain alors que le vendeur nous avais dit que l'on n'était pas obligé !! Donc la prochaine fois j'irais chez darty.
• Caroline.o

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  Le 16/09/2021 à 13:51

  Pour une grande enseigne , l accueil y est irréprochable, le conseil professionnel et la gentillesse fait partie du package. Merci à amandine et à son directeur . Leur principal concurrent D…Y pour ne pas le citer devrait largement s en inspirer .
• Dm.s

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  Le 08/09/2021 à 23:44

  On peut ne pas aimer l'impact visuel et environnemental d'un centre commercial même lorsqu'il est évident qu'on ne peut pas faire mieux en termes de service, de tranquillité et d'efficacité, à moins de se tourner vers le commerce en ligne. Mais ici on se sent "comme en vacances": c'est clairement bien disposé (magasins et parkings) et sécurisant...
• Henri.A

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  Le 01/09/2021 à 15:11

  Peu de monde dans le magasin Boulanger J'ai très bien été accueilli et conseillé par une vendeuse Très satisfait Lors de ma dernière visite dans le magasin j'ai encore eu un excellent accueil. Pour l'achat d'un ordinateur portable j'ai rencontré Kévin qui m'a très bien conseillé. Bravo à lui. Je vous conseil ce magasin. Je souhaite revenir sur mon avis ci-dessus. Je confirme que j'ai bien été reçu pour l'achat de mon ordinateur. Tout c'est vraiment gâté pour le récupérer. Un premier délai de 3 jours m'a été donné. Au bout de 5 jours je n'avais pas de nouvelle. J'ai contacté Boulanger. On m'a expliqué qu'il ne comprenait pas pourquoi je n'avais pas été prévenu. Il a fallut qu'il recommande l'appareil avec encore 4 jours de délai. Après une semaine d'attente toujours pas de nouvelle. Je suis repassé, personne ne savait où était l'engin. Nouvelle commande, nouvelle attente de 8 jours sans aucune info. Je suis repassé hier au magasin. Miracle après quelques recherches j'ai pu récupérer mon achat. Personne n'a pu m'expliquer pourquoi tout ce retard. Conclusion. Si vous souhaitez avoir votre produit dans un délai raisonnable mieux vaut passer votre chemin. C'est inacceptable
• Angélique.o

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  Le 25/08/2021 à 07:22

  Je suis arrivée quelques minutes avant la fermeture du magasin et pourtant j'ai été conseillée comme jamais par Hamid. Il a été d'une sympathie hors norme concernant mon achat au rayon cuisine. N'hésitez pas à le solliciter, il a vraiment été à l'écoute et d'une efficacité remarquable. Il est bien plus qu'un vendeur et mérite d'être reconnu pour son professionnalisme.
• Jérôme.V

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  Le 24/08/2021 à 19:56

  Équipe de sécurité inadmissible ! Personne a l'entrée et on vient vous reprocher d'avoir un sac à dos ! Contrairement à tous les autres magasins dont l'équipe de sécurité vous laisse entrer. Des mufles qui ne prennent même pas la peine de parler distinctement.
• Thecla.a

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  Le 20/07/2021 à 07:35

  J'ai passé commande le vendredi 16 juillet pour un téléphone sur le site, et reçue une confirmation dans la foulée me disant que je pourrais venir le récupérer le lendemain a partir de 9h30. Je me déplace donc le samedi dans l'après-midi munie de ma confirmation, et une fois sur place on m'annonce que ma commande n'est pas arrivée et que le message est une erreur, cela arrive, je demande donc qu'elle est la marche a suivre, on me PROMET que lundi le téléphone sera la et d'attendre le message de confirmation pour venir. Travaillant et ne pouvant venir sur les horaires d'ouverture je demande s'il est possible de me le faire livrer chez moi. On me rétorque que cela revient au même et qu'il vaut mieux venir en magasin... Lundi donc, j'attend toute la journée mon message de confirmation que l'on m'a promis je le rappelle, pour envoyer qqun le récupérer a ma place, et rien, je décide d'appeler le service client, et arrive a avoir qqun qui me dit qu'elle va appeler le magasin, je suis restée 18 minutes en attente et aucune réponse, le téléphone a raccroché. je rappelle et tombe sur qqun d'autre, qui joint le magasin et me dit ensuite qu'il faut encore attendre... Combien de temps ? Car j'ai bien été débitée, on m'a promis que je l'aurait lundi, nous sommes mardi et RIEN. Peut être faut il reprendre quelques points avec vos équipes en particulier sur les engagements mensongers... Quelle solution avez vous a me proposer ?
• meliha.o

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  Le 03/07/2021 à 11:07

  Très très bon accueil pris en charge par Nabil une personne a qui vous pouvez faire confiance les yeux fermés, je reviendrais. Merci ton professionnalisme , ton écoute et ta gentillesse .Cette personne est aimable , de bons conseils et surtout il a une relation clientèle exceptionnelle. Je suis très très satisfaite de mon achat aussi. Merci Nabil .😊
• Ali.a

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  Le 30/06/2021 à 12:08

  Très bon accueil, prit en charge par Richard. De très bons conseils sur les produits recherchés. Un grand professionnalisme et une sympathie sans fin. Un avis bien mérité, peu de vendeurs comme lui, qui prennent leur temps et sont à votre écoute. Je recommande l'enseigne et le vendeur.
• Barczuk.e

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  Le 27/06/2021 à 13:27

  Équipe très sympathique, professionnelle et disponible malgré ma venue un samedi après midi pour un nouveau téléphone. Je suis reparti très satisfait de mon achat et une confiance totale en le produit que l'on m'a conseillé.
• Arnaud.e

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  Le 05/06/2021 à 13:43

  À ce jour, Le 5 juin 2021 j’ai eu le plaisir d’aller à Boulanger de steel. j’ai pu faire la rencontre de Nabil, vendeurs son et image qui un vendeur qui aime son métier et ses connaissances sont plus qu’apprécier ! J’ai utilisé pas mal de produits, et nous avons partagé ne connaissant ça se voit qui connaît ses produits et c’est rare de nos jours dans des magasins spécialisés malheureusement. Il faudrait plus de vendeur comme ça ! Tous les vendeurs chez Boulanger steel à ce jour ont été très professionnel c’est super ! Je reviendrai avec un énorme plaisir !
• Sarah.2

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  Le 21/05/2021 à 07:49

  Commande prête rapidement après l’avoir effectuée sur le site de Boulanger. Une fois sur place, un coup de téléphone et en 5 min j’étais déjà repartie. Le vendeur a été rapide, de bons conseils, d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme. Je recommande Boulanger Steel plutôt que celui de Villars qui sont sympas mais pas aussi à l’écoute du client.
• Yohan.u

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  Le 20/04/2021 à 17:21

  Très bonne expérience, très bien conseillé. J'ai acheté mon produit en toute confiance et je suis plus que ravi. Cela fait plaisir de tomber sur des magasins comme celui-ci où on prend le temps de vous conseiller. C'est tellement rare... Je recommande vivement. Plus qu'à profiter de mon produit!!!!
• Thié.

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  Le 02/04/2021 à 17:17

  J'ai commandé plusieurs appareils électroménager pour ma nouvelle cuisine sur mesure. Le conseiller Nabil a été très professionnel en me proposant des produits adaptés à mes besoins. Il a été très patient car je suis allé le voir à plusieurs reprises et ses commentaires m'ont vraiment aidé. La livraison s'est effectuée dans les temps et sans incident. Le conseiller m'a même rappelé pour savoir si la marchandise avait été livrée !! Merci encore ....et à bientôt certainement !
• jerome.o

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  Le 26/03/2021 à 20:45

  Excellente expérience du sav pour un retour. Personnel vraiment au top... c'est agréable et fait un beau pied de nez à amaz*n et consorts! Félicitations à l'accueil et continué sur cette lancée vous avez fidélisé un client 😉
• Romain.a

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  Le 03/02/2021 à 19:40

  Commander une montre connecté en magasin depuis le 21 janvier. La vendeuse me dit qu'elle sera disponible le 26 janvier quand je me rend sur place pour la récupérer elle est pas arrivée suite à un soucis soit disant. On m annonce que cette fois elle serait disponible sur le 03 février, celle ci est toujours pas arrivée alors je veux bien que l'on me trouve des prétexte du covid mais tout ce que je commande sur le net arrive toujours à temps ou même en avance. La on me demande d attendre samedi 06 février. Pareil je fait des aller retour à chaque fois pour rien breff magasin pas sérieux ou vendeur qui savent pas faire car il son toujours perdu sur ma commande.
• Eloïse.u

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  Le 07/01/2021 à 13:45

  Bonjour, Nous avons été remarquablement accueillis et conseillés lors de notre visite pour l'achat d'un lave-vaisselle. Je souhaiterait tout de même être recontacté pour une erreur sur l'adresse mail pour l'envoi de la facture. Dans l'attente de vos nouvelles, merci à vous. -- Cordialement.
• CHRETIEN.r

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  Le 30/12/2020 à 14:00

  Une super expérience SAV avec une personne engagée et motivée pour me réparer sur place mon aspirateur. Un grand merci pour l'accueil et le dépannage, il est assez rare d'avoir un support aussi qualitatif. Bravo et à bientôt !
• LD.

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  Le 21/12/2020 à 23:39

  Accueil REMARQUABLE,étant moi même responsable de magasin,je souhaiterais recruter des personnes aussi qualifiées que votre conseiller de vente (Nabil) En effet cette personne est aimable,de bons conseils et surtout il a un relationnel clientèle exceptionnelle. Ce qui pour n’était qu’un repérage de cadeaux de Noël s’est conclu en achat spontané. Il considère son client ce qui est rare de nos jours . Vous pouvez être fière d’avoir des professionnels comme lui au sein de votre enseigne. Mes félicitations jeune homme , je reviendrai grâce à vous
• Justine.a

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  Le 21/11/2020 à 19:34

  Nous sommes venu cet après-midi pour des conseils pour un robot aspirateur ainsi qu'une machine à café et nous avons été renseigné les deux fois par Auréline qui a su répondre à toutes nos questions parfaitement, nous aiguiller et qui savais vraiment de quoi elle parlait ! Une bonne vendeuse qui n'a pas cherché à nous inciter à l'achat. Un grand merci nous reviendrons procéder aux achats :)
• STEPHANIE.D

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  Le 18/11/2020 à 08:29

  Accueil parfait dès l'entrée du magasin, tout le monde a dit bonjour, sans exception, hôtesses, vendeuses et vendeurs, agent de sécurité. Accompagnement, services et renseignements impeccables. Rapidité, sourire, tout y était. Alexandre a été parfait ! Le respect des gestes barrière également. Je recommande vivement ce magasin.