Média Help

Tags: Magasin d'informatique, Magasin d'accessoires informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Assistance et services informatiques, Centre de formation,

• daniel.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:08

  Je suis très satisfait de la prestation merci beaucoup et bonne journée
• Anne-Marie.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:05

  vos problèmes informatiques disparaissent comme par magie grâce à MEDIAHELP ce n'est que du plus : professionnalisme, efficacité, et gentillesse font partie de leurs services
• Jean-Paul.h

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:45

  Florian, technicien : sympathique et compétant
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:02

  agréable patient bon professionnel
• richard.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:53

  Très pros, bons conseils et très réactifs.
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:14

  Sympa rapide efficace top!
• MrHilal42.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:46

  J'ai effectué l'achat de matériels informatique (pc + tablette)! Service de qualité, conseils en rapport avec mes besoins sans vouloir me vendre les produits les plus chers ! Honnêtement, la meilleur boutique du Roannais en informatique ! Je recommande les yeux fermés 🙏
• CHRISTIAN.E

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:58

  Intervenante très professionnelle claire et aimable. Très satisfait.
• Dynamic-Club.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:34

  Nous avons acheté 1 imprimante Epson il y a 15 jours. Super rapport qualité/prix, livraison rapide et installation sur place efficace. Nous recommandons l'enseigne
• Yvette.a

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:07

  Très accueillant..je conseil
• Jean.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:30

  Jeudi 6 janvier j'ai acheté une caméra pour mon ordinateur. Au moment de payer, le vendeur a refusé de prendre mes chèques "cad'ho" , prétextant un minimum d'achat de 150€. Je trouve la démarche abusive en profitant des "vitrines de Roanne" pour attirer les clients et ne pas respecter les règles du contrat.
• Corine.u

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:28

  Le service est toujours rapide et impeccable si tu paie les 65€.
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:21

  Fidèle depuis l’ouverture du magasin il y a plus de 20 ans, je suis toujours très satisfaite du matériel que j’achète et des configurations sur mesure que je veux. De bons conseils et ce n’est pas plus cher que ce qu’on peut trouver en ligne, le conseil et la proximité en plus.
• Denise.m

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:11

  très satisfaite de l'intervention et du travail réalisé. la personne qui est intervenue est très à l'écoute de nos besoins Merci à elle
• Jean-Yves.E

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:14

  Très bon accueil dans ce commerce spécialisé dans la vente et le dépannage des matériels informatiques
• Christine.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:22

  Personbel compétent et jamais déçue
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:46

  Excellent rapport qualité-prix et un travail impeccable. Le personnel est à l'écoute et disponible. J'ai déjà recommandé et je continuerai auprès de mes contacts aux 4 coins de la France.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:56

  Un service de qualité, conseils en adéquation avec mes besoins sans vouloir vendre pour vendre, ils savent être à l'écoute, Merci à l'équipe média help. Je recommande !
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:47

  Une équipe super très à l'écoute. Très compétente Très sympa Oui je recommande à tous Merci pour votre rapidité Très ponctuel Et bien génial
• Aline.A

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:39

  Nous sommes déjà venu plusieurs fois au magasin et nous ne sommes jamais décu!! réparation très rapide d'un PC lent, achat de fourniture ect et très bon rapport qualité prix Je recommande!!!!!!
• Loustick.1

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:38

  Equipe à l'écoute de ses clients, réactive et compétente Nicolas
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 07:49

  Personnels accueillant, avec de très bons conseils, et du très bon travail ! Faites leurs confiances les yeux fermés ;)
• Cédric.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:19

  Commande passée et comme d'habitude livraison du pc paramétré rapidement. A recommander ++
• aurelie.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:46

  Équipe performante et réactive Gestion de maintenance de parc d'entreprise sans soucis ni surprise. Je recommande.
• alexandre.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:30

  Ce n'est pas la première fois que je fais appel à eux mais ça sera ma première note: le conseil et la disponibilité de l'équipe méritent quelques étoiles. Je recommande!
• Hop'.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:08

  Une équipe super ! Du matériel de qualité et du conseil, merci beaucoup ! Une bonne idée ces formations informatiques, très utile ! Je recommande !
• BONNIN.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:55

  vraiment professionnel. Adapte les produits en fonction des besoins. Très efficace en dépannage. Je recommande
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:25

  je me suis rendue chez media help pour acheter des écouteurs sans fil pour le Running - très bon accueil du dirigeant MR RENON. il a su m'expliquer les principales différences dans les produits et me guider vers le meilleur rapport qualité prix - je recommande sans problème
• Ons.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:49

  Une adresse à éviter absolument!! Je leur ai laissé mon PC pour un diagnostic et une proposition de devis mais non seulement ils ont réalisé l'intervention sans mon accord, ils m'ont facturé une intervention niveau 4 ( 125 euros ) pour une simple réinitialisation du BIOS ( un simple débranchement et rebranchement d'une pile à l'intérieur du PC).
• Djihed.E

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:02

  C'est une bande d'arnaqueurs. Pour uns simple intervention qui nécessite une demi heure de travail ils m'ont facturé 125 euros. C'est honteux !!
• Karine.u

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:35

  Fait payer une vérification de panne et marque machine hs irréparable . Totalement faux puisqu elle a été réparé ailleurs Pas moyen de se faire rembourser alors qu on était en droit de le faire ! Une plainte a été déposé au fraude A fuir cette entreprise ! Personne totalement borné et irrespectueuse !
• Roger.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:44

  Je suis toujours aussi satisfait de l'aide de Florian: - son respect des lieux et sa politesse - et surtout son écoute et son efficacité Encore merci
• josiane.u

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:04

  Merci pour le dépannage. De bons conseils.
• Herve.n

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:56

  Très professionnel et accueil très sympa
• Jean-Pierre.O

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:43

  Excellente intervention à distance de Media-help, suite piratage. Je recommande vivement; Merci à media-help pour leur efficacité, professionnalisme, écoute et gentillesse.
• bobbly.o

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:34

  Mauvais conseil et vendeur nonchaland, et les prix sont assez élevés
• Colette.

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:59

  Mon mari a fait réparer son ordinateur je trouve que ces très cher pour la panne que s'était
• jean.l

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:03

  très gentils très professionnels très bons matériels boutique très sérieuse.
• SuperGuizmoo.

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:02

  Bonjour, Je connais peu cette boutique en revanche il semblerait qu'une voiture de fonction ait été donnée à une personne dangereuse. La personne de l'entreprise se reconnaitra surement vu qu'elle a essayé de me pousser sur la voie de gauche aujourd'hui même ! (refus de priorité) Désolé mais impossible pour moi de mettre un commentaire correct lorsque ma vie est mise en danger par vos employés.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 21:02

  Accueil sympa et professionnel. Prix compétitif. Respect des délais. Bref, je recommande.
• Amélie.E

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 20:18

  Équipe très professionnelle 👍🏻👌🏻 efficacité, rapidité, et toujours à l'écoute.
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:29

  Efficaces compétents tarifs compétitifs produits de qualité SAV impec
• Anne-Marie.t

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:32

  Toujours beaucoup d'efficacité et de compétences de la part des techniciens de SOS Micro et en particulier de Carole, pour réparer les "dégâts" causés par une piraterie et assurer par la même occasion une vérification méticuleuse du bon fonctionnement de tous les organes internes des appareils en liaison avec l'informatique. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
• francoise.o

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:43

  Il est regrettable et très désagréable d'être confronté à un SAV résolument mercantile. Je ne pense pas que répondre aimablement au téléphone à une question mette en péril le chiffre d'affaire de l'entreprise...
• MIRGOT.I

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:10

  Service professionnel et rapide, à votre écoute, réactifs, .... EXTRAS !!
• marc.u

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:31

  technicienne efficace, sympathique, qui a répondu à toutes nos attentes. Un grand merci.
• Le.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:15

  Très bonne accueil téléphonique qui se confirme en magasin. Renseignements et dépannage au top...Vendeuse très investie. Merci.
• David.e

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 00:49

  Personnel performant, réponse rapide je recommande
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 16:07

  Prestations de très bonnes qualités. Intervention sur serveur suite migration box. Je recommande
• ANIK.O

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 08:21

  MERCI SÉBASTIEN Sébastien est venu à bout de l'incompréhensible "fatra technico-administratif" des hébergeurs de sites internet, qui avaient malencontreusement écrasé ma boîte mail et mon nom de domaine générée par mes soins, et refusait de la remettre en état si je ne faisais pas la demande par cette adresse mail qui n'émettait ni ne recevait plus ! Merci d'avoir dénoué cet imbroglio technique de données mathématiques, et ainsi reconnecté ma boîte, et mon nom de domaine !
• Jérome.u

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 15:06

  Parking privatif, le personnel est à l'écoute et très compétant. Les prix sont réalistes.
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 12:10

  parfait technicien très sympathique et performant je suis contente d'avoir choisi cette entreprise merci à cette équipe
• NICOLE.H

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 16:09

  Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et votre patience
• guy.u

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 07:46

  Bonjour à tous , je ne peut pas parler de ce lieu mais j'ai eu besoin de leur service pour me reprogrammer mon imprimante .un technicien m'a dépanné à distance . j'ai encore eu besoin de leur service le 06/11/20 un technicien c'est rendu à mon domicile et m'a tout remis en ordre . En plus ce technicien était très compétant , dévoué aimable et bien à mon écoute . J'ai donné mon chèque sans arrière pensée . Je recommande vivement cet organisme .
• Naniu.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 15:36

  Une compétence, une amabilité, une simplicité, rien à redire, si ce n'est des compliments ! Merci !
• fougerat.e

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 06:30

  On les connait peu pourtant on dirait des amis, ne cherchez pas la cravate du vendeur ou le jargon de l'ingénieur, mais les tarifs sont clairs, la solution est là, et vous passez un agréable moment.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:44

  Super accueil et service après vente génial.
• NYMEO.r

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:18

  Équipe efficace et sympathique. Intervention rapide et fiable. A recommander.
• Eric.

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 11:27

  Disque dur ordi pro HS Réparation et récupération des données en un après-midi. Coût final correct Au top Je recommande
• Katy.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:12

  Accueil très agréable et conseil de qualité. Bonne adaptation à mes besoins. Retour très rapide par mail. Merci
• Jocelyne.h

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:28

  Équipe super sympathique. Le sens du service n'est pas que des mots.
• jean-claude.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:20

  Toujours beaucoup de professionnalisme et de patience pour expliquer. C'est un plaisir de se faire aider par Media Help.
• Marine.u

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:44

  Très satisfait du dépannage et du nettoyage de mes appareils !! Société très pro
• Catherine.R

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:51

  Rapidité, efficacité et gentillesse pour un coût très raisonnable. merci pour ce service de qualité
• David.i

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 19:20

  Personnel sympathique, professionnel et compétent. Je recommande
• Claude.E

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 14:22

  très satisfait de la prestation sur l'ordinateur et la tablette que vous avez effectué le vendredi 15 mai 2020.
• Eppex.h

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 15:48

  Médiahelp c'est + 10 ans que je suis client, C'est des conseillers différent, mais tous son compétent, et on ressent la passion entres les échanges clients ! Rien à redire, rapide, efficace, et surtout professionnel. Ne changez pas !
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 14:39

  Une équipe à notre service depuis des années et pas envie d'en changer ! Accueil, bienveillance et professionnalisme de la part des uns comme des autres qui ont toujours répondu à nos attentes en magasin ou à domicile . Nous les recommandons sans réserve ....
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 21/04/2020 à 07:45

  Merci à Florian . Intervention claire, rapide donc efficace !
• françoise.r

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:39

  Intervention claire, précise et patiente pour l'installation de mon premier ordinateur portable. Merci à Carole.
• gilles.R

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 16:24

  Je trouve, chez Média Help, un accueil sympa et des interlocuteurs compétents que ce soit en atelier, à distance ou à domicile. En résumé, je me félicite d'avoir choisi cette entreprise.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 11:12

  J'ai trouvé du personnel compétent et affable , qui se met à la portée du client .
• Michel.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 22:24

  Très bonne découverte de cette entreprise, Nicolas m'a dépanné à domicile du côté de St Etienne, je garde précieusement les coordonnées !
• Carole.

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 12:10

  Equipe professionnelle et sympathique, je recommande !
• CABOTINE.E

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:49

  Service sérieux mais les délais pour avoir un devis est trop long ; ça manque de réactivité pour une entreprise comme la nôtre et ça c'est très dommage. Une fois que la machine s'est mis en marche et qu'on est pris en main, tout roule. Ils travaillent bien. Conseil efficient.
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:32

  Très professionnel et très agréable.. Prix raisonnable
• Christophe.

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 20:17

  Rapide, fiable. Je suis allé faire un dépannage d'un PC gamer qui cafouillait. Ils m'ont changer l'alimentation après expertise et j'ai pu le récupérer très rapidement. Bonne boîte d'informatique.
• tutus.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 15:13

  Très professionnel et particulièrement serviable un grand merci pour vos services
• Jun's.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:59

  Un vrai pro au services de ces clients, toujours de bons conseils et cherches à trouver la solution à nos soucis. Je recommande vivement
• Aurelien.o

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 12:25

  Travail sérieux, très bon conseil, dépannage rapide et efficace.
• Alexis.A

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 14:49

  Super équipe et prix compétitif avec le service en plus bien loin devant la grande distribution...
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:28

  Media Help, le pro de l'informatique compétent et serviable qui vole à votre secours quand vous en avez besoin. Ce sont aussi des conseils avisés en matière d'achat ou de remplacement de matériel, et des appareils performants et fiables. Mon dernier achat me seconde parfaitement dans mon labeur quotidien. Un grand merci bien mérité à Damien et à toutes son équipe !
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 20:26

  Magasin qui propose un choix en ordinateurs imprimantes et d'autres produits le personnel est très accueillant et de bons conseils je recommande ce magasin
• marie.r

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:44

  Carole est formidable :très agréable, très professionnelle, à l'écoute et surtout s'adapte à la compréhension du client. je les recommande. Merci
• David.o

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 08:33

  Merci à Damien qui est de bon conseil ,rapide et efficace .Je recommande Média help .
• seb.u

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 14:12

  efficacité rapidité merci damien au top je conseille fortement
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:12

  Je vais chez media help pour un problème de démarrage de windows. Le vendeur me prends l'ordinateur et ne me pose pas la question si des docs sont à conserver.On me dépanne et là gros problème,on me dit que tout à été effacé.Au bout du compte(10 jours d'attente) certaines photos chère à mes yeux manquent.Plus aucun docs Word,Excel ,ni de photos.Je ne recommanderais pas Média help, en plus les vendeurs sont peu aimable. Vous effectuez les travaux sans même informer le client de ce qu'il y a à faire. Forcément c'est compliqué d'assumer ses erreurs.
• Ludo.

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 15:08

  Avis négatif en ce qui me concerne, après un devis annoncé et une prise de rendez vous, on m annonce par téléphone qu il faut compter 120€ de plus que prévu. Dommage ...
• Dylan.E

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 10:00

  Équipe très professionnelle ! Rapidité + Efficacité + Sérieux : merci pour votre accueil !
• Magnin.u

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 18:25

  Une équipe chaleureuse, efficace et sérieuse qui fera tout pour trouver une solution rapide et adaptée ! A recommander !
• Michèle.O

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 09:08

  Très bien, patiente, éfficace, adaptable à la personne âgée que je suis, donc confiance, MERCI Carole.
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 15:50

  Dépannage,conseils très satisfaisants. Rapidité d'intervention. Merci mille fois.
• jean-claude.a

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 00:05

  je suis entièrement satisfaite du dépannage et des explications fournies dans un langage clair et précis pour une néophyte comme moi
• Renaud.U

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 20:12

  Equipe compétente, SAV rapide et efficace. Je recommande cette enseigne !
• classeen6.i

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 16:34

  Équipe dynamique, sympathique, réactive. N'hésitez pas à les faire intervenir pour vos problèmes à domicile ou en atelier, les techniciens sont au top.
• flo.l

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 15:05

  je déconseille aussi fortement , 1 passage chez eux pour remettre un colis , la je tombe sur un certain florian, pas gracieux pas un bonjour, clairement je le faisait ch****.je lui remet mon colis pour mon échange ,et la surprise il se permet d'ouvrir mon colis , pour prendre ce qu'il y a dedans et le mettre dans la boite du nouveau colis , donc je repars avec mes nouvelles pièces dans les main un peu surprise du fonctionnement , du jamais vu !!!!! 7 jours plus tard j'y retourne encore pour un nouveau colis free, je ne m’embête pas a emballé mon matériel , vu que la fois précédente sa ne lui a pas été utile apparemment , et la surprise , il faut absolument un emballage , donc je décris la personne a qui j'avais eu affaire ,il arrive et me soutient qu'il n'a pas fait sa et qu'il est soit disant physionomiste et qu'il me remet pas !!!!!! qu'elle beau menteur , je n'était jamais venu avant comment aurai-je pu décrire cette personne aussi bien a son collègue , ah oui physionomiste , aucun regard ,ni bonjour, ni enrevoir , juste "pièce d'identité" forcément qu'il me remet pas!!!! A FUIRE FAITE VOUS LIVRER VOS COLIS AILLEURS.
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 12:20

  Une équipe de pro à l'écoute de nos besoins, toujours disponible et trés réactive ! Je recommande vivement la société Media Help ! Jordan Barraud - AJB Evènements
• Kelly.m

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 15:23

  Excellente équipe à l'écoute et très bonne réactivité en cas d'urgence . Très professionnelle avec une bonne prise en compte et respect des délais d'intervention . Je vous les recommande . Kelly Amjahid Chef de projet Rconnection.
• Movit.i

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 14:52

  Je déconseille fortement. Ne rappelle pas les clients lorsqu'ils ont un SAV malgré la réponse type "on vous rappelle".
• Jo.e

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 06:56

  Client depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait de la prestation. Personnels professionnels et compétents, je recommande.