Conforama Roanne

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• josephine.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:11

  Très bonne expérience grâce à un vendeur très professionnel et très compétent,Marc. Je recommande son expertise et ses conseils avisés.
• Cécile.z

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:18

  Le personnel est disponible et habituellement aimable. Le système de la carte Conforama où tu ne sais pas combien il y a dessus est très inefficace
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:11

  Très bien
• cathy.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:44

  Bonjour. Les étiquettes énergétique ne sont pas à jour le responsable dit le contraire pour la vente bien sur .donc pas confiance du coup on n'a fini chez boulanger ou ils ont été au top
• eric.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:13

  Large choix de mobilier de qualité...
• Ennrick.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:52

  Jamais déçu des achats de ce magasin, personnel agréable et bon conseil 👌
• LASSAIGNE.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:28

  J’ai acheté une tireuse à bière Seb affichée 109 euros.Alors que j’allais la saisir un vendeur s’est précipité pour enlever l’étiquette et me dire que j allais la payer 139 euros et que Seb me rembourserait 30 euros,il suffisait de me connecter sur internet. Mauvaise surprise, l’offre est terminée depuis le 30 avril 2022. J’en conclus que j’ai été victime d’une arnaque.
• Corynne.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:10

  Nous avions besoin d'un matelas et d'un cadre de lit. Pas beaucoup de monde dans le magasin, donc top. Visiblement nous avons dérangé le vendeur qui était sur son portable... Ensuite, les conseils ont été donnés... pour être donnés ! Il est vrai que nous avions quelques questionnements, peut-être cela l'a t'il embêté. Alors que nous allions nous décider, il nous a dit de réfléchir et il est parti s'occuper d'un autre client ! Après quelques minutes et après avoir demandé un autre vendeur à l'accueil, qu'il n'y avait malheureusement pas, il ne s'est jamais inquiété de nous, nous sommes partis.... Et avons trouvé notre bonheur et un accueil digne de ce nom dans un autre magasin. Nous avons beaucoup acheté à Conforama ces dernières années, avec une pointe de déception souvent, délais, prix... Mais cette fois nous n'aurons plus ces déceptions, nous avons trouvé mieux ailleurs.
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:59

  Toujours très bon accueil dans ce magasin
• Nasser.m

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:02

  Très bon service après-vente et niveau de qualité très satisfaisant
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:46

  J'ai acheté un canapé il a été livré très vite et bien installé
• Antoine..

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:03

  Pas de soucis, conseil et politesse pour nos achats de meubles. RAS. Nous y sommes déjà allés plusieurs fois.
• Jean.i

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:04

  Un discount du meuble.aucun conseil sur les produits.la vendeuse ne donne aucun renseignement juste la pour prendre la commande.a la caisse même chose expédié,au suivant.enfin on est là ,pas pour faire des politesses mais pour vendre.decevant quand même, même si c'est pas trop cher.
• Regine.n

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:16

  La dame qui m a servi cet après-midi aujourd'hui à été extra compétente . Je la félicite pour toutes ses qualités ! Bravo Madame ! Je vous remercie. Que vous soyez gratifiée pour toutes vos qualités !Cdt. Regine
• aziza.o

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:15

  la chose qui me gène c'est que pour les appeler le numéro téléphone est surtaxé .du coup ça freine !Autrement tout va bien avec Conforama .SVP jE VEUX VOTRE NUMERO NORMALmerci.
• Smid.r

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:31

  Pour 0.35€ la minute on devrait au-moins avoir droit à un humain au bout du fil à la place du robot qui ne comprend rien!! Pensez y
• Marie-Claude.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:55

  Nous avons visité le magasin le 7 mars dernier et avons été conseillé par MARC, un vendeur très professionnel, très sympathique, très compétent et disponible. Nous avons effectué une commande de mobilier pour un montant de 4316,65€. Le problème est intervenu au moment du passage en caisse. Nous avons eu affaire à une personne (S) très peu sympathique, très peu disponible, très peu précise dans ses explications. Après plus d’une heure passée à la caisse, nous avons dû régler la totalité de la commande sans garantie de la date de livraison de notre mobilier, alors qu’il était indiqué disponible. La réponse de S était qu’un changement de système informatique était en cours et qu’il faudrait attendre un SMS vers le 24 mars avec un lien pour pouvoir choisir notre créneau de livraison. Nous avons bien reçu de SMS mais le lien était inopérant. Heureusement, notre cher MARC est intervenu pour que nous puissions récupérer notre mobilier le 2 avril. Je précise que Marc a répondu à tous nos appels et messages ou nous a rappelé et cela même pendant ses jours de congés. Nous retournerons vraisemblablement dans ce magasin qui propose des bons produits à la seule condition de gérer notre achat avec Marc.
• si.i

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:04

  Le lieu est un peu vieillot comme tous les Conforama
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:56

  Pas facile de trouver vendeur dans les rayons ...ils ont l air surbooke et peu dispo pour l accueil....on passe notre chemin ...
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:33

  Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile .... . Aucun SAV en magasin. Et le service qui s'en occupe SAVEO appel jusqu'à 7x par jours. Quand vous répondez aux appels ? Personne parle et ça raccroche (non ce n'est pas un problème de réseau car c'est tous les jours depuis 4 semaines Ou Ils répondent pour vous dire encore et encore que la pièce est en commande et qu'on vous rappellera quand ils l'auront reçus pour prendre rendez-vous. Et quand on a enfin une personne au téléphone de chez SAVEO, on leur demande de faire en sorte de nous rappeler qu'une fois la pièces reçus pour fixer se rdv mais ce sont des robots et nous disent z chaque fois la même phrase "Je vais remonter l'information". 4 semaines que ça dur pour un sèche linge neuf et jamais servis Sachant que le technicien a bien précisé que même avec la pièce ça ne changera pas le problème... Merci beaucoup.
• sylvie.y

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:15

  Du personnel avenant, des produits avec étiquettes et bien disposés mais un choix pour des cadres de lit un peu trop restreint ainsi que les chevets, parfois même indisponibles à moins de commander et donc de refaire un trajet pour récupérer le produit.
• Jess.B

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:11

  Je ne recommande pas du tout . Tellement déçu, le vendeur ,ne conseille pas il cherchait juste des primes et quand il voit qu'on prend du Libre service il vient nous donner son code vendeur . Ne vérifie aucune information pour la commande si on ne lui dit pas . J'ai des gros doute sur la qualité de nos renseignements. Enfin bon on passe commande quand même, résultat il laisse l'ancien numéro alors que ce n'est pas le bon ,pas de date de réception on veut appeler et on s'aperçoit que c'est surtaxés de 0,35/min .
• Alison.e

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:43

  Le magasin a refusé de me faire un geste commercial (même minime soit-il) sur un modèle d'exposition de clic-clac, essayé par de nombreuses personnes, en plein contexte covid. Pour motif : "le canapé est soldé (à 399€), on ne pourra pas faire mieux". Certes, il était en promotion, mais j'ai acheté en novembre un clic-clac d'occasion au même prix qu'un clic-clac neuf... Aujourd'hui je découvre que ce même canapé est soldé à 270€... C'est la preuve même que Conforama n'a aucune empathie pour ses clients et ne fait rien pour les satisfaire. Business is business... Vraiment dommage, c'est comme ça que l'on perd ses clients.
• PapyRo.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:23

  Le magasin est bien situé, nous sommes allés pour changer de canapé car le notre devenait trop vieux et peu confortable. Agréablement surpris par la superbe décoration de Noel, surtout le traineau et ses rênes dans les airs (chapeau l'artiste). Nous avons été accueillis par une jeune demoiselle blonde, très professionnelle et elle a su nous conseiller et répondre à nos souhaits avec notre budget limité. Au passage en caisse, nous n'avons pas attendu, l'hôtesse de caisse était très agréable et rapide. Au dépôt, un grand magasinier à lunette nous a servi. Le canapé était lourd, de ce fait il nous a proposé de le laisser faire tout seul dans la voiture. Nous avons été ravis car on n'osait pas lui demander, à notre âge on n'a pas pu toute notre force. Par contre il ne pouvait pas l'attaché, du coup il nous a fourni de quoi pour attacher nous mêmes . Pour finir, la globalité du magasin est agréable, bien agencé, propre, avec du choix et du personnel compétent . Le plus : du personnel agréable et compétent Le moins : Le sol des allées n'est pas tout jeune dans certains endroits du magasin(taches et trous)
• Florence.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:55

  Pour machine a laver très bon accueil vendeur sympathique expliquant bien les différences entre les modèles je recommande
• wilfrid.

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:53

  C'est tout Conforama de Roanne que nous avons trouvé le plus grand en électroménager
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:43

  Je remercie le responsable du magasin, Monsieur Christophe pour avoir su palier à la défaillance du site marchand. Grâce à son sens du client nous avons pu trouver une solution satisfaisante. On ne peut que recommander un passage en magasin.
• Jean.l

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:28

  Choix de produit, attente, au moment de la commande: délai d'obtention: mai! Et avec 50% d'acompte! Demande en conséquence d'acheter le modèle d'expo. Refus des personnels concernés, malgré l'importance du délai, ce qui au regard du code de la consommation ne semble pas être un motif légitime de refuser cette vente. J'attends une réponse des décideurs.
• levengeur.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 04:18

  Vendeuse électroménager peu aimable à refuser une remise de 10 euro pour un achat de 910 euro de plusieur produits . Du coup ! Rien acheter … et parti chez Darty ..
• zair.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:47

  Fuyer. Il n'y a pas d'autres mots, Sav désastreux pour une aussi grande enseigne. Appareil défectueux au bout 2 utilisations.
• VARTORE.y

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:23

  Les vendeurs ont loupé une vente a 700 € parce qu'il etait 11h50 et qu'ils ne voulaient pas faire 15 minutes de rab ! Du coup commande passée sur internet dans un magasin d'une autre marque
• Cécile.e

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:05

  Ne surtout pas acheter dans ce magasin! Nous avons acheter une trotinette à notre fille pour Noël mi novembre et lorsque nous avons voulu la ramener pour échange ils ont refusé sous prétexte que nous avions passé les 8 jours réglementaires. Il est évident que pour les cadeaux de Noël les 8 jours sont quasi impossible à respecter. D'ailleurs la concurrence propose des délais rallonges en cette période! Bref pas commerçant du tout
• Sara.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:30

  Bonjour 👋 Ça s'est super bien passer bientôt je partagerai mon.achat d'aujourd'hui on attendant la livraison
• Jean.i

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:20

  Très bon accueil et bon conseil. Rayon électroménager. Pas besoin de courir après un vendeur. Disponible mais ne cherche pas à en faire trop. Pas de pression. Content de mon passage.
• Esma.d

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:37

  Vraiment désastreux, j'ai achetée un lit et au bout d'une semaine il s'est cassée alors que je m'étais simplement assise dessus !! J'ai demandée à ce qu'il recommande les pièces. Aujourd'hui j'ai voulu changer les pièces et j'ai remarqué que la pièce porteuse à été restructurée, ils ont coller plusieurs morceau de bois pour en faire qu'un et c'est justement de l'endroit coller que la pièce s'est cassée, c'est vraiment inacceptable ! Ça ne sers à rien de vouloir prendre contact avec moi je ne supprimerai pas mon commentaire ! Un conseil n'achetai rien de chez Conforama ! Je vous invite à aller regarder les photos pour voir la "qualité" de ce magasin.
• Véronique.O

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:38

  Le magasin en soi est classique. On sait ce qu’on va y trouver. Par contre très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon canapés / salon. J’ai attendu au moins 5 minutes qu’il termine sa conversation avec une employée du magasin avant qu’il daigne enfin être disponible pour prendre ma commande alors que j’étais seule devant son poste de travail à le regarder et que c’était évident que j’attendais. J’ai bien failli lui demander s’il voulait vraiment vendre son canapé ou s’il préférait que la concurrence fasse la vente. Le client est prioritaire sur les conversations entre employés quand elles ne concernent pas directement ce qui est en cours avec le client. Prix de reprise de l’ancien canapé trop cher. 20 € alors que le prix d’achat comprend déjà 33 € de DEA (déchets d’éléments d’ameublement) de reprise de l’ancien meuble. Les autres enseignes le font gratuitement…
• Ludovic.h

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:34

  Inutile de nous envoyer des mails et SMS pour le service drive.. Consignes : arriver bien à l'heure convenue, attendre dans la voiture sur le parking aux emplacements drive, appeler au numéro envoyer par SMS. Et patienter près du véhicule qu'on vous apporte la marchandise... Pfff.. Il faut se déplacer au service de retrait de marchandises et aux services après vente attendre et faire la queue.. Perte de temps.. Et c'est confo qui ne respecte pas les consignes... Merci..
• noam.a

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:53

  Ne pas acheter de produits chez eux !!!!!!. j'ai acheter un frigo a( 800 euros quand même) pour mon entreprise il y pas 2 semaines celui ci ne refroidis plus .Je retourne donc au magasin et la on me dis qu'il n'est pas garantie car si c'est une société la garantie ne fonctionne pas !!!!! La personne qui me la vendu ne me la jamais dis ( surtout que c'est elle qui a rempli la facture au nom de la société ) si je l'avais su bien évidement que je ne l'aurais pas acheter !!!! ce sont vraiment des personnes malhonnête je vous déconseille vivement ce magasin et encore plus pour les pros . Je n’achèterais plus jamais rien chez eux que ce soit pour moi pour l'entreprise . Fuyez ce magasin ..... ps: si on veux mettre un commentaire nous sommes obliger de mettre 1 étoile pour pouvoir publier !!!!!!!
• Patricia.I

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:05

  Manques de visserie dans mon colis et obligé d'attendre pour être dépanner déjà 15 jours que j'ai fait le nécessaire pour être dépanner et toujours rien
• dhhd.h

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:16

  Magasin petit pas beaucoup de choix et tout le temps ferme le midi même le weekend plus de choix sur Clermont Ferrand ou Saint Etienne
• Marielle.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 07:56

  Bientôt un mois que mon produit est en pièce détaché dans ma cuisine! Quelle honte !!!! Il me manque des visses pour monter mon meuble mais ces personnes me font perdre mon temps ! Je veux être remboursé!!!
• Adeline.e

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:33

  Rien en stock, des vendeurs après lesquels il faut courir! et vous sentez bien que vous les emm...... A fuir
• Shibainu972.

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:54

  Malheureusement comme tout les Conforama très peu de produit en stock. Commander sur internet revient au même sans le déplacement . Peu de vendeur et meuble sans plus au vue de la concurrence qui propose des produits bien meilleur
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:55

  Vendeuse professionnel et agréable ce que l'on n'a pas trouvé au magasin de la foulliouse
• Chanelle.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:00

  Très déçu ! On a acheté une petite table en bois avec les côtés rabattables. C'est la première fois que je vois ça: les charnières et le support des plateaux de la table sont en plastique ?!! En plus sur la quinzaine de vis à placer, la majorité n'a pas d'emplacement pré-percé! Table de très mauvaise qualité pour le prix.
• bernard.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:42

  Après avoir trouver le produit que nous cherchions, nous tenions à remercier la conseillère forte de son expérience qui nous a orienté et satisfait dans notre achat !
• Arno.

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:10

  Catastrophique, magasin mal entretenu, sombre, pas de stock, on se demande même s'il ne ferme pas à la fin de la semaine vu l'état ... Ferme entre 12h et 14h, alors que placé sur la zone commerciale de Mably, avec un message micro pour l'annoncer pas des plus commerçants, du moins la personne s'y prend à 3 fois car le micro fonctionne mal et bien sûr il font 5 messages micro de leur que les gens restent A éviter
• Sarah.o

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:52

  N'ouvre qu'à 10 heures. 10 heures c'est beaucoup trop tard. Comment voulez vous qu'un pays soit compétitif avec des horaires aussi tard ?
• Nathan.

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:29

  Bon magasin, le personnel est cependant un peut froid et il faut courir après eux car ils jouent un peut à cache-cache. Sinon les produits sont bien. C'est juste un peut dommage qu'il n'y ait pas assez de choix dans certaines catégories de produits.
• Etienne.e

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:39

  Magasin ok en revanche trop long pour récupérer les articles 30 minutes …. Et idem pour le relais colis vraiment trop long ….
• Gwendoline.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:53

  Un vendeur disponible tout de suite, cordiale et de bon conseil, je suis répartie avec l'article de mon choix et avec une bonne remise
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:33

  Après avoir fait une grosse commande sur le site conforama, je me suis aperçu qu'il ne livrait pas tout. Comment faire quand on est handicapés et qu'on ne peut pas se déplacer. Merci conforama
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:36

  Très bon accueil et à l’écoute de leur client . J’ai acheter. Plusieurs meuble la bas et il on était d’une très bon aide 3 personne pour charger le camion . Merci beaucoup
• Christiane.r

  2 / 5

  Le 26/04/2021 à 16:37

  Personnel indifférent à leurs clients, ils préfèrent discuter entre eux. Je ne parle pas des points cumulés lors de vos achats, malgré de nombreuses réclamations je ne les ai jamais reçus. Une vrai arnaque.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:20

  Si j aurais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait quand tu rentre dans cette boutique cest pour jouez au cache-cache avec les vendeur mais tu les trouve jamais ou quand tu en trouve un il te répond qu il ne s'occupe pas du rayon
• E.

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 19:19

  Vraiment déçu... nous avons souhaité acheter un micro-onde, il faut tout d’abord faire le tour du magasin pour trouver un vendeur, quand nous trouvons enfin la conseillère électroménager, celle-ci nous reçoit péniblement et de manière fortement désagréable. Une fois devant le produit celle-ci nous lit tout bonnement l’étiquette, fiche technique du produit sans savoir nous renseigner d’avantage... Il ne faut pas s’étonner qu’une marque française telle que conforama coule au profit du géant suédois quand on voit la qualité de ses conseillers dans les magasins ...
• Eliane.h

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 14:44

  Nous avons été reçu de façon très désagréable par une vendeuse d'électroménager qui, semble t'il, n'a pas appréciée d'être dérangée (en grande conversation avec sa collègue ). C'est fort dommage, nous souhaitions acquérir un congélateur armoire. Ne pensez vous pas qu'un bon accueil commercial est élémentaire pour la bonne image de votre enseigne ?
• Kristel.e

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 12:59

  Ma note est mitigée. J'ai passé une commande sur internet avec paiement en e-carte bleu. Cela s'est bien passé. Par contre, je ne peux pas en dire autant pour le retrait de la commande. La personne de l'accueil retrait m'a demandé la carte bleue avec laquelle j'avais payé la commande, je ne pouvais pas lui fournir puisqu'il s'agissait d'un paiement par e carte bleu avec un numéro unique. Il a fallu négocier un moment pour lui faire comprendre et récupérer la commande.
• michelscor.

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:37

  Magasin sympathique et accueillant mais reste cher pour des produit bas de gamme, c est dommage, rapport qualité prix je préfère nettement BUT qui reste moins cher et plus intéressant pour certains produits tout a fait identiques. L enseigne vieillissante demande a être revue dans son intégralité pour pratiquer des prix attractifs et revoir sa qualité produit. Je suis peut être dur mais cela reflète vraiment ce monde qui encaisse un maximum d argent pour un minimum contractuel.
• Eugénie.a

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:47

  Achat d’un meuble (buffet) sur internet jusqu’ici tout vas bien au moment du montage erreurs dans les plaques 4 fois les mêmes plaques pour mettre sur les côtés donc au final il me manquais celles du milieu ! J’appel le SAV ( PAYANT) ! Gros coup de gueule au téléphone car les plaques sont disponibles que dans 1 mois donc c’est non pour attendre un mois ! Au final Mr me propose un avoir pour que je puisse racheter le meuble dans un autre conforma ou il est disponible immédiatement ! Me jure que la carte avoir est utilisable sur internet ! Au final me voilà ce soir avec la carte et impossible de payer sur internet avec car justement il est spécifié à l’arrière qu’elle fonctionne uniquement en magasin ! UN ÉNORME MERCI à ce monsieur qui c’est littéralement foutu de moi pour parler poliment !
• romy.a

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:33

  A fuir de toute urgence,jamais de stock ou très peu et aucune sécurité sur les dates de réapprovisionnement,on vous balade de semaine en semaine, ,Pour preuve:aucun stock de disponible pour un meuble que j'ai acheté fin janvier, on me dit (et cela est noté sur la facture ) que je pourrai le retirer le 09/02/2021.N'ayant reçu aucun sms pour le retrait de ce meuble , je prends contact avec le magasin et là on me dit fin février.Nous sommes le 23 ,je viens de prendre contact avec le magasin , et là , le retrait de ce meuble ne se fera pas avant le 28 mars soit 2 mois après l'achat du meuble.C'est vraiment n'importe quoi!!!!Et franchement si je mets une étoile c'est pour voir mon post publié et en remerciement du professionnalisme de la vendeuse qui s'est occupé de nous
• anthony.o

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:46

  Magasin injoignable, machine sous garanti mais impossible de se la faire réparer malgré le déplacement du technicien 3 fois. Rappel du magasin pour pouvoir avoir un échange car sous garanti on nous répond que cela est impossible !! Magasin nul, sans suivi !!!
• Melodie.o

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 08:05

  Personnel très peu aimable et affichage une veille de solde laissant vraiment à désirer... Des produits à prix cassés en magasins mais quand on arrive en caisse on nous dit, "ces prix là sont valables seulement demain, c'est marqué un peu partout dans le magasin"... Comme si en allant à Confo, on recherche une pancarte sur les prix appliqués sur les produits.
• Michelle.p

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:18

  Aucun stock donc si vous voulez juste voir les articles c'est suffisant. Par contre lorsque l'article est arrivé et qu'une date de livraison est programmé n'essayez pas de la faire avancer car automatiquement la date de l'éventuelle livraison n'est plus prise en compte. Et vous en êtes informé que la veille par courrier alors que Notre numéro de téléphone est inscrit sur le bon de commande. Par contre ils n'ont aucun retard pour retirer le paiement ! Conclusion dernier achat dans ce magasin !
• Peyrachon.a

  2 / 5

  Le 03/01/2021 à 09:56

  Hôtesse de caisse qui ferme sa caisse sans aucun scrupule alors que le confo est plein et que la queue de la caisse va jusqu'au tv. Et je parle pas de leur amabilité ... Vendeurs quasi inexistants. c est vraiment dommage parce que leurs prix sont raisonnables et leurs meubles et deco moderne
• Hamid.e

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 13:47

  Dans ce Conforama pas très accueillant quand vous arrivez les sourires ne sont pas de rigueur vous dites au revoir personnes vous répond le savoir vivre et la politesse ne font pas parti de leurs formations d'accueil Si vous voyez ce Conforama passez votre chemin je parle en connaissance de cause puisque j'habite à côté et que j'achète des produits chez eux mais les hôtesses de caisses reste un véritable problème
• Sylvie.�

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 12:30

  Très bon accueil de la vendeuse rayon luminaire au passage en caisse tout se complique la personne devant moi est en grande discussion avec la caissière et tu par ci et tu par là elles racontent leurs vies c'est très bien mais la file d'attente s'allonge et la conversation devant moi devient compliquée la carte de fidélité ne passe pas et ça dure et ça dure on appelle un monsieur qui vient regarder sur l'ordinateur et bla-bla-bla on ne nous regarde même pas pour au moins s'excuser de la gêne occasionnée mon tour arrive enfin après avoir changé de caisse et là on me dit " on ne prend pas les espèces " !!!!! Bon Noël !
• christophe.a

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:12

  Vendeur (avec son masque sous le nez) qui nous explique qu'il ne peut pas nous donner un carton très lourd en rayon à cause des gestes barrière, alors que ce genre de colis est supposé se retirer aux enlèvements de colis. Caissière peu aimable qui ne s'est même pas levé pour scanner ce gros colis que je n'arrivais pas lever. Bref une équipe de bon à rien qui n'avait pas envie de travailler ce jour là. Qu'ils restent chez eux, il y a plein de chomeurs prêts à prendre leurs places. Conforama Roanne, c'est terminé pour moi.
• vincenzo.i

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:52

  Vraiment vraiment pas content ils ne veulent pas vendre je voulais acheter un sèche-linge Bosch pompe à chaleur, plus en stock et ils n'ont même pas voulu faire un geste pour le model d'exposition alors que tout le monde le manipule, du coup je vais aller donner mais 500€ à Amazon, faut pas s'étonner que les gens achètent sur internet
• Guyard.u

  3 / 5

  Le 12/11/2020 à 10:21

  Généralement, je vais ds ces Enseignes, pour me tester aux achats compulsifs. je me teste de toutes ses tentations aux Publicités. Puis le très bon marché ne dur jamais. Je suis plus Qualité, Que Quantité...
• Romain.

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:30

  J’ai déjà été client dans ce magasin il y a quelques années, je me souviens désormais la raison pour laquelle je n’étais plus client !!!! Une véritable catastrophe... déjà le site n’est pas à jour en ce qui concerne les produits disponibles. Vous leur demandez de se renseigner sur les stocks et déjà ça les ennuie (là il faut changer de métier) on vérifie et un produit nous est proposé car le modem que nous cherchons est disponible ailleurs que chez eux... comme s’ils ne pouvaient pas nous le proposer avant ... bref, on demande un camion pour le transport, pas de disponibilité alors que les deux camions étaient présents. Difficile à comprendre... ensuite, au service après vente on nous annonce que les camions sont disponibles!!!!! Quelle surprise... donc en plus d’être ennuyé pour la moindre chose ils ne sont pas compétents (savoir lire un planning ce n’est pas compliqué pourtant). Ils cherchent à vous mettre des assurances « facultatives » dans le financement, il faut insister et presque s’énerver pour ne pas la prendre... enfin, l’amabilité de la totalité du magasin est pitoyable ... soit on ennuie, soit ils sont incompétents, soit ils tentent de nous mettre des services que l’on ne souhaite pas. Seul le service retrait des commande était parfait. En d’autres terme, on ressort de là épuisé car à chaque fois qu’on avance un peu il y a une nouvelle difficulté. A fuite, très sincèrement, j’ai pas mal bougé et je n’ai jamais vu un magasin aussi nul... c’est tout le personnel qui est à changer, il est temps de faire le ménage ...
• Tom.h

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  Le 21/09/2020 à 17:30

  Honteux! Je passe au dépôt après avoir effectué un achat sur le site conforama.fr je donne mon numéro de commande à la personne de l'accueil qui me demande ma pièce d'identité jusque-là tout va bien sauf que ma pièce d'identité est en dématérialisé sur mon téléphone la personne refuse de me la prendre ce que je peux comprendre,malgré que j'ai jamais été confronté à ce cas de figure, bon. Je lui dit que je vais chercher les papiers d'identité physique chez moi (30min de route plus tard) la personne prends mes papiers me sort ma facture (que j'ai déjà par mail) et me dit simplement que mon colis n'est pas prêt d'arriver (9 semaine de délais) .. Alors soit je suis tombé sur une personne sans cerveau soit la procédure de conforama est complètement moyenâgeuse informatiquement et pourrai avoir un suivi de colis à disposition de leurs employés. Le meilleur est pour la fin je dit à la personne que ça aurai été sympa que je ne face pas le déplacement pour un papier que j'ai déjà eu par mail la personne me répond "c'est les aléas d'Internet".🤦 On est quand même en 2020 il serai peut-être temps d'évoluer.
• Le.a

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  Le 22/07/2020 à 17:34

  Désolée, vraiment ! Mai moi qui ai l'habitude d'aller dans ce magasin depuis petite, c"est dire !!! 🤣 j'ai vraiment été déçue. Pratiquement plus rien en rayon, c"est les soldes mais bon ! Magasin triste, laisser-aller ! Mais ça n'engage que moi! Je voulais éventuellement changer ma tablette mais rien du tout soldé et suis même pas sûre qu'il y avait 2 modèles en rayon, tv 80 Cm 1 seul modèle et à 129 euros pour une qualité standard... rayon déco nul ! Ça manque de Peps et de vie, ... il faut relooker !! C'est vieillot !
• nini.s

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  Le 12/07/2020 à 07:13

  Vraiment déçu. Commande d'une télévision sur internet que nous laissons bien emballé pour ne pas l'abîmer. Ouverte un peu plus tard l'écran est cassé. Confo n'a rien voulu savoir. On a du en racheter une mais aucun geste de leurs part. Ce n'est pas cool du tous. 800 euro pour chaque télévision... surtout que nous pensons fortement à un problème à l'assemblage un professionnel pense comme nous
• Jean.i

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  Le 05/07/2020 à 09:59

  Jamais de stock et même produit moins chère si on le commande sur internet, c'est bien ils servent de vitrine à leur site internet.
• Nico.l

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  Le 08/06/2020 à 13:21

  Toujours personne pour renseigner les clients. Les vendeurs sont en télé travail ? Je pense qu'on peut conseiller un client avec les distances de sécurité. Ça y est une vendeuse de trouvée et pas capable de me dire ce que je peux acheter avec le bon d'achat que j'ai reçu. Surtout ment en me disant que ce bon s'utilise uniquement dans le magasin. Alors que dessus c'est bien noté même sur le site. J'essaye de passer par le local. Bon on va commander par internet et se faire livrer. Autant virez vos vendeurs et mettre des bornes automatiques dans toutes les allées.
• Guillen.i

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  Le 07/03/2020 à 13:59

  Achat d'un réfrigérateur congélateur d'exposition, en parfait état. Réceptionné avec du simple film plastique. Lorsque nous l'avons ouvert il était abîmé. Il y avait un "poc". Je recommande de vérifier l état avant d'en prendre possession. Enlever le plastique.
• FREDERIQUE.R

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  Le 26/02/2020 à 15:08

  Vendeuse petit électroménager aimable, connait ses produits même si le ton est un peu péremptoire... En revanche, les 2 jeunes femmes en caisse ne savent pas sourire et ne connaissent visiblement pas la formule de politesse minimale : merci, au revoir et bon après-midi ...
• Perrin.i

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:52

  J'ai acheter une tablette il était 11h20 je demande au vendeur si il y aura de l'attente pour récupérer le coli car mon fils termine à 11h45 l'école on me dit "sans problème que 2 client devant vous y en a pour 5minute" résultat ont servit moi et les 2 clients à 12h du coup mon marie à du partir de son travail plus tôt pour le récupéré ainsi que les 2 autres clients inadmissibles on est pris pour des cons plus jamais je n'y remettrai les pieds Merci Conforama
• Amel.k

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:45

  Horrible, on a l'impression de déranger les vendeurs. Magasin en fin de vie ou quoi ? L'intérieur est Sale, vieux, négligé, mal agencé à l'image des vendeurs. La disposition des meubles est la même que lorsque j'ai été venu en 2008 nous sommes en 2020 le marketing à évoluer sauf à conforama de Mably 😂 Lol ça craind. Dépenser plus ailleurs c'est mieux. Ce magasin est à éviter d'urgence
• Murielle.u

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  Le 24/12/2019 à 19:05

  Très peut de qualité en matière beaucoup de plastique, cela n'est pas fait pour duré. Je fais ma curieuse, et bien qu'ayant fait l'effort d'avoir fait tout les rayons, aucune envie d'acheter par un coup de foudre. Nameste
• Julien.e

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:23

  grand magasin avec du choix vendeur tres aimable et a l'ecoute . petit bemole, plusieur modele d'article n'etait pas disponible, avec un delais de 10 jours d'attente . ce qui est domage ca pousse les client a commander directement sur le net sans faire travailler les commerces locaux .
• karine.a

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:22

  Magasin sympa, la vendeuse est venue nous conseiller très rapidement, elle connaissait très bien son rayon PEM. Achat rapide. L'utilisation du produit est telle qu'elle nous l'a décrit.
• Niko.e

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 21:49

  Niveau amabilité et conseils, c'est une catastrophe... même pas capable de fournir les bons pieds de lit avec un sommier, les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Magasin vieillot intenable l'été tellement il y fait chaud Pour info, pas de livraison au delà de 40 kms a la ronde donc qd vous êtes à 45 kms comme moi, on n'essaie pas de retenir le client et trouver une solution, on laisse partir le client pour un tel détail, normal les comptes de Conforama sont au beau fixe 🙄 Ne vous étonnez pas si les gens passent par internet, grosse remise en question nécessaire
• Marie.a

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 17:16

  Une honte ce magasin, toujours des problèmes, vendeuse multimédia ne connaissant pas son travail, une fois l'achat fait, on fait un retour le lendemain pour le changer (emballage nickel) car non compatible avec notre télé et là, impossible, le grand responsable ne veut rien entendre.... Ils ont là pour prendre l'argent mais le reste.... Mon réfrigérateur livré dans un état (tout rayé avec des bosses) il a fallu que je me batte pour faire un retour... Il ne voulait pas me remettre mon ancien réfrigérateur car à la casse, encore une fois à me battre pour qu'il m'en prête un pendant plus d'un mois, bref confo pour moi c'est fini !!!!! Et je n'en resterai pas là !!!!
• Alain.e

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 16:32

  Beaucoup de choix dans ce magasin : appareils ménagers, meubles, Hi-Fi, luminaires, tapis, objets de déco et bien plus encore à des prix très raisonnables. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous... On peut dire aussi qu'elle est en rapport du prix payé. Ce magasin répond aux attentes des clients qui ont des petits budgets et c'est bien là le principal. Petit bémol çà coince parfois aux caisses...et au dépôt pour récupérer les marchandises.
• YO.O

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  Le 29/08/2019 à 12:45

  Intéressés par 1 mini four. La vendeuse nous dit "il y en a 3 en réserve (juste à côté du magasin) et personne pour aller les chercher. Vous savez en juillet, août on tourne au ralenti." Dommage j'ai pas le droit d'entrer dans l'entrepôt j'ai pas de chaussures de sécurité.
• Herve.A

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:43

  En août difficile de trouver un vendeur pour acheter un article vu dans le magasin. Néanmoins nous avons eu à faire un vendeur très aimable. Attente très longue (45 minutes) a l'entrepôt pour récupérer l'article acheté (une chaise).
• Clément.A

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:47

  Achat d'une bête lampe de bureau sur internet. Résultat : 3 allers retours au magasin avant de pouvoir l'avoir. 1) Aucun mail de confirmation de commande 2) Aucune précision comme quoi il faut fournir la CB du paiement et la Carte d'identité, sachant que ces braves gens refusent le permis, qui pourtant a la même valeur qu'une pièce d'identité... prétextant une excuse bidon comme quoi ils doivent l'envoyer au fournisseur... alors qu'ils ont l'article en stock en rayon juste derrière... 0/5
• léria.u

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:56

  Côté choix et prix c est un Conforama comme les autres. Par contre, en ce qui concerne le personnel, l organisation et leur disponibilité, c est franchement à revoir ! 20 minutes pour avoir une vendeuse alors que le magasin est quasiment vide ! Et une fois que l on arrive à la caisse, il y a une seule caissière alors que plus de 10 clients attendent pour passer ! Franchement il ne faut pas être pressé !
• Thomas.

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 13:30

  Peu de temps après avoir acheté un fauteuil de bureau, problème avec le vérin : le fauteuil descend tout seul. J'appelle le SAV (numéro surtaxé à l'époque), je passe de service en service pour enfin arriver sur la messagerie d'attente du SAV, je patiente... je patiente ... et ça raccroche au nez. Au bout de 3-4 tentatives, j'ai enfin quelqu'un qui prend les infos et m'explique qu'une fois le vérin de rechange chez eux, ils m'appellent afin que j'aille le récupérer... On ne m'a jamais rappelé, et vu l'énergie nécessaire pour joindre le SAV, je n'ai jamais voulu rappeler... J'ai racheter un fauteuil ailleurs...
• creteau.n

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:43

  Magasin bien rangé, personnel plutôt avenant qui répond volontiers aux questions... Bon rapport qualité prix sur certains produits. Le service après vente est de bonne qualité, nous pouvons louer un camion afin de pouvoir récupérer nos achats, seulement nous trouvons ce service un peu cher.
• Claude..

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 15:46

  Ce magasin est un peu petit, ce qui donne l'impression d'être mal organisé. Les passages sont très étroits entre les rayons et c'est carrément désagréable. A force de vouloir exposer toujours plus d'articles, les clients finissent par ne plus rien voir. De plus, ce magasin fait des soldes, des promotions, des ventes spéciales, des liquidations... en permanence, ce qui donne l'impression de se faire avoir quand on achète au prix normal ! Ce serait bien qu'un magasin du même genre vienne s'installer à Roanne, cela ferait peut-être prendre conscience au responsable que son magasin est bien ringard. Heureusement que le personnel est dans l'ensemble bien sympathique et serviable.
• Nader.a

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 08:14

  Une catastrophe d'A à Z. Il faut la pub pour des articles qu’ils ne vendent pas eux-mêmes, les articles en question sont ensuite à un prix supérieur à celui affiché en ligne. Ensuite la possibilité de payer en 4 fois se fait gentiment oublier aussi sur le site partenaire et quand on appelle le service client ( payant ) on finit par se faire prendre la main pour acheter le produit en une fois directement au lieu de répondre aux questions et pour couronner le tout ? Je me fais crier dessus par le service client parce que je suis mécontent avec sa stratégie agressive de vendre le produit. voilà voilà très classe. Les ventes doivent se faire clairement toutes seules pour en avoir pas grand chose à faire des clients ( critique qui revient autour de moi ou en ligne..)
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 21:03

  Je ne dis rien de trop méchant mais certains vendeurs sont vraiment compétents mais d'autres ne méritent pas leur travail. Ils sont incompétents pour certains quand on veut plus de renseignements et d'autres c'est limite si on ne les dérange pas!; C'est vraiment dommage que seulement quelques éléments soient des cailloux ou des boulets pour cette entreprise!!
• alexandra.r

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:43

  ! ATTENTION ! Bonjour. Je tenais à dire à tous les clients de Conforama qu'il ne faut surtout pas se faire avoir comme nous, ce sont des voleurs qui font de la publicité mensongère! !!! Il y a 5 ans on nous a vendu une extension de garantie sur un canapé, qui nous a coûté 59€. On nous a dit que si on ne l'utilisait pas elle nous serait remboursée. Cet été je me renseigne donc à l'accueil et on me dit que j'ai un an pour l'utiliser sans conditions. Aujourd'hui on se rend au magasin de Roanne pour dépenser ces 59€. Et on nous dit qu'en fait il faut acheter pour 200€ pour y avoir le droit!!!! Inadmissible, inacceptable! Les mots nous manquent. La responsable nous dit qu'on peut toujours se plaindre au directeur par courrier mais qu'elle ne peut rien faire. Elle est consciente que les vendeurs et les caissières n'avaient pas le bon discours et qu'il était "limite" mais qu'ils viennent d'avoir une formation. Ça nous fait une belle jambe on fait comment nous maintenant?? Pas vraiment envie de dépenser 200€ chez ces voleurs! Donc attention ne vous faites pas avoir! On fait quoi maintenant? Un scandale dans le magasin en attendant le directeur?
• Leoric.a

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  Le 24/01/2018 à 10:42

  magasin sympathique et vendeurs toujours a l'écoute pour des renseignement. Autre chose, la marchandise et de bonne qualité, j'ai acheter une armoire il y a peut et je l'ai monter sans difficultés. La marchandise et de très bonne qualité et très solide. Quand la marchandise et arrivée en magasin on reçois un SMS pour nous prévenir que notre produit commandé et arrivé. très bon magasin bravo !
• jf.a

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 21:38

  Habituée au magasin que ce soit en achetant ou pas, les vendeurs sont agréables et la dernière fois, la personne qui ne s'occupait pas du rayon a même été cherché une collègue. Très professionnelle, elle a pris le temps de savoir ce qu'on recherchait, s'est adaptée à notre budget, le passage en caisse un peu long mais avec le sourire de la caissière, c'est vite oublié, super rapidité à l'enlèvement et sympathie du cariste pour nous aider à charger. A recommander sans hésitation
• Malexis42.

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 19:29

  Bonjour, NUL, à la recherche d'un meuble je suis aller à l'accueil en demandant des informations sur la carte avantages ventes privées. J'ai eu affaire à une jeune caissière vraiment désagréable au possible qui c'est totalement foutu de mon nom de famille ! Inacceptable dans ce métier ! Cependant , le service livraison est très gracieux et agréable .
• Sébastien.u

  1 / 5

  Le 25/08/2017 à 23:34

  Magasin très compliqué pour les personnes à mobilité réduite. Une personne seule en fauteuil ne peut rentrer seule dans le magasin. Plusieurs allées sont impraticables en fauteuil, trop étroites et on ne parle pas des périodes de soldes. Ça fait plus de 2 ans que j'entends que les travaux vont bientôt être fait....heureusement que le personnel est agréable dans l'ensemble.