Habitat Saint-Etienne

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de mobilier de jardin, Magasin de bricolage, Magasin de luminaires, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Gérald.

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:48

  Bon accueil mais service après vente nul
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:18

  Je me suis rendu dans cette enseigne pour la première fois de mon existence afin d'effectuer l'achat  d'un meuble lequel par malchance était non disponible en magasin ce jour-là . On m'annonce un délai de 2 semaines j'hésite finalement j'accepte je règle la facture le jour même, merci au revoir . Deux semaines donc plus tard  pas de nouvelles , coup de téléphone monsieur il faut attendre  , ok  . 2 semaines encore plus tard :  idem ! J'évoque l'idée d'un geste commercial  on me répond non ... point barre  ( entre temps trois semaines environ après l'achat  le meuble a été soldé  ! ) .  44 ème jour hallelujah oui c'est bien 44 jours plus tard qu' on m'informe que l'article est arrivé au magasin ; pas même un  veuillez nous  excuser monsieur . Deuxième effet Kiss cool je découvre lors du déballage une griffe un panneau  le responsable qualité slovaque a cru bon d'approuver , le défaut se trouvant  sur la partie intérieure  non visible  lorsqu'elle n'est pas découverte par la partie supérieure. Je me décide de ne pas m'adresser au magasin  devinant la réponse de plus je n'ai pas envie de tout remballer et attendre 2 mois de plus . Je découvre ce  concept commercial surprenant mais , n'étant pas du métier, nouveau pour moi : envoyer tout nouveau client chez les concurrents . Merci d'avance néanmoins pour les économies que vous me ferez réaliser à l'avenir .
• Vincent.h

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:35

  Très professionnel. Super conseil.
• box.b

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:17

  Un Service Client parfait ! ca compte et c'est aussi pour cela qu'on va à Habitat. Un merci tout particulier à l'équipe qui a pris en charge mon colis (de bols!). Je renouvellerai ma carte sans souci. A bientôt :-)
• Florence.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:25

  Très bien reçu. Très contente du personnel et très beau magasin
• Marina.O

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:53

  Les vendeurs sont très à l’écoute. Les produits sont de très bonnes qualités. Jamais déçus. Guillaume s’est occupé de l’achat de notre canapé, il est très pro et à l’écoute. Superbe expérience je recommande fortement !!
• medicassistplus.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:23

  Anne Sophie est au top ! Accueil et conseil parfait . Magasin avec du mobilier de qualité à des prix raisonnables … actuellement 15 % Je recommande beaucoup de choix mobiliers et très actuel .
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:09

  Très serviable, et de très beaux produits.
• Charles.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:31

  Nous avons acheté un superbe canapé convertible chez Habitat et nous en sommes très satisfaits. Guillaume et Tristan ont été géniaux. Service impeccable
• Michael.t

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:48

  Excellent accueil et assistance d Anne Sophie qui m a identifié tous les bons deals du moment en un temps record. Service 5 étoiles!
• Kimly.i

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:49

  Le personnel est souriant et nous a très bien accueilli. Le problème : à DEUX reprises nous avons eu : le même défaut de FABRICATION sur la table Moder :impossible de sortir la rallonge. Pour ne pas repartir ENCORE UNE FOIS les mains dans les poches surtout que nous nous sommes déplacés exprès dans ce habitat, Seul le personnel, notamment Guillaume, a trouvé une solution pour la réparer. Il nous a dépanné le jour même avec une pièce d'un modèle d'expo. Heureusement que le personnel était présent pour le client car on allait encore repartir sans notre commande. L'enseigne ne fait même pas de geste commercial pour ce désagrément, RIEN pour le client ! Malheureusement, je suis très déçu 😥de la table et pour ce qu'elle nous a coûté au total (surtout qu'elle est maintenant en solde)
• Denis.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:00

  J'ai du gérer un enlèvement à distance car j'habite à 300 km de Saint-Etienne et le produit n'était disponible que dans ce magasin (le site Habitat m'indiquant un délai d'1 mois et demi pour livraison). J'ai été parfaitement conseillé par Anne-Sophie qui m'a accompagné tout au long du process et m'a indiqué comment gérer l'enlèvement (Chronopost). Le produit était chez moi 2 jours après, parfaitement emballé et vérifié. J'ai apprécié l'accueil au téléphone, le conseil et surtout la qualité du suivi.
• Boukhalfa.e

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 14:32

  Malgré la situation du Covid, nous avons pu récupérer notre commande dans les meilleures conditions. Je remercie tout particulièrement Guillaume qui a su s'adapter à notre impératif. Nous reviendrons à coup sûr faire nos achats dans ce magasin.
• céline.7

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 12:57

  Service au top, toute l'équipe et en particulier Anne Sophie ont été à l'écoute, de bon conseil et souriant. De plus, le magasin est très joli, bien rangé , il est agréable de s'y promener à la recherche d'idées. Merci pour vos conseils judicieux et à très bientôt
• IRINA.E

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 18:31

  Service nul, article est arrivée endommagée, on n’a pas reçu le remboursement depuis 2 mois, 200€ Payé. Évitez d’acheter chez habitat.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 06:45

  J'essaie de les joindres par téléphone depuis une semaine environs, en vain... Essaie par mail aussi... Rien silence radio Alors oui on est confiner, mais leur site marque que les livraisons sont maintenu ainsi qu'une permanance. Après plusieurs mails et appels ENFIN j'ai recus mon canapé, avec 1 mois de retard. J'ai du telephoner plusieurs fois ! Avec une vendeuse pas du tout comprehensive et pas agréable du tout et qui me dit répondre à des mail inexistant (ça fait 2 semaines que je n'ai plus de canapé et enceinte de 7 mois et demi!) . J'attendais un peu plus de serieux de la part de ce magasin ! Aucun geste commercial n'a été fait ! (pas même la livraison) Livraison obligatoire (alors que je vois dans les commentaires que certains clients ont récupéré leurs commande a l'entrepôt) Bref je ne suis pas prête de recommander dans ce magasin !
• Violaine.u

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:51

  Un grand merci à Guillaume qui s'est donné beaucoup de mal pour que nous puissions venir chercher nos meubles à l'entrepôt (mag fermé cause covid) Il a pris beaucoup de soin pour que nos meubles soient bien protégés. Très serviable, professionnel à l'écoute de ses clients et très sympathique! Merci Guillaume !
• Chérine.H

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 09:33

  De passage exceptionnel à Saint-Etienne, j’ai pu découvrir le magasin Habitat à la fouillouse. Dès mon arrivée, j’ai pu apprécier l’ambiance du magasin, et le professionnalisme de l’équipe de vente. Je remercie tout particulièrement Guillaume et la qualité de ses conseils techniques. Je recommande donc vivement ce magasin.
• Morgane.

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 17:35

  Je suis passé samedi 3avril à ce magasin j ai été agréablement surprise par l accueil de ce magasin ainsi que par la gentillesse du personnel qui son très à l écoute je reviendrais sans hésité
• Alain.o

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:20

  La gestion du suivi des dossiers est lamentable
• Marie-Christine.E

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 11:05

  Parfait ! Equipe très professionnelle, très à l'écoute, de bon conseils. Très bon produits de bonne qualité et très fonctionnels et originaux. Je suis ravie des contacts que j'ai eu avec ce magasin. Je recommande vivement.
• Christian.H

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:35

  Bonjour, le magasin se démarque par des meubles différents des grandes chaines de distribution habituelle par leurs originalités et leurs designs, et de qualité supérieure Merci à toute l'équipe et la nouvelle Directrice du magasin pour leur accueil, et la prise en charge rapide et professionnel d'un problème de SAV
• bask.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:22

  Je recommande vivement cet habitat, Jessica la responsable ainsi que tout le staff ont complètement répondu à mes attentes : excellent relationnel, transparence, délai, conseils. Je précise que je viens de Lyon car dans ma ville je n'ai pas cette qualité de services. un grand merci !
• Carole.i

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:42

  Ayant dû gérer à distance une commande et son enlèvement au magasin, je recommande vivement l'équipe Habitat de la Fouillouse... L'accueil téléphonique chaleureux , le professionnalisme et la réactivité ont été les maîtres mots de ma prise en charge ... Je remercie tout particulièrement Guillaume pour sa parole et pour avoir su allier contraintes et solutions, efficacité et disponibilité, avec professionnalisme et humanité ! Commande reçue comme convenu, qualité et beauté du produit comme indiqué par téléphone ! Très satisfaite... avec le magasin Habitat St Étienne
• Annabelle.A

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 20:11

  Nous avons apprécié la qualité et le design des meubles, le magasin est bien agencé et agréable à visiter. Le personnel est disponible.
• Frany.x

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:44

  Beau magasin dans lequel nous avons étés accueillis par Emanuel que nous recommandons vivement! Décorateur sympathique et professionnel, il nous a patiemment et très bien aidés! Nous en sommes sortis ravis! Nous recommandons vivement!
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:35

  Magasin magnifique, Jessica m'a parfaitement conseillé, équipe très agréable, très pro et très arrangeante. La livraison s'est très bien passée. Je recommande et je reviendrai !
• Geoffroy.i

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 19:20

  Magasin de meubles très bon conseil surtout un samedi soir à 19h00 le vendeur a pris soin de nous jusqu'au départ de notre meuble. Rien avoir avec le magazin d'en face ou les vendeurs partent en courant à 19h00. Je recommande fortement cet établissement.
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 22:18

  Franchement très bien accueilli par le jeune vendeur, très bien renseigné ça fait plaisir !
• David.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 22:16

  Un vendeur très accueillant a su me conseiller sur l’achat de mon canapé.
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:48

  boutique agréable, bien aménagée, vendeurs donnant de bons conseils, je recommande
• Julie.l

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 21:16

  Vendeuse très professionnelle et des conseils très avisés pour une déco sublime à la maison. Merci encore
• Leandro.e

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 20:20

  Très bel accueil, personnel agréable, à l'écoute et professionnel. Je recommande sans hésiter.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:55

  Tres bon accueil et très bien renseigné par le vendeur Guillaume . A répondu à toutes mes questions . On voit qu il connait bien ses produits . Tres professionnel et je sais où j irais achete mon canapé pour mon futur appartement .
• DADOU9489.

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:33

  Bon vendeur avec écoute et conseils
• Lilian.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 20:34

  Vendeurs très accueillants, mobilier de bonne qualité, je recommande !
• Coline.o

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 19:29

  De très bon meubles de bonne qualité Excellent accueil
• allison.i

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:18

  J'adore ce magasin ! Il offre un large choix de meubles et déco de plusieurs univers. L'accueil est super agréable. Je craque à chaque fois que j'y passe mais le résultat à la maison vaut le détour.
• Jen.

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 20:47

  Très beau magasin, les vendeurs sont agréables et compétents. J'ai pu bénéficier de très bons conseils objectifs et les produits vendus sont de très bonne qualité. Malgré le port du masque on peut quand même ressentir les sourires de la responsable du magasin . Je reviendrais pour la déco de mes futures pièces avec grand plaisir 😊
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 10:49

  Je suis très satisfait après notre achat de meubles dans le magasin habitat de Saint-Etienne ! L’équipe est vraiment d’une gentillesse exemplaire et l’on voit très bien que l’objectif est avant tout de satisfaire le client. Accueil chaleureux, serviabilité, sourires et efficacité sont bien réels Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Jessica, Mickael et Marine
• Yves.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 04:56

  J'ai acheté des fauteuils, livrés un dimanche, avant midi. Aucun défaut apparant. En les essayant après déjeuner l'un est bancal, les pieds n'étant pas tous au même niveau. Je le signale immédiatement au magasin de La Fouillouse qui m'invite à m'adresser au national. Depuis 15 jours j'attends...... Le service commercial etudie ma réclamation.... Pas très sérieuse cette enseigne que j'éviterai à l'avenir.
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:25

  Une visite sur Habitat st Étienne en passant chez des amis, qu'elle surprise ! Habitué au magasin de Lyon, j'ai adoré l'ambiance du magasin de la fouillouse...du choix, une ambiance visuelle super cocooning et un personnel bienveillant et très sympa.
• Millet.u

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:17

  Très bon magasin avec des conseillers expérimentés et agréables et des articles modernes qualitatifs
• Carole.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 00:32

  Tout simplement magnifique💖Accueil TIP TOP👍
• Juliette.s

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 17:49

  Il y a un ressenti d'encombrement dans ce magasin Habitat, ont-ils voulu trop en mettre pour la place disponible. Les produits sont beaux et les prix somme toute raisonnables
• RV.�

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 10:41

  Je ne connaissais pas ce magasin avant sa remise à neuf, il y a quelque mois,mais en tout cas ce que j'ai vu aujourd'hui est splendide. Des produits magnifique, de qualité et abordable en période de solde. La vendeuse qui nous a accueilli est de loin la vendeuse la plus sympathique du monde. Nous souhaitions simplement prendre des idées pour acheter dans un autre Habitat près de chez nous, mais elle nous a fait changer d'avis grâce à prévenance et son discours. Encore merci à cette vendeuse, Sabrina de mémoire.
• Yves.E

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 22:29

  Magasin présentant de très belles collections. Une des plus belles adresses d'ameublement à Saint Etienne.