Cuir Center - Saint Etienne

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Arnaud.A

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:02

  Accueil et échange très agréable. C'est Jacques qui nous a reçu et accompagné jusqu'à la signature du Bon de Commande. Nous avons pu également échanger longuement avec un responsable Fournisseur du modèle que nous avons choisi. Je mets 4 étoiles car les tarifs même en plein soldes restent chers. Je reviendrais sur mon avis une fois que ma commande livrée pour ajouter ou retirer une étoile ;-)
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:04

  vendeur sympathique qui a pris le temps de nous conseiller et nous aider à construire notre choix en fonction de notre intérieur.
• veronique.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:21

  Une équipe très pro de la commande à la réception du produit bravo !
• Grangier.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:27

  Très bon accueil de Jacques qui est très professionnel, très agréable, à l'écoute et de bons conseils.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:48

  Une bien gentille dame qui nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de patience - elle A su nous conseiller et nous arranger au mieux elle s’appelle Ève - merci à elle
• Tony.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:21

  Achat d'un canapé avec pour interlocutrice Eve. Très professionnelle et très commerciale. Merci à elle pour ce nouvel achat. Au top
• Gillian.o

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:03

  A FUIR ! Ensemble canapé + fauteuil a 3100euros commandé en juillet livré en décembre. Le fauteuil présente un pied cassé. Depuis la livraison nous sommes en attente d'informations et de retour de cet élément. Aucun service client. Le vendeur en magasin "ne peut rien faire" comme si c'était au client de gérer en direct avex le fournisseur. Aucune communication de délai ou d'une quelconque information de la part du fournisseur ou du revendeur. "On va vous recontactet" "avez vous contacté Charlotte ?" Pour le prix le service client est lamentable. Je déconseille grandement.
• Mario.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:21

  la personne qui nous a pris en charge était charmante et très à l’écoute de ce que nous recherchions. je recommande Ève
• Pierrette.O

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:33

  Jacques est compétent et connait bien ses produits : il a pu nous guider et nous proposer ceux adaptés à nos besoins. Entretien agréable et sympathique.
• Chatagnon.o

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:09

  Pardonnez-moi si vous avez cru que je vous manquais de respect. Je vais formuler mon avis autrement: mes beaux-parents avaient acheté un fauteuil relax chez un concurrent de cuir center il y a 20 ans de cela et il fonctionne encore! Nous en avons acheté un chez Cuir Center il y a seulement 4 ans et demi et nous l'avions payé extrêmement cher...et il est déjà inutilisable. A chacun d'en tirer les conclusions qu'il voudra...
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:06

  Jacques nous a accueillis et conseillés en fonction de mes attentes et exigences.Il a été de bons conseils et commercialement a cherché au mieux que mon projet soit réalité. Maintenant je vais attendre la livraison mais suis très satisfaite de mon achat design et de qualité.
• faure.l

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:25

  Bon accueil, Jacques a été de bon conseil , et a répondu à nos attentes . Je souhaite que ce sentiment perdure après la livraison .
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:35

  Magasin très propre avec de nombreux modèles de très bons conseils donnés par le vendeur Jacques qui a été à notre écoute et nous a offert une solution adaptée. Je conseille ce magasin.
• gravity.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:34

  Et bien dommage ce ne soit pas Jacques qui nous ait reçu 😂 nous sommes tombés sur une jeune fille très désagréable qui soupirait a chaque fois que nous demandions un renseignement. Elle n’a pas réussi à faire un devis d’ailleurs ! C’était le premier dimanche d’ouverture exceptionnel
• Gérald.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:08

  Nous avons été reçu par Eve,qui a su nous conseiller de façon très professionnelle et attentive à nos besoins.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:45

  Jacques a été un vendeur et un conseiller vraiment génial ! Il a su nous écouter ! On a finalement acheté le canapé d angle désiré ! Merci beaucoup Jacques Cuir center la fouillouse Mr et Mme Pascal
• Manon.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:20

  Nous avons été reçu par Jacques, très bon accueil. Nous recommandons cet établissement.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:01

  Magasin très sérieux - Acceuil excellent - Vendeuse Ève très compétente et professionnelle Merci à votre équipe
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:04

  Notre vendeur, Jacques nous a présenté un très bon canapé qui regroupait toutes les caractéristiques souhaité à savoir un convertible de qualité (système rapido) avec du coup une excellente assise, une méridienne et une profondeur normale et non excessive. Nous avons profité des soldes… pour faire notre achat.. tranquillement sans pression
• Simone.u

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:54

  Suite a notre visite du 23 janvier 2022, nous remercions Jacques pour son accueil et ses conseils. Nous avons apprécié son geste commercial. Mme et M. Verdier
• Yves.O

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:30

  Super accueil de la part de Eve. Échange agréable, avec de bons conseils. Que demander de plus !!! Magasin à recommander.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:39

  Concerne le vendeur Jacques. Très bon accueil et de bons conseils. On a apprécié la maîtrise des produits et l'opportunité dont on a profitée. Merci de Mme et M. Formica
• Wilfried.I

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:48

  magasins agreable tres bien reçu par le vendeur mr jacques je le remercie pour competence et son accueil
• sophie.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:23

  Achat du jour,le méridien.merci à Jacques! Très bon accueil,magasin parfait et impeccable. Plus qu'à recevoir !🙂
• Florian.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:06

  Très bon conseils pour de très bons produits. Vendeuse sympathique et professionnelle
• Christian.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:03

  Très bon accueil de Eve, très bon conseil, vendeuse souriante et à l'écoute. Magasin agréable et produits de qualité.
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:23

  monsieur Jacques le vendeur est tres accueillant et connait bien ses produits. merci
• Monsieur.i

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:19

  Ce 12/01/22, Eve nous a accueillis chaleureusement. Des conseils avisés et une bonne humeur bienvenue ! Merci à l'équipe !
• Xavier.O

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:43

  Un grand merci pour Eve et son Manageur. Magnifique nouveau magasin #cuirCenter. Très bon accueil, des conseils adaptés et un bel échange. Je recommande !
• jean-claude.l

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:43

  Le 16 décembre 2021, le vendeur Jacques nous a accueilli avec le sourire et a pris le temps de répondre à toutes nos attentes. Très sympa. Mr et Me Lledo
• Amandine.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:05

  J’ai effectué un achat aujourd’hui d’un fauteuil, efficacement guidée par Jacques qui a su écouter mes critères notamment en terme de budget. Il a été aussi très honnête sur les délais actuels ce que j’ai apprécié. Je préfère savoir ce que j’achète quite à patienter.
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 07:55

  Nous avons été reçu par Jacques qui nous a très bien renseigné. Nous avons signé le bon de commande suite à la remise qui nous a accordée. Bref, Jacques a été très professionnel et très sympa. Bravo.
• jocelyne.a

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:42

  Cuir center une valeur sure ! Ève excellente conseillère hâtes d’avoir notre 3 ère nouveau canapé de ce magasin .
• Emre.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:07

  Nous avons été dans le magasin cuir center. Notre conseillère était Ève, très professionnelle et très sympathique et à l’écoute de nos attentes. Je recommande
• Missmounia.

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:51

  Personnel très sympathique. Showroom très chaleureux. Je recommande ce magasin à 💯 Mention particulière à Eve dont on apprécie le professionnalisme !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 14:23

  Merci à Ève qui a su s'adapter parfaitement à nos goûts et à notre budget et grâce à qui nous avons trouvé LE canapé
• Michel.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:17

  Excellent accueil d'Eve qui a pris le temps de nous faire essayer différents canapés et de nous expliquer les caractéristiques et les options. Prix compétitif pour celui de notre choix. Il n'y a plus qu'à attendre la livraison
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 06:35

  Un très beau magasin avec un choix intéressant en cuir comment tissus une vendeuse Eve très sympa très professionnelle je recommande
• THIBAUT.R

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:58

  Merci EVE pour cet accueil, pour tous ces mensonges et ce manque de conseil. Experte en vente mais qui ne connait apparement pas ces produits.. Heureusement qu'il y a des idiots comme nous pour tomber dans le panneau et perdre 3 000E avec un canapé qui est livré avec 2 couleurs ! Cela serait dut à l'exposition du soleil ... évidement c'est logique pour un canapé qui à 2 mois. FUYEZ !
• Caro.

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:41

  A FUIR! la photo parle d'elle même. Mais apparement tout est normal pour un canapé acheté 3 000euros. PS: nous avions évidemment commander un canapé d'une seule couleur.
• Danny.e

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:28

  Canapés + fauteuil commandés en février devaient être livrés fin juillet. Relances incessantes par tel et mails sans aucune réponse et finalement quelqu'un qui me rappelle suite à ma réclamation au siège à Paris . Nous sommes le 19 octobre. Canapés livrés finalement mi septembre avec un accroc qui n'est toujours pas réparé. fauteuil toujours pas livré. Service déplorable pour une facture de plus de 3000 euros.
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:14

  Visite du magasin le 9 Octobre, accueilli et conseiller de très bonne manière par Eve. Très satisfait de notre passage et de notre achat Nous conseillons et y retournerons avec plaisir
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:47

  Une vente menée de main de maître par Eve, accueil chaleureux dans un espace de vente flambant neuf, nous sommes repartis avec le canapé qui convenait le mieux à nos besoins !
• bernard.R

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:13

  Bonjour Visite au magasin le 6 octobre . Eve nous a reçu de très bonne manière et a fait preuve de professionnalisme pour l'achat d'un canapé convertible en tissu de belle qualité et de fonctionnement facile. Attendons de voir le respect du délai de 4 mois annoncé qui me parait un peu long, à surveiller. Livraison par un partenaire de la région aux prestations reconnues sérieuses : " Déménagements Dulac".
• bruno.m

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:20

  Grand magasin en pleine restructuration mais déjà très agréable Du choix et de la qualité Nous avons était reçu par Eve que nous remercions très sincèrement pour ses conseils avisés, son accueil, sa gentillesse et son sourire, elle ne nous a jamais poussé à la vente et nous avons pris le temps de réfléchir et finalement nous avons signé un très beau canapé safir Merci
• Moi.p

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:13

  Par ou commencer !!!!! Très très très déçu pour mon 2 ème achat, Cela ne concerne pas le délai ni la livraison. Achat de 2 canapés électriques, un 3 places et un 2 places. Livrés avec quelques accros, mais le pire avec des pieds fixes dont certains ne touche même pas le sol...., défauts coutures visuels inadmissible, coutures qui se défaits, et le tout canapé neuf qui grince à mort quand tu tassoies au bout de 10 jours....comment cela est-il possible ???? Depuis la livraison fin avril tjrs pas de nouvelles aussi bien du fabricant, De la société qui gère les réparations, ni de lenseigne et encore moins du magasin On nous propose des réparations et du bricolage, mais excusez moi j'ai acheté soit disant du neuf et de la qualité et non pas de l'occasion. Au sinon pour moins chère et de moins bonne qualité et encore j'en doute, je serais aller chez but ou conforama. De toute façon je vais plus attendre des lustres et je vais entamer une action judiciaire.
• Bjr.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:35

  Achat d'un ensemble en août 2020. Conseillé par une super vendeuse. Livraison de l'ensemble en décembre 2020. Mais problème, les pieds ne peuvent se fixer ! Les inserts ne sont pas les bons. Bon ok, cela peut arriver... Nous sommes restés 15 jours avec le canapé sur des cales. Bonne réactivité du Sav. Janvier 2021, la dormeuse craque sous le poids de deux hommes. Aïe aïe aïe. La galère commence. Après de multiples relances au Sav, la dormeuse a été récupéré pour réparation début avril 2021. Depuis nous attendons... Il n'y a qu'une chose à dire : service après vente médiocre. Prix bien trop élevé par rapport à la qualité du produit. Le visuel y est, le confort aussi, pour le reste, à revoir..
• GARCIA.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:41

  J'ai été accueillie par Jacques lors d'une première visite dans le magasin. Il m'a semblé à l'écoute concernant ma demande. J'ai continué mes repérages dans d'autres magasins alentours mais c'est dans ce magasin que j'ai choisi de présenter ,en premier, mes choix à mon Mari. Par sa sympathie et bienveillance, Jacques a su comprendre nos goûts et nous conseiller pour meubler la totalité de notre séjour. Si à la livraison, tout est conforme, nous serons comblés.
• Xiomara.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:50

  J’ai acheté mon canapé à ce magasin un très bon accueille de la part de Jacques et des bons conseils je suis convaincu que j’ai fais un bon achat Merci !!
• tony.h

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 15:43

  Nous sommes allés achetés un canapé dans ce magasin qui nous avait été conseillé. En plus il ont un service de livraison a un prix raisonnable ca vos pas le coût de loyer un véhicule soit même La vendeuse, nous a reçu et conseillé avec un professionnalisme qui fait plaisir surtout de nos jour. Une personne gracieuse et qui connaît son travail Je recommande ce magasin et ses vendeurs Visité en mai
• Marilyn.e

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:00

  Une étoile parceque je ne peux pas en mettre 0 ! À fuire! Que ce soit, le côté commerciale ou le service après vente, clairement le mot qui résume la situation c'est incompétence ! Et je ne parle pas de la qualité des produits qui au bout de quelques mois d'utilisations ne tiennent même plus leur forme initial. Plus d'un an pour recevoir le bon canapé, mais pour eux aucun problème de prise en charge. Quel médiocre service....
• Célia.E

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 18:48

  Bon accueil de Eve, elle nous a donné de bon conseil en espérant que la qualité et le rendu du produit sera au rdv. Dommage que le délai de livraison soit de 5 mois.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 19:07

  Bon accueil, du conseil et de la qualité. Délai pour ma part un peu long ,j'espère avoir toute satisfaction a la livraison mais le commercial était très professionnel donc nous devrions rester sur cette belle image de CUIR CENTER
• Louis.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:11

  Sur les conseils d Eve nous avons fait l acquisition de 6 magnifiques chaises Un grand merci et Bravo pour l accueil et le service Nous ne manquerons pas de recommander ce magasin à notre entourage :-) Laurence et Anthony
• Piosou.2

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:24

  Nous avons enfin reçu nos canapé 4 mois après, ce n'est pas grave j'ai de la patience. Mais livré incomplet et avec aucun sav derrière, là je n'est plus de patience. Pour 3500 euros, je pense que le professionnalisme de ce magasin devrait faire le nécessaire. Je remercie la personne qui s'est occupé de nous lors de l'achat mais le reste ne suis pas Je ne reviendrai sûrement pas faire mes achats à cuir center
• fabrice.h

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 21:05

  Bon accueil de Jacques, c est une personne sympathique qui est à l écoute de ses clients. Nous avons commander notre canapé il y a 2 jours, nous avons hâte de le recevoir. Fabrice Chatagnon
• Bernadette.a

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 13:49

  Tres bon accueil ,Jacques ,professionnel disponible et à l' écoute. Espérons que la commande sera livrée dans les délais et en excellent état.
• Loris.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 10:08

  Magasin très bien agencé et très élégant, une très belle collection. Ce fut un plaisir de le visiter, mais aussi de rencontrer Monsieur Pascal qui a su me transmettre ses connaissances et son aide. Je recommande.
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:17

  Très bon accueil et conseil de Romain qui m'a accompagnée dans mon choix. Prêt d'un canapé proposé en attendant ma livraison dans 3 mois
• Olivier.H

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 17:20

  Très bon accueil et conseil de la part d'Eve qui nous a accompagné sans forcer la main. Facilité de paiement proposée spontanément. Ancien client, de retour aux sources, tout à fait satisfait. Reste la livraison dans 5 mois...
• Richard.a

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:16

  Canapé convertible "rapido" livré en janvier 2021. D'aspect sympa et bien fini, le couchage est de très mauvaise qualité malgré un vendeur ventant le matelas. Mon ancien clic clac est beaucoup plus agréable.
• C.o

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:54

  Passage en ce jour sur le magasin. Après plusieures enseignes, nous trouvons un model qui nous plait. A la recherche d'un canapé cuir. Nous avons eu le temps de jeter un œil , sans nous sauté dessus dès l'entrée, le vendeur Jacques nous a conseillé . Un petit geste sur le tarif qui était déjà en promotion. Nous aurions aimé un gros geste , mais il ne faut pas abusé non plus ;) La livraison se ferra dans 4,5mois. La qualité du model choisi , en se basant sur le model d'expo,reste au dessus de poltron&;;;; et d'autres enseignes; avec un cuir sur l'ensemble des parties. Le soutien des mousses d'assises très bien calibré. Nous complèterons cet avis lors de la réception du canapé. *************************************** Je complète, je contact par mail pour savoir ou en est ma livraison (engament de la part de cuir center non tenu). =Livraison repoussée en juillet (via retour de mail). Nous nous sommes déplacé car nous n'avions pas d'info claires, donc passage en magasin en mai 2021. réponse = livraison repoussée en aout... Sur place le vendeur fait style de ne pas nous reconnaître et il fuit, nous sommes accueilli par une personne qui nous endors en nous argumentant une pénurie de pièce moteur...blablabla covid... le covid est un bon prétexte, car quand je contact cuir center online on me donne le délais de 8 semaines pour me livrer le même model...
• Jo.a

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:12

  Excellent accueil par la vendeuse EVE, professionnelle elle connait son métier, nous avons trouvé un canapé à notre goût, livraison en juillet prochain, un peu long mais pas de fausses promesses pour valider la vente! Je recommande 👍
• Gisèle.h

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 13:28

  Je conseille ce magasin car le vendeur était exceptionnel .dans la zone commercial nous avons démarché plusieurs magasins à des prix moins chers mais nous avons préféré cuir centre. Le vendeur jacques a su nous parler. Nous mettre à l aise et surtout nous présenter ces produits sans prétention. Je le recommande vraiment. Et surtout demander Jacques.
• Maryse.l

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:07

  Nous avons été aujourd'hui au magasin cuir center de la Fouillouse et avons été reçu par Jacques qui nous a bien conseillé sur un canapé d'angle et une table de salle a manger. Contente de nos achats.
• G.o

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 17:30

  Nous avons reçus un très bon accueil de Romain pour l'achat d'un salon relax 3pl+2pl. Une livraison sous 4,5 mois maximum a été précisée compte tenu du contexte COVID. Il serait agréable de constater une livraison dans un délai plus court. Nous comptons pour cela sur la qualité de service client.
• Jean.L

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:38

  Nous avons été cordialement reçu et très professionnalement conseillés pour l'achat de notre salon cuir. Eve s'est montrée patiente et a cherché à bien comprendre nos attentes pour bien nous orienter sans pression aucune. Nous recommandons sans hésitations.
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 12:18

  Beaucoup de choix. Très bien reçu par Pascal de bons conseils, nous laisse le temps de réfléchir. Agréable à écouter.. je conseil ce magasins à la Fouillouse.Donc merci très contente de mon achat
• Yvette.A

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 06:51

  J'ai été reçue par Jacques .Je le remercie pour son professionnalisme et sa patience vis à vis de mes exigences. Il est très à l'écoute de ses clients et de bon conseil.J'espère ne pas être déçue lors de la livraison.Les délais sont par contre très longs 4,5 mois .
• Delphine.h

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:31

  J'ai acheté un canapé vice versa en janvier 2020, dès la livraison il manquait le pied central et les patins... De plus je m'aperçois rapidement que le canapé est inconfortable car toutes les plumes sortent du dossier.... Je me suis déplacé plusieurs fois au magasin mais ils ne peuvent plus rien pour moi, je dois m'adresser au SAV. Après plusieurs appels du SAV j'ai reçu mon pied central et les patins 6 mois après. Aujourd'hui j'attends encore qu'un expert vienne constater la qualité médiocre de mon canapé.... Je regrette vraiment d'avoir investi autant d'argent au vu de la mauvaise qualité du produit et au peu d'intérêt que la société porte à ses clients! A fuire!
• Marie.i

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:26

  J'ai commandé un canapé en septembre 2019 à la foire de Saint-Etienne. A la livraison 3 mois plus tard, le canapé gris que j'avais commandé s'était transformé en canapé blanc. Evidemment j'ai refusé la livraison. A partir de là s'est engagée une partie de bras de fer qui a dû passer par une conciliation devant un avocat car le(s) responsable(s) a (ont) refusé de reconnaître que la commerciale s'était trompée dans le bon de commande. Au bout de 14 mois j'ai enfin été livrée du canapé que j'avais initialement commandé mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que lorsque branché (il s'agit d'un canapé électrique) il ne fonctionnait pas. Là dessus de nouveau de nombreux échanges pour faire venir 2 techniciens pour réparer. Aujourd'hui mon canapé est fonctionnel. Conclusion : fuyez vite ce magasin. Comment est-il possible de faire patienter un client pendant 15 mois après une erreur de la part du magasin, de ne pas reconnaître cette erreur, de livrer un produit à 2 reprises non conforme et pour finir sans même faire un geste commercial. Donc à vos risques et périls d'entrer et commander dans cette enseigne qui ne fait que peu de cas de ses clients.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 13:00

  Magasin très accueillant, Eve a été très à l'écoute, très sympathique, nous espérons que le canapé que nous avons acheté sera conforme à ce que nous avons vu en magasin, et que les délais de livraison seront respectés. Nous conseillons une visite dans ce lieu.
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 08:09

  Bon accueil, et bons conseils J'attends ma livraison fin février comme convenu , très bon contact avec le vendeur, un commercial comme j'aime ni trop, ni pas assez et à l'écoute. J'espère que la qualité sera satisfaisante, je vous dirais ça.
• Claire..

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 09:36

  Notre interlocutrice Eve, nous a réservé un excellent accueil et donné de bons conseils. Le suivi du dossier a été maîtrisé de bout en bout et les livreurs efficaces et compétents.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:48

  Nous avons été bien accueillis dans ce magasin et bien conseillés par Jacques. Nous attendons avec impatience notre livraison!
• Maurice.r

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 16:56

  Cet après-midi nous avons été reçu par Jacques dans le magasin de La Fouillouse. Son accueil a été très agréable et il a su nous guider pour faire notre choix parmi les différents modèles présentés.Son sourire sa gentillesse et sa compétence ont certainement compté dans notre décision d'effectuer l'achat de deux canapés et d'une table de salon.
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 16:35

  Après un tour dans le magasin nous pensions rentrer bredouilles mais Jacques nous a trouvé le canapé de notre Nouvelle vie à 4. Merci à lui pour sa disponibilité et ses conseils.
• Eric.h

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 14:33

  Nous avons été très bien conseillé par Eve avec une bonne écoute de notre besoin et des réponses appropriées qui nous ont permis de commander 2 canapés que nous avons hâte d'accueillir chez nous. Merci pour votre accueil.
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 20:23

  Achat rapide ce jour d'un canapé. Rapide car bien accueillis et conseillés par JACQUES et en confiance car déjà clients de CUIR CENTER dont nous avons expérimenté la qualité des produits et le SAV.
• Joseph.L

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 20:38

  J'ai été reçu par Jacques qui a pris le temps de me conseiller de manière très professionnelle. Suite à ses conseils par rapport à mon espace salon, mon choix s'est finalement porté sur un ensemble canapé relax + Fauteuil + Pouf au lieu d'un canapé d'angle. Je recommande sans soucis le Magasin et vendeur .
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:04

  Enchantés par la qualité de notre 1er achat il y a une dizaine d années, en vue de notre prochain déménagement nous avons pensé naturellement à Cuir Center pour l achat d une nouvelle composition pour notre prochain salon. Eve nous a parfaitement conseillé, l équipe est très pro et a pris tout son temps pour nous aider à faire le bon choix. Un grand merci pour ce moment.
• Manon.e

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 17:30

  Canapé acheté en janvier 2020, la vente s'est bien passé avec un commercial qui a su nous conseiller convenablement. Par contre : un SAV absolument honteux, inefficace et incompétent ! Je vous conseille l'achat d'un canapé dans cette structure uniquement si tout se passe bien pour vous et que vous n'avez pas affaire au SAV ! Réception des colis en mai 2020. Au montage, nous nous apercevons qu'il manque un petit bout de protection sous un pied du canapé. Nous avons contacté le service après vente et notre problème a été résolu... en novembre 2020 !!! Scandaleux pour un canapé à ce prix-là (4520€), un SAV vraiment inefficace, que j'ai dû relancer 5 fois avant qu'ils me donnent un semblant de réponse, pour un total de plus de 10 mails au final !
• franceline.i

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 12:40

  Achat fait samedi soir, juste avant la fermeture. Jacques nous a reçu avec professionnalisme et n'a pas tenu compte de l'heure tardive. Il a su nous renseigner et nous a laissé faire notre choix sans aucune pression. Il a su être à l'écoute et nous avons acheté 2 superbes canapés relax ! Je tiens a préciser que notre arrivée tardive est du au faite que nous avons fait tous les magasins de canapés. Je peut vous dire que rapport qualité prix cuir center est vraiment bien placé, ! Merci a Jacques pour sa patience!
• William.e

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 11:43

  Attention à l'arnaque sois disant verbalement pour la vente canapé provenant de l'Europe, mais pays inconnu cependant ces canapés sont des canapés provenant de Chine vue la densité de l'assise qui est de 38... et le délais de livraison qui est de 4 mois... L'enseigne refuse de donner et ecrire la provenance réel des canapés sur le bon de commande
• Michel.A

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 05:46

  L'intervention rapide et efficace d'un technicien a permis de solutionner un problème de dossier sur l'un des deux fauteuils de notre ensemble MAREVA. Nous sommes très satisfaits du SAV de l'entreprise.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 08:15

  Nous avons été reçus par Jacques qui a ciblé très vite nos attentes et nous a conseillé dans notre choix. Nous vous remercions pour l'accueil et l'efficacité de votre équipe.
• guillaumond.e

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 17:24

  Merci à Eve pour l'acquisition de notre salon AMADEUS. Dame adorable, qui connait son métier sur le bout des doigts. Très professionnelle .Elle cerne rapidement le désir de ses clients en n'hésitant pas à faire des croquis. J'attend la réception de mon salon et je n'hésiterai pas à faire un autre commentaire.
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 21:06

  Très satisfaite de mon expérience chez Cuir Center La Fouillouse. Jacques le vendeur est vraiment très professionnel. C'est agréable de tomber sur quelqu'un d'honnête qui se décarcasse pour vous trouver une solution afin de compenser le retard du au confinement.
• Christelle.L

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 09:01

  Échanges agréables, vendeuse très professionnelle ce qui nous a permis de trouver le canapé qui correspondait le mieux à nos attentes. Merci à Eve pour sa gentillesse et ses bons conseils.
• Marie-Line.O

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 11:34

  J’ai trouvé le canapé de mes rêves et mieux encore ! Merci à Eve Lyne pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos questions et ses conseils ont été très précieux. Je vous conseille Cuir Center même si comme moi vous cherchez un canapé en tissu.
• Marc.A

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 17:18

  Notre canapé cuir a 2 ans. Les coutures lâchent. Seule reponse du sav, l'adresse d'un réparateur à notre charge.. Depuis, ils ne daignent même plus nous répondre. Le prochain sera suédois.. Au moins le prix sera en rapport avec la qualité réelle..
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:29

  Très bon accueil du vendeur Jacques très à l'écoute de nos desiderata et qui a tout fait pour que les canapés qui nous intéressaient rentrent dans notre budget. J'attends la livraison prévue dans quelques mois avec impatience en espérant qu'elle soit à la hauteur du service rendu.
• nicole.u

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:07

  produits de grande qualité. Nous en sommes à notre 3ème salon et nous reviendrons sans problème . Le personnel est très professionnel, très compétent et d'un abord très agréable. Nous sommes des clients réguliers et nous ne le regrettons pas.
• Yvan..

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:15

  Accueil très chaleureux. La surface de vente est assez grande pour trouver son bonheur. Les salons et divers mobiliers qui y sont exposés ont chacun leur style (contemporain, design, moderne,...). La qualité et la finition sont exemplaires. Les tarifs restent logiquement proportionnels à la qualité du produit. Nous y sommes entrés par curiosité et finalement, nous y avons trouvé notre salon et conclu la vente.
• Juliana.r

  1 / 5

  Le 24/05/2020 à 09:26

  Cuir center à bannir. SAV déplorable. Canapé non conforme à la commande et au bout d'un mois il s'est affaissé. pas d'échange ni de remboursement pris en charge. Un réparateur est venu au bout de 3 mois. Produit non à la hauteur de l'enseigne. Vraiment lamentable. pour le rapport qualité prix, il vaut mieux se rendre dans une enseigne comme But ou Conforama où les SAV sont de qualité. Je déconseille vraiment
• jeremy.r

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:30

  A FUIR, Venu dans ce magasin afin d acquérir un canapé, j ai reçu un accueil totalement déplorable. Un grand monsieur, sorti de nul part m'a sauté dessus. Sans même me dire "bonjour" et me dit "tout va bien Monsieur ?"...( de façon agressive). Me demandant ce que je recherche je lui repond "un canapé" et il me rétorque "ici ont fait des beaux canapés. Cela fait rêver...mais les rêves ils faut les réaliser". Peut être que pour ce Monsieur mon apparence lui laissait penser que j étais un doux rêveur... Ceci dit : un petit tour chez la concurrence et un accueil bien différent.
• Noémie.l

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:43

  1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Fuyez ce magasin impérativement, que ce soit celui de la fouillouse ou les autres. Canapé cuir acheté en 2018, livré abîmé et déchiré, chèque encaissé avant le litige réglé, SAV passé plus de 5 mois après pour constater et 1 an après la livraison pour réparer. Aucun effort des personnes responsables, personne ne rappelle pour régler le problème, refus de réceptionner les recommandés et accuse la poste de ne pas déposer les avis de passage, les rares personnes que l'on peut avoir au téléphone sont désagréable et n'ont aucun respect, ne suivent pas les dossiers de leurs clients puisque personne n'est au courant de ce qu'il se passe, aucun geste commercial concernant les litiges.....enfin j'en passe....j'ai attendu plus d'un an pour me faire réparer le canapé qui ne sera jamais comme neuf malgré le prix payé, lui, intégralement !
• Eric.h

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 06:25

  Nous avons eu affaire à cette enseigne sur la foire de Saint Etienne. Il faut à tout prix les éviter. Mensonge sur la provenance des canapés ("ça vient d’Italie" alors qu'il s'agit, après vérification, de produits asiatiques), méthodes commerciales du siècle dernier, machisme (on ne discute pas argent avec les femmes, il faut attendre la venue du mari pour avoir une offre commerciale), attaques inaptes envers la concurrence. Bref une caricature du vendeur de salon du milieu du vingtième siècle. De plus le produit qu'on nous a proposé n'est pas de bonne qualité (mousse trop molles, pas dans les normes européennes). Passez votre chemin
• Hugo.u

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 12:12

  SCANDALEUX 1 étoile car je ne peux pas mettre moins ! Canapé en cuir livré en juillet 2013, acheté 2898 euros, 4 ans plus tard et malgré les démarches pour faire marcher la garantie car des traces d'usures prématurées ainsi que des déchirures sont apparues sur l'assise, refus catégorique de prise en charge de cuir center L'etrat au prétexte que c'est le SOLEIL qui a abîmé le cuir !!! Aujourd'hui, en 2019, après l'intervention d'un réparateur agrée, le devis s'élève a 1400 Euros car il faudrait changer l'assise complète ! CUIR CENTER ne veut rien savoir et trouve l'usure tout a fait NORMALE et ce pour un canapé à 2898 Euros. Tout simplement honteux Je vous mets les photos du canapé en question qui à donc 5 ans ainsi que mon ancien canapé qui a quant à lui 25 ans et je vous laisse constater la différence de qualité et de fabrication entre les deux Cuir center plus jamais, un conseil passez votre chemin Monsieur PUNTURO
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:18

  Le pire magasins de la région. En plus des tarifs excessifs par rapport au marché, le SAV est le plus incompétent et non-commerçant de France. Sur ce point, le magasin mérite la palme d'or ! Sur la même journée : 2 achats conséquents. Une casse inexpliquée sur l'un deux 1an plus tard, et pas de prise en garantie car le modèle acheté était "d'exposition". Jusqu'ici, ça peut se comprendre. Cependant, un devis d'une pièce à changer de 400€ (la moitié du prix du fauteuil), aucun geste commercial. Au final, j'ai fait les plans et fabriqué cette pièce à 400€ dans une usine qui ne me l'a même pas facturé étant donné la simplicité de la pièce ! Pour finir, je l'explique au service client qui n'a apparemment nullement besoin de clients étant donné leurs réponse : pour rester courtois : rien à faire. Merci à vous, continuez comme ça, je donne pas cher de la longévité de la boutique pour des clients qui paie tout de même des milliers d'euros des fauteuils et canapé qu'on pourrait acheté sur internet, avec un service digne d'un opérateur téléphonique. La fidélisation client, c'est pas pour Cuir-Center. A fuir.