Leroy Merlin Blois

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Noémie.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:13

  Excellent magasin, toujours propre et attractif, le personnel y est respectueux et attentionné, les retours et obtentions de points sont facilités grâce à une carte unique. Les prix sont très souvent bien placés. En pleine rénovation de maison, ce magasin est idéal car il vous allège de soucis supplémentaires et superflus! La cour des matériaux est propre et facilement accessible. Bref rien a redire!
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:48

  Vendeur pas aimable
• Florent.r

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:07

  Magasin très accueillant. Diversité des produits. Juste un petit bémol peu de stock sur le luminaire.
• Noémie.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:38

  Très déçu de la qualité des dalles ( coloration grise en surface seulement ce qui fait une différence de couleur à la coupe), dalle très fragile , casse très facilement et marque de chocs dessus. Je ne recommande absolument pas Leroy Merlin qui manque de professionnalisme. Un mois et demi de retard pour la livraison avec 3 dates données à chaque fois et pas tenue, communication très difficile ( accueil du magasin seulement , personne concernée qui rappelle que le lendemain ou surlendemain ), on me transfère au magasin de tours... Promesse non tenue ( livraison prioritaire dès la réception des dalles) ce qui a donné proposition de la livraison à nos frais 2 mois après la date initiale . Du coup on a du venir les chercher nous même avec 2 voitures. Aucun geste commercial.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:15

  Excellente hôtesse de caisse Samra qui a fait incroyablement bien en pensant à nous proposer une réduction inespérée. Merci à elle. Bon magasin. Bonne équipe
• Damien.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:56

  Après la gentille caissière qui se fait mal mener par sa supérieur devant moi et une cliente qui se fait prendre de haut par un responsable, je suis toujours mal à l'aise à faire mes achats dans ce magasin. Bien que pratique qu'il soit ouvert le dimanche, le constat est que ses prix sont supérieurs à la concurrence...
• Séphora.O

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:12

  Honteux. Après des sommes conséquentes dépensées dans ce magasin, incapable pour raisons farfelues et ridicules de remplacer une douchette à 14 euros inutilisable parce que inadaptée, ce qu’il n’était possible de constater qu’en la connectant. Responsable odieux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, la concurrence sera certainement plus commerçante et agréable.
• Catherine.u

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:20

  Nous avions fait un drive pour aller plus vite. Mais une fois là bas, on a attendu 45mn, en plus on nous a mis dans la file des gens qui payaient. Du coup on a fait la queue avec les gens qui payaient. Donc je ne vois pas l intérêt de faire un drive.
• Angélique.O

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:04

  Très bon conseil de Kathleen ( rayon luminaire et deco) qui a bien pris en compte nos souhaits. A passé commande et a mis de côté les articles. Très souriante et professionnelle. Nous a même renseigné sur article du rayon peinture. Merci à elle.
• Damien.I

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:40

  Julie a été très agréable et nous a vraiment bien aider. Merci à elle pour sa bienveillance et son accueil chaleureux.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:57

  Comme mes messages sont lus, je vais en écrire un nouveau suite au mail reçu de la cheffe de secteur : En rapide sur l'incident : nous avions commandé la livraison et pose d'un wc pour le 18/07. Suite à divers dysfonctionnement, aucun ne nous étant imputable, la pose est finalement prévue le 26/07 et en attendant le wc attend dans la pièce WC (le rendant inutilisable, mais à l'étage heureusement) d'un monsieur de 85 ans. J'ai été très mal reçue par le responsable "sanitaire", dans la mesure où il ne m'a jamais présenté ses excuses et a utilisé un ton autoritaire et hautain pour me dire que la pose ne pouvait pas avoir lieu comme convenu. Je l'ai qualifié ici "d'illettré" car il ne peut pas aligner deux groupes nominaux sans dire ce tic de langage (preuve de pauvreté de vocabulaire) "du coup" et j'ai ajouté "immature" car lui faisant la remarque et lui demandant de cesser de dire cette expression qui alourdit le discours et rend difficile le dialogue, il commence à les asséner, plus nombreuses, plus lentement et plus sonore : "du coup", "du... coup", "DU COUP". Illettré et immature donc. Des personnes sont vent debout pour prendre la défense de leur collègue, c'est tout à leur honneur. En revanche, ces dames manquent cruellement de décence et d'un minimum de savoir-vivre pour ne pas se mettre à la place de la cliente insultée et méprisée dans cette affaire. Le responsable "sanitaire" ne me connait pas et m'a pourtant méprisée. Des personnes prennent sa défense et me refusent un quelconque geste commercial en raison de mon ressenti à son sujet. Immaturité et absence de décence encore. Personne avant mercredi (la cheffe de secteur) ne m'a présenté ses excuses alors que l'incident est entièrement imputable à Leroy Merlin et ses partenaires, c'est fou non ? Cependant les personnes à l'accueil sont très polies, courtoises et bienveillantes. Comme quoi, il y a de belles personnes quand même dans ce magasin, juste pas à des postes à responsabilité manifestement. Nous procédons bien évidemment à l'annulation de notre commande : nous n'avons pas les mêmes valeurs et mon argent n'ira pas chez eux.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:12

  Bonjour, message a faire remonter à la direction de LEROY MERLIN FRANCE. Cliente régulière du Leroy merlin Blois, j'ai commandé et payé depuis le 9/06 une cuisine ROMA avec un évier OFFICE MIKA. A ce jour 'évier malgré plusieurs promesses de mises a disposition, repoussées 4 fois, on m'explique qu'il est victime de son succès, mais depuis le 9/06 je l'attends et ne peux emménager dans ma nouvelle maison. Cet évier fait la style de la cuisine, donc pas d'intérêt pour changer avec un évier a encastrer,sinon je n'aurais pas choisi cette cuisine. Avis a la direction, pourquoi continuez a vendre ce modèle et a encaisser les commandes sachant qu'il n'est plus disponible actuellement?Vous donnez des dates d'approvisionnements que vous ne maitrisez absolument pas et vous n'avez surtout aucune solution de remplacement. Ma cuisine est en plan, je ne peux emménager. L'évier est un élément essentiel. Attitude déplorable. Vos vendeurs ne sont pas incriminés mais donnez leur les bonnes informations.
• Helene.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:35

  Bien beaucoup de choix mais un peu chère côté prix
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:29

  Service adéquat avec des salariés agréables et disponibles. Des prix concurrentiels. Bonne éthique de gestion du personnel. Dommage que la famille Mulliez propriétaire de la chaîne ne paie pas ses impôts à la hauteur des revenus !
• F.O

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:54

  Vendeurs très réactifs à la cour des matériaux. Un de ces derniers n'a pas hésité à m'aider pour la découpe de fer à béton malgré l'absence de la pince habituelle, merci à lui !
• Lindsay.d

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:39

  Nous sommes en pleines rénovations de maison, et sommes très satisfait des matériaux de chez Leroy Merlin. Nous recommandons a 100%
• Terex.5

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:50

  Beaucoup de choix, un personnel disponible pour des renseignements, impeccable.
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:13

  Très bien reçu et bien informé pour mon produit 🤗
• Martial.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:50

  Un magasin a taille humaine avec une équipe qui a beaucoup changé depuis les débuts mais qui reste dans une ambiance familiale (a part un ou deux mais bon, c'est dur d'avoir une équipe a 100% au top 😉
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:48

  Même le dimanche ils sont sympa
• vincent.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:46

  Une aide très précieuse et un accueil rempli de sourires et de professionnalisme... Le top Un grand bravo et Merci à Anne Laure et Charlotte
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:21

  jeudi 30 juin 13h15 . Nous avons été reçus comme un chien dans un jeu de quilles pour obtenir un devis de dressing, on a eu l'impression d'embêter la jeune femme, un comble pour quelqu'un accueillant du public; nous sommes bons clients dans l'enseigne mais ne prendrons pas de dressing de peur de tomber sur cette même personne. c'est la première fois que l'on est aussi mal reçu dans ce magasin pourtant à un moment où les allées étaient vides...
• Emilie.r

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:29

  Leroy Merlin quelle est votre logique et votre démarche pour l’écologie ? J’ai commandé 3 produits et on va me livrer ces 3 produits en 3 fois (facturé trois fois bien sûre, 88 euros). Sachez que ça ne sert à rien de livrer des mitigeurs AVANT le meuble salle de bain (mieux vaut attendre et livrer l’ensemble des produits avec un seul déplacement, surtout qu’il s’écoule au maximum 10 jours entre les 3 livraisons ). Aucune réflexion ou logique à l’heure où chacun tente de maîtriser ses déplacements et son empreinte carbone. Juste honteux.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:16

  Bonjour je suis un peu contrarié pour une reprise d un produit ou effectivement je n ai plus le ticket de caisse ni de preuve d achat. Je peux juste dire le jour et l heure de l achat.on essai même pas de scanner le produit pour voir les dernières sorties et si cela ne correspond pas avec ce que je dis. Tans pis pour moi
• Alme.u

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:07

  Très bon service, un technicien est venu m'aider à brancher le véhicule sur la borne électrique ( car y'avais un soucis de branchement) j charge le véhicule,
• cyril.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:15

  Pour Mickael L : réactivité sourire rapidité... Ahhhh!!!! Un conseiller efficace qui connait par cœur son métier et ses rayons. Un gain de temps énorme. Merci
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:45

  J'adore comme magasin de bricolage, YA tout.
• Bernadette.E

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:33

  Toujours très bien renseigné, très bon accueil dans tout le magasin
• Azedine.z

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:38

  Franchement magasin ô top. On trouve tout. Personnel super agréable Il tienne leur promesse. Sav nickel. Vraiment rien à redire. Continuez comsa.
• David.o

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:50

  Magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Nous avons laissé une commande de cuisine très complète qui devait être traitée le lendemain ....Plus de nouvelles. Même pour dire que les cuisinistes ne sont pas libres avant septembre (on est fin mai) Espérons que vous aurez plus de chance. On retourne au Leroy de Tours ... Et on a retrouvé un bon cuisiniste en direct.
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:41

  Au top du top, très pro, très accueillant, de super bon conseils, rapport qualité prix au top même pour fabriqué soit même . Toujours à l'écoute . Jamais déçu
• emmanuel.U

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:38

  Beau magasin. Plein d'idées nous y retournerons pour d'éventuelles achats.
• Flo.d

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:07

  Responsable des articles pour jardins vraiment incapable de gèrer du stock , insultant les gens . Ayant des articles mais refusant de le vendre ", selon lui vu comment c'est range " bref allez a brico dépôt vous trouverez et les personnes sont agréables
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:58

  Très beau magasin , par contre le passage à la caisse est très long car très peu de caisse Sinon je vous recommande
• Maria.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:01

  i y a vraiment beaucoup de choix on peut trouver tous se que l'on a besoin bricolage rideaux de tout quoi.? allez y vous ne serez pas déçu
• claudine.i

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:58

  Personnels agréable et j'aime bien le magasin.
• Carine.c

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:30

  Magasin propre, vendeuses et vendeurs très serviables. Les petits conseils ont été très appréciés ! Merci à vous Sans parler du retour produits, pratique et rapide !
• Marie.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:03

  Du choix à tout les prix. J'aime beaucoup ce magasin
• Jacqueline.c

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 22:41

  Personnel accueillant et qui renseigne bien. Bien achalandé, nous avons trouvé tout ce que nous voulions. Je recommande ce magasin.
• martine.n

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:12

  Bien conseillé par des vendeurs agréables, très beau magasin. Le seul 'bémol 'les caisses automatiques que l'on nous conseille de prendre alors qu'il est plus agréable d'avoir une caissière et il y a toujours un couac et le résultat,on met plus de temps aux caisses automatiques où on est obligé d'attendre de l'aide, qu'avec une caissière où l'on peut échanger quelques mots...
• Nadine.o

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:42

  Un bémol, le gel hydroalcoolique n'était pas accessible, le prix a la caisse n'était pas le même prix quaurayon, ça fait deux fois 🤔....
• Alain.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:56

  Accueil sympathique déchargement par le client et rapide pour sortir pas facile faire attention au grillage salutations à tous
• Keltoum.h

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 04:38

  Beaucoup de choix, des offres intéressantes et un personnel qualifié à l'écoute
• Liliane.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:38

  Je n'ai pas encore mes achats (en commande) mais odeline au rayon cuisine dressing est très compétente et très accueillante
• Noelle.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 04:11

  Personnel sympa et professionnel mais caissière très lente
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:52

  N'habitant pas loin, j'y vais régulièrement et je trouve toujours mon "bonheur". Personnel vraiment sympa.
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:17

  Beau magasin, très complet, bien achalandé avec un bon stock, bien mieux gérer que ceux d'autres villes. Recommande fortement !
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:58

  On trouve presque tout....vérifiez les prix, des fois moins chères que web. Des fois le contraire...sinon ok
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:37

  Nous avons été bien renseignés par le conseiller tondeuse. Très sympathique et compétent
• Nath.

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:28

  Personnel a l intérieur du magasin accueillant et professionnels,par contre le personnel des retrait colis rien a faire des clients il pose la palette et débrouiller vous 😠pour la vider même si le colis est lourd, inadmissible c la première fois que je vois ça, tout les magasins aide leur clientèle !
• françois.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:29

  Très grand magasin, un très grand choix, excellent pour nos projet de bricolage, on trouve des idée, ils sont ouvert le dimanche matin. Le personnel est professionnel et très accueillant.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:51

  Merci pour vos conseils et votre professionnalisme, tout particulièrement à Jordan ( cour des matériaux).
• France.U

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:29

  Bel espace où le personnel est sympathique et professionnel. On peut trouver de très bons produits.
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:42

  Merci à Céline pour son accueil sa patience et ses conseils ! Très bon contact.
• Florent.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:09

  Toujours des problèmes de stock . L'autre fois je veux commander 1 sol ( exposé) mais indisponible. Idem pour 4 autres sols . Ensuite achat de meuble vasque mais il manque le plan de travail exposé. Idem pour la vasque . Obligé d'en prendre une 80e plus chère ! Et celle exposé n'est même pas commandé pour les prochains jours. Maintenant que j'ai perdu de l'argent à cause des ruptures en plus de produits exposés autant allez directement dans un autre magasin
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:52

  Excellent accompagnement pour notre projet salle de bain. Merci à José pour son attention et son professionnalisme
• Marie.o

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:30

  Bonjour, achetés en 2021 pour poser des briquettes de parment, dans chaque cartons une dizaine de briquettes sont cassés (pas de notre faute étant donné qu’on a été livré), et quand les briquette ne sont pas cassés, elles sont de travers. Nous le constatons que maintenant étant donné que nous venons de commencer les travaux. Les cartons n’avaient pas été bouger jusqu’au travaux, donc les briquettes ont du être brisées soit pendant la livraison, soit dans votre réserve. Il s’agirait de bien faire attention aux produits que vous vendez et dans quel état cela est reçu.
• Marielle.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:56

  Efficacité et gentillesse dans le traitement de notre projet salle de bain je recommande
• Phil.p

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:59

  endroit ou l'on trouve professionnalisme et conseils, dans le cadre de rénovation nous cherchions la peinture idéale très bon conseil du conseiller peinture très à l’écoute client, facilité de repérage dans les rayons pour trouver ce que nous avions besoin, et un passage en caisse très efficace et agréable nous ferons la totalité de nos achats dans ce magasin habitant près de Vendôme nous avons pu comparer avec une autre enseigne de bricolage présente dans notre ville, vraiment rien à voir.......
• Na.e

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:27

  Bon magasin. Ils offrent le café, très bonne initiative, mais il n'est pas bon.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:00

  Très beau magasin. Le personnel très accueillant et poli
• Adrien.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:56

  Nous avons parcouru avec ma compagne plusieurs magasins de bricolage sur Blois pour notre projet de salle de bains. L’obduration, l’obséquiosité ainsi que les manœuvres dispendieuses des autres enseignes nous ont quelque peu refroidi. Notre fils, souffrant d’une maladie médullaire, nécessite un aménagement spécifique quant aux sanitaires. Notre choix s’est finalement porté sur l’antépénultième proposition d’un jeune vendeur ayant fait preuve d’une certaine alacrité. Il a parfaitement répondu à nos attentes et à notre cahier des charges ô combien complexe. Nous tenions à mettre en exergue le caractère organoleptique du jeune vendeur du rayon sanitaire, qui a agi à notre égard tel un véritable vespéral. Voracement votre, Ludovic FAUCHEUX
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:10

  Après quelques difficultés lors de l achat d une salle de bain, Nolwenn de l outillage m a véritablement dépanné par ses conseils dans de choix et surtout la manipulation de mon matériel. Une aide très précieuse avec un grand sourire. Merci encore.
• Cécile.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:50

  C'est malheureux, quand on va dans ce magasin on est obligé de partir avec toujours quelque chose... Le magasin est plein de bonnes idées pour l'aménagement. J'adore.
• Sébastien.O

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:19

  Très bonne surprise ce dimanche après-midi pour finir notre projet de 2 cuisines avec Nicolas à L&M Blois. Personne très à l’écoute, patient et de bon conseil jusque dans les détails ! Quelqu’un qui aime son métier et partager son expérience, rare , Bravo et merci.
• Camille.o

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:03

  Grand Leroy Merlin avec de grandes allées propres et bien rangées. Il y a de tout : électricité, meubles, cuisine, salle de bain, bricolage, jardin, lumières, déco, peintures ... Bien accueilli et toujours bien conseillé
• Didier.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:08

  Pas mal de choix dans ce magasin où l'on trouve beaucoup d'articles pour la maison et le bricolage. Les vendeurs sont en général de bons conseils. Mérite d'y faire un tour.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:26

  Bonjour .. Nous venons de carreler tout un étage de 100m2 de notre maison avec le carrelage living réf 82222448. Et 82222449 . Et c'est juste une catastrophe!!! Le carrelage est très antidérapant, poreux, très agrippant, impossible à nettoyer, les taches ne partent pas après lavage, le carrelage devient blanchâtre. Nous venons d'apprendre par hasard que Leroy Merlin est au courant de ce problème depuis 1 ans ..d'autres personnes sont dans le même cas que nous .et nous n'avons jamais été informé sachant que nous l'avions acheté cet été!! Et poser seulement en septembre 2021. Ça s apparente à du DOL .. Ce produit était vendu pour une utilisation en interieur. Or Leroy Merlin le vend actuellement à-50% et uniquement pour l'extérieur.. Aucun retour de leurs parts suite à nos nombreux courriers .... Je suis à bout et je compte lancer des procédures contre LEROY MERLIN ....
• Mme.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:52

  On y trouve de tout pour le bricolage et la décoration. Personnel aimable et patient, surtout les caissières du services de retrait des marchandises. Nous avons la carte Leroy merlin depuis 3 ans car nous avons acheté une maison à rénover et nous sommes satisfait des services et produits Leroy merlin.
• Croquet.y

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:09

  Quelqu'un est venue poser des toilettes pour que au final il nous dit faut appeler un plombier car ces bouché 2 plombier est intervenu au final rien est bouché mes ces compléments mal montée mon père les a rappelé il devait être rappelé mes personnes ... Personne pour venir non plus d'après les plonbier on est pas les seul ..
• J.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:02

  Toujours bien reçu chez Leroy Merlin Blois. Magasin avenant et bien organisé. Équipes compétentes et aimables. Et bravo au département carrelages et salles de bain, Ghislain et Mathis de bon conseil et très sympas!
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:50

  Merci beaucoup à Emma pour sa réactivité, son amabilité et son professionnalisme pour m avoir retrouvé une facture aussi vite !!! Le service client Leroy Merlin de Blois est vraiment tjs top!!
• Jean-Michel.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:00

  Plutôt que recommander l'enseigne, je vous conseille vivement de vous rapprocher de Ghislain D. conseiller vente, monde sol et sanitaire, qui saura vous faire bénéficier de ses compétences indéniables et de ses conseils, de son sens du service, de sa grande célérité, de sa disponibilité et enfin de sa réactivité, rares de nos jours. Bravo.
• Jet.a

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  Le 17/11/2021 à 12:46

  Bonjour à tous! Il est facile de rejeter toute la faute sur les fournisseurs pour un manque de matière. C'est pas toujours vrai !!!! Sachez, que la date et l'heure de Lv en magasin de vos articles commandés, sont prises avant que les camions soient chargés et parties de chez les fournisseurs. Les commandes ne sont pas toujours prêtent à l'heure. Donc traverser la France en 4h alors qu'il en faut 6h, arriver à l'heure devient compliquer. Donc, il arrive souvent que l'on arrive devant les portes de votre magasin le jour prévu avec un peu de retard. Ce qui rend coutume de refuser la réception. Même si ça fait 3 jours que vous attendez, même si il n'y a aucune autre livraison devant nous a ce moment là pour déposer 2 palettes de marchandises (10mn) (Vécu ) !!! Ensuite, une autre raison encore plus simple ! Il y a la réception. Surtout la féminine qui quand, on voit, qu'elle préfère raconté sa vie d'hier soir, assise à boire son petit café avec ses collègues hors temps de pause, au lieu de prendre en charge les camions qui arrivent même avec un peu de retard. Là on sent qu'on dérange.car oui, 20mn suffisent pour refuser et faire revenir un camion 2 jours plutard alors qui l'a encore plus de 4 à 6 leroy Merlin à livrer à la suite le même jour. Comme si, il n'y avait qu'eux! Comprenez bien que ce qu'elle fait ici avec toutes sa méprise, retarde aussi les autres livraison qui sont derrière ce magasin. On peut toujours dire que c'est sur rendez vous. Il n'y a que 2 Leroy qui font ça ( Blois et Chalon sur Saône). Juste quand on veut travailler, on cherche des solutions, quand on ne veut rien faire on trouve des excuses !
• Charlene.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:10

  Très bon magasin, les prix sont variables. Des personnes compétentes qui connaissent leurs métiers , prennent le temps pour nous . Avec un plus pour ceux qui travaillent au rayon plomberie, grâce à eux on a gagner du temps : Mickaël et l'autre personne je connais pas son nom. Mais merci. Je préfère payer un peu plus cher parfois et avoir un bon service. A très vite
• joelle.e

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  Le 11/11/2021 à 08:35

  Commande passée et payée intégralement en magasin à Blois le 2 novembre, livraison prévue le 5 et toujours rien le 11, même pas prévenu du retard, de plus, il y a réduction en ce moment et on ne nous préviens pas ! Il faudrait passer au magasin (à 35km) pour voir avec le vendeur du rayon ! Encore une enseigne pas sérieuse qui veut vendre à tout prix. Je viens d'avoir une personne de LM (10h) je corrigerai ma note si c'est conforme à ce qu'il m'a dit, j'attends ! 12/11 : alors à parier que je n'aurais pas de nouvelles avant la fin de la promotion ! 17/11 : qu'est-ce que je disais : rentrée prévue au magasin le 24/11 🙄😂 (alors que le vendeur nous avait dit pour le 5/11) Enfin bref, toujours est-il que cette commande est intégralement payée ! On ne m'y reprendra pas 😡😵 18/11 : merci de votre réponse, mais chacun y va de son excuse chez vous, c'est incroyable ! 20/11 : il semblerait que l'article soit arrivé, bravo, j'irai lundi, bravo à l'équipe ! 22/11 : article retiré ce jour et remboursement de 14,85€ promis réalisé par Leroy Merlin, service retrait des marchandises au top, superbe organisation 😍 du coup je mets un 4 étoiles, s'il n'y avait pas eu ce couac, cela aurait mérité les 5 😁 merci et bon courage ! 20/11 : à Jérôme, chef du secteur relation client qui a donné la dernière réponse, ce n'est pas une commande par internet, mais en magasin à Blois suite à notre passage le 2 novembre
• STL.5

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  Le 02/10/2021 à 14:44

  Des bon à rien car il n'y a pas d autres mots. Des vendeurs et des "responsables" qui ne connaissent pas leur rayons et les produits qui vendent. De pire en pire ce magasin. Ne mérite même pas l'étoile que j'ai mise vu l'aimabilité des responsables
• Sophie.a

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  Le 25/09/2021 à 11:15

  Vendeur à l'écoute, qui nous donne de très bons conseils. Toujours souriant. C'était la première fois que j'allais la bas et maintenant j'irai que la bas si j'ai des choses à acheter.
• andré.o

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  Le 21/09/2021 à 05:49

  Incroyable, nous avons acheté 2 transats qui coulent sur notre terrasse ( de la rouille ) nous nous sommes faits envoyer balader et pas très gentiment par le service après vente et le responsable du rayon avec mépris et à la limite de l’impolitesse je tiens à préciser au magasin de Blois …c’est normal fallait acheter plus cher !!! Plus jamais nous ne remettrons les pieds dans ce magasin nous sommes clients depuis longtemps de cette enseigne je n’ai jamais vu ça je suis choquée
• Benoit.o

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  Le 16/08/2021 à 12:12

  Nous avons été accueillis par Aurelie au rayon peinture. Elle a tout de suite compris ce que nous cherchions. Ses conseils afin de repeindre le plan de travail été parfait. Merci pour son aide.
• Sylvain.h

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:52

  Situé tout au fond de la zone commerciale. Comme avec les autres magasins de l'enseigne, on peut connaître les stocks disponibles, via le site internet, pour un produit, ce qui est plutôt pratique (ce qui m'a fait venir dans celui-ci exceptionnellement). Les rayons sont bien rangés, c'est propre.
• Antonio.g

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:49

  - Très bon accueil dans ce magasin Leroy Merlin Blois - Les conseillers prennent le temps de vous répondre avec une envie d'avoir le conseil juste ou l'inventaire juste. - Je recommande fortement le service retrait des commandes qui a été un vrai plus durant le confinement. Chaque traitement a été fait rapidement et les échanges avec l'équipe très agréable. Bravo à l'équipe. -- Mention spéciale à Charlotte aussi pour son appel et le traitement spécifique d'un achat et son sourire. Je suis un client satisfait :-)
• Le.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:46

  Encore de bon conseil, pour poser ce tableau sans abîmer le mur. Très pratique pour une exposition temporaire dans notre gîte ! Pour le Bonheur des yeux...
• jose.i

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:57

  Cela fait deux fois que je vais au rayon décoration et que je suis très déçu. autant, il y a une petite brune à lunette qui m'a accompagné pour répondre a mes attentes autant il y a cette petite blonde qui dénote ce rayon, pas agréable, nous prend de haut !! C'est vraiment dommage car en général nous avons tjrs été bien reçu dans ce magasin de Blois
• Philippe.o

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  Le 30/06/2021 à 09:22

  Expérience malheureuse 😟. Fidèle des magasins Leroy Merlin je suis très déçu de celui de Blois. Deux visites en deux mois et à chaque fois impossible d'avoir un renseignement. Le personnel est très accueillant et aimable mais hélas trop jeune et sans aucune expérience. Les réponses obtenues révèlent vraiment un manque de formation. A chaque fois je sors du magasin sans aucun achat, de plus beaucoup de prix ne sont pas affichés et il faut attendre un vendeur (euse) pour obtenir le prix. Grosse déception. Pour mes travaux j'irai sans doute ailleurs ☹️
• Sarl.t

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  Le 21/06/2021 à 22:38

  Voilà que nous commandons un. Lambric pvc, fin avril début mai. Livraison prévu le 26 mai. Le 28 mai, appel d'une personne du rayon, nous informant que le fournisseur est en rupture de stock, mais que ce produit est a nouveau disponible. Le conseiller annule la 1ere commande et repasse une seconde commande, pour livraison le 19 juin. Quelques jours avant la date prévue, je me rends auprès d'un conseiller, qui m'informe que normalement, mon produit devrait être là , à la date prévue. Surprise, le 19 juin est là. On se rend au magasin, auprès d'un conseiller, qui nous informe, qu'à linstant T, le colis n'est pas arrivé sur le site, la faute à ???? Surtout, pas la sienne, en plus nous l'avons dérange en pleine discution avec un collègue. (Qu'ils sont ennuyant, ces clients qui viennent se renseigner, sur une commande). Il informe qu'il ne peut pas joindre le fournisseur et qu'il s'en occupera dès lundi. Lundi 21 juin, le conseiller, nous informe, que le fournisseur est en rupture de stock et qu'une reappro peut être faite fin juillet voir plus. Je décide de prendre mon temps de reflexion, et regarde, si par hazard, il n'y aurait pas de dispo sur un autre magasin. Et miracle, je trouve que 5 produits sont disponibles sur un autre magasin, que je peux le commander et livrer chez moi pour 6.90€. Pourquoi, est ce a moi de trouver une solutiol pour me satisfaire et non pas les conseillers. J'espère que lors de mon prochain déplacement il feront un inter dépôt et qu'un geste commercial sera effectué. Si votre politique, est, laissez les clients se débrouiller seul avec leurs demandes, dans ce cas, fermez le magasin et faite de la vente par internet uniquement
• frédéric.e

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  Le 17/06/2021 à 18:51

  J'ai appelé pour savoir si des planches de coffrage étaient disponibles. À l'accueil ils se sont renseignés auprès de la cour des matériaux qui à dit oui. Et une fois sur place les planches étaient vendues cassées parce que ça peut toujours servir d'après vendeur. Ils se foutent de nous. On leur a demandé un prix pour d'autres modèles. Le vendeur s'est renseigné, est parti dechargé un camion et nous a oublié.
• Johan.e

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  Le 16/06/2021 à 17:17

  On as commander un ventilo en magasin jusque là pas de problème puis à la Caisse on nous donne un ticket à remettre au retrait des commandes, donc on s'y tends une dame viens prendre notre ticket puis on a du attendre plus de 30min pour avoir notre commande. Je suis désolé pour cette note sévère mais à un moment donné on a autre chose à faire quand on sort du travail plutôt que d'attendre un ventilo pendant cent sept ans.
• Arthur.u

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  Le 24/05/2021 à 19:46

  Mauvaise expérience, après une commande de carrelage extérieur, le magasin me propose un artisan partenaire pour la pause. Délais d’un mois pour la réception des différents éléments, jusqu’ici tout vas bien. Le problème est que je suis obligé d’appeler le magasin (après plusieurs relance de l’artisan pour venir poser le carrelage) car aucun SMS reçu pour m’informer de la disponibilité des matériaux, qui étaient pourtant disponibles. Je me déplace pour récupérer les matériaux ainsi que le camion benne prêté pendant une heure. Attente de 45 minutes entre le moment où j’ai pris possession du camion et le moment où j’ai reçu ma commande. Il y avait beaucoup de monde certes, mais heureusement dans ce cas que la première heure est gratuite... Dommage également que la/les personnes au guichet de retrait de marchandises me prennent de haut lorsque je leur fais remarquer qu’il n’est pas normal d’accepter de servir des personnes qui passent devant tous le monde, sous prétexte qu’ils ont rendez vous juste après.
• Bernard.o

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  Le 02/05/2021 à 20:49

  Ouvert le dimanche, mais service réduit... Je me suis rendu dans ce magasin après avoir vérifié sur internet qu’il était ouvert et que l’objet que je souhaitais acheter était disponible. Je n’avais pas envie de faire 30 km pour rien... Et bien si ! On m’a expliqué que le personnel était réduit le dimanche, et que personne ne pouvait aller me chercher ce que je voulais, car cela relevait du service après-vente. Performance et qualité de service au rendez-vous, comme vous pouvez le constater !
• Samantha.u

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  Le 29/04/2021 à 09:36

  Bonjour, mauvaise expérience hier au magasin où nous nous sommes rendu pour récupérer une commande internet jusqu’ici très bien rapide sans problème mais nous décidons de faire un Tour dans le magasin et Mr repère plusieurs outillage portatif la vendeuse étant occupée avec des clients nous signale qu’elle finit avec eux et revient .. 30 minutes après toujours personne plus de signe de cette vendeuse à son espace nous attendons puis finalement décidons de repartir une attentes de plus de 30 min c’est plus que moyen .. je suis moi même dans le commerce et lorsque je me rend compte que ce que je suis entrain de faire va me prendre du temps j’envoie un collègue ce qui me semble logique plutôt que de faire attendre un très long moments les clients ...
• Aurel.a

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  Le 13/04/2021 à 21:09

  Bonjour. Commande d’une porte coulissante le 15 février. Produit en stock. Appel aux services clients qui n’en a strictement rien à faire. ( il vous suffit d’écouter l’appel) Déplacement en magasin qui règle soit disant le problème avec une livraison rapide avec un délai max d’une semaine ... aucun respect des engagements... 3 semaines après toujours rien. Finalement je demande d’annulation de la commande et le remboursement... et là aussi j’attend encore. Bravo !!! 2 mois pour ne pas recevoir une porte dispo en stock. 👎
• Rachel.e

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  Le 13/04/2021 à 14:43

  Commande passée sur Internet le 19 février pour une livraison à domicile d'une planche. Une première fois, le colis est "perdu". Réexpédition début mars, depuis aucune nouvelle. Le colis semble encore "perdu". Le service client est incapable de nous dire ce qu'il en est nous disant à chaque appel "patientez encore quelques jours". Plus de 10 jours que nous attendons une réponse.
• Colombo.a

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  Le 10/04/2021 à 20:55

  ALEXIA - serrures et verrous de porte et même montage de matériel de cirque! Elle était absolument merveilleuse. Parmi toutes les personnes à qui j'ai parlé dans le magasin, je dois dire qu'elle a vraiment pris le temps d'expliquer tout ce que j'avais besoin de savoir! Elle connaît ses affaires et était polie, patiente et savait ce qui était le mieux. Allez la chercher au magasin de Blois! Et dans ces moments difficiles, elle a tout fait avec le sourire :)
• The.e

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 08:06

  J'ai acheté des planches pour refaire mon sol, je l'ai ai récupéré plus tard, le personnel a vraiment été accueillant, que ça soit au niveau des personnes travaillant au rayon parquet (une dame et une apprentie) qu'au niveau des commandes (un monsieur qui a chargé le tout dans mon camion) cependant, j'y suis retourné pour acheter des lustres, j'ai attendu 20 minutes pour pouvoir demander un renseignement sur des ampoules, comment vous dire qu'il n'y avait personne au point accueil du rayon...et quand une dame est enfin arrivée, elle est partie avec d'autres clients...premier arrivé, dernier servit ! Donc je suis parti sans avoir posé ma question. Après avoir installé mes lustres, un était cassé, je suis donc allé au SAV afin de le changer, je suis allé au contoir, face à deux jeunes dames discutant de leurs vie amoureuse...comment vous dire, j'avais l'impression de gêner un peu leur discution...le bonjour est il en option ? J'ai du attendre 30 MINUTES pour faire couper des planches....tout ça parce qu'il n'y avait personne... personne...et le magasin était bondé de monde....enfin bref, celas correspond à ma négativité de Leroy merlin, hormis tout ça, cela reste un magasin avec beaucoup de choix, pour divers travaux, et d'en avoir un à Blois change la vie, ça nous évite désormais d'aller sur Tours ou Orléans. Merci au personnel quand même pour le travail qu'ils effectuent ici.
• Jérémy.A

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:49

  Très bon accueil, vendeur cuisine et salle de bain professionnels et de bon conseils merci
• Marc.a

  2 / 5

  Le 21/12/2018 à 19:16

  Le strict minimum, si vous voulez qq chose qui sort des 20 % vendus 80 % du temps, c'est pas dans ce genre d'enseigne que vous trouverez. Les prix sont accessibles mais ne sont pas toujours les moins cher. Et ce qui est à bas prix n'est pas toujours d'une grande qualité mais c'est clairement affiché dans le magasin.
• Lionel.

  2 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:44

  Dessus de l'accueil du vendeur au rayon quincaillerie, j'avais l'impression de le déranger. Pas serviable du tout . Pas vendeur. Il voulait me vendre une cornière en ferraille pour une cornière aluminium. Bref dessus de mon passage à se rayon.
• Joel.e

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 17:56

  De bons conseillers de vente, expérimentés et sympathiques. Retour des marchandises sans problèmes. Idem pour le remboursement.
• Btahy.t

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 20:46

  Tout le monde connaît l'enseigne donc que dire de plus que ce que l'on sait déjà magasin propre personnel professionnel et gentil