Mr.Bricolage Saint Paul Les Dax

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Marchand.e d'articles en fer, Service de reproduction de clés, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• FLORE.A

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:22

  Magasin très bien équipé pour du bricolage .Assez bien rangé. Assez cher néanmoins pour les petits budget. Bonne continuation! A Toutes et Tous!
• Justin.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:13

  Mauvais service , j ai attendu 15mn au rayon salle de bain et en ayant appelle plusieurs vendeurs , mais je n ai jamais vue le vendeur pour mon renseignement. Ils disent tous que ce ne sont pas leur rayon . Résultat des course je vais commander sur internet . C est navrant
• Italie.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:15

  Tout pour le bricolage Des promos Personnel disponible...
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:54

  Très pro et malin
• Vimbert.a

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:22

  dans l'ensemble satisfaisant. accueil agréable. par contre mauvais produit donné au drive. erreur sur la couleur d'un store banne .gris souhaite
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:51

  Un super accueil et j'ai commandé une échelle de pro chez eux ( en commande spéciale ) . Un très bon produit . Des vendeurs au top Abdel et Maxime m'ont vraiment bien aidé avec le sourire !
• Jean-marc.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:54

  Choix très large dans l offre produits, personne trésl attentionné et bon conseiller
• Jean.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:22

  Personnel très performant et serviable
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:27

  Magasin très bien agencé, large choix et très agréable. Personnel très courtois. Mention spéciale pour le secteur carrelage (Philippe), de bons conseils, très professionnel.
• Corinne.e

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:58

  Bien pour de dépannage. Peu de références sur certains produits.
• mister.j

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:59

  J'ai trouvé ce que je recherchait, voir peut-être quelque chose de plus idéal 😉🤞🏼/ Visite en juin, nickel pour ce que je cherchais de nouveau...
• Réal.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:09

  Suite à mon premier mauvais avis, le SAV m'a apporté une solution satisfaisante et rapide. Ma 1 étoile passe à 4! Merci à vous. ...................................................................................................................... Plus d'un mois après, j'ai déposé mon karcher pour devis. Aucun appel. Je relance. Comme par hasard, le sav s'en occupe cet après-midi. Une heure après, on me rappelle. La pompe est à changer... Le prix d'un appareil neuf. Très léger comme suivi... Appareil acheté chez vous il y a 5 ans et servi au moins 10 fois. Je vais venir le reprendre et le faire expertiser ailleurs! Appareil acheté 400€...
• thierry.h

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:21

  Le personnel est très compétent avec des bonnes recommandations en plus d'être aimable avec la clientèle. Je recommande.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:51

  Merci à MR DAVI À TOUT L'ÉQUIPE POUR LA ACCUEIL, ET LE SERVICE, DE L'ACHAT DU AUTO PORTÉ (ALPINA) . MR FERNANDES DE MONFORT EN CHALLOSE. BRAVO LE TOP JE VOUS LE CONSEILLE. MERCI. MERCI
• Etienne.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:23

  Très bon accueil, les vendeurs sont serviable et de bon conseil
• hanic.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:02

  Bonjour , MERCI de LIRE mon message Jusqu'au BOUT suite à la RÉPONSE de la DIRECTION à qui je dis RESPECT Je suis très en colère 😡 Cliente fidèle , des achats conséquents Je ne viendrai plus faire aucun achat dans se magasin ! En juillet dernier j’ai acheté une tondeuse que je me suis servie 2 fois sur un terrain des 12m2 A l’approche du printemps j’ai voulue démâter ma tondeuse impossible j’achète donc une bougie neuve Impossible de démarrer je l’amène au SAV qui me dis que j’aurai dû enlever l’essence en fin de saison qu’il a fait un nettoyage et m’a fait payer 24€ Seulement lors de l’achat le vendeur ne m’a pas informé de cela et étant une femme seule et aucune connaissance de se matériel je ne le savait pas Alors j’ai trouvé anormal de me faire payer une réparation enfin un nettoyage hors que la tondeuse est d’une part sous garantie et en plus le vendeur n’a pas fait son boulot !! A l’avenir j’irai acheter ailleurs et je ne recommanderais plus jamais me bricolage à mon entourage . *************. ************* ************ Un avis négatif peu devenir POSITIF Suite à mon message, la direction a laissé un message satisfaisant qui de se faite m’a suggéré de prendre contact chose que j’ai faites … Suite à notre entretien je tiens à remercier se Monsieur qui a compris mon mécontentement et a pris la décision de me rembourser les frais de 24€ dans sa totalité et m’offrir un bon cadeau pour les frais de déplacement Je remercie vivement de ses attentions et compte tenu du professionnalisme je reviendrai faire mes achats chez vous Encore merci à bientôt
• Gerald.E

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:55

  Très bon magasin personnel très sympathique
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:38

  Excellent vendeur FRÉDÉRIC! Compétent , professionnel et super sympa !
• Delgado.

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 13:58

  Très peu de choix sur la quincaillerie je cherchais un petit loquet pour portillon il y avait que des très gros modèle
• Jean.r

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:28

  Depuis quelques mois et un changement de direction, ce magasin est un véritable bonheur. Le magasin est monté en gamme mais surtout les vendeurs sont compétents et d une amabilité rare...
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:01

  Très bon accueil au sein du magasin, n'ayant fais que le rayon décoration, je félicite le vendeur qui m'a très bien conseillé (Fabien), très à l'écoute, agréable et de très bon conseil, il connaît bien son rayon et fait très bien son travail.
• Turbet.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:32

  Un endroit où vous pouvez trouver tout ce qu'il faut pour bricoler et décorer votre intérieur ainsi que votre extérieur. Des rayon biens présentés et riches en articles. Un personnel courtois, et un magasin bien rangé. Juste en flânant entre les divers rayons, il y a toujours une idée qui vous viendra à l'esprit pour vous mettre en appétit de bricolage et de déco. Sans hésiter, passez-voir... 😊
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:04

  Équipe à notre écoute, de très bons conseils et au service du client, sincèrement, ça ne donne pas envi d'aller chez un autre magasin de bricolage. On ressent une équipe soudée, car il y à une bonne ambiance, c'est très important. Du stock en magasin, et si ce n'est pas le cas, les délais sont respectés. Continuez, bravo
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:03

  Très bel accueil et conseils (en ce qui me concerne) du vendeur rayon aménagement extérieur ainsi que du personnel à l'accueil, souriante et agréable. Bravo aussi pour leur rayon déco intérieure ! Je recommande vivement et y reviendrai avec plaisir. Évelyne
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:00

  J'ai été conseillé par Michael au rayon brico il est vraiment très compétent et à l'écoute. Je recommande
• Christelle.

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:32

  Mauvaise expérience au rayon tapisserie. Je m adresse à la responsable du rayon pour avoir un renseignement technique mais visiblement cette dernière n a pas été enchantée d être dérangée par un client. Accueil très désagréable, n écoute pas ma question et me réponds de haut que c est écrit dessus, incompétente de surcroît... C est triste d être reçue comme cela. Elle devrait montrer l exemple en tant que chef de rayon. Je ne ferai pas l achat dans ce magasin. Je suis une personne polie et respectueuse, je pense que l on peut attendre la même chose en retour. Personne qui donne une mauvaise image de marque à l enseigne, au détriment aussi de ses collègues comme à l accueil qui sont professionnels et serviables.
• Annie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:39

  Ce matin j'ai pris le soin de téléphoner pour savoir si un article etait disponible. La personne m'a assuré que oui. Et voilà 80km aller et autant pour le retour. Pour entendre qu'il y a rupture de stock. Je voyage avec un bébé de 3 semaines. C'est vraiment lamentable car j'avais bien insisté au téléphone. Je suis bien en colère😠👿🗯
• Tit.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:13

  Un grand merci pour le professionnalisme de ce magasin et plus particulièrement à Frédéric qui a pris du temps pour m'orienter et me conseiller. Je recommande ce magasin.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:03

  On a eu ce salon de jardin « anniversaire » en mai dernier en guise de cadeau de mariage. En magasin rien à dire , propre et rangé ! Une fois la table récupérée, un carton ouvert, il manquait une chaise que nous avons récupéré ensuite. Mais la après seulement 1 mois dehors, la table s’abîme et une latte de bois est déjà voilée et sur le point de se décoller ! Après 10 ans d’utilisation je veux bien, mais la après quelques mois… C’est inadmissible. Je ne parlerai pas non plus du soit disant traitement contre la pluie qui était mal appliqué et parcellaire… en bref, Je n’achèterai rien à nouveau ici.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:58

  Très bon accueil par les professionnels du magasin... Bravo aux équipes.
• tatiana.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:05

  J ai été reçu ce matin 12 Aout au rayon peinture . La dame qui m a renseignée a été de très bons conseils , et d une grande amabilité. Je suis repartie avec tout ce dont j avais besoin . Je recommande
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 05:56

  Super personnel !!!! Tres impliqués et de très bon conseil. Les prix sont justes et le choix est très bon. Je conseille très vivement. J'ai tout acheté pour refaire ma salle de bains et la personne du rayon ( je crois que c'est Frederic) n'a pas compté son temps et ses pas pour nous satisfaire. Félicitations aussi pour l'aide au chargement, équipe impliquée et sui ne rechigné pas. BRAVO A TOUTES ET A TOUS
• Thierry.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:08

  Très bonnes postures d'accueil, d'ecoute et de patience pour servir au mieux le client. J'avais besoin de conseils pour une serrure ; j ai même du faire un retour d'article qui s'est très passé. Je recommande ce magasin.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:17

  Je donne 5 étoiles et même plus si c'est possible. Magasin très bien placé, très bien agencer, clair et très propre. Personnel très courtois et respectueux des clients, prennent le temps d'écouter et de conseiller. Personnel surtout très patient toujours souriant, très bon rapport qualité prix je serai impardonnable si j'oubliais les hôtesses d'accueil et de caisse. C'est pas tous les jours que l'ont trouve des magasins aussi sympathique. A ma famille, a mes amis(e) et a mes collègues je leurs recommande Monsieur bricolage Saint Paul les Dax. Ne changer rien garder vos sourires et votre spontanéité qui font votre force de vente. Cordialement
• Gregory.r

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:22

  Très beau magasin, bien agencé, et qui bénéficié d'un grand parking. Le personnel est competant et disponible
• fresa.

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:44

  Bonjour evitez ce commerce pour les peintures la machine est en rade depuis 1 mois le directeur de ce commerce ,se moque des clients il n'est pas a la hauteur, dépanner une machine se fait dans les jours qui suivent la panne , pour conserver ses clients ,entre autre ç a fait 3 fois que je me déplace et c'est toujours la même réponse on attends le dépanneur. Moi j'ai commencé ma peinture je ne peux finir ,j'irais ailleurs a l'avenir je leur rends ma carte de fidélité, car eux ne lesont pas
• michel.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:55

  Bonjour. Achat d une tondeuse à gazon.Vendeur sympa et compétent. Dans l ensemble personnels du magasin très aimables. Enseigne propre, allée libre, matériels et produits bien rangés .Je recommande. Cordialement.
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:58

  Magasin bien agencé. Bien achalandé. Personnel disponible pour renseignements et très agréable. Bravo pour vôtre dévouement auprès de la clientèle, malgré que je pense que parfois, cela doit être très pénible pour vous. Mille Merci.
• wolf.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 04:58

  Très bon accueil, excellent choix et une réelle compétence, disponibilité du personnel...
• Flo.0

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:51

  Magasin très propre et bien agencé - nous avons de bons conseils
• Gys.i

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 13:43

  Magasin bien achalandé, propre personnel disponible.
• ahmed.d

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 07:27

  Je confirme les avis negatif, Personnel incompétent , responsable encore pire , Pub mensongère et attente interminable, un endroit à éviter pour des gros achats, achetez leur des clous et des boulons mais ne vous risquez pas à dépasser les 5€...
• Echek.m

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 11:34

  Publicité mensongère ( confirmé par le responsable) , attente de 1h30 chrono , puis 1h le lendemain, finalement achat d'un produit défaillant et 2 jours de bataille entre responsables et SAV pour au final me donné raison (donc perte de temps), AUCUNE communication entre le personnel qui est réellement perdu, bref une belle bande de bras cassés comme j'ai rarement vu. Domage , car les prix semblent compétitifs, mais organisation à revoir intégralement. Moi qui était bon client je n'y retournerai plus. Ps: Non je n'echangerai pas avec vous "Muriel" car vous êtes la responsable qui s'est occupée de moi et qui a fait n'importe quoi depuis le début et qui de surcroît se cache quand elle me voit arrivé pour ne pas se faire gronder... attitude déplorable j'en toucherai 2 mots au directeur.
• M.r

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 22:14

  Au fameux monsieur à lunettes du rayon bois / placard sur mesures qui est irrespectueux envers les clients, cela faisait presque 10 min que j’attendais dans le rayon ayant appuyé sur le cher bouton pour appeler. Quand une gentille pauvre jeune fille est partis le chercher et qu’ensuite ce monsieur au téléphone et arrivé en mode «  bonjour, je ne suis pas là ! » une blague pas du tout drôle et qu’on le déranger clairement, il parle mal, on a bien compris qu’il était débordé (en nous le répétant plusieurs fois) et puis après il s’en va en faisant des grands gestes avec ses bras. Quand on est vendeur on ne se comporte surtout pas comme ça. En revanche dans le rayon carrelage, très bon vendeur à l’écoute et bons conseils.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 16:40

  Le magasin est bien achalandé. Les tarifs sont compétitifs DOMMAGE QU' IL FAILLE ATTENDRE 1 HEURE AVANT DE TROUVER QUELQU'UN POUR NOUS RENSEIGNER ET INCOMPETENT!
• coco.9

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 20:19

  Produits chers et de très mauvaise qualité avec un service de reprise malgré garantie impossible et de plus désagréable et mauvaise foi!!
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 06:22

  Caissière aux cheveux poivre et sel très aimable et souriante. ça manque tellement dans certain commerces. La magasin est large et propre. Bien fait.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:22

  On trouve toujours ce que l on cherche dans ce magasin, personnel tres disponible et agreable
• Lyra.c

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 09:46

  Un beau magasin. Personnel sympathique et compétent. 'distributeur de boisson à l' entrée,( comme le brico leclerc de Mont de marsan ) serait vraiment top 😉 mais, bon c est un super magasin, et c est mon dernier mot 😊
• Les.a

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:18

  Ben moi , j'aime trop ce magasin ! J'aime accompagner mon père chaque fois qu'il s'y rend ( on est à 30 mn de St Paul les Dax ) J'ai trouvé un beau abatjour et une belle lampe moderne pour mon bureau . Les employés sont gentils , mm plus gentils que le personnel de mon lycée. lol
• Ciel.r

  4 / 5

  Le 03/12/2020 à 08:50

  Un magasin propre, bien tenu. Beaucoup de choix à tout les prix. Des articles déco de bon goût. Cependant, je tiens à noter cette note d'humanisme qui règne à travers la gentillesse, le dévouement et la patience du personnel. Nous étions admiratif de voir cette jolie hôtesse d'accueil qui, de derrière sa vitrine, salue les clients dès leur entrée au magasin, sans se décourager lorsqu'elle a un retour 1fois /2. Ces jeunes vendeurs qualifiés pour chaque rayon plomberie, électricité ect. Comme Romain qui conseille un produit plus adapté pour nos travaux et qui est même moins coûteux que celui de notre choix. Avez vous déjà vu une personne si jeune qui connaît ses articles et qui veille à vos intérêts financiers ? 🤔 Et de même pour Adel qui nous annonce l' impossibilité d'honorer une commande suite à la fin de fabrication en usine. Avec des arguments et diplomatie, on ne peut que se résoudre sans marronner. Et ce monsieur qui sous la pluie et au froid de la tombée nuit nous aide à transporter à notre véhicule ce gros adoucisseur d'eau. On le remercie, et lui, il nous répond, trempé jusqu'aux os : "avec plaisir bonne soirée !" Alors si un jour, vous tombez sur un grincheux, pensez à tous ces gens qui font le travail avec professionnalisme.
• Sylvie.o

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:52

  GlossaireF Definition de Fin de série " Dernières unités d’un produit avant l’épuisement des stocks et lorsque la production est arrêtée. Elles font souvent l’objet d’une action de promotion des ventes, pour faciliter leur écoulement...."" ... surtout en periode de solde !! Chef de rayon....=) dernier et unique article de la reference : proposition d une remise de 10 % !! ... ROYAL ..... 😣😣 Un retour en formation serait judicieux ... !! * rayon outillage électrique portatif
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 09:14

  Personnel très accueillants souriants disponible pour vous donnez un renseignement c'est agréable et rare magasin grand mais pas trop énormément de choix pour tout ce qu'on cherche dans toutes les catégories et surtout dans des prix très abordables et pour moi c'est le mieux des magasins de bricolage dans les environs
• phoenix.0

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:25

  venu aujourd’hui pour acheter la tronçonneuse still en promotion catalogue a 169€. evidement en rupture, je vois un premier vendeur qui me dit qu'ils vont en recevoir "normalement" fin de semaine, jeudi ou vendredi. je lui demande si c possible d en mettre une de coter. il me dit de voir avec sa collegue. ok. donc meme chose, elle me dit oui c possible mais il faut une avance de 30% de la somme. C JUSTE HALLUCINANT D'ENTENDRE CA! je me tape 25 minutes de route pour acheter cette tronçonneuse qui est en catalogue qu'ils n' ont pas, mais je dois en plus donner 30% de 169€ pour faire un bon de commande pour un produit qu'il meme pas sur d'avoir ("normalement"). affolant pour un magasin comme mr.bricolage
• aurore.o

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 10:06

  Ayant eu besoin de carrelage et de parquet pour ma nouvelle maison. Le vendeur à été de bon conseils, agréable et souriant(comparé à d'autres enseignes pas les même conseils et pas autant de choix de produits). Très satisfaite tant pour ses conseils que pour le service après vente( reprise de surplus..) et délai de livraison tenu.
• PETIN.i

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:37

  Je n'ai eu à faire qu' au rayon carrelage et salle de bain. Le chef de ce rayon... mal aimable non arrangeant... des faïences dont nous avions besoin il en restait dans des cartons éventrés il a refusé de nous les vendre... les caissières obligées de manipuler 9 cartons de faïences... bref une catastrophe...
• Marie.

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:07

  Bon rapport qualité/ prix Certains employés devraient prendre exemple sur d'autres pour disponibilité et gentillesse ...
• cmoi.p

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:45

  Une équipe a votre écoute, qui cherche des solutions avec vous, pas de problème pour prendre un produit et le rendre si incompatible. Une bonne expérience, bravo l'équipe surtout pour un jour férié !
• frederic.h

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:54

  Je suis passé ce matin samedi 25 juillet pour acheter du brou de noix, je ne trouve qu'un petit flacon de rien du tout et j'arrive à la caisse et là que 2 caisses ouvertes et évidemment du monde. Ce n'est pas la première fois que je vois ça. Lamentable pour une enseigne de bricolage !! Je ne viendrai donc plus chez vous.
• Ab.h

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:39

  Rayon Parquet : Un vendeur qui te snobe alors que ça fait bien 20 min que t'attends et te fait passer après qqun d'autre, pour au final passer commande, et dit que c'est ok pour la date en question car tu lui expliques que tu dois prévoir pour le transport ! Resultat : j'attends toujours !!! Pour le transport ça me pose un gros problème maintenant. Messieurs les femmes aussi font des travaux !!!! Sinon jamais eu aucun problème dans d'autres rayons....
• A.

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 19:47

  Tres en colere de votre comportement dans ce magasin. lors d un achat j ai ete temoin d une scene qui ma fortement dégoûtée et énervé etant a la caisse pour regler mon achat devant moi une vieille dame qui regler aussi son achat a alors demander a l hôtesse de caisse si on pouvait lui donner un petit coup de main pour porté ses achats a sa voiture car elle avait eu deja du mal a arriver a la caisse tres gentillement et tres professionnellement l'hôtesse de caisse apel un collegue a elle qui refuse direct le pire c qu il ete juste derrière moi avec un client certe mais il a bien regarder en direction de la caisee pour voir de quoi il en tenait ....elle apel un second collegue qui refuse aussi puis un troisieme qui refuse lui aussi non mais sans blague ces inadmissible de voire un comportement pareil meme l hotesse ne comprenait pas que personne vienne bien entendue j ai aider cet dame a porte ses affaire a sa voiture qui ete garer juste devant......
• CURCULOSSE.i

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 21:04

  Suite à la pandémie, M.Bricolage, ferme à midi et à 18h, tous les magasins ont repris leurs horaires normaux, tous les commerçants avaient hâte de réouvrir, nous espérons ne pas entendre M.Bricolage se plaindre de difficultés financières car ils ne font rien pour s'en sortir.
• Romain.

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 11:40

  Equipe sympa. Après évidemment tout dépend du vendeur/vendeuse mais en général ils sont plutôt serviables et sympas. Pas de points négatifs.
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 14:58

  Bonjour, je suis venu se matin pour acheter une debrousaille trop d'attente à la caisse, deux caisses d'ouvert, ont aurait peux ouvrir 3 caisse, pour satisfaire les clients, je suis partie faire mon achat dans un notre magasin
• Didier.a

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 05:16

  Toujours bien accueilli. Personnel souriant à l'écoute du client. J'y vais. J'y reviens.
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 16:58

  Bonjour, Le rayon décoration et luminaires très agréable pour nous conseiller par contre au rayon électricité nous avions demandé un fusible 16 ampères Thomson il y a un an toujours pas arrivé nous avons été obligés d'aller jusqu'au Mr Bricolage de Bidart il y avait du stock en rayon
• Guillaume.R

  1 / 5

  Le 19/04/2020 à 19:25

  Un scandale ! Apres une commande passée juste avant le confinement pour une livraison deuxième quinzaine de mars soit il y a plus de 4 semaines aujourd'hui, nous n'avons aucune nouvelles. Alors que le cheque lui est bien encaissé. Serait ce trop demander que d'appeler ses clients pour les avertir de l'impossibilité de livraison et leur proposer une solution de replie ou un remboursement ? Serait ce trop difficile que de laisser une possibilité de contact ? À ce jour le téléphone (surtaxé de surcroit) reste indisponible et mes mails sans réponse. Service client à zéro. Inadmissible quand on sait que de nombreuses grandes entreprises sont elles au rdv malgres les difficultés actuelles !!!
• Ines.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 15:21

  J'ai eu besoin de carrelage pour une maison neuve.Le vendeur (pas le grand qui n est pas accueillant ni souriant, j'avais l impression de l'embêter quand je suis revenu demander un renseignement)a sû me conseiller, me proposer differentes combinaisons possibles sans vous pousser à la vente. Souriant, agréable et a l'écoute de vos idées et vos envies.Ne vous vend pas tout et n'importe quoi. En ce qui concerne la livraison, pareil prévenue du départ du camion de l'entrepôt, livréen temps et en heure A l'accueil le personnel aussi est agréable
• [email protected]

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 13:15

  Magasin où l'on trouve beaucoup d'articles après pas tres lumineux comme magasin personnel souriant Qui renseigne bien.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:24

  Pas de vendeurs dans les rayons, un vide sidéral dans les allées très peu fréquentées malgré de belles promotions et des produits de qualité. Manque l'accueil et le conseil.
• christel.i

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:50

  Bien à part que les chèques du CIC ne sont pris qu'après un appel à transpac...ou autre très gênant pour un bon client
• Yacine.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:43

  J'ai acheté un produit, et malheureusement je l'ai ouvert, la politique de Mr bricolage est de ne pas reprendre les produits ouvert... Heureusement je tiens à féliciter le professionnalisme de "annick sui à autorisé l'échange.... MERCI
• Sabine.i

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:32

  Je m'y rends par obligation pour des articles de première nécessité sinon ce magasin ne correspond pas à mes attentes côté déco. Les articles sont difficiles à trouver, les rayons agencés bizarrement .. N'appellent pas à la consommation... Bien souvent une seule caisse ouverte et une longue attente.. Le tout ne me donne pas envie d'y retourner.
• Marco.w

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 08:32

  Magasin avec offre de choix raisonnable mais un peu cher. Bien situé, facile de se garer et personnel à l'écoute.
• internaute.t

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 21:07

  Des vendeurs ''experts''? Non, très mal conseillé, je suis désolé entre un qui essaye de me vendre de l'huile moteur, non pas de l'huile pour le mélange mais bien de l'huile moteur, pour un moteur 2 temps groupe électrogène, et que j'apprends ailleurs que on ne mets jamais d'huile moteur dans des 2temps!!! De plus aucun orifice ne le permet ! Et un autre tout aussi nul que je vais éviter d'énumérer toutes ses prouesses tellement ce serait un pavé, bref on trouve de tout, un peu cher mais bon, les conseils de certains à prendre en vérifications surtout. Et non je ne vous contacterai pas cher Mr le directeur, car il n'y a rien a dire sur les faits que j'ai mentionné, ces vendeurs ne connaissais pas leurs produits, rien de plus, certe j'ai été un peut irrespectueux dû à mon manque de tact face à cette situation, c'est pourquoi je modifie mon avis, mais les faits son là.
• Didier.I

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:10

  Cela pourrait être mieux. De plus c'est chère, très chère. Mais bon, les employés sont super sympas, de bon conseil.....
• Alain.a

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:20

  Magasin de bricolage grand public, facile d'accès, moins de références présentes en magasin que dans d'autres enseignes de bricolage de Bordeaux ou Bayonne, on peut les commander si on n'est pas pressé.
• cool.�

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:37

  Qualité des produits, écoute et conseils. Si vous souhaitez decorer, renover, embellir votre intérieur comme votre extérieur, le meilleur accueil vous sera réservé. Je recommande.
• Richard.I

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:50

  SAV en dessous de tout ! C'est la seconde panne sur un appareil sous garantie (500€) et c'est toujours aussi long. Dans un précédent message le directeur écrit "...Vous pouvez effectivement commandé sur le net à un site majeur, mais en cas de sav, vous perdrez hélas plus de 30 minutes..." chez vous monsieur c'est plus que 30 mn c'est plus de 30 jours. Même pas capable de me donner la piece qui est en rayon et qui coute 50€. Je regrette cet achat dans votre enseigne. P.S : je n'incrimine pas la seule personne qui gère comme elle peut le SAV, c'est la politique de l'enseigne que je critique.
• catherine.o

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:15

  bonjour j'ai été déçu par ma commande passée par internet car après le paiement de mes articles, ont m'a prévenue qu'il n'y en avait plus en stock. Mais le directeur commercial du magasin m'a rappelé le lendemain pour réglé le problème et me faire parvenir mes articles qui étaient en stock dans un autre magasin. Bravo à lui j'appelle cela du service. Et j'y retournerais sans aucun problème. Cordialement
• Martine.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 10:56

  Prix intéressent et personnel agréable et très compétent
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:27

  Magasin très agréable où le personnel est très pro, très bon conseils et toujours à l'écoute. Super ambiance, très agréable pour le client. J'adore aller dans ce magasin, jamais déçue. ..
• Tim.o

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 11:26

  Magasin chère, sans possibilité de retour, un sourire ou un côté commerçant.. non, ici le client n’est pas mis à l’honneur. C’est bête que l’on n’en puisse pas mettre 0... Franchement, je venais déjà peut, je ne reviendrais plus...
• **.

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:00

  Rayons impeccables mais tarifs dissuasifs, il n'y a aucune chance que j'y revienne, même Leroy merlin fait mieux, avec la livraison gratuite, dans de nombreux cas...De bons produits ne justifient pas une telle envolée des prix, c'est vraiment dommage, mais chaque enseigne pratique sa politique de vente et trouve sa clientèle....
• Roxane.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:27

  Une légère amélioration par rapport a plusieurs années, on revient pour quelques besoins en bricolage qu on ne trouve pas ailleurs a part chez le royal merlin, castorama mais qui se trouvent à Bayonne mais faudras encore améliorer vos vendeurs/vendeuses dans leur disponibilité et leur sourire vis à vis du client
• Jean-Max.e

  3 / 5

  Le 23/11/2018 à 19:02

  Le magasin propose un choix varié de produits mais la fermeture entre 12h30 et 14h00 pénalise beaucoup de clients d'autre part il y a beaucoup d'attente à la découpe bois par manque de vendeur.
• David.r

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 16:03

  Attention au conseil donné par le responsable électricité.J'ai demande une appliqué murale spécifique pour une alimentation sans mise à la terre et il m'a répondu que je pouvais mettre ce que je voulais . Il n'avait jamais entendu parlé de ça... . Dangereux !! Par contre super conseil et acceuil 'par 'Philippe' pour les parquets
• Hervé.o

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 15:59

  Bon magasin mais un vendeur pas très disponible et pas très sympa, plutôt absorbé par le rangement de ses piquets....
• Pierre-Yves.u

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 13:13

  Magasin de bricolage agréable, rayons bien rangés, par rapport à certains concurrents locaux. Cependant je regrette le manque de suivi dans les produits. Exemple : en pleine saison de taille des haies, aucun mélange 2 temps présent dans les rayons jardinage...
• marisol.i

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 05:38

  Magasin bien achalandé, propre, le personnel est à l'écoute du client et donne de bons conseils, les produits sont de bonnes qualités et les prix compétitifs je recommande vivement
• Jess.k

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 19:40

  Nous sommes venus en famille, le premier samedi des soldes, il n'y avait pratiquement personne dans ce magasin (coupe du monde). Nous avions dans notre chariot pour environ 500€ de matériel (Karcher, tondeuse, ...) Mr Bricolage fait une carte de fidélité qui est gratuite et qui nous permet d'avoir -10% sur nos achats (ici, environ 50€) On nous envoies à l'accueil, là ou trois hôtesse sont disponible, pourtant la seule personne capable de faire des cartes de fidélité n'est pas disponible pour nous la faire. Nous avons attendu plus de 30 minutes avec deux enfants de moins de 3 ans et toujours personne pour nous faire une carte. Il va s'en dire que nous avons perdu patience et les articles sont restés en magasin, nous les achèterons sur Amazon et que l'on ne vienne pas se plaindre que les magasins se font bouffer par les GAFA...
• Elisabeth.A

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:49

  Magasin propre il est facile de s'y repérer. Beaucoup de choix et situé dans une zone commerciale très agréable.
• Jean-Michel.o

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 13:23

  Enseigne de bricolage avec assez de choix pour faire de petites réparations et pas très cher . Je nuance mon avis car l'ampoule néon que j'ai achetée ne fonctionne pas mais comme je n'ai pas gardé le ticket de caisse , j'en suis de ma poche
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 06:51

  pour un petit village comme pontonx ce magasin offre tout un éventail pour le bricolage le jardinage et autres cela dépanne bien pour les gens qui sont sur place et non pas un moyen de locomotion je le conseille car les employés sont à votre écoute et sont très accueillants
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 20/04/2018 à 09:19

  Magasin spacieux et plutôt bien organisé, cependant si vous avez besoin d'être aiguillé vers un produit précis, les vendeurs ne prennent pas toujours le temps de vous accompagner. On trouve alors assez rapidement le chemin de la sortie.
• Claude..

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 16:30

  Philippe, du rayon revêtements de sol, a été particulièrement pro. Nous avons beaucoup apprécié son implication et ses compétences. Les renseignements fournis ont été d'une très grande pertinence et nous ont permis de faire notre choix rapidement et sans aller voir la concurrence. Bravo.
• Kévin.a

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 13:20

  Je suis mécontent des service proposer Car nous avons appeler la veille sur un démarage de promotions pour savoir s'il y avait du stock sur un certain produit. Le vendeur nous à certifier qu'il y en avait largement assez or le lendemain nous avons louer un camion exprès pour retiré l'article, à notre grande surprise pas de stock et sa le premier jour Est ce normal ? Qu'un si grand groupe ne prévoit pas un stock conséquent du moins pour le premier jour sur un article dans le top des vente tout au long de l'année. Aucun geste commercial n'a était effectuer seul les hôtesse de caisse très sympathique on essayer de nous trouver des solutions.
• Aurore.u

  3 / 5

  Le 11/12/2017 à 09:26

  Magasin très propres mais manque de conseillers et vendeurs. Accessibles aux fauteuils mais déconseillé d'y aller seul. Tout est très haut, bien que les vendeurs quand on peut en avoir un, soit très sympathiques et prévenants.
• Françoise.e

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 11:29

  Dans certains rayons vous ne pouvez même pas demander un renseignement tellement les gens antipathiques. Ils vous envoie balader ! C est une honte ! Ces gens là ne réagissent pas ainsi parce qu ils sont débordés mais parce qu ils sont paresseux ! Et je ne suis pas là seule à en parler de la sorte. Heureusement, dans d autres rayons, ils vous accompagnent gentiment dans vos projets, vous renseignent en vrais professionnels ! ça sauve la mise !
• michel.l

  2 / 5

  Le 02/10/2013 à 18:44

  Très mauvaise expérience si vous revenez avec un article defectueux, vendeur méprisant et accueil exécrable. Vous pouvez acheter mais ne revenez pas les " embeter" pour être poli... ils ont gagné 11 euros en ne remboursant pas une ampoule hs achetée 10 jours plutôt et perdu des centaines d'euros car je n'y mettrai plus les pieds. Vivement Leroy Merlin