DARTY Dax

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• hadda.j

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:00

  Nous avons été reçus et pris en charge par Coralie ! Excellents conseils. Vendeuse remarquable, patiente, d un grand professionnalisme, qui a su s’adapter à nos besoins en respectant notre budget. Bravo pour la grande qualité du service !
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:39

  Une super équipe chez darty dax, avec Laure et Coralie Merci à Laure pour ses conseils lorsque mon aspirateur dyson est tombé en panne. Grâce à elle je vais repartir avec un aspirateur neuf alors que mon aspirateur n'était plus garanti ! Et merci à Coralie pour ses conseils et explications sur les produits. Je suis Très satisfaite
• Myriam.h

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:34

  ZErO étoile, arnaque totale sur les forfaits téléphoniques
• Clément.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:55

  Suite à un contentieux avec Sofinco concernant le crédit renouvelable propose par Darty, je me suis rendu dans le magasin pour régler le problème. Je suis tombé sur une vendeuse dévouée qui est resté de longues minutes au téléphone pour régler mon problème. Laure m'a été d'une très grande aide. Merci beaucoup.
• OLHASQUE.�

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:01

  Bonjour J essaie de vous joindre , impossible Alors peut être que vous me répondrez ici J ai acheté un tel portable a ma fille de 13 ans en décembre Contrat au nom de sa mère car moi déjà abonné à canal+. Maman avec laquelle je suis séparée Offre disney canal gratuite Je me trouve a présent abonné à canal+ . Nous n avons rien signé RIEN d autre que l achat du tel. Les prélèvements se sont faits sur mon compte. Je ne me suis pas étonné car je suis client canal. Ma carte a expiration a été changé et donc le prélèvement c est arrété. Canal+ nous met en demeure de payer ... nous harcèle Le contrat engageant ne peut etre résillié HELP INADMISSIBLE
• Jérémy.z

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 04:06

  Je ne recommande pas cet enseigne.
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:33

  Pas assez de vendeurs,trop d attente,
• Sabine.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:31

  Ils me connaissent rien du tout on est très mal renseigné
• jean-marie.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:35

  au rayon petit électro-ménager vendeur accueillant et proche de son client. Excellent contact.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:28

  Aspirateur electrolux pd82 4st chez Darty st Paul les Dax, était à 199€ Il y à 2 semaines. ils ont augmenté le prix à 249€ avec une remise de 20% pour faire croire a une offre promotionnel. Sur leur site il est a 199€. Il est interdit d'augmenter le prix d'un produit avant la période des soldes. Honteux
• Carrau.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:36

  Très mauvais SAV . magasin à éviter, pas de compétence . 5 appels au sav (20 minutes en moyenne) 3 déplacements ( + 50 km) répéter 8 fois le problème ...tous ça pour une buse d'une machine à pression ( qui été en expo) qui n'a pas été remis dans l'emballage .... je craque ... je n'y reviendrai plus ... un conseil partez chez un petit commerçant et ....c'est moins cher !!!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:00

  Excellente expérience d'achat dans le magasin Darty de Dax, avec un accueil chaleureux et de précieux conseils de la part de l'équipe.
• Laurene.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:51

  Un plaisir de me rendre dans ce magasin. Personnel accueillant et poli. Toujours un bonjour, c'est vraiment agréable.
• Pilou.i

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:23

  Incroyable. 6 vendeurs 4 sur leurs téléphones personne pour vous aider. Et le seul qui veuille bien prendre 2min est désagréable. Je n'y retournerai pas
• M.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:19

  Merci John pour vos conseils , vous êtes au top !!! Et merci Laure pour la suite de la vente !
• Brigitte.E

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:35

  Très bon vendeurs, à l écoute des clients.
• Ophélie.

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:13

  Lors d'un achat ils nous font souscrire à une offre canal+ "gratuite". Finalement qu'elle surprise d'aller sur le compte Canal et se rendre compte que nous sommes prélevé 15 jours après !! Le pire c'est que c'est un engagement sur 2 ans. Grosse arnaque
• Dooniaks.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:12

  Après 10 ans d’achats chez Darty, pour des montants importants, malgré notre contrat confiance, premier soucis sur un appareil acheté 1200 euros et défectueux, nous demandons une reprise ou un change et on se fait recevoir très mal aimablement par le directeur du Darty grand mail de St paul les dax , nous rétorquant que le délai de 2 semaines était passé, nous sommes effectivement à 3 semaines depuis la livraison mais nous avons dû attendre un technicien plus d’une semaine, et être un minimum commerçant pour des clients fidèles ça mange pas de pain. Vraiment très insatisfait de cette enseigne dont nous sommes clients depuis des années et de la façon dont on ai traité par le directeur de ce magasin. Darty peut nous oublier comme clients et nous ferons part autour de nous de notre expérience. Pas étonnant que les consommateurs se tourne vers d’autres plateformes plus compétentes et moins cher. Accueil déplorable conseils idem et service après ventes en vacances ne pas compter dessus par contre pour vous faire payer le prix fort y’a du monde.
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:49

  Je ne suis pas sur la région, mais j'ai été très bien conseillé en chat par Mathys. TOP ! Merci
• Scarr.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:06

  Un lieu propre avec un personnel sympathique. Merci à Titouan pour son professionnalisme.
• stephane.o

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:09

  Magasin très accueillant, vendeur à l'écoute....
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:03

  Vraiment nul j'ai acheté une surjeteuse brother sur internet il y avait une réduction de 41 euros au premier essai l'aiguille c'est cassé je l'ai amené à darty saint paul les dax et vu que j'avais 41 euros de réduction et que j'ai pris sur internet la personne que j'ai vu à refuser de m'en commander une autre vu que c'était pas le même prix on m'a simplement dit que on me remboursé et que il fallait que j'en achète une autre évidemment plus cher
• mathis.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:14

  Très bonne expérience avec des vendeur hyper compétents et très sympa. Avec un large choix de produits et des super services
• Steve.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:35

  Aujourd'hui un SAV bien traité et le dossier finalisé par Laure, qui encore une fois c est montrée très professionnelle. Bravo
• Yannick.A

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:59

  Magasin agréable, vendeurs de bon conseil, seul bémol: pousser Darty max et canal plus c'est usant quand on dit non...
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:17

  Accueil très agréable, compétence et gentillesse, beau matériel proposé !
• Dylan.e

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:11

  Je ne suis pas content car il nous ont proposé une souscription canal suite à achat. Il nous ont dit pour résilier l’offre venez si vous n’arrivez pas. J’y était on m’a dit nous avons le nécessaire. Surprise nous avons était prélever alors qui nous on certifier d’avoir le nécessaire je ne reviendrai plus chez vous ! Suite au problème survenu Darty à su faire le nécessaire je vous remercie.
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:42

  Personnelles agréable et fort sympathique De bon conseil pour mon achat Je recommande
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:57

  Très contente de mon achat, dyson V15 que j’ai tout de suite adopté! Top 👍
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:12

  Censé être ouvert. Retrait 1h proposé et payé mais une fois sur place magasin fermé ! La honte ! Service minable !
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:51

  Très bonne expérience en rayon, au rayon aspirateurs précisément, grâce à un vendeur au top qui nous a accompagné parfaitement jusqu'à la finalisation de notre achat. Il est de bon conseil et très chaleureux, même à 19h00 un samedi soir ! En revanche, s'il fallait noter l'expérience client en caisse pour finaliser notre achat... Mon conjoint et moi aurions mis plutôt 2 étoiles... On mettra ça sur le compte de la fatigue ;) Merci à la partie de l'équipe qui a été accueillante en tout cas.
• marie.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:18

  bonjour, un merci chalereux,pour LAURE,qui suite achat portable samsung a su répondre à mes attentes en m'installant les sites désirés sur mon portable,trés a l'écoute et professionnelle. merci encore. me Guingand
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:58

  Un grand merci à LAURE qui a été très aimable et très professionnelle suite à une attente (involontaire de la part de Darty), merci à elle et tout le reste du SAV. Isabelle
• Denis.

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:42

  Classement des rayons incohérent. Peu de choix. Autant faire ses achats sur le site.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:25

  Journée exceptionnelle avec contacts d’une efficacité exemplaire avec : Colette Théo Laure et Marie équipe au top rapides claires le grand top
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:02

  J’ai acheté un lave vaisselle neuf (modele exposition) car d’après le vendeur c’était l’affaire du siècle…pour être sur de pas avoir de problème j’ai pris le service installation chez Darty. Le jour de l’installation les techniciens m’ont demandé si j’avais des vis pour pouvoir le fixer car ils en avaient pas dans leur camion.(le professionnalisme Darty) .Quelques temps après nous découvrons une fuite à la porte du lave vaisselle qui a engendré la déformation de nos portes de cuisines .(constate par un expert de chez Darty qui nous a confirmé la mauvaise installation) .Depuis le mois de novembre nous sommes tjs en attente du remboursement des dégâts occasionnés par leurs manquent de professionnalisme . Ils ne rappellent pas après de multiples relance .Je déconseille fortement leurs services en tout point!!!!!
• pascale.

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:03

  Heureusement que d autres enseignes plus sérieuses existent..Darty cumulent les mauvais avis je comprends maintenant !!
• Gloriane.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:09

  Le vendeur du rayon informatique est extrêmement compétent et agréable. Ses conseils sont pertinents et donnés avec beaucoup de sympathie. La conseillère responsable du paiement était également adorable.
• Romy.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:09

  Bon accueil. Magasin propre et bien rangé. Quelques prix manquants en rayon. Merci à Camille qui a été de très bon conseil.
• Drapier.y

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:41

  Bien achalandé beaucoup de choix et agréable vendeurs et vendeuses
• Franciane.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:45

  Très bien et spacieux. Ce qui est dommage c'est que pour téléphoner c'est un appel avec le 08 qui est hors de prix. Ce n'est pas normal.
• André.o

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:04

  Magasin agréable à parcourir sur le Grand Dax pour découvrir les nouveautés. Les vendeuses et vendeurs sont à notre écoute et savent se rendre aimablement disponibles. Les Promos sont fréquentes et intéressantes ; Toutefois le coût des accessoires est assez élevé comparativement aux commerces en ligne.
• Greg.i

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:41

  Mentalité commerciale des années 90 ou il est impossible de faire une erreur d'achat pour une tablette. À fuir, d'autres enseignes auraient repris ma tablette.
• Chezzi.i

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:09

  Extrêmement déçue!! J ai acheté une enceinte et ils m ont proposé une offre canal plus gratuite pour 2 mois. Canal plus m a envoyé un mail pour me dire que je n étais pas éligible et que je ne serais pas prélevée. Résultat canal plus m a prélevé une vingtaine d euros. Je suis revenue au magasin de darty dax pour expliquer mon problème à 3 reprises. Dernière fois avec mon père et la on me dit que tout etait réglé et que je vais être remboursée, que je vais recevoir un mail dans les prochains jours de confirmation. 2 semaines plus tard toujours rien et toujours pas remboursée !!! J en ai ras le bol ! Voilà à quoi j en suis arrivée, envoyer un avis négatif pour peut être faire réagir et accélérer ma situation!!!!
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:26

  Merci à Marie . Amabilité , professionnalisme, les conseils de quelqu'un qui connaît son job et qui s investie
• Jigg.b

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:29

  Je viens lundi pour changer (commander) la brosse de mon Dyson V6. Dyson acheté dans ce magasin. La personne du SAV me parle du brexit et des pièces impossibles à commander chez Dyson. En revanche, il m'embrouille en essayant de me vendre un contrat assurance a 15€/mois pour ce même aspirateur. Moralité : en rentrant chez moi, j'appelle dyson, je commande la pièce et je la reçois mercredi matin. Merci Darty Ppppfiiiooouuuu
• EVELYNE.U

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:01

  Désolée de constater qu’une partie du personnel de l’accueil est désagréable, mal aimable, et ne fait aucun effort pour satisfaire les clients. Par contre le personnel de vente est à l’écoute et fait son possible pour nous satisfaire. Remarque que je souhaitais faire depuis un moment car trop récurent.
• Magaly.i

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 14:21

  Habituellement cela se passe bien mais lors de ma dernière visite grosse déception. Pas de vendeurs dans le rayon des imprimantes, une seule référence d'imprimante en stock, qui si j'avais vu un vendeur m'aurait informé qu'elle ne correspond pas à mes besoins. En plus, après vérification sur internet, je me rends compte que plusieurs enseignes la vendent 80 € de moins.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:06

  Après un accueil peu agréable, j'ai exposé ma demande, de retourner un article offert à Noël, ouvert mais non utilisé, réponse immédiate " on ne reprend pas", très différente de ce qui est affiché sur le dire, bref il manquait emballage donc grande satisfaction du vendeur de ne pouvoir me donner un avoir... Dernière fois que je vais chez Darty, car çà n'est pas la première fois que l'accueil laisse à désirer
• DANAKIL.I

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 00:32

  Ils sont des annonces sur Google et quand on va au magasin ils n'ont pas le produit .donc ce déplacer pour rien pas bonne pub et le téléphone même pas un numéro a eux faut passer par la plateforme et payé en plus
• fernand.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:55

  Bonjour , Très mauvaise expérience client pour moi , ce lundi je me rends au magasin pour acheter une enceinte Bluetooth vendue 179€ chez Leclerc et 199€ chez Darty , je demande avec la preuve à l'appui de pouvoir bénéficier de l'application de le charte , soit le remboursement de la différence. Le vendeur très disponible et souriant (bon accueil) , qui doit se référer auprès de son responsable , revient vers moi , en me disant que l'alignement ne peut pas m'être accordé car ce produit est à 199€ sur le site Leclerc ce qui est vrai. En contrepartie j'ai apporté la preuve que le produit est bien affiché chez Leclerc à 179€. Je demande donc à rencontrer le responsable : celui-ci ne porte pas son badge , passe son temps à me bombarder d'arguments plus ridicules les uns que les autres , bref il maintient son refus d'aligner le prix . La cerise sur le gâteau , c'est qu'il m'a ouvertement demandé d'effectuer l'achat chez Leclerc , sans me proposer la moindre solution . Je conseille donc à ce monsieur plutôt arrogant de revoir les bases du métier concernant la prise en charge client , je lui rappelle qu'il n'est pas facile de fidéliser un client , en contrepartie on peut très vite le perdre. Dommage , 1 seule étoile . Salutations.
• aurore.r

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:07

  Nous fait contracter un crédit sans notre accord et sans avoir été informé ni vendeur ni a la caisse. Résultat 1 mois après on se retrouve avec des mensualités qu'on n'a même pas demandé !!!
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:09

  J'ai été très bien accueilli ! La vendeuse était au top ! Sympathique, efficace, à l'écoute et de très bon conseil ! Je reviendrais assurément ! Merci
• mireille.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:07

  Bien conseillé pour l'achat d'une machine à café,vendeuse disponible pour expliquer les différentes marques. Notre choix c'est porté pour une delonghi en promotion.
• Le.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 01:32

  Vendeur sympa qui m'a conseillé de manière clair sur le sujet demandé qui était les casque wireless pour TV (vu que j'ai toujours pris des périphérique filaire je voulais un conseil rapide dans ce domaine quand même ^^). Et mon passage a la caisse à était cool, la caissière était très sympa. Bonne expérience. Je pense que j'y retournerai dans le futur. :)
• Verdon.i

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:21

  Arnaques commerciale faire très attention. Profite de notre jeune âge donc manque d'expérience pour nous faire payer un maximum de choses. Ils vont vous faire croire à des ristournes pour mieux vous la mettre par-derrière. Heureusement une fois la supercherie comprise nous avons pu régler notre soucis de nous-mêmes. La vendeuse s'est permise de prendre mon téléphone et de s'envoyer mon RIB par airdrop directement sur son téléphone personnel sans mon autorisation. Je déconseil à tout les consommateurs de ne surtout pas aller acheter chez eux, ils sont mal honnête et incompétents.
• Gro.a

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:40

  Avis des conseillers d'assez mauvais qualité (quand ce n'est pas mensongé) , service après vente des plus discutable. Si par malheur vous êtes obligé d'acheter quoi que ce soit chez ces charlatant, faite le par internet, à minima vous serez mieux protégé par le droit... Il si ils essayent de vous faire signer un contrat Darty max, fuyez, ils ont une forte tendance a ne pas tenir leurs engagement. Bref, après avoir fait appel a leurs services plusieurs fois, je suis dans l'ensemble très très déçut et ne ferais plus appel a leurs service.
• Bella.0

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:29

  Nul, téléphone même pas 1 an ne fonctionne plus, J appelle le sav on le dit faut le ramener chez Darty votre demande est prise en compte. Une fois la bas bien que le téléphone soit protègé, la vitre est cassée sous la protection. J ai une garantie souscrite à l achat pour les vitres cassées. Et là on me répond faut d avoir voir avec le SAV de la garantie vitre...bref je repars avec le téléphone car ils sont incapables de me dire où m'adresser et les démarches à suivres enfin juste " tenez ce numéro et voyer avec eux"
• Alex.r

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:58

  Vendeur peu poli et peu accueillant ! Nous renvoie vers un autre vendeur car incapable de répondre à ma demande. Et en plus on me demande si le produit que j’ai acheté a l’origine était chez Darty ou non (aucun sens avec ma question de départ)Du coup je n’ai rien acheté chez vous et je suis repartis énervé ! Autant aller chez Boulanger qui sont beaucoup plus professionnels
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:31

  Ceci est une note attribuée par rapport à une demande de SAV qui a été très mal traité pour une enseigne qui en fait un point différenciant ! Pour cette note, elle est également attribué à l'écoute de la cheffe de service atelier SAV qui n'a même pas dénié le temps de répondre à mes questions et a préféré me parler le dos tourné, alors que leur PLV demande de respecter leurs employés, on s'étonne d'où cela commence. Pour l'info, J'achète un ordinateur Chromebook en 2019, un entrée de gamme Lenovo, deux ans et deux mois plus tard, un problème de clavier apparaît, l'appareil n'étant plus garantie, je vais au SAV de Darty pour demander un devis de réparation car j'ai une extension de garantie avec ma CB et demande s'ils pourront partager les informations du diagnostic pour l'assureur, mention spécial au technicien qui m'a reçu, car sympa, rapide dans la prise en charge, et à bien valider mon diagnostic. J'attends le devis de réparation et n'ayant pas eu de mail, je me présente à la date butoir de mon récépissé de SAV au comptoir, et j'apprends que mon ordinateur a été réparé sans mon accord du fait que le coût du diagnostic pour le devis valait le prix de la réparation (l'appareil ayant eu deux ans et un mois, il est tout à fait possible que vous ayez demandé un geste au fournisseur ou au SAV de la marque directement, et oui j'ai travaillé dans le commerce en IT, je sais comment ça marche, et du coup, la pièce n'a surement rien coûté ou alors un prix dérisoire). Bref, dans l'immédiat, bien étonné de pas avoir été informé de la démarche même si agréablement surpris, seulement j'avais demandé si l'assurance de ma carte bancaire pouvait demander la complétude d'un dossier du SAV avec un tampon sur la réparation faite. Le technicien va demander à sa cheffe de service atelier, qui balaye d'un non ma demande et qui part sans se retourner (la politesse, la prise en charge du client, tout ça...). Technicien pantois et moi aussi devant la nonchalance de la réponse, j'ai redemandé en quoi cela était contre-indiqué de demander cela sachant que déjà on m'avait réparé mon appareil sans un accord de ma part, ce qui est normalement obligatoire d'avoir un devis signé. La cheffe de service refait un passage toujours sans me regarder et réponds au technicien qu'ils en sont pas obligés et qu'ils ne le feront pas, toujours sans me regarder et passant par le technicien comme intermédiaire. Donc désolé pour le pavé, mais n'ayant pas fait un esclandre au magasin, je préfère le faire en ligne, pour montrer que votre principal atout avec votre SAV est en fait, votre principal défaut dans votre magasin.
• Eric.d

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 15:59

  Très bien reçu Très bon accueil dès mon entrée dans le magasin personnel souriant ; c'est agréable. Camille s'est occupé de moi , elle a compris ce que je cherchais et m'a orienté direct vers l'appareil que je ne trouvais pas, et grâce à ses explications j'ai fait l'achat. Merci à tous mais surtout à Camille pour son grand professionnalisme sa gentillesse et son immense compétence.
• Sylvain.l

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:11

  Je rentre, salutations... J'attends pour acheter un téléphone. 3 vendeurs sur un couple de client. J'attends 5min debout en tournant autour des mobiles. Je m'assois sur un des sièges, en testant les réactions des commerciaux qui passent devant moi .. ne me demandent même pas si j'ai besoin de quelque-chose... 🙄 J'ai perdu mon temps > je vais chez Boulanger où là-bas, l'accueil, c'est un autre monde 😉
• Ben.r

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  Le 11/10/2021 à 12:09

  Arrivé le jeudi pour acheter un frigo, le vendeur nous propose la carte du magasin et nous explique que pour prendre la carte il faut prendre un financement en plusieurs fois. Tout se passe bien et la livraison est prévu pour le samedi après midi. Samedi matin 2 appels manqués et un message pour dire qu'il y a eu un problème avec le dossier et qu'on doit venir en magasin pour régler. Direction Dax et on règle la totalité, jour de livraison poussé à lundi. Lundi après midi toujours pas de créneau donc on appelle pour qu'on nous dit qu'il y a un une note Pour notre livraison : ne pas livrer, problème de dossier de financement... On a payé la totalité du frigo le samedi matin et aujourd'hui (lundi) on est toujours en attente d'un créneau pour être livré et on est sans frigo depuis 4 jour. De vrais handicapés !
• Alicia.o

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  Le 22/09/2021 à 11:35

  Très déçue. Sensation d’avoir été arnaquée. Ils me proposent adhérer à DartyMax pour diagnostiquer la panne de l’ancien appareil et réparer si possible après avoir choisi le nouveau. On accepte. Le jour de la livraison, les livreurs arrivent avec l’ordre de reprendre l’ancien appareil. Je retourne au magasin et je demande la résiliation du contrat car l’ancien appareil a été repris sans diagnostique. Apparemment, ils ne peuvent pas même si l’erreur est de son côté, il faut appeler à la plateforme. Par contre ils peuvent bien faire les adhésions… Réclamation en cours par mail car par téléphone ils ne peuvent pas non plus le faire!!
• Virginie.l

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:43

  Vendre une carte de crédit sous forme de carte fidélité bravo... je reconnais je me suis fait avoir comme une bleu... je voulais payer comptant, pour avoir une remise il fallait payer en 3 fois... crédit à taux bien sûre... beaucoup de non dit avant les signatures qui vous induisent en erreur... Merci au responsable du magasin de n'avoir jamais répondu à mon courrier.
• magali.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:56

  Très déçue par le darty de St paul les dax, j'ai acheté une imprimante chez eux et je viens pour chercher un bac de récupération d'encre usagé et personne ne connais , on m'envoie au service après vente et là personne, en caisse ils sont plusieurs mais personne ne vient nous voir donc au bout d'un long moment je m'en vais. Je ne recommande pas le magasin de St paul les dax
• Tiismo.r

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:58

  Des vrai bon a rien. Ils nous donne une réduction de 70€ pour au final la réduction ne marche pas. et ils nous la font fonctionné que si on prend 199€ d'achat alors que c'est marqué nul part sur la réductions. Et leurs manager la blonde la bonne a rien qui nous prend les clients de haut... Trouvez vous !!
• Sébastien.u

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:18

  A fuir de toute urgence. Mais quelle honte. Le SAV est fait pour nous voler au maximum. Un téléphone de 6 mois qui sert qu au bureau, qui tombe en panne mais d après eux est tombé dans l eau soit il a prit de la vapeur. Bien sur ceci est totalement faux. C est uniquement pour nous vendre un autre téléphone, et ne pas payer les réparations. S il vous plait Darty, enlevez notre nom de votre fichier client.
• Dominik.u

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:30

  Demande de réparation d'une mini-chaîne chaîne MARANTZ. 49 euros payés pour un devis. Retour du matériel en magasin, non réparé car la carte à changer n'a pas pu être commandée... Pas de devis, pas de réparation mais 49 euros pour Darty. Un SAV qui ne sert à rien !
• CAPPE.A

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  Le 16/07/2021 à 19:28

  Cet avis concerne l'enseigne Darty, le magasin de St Paul Lès Dax n'est probablement pas en cause, mais l'employé, désemparé, n'a pas su me répondre. Est-il normal d'augmenter de 15% le prix initial d'un article, pour faire croire au client qu'il fait une affaire à -25% pendant les soldes? Prix initial Darty (j'avais repéré cet article au mois de juin) : 350€ (ainsi que chez TOUS les confrères et même chez le fabricant), prix barré pendant les soldes : 400€, soldé à 25% : 300€. Tout simplement scandaleux, illégal...comment cette pratique peut elle encore exister, et dans une telle enseigne?
• patrick.A

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  Le 28/06/2021 à 17:56

  Beau magasin avec un personnel froid et distant dommage car je n'ai pas aimé mes derniers achats. Le commerce se n'est pas juste être debout dans le rayon à regarder le plafond ou la télé.
• Roxane.a

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  Le 16/06/2021 à 23:13

  Personnel incompétent, et un sav déplorable. Apprenez à formé vos "conseillers" afin qu'ils ne vendent pas n'importe quoi surtout des ordinateur qui coutent chers et qui tiennent le temps de la garantie à cause de mauvais conseils
• Couic.o

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  Le 04/06/2021 à 20:49

  Suite à un achat catastrophique je demande un geste commercial. On "m'offre" une extension de garantie et 10€ de remise, j'accepte. Je constate que l'extension de gatantie m'est facturée 25€. Beau geste...
• severine.o

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  Le 24/05/2021 à 10:11

  Très déçu de Darty, nous achetons régulièrement chez eux, la semaine dernière nous avons acheté un ordinateur pour l'anniversaire de notre enfant, nous avons dépensé plus de 1300 euros, et aujourd'hui lorsque notre enfant ouvre son cadeau SURPRISE l'ordi ne s'allume pas, nous partons directement chez Darty plutôt confiant et nous nous retrouvons face a une responsable qui n'a aucune solution immédiate à nous proposer, remboursement refusé, échange refusé, pas de service de réparation sur place donc il faut attendre, peut être aurons nous l'ordi dans une dizaine de jour "vous n'avez qu'à dire à votre enfant d'attendre" je trouve cela lamentable et le comble c'est qu'elle ose marquer sur le papier traces d'utilisation et oui nous avons ouvert le carton !!!! Donc nous avons acheté un ordi neuf et sans l avoir jamais utilisé il doit déjà être réparé cela promet.....Darty à fuir
• Francois.A

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  Le 24/05/2021 à 07:03

  Devant changer mon électroménager suite à l'achat de ma maison, j'ai trouver chez Darty Dax un conseil et une écoute des mes besoins auprès de Carl et Coralie. L'équipe de livraison a installé les équipements et a emporté les anciens. Merci à eux pour l'aide apporté dans cette période d'installation dans notre nouvelle maison après un déménagement bonne continuation
• sylvia.A

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  Le 24/05/2021 à 02:06

  22 mai je me suis rendu à Darty st Paul les Dax et malheureusement je suis tombé sur une dame froide et incompétente au SAV. Sans chercher la cause de la panne de mon PC haut de gamme qui a 3 mois m’a dit qu'il fallait le réinitialiser. Fort heureusement je ne l'ai pas fait car ça ne venait pas de ça! elle a aussi dit que je n'avais pas d'antivirus! faux mon antivirus était bien actif! négligence et incompétence.
• ROUANET.i

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  Le 04/05/2021 à 05:08

  L'accueil dans ce magasin est agréable à tous les niveaux. Tant au niveau de la propreté, du rangement et de l'accueil du personnel. Nous avons été superbement accueillis par Mathys qui a su écouter nos besoins afin de nous conseiller et ainsi nous proposer le matériel conforme à nos attentes en total accord avec notre budget. Patience, écoute et professionalisme sont les maîtres mots qui caractérisent Mathys. Encore merci à lui d'avoir transformé cette expérience d'achat en un moment agréable empreint de sérénité mais également de bonne humeur. Je vous conseille vivement ce magasin. Merci également aux chef des ventes et à Monsieur le Directeur de leur gentillesse et de leur accompagnement.
• Caroline.

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  Le 22/04/2021 à 18:44

  Ça fait un bon moment que je viens dans ce Darty est je peu assurer que j'ai toujours été très bien accueillie par le personnel. Dernier achat en date de samedi dernier, un aspirateur balai Rowenta. Très bien conseillé par la demoiselle (de la même année que moi en plus, vive les 1994) avec qui j'ai très bien rigolé par sa spontanéité et son humour. D'ailleurs, aspirateur au top du top que j'ai de suite adopté. Il y a quelques mois aussi de cela, nous avons investit dans une unité centrale HP Omen d'une valeur de 1500 euros, ainsi que 2 écrans et les deux hommes qui se sont occupés de la vente étaient très naturels et nous avaient mis très rapidement à l'aise mon compagnon et moi. Professionnel mais sans forcer à la vente ou quoique ce soit. Jamais eu aucun souci. Le personnel est donc acceuillant, n'hésite pas à venir vers nous pour nous proposer une aide en cas de besoin... Et ce chaque fois que je viens. Bref, jamais déçue de venir acheter mes appareils chez eux et je continuerai à venir. Je ne sais pas si je vais dans le même magasin Darty de Saint Paul Les Dax au vu des avis négatifs... Mais concernant l'accueille et les compétences du personnel du magasin, rien à dire.
• CD.i

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  Le 16/04/2021 à 09:14

  Personnel odieux en grand manque d'humanité. Pour moi Darty c'est fini et à vie, car on ne traite pas les gens de cette façon. >>>>Ajout sur à votre réponse erronée : Et arrêter de raconter n'importe quoi pour justifier de l'agressivité de votre personnel. Je me suis pliée au jeu des règles sanitaires, cela n'exonère pas votre personnel de parler correctement aux gens. Est-il recommandé par le gouvernement de traiter les gens comme du fumier?
• jc.

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  Le 20/03/2021 à 03:49

  Nous ne recommandons pas du tout le magasin Darty de St Paul les Dax Messieurs, Dames lisez les autres AVIS sur se magasin avant d'y aller. Notre première et dernière expérience chez eux, je vous explique notre mésaventure : Nous souhaitons acheter un lave vaisselle Electrolux, hélas il ne reste que le model d'exposition en stock, de ce fait nous nous faisons accompagner par le directeur du magasin qui nous accorde un geste commercial MAIS il nous dit qu'il faut obligatoirement souscrire à la DARTY MAX (10€/mois pendant 12 mois), refusant cette obligation d'achat nous refusons de prendre ce model. De ce fait, nous choisissons un autre model de la marque SAMSUNG (model d'exposition lui aussi )cette fois ci model plus cher que le premier afin de ne pas etre obliger de souscrire à la DARTY MAX, le directeur reste à nos côtés et nous octroie également un geste commercial puis nous offre même la DARTY MAX et avons le droit a 60€ remboursé par samsung (offre promotionnelle de la marque) = MENSONGES ! Résultat des courses : à notre grande surprise, on a du signer et payer la souscription DARTY MAX (pas de résiliation possible) et sommes engagés pour les 12 mois a venir! Pas même le droit au 60€ remboursé par la marque car lors de la livraison, le lave vaisselle était livré sans carton d'origine (expo), donc sans code barre (obligatoire pour obtenir le remboursement chez Samsung). Au final nous n'avons rien eu en geste commercial, nous avons payée plus cher un produit pour rien et dépensé plus de frais que prévu avec un contrat sur 12 mois souscris à tord. Nous aurions dû rester sur notre 1er choix ou nous enfuir de ce magasin. Nous trouvons ce type d'agissement comme de l'abus commercial !!! Fuyez tous ce magasin, pour nous ce ne sont que des "vendeurs/directeur" mal-honnêtes où allez y a vos risques et périls, vous serez sur de perdre votre argent inutilement et etre pris tout simplement pour des xxxx ! A bon entendeur ! Mais nous allons pas en rester la avec ce magasin.
• Tunui.a

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  Le 06/03/2021 à 16:12

  Je suis étudiant en Pass (première année de médecine), j'ai acheté un ordinateur en septembre et début Mars celui ci tombe en panne. Je fais donc marcher la garantie. Mais à ma grande surprise je n'ai pas eu d'ordinateur de substitution (alors que tous mes cours sont en distanciel). Très déçu de cela sachant que c'était mon seul outil de travail...
• David.�

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  Le 01/02/2021 à 11:48

  Achat lave-vaisselle et four encastrable malgré des conseils peu avisés de la vendeuse. Face à son insistance on souscrit également une assurance à 10€ par mois, très mal informé encore par cette vendeuse et nous le regretterons rapidement. Erreur de prix d'affichage sur le lave-vaisselle, le directeur du magasin intervient pour rectifier le prix ordinateur qui est de 50€ supplémentaire. La vendeuse insiste encore pour nous vendre un abonnement électricité et un crédit sans frais. On dit stop, c'est interminable et les enfants s'impatientent. De retour à la maison on se rends compte que nous avons payé 50€ de trop : l'erreur d'affichage n'a pas été prise en compte. On y retourne le lendemain et face à la mauvaise foi insupportable du directeur de magasin puis de la vendeuse on décide d'annuler la vente. Dommage pour eux on souhaitait juste un avoir et on serait reparti avec une belle cafetière. Bref dernière fois que nous mettons les pieds chez Darty. Nous avons finalement fait nos achat sur internet (Cdiscou.t). Ils ont perdu 1300€ d'achat + 250€ de cafetière. Pour info on a economisé 400€ pour des articles équivalents... A vous de voir.
• anthony.i

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  Le 30/01/2021 à 17:39

  ESCRO A FUIR J'y vais pour acheter un ordinateur en tant que professionnel pour ma société CAPFER SAS. Je trouve l'ordi que je veux, vu les conseils à l'autre cliente, c'était juste risible. Je demande un prix, ordinateur à presque 1000 euros; le vendeur me dit qu'il peut me faire une ristourne avec une offre pack sérénité Darty de 3 mois d'abonnement déduis du montant d'achat et que je peux résilier ensuite. Sauf qu'il a oublié de préciser que j'y suis engagé pour un an à payer 7.9 euros par mois pour rien vu que je n'ai aucune utilité de ce service, je ne l'ai pas activé non plus mais le prélèvement est bien là. 40 centimes d'euro l'appel pour avoir un conseiller qu'on ne peut avoir. Autant dire que vous n'êtes pas prêt de me revoir, je considère que je suis victime d'escroquerie. Dans que le service client Darty me rembourse intégralement.
• Na.

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  Le 05/12/2020 à 13:12

  Rayon montre connectée ce matin vers 10h00, j'ai malencontreusement fait sonner l'alarme en tirant un peu fort sur la montre . Une fois l'alarme éteinte , un de vos employés (chemise rouge bordeaux , un peu trapu ) est venu me voir en me disant de faire attention car j'aurais cassé l'antivol et que cela coute 150 € .. Je voulais signaler que j'ai dépensé 140 euros ce matin dans le magasin et que Darty aurait tout intérêt à lui faire faire une formation sur la relation client . Ce monsieur, en espérant pour ceux autour de lui qu'il ne soit pas manager, en a grandement besoin !!!!!
• Guy.O

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  Le 01/12/2020 à 16:52

  Début décembre je faisais l'achat d'un gros electromenager à la suite duquel est survenu un problème administratif qui a généré de ma part un avis défavorable. J'ignorais totalement que le Directeur contactait personnellement les rédacteurs d'avis. Cela a été mon cas, contact courtois que j'ai apprécié et qui a permis de régler le litige. Je vois donc ce magasin sous un angle plus favorable.
• Corinne.u

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  Le 23/10/2020 à 19:53

  Pourquoi mon avis a t'il était supprimé parce que j'ai dis que vous n'étiez pas honnête avec vos clients. J'ai acheté 1 électroménager en juillet que j'ai dû payer en totalité avant la livraison déjà pas très contente car partout on nous demande un acompte mais pas de payer la totalité. Quand j'ai reçu l'appareil il y avait des coups partout j'ai donc renvoyé le produit et demandé que l'on me rende le chèque et là on m'annonce que mon chèque est déjà parti. Je demande le remboursement immédiat mais on me répond qu'il faudra attendre 5 semaines déjà pas du tout contente. En plus vous ne pouvez pas les contacter car leur numéro 09 est en fait un numéro qui appelle au Maroc qu'elle honte. On ne peut pas être toujours dérangé m'a dit le soit disant responsable c'est pour ça que l'on n'a pas de téléphone sur place. Pratique pour le client. Bref passé le délai des 5 semaines toujours pas de chèque de remboursement. On me dit cette fois il attendre 10 jours on leur a laissé 15 jours et... Toujours pas de chèque donc je reviens au magasin et après 3 mois d'attente on me répond qu'il faut attendre maintenant 3 semaines et en plus je demande le responsable qui d'abord essaie d'être courtois mais voyant que je ne suis pas du tout contente il devient pas sympa du tout même limite impoli car en plus on n'a pas le droit de se plaindre. A quand mon chèque de remboursement.
• Corinne.u

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  Le 23/10/2020 à 05:19

  Nous avons acheté un électroménager d'une valeur de 700 euros nous voulions donner un acompte mais la vendeuse nous a obligé à payé la totalité alors que nous devions être livré la semaine après. Résultat l'électroménager est arrivé avec des coups et des rayures nous avons donc refusé le produit et du coup nous voulions être remboursé. Là on nous dit qu'ils ne peuvent pas nous redonner le chèque car est déjà traité et le remboursement se fera dans 5 semaines. En colère on attend quand même malgré que notre chèque a été prélevé en suivant et on a pas le produit. Passé le délai des 5 semaines pas de chèque de remboursement du coup retour au magasin parce qu'en plus on nne peut pas les joindre directement numéro 09 mais qui atterrit au Maroc et oui. Là une employée me dit votre remboursement n'a pas été encore traité il faut encore attendre 10 jours de plus. Et 2 semaines 1/2 après retour encore au magasin là on demande un responsable qui nous annonce qu'il faut maintenant attendre 3 semaines en plus le responsable au début essaie d'être calme mais après n'est pas du tout gentil comme si nous étions les fautifs. Non mais qui peut attendre un remboursement d'une telle somme cela fait 3 mois passé que nous attendons ce remboursement. Pour vendre ils sont tous mielleux mais dès qu'il y a un problème. Plus du tout confiance en darty
• Arawak18.

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  Le 06/10/2020 à 14:22

  Mauvais accueil. Plein de certitudes dans les propos et au final, pleins d'erreurs et de mauvaises informations fournies. Quand on fait part de certaines contradictions dans les propos, malgré le fait que tout soit noté sur les documents (factures etc...)...aucune réponse, aucune excuse ....on répond "bon,. voyez mon collègue..là-bas". on tourne le dos et on s'en va ! Si le prix est bon par rapport à la concurrence sur certains produits, optez vraiment pr l'achat sur internet et servez vous du magasin pour lieu de retrait. N'attendez rien d'autres...à mon avis.
• Laetitia.a

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  Le 10/09/2020 à 08:05

  Je suis assez déçue. J'ai eu affaire à une excellente vendeuse mais au bout d'un mois, je me rend compte que mon nettoyeur est trop lourd à cause de mes souci de santé. Jai donc appelé les services pour un échange et c'est impossible. Il me propose rien du tout !! Je dois garder le nettoyeur vapeur !! C'est inadmissible. !! C'est nul !!
• Aurelien.u

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  Le 05/09/2020 à 15:34

  alors je suis venu pour acheter un barre de son je tombe sur une de marque bose une première vendeuse s approche de moi car j avais besoin d éventuel renseignement Elle me répond qu'elle m envoie le vendeur s occupant du rayon hi-fi 20min plus tard toujours personne je prend alors quand même l enceinte ayant eu les info via internet Et la Miracle une fois le carton en main un vendeur s approche pour me faire le tickets INCROYABLE ! Suite a sa il me demande quel moyen de paiement j utilise je lui répond chèque jusqu'à la aucun soucis ha ha ! Une fois en caisse on me dit qu il prennent pas les.cheques ..... Darty SAINT-PAUL-LÈS-DAX FORMIDABLE !
• cmoi.p

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  Le 15/08/2020 à 21:01

  Les vendeurs sont disponibles mais peu compétents. Il a fallu que je leur montre la disponibilité d'un produit sur internet pour qu'ils prennent en compte ma demande. Une fois l'objet trouvé, un modem, ils étaient tout fiers! Maintenant on ne peut pas être expert en tout!
• Loic.m

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:55

  Tres content de mon achat, mon concepteur Silas a su répondre à tous mes besoins. Qualité des cuisines au top, et équipe de pose minicieuse. Je recommande vraiment.
• Manon.s

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  Le 01/08/2020 à 16:37

  Visite pour demander des renseignements concernant des enceintes dans le but d’un achat, le vendeur nous a snobé alors qu’une de ses collègues lui avait demandé de s’occuper de nous. Il a préféré prendre en charge un client sous nos yeux, qui lui a pourtant précisé qu’on attendait avant lui. Nous avons donc quitté le magasin et nous irons acheter notre matériel ailleurs.
• yale.5

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:51

  Le magasin est très bien. Les produits sont quali et la réputation n'est plus a faire. Je suis plus mitigé sur les réponses. Je venais pour faire l'achat d'un four et d'un lave vaisselle. Il semble que les premiers prix soient vraiment pas bon a priori aux dires du vendeur car cuve pas en inox. Ok j'entends, mais pourquoi les proposer si pas bon ? Et quand j'informe le vendeur que sur le net je peux trouver des prix plus contenus pour un pdt équivalent son faciès était saisissant. Je suis navré de comparer sur le net. Il m'a très bien expliqué la technique des produits haute valeur et leur avantages. Mais pas du tout dans mon budget. Dommage, j'aurais bien acheté là.
• maeva.a

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  Le 22/06/2020 à 16:25

  Darty est à éviter. Déjà ramener un ordinateur qui ne marche plus au bout d'un an et demi ils l'ont réparer pour au final le ramener 3 mois après pour le même problème. Et puis cette semaine j'ai acheté une platine vinyle qui ne marche même pas, et demandé un remboursement car y'en a marre que rien ne marche là bas. La vendeuse a refusé de faire un remboursement car l'article ne nous plaisait pas ''car il ne fonctionne pas''. Juste avoir le droit à un remboursement s'il ne plaît pas... C'est fini je n'y mettrais plus les pieds. J'irais chez Boulanger.
• patrick.a

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  Le 15/06/2020 à 14:19

  Très déçu, service dépannage pas à votre écoute, il font payer la prise en charge de votre téléviseur plus de 65 euros, pour simplement faire un devis de réparation. Je dois contacter Sony moi même, pour essayer d'obtenir une solution, pour un téléviseur acheté en 2016. Eux se dégage de toutes démarches. Alors qu'il son agréer et mon vendu ce téléviseur 📺. Personnel qui change souvent... Bref il on perdu un client, mais il s en fiche. Je ne recommande pas DARTY, comme magasin, service après vente nul..
• Lily.e

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  Le 07/03/2020 à 17:57

  Darty n’est plus ce que c’était... aucun accueil, dès que tu rentres dans la boutique deux caissières qui papote ensemble nous ont complètement snober mon mari et moi. En revanche, arrivée sur la surface de vente une vendeuse Laura en téléphonie nous as très bien conseillé. Grâce à elle j’ai pus ressortir satisfaite car elle a étais très aimable et professionnelles ce qui n’étais pas le cas des deux jeunes vendeuses au loin qui préfère rigoler entre elle que de s’occuper des clients.
• Michel.d

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  Le 10/01/2020 à 20:01

  Du choix, de la qualité, un bon service, et de très bons conseillers (notamment Marie). Le magasin est bien situé, les parkings sont à proximité. On y trouve tout électroménager, de l'informatique, de la photo, du son... Il y a un bon suivi sur les produits surtout en SAV. Les vendeurs de Darty sont parfois aussi de bon techniciens, il n'est alors pas nécessaire de renvoyer en SAV grâce à leurs compétences à réparer sur place.
• Carine..

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  Le 15/11/2018 à 11:42

  Très satisfaite du SAV jusqu'à ce jour, c'est la grosse déception. J'envoie mon téléphone qui ne charge plus suite à une mauvaise chute, j'accepte de payer les 49€ pour diagnostic. Je reçois un devis de 205€ pour un changement de la carte mère, mon téléphone valant aujourd'hui 180€ neuf, je refuse le devis, perd les 49€ comme convenu et demande à récupérer mon appareil malgré tout. N'ayant plus rien à perdre, mon compagnon retire la coque du smartphone (qui semble bizarrement n'avoir jamais été retirée puisqu'il faut chauffer la colle qui la maintient pour cela...), et là, sans aucune intervention supplémentaire de sa part, il s'aperçoit que la natte d'interconnexion est légèrement déclipsée, il l'a renfonce simplement avec le doigt, on tente de mettre le smartphone à charger, ça fonctionne, aujourd'hui, mon téléphone fonctionne parfaitement. Nous avons fait des photos pour preuve et pour demander le remboursement des 49€ puisqu'il y a clairement eu une erreur de diagnostic, mais nous nous heurtons à un mur, les interlocuteurs du SAV font barrière, impossible d'avoir un responsable en ligne, le premier m'a annoncé ouvrir une enquête et être rappelée dans la semaine mais rien, quand je rappelle, on m'annonce que mon dossier est clôturé et que je n'obtiendrais rien. Et en magasin, ils nous renvoient vers le SAV en ligne et se dégagent de toute responsabilité. Je ne vais pas en rester là et pour moi, Darty c'est fini.
• Guillaume.i

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  Le 07/08/2018 à 04:36

  Dommage que les vendeurs ne connaissent pas mieux leurs produits, car le magasin est beau, propre, bien fourni, sans trop d'attente... Les vendeurs se jettent sur vous en mode années 80, vous voulez des renseignements, à la première question j'ai perdu la vendeuse partie je ne sais trop ou chercher une information présente sur l'étiquette de l'appareil. "Les A++ c'est bien en abuser ça craint" c'était le seul argument de la vendeuse, peut-être était-elle en formation.