BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Laurent.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:11

  Très bien bon service
• Elo.n

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:11

  Dommage que certains produits exposés ne soient pas en stock...
• Florian.A

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:34

  Jamais de stock
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:30

  Je conseille but
• Elisabeth.c

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:24

  Toujours de jolies choses...très bien présentées. Bonnes idées pour la table...magasin agréable...
• jean.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:12

  Bonjour ça fait des années qu'on va chez but tout c'est toujours bien passé appariel électroménager en panne prise en charge rapide la garantie 5 ans et très intéressant. Merci au technicien.
• roderick.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:05

  Enseigne toujours très attractive(quel que soit le site !) tant au niveau idées déco qu'au niveau prix. Et cerise sur le gâteau, si vous êtes fidèles, vous serez récompensés, un voyage à Venise, par exemple, et ce très discrètement, sans tambours ni trompettes, par un simple coup de fil de la direction,... chapeau !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:29

  Très bon magasin
• Jean-Jacques.U

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:25

  Personnel à l écoute et très pro Je recommande ce magasin
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:36

  Bonsoir Je suis passée ce soir à 18h35 au magasin de mont-de-marsan récupérer de l'électroménager pour ma fille . J'ai été très très mal reçu par les 2 personnes à l'accueil surtout par la plus agées . Le sourire et l'amabilité visiblement elle ne connait pas . J' ai fais 4 achats en l'espace de 6 mois donc la prochaine fois j'irai voir ailleurs . Je vois qu'au vu des avis je ne suis pas le seul à être mécontent
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:29

  Personnel très accueillant comme toujours
• koder.3

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:14

  Mes parents ont acheté un lit au prix assez conséquent il y a peu. Je vous laisse admiré le travail ! Honteux ! Aucune prise en charge ! Le lit n’est pas bien ajusté !
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:20

  Obligée de commander un bureau qui n'était plus en stock (cela est compréhensible) mais une fois réceptionné, les ventouses pour poser la partie en verre sont bien trop grandes et ne passent pas. Passé 30 minutes avec mon copain pour essayer de les rentrer avec toutes les solutions possibles (les mettre à tremper dans l'eau chaude pour les rendre plus maniable, forcer comme des couillons et même tentative de les faire glisser avec du lubrifiant !) Et finalement rien n'a marché, obligé d'abandonner. Mon bureau ne sera jamais monté et bien sûr aucun moyen de contacter but et surtout, pas de sav efficace...
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:30

  Que du bonheur du vendeur jusqu'à l'enlèvement
• Michele.r

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:33

  On essaie de nous refiler une carte de crédit,alors que nous ne voulions qu'une carte de fidélité..😡🥺
• Jeremy.r

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:58

  Vraiment pas top Pas très accueillant et en plus SAV qui n'a que le nom... Ne peuvent rien faire en cas de pb on doit se débrouiller seul Réponse: Déjà fait mais rien ne peut être fais... Alors qu'il n'y a pas grand chose je vais me débrouiller seul ... Après vous avoir fais un beau chèque de 1200 euros....
• evelyne.r

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:56

  comme toujours faut commander classique
• le.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:36

  Un beau magasin ! Client fidèle depuis des années , je suis tjrs satisfait 🤗 Super les petites voitures et scooters électriques pour enfants . Je n'ai pas à me plaindre des vendeurs , d'ailleurs moi je n'aime pas qu'on me saute dessus dès que je me promène ds le magasin , c'est appréciable .
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:01

  Un magasin peu accueillant tout comme ses vendeurs. Une attente de plus de 20 minutes pour en avoir un uniquement pour prendre la commande (j'avais fait mon choix sans eux car personne n'est venu vers moi!) Et encore 15 minutes d'attente en caisse pour payer (une seule caisse ouverte sur 3 possible....). Si je n'avais pas eu besoin d un micro-onde immédiatement, je serais allée ailleurs ! J'espère que le produit me satisfera au moins...
• Ciel.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:50

  Enfin un responsable SAV efficace et sympa
• Le.�

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:36

  Merci à M Dupont pour ces compétences et sa gentillesse.
• leroy.e

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:28

  Vend des produits défectueux,et n assume pas derrière en plus !!!👍 Moins embêté au final à acheter sur internet que de faire le choix de la proximité
• Sweet.m

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:30

  Très agréable ,très accueillant et très bon produit ❤️
• Didounet.'

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 10:34

  Beau magasin ... mais j'ai pas trouvé mon coup de coeur pour ma future chambre ...
• Marie.�

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:52

  Caisse en panne, pas de règlement en chèques cadeaux ni CB mais merci Monsieur de nous avoir trouvé une solution.
• Syl.

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 02:08

  Grand choix et de nombreuses promotions. Un personnel aimable à votre disposition.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 22:59

  Idem magasin de meuble agréable à visiter
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:45

  Nous avons acheté un article au but de Pau. Nous habitons mont de marsan, nous nous sommes rendu compte que nous avions déjà ce produit à la maison. Donc nous partons au but de mont de marsan pour un retour de marchandise avec le ticket de caisse et le produit encore emballé. Ils ont refusé car nous l’avions acheté à Pau et pour eux c’est pas pareil. Pourtant je suis bien dans un magasin BUT ils n’ont rien voulu comprendre. C’est bien la première fois que je vois cela ! Nous avions plus l’impression de les déranger et peut être trop de paperasse pour eux dans ce magasin qui est le même depuis x années sans évolution .
• Christophe.

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:11

  Le service sav est inexistant. Ce sont les vendeurs qui se démènent pour arrondir les angles et arranger les clients. Certain articles de literie sont en stock depuis plus de 4 ans dans des conditions très défavorables. Entre les mousses qui ne reprennent pas leur forme, les insectes nichés dans les oreillers et les matelas d’exposition qui ne correspondent pas à ceux réellement vendus. Passez votre chemin. Surtout que sur la même avenue d’autres magasins de literie propose des produits excellents dans des gammes de prix bien moindre. Je ne recommande pas malgré la forte sympathie du personnel de vente très arrangeant au vu du peu de marge de manœuvre laissée par la direction. C’est dommage. Merci quand même.
• Artisanat.o

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 21:24

  Aujourd'hui,ma femme a achetée 4 produits, (un luminaire ourson, un portant et deux panières.). A la caisse, aucun des 4 prix ne correspondaient. Les 4 étaient supérieurs de 1 à 3 euros par rapport au prix affiché en rayon. A ce niveau ce n est plus une erreur. C est du vol manifeste. Surveillez bien vos prix! J attend une réponse de la direction!
• gisèle.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:39

  Très bon accueil... Personnel aimable et professionnel... Le vendeur avait fait une erreur de couleur d'un appareil ménager....( Ça peut arriver) il me l'a changé en restant souriant... Je reviendrai
• Lucie.r

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:06

  Bon lieu, mais niveau prix plus cher que conforama par exemple
• Va.L

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:02

  Plus de 30 minutes en caisse car pour chaque client ça prenait un temps improbable. Obligé d'avoir un bon de commande pour une facture ?? Et donc de retourner chercher un vendeur en magasin et de refaire la queue... 5 pages de facture pour un seul produit. Ridicule. Je retournerai chez Confo.
• Michel.A

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:49

  Chef du rayon électroménager irréprochable. table de cuisson gaz commandée (pas de stock) abimée lorsque nous en avons pris possession. Lave sèche / sèche linge commandé (là encore pas de stock) arrivé en mauvais état à la livraison (constat du livreur lui-même). lors nous nous sommes rendus en magasin pour avoir un autre appareil : pas en stock! Nous avons dû prendre un modèle concurrent et évidemment plus cher. On pourrait imaginé que le magasin prennent en charge cette plus value imprévue. Que non, nous avons dû régler 150€ sinon commande de l'ancien modèle - attente jusqu'à son arrivée - attente pour le délai de livraison. Dommage, nous avions confiance en la marque BUT mais à quoi sert un magasin sans stock? Doit on passer par des sites en ligne?
• Rodolphe.e

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:06

  Très déçu on a acheter une télé LG le 21 oct pas disponible on nous la Fait venir de Pau Le samedi 23 octobre on appelle pour dire que la télé est arrivé le temps d arrivé au magasin un vendeur a vendu notre télé à quelqu'un d'autre merci but
• Véronique.

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:08

  Si vous avais besoin de rien dans l'immédiat ok vous pouvez y aller aucun stock 4 a 7 semaines pour un sommier le top
• Christine.e

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:52

  Très bon conseil sans être trop insistante. J'y retournerai pour mon achat futur
• fanny.6

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:11

  Excellent accueil, bien conseillé, les vendeurs connaissent bien le matériel de leur rayon, prix très compétitifs, par contre offrir la carte fidélité but pour certains avantages, en réalité c'est une carte de crédit renouvelable ; gérée par une banque bien connue ; ce n'est pas acceptable, bien lire le contrat.
• julie.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:37

  Très bon accueil, au départ nous sommes venu juste pour nous donner des idee, et puis nous avons été conseiller par le vendeur Faïcel, très bon conseiller, il a pris le temps de nous écouter. On a passer un bon moment. Jaime beaucoup ce magasin But .
• Elfs.a

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:57

  Accueil très moyen. Pas de bonjour, et certaines personnes préfèrent faire leurs petites choses que de s'occuper des clients qui attendent depuis plusieurs minutes, déjà. Puis obliger d'insister pour voir en démonstration un article mis en valeur sur leur prospectus. (En plus ils vous font bien attendre avant de prendre une décision). Ca a pris 1h. On dirait qu'ils n'ont pas envie de vendre. Par contre des excuses ils en n'ont! Par conséquent, j'ai fait demi tour et j'ai répondu favorablement à leur demande. Je n'ai rien acheté ! Je ne suis pas près de reperdre mon temps dans ce magasin. PS : ils ne sont pas tous comme ça. Mais ce jour là j'en ai eu quelques uns... C'est pour cela que je mets une étoile de plus.
• stéphanie.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:59

  Il y a 4 ans nous avons acheté un aspirateur Dyson pour lequel le vendeur Mathieu nous avait conseillé de prendre une assurance complémentaire de 3 ans portant la garantie à 5 ans. Notre aspirateur est tombé en panne et n'étant pas réparable il a été changé par un neuf . Mathieu est de très bon conseil et d'une efficacité redoutable. Merci aussi pour votre gentillesse .
• CLAIRE.U

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:22

  Magasin détestable ... Ils pratiquent les prix d'appel qui ne sont soi-disant jamais en stock et commandable sous des mois ...tout cela pour nous forcer la main sur des achats plus conséquents et plus bénéfiques pour eux.... Depuis quand un commerçant tient en stock les marchandises les plus chères et n'a pas les autres ??? Des vendeurs formatés pour nous prendre pour des lapins de 2 jours !!! Dommage.... j'avais tous ma maison à meubler Ils ont échoués lamentablement Un bon conseil FUYEZ !!!
• Valérie.l

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:25

  Jamais déçue par les vendeurs dans le magasin mais le SAV est vraiment médiocre. C’est un grand combat pour arriver à obtenir une réponse et une solution. Depuis juin mon souci n’est toujours pas résolu. Je ne pense pas continuer mes achats dans ce magasin. Dommage. Avis très mitigé.
• DOCANTEC.

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:19

  Bon accueil, bien conseillé. Malgré un peu d'attente à la caisse.
• Sonia.c

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:43

  Excellent accueil dès le parking. Il y a du choix, les prix sont corrects. tout s'est très bien passé également en caisse et lors du retrait des produits. Merci à Christelle qui a été aux petits soins avec nous
• Flora.o

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:29

  Magasin très bien certains prix pas très cher Mais les vendeurs pas toujours très agréables , en plus il faut voir un vendeur pour la literie, un vendeur pour un micro-ondes et un vendeur pour un lit
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:14

  Les vendeurs sont d'excellents conseils.magasin propre et simpa
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:05

  Achat en ligne et retrait au magasin, personnel chaleureux et professionnel, j'y retournerai
• Vegas.e

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:19

  C est toujours là que je viens depuis 40 ans . adeptes de l occasion si je trouve pas et après avoir parcouru d autre enseignes . Retour au but 😉 le magasin est a mon goût un peux désordonné . dommage qu il n y est pas de catalogue fixe comme d autres. quand je m ennuis je feuillette cela me permet de découvrir des nouveautés pour réaménager mon intérieur les idées viennent pour améliorer mon quotidien le modifier.
• Elsa.

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:48

  Achat d'un frigo il y a 3ans avec prise d'extension de garantie de 5ans. Le frigo tombe en panne au bout de 3ans, déjà limite. Mais en plus, très compliqué d'avoir quelqu'un pour le réparer (nombreux appels et déplacement)... On nous laisse sans frigo pendant plus de 5 jours sans problème avec des enfants en bas âge.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 10:01

  Il ne s agît pas la de mon premier achat mais c est assurément le dernier chez BUT Livraison correcte mais installation deplorable et payante. Brûleurs du four mis HS ainsi que brûleur wok. Attente d un second operateur qui constate les degats et d un troisieme qui est venu changer les pieces Et pendant ce temps la on reste sans four mais cela ne gène personne. Les appels téléphoniques payants, 1 seul rembourse soit 1,26 pour un coût de plus de 5 euros mais cela ne gène personne. Réponse DEPLORABLE , vous avez du souci a vous faire
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:41

  Très bien Super marion beaucoup de patience Et professionnelle Pas comme un certain collègue masculin
• Pierrot.

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 16:13

  Le service Sav et retrait produit est très long même si le personnel est accueillant
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 20/03/2021 à 08:00

  Vendeurs tres rarement disponibles et surtout très souvent les appareils présentés ne sont pas en stock.
• Alex..

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 10:31

  Personnel vendeur sympathique mais sans plus. Heureusement que je n’ai pas attendu d’être contacté par BUT pour venir chercher un article commandé en magasin en début de mois. Accessoirement, la personne que j’ai eu au téléphone n’était également pas très avenante, limite même j’ai eu l’impression de déranger. Ce fut notre première commande dans ce magasin mais surtout, ce sera la dernière.
• Mathieu.A

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:03

  Suite à l’achat d’un lave vaisselle qui fuit, Échange par un autre model rien à dire ça arrive un modèle neuf défectueux , a part l’allé retour montage démontage du premier pour rien. Bravo au responsable des achats Luc
• Anais.r

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 17:48

  Personnel disponible, très sympathique et a l'écoute. L'encaissement a été aussi très bien. Les produits sont bien présenté. Le magasin est propre. Le dépôt était top aussi car un personnel très accueillant et souriant ! Je recommande ce magasin ! 🙂
• Aurélien.u

  4 / 5

  Le 23/01/2021 à 14:18

  Excellent accueil par le vendeur Thibault et par le chef de rayon électroménager qui nous ont donnés de bons conseils et été attentif à nos demandes. Une étoile en moins par rapport au trop nombreux produits qui ne sont plus en stock et disponibles uniquement sur commande dans des délais vraiment trop longs. Nous reviendrons, comme promis !
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 10:02

  Totalement déçu. Service après vente médiocre. Il y a toujours des personnes pour vous vendre un produit mais plus personnes lorsque ce produit est défectueux et qu'ils doivent faire un échange. Je ne ferai plus d achat dans ce magasin et le déconseille fortement. Personnels incompétents et violent.
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:16

  Je me suis présentée au magasin la semaine passée pour avoir des infos sur un article en vue d'un achat.On m'a dit que les livraisons seraient le jeudi ou lundi. J'ai passé plusieurs appels, laissé mes coordonnées et on ne me recontacte pas !!!
• BENOIT.U

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:47

  Très bien reçu, bon conseil. On a déjà acheté 3 Dyson dans ce matin et le vendeur est très pro.je vous recommande ce magasin.
• Kauhani.a

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 10:48

  J'y suis allé pour acheter un canapé, et j'ai été reçu par une conseillère (Marion)très à l'écoute et attentive à mes demandes. Elle m'a accompagné jusqu'à la Caisse afin de valider mon achat (c'était la veille du 2 ème confinement) et elle a expliquée à sa collègue en caisse mon intention de récupérer mon achat à la lever du confinement. Sa collègue en caisse, Océane était très accueillante également elle a bien pris le soin de m'expliquer les démarches que je devrais réaliser une fois que je voudrais récupérer mon achat. Toutes les deux ont étées très professionnelles je suis satisfaite de mon achat (que j'ai pu récupérer sans problème) ainsi que la prise en charge des salariés de BUT Mont de Marsan (je reviendrai) merci et bonne continuation à tous
• Déborah.o

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 20:37

  On a acheté des meubles de cuisine pour un rajout à la nôtre. Équipe très sympathique les deux fois où on a pris rdv. Délais de 6 à 8 semaines et finalement au bout d'un mois les meubles sont arrivés 😀
• Monique.a

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 22:36

  Tres tres satisfaite du magasin But toujours a disposición du clients . et font tout le possible pour le satisfaire. Bravo au personnel et dirección toujours le sonríe et de bon conseil
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:58

  Bon magasin, de belle promo. Mais vendeuse un peu trop sèche.
• Neny.z

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:11

  Très bon accueil et bon conseil. Les vendeurs sont sympathiques. Super service niveau camion de transport pour les meubles
• 40samara.

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 08:12

  Magasin avec beaucoup de promo mais beaucoup darticles où il faut attendre un long délais pour les recevoir. Prix assez élevé dans l'ensemble. Personnel réactif et rapide.
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:17

  Accueil téléphonique agréable, renseignement précis sur les stocks et horaires d'ouverture, grande surface de magasin, retrait rapide de produits à l'entrepôt.
• Olivier.H

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:03

  Beaucoup de choix dans ce magasin mais incapable d'avoir un pauvre produit en stock même pas de vendre le modèle en présentation, c'est pas commerçant !!!
• Marie.

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 08:25

  J'ai été retiré un canapé hier au dépôt but de mont de marsan, accueil très désagréable du personnel, aucune organisation, on avait louer le camion a 16h mais on l'a eu que 20 minutes après. Quand les personnes avant nous ont ramenés le camion, une personne la pris et a été nous chargés le canapé mais quand on a vérifié l'état de l'emballage du canapé ça a été la surprise car plein de choc partout !!!!! Quand j'ai appelé le magasin vers le 13 mai on m'a dit que l'on ne pouvait pas me louer le camion car les kits de désinfection suite au covid n'étaient pas arrivés et d'attendre. Ensuite j'ai rappelé vers le 28 mai pour réserver le camion, une personne m'a dit on vous fournira un kit pour désinfecter au retour du camion mais rien n'a été fait !!! Bref très mécontente, je ne commanderais plus chez eux et j'espère que quelqu'un me contactera suite aux messages envoyés.
• Damien.o

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:44

  Nous avons acheté un canapé en mai 2019. Après quelques mois le dossier en aggloméré est complètement arraché et le canapé n'est plus utilisable (ce qui est dommage car c'est notre pièce maitresse dans le salon)... La demande est au SAV depuis novembre 2019, nous y sommes repassés et avons envoyé plusieurs mails et toujours aucune réponse. Cela sans compter l'accueil toujours désagréable que nous avons au bureau du SAV. Et il en est de même pour les autres clients que nous avons croisé au même endroit pour des problèmes différents. A ce jour nous sommes toujours en attente, et nous sentons malheureusement malvenus dans ce magasin...
• nabil.z

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:56

  Pas satisfait car j avais acheté un canapé j ai besoin des coussins et l ont me dis pas possible d avoir individuellement . Je trouve pas normal de pas avoir un service clientèle pour palier à sa à rectifier
• Xamare.o

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 17:43

  L'accueil est agréable, le personnel essaie de satisfaire les demandes, mais il y a un sérieux problème d'efficacité. Les commandes sont perdues, les rappels oubliés, certains équipements en mauvais état. Le système de suivi n'est clairement pas au point.
• nadine.u

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:40

  J'ai l'habitude de Conforama mais lorsque l'on cherche un meuble spécifique ma foi table ronde avec rallonge elle était chez but. Après C'est achalandé reste les prix 1 peu plus élevés que Conforama sachant que les meubles sont en kit. Le personnel sympa.
• POISSON.h

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 13:12

  Trois prix différents pour le même produit, difficile de s'y retrouver ou pas étiqueté du tout, voir inaccessible perché en hauteur (chaises). Dommage de vérifier sur internet, pourquoi se déplacer
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 09:02

  Magasin à fuir. Directrice désagréable qui ne connaît même pas ses produits en magasin. C'est une personne qui devrait changer de métier surtout quand je vois cette personne regarder des vidéos sur son téléphone devant les clients. Encore une fois déçu de ce magasin qui tombe en ruine. On demande conseil pour un produit à un soit disant professionnel finalement le produit ne convient pas et on me donne un avoir dont je n'ai pas l'utilité. J'appelle ça faire de l'argent facile pour pas dire autre chose. Des voleurs !!!!!!
• gyslaine.e

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:07

  Excellent accueil et surtout conseils très judicieux de Mathieu qui connaît parfaitement son environnement professionnel et qui a su nous guider dans nos recherches et achats
• Sabine.a

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:49

  Service après vente laisse à désirer. On achète une desserte à roulettes qui est bancale après l'avoir montée et démontée plusieurs fois. On l'explique à la personne du Sav qui nous répond qu'on ne sait pas le monter comme il faut . Et que l'on doit continuer à le monter et le démonter si c'est toujours bancal. Merci pour l'aide. Mon paiement n'était pas bancal mais une chose est sur , je n'irai plus chez vous.
• arnaud.

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:44

  Service clientèle déplorable. De quoi vous faire tourner en bourrique. Article supposé être en magasin le 17 aôut. Appel le 17 car toujours pas de sms comme quoi l'article est en magasin. On nous affirme un retard de livraison. Rappel ~1 semaine après,même version. Rappel 10 jours après, le 27 (toujours pas de sms). L'article n'apparaît pas encore en stock. Je fait mine de vouloir être rembourser ou d'être livré à domicile. La personne s'occupant des réclamation me rappel et me confirme que le produit était bien en stock depuis une semaine, mais que suite à une erreur informatique il n'apparraissait pas. Dès lors, je n'ai toujours pas de sms de confirmation, ce jour. Ne comptez pas sur un geste commerciale car pour cette personne le problème est réglé. Ce dédouanant du fait de l'erreur informatique. Sans se soucier que des invités ont dû dormir aux sol à plusieurs reprises, la banquette lit étant toujours manquante. Personne peu conciliante voire aggresive au téléphone.
• bernadette.e

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:05

  SAV nul, pas réactif, mauvais !!!!!😬😬😬 Plus de frigo, ni congélateur alors que nous sommes en canicule depuis 6 jours...... Plusieurs appels du Sav, relance SAV et magasin, ils ne font que nous balader et toujours pas d'intervention !!!!! Ne cherchez pas à faire de remontées a la direction, on vous répondra qu'elle ne prends pas de client au téléphone !!!! La satisfaction client ne doit pas faire partie de leur politique commerciale !!!!! Nous ne rachéterons plus jamais quoique ce soit chez But, pleins d'avis négatif sur forum 60 millions de consommateurs également, à aller voir .
• JoL.

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:44

  Plutôt bon accueil même si le personnel n'est pas toujours accessible. Le magasin est grand et dispose de plein de choses à des prix compétitifs. Je n'ai juste pas du tout apprécié le fait que le vendeur m'ait menti sur l'assurance à prendre avec mon four. Très déçu par cette malhonnêteté. Sinon c'est pas mal.
• Pauline.e

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 05:38

  Accueil agréable en magasin. Par contre il ne faut pas être pressé au retrait de marchandise...
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:50

  Sav à revoir. Nous attendons depuis plus d'un mois pour une réponse pour un canapé où nous avons en plus payé une garantie pour échange à neuf en cas de sinistre , et ça a bien été précisé par le vendeur lors de l'achat, toujours aucune réponse à ce jour, et si nous n'appelons pas aucune nouvelle de leur part. Mail envoyé à But service relation client, aucune nouvelle de leur part non plus. Vraiment décevant.
• philippe.n

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  Le 21/02/2019 à 16:05

  Bon accueil du vendeur , qui m'a bien renseigné sur le produit que j'ai acheté. Merci
• bernard.a

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  Le 21/01/2019 à 14:56

  Délais de livraison non respecté ( 3 mois et demis au lieu de 1 mois ) Montage et réglage catastrophique ,a la livraison les livreurs casse un lampadaire ( il ne le signale pas ) et la vendeuse qui vous dit je ne me rappelle pas de vous malgré 3 visites au magasin et un achat de 2800 €.
• Ghorg1981.h

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  Le 20/12/2018 à 18:03

  Après une commande faite sur but internet et mal gérée par la plateforme internet, nous sommes allés en magasin pour résoudre le problème. Mr L. s'est démené pour rectifier la situation. Grace a lui nos filles vont pouvoir avoir leur voiture électrique pour noël. Un grand merci à ce conseiller et à But Mont de Marsan.
• Erick.

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  Le 04/12/2018 à 16:54

  Un BUT comme.un autre . Mauvaise présentation Tout est l'un sur autre ( manque de surface ? ) . Enfin, ça fait un.peu fouillis Pour les prix, élevés avec une qualité douteuse . Rapport qualité / prix irréaliste dans le mobilier de salon qui ne reflète pas une qualité de bon niveau . Pour le reste, cela reste correct .
• Island91.m

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  Le 07/10/2018 à 07:48

  Beau magasin et beaux produits. Excepté que les prduits sont presque les uns sur les autres car c est pas assez espacé. Les prix sont légèrement plus chers par rapport à la concurrence.
• PHILIPPE.U

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  Le 22/09/2018 à 16:24

  SAV nul. Acheté canapé au mois de décembre 2017. Quand j'ai pris le colis déjà dans le véhicule de prêt, le fond de la méridienne était percé. Le vendeur m'a dit qu'il ny aurait pas de soucis pour le remplacer. Arrivé au DOMICILE une pièce manquait sur une roulette du convertible et un écrou pour le pied était sorti du meuble et avait abîmé le bois. Après plusieurs appels un technicien et venu au mois de juin. Il n'était pas au courant de ce qu'il devait faire. Il a rédiger un rapport et plus de nouvelles. Aujourd'hui, après mettre déplacé au magasin, la direction,qui a changé entre temps, à pris la décision de changer le canapé. Il a fallu batailler pour réaliser l'opération. En final contrôlé la marchandise et ne l'accepté pas si elle est défectueuse .
• Lucie.r

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  Le 20/08/2018 à 10:07

  Très déçue. La personne qui s'est occupée de notre achat mâchait son chewing-gum avachie à son bureau, employait des mots grossiers et était incapable de nous fournir un renseignement.
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:14

  Bonjour très bon accueil vendeur aimable et disponible nous sommes des clients de longue date dans plusieurs départements mais celui ci est pour nous le plus accueillant
• Occitane.e

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  Le 26/06/2018 à 08:52

  Payer pour avoir une information sur sa commande ...un scandale ! Surtout après un mois d'attente ,si vous cherchez à faire fuir les clients vous êtes sur le bon chemin !!! A titre d'anecdote ,lors de ma commande j'ai payé pour la valider 80 % de celle-ci ,mais j'ai du m'inscrire à des cours de mathématiques pour comprendre comment 80% de 500€ cela faisait 465€ !! en guise de réponse j'ai eu doit à "c'est la machine qui calcule "
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 10:37

  Des vendeurs toujours disponibles et à l'écoute. Mention spéciale pour Luc qui nous accueille chaleureusement et sait nous proposer ce qui nous correspond le mieux. Merci à toute l'équipe ainsi qu'au dépôt. Benjamin est accueillant et souriant. Merci.
• Sam.L

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  Le 25/04/2018 à 09:38

  Jetez votre argent par la fenêtre le résultat sera le même. Sèche linge acheté le 22 Décembre Panne au déballage.... Mince.... Mais plutôt que de faire un échange standard puisque panne dans les 15 premiers jours de l'achat, on change des pièces par ci par là, pour rien puisque ça ne fonctionne toujours pas. Au bout de plusieurs tentative on nous retire l'appareil pour l'amener dans un "atelier".......... Nous sommes le 25 AVRIL SOIT 4 MOIS PLUS TARD nous n'avons toujours pas de sèche linge FONCTIONNEL ( les beaux jours arrivent on en aura plus besoin) 400 EURO pour rien! Un geste commercial pour dédommagement, pour essayer de rattraper un client perdu? Pour le moment il n'en ai rien, à croire que tout est Normal... Service client Exceptionnellement inexistant.... Un véritable parcours du combattant . Passez votre chemin La Concurrence fait bien mieux et est bien plus professionnel, bien plus arrangeante, bien plus compréhensible, bien plus humaine. Une grande Déception d'avoir acheté à But Mont de Marsan....
• Dom.u

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  Le 05/04/2018 à 22:18

  Magasin correctement achalandé, parking très accessible. J'ai acheté une cuisine en kit et je tiens à remercier Virginie pour la qualité de son accueil et la pertinence de ses conseils. Je complète cet avis car j'ai acheté un matelas dernièrement. Je tiens à remercier Patrice qui a été de très bon conseil et qui a fait preuve de beaucoup d'humour ! J'étais décidé à acheter, grâce à sa bonne humeur il m'a donné envie de revenir dans ce magasin que je recommande !
• Claude.a

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 22:08

  Bonjour très bonne équipe que ce soit à la caisse ou la vendeuse ?la je vais voir pour une cuisine équipée et un canapé ? Voir tarifs livraison et montage de meubles bon conseil
• sam.n

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  Le 07/02/2018 à 18:59

  Service après vente DÉPLORABLE Seche linge en panne (panne au déballage) 2 interventions du technicien inutile ne fonctionne toujours pas une piece commandé zero nouvelle . Un sav injoignable oblige de passé par la plateforme et meme eux n'arrivent pas à les joindre... A la concurrence lorsque qu'une panne au deballage est constaté on echange le produit on ne fait pas galère le client plus d'un mois.... Je ne comprends pas cette politique commerciale je ne comprends pas comment un magasin peut etre aussi absent. Je suis tellement déçu comme la sensation d'avoir été arnaqué. En attendant je suis toujours avec un seche linge qui ne seche pas .... Et j'attend toujours qu'on me rappel. Décevant!
• Titi.o

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 20:13

  Magasin de meuble dans lequel je n'ai jamais rien trouvé qui me convenait ! Qualité des produits insuffisants et choix limité. Personnel peu fiable en terme de conseils , donc , rien d'avenant .
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 20:43

  Parking correct. Facilité d accès. Personnel aimable. Il y aurait un peu plus de choix meubles appareils ménagers ça ne serait pas plus mal.
• Liuba.e

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 11:34

  Vendeurs tres aimables et a l ecoute . Achat d une lave linge LG avec beaucoup de reduction et payement en 10 fois sans frais . Des cadeaux offerts en plus . C est Noel avant Noel . Tres contente de leurs services ..