E.Leclerc Brico

Tags: Magasin de bricolage, Marchand.e d'articles en fer, Magasin de peintures, Magasin d'outillage, Menuisier,

• Amélie.a

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  Le 01/08/2022 à 12:01

  Personne au rayon parquet, heureusement nous avons eu un vendeur Arthur (du rayon plomberie) qui lui a essayé de contacter un conseiller pendant 20min en vain. Il a été serviable au moins. C'est quand même dommage d'avoir si peu de personnel. Mais avoir un conseiller ce serait quand même bien.
• A.u

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  Le 22/07/2022 à 15:07

  Nul nul nul..... L'empire E.leclerc Mont de marsan bien en place....à quand une vrai concurrence?
• Cyndie.a

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  Le 16/07/2022 à 16:59

  Set une honte même pas de clim avec cette chaleur 😡
• Titi.i

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  Le 13/07/2022 à 15:05

  1 étoile car impossible de faire zéro Suite à une demande de location au téléphone on m'annonce un prix à la journée, jusqu'à la aucun problème Je me déplace 55 kilomètres aller retour avec une remorque pour louer une plaque vibrante,une fois sur place on m'annonce un prix 2,5 fois plus important, 73€ au lieu des 34€ la journée samedi soir 19h00 à lundi 7h00 (normal fermé le dimanche) prix affichés 34 € jour, 51€ weekend, 85€ semaine, trouver l'erreur! De plus le vendeur me trouve soit disant insistant et me demande de sortir pour en venir au main ( je suis resté cordiales et n'est pas joué dans son jeu) Après avoir essayé de contacter la direction par tel car le samedi soir,aucun responsable,appel passer le lundi, j'attends encore le mercredi que cette personne me rappelle ! Visite du samedi 09/07/22 à 19h ,si c'est responsables de grande surface veulent connaître le comportement de leurs vendeur ! Je signale également ces abus de tarification à la répression des fraude, photos à l'appui des tarification
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:39

  Si vous voulez un magasin transformé en sauna, vous avez trouvé la perle rare. Pas de climatisation, pas de vendeur pour nous conseiller, donc on ressort sans rien avoir acheté!
• Ludivine.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:29

  Très grand espace . Toilette disponible si besoin. Pas mal de déco. Petit bémol le coin dernière chance (pour la déco ) et un peu cacher . Mais j y retournerai ça c sur !!
• 9T.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:03

  Choix sous un même lieu, c'est appréciable
• Philippe.l

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:06

  Deçu des prix des produits en soldes sous le chapiteau malgré le 2 emm demarque
• BASSECLES.O

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:30

  Magasin bien achalandé mais personnel qui manque de connaissance en terme de bricolage
• Emmanuelle.a

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  Le 23/06/2022 à 08:19

  Si tu n'as besoin de rien, tu es servi !
• MELINE.A

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:20

  Une honte! Je demande à un vendeur en carrelage si il peut me renseigner … Je souhaitais connaître la disponibilité d’un modèle de carrelage qui ne peut être acheté que sur commande( jusque la aucun soucis ) très vite je comprend que nous n’allons pas nous entendre quand celui ci me dis qu’il ne peut pas envoyer de mail à son fournisseur car il avait d’autre choses à faire et que si tout les clients lui demander la disponibilité il passerais ses journées à faire ça . Il nous dit également que je dois payer un acompte et qu’à partir de là il fera un mail au fournisseur et me tiendrai au courant. Bref bravo pour votre arrogance jeune homme . Je ne parlerai pas de ma cuisine que j’ai faites au mois de novembre où il me manque deux plaintes . 2 fois que je laissse mon numéros et personne ne me rappelle ! Peut être un jour!!
• laurent.O

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:17

  Magasin qui ne souffre d'aucune concurrence sur Mont-de-Marsan et cela se voit. Peu de choix, les prix sont beaucoup plus chers que Leroy Merlin ou Castorama. Je préfère me déplacer à Agen, la différence du premier article acheté me paye le déplacement. L'accueil et le conseil sont inexistants Je ne recommande pas.
• NADINE.I

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:51

  Des toilettes sales et puantes ! Répugnantes et c est régulier !
• PAM.

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:04

  Entre la caissière qui fait des bulles avec son chewing-gum et celle de l accueil qui ne dit pas bonjour....effectivement, on ne peut pas dire que l accueil soit leur fort. En revanche, j ai eu une personne du secteur parquet au téléphone : aimable et de bons conseils ...youpi
• Sophie.a

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  Le 14/04/2022 à 06:23

  Difficile de trouver du personnel pour des conseils, même en appuyant sur les interphones. Point positif, seul magasin dans le coin à avoir un panel de produits aussi important. Déçue du programme fidélité, j'attends toujours un retour de la part du responsable.
• Amaury.u

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:49

  Bon magasin de bricolage, vendeurs en sous effectifs...
• Eva.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:12

  Aujourd’hui visite dans le magasin de brico leclerc pour l’achat de 2 tonnelles adossées pour une somme de 2790€. Je me déplace avec ma remorque car on m’avais dit qu’elles étaient en stock, on me répond qu’elles sont bien la, je les paye mais IMPOSSIBLE DE LES RÉCUPÉRER CAR IL Y A TROP DE CHOSE A DÉPLACER POUR ME LES DONNER !!!!! Il va falloir que je me déplace une autre fois, c’est inadmissible de devoir attendre qu’il décide à bien vouloir déplacer les articles qui gênent pour récupérer les tonnelles !! Avec le prix du gasoil, cela augmente considérablement les prix des tonnelles. Je me pose la question de savoir combien il faut dépenser pour être pris au sérieux dans ce magasin. L’amabilité des employés ne nous engage pas non plus à revenir.
• philip.r

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:59

  Pas de ravitaillement sur les stores vénitiens. Les vendeuses disent que le fournisseur d'en occupait. Que 'neni, c'est un scandale, Monsieur le directeur, ns sommes obligés de faire des kilomètres supplémentaires pour en trouver sur d'autres magasins. Un client très mécontent. A non entendeur.
• buleghin.o

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:42

  C'est une bande de nuls mais ils ont le monopole sur mont de Marsan . Ils cherchent encore des vendeurs cela prouve que ce n'est pas une très bonne entreprise.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:05

  Si vous cherchez une cuisine de qualité passez votre chemin. J'ai acheté une cuisine il y a trois ans et elle est déjà quasiment à changer. Les matériaux sont de piètre qualité et s effritent. Le parquet vinyle se fendille et l évier en composite est impossible à entretenir et se décolore.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:25

  Franchement très mauvais accueil. Au niveau du carrelage, très mal reçu. On demande quelque chose et on n a même pas en retour bonjour, une explication ou un simple sourire. Pfffff. Ça me reparle il y a 3 semaines quand j ai demandé à être remboursé et qu on m a dit de repasser cet il n y avait pas de monnaie en caisse. Bref...
• Eric.C

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:38

  Je me suis présenté au rayon plomberie, fais de multiples appels sur la borne du rayon afin de pouvoir être renseigné. Dans le secteur "large", un seul conseiller déjà occupé avec des clients. Après une attente de plus de 20 minutes, j'ai fini par prendre les articles sans plus d'infos. Je m'adapterai aux besoins.... je pense qu'il y a un manque certain d'effectifs, mais à force de le constater, c'est partout pareil.....
• Georges.o

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:31

  Bonjour, heureusement que les clients savent ce qu'ils chercher, car on ne peut pas compter sur les employés qui n'ont qu'un seul souci, c'est de ne pas répondre aux clients. Où de nous dire que ce que l'on cherche n'est pas vendu ici. S'ils sont mal payés, ils n'ont pas à nous faire supporter leurs mauvaise humeur.je vais dans ce magasin du fait de la proximité, mais maintenant je vais privilégier Bricomarché. Pour l'amabilité, ils n'arrivent pas à la cheville de Bricomarché.
• jacques.a

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:08

  j ai demander un devis pour un dressing avec un budget de 2000€ il y a 3 mois et toujours rien reçu quelle manque de sérieux de cette entreprise ,
• Caroline.r

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:59

  Magasin pratique avec le matériel nécessaire au bricolage. Ça n est cependant pas un grand magasin de bricolage comme on peut en trouver dans les grandes villes.
• Edwina.e

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  Le 05/03/2022 à 08:14

  Mai 2021 à Mars 2022 Très dessus par le rayon cuisine, 1er rdv pris on m’appel le matin du rdv pour me dire que la responsable sera pas la on me redonne un rdv je fait 1h de route pour que arrivée sur place et qu’on m’annonce que la responsable ne travail pas ce jour 3e rdv c’est bien passer on commande la cuisine 15 000€ comptant en mai 2021 ils me disent livraison sous 4 semaines puis finalement chose covid 6 semaines bon on attend finalement on et livrer en novembre 2021 catastrophe plein de défaut et d’erreure sur la cuisine porte au dessus du four manque le bouton poussoirs meuble sous plaque de cuisson manque 1 tiroire et le range couverte bois meuble d’angle arrivée fissurer en dessous manque les transfo des lumière haute jou du meuble trop petite plan de travail evier 3cm trop longue plan de travail table à manger manque 10cm de large et pour finir plant de travail epaisseur de 1,5cm au lieu de 4cm nous sommes en sav depuis novembre et bien sûr toujours pas reçu les meuble la responsable et partie en ce ger mater et personne et au courent de dossier on nous balade depuis novembre très déçu rdv pris avec le directeur du magasin.
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:22

  Le magasin est spacieux accessible à tous, le personnel est bien présent, disponible pour vous renseigner. Néanmoins avec le monopole sur la zone avec le jardi Leclerc, auto, ainsi que le Leclerc ( GMS) les prix brico ne sont pas donnés.
• sandrine.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:29

  Ce magasin est catastrophique il n’y a jamais de conseillers disponibles pour vous renseigner et ça à n’importe quelle heure de la journée. Ce n’est certainement pas une question d’affluence !!!! Parfois miracle vous trouvez un conseiller et là on se rend compte clairement du manque d’envie de vous renseigner. L’amabilité n’est pas non plus une qualité de ce magasin. J’ai hâte de voir un grand concurrent du bricolage s’implanter à Mont de Marsan.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:56

  Beaucoup d attente pour des fenêtres qui ne correspondent pas a la demande, sachant que lors de la 1ère livraison, erreur de mesure donc impossible d installer les fenêtres et encore une erreur de mesure lors de la seconde livraison donc 6 mois pour avoir des fenêtres qui ne correspondent pas... Après plusieurs appels téléphoniques aux responsables qui avaient promis de rappeler dans la journée aucune nouvelle... Donc je vais suivre le conseil du responsable menuiserie et acheter le matériel à Brico dépôt de Auch... Très très déçu
• MARIE.E

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:56

  En caisse poignées de porte qui ne passent pas au prix affiché. On nous met en attente : au bout de 6 clients passés, et toujours en attente je propose d’aller prendre le prix avec étiquettes de la gondoles en photo mais on me reponds que la collègue arrive. Je patiente puis au bout de 3 autres clients passés en caisse demande à nouveau oú en est ma demande ? Ma collègue est mal entendante et doit venir vers moi ??? Ok super stratégie la part de Leclerc mettre une personne malentendante à ce poste. Je précise que je suis à la caisse accueil avec 2 personnes du staff qui papotent et une qui encaisse. J’ai laissé mes articles. Il faudrait peut être que Leclerc s’inspire de ses concurrents quant à la satisfaction clients.
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:08

  Personnel inexistants dans les rayons pour des renseignements. J'ai attendu 20 minutes à une borne sans que personne ne vienne. Nul je déconseille ce magasin
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:38

  Très beau magasin. Grand propre. Personnel très sympa et de bons conseils. Merci
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:58

  Personnels consciencieux et accueillant . Prix compétitif. Je recommande.
• Sandra.U

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:45

  Une catastrophe ce magasin. Ça se voit qu'il n'y a pas de concurrence sur Mont de Marsan. Problème de tige sur des chaises scandinaves (trou du milieu pas du tout centré et tiges trop courtes), au lieu de nous changer les tiges, non il faut ramener les cartons pour changer les titres, donc louer une remorque, etc..... Car sur 4 cartons 2 cartons avec problème. Ça va nous faire cher les chaises. Et en plus avant d'avoir ce renseignement il faut attendre plus de 15 minutes avant de voir apparaître un vendeur.
• Loulou.0

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:15

  Beaucoup de choix dans tous les domaines du bricolage. Magasin très bien agencé. Tarifs corrects
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:05

  La moitié des articles exposés n’ont pas de prix (notamment les baignoires) et quand (au bout de 10/15min) on trouve enfin un vendeur celui ci nous répond « ah on ne connaît pas le prix des baignoires désolé »! Donc très bien, on expose des produits et quand on veut savoir le prix ce n est pas possible, c est inadmissible ! Dans ce magasin il faut se débrouiller par soi même, des qu on a besoin d aide il vaut mieux aller ailleurs!
• Annie.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:01

  Manque de renseignements. Pas dispo. Prix cuisine pas à jour.
• Franck.a

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:37

  J ai trouvé dedans la seule grosse douille qu il y avait. La 27 longue après plus rien. Manque d outils pour travailler sur du gros matériel.
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:35

  Sortir des prospectus et ne pas avoir le produit s'appelle de la publicité mensongère.rupture du produit qui n'est pas signalé la vendeuse ne propose pas de produit équivalent, normalement c est la loi.pas commercial
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:30

  Très joli magasin, personnel de caisse très accueillant
• gisèle.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:36

  Beaucoup de choix sur tous les articles....prix moyens sur certains articles... magasin propre....et pour une fois, aujourd'hui, la caissière aimable et sympathique...( C'est rare ) Je reviendrai
• Gautier.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 06:03

  Bonjour, Je vais depuis plusieurs années dans ce magasin assez régulièrement, et en particulier au rayon Quincaillerie. L'accueil est sympathique, souriant. (Il s'est beaucoup amélioré depuis quelques années) Compétence de tous les ''protagonistes'' du rayon. Animés par le désir de bien satisfaire ma demande de client incompétent en bricolage ! Mention d'excellence pour les Responsables du rayon, en particulier pour une dame qui se prénomme Anne-Marie, qui n'hésite pas à commander un produit, donne un délai de disponibilité, préviens par téléphone lorsqu'elle a un retard de livraison, et préviens encore lorsque la marchandise est arrivée. Normal me direz-vous, mais hélas rare de nos jours ! Donc exemplaire ! Bravo et merci ! Mon commentaire sera certainement jugé un peu dithyrambique par certains, mais il est sincère et authentique. J-M G
• Tassin.4

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:13

  Très pratique car proche de chez moi, certains produits moins intéressant sur le plan tarifaire, je jongle avec le Bricomarché proche du Carrefour de Mont de Marsan pour m'y retrouver au niveau du porte monnaie
• MINI.A

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:47

  Super grand avec un large choix d'articles ! J'y vais régulièrement et je trouve toujours ce que je cherche à moindre coût ! J'adore ce magasin
• Josiane.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:22

  Grand magasin, pourquoi faire des catalogues, si non pas les promotions. Nous avons attendu longtemps un vendeur. Trop d'attente. Dommage.
• Nathalie.Ã

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:52

  C est cher et on ne trouve pas souvent ce que l on cherche et il faudrait apprendre aux vendeurs à être disponible et aimable
• Francine.E

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:25

  Magasin assez grand pour trouver ce que l'on recherche (peinture, aliments pour animaux, produits salle de bain, etc...). Ce magasin est proche du magasin Leclerc alimentation ce qui est pratique. Parking indépendant de celui de l'autre Leclerc. A faire
• Serge.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:03

  Superbe surface pour le brico je trouve tout don j ai besoin super propre caissières sympa oui j y reviendrai
• fanny.6

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:01

  Chez Bâti, il est bien dommage d'être obligé de louer un fourgon Leclerc pour transporter du matériel très encombrant et de payer 79€ pour 2h / 38km. A part cela, beaucoup de choix, personnels agréables très professionnels.
• JOSY.U

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:31

  Je suis très mécontente de ce magasin car il n'y a jamais personne pour vous guider ou vous conseiller et donc je préfère allez chez Brico marché car je n'ai pas le temps de chercher ce que j'ai besoin qu'une personne est déjà là pour vous conseiller ce qui n'est pas le cas chez Brico Leclerc.
• philippe.l

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:30

  Très très déçu. 30 min pour deux vis. On sonne à la borne pour avoir un conseiller : personne.attente à la borne : 15 min. On demande à un autre à côté : " je sais pas " . Ne se renseigne même pas. Note sur 10 : 😡😡
• Patros.o

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:33

  Du choix c'est certain par contre niveau prix on arrive à trouver bien plus intéressant en ligne a condition de prévoir suffisamment a l'avance . Pas trop de vendeur non plus ( ça doit rêvenir trop cher ) pour être conseillé bref vaut mieux savoir ce que l'on veut où se renseigner avant car dedans il sera difficile de trouver quelqu'un et encore peut être que ce dernier sera formé pour tout autre chose donc juste des vendeurs très peu de réel conseiller.
• Carole.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:13

  Se faire presque enguirlander à la caisse car les minettes pas très dégourdies du rayon n'ont pas donné la facture( après nous avoir fait attendre 20mn), se faire rabrouer par 1 autre en allant la chercher et repoireauter à la caisse pour l'efiter....puis retourner en caisse.... bof . On n'attend les excuses de la direction pour cette attente de 1h pour 4 rouleaux...
• Patrick.I

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:42

  peu de choix , rupture de stock , très peu de vendeurs pour des conseils , un magasin qui se contente du peu , vu qu'il n'y a pas de concurrence de même échelle !
• DOMINIQUE.L

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:48

  Agréablement surprise. Super magasin avec des produits de qualité et des prix très corrects. Tout y est : décorations, meubles, outillages et le personnel charmant. Je recommande.
• Dada.

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 09:15

  Magasin bien achalandé mais les vendeurs se font rares vu la surface. Attente de 20 min à côté de la borne d'appel et le vendeur est pas venu....
• Pauline..

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:38

  Rayon cuisine. Achat d'une cuisine. Conseillers de vente à l'écoute, très professionnels. Prise de Rendez vous rapide. Un réel sens du service et de l'accompagnement du client ....mais... 6 mois après j'attends encore la livraison de certaines façades de la cuisine. Pas de rappel de l'équipe, pas de suivi. Ce qui est vraiment dommage.
• Justine.m

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:31

  Bon magasin mériterait plus de références en matière de plaquettes murales, et plus de stock dans le gros œuvre (genre tout ce qui se rapporte à l'aménagement du jardin ex : les bordures etc...) sinon bien 🤗
• brice.n

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:31

  Trop grand, quand on connaît pas le magasin , c'est très galère et en plus il faut chercher les personnes pour nous conseiller,
• Cali.o

  3 / 5

  Le 08/05/2021 à 17:16

  Nous sommes venu pour acheter du carrelage et tapisserie afin de faire des wc il n'y avait que 2m² de carrelage disponible. Rien de signalé. Possibilité de commander mais généralement qd on vient en magasin c'est pour repartir avec la marchandise desuite. On va faire avec internet. Très déçus
• Mandead.a

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 11:35

  Voilà a quoi peut ressembler le communisme:cher par rapport a la concurrence qui heureusement pour eux n existe pas dans cette ville. Peu de choix. vendent des produits interdits en periode de restrictions sanitaires, utilise encore des avoirs au lieu de rembourser. Des commandes qui arrivent avec 2 mois de retard. Personnels sympathiques mais rares dans les rayons et qui n y connaissent rien. Files d attente longues. Hallucinant de voir ça en 2021. Vivement un LM .
• fig4tellu.

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 20:26

  J'y vais le samedi pour commander un produit, on me dit qu'il faut attendre le responsable du service pour vérifier le prix et commander, lundi max, et qu'on m'appellera. On m'appelle pas, je repasse le lundi même, et là je vois le responsable avec la dame que j'avais vu le samedi qui me disent 'justement on a parlé de votre commande il y a 5 minutes'. Pas très agréables, mais ils disent qu'ils vont envoyer un mail au fournisseur pour commander et qu'ils m'appelleront le lendemain. Bien-sûr ils doivent reprendre mes coordonnées car ils n'ont plus le papier et j'ai l'air de les embêter... Évidemment pas d'appel...je rappelle deux jours après, on me dit 'le fournisseur doit passer au magasin le jeudi sûr et qu'ils verront directement avec, et m'appelleront en suivant après 11h. Bien sûr dans l'aprèm le jeudi, pas d'appel donc j'appelle...et là ' ah ben on a pas pu voir le prix avec le fournisseur, il faut leur renvoyer un mail, et la personne qui s'en occupe n'est pas là deux jours'. Je stoppe donc là en disant de laisser tomber ( merci quand-même au jeune du rayon store, qui contrairement à la dame et au responsable, était lui poli, je ce soit en réel ou au tél). Je vais le lendemain à Leroy Merlin et l'aprèm j'avais tout pour réparer mon store. Je ne comprends pas comment certains incompétents je m'en foutiste arrivent à garder leurs jobs, quand d'autres compétents galèrent à en trouver. C'est ni plus ni moins du foutage de gueule du client alors que le client reste courtois. On est dans les Landes pourtant...
• Chipster.o

  2 / 5

  Le 28/04/2021 à 12:51

  Magasin un peu fourre-tout. Pas de possibilité de voir les dispos et les prix sur internet. Gros monopole dans le secteur et des prix un peu élevés. Restes sympathique de s’y promener. Spécial dédicace à la découpe bois, un rectangle devient un losange. Temps d’attente élevé lors d’un appel borne. Le meilleur du pire, le bati n’est pas au même endroit et le jardi pareil.
• Aude.O

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 16:02

  Il n'y a pas assez de personnel ! Prévoir 20 min d'attente pour voir enfin un vendeur, et encore. Et le mieux c'est le manque de politesse
• Eric.u

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 11:16

  Achat lundi d'un article annoncé à 11€, en caisse a 21,90€. Surprise mais le prix ne sera applicable que le mardi. C'était mentionné en tout petit sur l'étiquette pourtant format A4. La 'conseillere' me le fait remarquer en me prenant pour un débile. Le lendemain, donc mardi jour de début de la promotion, surprise (encore, quesqu'on rigole), l'article est effectivement en promotion à...21,90€ !! Malhonnêteté ? Incompétence ?
• gex.e

  2 / 5

  Le 25/03/2021 à 12:17

  si vous avez besoin de rien tres bien , mais un renseignement personne vous appeler sur les boutons vous rester un quart d'heure et personne ne vient , manque de personnel , salaires trop bas , pas de magasin concurent , tant pis je vais a pau plus loin certe , mais plus de choix et on s'occupe de vous , quand vous le demandé
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 17:47

  2 étoiles pour le choix dans ce magasin. Cela s arrête la. Personnel inexistant pour vous renseigner ou alors vous passez 2 heures à attendre. Le pompon quand vous arrivez à la caisse hormis l attente vous avez un acceuil loin d être agréable dernière visite pour l achat de 4 traiteaux les seuls mots de la caissière "bon y en a combien." point final.. Ni bonjour ni merci . Cela manque sérieusement de formation et de professionnalisme. Qu ils profitent bien d être sans concurrence.. Ça risque de changer
• Kalie.

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 00:47

  Grand magasin avec beaucoup de choix. Les prix sont attractifs Le personnel est très professionnel avec de bons conseils.
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 10/01/2021 à 18:05

  J'ai acheté un interrupteur, qui avait été bien remballé, ( pas vu), une fois installé, je me suis aperçu qu'il y avait un problème, 3 des attaches étaient cassées. C'est vraiment pas cool.
• Kiki.7

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 19:16

  On y trouve tout pour le bricolage. Mais parfois pub "mensongères". Pub du 31-12-2020 au 16-01-2021 pour revêtement sol stratifié"resistclic" annoncé au prix de 6,90€ le M2 en couverture de pub. Le 02-01-2021 pas trouvé dans le magasin Mont de Marsan, le vendeur me dit qu'il n'y peut rien car pas commandé par le magasin, et pas possibilité de réserver ce produit. Me dirige vers un produit équivalent mais au prix supérieur de 4€ le m2 soit 10,90€.
• Ciel.r

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 21:12

  Un magasin avec un grand choix, une vraie "caverne d'Ali Baba" bien agencée où tout se trouve. Une équipe pro, jeune, très dynamique, disponible et sympathique. On peut tomber sur un responsable de rayon un peu grincheux, mais il faut alors songer au professionnalisme des autres. Les hôtesses de caisse gardent le sourire du matin jusqu'au soir. Bravo ! En ces tps difficiles, les gens "les clients" sont parfois susceptibles ou même aigris par leurs propres histoires. Perso, avec les enfants, par tps froid, nous apprécions la machine de distribution de boissons chaudes à l'entrée du magasin. Merci au dévouement et à la gentillesse du costaud "viking rouquin aux yeux clairs" qui livre la marchandise et l'installe dans notre véhicule.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 10:27

  Minable, comme d'hab, pourquoi mettre des produits sous vitrine fermée à clé en électronique si au bout de 17 minutes personnes ne vient ? Je suis parti il restait encore 4 personnes qui attendait, courage a eux
• JoL.

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  Le 05/12/2020 à 17:36

  Grand parking très pratique. La magasin est grand et comprend tout ce dont on peu avoir besoin. Mais il est aussi curieusement agencé et le personnel plutôt absent.
• Jeje.0

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  Le 05/12/2020 à 13:10

  Personnel désagréable impossible à avoir un renseignement. Quand on trouve vendeur dans un rayon on ce fait envoyer promener. Obligé de demander à d'autres clients du magasin des renseignements si sa c'est pas une honte. De plus la personne qui est à l'accueil les cheveux grisonnant je crois quel s'appelle Natacha vous pouvez la remplacer elle a rien à faire a l'accueil.
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 13:18

  Bien renseignée, (attente un peu longue pour réceptionner un produit,) personnel professionnel agréable et sympathique. on trouve aussi beaucoup de choix, de produits de qualité dans ce magasin.
• Ciel.r

  4 / 5

  Le 03/12/2020 à 15:25

  Magasin bien tenu. Articles déco sympa. On y trouve tout, à tout les prix. Dommage peu de choix meuble salle de bain Personnel aimable et professionel Hôtesses de caisse très sympathiques
• Aurelien.i

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  Le 15/11/2020 à 12:06

  Les etiquettes papier c est bien mais les changements de prix personne ne s en occupe et rien ne change mise a part , on se fait avoir sans arret et ne demandez pas un renseignement on vous rabache ce n est pas mon rayon ( en caisse centrale c est comme ca et puis c est tout )
• Stephanie.o

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  Le 07/11/2020 à 18:48

  J'ai voulu aller avec ma fille de 7 ans. Obligé de faire demi tour car les enfants doivent resté à la maison comme des animaux enfants barrés à l'entrée ils doivent resté à la maison. C'est vraiment horrible comme des chiens !!!!on a fait demi tour. Malgré un achat utilisable pour nous .c'est vraiment horrible !!!!
• Séverine.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 07:58

  C'est un magasin où nous allons souvent avec mon ami. Nous n'avons jamais été déçu par nos achats. Nos achats sont surtout peinture, plomberie, bois et pétrole pour le poêl. Parfois il faut un peu de temps pour avoir un conseiller mais en soit ça va. Seul reproche, c'est un problème d'étiquetage au niveau du bois, il manque souvent le prix où ce n'est pas la bonne référence. A part cela, je recommande ce magasin.
• Maryse.a

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  Le 10/08/2020 à 13:09

  Bonjour, J ai acheter une porte en 2019 une personne et venue pour réparer, une autre personne pour refaire les joints devais passer j attend toujours. Je suis à une 10 appel téléphonique impossible d avoir une responsable. La semaine dernière, je reviens au brico pour un autre problème la personne devait me rappelé dans la journée pas de réponse, je rappelle hier une autre personne me répond, je suis pas au courant je prend vos coordonnées je vous rappelle j attend encore. Vraiment pas sérieux très déçu malgré tout mes achats dans se magasin.
• Karine.a

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  Le 06/08/2020 à 18:48

  Une "madame " de la sécurité nous a refusé l'entrée du magasin à 19h17 alors que le magasin ferme à 19h30 ! J'avais juste à prendre 5 cartons de faïence qui était dans la grande allée .j'avais largement le temps puisqu'il restait normalement 13min avant la fermeture de la caisse et en plus juste devant moi quelqu'un a pu rentrer.non seulement la personne était mal polie et en plus elle se permet de choisir qui peut acheter ou non ! Je précise que nous avions bien nos masques contrairement à d'autres ! Il est totalement anormal d'empêcher les clients de rentrer quand il reste près d'un quart d'heure avant la fermeture !!!!! J' effectue régulièrement des achats dans ce magasin mais là je doute d'y retourner !!
• Yves.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:07

  Très grand magasin, large choix varié, sauf en peinture. Personnel accueillant et souriant .
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 15:13

  Client régulier depuis mon arrivée dans la région il y a 2 ans. Grande emplitude horaire, du choix, pas toujours très bon marché, carte de fidélisation à points peu attractive, du personnel souvent à l'écoute et serviable.
• Jean-Philippe.a

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  Le 11/06/2020 à 14:50

  Une nouvelle fois je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Les présentoirs étaient vides pour les références concernées. Pas de vendeurs pour connaître les perspectives de réassort. Mont de Marsan est décidément une piètre préfecture dont elle ne mérite pas le statut.
• Gwendoline.a

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  Le 30/05/2020 à 11:50

  Comment parler de mon expérience chez brico leclerc... Déçu. Je souhaitais faire une cuisine. Je suis allée au rayon j'ai sonné.. Patienté une dame me regarde par son bureau puis rien. Un monsieur très gentil viens à moi et me dis qu'il n'a pas le temps mais que sa collègue cachée dans son bureau va venir nous renseigner. Cette dame arrive à nous " c'est pour quoi" j'ai clairement vue que je la dérangais. Je lui dis que j'ai besoin d'éléments de cuisine. Elle m'indique un endroit.. En me disant c'est en libre service c'est la bas... Je me retrouve devant un rayon immense en hauteur sans savoir quoi prendre.. Ou sont les façades ? Les caissons ? Les tiroirs ? Après plusieurs minutes à chercher. Je me permets de la ré déranger dans sa discussion avec sa collègue. Et lui demande de l'aide. La dame souffle.. Me réponds vous voulez quoi.. Me reprends en me disant que ce que j'ai pris n'est pas bon. Me demande la couleur des porte part et 2 minutes après reviens avec ce que j'ai besoin en me disant voilà vous avez tout.. Je la remercie en lui demandant pour les plans de travail.. Elle me réponds c'est au fond. Bref je trouve dommage. Étant moi même commercial d'être reçu comme cela. Une très mauvaise expérience qui me fais vous dire que si vous avez besoin d'une cuisine.. Conforama en face est beaucoup beaucoup plus au service des personnes.
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 28/05/2020 à 18:05

  Un vaste magasin avec beaucoup de choix. On trouve tout le nécessaire pour le bricolage et l'aménagement de la maison. Les prix sont attractifs. On peut également louer du matériel de bricolage. Le parking est facilement accessible.
• Jean.i

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  Le 22/05/2020 à 14:58

  Du n'importe quoi.... je suis venu acheter du traitement charpente en promotion vu sur le prospectus en cours au prix de 69.90€ et passage en caisse 92,90€..... reponse de la caissière NE PAS TENIR COMPTE DU PROSPECTUS DU SITE LECLERC, AU REVOIR MONSIEUR..... Bravo Brico Leclerc, je pense que je vais revenir pour avoir des explications.
• manon.a

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  Le 03/05/2020 à 09:10

  Franchement déçu, j'avais besoin d'un conseil donc je cherche un vendeur pendant 15 minutes, et lorsque j'en trouve enfin un il est carrément incompétent et surtout il en a rien à faire ! J'ai été obligé de demander conseil à un client du magasin qui tout comme moi, venait faire ses petits achats.. le personnel est absolument incompétent, première et dernière que j'y mets les pieds !
• saintmartin.0

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  Le 20/03/2020 à 07:21

  J'ai commandé un meuble de salle de bain. On m'a certifié qu'on m'appellerait à réception. 3 semaines se passe, pas de nouvelles. Je téléphone, on me dit qu'il n'est pas arrivé. J'attends encore une semaine et je me déplace. Toujours la même réponse, pas arrivé. Je décide de rentrer chez moi. J'étais à peine arrivé à ma voiture que le magasin m'appelle pour me dire que mon meuble était disponible.On se fiche de qui?
• T.

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  Le 04/12/2019 à 12:25

  Personne de l'accueil très désagréable on a vraiment l'impression de la déranger alors qu'il n'y avait quasi personne dans le magasin et on était loin de la fermeture... puis 30 min d'attente pour avoir un conseil en peinture de quelqu'un ma foi sympathique mais qui lit simplement la notice car n'était surement pas formée dans ce secteur... j'avais besoin d'un conseil et non d'un conteur... par contre je suis tombé sur une personne du coté du parquet, carrelage qui a été très professionnelle. Côté cuisine et salle de bain personne... Mais côté bricolage, deux vendeurs très professionnels et de bons conseils. Je pense qu'il y a un évident manque de personnel dans ce magasin et/ou d'organisation ce qui rend la visite fort désagréable et prend beaucoup plus de temps que de raison. C'est dommage car dans l'ensemble le magasin est relativement bien agencé.
• Benoit.c

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  Le 15/03/2019 à 17:54

  De mieux en mieux: plus beau, moins cher
• yannick.o

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  Le 13/03/2019 à 15:34

  Magasin : parfait , beaucoup de choix , joli présentation vraiment agréable mais où est donc le personnel ??? Lorsque l'on a besoin d'un renseignement il faut attendre un temps fou , personne dans les rayons , obligé d'aller à la caisse centrale pour ensuite revenir dans le rayon et attendre , attendre ..... c'est un magasin rempli de personnel fantôme c'est fou d'avoir un si grand magasin et pas de personnel . Il faut chercher le respon.....le quoi ? Ha oui le responsable ...on a l'impression que tout le monde est responsable la dedans ....ou peut être personne en fait . Tout cela pour crier haut et fort que mis à part les hôtesses de caisse que j'encourage vivement à quitter ce magasin , il faudrait faire un audit monsieur le PDG . Afficher aussi correctement les prix car comme personne n'est foutu de nous les donner ce serait chose utile .
• Dom.u

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 00:08

  Vaste magasin qui propose un choix impressionnant. Le parking est gratuit et accessible aux personnes à mobilité réduite. Les tarifs pratiqués sont corrects. Possibilité de prendre une carte de fidélité qui donne certains avantages notamment des réductions. Possibilité également d'échanger un produit ne convenant pas sous réserve de présentation du ticket de caisse et dans un délai d'un mois. Vous pouvez éventuellement vous faire rembourser si vous ne voulez pas d'avoir. En cas de défaut non vu à l'achat mais constaté au déballage, j'ai eu un échange du produit sans problème. Je tiens à féliciter Amandine P. du servi décoration qui est très compétente, efficace et disponible. De plus elle ne s'octroie pas le succès pour elle même mais le fait retomber sur toute l'équipe ... C'est rare et cela donne une excellente impression aux clients et contribue à la bonne image de marque du magasin. Quand un client est satisfait ... Il revient ! Je conseille vivement ce magasin et particulièrement ce rayon si vous avez des achats à faire. De retour dans ce magasin aujourd'hui, j'ai eu affaire à Philippe et Quentin qui s'occupent tous les deux du rayon menuiserie. J'ai particulièrement apprécié leur compétence et la clarté de leurs conseils. Tout cela avec une bonne humeur communicative en prime !
• Patrick.o

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  Le 12/05/2018 à 15:33

  Après avoir passer commande pour des portes de placard sur mesure, prix assez cher( vendeur aimable ainsi que la caissière), on me dit qu'il y a 1 mois d'attente. Au bout d'un mois je reçoit un sms comme quoi ma commande est arrivé . Arrivé en magasin on me dit qu'en fait il n'ont reçu que la moitié, dont dans ce que j'ai reçu les rails étaient pliés et rayés. J'ai fait 2h de route. La responsable me refait une facture pas du tout compréhensible et pour le reste elle me dit qu'elle va appelé le fournisseur et me tenir au courant. Au bout d'une semaine toujours pas d'appel alors je rappelle et elle me dit qu'elle m'avait oublié! Le lendemain elle me rappelle pour me dire qu'il y a une rupture de stock et je dois attendre une semaine. La semaine suivante toujours pas d'appel alors j'appelle, elle n'est pas là et le lendemain elle me dit que la commande part lundi 30/04. Aujourd'hui ça fait 2 mois et toujours rien. Aucun suivi de la part de la direction qui s'en fou, très mauvaise organisation de la part des responsables. Vu le prix des portes, j'attend le geste commercial qu'on m'a promis et la livraison de mes portes bien évidemment
• Benson.u

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  Le 22/12/2017 à 12:47

  3 ème fois que je fais la mauvaise expérience d'un prix affiché qui n'est pas le prix en caisse. La caissière à refusé de donner raison au client pour 20 cst, alors que la responsable comptable m'a donné raison sans attendre ni discuter promettant au contraire de faire faire la correction. J.ai refusé la correction de prix. Je me fais la réfection suivante ; 20 à 40 d'erreur de prix multiplié par des millions de porteur de la carte Leclerc ça rapporte combien à l'homme avec une chemise ROSE qui balade son ventre répugnant en méprisant le pigeon. Il y a 9 mois Position dominante de ce brico dans la zone de chalandise. Attention aux prix. Sinon magasin bien achalandé. Personnel de caisse charmante.
• Alex..

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  Le 10/09/2017 à 08:48

  Vigile incompétent sur les textes de lois concernant la dépose NON obligatoire des casques à l'accueil du magasin (je suis motard). Je précise bien, NON obligatoire, parce qu'aucun écriteau ne le précise sur les portes d'entrées du magasin. Je viens d'arriver dans la région, mais face à autant d'ignorance, je vais choisir une autre enseigne, quitte à faire 50 bornes de plus.
• Floriane.O

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 05:49

  Beaucoup de choix prix accessibles. Par contre les vendeurs ne sont pas forcément aimable et surtout trop d attente pour un renseignement et pas toujours compétent. Si vous restais un peux trop longtemps dans un rayon vous êtes fouille a la sortie c est moyen. Les toilettes sont rarement propres. Point positif coin cafe avec table chaise a l intérieur Après les caisses. Hôtesses de caisse très sympathique. Pas toujours a l accueil. Je recommande uniquement pour le large choix.
• Jeanclaude.e

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 10:48

  Grande surface de bricolage .Il y à peu de référence . Juste les produits de base, Étiquettes des prix inexistante !!😭. A ne pas comparer à un Leroy Merlin.
• bernard.i

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  Le 19/07/2017 à 05:07

  Samedi au rayon découpe bois un bon de caisse pour un montant de 45.58€x2 m'est remis et le vendeur me demandant de repasser mardi pour récupérer la marchandise(rupture stock) Mardi après une demi heure d'attente le vendeur de mauvaise foi m'indique qu'il n'a pas effectué le travail pensant que je ne reviendrai pas , en réalité il s'agissait d'un erreur sur le montant du bon de caisse et le nouveau montant est de 162 euros. Aucune excuse de la part du vendeur et du responsable Aucun respect du client
• Yp.g

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  Le 09/07/2017 à 20:43

  Vaste choix, prix corrects, personnel sympathique et de bon conseil. Seul bémol : à éviter le samedi, le nombre de caisses ouvertes étant parfois limite. Bravo aux hôtesses de caisse et notamment de la caisse centrale qui abattent un boulot monstre !