BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• aurele.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:39

  le magasin et le personnel sont excellents , je recommande ce magasin
• Deborah.h

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:54

  Un vendeur très sympathique, merci LUCAS pour votre rapidité et votre efficacité.
• Yvelise.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:04

  Un énooorme MERCI à Stéphane qui s’est occupé de mon projet de rénovation de cuisine et cela toujours dans la bonne humeur et avec humour. 😊 Je me suis sentie tout de suite à l’aise et en confiance grâce à sa gentillesse, sa patience et son expertise; ça se sent qu'il aime son métier et le contact humain. Très professionnel et compétent, il a vraiment compris ma demande et m’a proposé la cuisine de mes rêves à un prix plus que raisonnable correspondant à mes contraintes budgétaires ! Grâce à lui et aux facilités de paiement proposées, je vais pouvoir installer ma cuisine beaucoup plus vite que prévu et sans stress ! Bref, que du positif : prise de RDV très rapide, vendeur hyper efficace mais qui prend le temps et donne de très bons conseils, très bon rapport qualité/prix. Vraiment, je recommande ! Le reste du personnel est également très agréable ! Merci notamment à Christele pour son aide ! A bientôt pour de nouveaux achats ☺️
• CHC.0

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:02

  Magasin mal agencé, heureusement que le personnel est efficace.
• Corinne.u

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:09

  Pour l'achat d'une petite étagère en solde, très peu de vendeurs j'ai pu trouver, il a fallut que j'aille en caisse avec l'article, mais par contre une super caissière "Melissa " nous a bien conseillée... Oufff on était sauvés !!!
• Laetitia.r

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:52

  Bon magasin avec des vendeurs agréables, sérieux mais des délais de livraisons sur certains articles trop long... Du fait d'un stock très réduit en magasin. Dommage qu'il faille attendre pardons longtemps pour avoir un article que l'on veut immédiatement 😕
• Baba.u

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:30

  A cause de personnel imconpetant on a failli griller un lave vaisselle il on oublier de retirer le bouchon en plastique pas mal pour des pro
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:50

  Cafetière l'or Batista est à 76€ avec 180 capsules sur le site l'or officiel ''' beaucoup trop cher chez but ... Il s'en mettent plein les poches chez but ..
• Bernard.A

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:06

  Meme pendant l'anniversaire, les prix sont un peu trop élevés...
• Julien.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:52

  Beaucoup de choix, prix corrects. La récupération des meubles est rapide. Nous y avons acheté plusieurs fois des meubles de rangement.
• joelle.h

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:10

  Très bon magasin. Beaucoup de choix. Rapport qualité prix rien à redire.
• Océane.u

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:43

  Pas très professionnel ça ne respecte pas le droit du code monétaire et refuse les paiements en plusieurs fois en imposant une carte lié à un crédit bancaire à dénoncer ...
• dom.9

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:37

  Dommage, magasin avec des tarifs corrects, mais les grands vendeurs ont disparu. Longue attente sans personne devant chaine hifi, ai donc choisi moi mème. Personnel toujours aussi " agréable !!!! " en caisse, hélas.
• Mimi.r

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:08

  Vendeurs sympathiques choix des meubles, qualité de certains meubles à revoir. Déçue de ma cuisine pourtant haut de gamme….
• Christine.u

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:20

  Petite erreur lors de la commande non complète... mais personnel au top aussi bien à Dole qu'à Besançon
• Marie-Jo.A

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:41

  Pas attiré par ce magasin. Sans plus.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:49

  Un peu long en caisse
• isa.e

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:28

  Nous sommes venus pour acheter un matelas, nous étions pressé et sommes tombé sur un bon vendeur sympathique qui sait bien occupé de nous...
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:05

  Des gens très sympa et très gentil tjrs un petit mot pour rire sa fait du bien surtout par le temps qui passe
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:36

  On t annonce 3 semaine de délais pour un canap et au bout de 5 semaine je vais voir et là on te dis encore 10 jours et aucun geste commercial !!!!!!!!
• philippe.o

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:18

  Service clients. A fuir injoignable. Ne vous rappelle pas. Délais intervention très long. Intervenue et le lendemain même panne. 3 semaines pour un dépannage lave vaisselle je ne rachèterai plus chez but à cause du SAV dommage que l’on soit obligé dé mettre une étoile.
• kevin.u

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:21

  Le vendeur nous propose la carte but (forcément plus de ventes = plus de paie) en achetant un frigo americain ainsi que l'extension de garantie. Nous décidons de prendre les deux, car il nous propose une remise sur un achat de canapé le mois suivant en les prenant. Verdict, nous venons au magasin aujourd'hui pour ce nouvel achat, et bien sûr QUE DE PROMESSES, car arrivés sur place le responsable ne valide pas la remise promise par son conseiller. Merci à lui d'avoir demandé et apparemment insisté, étant moi même dans le commerce, jamais je ne mettrais en porte à faux mon collègue. Nous n'en voulons pas à ce jeune conseiller en études qui n'a fait que son devoir d'essayer de respecter sa promesse et celle de son ou ses responsables hiérarchiques. Ce sont de produits à plus de 1000euros à chaque fois dont nous parlons. Sans compter les achats que nous aurions fait encore ultérieurement sur d'autres produits électroménagers. Résultat, nous sommes hélas partis sans car une fois la carte vendue et les articles achetés, malgré une remise promise le responsable n'est même pas venu nous voir. J'espère vraiment trouver mon bonheur ailleurs car ils profitent d'être un peu les seuls sur place. Fuyez leurs bons discours de vendeurs de carte ect car ce n'est que du blabla. Merci de ne pas envoyer de réponse automatique toute faite, cela ne nous intéresse pas. Par contre,si le fameux responsable veut bien prendre la peine de répondre, ce sera avec plaisir! Cordialement,
• Jean-Michel.I

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:14

  Déçu de l'accueil du vendeur de literie (il m'a envoyé me débrouiller seul dans les méandres des accessoires mais a bien pris le reste de ma commande de literie). Heureusement qu'à la caisse la doyenne est toujours là pour rattraper. Et les magasiniers au chargement devraient faire un peu plus attention.
• Romain.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:56

  Si vous avez besoin de rien, aller là bas. La plupart de leurs meubles sont sur commandes car pas de stock. Aller sur internet, ça ira plus vite.
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:00

  Je remercie vivement le Directeur de But Dole pour son écoute et son aide très efficace pour résoudre un problème électro-ménager concernant un lave-vaisselle acheté ces jours-ci, problème lié à mon installation et qui me mettait dans l'ennui. Merci pour sa gentillesse et celle de la Secrétaire qui s'est montrée compréhensive de la situation. Je suis une fidèle cliente pour l'électro-ménager notamment dont je suis très satisfaite. Cela m'encourage à poursuivre mes achats chez But.
• Mylène.O

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:38

  Personnels incompétents, mal renseignés!! Extensions de garantie, mise sur la facture sans mon consentement d'un montant de 150€. Canapé reçu abîmé!! Appelle reçu du magasin pour s'excuser, ce que j'ai trouvé très sympa de leur part. C'est pour cela que je rajoute 2 étoiles !!!
• celine.I

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 07:06

  Beaucoup de choix.. Mais magasin un peu petit, du coup, on ne trouve pas tout quand même.. Personnel agréable..
• GVAO.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:36

  Bravo, droit au BUT en cette période de vacances. Je remercie sincèrement le directeur et ses collaborateurs qui ont organisé et effectué la livraison de ma commande de literie pour que je puisse emménager le plus rapidement possible et dormir confortablement. Pierre Germaine
• marta.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:30

  Magasin globalement sympa, à l’exception d’un employé au passage en caisse qui, pour se dédouaner d’une erreur d’étiquetage lui incombant, m’a rétorqué qu’ « il ne pouvait pas être partout » et m’a conseillé d’un ton suffisant de m’en référer au code- barres et non au prix indiqué ! Bel exemple de professionnalisme !!
• Ptit.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:22

  Voilà maintenant plus d'une semaine que j'ai appeler le sav ! Aucun retour ! Magasin très médiocre , directeur qui se prend pour Macron ! A 1000euros le frigo signature j'aurais mieux fait d'aller ailleurs ! Je vous deconseil fortement se magasin !
• Moïse.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:42

  J'adore les cuisine et les électroménagers mais dommage j'ai pas trouvé les prises électricité....!!
• liberté.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:31

  Je trouve toujours ce que j'ai besoin mais aucune remise pour de gros achats.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:05

  Tout y est pour aménager ma maison. Il y en a pour toutes les bourses
• Reynald.l

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:07

  Failli acheter un canapé entre 1000 et 1500 euros samedi 17/07.. J'ai renoncé...Je le ferai sans doute sur le net....Près de 100 euros pour une livraison à moins de 10 km, mais ce qui m'a outré, c'est de payer une ecotaxe , c'est la réglementation, mais qu en plus on exige une bonne trentaine d'euros pour me débarrasser de mon canapé actuel...Un geste symbolique m'aurai décidé ....Soutenez le commerce local qu ils disaient....
• NANOU.E

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 06:39

  Vraiment rarement un accueil aussi fort dans un magasin comme celui là...super pro et disponible
• theryder.o

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:50

  Magasin propre et bien achalandé. Personnel très sympathique et à l'écoute. Prix très corrects
• Marie.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:33

  Nous avons acheté une cuisine en décembre 2020 il y a avait un problème sur une de nos façade, à ce jour nous attendons toujours la nouvelle façade...... Nous ne savons plus quoi faire
• Rémi.r

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 07:23

  Très bon magasin. Très large choix. Très bien organisé et entretenu. Tout le personnel est souriant. Ça fait plaisir
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:42

  Magasin très spacieux. Beaucoup de choix en tout genre canapé .télévision. cuisine meuble luminaire Personnelles très competent sérieux a l,écoute Je vous recommande de faire un tour vaut vraiment 5 étoiles.
• Chantal.e

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:05

  Alors comment vous dire. Il nous fallait 2 ensembles sommier matelas 90x190 les sommiers sont dispo à Dole et les matelas à Chalon sur Saône. 120 km pour de la literie sur des produits soit disant courant et rarement en rupture selon les vendeurs.
• krist.l

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 17:39

  JE VOULAIS METTRE ZERO ÉTOILE MAIS CE N EST PAS POSSIBLE. Commande d' un frigo, on nous dit qu' il peut être livré tous les jours, une fois commandé c est uniquement le lundi ou le mardi obligé de prendre une journée de congé. Le jour même annulation de leur part Camion en panne, puis seconde livraison frigo endommagé. 2 jours de perdus et tjr pas de frigo. Ensuite annulation car rupture de stock. Nuls je DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ENSEIGNÉ VIEILLISSANTE maintenant je commanderai en ligne, ça peut pas être pire.
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 21:19

  Très déçu j'ai commandé un tapis qui est payé le 1/03/21 livraison prévue 15 jours après sauf que nous sommes le 24 et je n'ai toujours rien après 2coups de tel on devait me rappeler j'attends de toujours ... Bravo BUT CHOISEY (pas de livraison en Vu d'après la personne que j'ai eu au téléphone ... Donc j'attends
• Karine.h

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 08:33

  Ne servent a rien, ils tiennent car il y a plus d'autres magasins sur dole. Champion pour vendre, mais après c'est autre chose. Personnel pas aimable du tout.
• Bernadette.A

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:23

  Lundi 1er février 2021, mon mari et moi, nous allons pour voir un sommier et un matelas en 160, une vendeuse s’approche, on lui explique ce que l’on veut, nous trouvons ce qui pourrait nous convenir. Petit inconvénient, la vendeuse ne peut s’empêcher de nous parler à 50 cm. Je lui fais la remarque, elle me répond : pas de problème. Elle part nous chercher des tarifs, revient avec un tarif, l’autre elle l'avait déjà oublié, repart et revient, mais toujours pareil, elle nous parle à 50 cm, plus on recule plus elle s’avance, et LES GESTES BARRIÈRES. Quand nous avons vu ça nous sommes partis.
• Clément.a

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 17:06

  Malheureuse expérience... 1er achat en août, lit plus sommier qui devait être dispo pour le mois de septembre, finalement disponible fin novembre sans excuses ni communication sur le délai supplémentaire... 2eme achat en décembre, 4 chaise 2 chevet une armoire. Deux chaises récupérer de suite, le reste disponible 15jours après, assurer par la vendeuse... Au moment de la prise de la commande il manquait deux chaise et le chevet... La non plus aucune communication sur le retard... 1h30 de route allé retour plus les frais d'essence, sa commence a faire énormément. Mais je décide lundi d'aller de nouveau acheter a Dole plutôt que lons a égal distance de chez moi pour un matelas plus sommier. Je devais aller les chercher demain matin, planning chargé ma seule disponibilité de la semaine. Se soir appel a 17h50 d'une personne gentille pour me dire que finalement il n'avait pas réceptionné la marchandise et qu'il fallait que je prenne un autre créneau. Alors que le chef de rayon avait assuré a sa vendeuse que la marchandise arriverait mercredi après midi... Là encore aucune excuse... Je fait comment ??? 1h30 de route 60h par semaine en bossant de nuit et deux enfants a m'occuper. J'espère que le.directeur me rappellera bien demain matin pour qu'il me livre bien la marchandise eux même et qu'il au moins ferons un geste commercial pour tout ses désagrément. L'historique de mes achats sont disponibles par le directeur s'il veut vérifiée a Clément Darbon. En attendant l'appelle de la direction demain matin... En réponse au service clientèle, meilleur délais, prévenue a 18 pour le lendemain 10h avec un dossier à remplir encore en plus ... Faut arrêter de se moquer des gens et prendre des initiatives... Surtout de la part de la direction du magasin.
• Romuald.o

  3 / 5

  Le 24/01/2021 à 09:51

  Quand tu demande un conseil sur un lit pour savoir s'il y a besoin d'acheter un sommier et que l'on nous dit "non pas besoin il y a un fond comme une planche" et que l'on insiste car les commentaires disent le contraire et quelle insiste en disant que les clients ne l'utilise pas mais aussi pour calculer et anticiper si besoin les coups en plus du lit. On prend le lit et après construction pas de sommier. Dommage car beau lit et de qualité. Le seul problème est le manque de formation de la vendeuse sur le produit qui est en exclusivité sur internet.
• Rickless.3

  2 / 5

  Le 16/01/2021 à 13:05

  La vendeuse pour les canapés y est particulièrement très agréable et serviable. La vente c'est fait très rapidement. Cependant j'attends toujours mon canapé (2 mois) et on me dit que je ne l'aurais pas avant mi août et que c'était comme ça (normal....). In me propose un remboursement...Après avoir attendu 2 mois et pris un credit avec cofidice. Ps j'ai déjà contacté le numéro indiqué et il me propose un simple remboursement....normal !
• Patrice.i

  2 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:12

  Je voulais acheter un four encastrable et une Machine à café, les vendeurs ont préféré parler en eux , malgré ma demande en caisse pour avoir l'un de ceux ci ,résultat j'ai acheter l'ensemble de mes articles chez BOULANGER de DOLE et le service était parfait .aucun regret d'avoir changer de magasin , car BUT n'est plus a la hauteurs des services que l'ont attend nous les clients .
• Laetitia.i

  2 / 5

  Le 14/01/2021 à 06:32

  Dommage, très peu de stock pour les canapés. Il faut attendre minimum 10 semaines pour être livré
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 07:48

  Nous sommes venus chercher un meuble commander et destinés à être retiré ! Très bon accueil, personne très gentil et qui a été très professionnel ! Meuble nickel, nous ne l'avons trouvé qu'à Dole il n'était pas dispo à Besançon.
• Noel.o

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 19:16

  Vendeur actif et sympathique Par contre si vous achetez a midi, vous devez revenir à 14h car le dépôt est fermé entre midi et deux !! Allez comprendre...
• Teyndo.

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 23:21

  Magasin a taille humaine comparé à celui de Marsannay. J'y ai trouvé exactement ce que je cherchais et y ai été très agréablement reçu. Les conseillers de vente, la caissiere et le monsieur au dépôt, tous ont été adorables. Je recommande chaudement l'enseigne.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 11:42

  Nous avons été très bien accueilli par Laurianne une vendeuse compétente et souriante, merci a elle pour sa gentillesse ainsi que sa patience. Elle a su nous conseiller sur le choix de nos meubles en nous aiguillant vers ceux dont ont avaient le plus besoin. (Les 3 jeunes) A part ca, prix très attractifs. J'ai trouvé ce que je cherchais.
• Karine.a

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 20:02

  Très bon accueil au point retrait notamment Allison. Par contre aux caisses ce n'est pas pareil. Toujours la même personne depuis quelques années : pas agréable du tout, pas de bonjour au revoir. Et surtout ne pas poser une question!
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:04

  Nous avons été bien renseigné mais vous devriez faire plus attention aux gestes barrières surtout aux caisses pas de respect de distance en réglant les achats.
• Marsat.t

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:05

  A fuir passée votre chemin si vous voulez courir derrière un vendeur allez chez but. Vous payer et vous êtes mal reçu. Aucune aide pour le chargement. VOUS ÊTES BON QUE A PAYER. DERNIER ACHAT JE NE REVIENDRAIS PLUS!!!
• Lise.a

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 07:51

  J'ai acheté une armoire à 300 euros... Pensant que le rapport qualité prix serait la. Si vous hésitez à commander chez But surtout ne le faites pas, quelque soit le prix. Vous allez passer 3 jours à monter le meuble pour un résultat plus que médiocre. Pour ma part il y a une différence de 3 cm sur les planches de l'armoire qui fait que les portes coulissantes sont bloquées. Impossible de joindre le SAV par tel. Passez votre chemin
• frederic.u

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:35

  Un coup de téléphone samedi a 13h, lit mezzanine réservé, récupéré a 14h30 et chargé direct dans le coffre! Merci a toutes l'équipe pour votre professionnalisme!
• Berthod.i

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 14:12

  J'ai acheté le 7 juillet un buffet avec des portes présentant des défauts. Ramené en SAV "On vous recontacte d'ici 3 semaines". Ça plus de deux mois que j'attends, aucune nouvelle. Aucune réponse par mail. Plus de 20 appels au SAV et jamais personne au bout du fil. Une honte. Allez plutôt chez les concurrents Suedois. Edit : Ils me proposent d'utiliser leur formulaire internet. J'ai déjà envoyé 5 messages et aucune réponse (depuis 1 mois). Leur service publicité et bien plus efficace que leur SAV.
• Mica.i

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 13:08

  Suite à une invitation téléphonique du directeur pour un geste commercial à cause d'une attente de plus d'une heure pour un matelas je suis reçu par un responsable de rayon qui me propose 15 € de réduction pour l'achat d'une gazinière à 599 € 🤬🤬🤬
• Antoine.i

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 23:08

  Très satisfait de ce magasin. Le personnel est dès l'entrée du client, à son écoute. Beaucoup de choix dans les objets mises en ventes. Étant venus chercher un sommier et une armoire, je suis tres satisfait de la possibilité de choix surtout au niveau des couleurs; ce qui m'as mis de nombreuses fois en hésitation sur le choix de mon produit. Les nombreux articles aperçus dans le magasin me donne envie de revenir. Enfin je suis vraiment satisfait de la gentillesse du personnel qui à de nombreuses reprises a utilisé l'humour pour satisfaire l'attente du client. Et en plus de cela la mise en disposition d' un vehicule de livraison m'as satisfait. Mais je ne mettrai pas 5 étoiles car le parfait n'existe pas.
• Nohayla.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 20:28

  Je me suis rendu au But à Choisey, lundi à l’ouverture pour mes achats, j’ai toute suite été très très bien accueillis par l’équipe, mais surtout très bien servit par 2 vendeurs, TONIO ET STÉPHANE. L’accueil était chaleureu et les conseils très très professionnels je tiens à leurs dire merci car c’est très rare ailleurs ... Ces 2 vendeurs nous ont mis à l’aise et conseiller le meilleure pour nous mais surtout on prit le temps pour nous. Je les recommande fortement et tiens à leurs dire BRAVO pour leurs professionnalisme. En tout cas j’y retournerais pour d’autre achats et me dirigerais vers eux. Le reste du personnel est très sympa également. Très contente BRAVO
• bab.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:51

  Un magasin but comme on les aime. Des bons prix, accueillant et du personnel agréable.
• jerome.o

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 11:33

  Très bon vendeur, par contre l'accueil à l'entrepôt pour récupérer ses achats laisse vraiment à désirer. Quand on vous propose un modèle d'exposition que vous ne voulez pas sachant que vous en avez un en carton juste devant vous, que vous exigez de l'avoir et qu'on vous répond "jamais de la vie" dans quel monde vivons nous et quelle vision client a eu cet employé. Du grand n'importe quoi....
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 05:27

  Un scandal ce magasin... canapé commandé en janvier, reçu en juin. Une assise sur les 5 reçue de la mauvaise couleur... la personne sur le quai n’a pas voulu que je vérifie les cartons à dole, du coup nous l’avons constaté une fois livré chez moi... pratique. Bref il a fallu se fâcher pour demander la commande et livraison (gratuite) du bon module. Plusieurs relances depuis un mois. Réponses évasives, aucun délai annoncé. Clairement, fuyez... si vous avez un problème suite à votre achat vous serez seuls au monde...
• Marie.l

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 14:49

  . Première visite ( j'avais l'habitude de celui de Marsannay) votre magasin de Dôle est très bien tenu et bien agencé. Personnel sympa et à l'enlèvement des marchandises, malgré un petit dépassement d'horaire, nous avons été accueilli avec le sourire.
• jocelyne.i

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 12:59

  Accueil à But de Gray extrêmement froid, vendeuse désagréable, a la limite de ( vous me dérangez.. ). Nous avons dans la foulée été à But dole, ou l'accueil à été à l'opposé de celui de Gray, personnel très chaleureux ( à l'accueil) ainsi que l'employé du service après vente extrêmement sympathique. Nous recommandons de vous rendre à Dole et d'éviter Gray...
• Angelique.u

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:39

  A fuir absolument !!! Service après vente malhonnête. Personnel absolument pas qualifié pour répondre à la demande. Nous avons été mal conseillé du coup notre produit ne correspond pas ( cuisinière en gaz de ville alors que j'avais bien spécifié en gaz bouteille malgré l'erreur aucune proposition d'aide.) lave vaisselle défectueux! Là encore aucune proposition et malgré la soit disant garantie on m'a demandé 80€ pour le déplacement et davantage si une pièce n'était pas garantie dans le contrat, deux mois seulement après l'achat !! et en retour on nous dit de racheter sans aucune proposition commerciale ! Bref à fuir!! si j'avais le temps je lancerais une procédure !!
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 17:50

  Tres mauvais relationnel avec le client d autant plus que je voulais acheter le fauteuil club en exposition suite à une rupture de stockage et la vendeuse ma envoyer sur les roses en me disant qu'il n était pas a vendre dommage j'irais voir ailleurs
• Christine.i

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 12:11

  personnel tres accueillant, souriant, tant au magasin qu'au retrait de marchandises, un petit soucis rencontré et réglé tres rapidement merci encore pour votre rapide réactivité
• Elodie.c

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:24

  Très bonne accueil vendeur très souriant et compétant,prix abordable ! Pour le service après vente et retrait je ne sais pas car je n'ai pas eu besoin de m'y rendre !! Magasin agréable.
• Gaelle.

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:19

  Magasin très mauvais, alors vous ne pouvez pas acheter de cuisine car madame la vendeuse est en vacances donc on ne vous vends pas de cuisine et on vous le dit avec un air méprisant, DSL du dérangement de vouloir dépenser notre argent chez vous . Zéro étoile aurait été plus approprié.
• Ludovic.i

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 05:51

  Je ne voulais pas revenir dans ce magasin suite à plusieurs soucis aussi bien accueil que le sourire ! Mais j'avoue avoir été agréablement surpris lors de mon dernier passage ! Continuez sur ce rythme ! Je reviendrai tester une autre fois !
• Yacine.a

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 23:17

  Beaucoup trop cher pour la solidité des meubles en kit 100€ une armoire à linge. Monté comme sur le plan. Beaucoup de vis tournent dans le vide, 😡du coup les points daccroches sont fragilisés. Un léger déplacement, et hop badaboum...😡 même avec des équerres placés un peu partout ça bouge.😡 Obligé de la fixer au mur. (Cf les photos au au-dessus des portes ça penche )!Je préfère de loin les meubles anciens qui durent plus de 100 ans... mais personne pour la transporter et celle qui me plaisaient ne pouvaient pas être dechevilles. Bref tout sauf les meubles en kit :( 😡ou les petites pièces
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 04:40

  Très beau magasin, du choix et des prix attractifs. Le personnel et le directeur sont à l'écoute de nos attentes. Très serviables et très souriants, je recommande vivement.
• maryse.e

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  Le 10/07/2019 à 19:14

  Chaque visite me fait hésiter de faire un achat. Il faut traverser le magasin pour arriver à trouver un vendeur compétent pour avoir une explication ou un renseignement sur un produit. Il faut se rendre à l accueil pour le faire appeler et attendre. Cette organisation qui n est pas bien étudiée et manque de discrétion. Dommage ! Finalement je repars déçue et souvent avec mon projet de changement à revoir sur d autres enseignes.
• mathieu.

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  Le 04/05/2019 à 14:48

  Très déçu nous nous sommes rendu au magasin cette après midi attiré par leur pub au niveau des cuisines la vendeuse nous explique les modèles qui font partis de l'offre après avoir fait le tour nous avons fait notre choix et attendons pour pouvoir faire un plan et valider notre commande (nous avons toutes les informations concernant la taille de notre cuisine) Et la la vendeuse nous dis que ce n'est pas possible qu' elle a des rendez-vous et nous demande de prendre rendez-vous pour un jour dans la semaine pratique quand l'on travaille... Nous trouvons une disponibilité un mercredi mais elle ne travaille pas le mercredi et il y a personne pour faire les implantations... Si vous n'êtes pas capable de gérer le flux de clients engendré par vos promo n'en faites plu... Très déçu vous avez perdu un client aujourd'hui
• EMMANUELLE.O

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  Le 26/04/2019 à 18:06

  Une histoire a coupé le souffle. SATISFACTION ZERO !! Nous avons reçu le prospectus cette semaine avec "les portes ouvertes" pour les cuisines. Alors nous nous rendons ce jour dans le magasin pour avoir un devis et une première ébauche de notre projet. Verdict un vendredi pendant les vacances scolaires un vendeur nous dit "désolé la personne pour les cuisines et qui sait utiliser le logiciel et en vacances", soit mais personne d'autre pour nous renseigner. On nous dit "faut repasser". En vacances et voulant un devis, nous faisons 45 min de route pour aller au but le proche. Verdict, la même histoire stupéfaction !!! 1h30(vu le prix de l'essence), 2 magasins = le même scénario. On explique notre mécontentement ce à quoi on nous répond " vous avez vraiment pas de chance". NAN c'est vrai ??? FELICITATION pour votre non service client et votre non sens du commerce, nous venions pour une cuisine suite à des promos que vous faites et vous êtes imcapable de renseigner, nous venions pas acheté un article de déco à 20 balles !!! TRES TRES DECUE !!!
• Mickael.a

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  Le 08/04/2019 à 07:53

  Je déconseille.... On nous fait déplacer deux fois pour un canapé qui n'est jamais arrivé. Après plusieur appel surtaxés bien évidemment toujours rien . Certains vendeurs et responsable nous font passé pour des menteurs en plus . Je ne mettrais plus jamais un pied dans votre magasin . Surtout que la concurrence et bien moins chère et beaucoup plus sérieuse.
• Guillerey.a

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  Le 28/03/2019 à 17:01

  Un bon choix et des meubles sympas, mais lorsque vous ramenez une rallonge de table sur laquelle les trous de fixation ne sont pas alignés avec les trous de la table, on vous propose de percer car le magasin ne dispose pas de pièces de rechange.
• Zélie.o

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  Le 01/03/2019 à 18:21

  Les vendeurs sont très compétent et savent très bien conseiller. Ils sont très accueillants et très souriant que ce soit le personnel du magasin ainsi que celui du SAV.
• Aurélie.o

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  Le 05/12/2018 à 13:24

  Vendre est une chose.... Gérer rapidement et sérieusement un SAV pour satisfaire ses clients en est une autre... surtout lorsque l'on a payé une extension de garantie sur un produit qui a 6 mois... 45 jours que nous patientons pour le remplacement sous garantie de l'assise de notre canapé... version officielle... 6 à 8 semaines pour un SAV canapé... hein???? Inadmissible... Nous n’achèterons plus rien dans cette enseigne et pourtant nous étions bon clients....
• Cecile.e

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  Le 07/11/2018 à 20:38

  Accueil mitigé et surtout pas commerçant, lorsque j'ai voulu rapporté une hotte, neuve dans son emballage achetée il y a moins de 10 jours, car elle ne pouvait pas être fixée dans ma cuisine, les vendeurs m'ont opposé un refus ferme... sans aucun argument valable. Et je lis dans les commentaires que je suis pas la seule à avoir cet accueil. Désormais je passerai mon chemin...
• vincent.o

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  Le 12/10/2018 à 16:04

  Sur la dernière opération but 100 pour cent j ai achète une console informatique je croyais être rembourser intégralement en bon d achat mais le vendeur ne ma pas explique qui il fallait s inscrire sur but fr donc je n ai jamais été rembourser merci but
• Rachel.

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 21:16

  J’achète un matelas pendant une opération de remboursement de 50%de la valeur en bons d achat.. Royal! Mais arrivée à la caisse c est à moi de scanner la facture et d instruire le dossier en ligne. Qu’a cela ne tienne , je complète le dossier mais reçois quelques jours plus tard un mail m indiquant que le matelas ne fait pas partie de l’offre! Je retourne donc au magasin et là on me prend littéralement pour une andouille qui n a pas compris que le matelas achète ne faisait pas partie de cette promotion ! Alors que bien évidemment ça avait été une de mes questions et qu’un pa’neau Bien fluo à côté du matelas l’indiquait . Honteux
• Alain.r

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:55

  M'étant trompé dans l'achat d'un article, je retourne à But pour me le faire rembourser. Et ben non ! On ne rembourse pas : on nous fait un avoir du montant de l'article valable 3 mois et utilisable uniquement dans le But de Dole. Politique commerciale d'un autre age. Donc fini : plus jamais je ne mettrai les pieds dans un But et je me ferai un malin plaisir d'inciter mes nombreux amis à ne pas venir chez vous.
• Aline.o

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:56

  Jamais de stock sa sert a quoi d'avoir un magasin a dole si tu peux pas avoir ce qui te plait. En plus ils font des promos et c'est pas en stock c'est hallucinant!!!
• RALF.M

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 20:55

  Magasin d'un autre âge, Direction du magasin et personnel désagréables, produits de mauvaise qualité et choix restreint et de faible qualité, accueil inexistant, contexte vieillot surtout depuis l'arrivée des Darty, Fnac, expert, ... sur la zone des Epenottes beaucoup plus attrayante, moderne et accueillante, But était à la mode dans les années 1980...
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 11:41

  Petit problème lors du montage du canapé lit Naomi, qui s'est réglé rapidement par l'intervention du SAV qui s'est même déplacé sur place pour régler mon soucis en 3 min. Bonne réactivité er satisfait des meubles !
• lana.e

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:47

  Magasin très propre. Beaucoup de choix et de qualité. Vendeurs agréable qui donne de bon Conseil.
• Julien.L

  2 / 5

  Le 20/05/2018 à 09:58

  Défraîchis et en fin de vie. Ils essayent de décliner leur offre en faisant pas mal de promos sur la déco et les gadgets pour toucher la clientèle des bazars comme la Foir'Fouille ou Tati. Totalement à côté de la plaque. Ont loupé le coche du commerce multicanal. Un tel éléphant ne peut plus se relevé une fois à terre... Il faut l'abattre.
• Olivier.

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 21:10

  Magasin propre, mais qui me parait un peu petit au regard de tout ce qui est en exposition. Je trouve que c'est un peu trop serré dans certains rayons et les passages sont trop étroits. C'est d'ailleurs pour cela que je n'ai pas mis la cinquième étoile dans ma notation. Sinon, ce magasin propose toutes sortes de produits différents, mais certains tarifs peuvent être un peu élevés à mon goût. Les promotions, quant à elles, peuvent être très intéressantes. Autre gros point fort des magasins But, c'est de pouvoir commander directement sur le site internet avec la possibilité d'effectuer un paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire, et de pouvoir récupérer sa commande dans son magasin habituel dans des créneaux horaires que l'on peut choisir lors de la commande. Quant aux vendeurs et vendeuses, il n'y a rien à redire. Ils connaissent leur métier et sont très serviables.
• lovelicah.

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 15:43

  Très déçu de ce magasin, attente pour avoir un vendeur, arriver en caisse la peinture de leur comptoir avait été refaite il n'y a ni pancarte en indiquant de faire attention et ni l'hôtesse de caisse qui vous prévient de faire attention résultat ma veste est complètement fichu et le responsable n'a rien voulu savoir, il se moquait de moi en plus. Je déconseille ce magasin
• Hugo_Foot39.

  2 / 5

  Le 23/10/2017 à 15:42

  Pour acheter une armoire, un lit, des tables de chevet, un matelas et un sommier pour quasiment 2000€, faire patienter les clients car il n'y a personne pour travailler plus de 45 minutes. Maga Meuble sera content demain.
• joelle.o

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 15:52

  Magasin très bien agencé. Beaucoup de choix. Je cherchais aujourd'hui un plafonnier pour ma cuisine mais pas de chance il n'y avait pas.
• Loic.N

  2 / 5

  Le 25/08/2017 à 11:52

  Produits de basse qualité pour le prix. On peut chercher parfois longtemps pour avoir un vendeur. Malheureusement, la magasin a un peu veilli et j'ai l'impression que c'est valable dans une grande partie des magasins de la chaîne
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 08:58

  J'y suis allé pour acheter un tv panasonic 82cm. Je paye et je rentre chez moi. Je branche la tv, toutes les chaînes étaient déjà réglées! Les emballages de pieds ouvert et le carton avait des marques de vieux scotch comme si il avait déjà été déballé. Au branchement, l'image était défectueuse ... en gros, ils m'ont revendu une tv hs d'occasion. Ils m'ont remboursé. Histoire terminée. Soyez vigilant.
• Marine.e

  2 / 5

  Le 08/05/2017 à 14:40

  Des vendeurs qui ne daignent même pas venir vers nous alors que nous tournons autour du rayon des lits pendant plus d'une demi heure. Une éventuelle vente de perdue, dommage...
• Alex.u

  1 / 5

  Le 30/12/2016 à 11:27

  Nouria tres commerçante ! Par contre au service enlèvement on peut pas en dire autant .... fait achat à 11.55... et Monsieur mécontent qu'on le fasse faire 10mn de plus pour 800€ d'achat .... heureusement que Nouria était là pour l'aspect commercial sinon on serait parti sans acheter !
• thomas.h

  1 / 5

  Le 19/07/2016 à 10:50

  Service après-vente déplorable! 7 mois pour poser une cuisine, aucun geste commercial en retour, des défauts non gérés, bref un service client inexistant et aucun effort de l'enseigne (une franchise) pour satisfaire ses clients réguliers. A éviter d'urgence!!!!! Mieux vaut se déplacer ailleurs vous éviterez les ennuis et une perte financière!!!!