DARTY Voiron

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de literie,

• stéphanie.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:41

  Très bien reçue par Alexis. Venue que pour des renseignements et répartie avec une commande après les bons conseils d Alexis et Mickaël. Bien plus sympa qu à Apprieu!!!!
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:29

  Ravie de ma visite dans votre magasin. Très bien conseillée par Thomas, je recommande vivement ! Merci
• Guy.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:09

  Magasin très commerçant
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:08

  Merci Thomas pour les supers conseils en literie
• Pascal.U

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:59

  Le vendeur que j'ai eu, ne connaît rien à ses produits. Les informations qui m'ont été données sont complètement fausse. Ça ne donne pas envie d'acheter
• Laurie.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:38

  Très peu de choix et de stock, conseils basés non pas sur ce qui existe mais les quelques modèles qu'ils ont en magasin (pas du tout représentatifs de ce qui existe), et bien que ce ne soit indiqué nulle part en magasin et que le site internet dise le contraire, impossible d'obtenir un remboursement (alors que le retour était lié à une information fausse donnée sur le produit), seulement un avoir. Une honte. PS: je découvre en lisant d'autres avis que j'aurais pu me faire rembourser en allant dans un autre Darty... Ça ne m'a même pas été indiqué.
• lisa.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:07

  Suite à un achat non conforme à mes souhaits, j’ai souhaité me faire rembourser , le vendeur m’a dit qu’il ne faisait qu’un avoir car le magasin est une franchise. Pour me faire rembourser , il fallait que j’aille à Darty St egreve entre autre. Je m’y suis rendu et à mon grand étonnement , la responsable de ce Darty m’a dit qu’elle aussi était une franchise ,mais a accepté de me rembourser l’article. Penser que vos clients ne feront pas de commentaires sur vos comportements n’est pas la meilleure stratégie commerciale, donc je ne n’irai plus chez vous , par contre je me rendrai volontiers à Darty St egreve pour des achats.
• bernard.z

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:18

  Peu de choix, peu de disponibilité, peu de compétsence
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:59

  Génial ! Vendeur super et très agréable !!!
• Myriam.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:03

  Le retrait 1 h en magasin est une arnaque ! Je n'ai pas eu ma commande et le prélèvement a bien eu lieu sur mon compte !
• galf.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:48

  J'adore ce magasin ou les vendeurs sont compétant et à notre écoute.
• Dorothée.n

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:58

  Pas mal de choix soldes interressante mais attention à certaines marques
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:29

  Je ne recommande pas ce magasin car quand on a un problème il n'y a plus personne même en payant l'extension de garantie c'est une honte 😡
• Pierre.E

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:26

  je reçois régulièrement des sms pour des promotions sur la literie entre autre. Darty ne respecte du tout pas l'obligation de faire cesser ces envoie contrairement à la plupart des enseignes avec STOP. Je suis passé au magasin pour que soit désactivé l'envoi des sms me concernant. Or une semaine après nouveaux sms le vendredi et le samedi. En plus de perdre un client, au prochain sms je les attaque pour violation de la règlementation et pour harcèlement par sms. Au vendeur j'ai demandé quand il conduisait et qu'il recevait un sms s'il les regardait. Sa réponse évidemment oui! qui en douterait c'est une pratique courante. Par la bêtise de son directeur, ils incitent les personnes qu'ils agressent à se mettre eux mêmes en danger plus les autres usagers de la route.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:32

  Dommage je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon avis, sinon j'en aurais pas mis. Vous êtes mauvais Darty...
• meryl.

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:08

  Magasin qui ne respecte pas les prix des produits affichés. Suite à un passage en caisse, la personne qui s'occupe de l'encaissement nous indique un prix bien plus cher que celui affiché, nous sommes alors allez vérifier l'étiquette et le code-barre avec le vendeur cela correspondait: il est alors allez demander au responsable d'appliquer le prix affiché en magasin (ce qui est le cadre légal), ce dernier a refusé, sans explication, ni geste commercial ce qui aurait pu nous convenir. De plus à chaque passage dans ce magasin, pas un vendeur nous demande son aide, alors qu'ils sont disponibles.
• Mathilde.n

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:25

  Personnel sympa et j'ai trouvé ce dont j'avais besoin à mini prix !
• Mary.

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:03

  Vendeurs compétents. Bons produits.
• Virg.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:00

  Pas d'adresse mail sur votre site, on est renvoyé de page en page. Tant pis je pose ici. J'ai acheté la semaine dernière 2 lots de produit anticalcaire pour ma cafetière Delonghi. 2 cartouches étaient percées en haut, il en manquait la moitié. Le carton était gondolé mais vu que c'était sec j'ai pensé que le problème venait d'un autre lot. Vous devriez vérifier vos lots restants.
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:07

  Très bon magasin, il y a de tout ! Les conseils des vendeurs sont superbes. Rien à dire.
• Yazz.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:24

  Personnel très compétant, disponible et agréable. Cela change des grandes surfaces ou on a l impression de les déranger
• Erdal.o

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:50

  Pas mal
• Samir.O

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:07

  Très bonne accueil magasin très bien propre et ordonné.
• Héléna.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 07:44

  Une équipe compétente, merci pour vos conseils !
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:41

  Bon accueil , et bons renseignements , à l'écoute .
• thierry.A

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 04:47

  Petite structure il n'y a pas tous les modèles de matériel existant chez darty. Dommage.
• Valentine.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:40

  Aucun gel hydraulique à l entrée du magasin 😒😒
• André.A

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:50

  Refuse le remboursement d’un produit acheté 5 jours avant et jamais ouvert. C’est tout simplement illégal, et contraire aux conditions de vente de Darty, je vous conseille de ne jamais rien acheté au Darty de Voiron.
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:33

  Aucun geste commercial alors que j'ai acheté 4 gros électroménagers. Conseils peu avisés. Frigo livré très abîmé, les livreurs m'avaient informé que la porte abîmée serait changée sous deux semaines, toujours rien presque 4 semaines après.. Vraiment déçue, je ne conseille pas du tout.
• Eric.A

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:45

  Magasin sérieux qui connaît ses produits et qui est a l'écoute de ses clients.
• ramon.z

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:15

  Je remercie M Brice Darty Voiron par sa disponibilité sa gentillesse et sa compétence........merci encore
• Benoît.a

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:53

  J'ai acheté un ordinateur pour mon fils. Le vendeur insiste fortement pour me faire prendre l assistance avec un mois gratuit. Je n y tiens pas mais il me garantit qu il me fera la résiliation pour moi à la fin du mois d essai. Quelle surprise, la résiliation n a jamais été faite et je découvre dans mon contrat que je ne peux pas me désengager avant 12 mois! Une solution vient de mettre proposée, point positif qui remonte ma note .
• Flo.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:27

  J'ai acheté un lit avec le vendeur Alexandre qui m'a très bien conseillé et le lit a été livré et installé en deux jours comme prévu. Du bon boulot. Rien à redire.
• BUDAK.l

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:51

  Simplement pour remercier l'équipe de Darty Voiron et surtout M. Mickael de son accueil et de leurs bons conseils pendant le SAV. Magasin à recommander absolument. Ils seront vous diriger vers le produit que vous recherchez.
• serge.i

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:26

  Magasin bien fourni en marchandises, vendeur de bon conseil, peut être pas assez a notre écoute, petit choix de télévisions, mais suffisant, de l'électro ménager, des ordinateurs, des téléphone, enfin tout ce dont on a besoin, espérons que les garanties de cinq ans proposées soient bien efficaces en cas de panne 🙂
• Raphaël.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:23

  J'ai acheté une télé ce matin et le capot des piles de la télécommande n'est pas le bon. Il a été rentré en force et impossible à enlever. Impossible de les joindre au téléphone je vais devoir refaire 30 km pour résoudre ce problème . Problème reconnu et résolu par darty j'ai revu ma notes
• Alexiane.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:01

  Magasin propre bien rangé. Très bon accueil Vendeur très sympa
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:30

  Simplement pour remercier l'équipe de Darty Voiron de leur accueil et de leurs bons conseils. Magasin à recommander absolument. Ils seront vous diriger vers le produit que vous recherchez
• Martine.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:35

  Très bien j'ai acheté pas mal de produits rien à redire
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:07

  Habituellement c'est toujours compliqué de trouver un vendeur dans ce type de magasin. Cette fois cela n'a pas été le cas. Je suis tombé sur quelqu'un qui m'a très bien conseillé en plus il était agréable. Je reviendrai avec plaisir.
• Gaëtan.m

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:39

  Très peu de stock, donc obliger de commander dès qu'on recherche un produit un peu coté. Bonne expérience d'achat cependant avec un bon rapport client.
• Kevin.

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:08

  Achat d’un frigo, plutôt bien passer malgré quelques petit soucis de livraison, compréhensible en cette période. Bien dans l’ensemble.
• Anaïs.

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:57

  Achat d'un lave vaisselle début juillet pour une livraison le 15 juillet, de + le vendeur se trompe et met le 15 septembre!! Après rectification, on attend donc un créneau pour savoir à quelle heure il va être livré à notre domicile, le j-j pas de nouvelle. Ce même vendeur que je suis allée voir me dit qu'il a été commandé mais il y a un problème sur la plate-forme, merci pour la com'! Il devait les contacter et me tenir informer par téléphone, aucun appel...
• Evelyne.i

  4 / 5

  Le 24/04/2021 à 12:30

  Achat en nombre (4 articles). Bien reçu par les vendeurs, bien conseillé sur le choix des articles. J'attends ma livraison avec impatience. Je reviendrai sûrement au magasin si besoin
• manon.i

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 16:46

  Super accueil, personnel competent. Merci à Alexandre pour ses conseils afin de nous aider à choisir notre nouvel aspirateur. Après deux mois d'utilisation du produit, nous sommes ravis, il correspond parfaitement à nos attentes.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 15:26

  Nous sommes venu acheter de l’électroménager et nous n’avons pas été déçu, nous avons bien été accueillis et conseiller , Notre commande a été livré en tant et en heure.
• SeubZero.e

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 01:00

  Sav catastrophique, plus d'un an de relance, de démarches afin de faire réparer mon équipement. Les vendeurs sont sympathiques mais rien ne suit derrière. Je ne recommande pas ce magasin.
• Barbara.u

  4 / 5

  Le 02/02/2021 à 18:37

  Magasin asser grand, mais peut-être un manque d'organisation, car l'attente est parfois longue... (malgré le surplus de personnels) sinon employées agréable et magasin asser grand. Je vous le recommande 😉
• Fabienne.e

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 09:13

  musique très et trop forte a l entrée pour alpaguer les clients à l occasion des soldes. soldes peu intéressantes voire inexistantes à part sur tv à 1500 euro qui ne rentrent pas dans la majorité des salons et soldes toute l année sur la literie alors que darty c est plutôt multimédia et électroménager. on se serait cru à conforama. magasin qui ressemblait plus a une braderie un peu fouretout. bref nous sommes ressortis sans rien acheter. dommage nous avions 3 petits micro-ondes a acheter et 2 TV de 108 cm mais aucune soldes sur ces produits.
• Frederic.r

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:47

  J'ai reçu un SMS ce matin a 9h11 comme quoi mon pc portable commandé ( j'avais pris l'option installation du pack Office) était disponible. Je suis allé le récupérer à 16h15 et là on me dit que le pack office n'était pas encore installé. Donc attente au magasin.
• isao.i

  3 / 5

  Le 12/01/2021 à 14:17

  Vendeur très sympa, répond aux attentes avec le sourire ! Seule petit bémol pas de possibilité de négociation (pour une commande de 1050 euros 1 PC et 2 souris) ne serait-ce que 50 euros.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:01

  Très bon accueil, les vendeurs bon conseillers, rien à redire si ce n'est continuer comme ça.
• Dan.u

  3 / 5

  Le 01/01/2021 à 09:21

  Manque vraiment de l'espace ! Pas assez de choix et articles dans les emballages, donc pas moyen de juger de l'article physiquement par rapport à Darty S'Égrève.
• Joan.E

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 07:43

  De passage au magasin de Voiron pour les fêtes de fins d'années. Très bon accueil et vendeurs disponibles et compétents ! (le plus important pour moi). C'est toujours plaisant de voir une grande enseigne écouter et conseiller ce dont on a vraiment besoin. Je recommande sans soucis.
• florent.o

  2 / 5

  Le 07/12/2020 à 10:28

  Expérience d'achat décevante. J'ai acheté des écouteurs sans fils il y a peu. J'ai bien demandé au vendeur si il y avait la possibilité de rendre les écouteurs dans le cas où il ne me conviendrait pas et l'on m'a répondu que oui exceptionnellement. Je les ais à peine mis 2 fois pour les tester, malheureusement il ne me convenait pas pour l'autonomie faible (JBL Tune 220 TWS pour ceux qui demandent la marque) et car ils font un peu mal aux oreilles sur la durée. Donc, samedi je suis passé au magasin, j'ai pris le soin de bien les nettoyer et les ranger dans la boîte comme c'était, mais rien à faire le vendeur m'as dis qu'ils ne reprennent pas ces produits pour les remettre en stock. Je trouve dommage que l'on me dise oui et qu'ensuite on me remballe. Pas de geste commercial possible non plus .. Limite il aurait été préférable que je mente et ils les auraient échangés ...
• Helene.u

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:47

  Mercredi je passe commande.. On me confirme que ma commande sera disponible dans 1h, je ne dois en revanche pas venir tant que je n ai pas reçu de sms de confirmation, dixit le mail reçu Samedi, n ayant aucune nouvelle, J appelle... Communication facturée à 40cts la mn... Et la on me dit que ma commande est disponible au magasin depuis mercredi. Donc J ai perdu 3 jours, darty n a pas voulu me rembourser ma communication téléphonique... La commande disponible en 1h est un publicité mensongère car le serveur darty qui doit vous avertir que votre commande est disponible, ne fonctionne pas.. Cet amidi coup de fil du directeur de Voiron qui s excuse... J ai apprécié vraiment, une vraie écoute client. Bravo
• alain.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 17:59

  Magasin propre et rangé, personnel à l'écoute, bon choix d'électroménagers, et de tv, je reviendrai.
• Audrey.

  2 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:06

  Les vendeurs ne sont pas top du tout. Pas souriant, pas accueillant, ne regarde même pas les gens. Encaisse et c'est tout. Pppf où va le monde!!!!!
• fred.

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 11:07

  Article indiqué en stock après avoir sélectionné le magasin sur le site internet. Je me déplace (25 km) et on me dit sur place que l'article n'est pas disponible en magasin. Que j'aurais dû aller jusqu'au paiement de l'article en ligne pour voir qu il fallait le commander. Bref, site internet mal fait, pas commercial. Darty sera désormais dans mes derniers choix.
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:29

  J'avais mis un avis il y a un mois qui a disparu.... j'ai commandé un frigo le 4.09 livrable le 17.09. Le frigo n'est jamais arrivé. J'ai annulé cette commande a trois reprise. On est le 24.10 et toujours pas de remboursement. Je ne recommande absolument pas le magasin de voiron
• Agnès.A

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 08:01

  Très déçue ! Après s être mis d'accord en magasin pour une livraison le samedi 10 octobre, je decouvre avec stupéfaction que la livraison aura lieu le mardi 13/10. Je n ai reçu aucun message ni téléphone. D après l aide en ligne, le magasin de Voiron devait me rappeler aujourd'hui, rien. Dommage, j étais une bonne cliente, (congélateur..)
• GUILLAT.v

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:52

  Bonjour J'ai acheté le 04 septembre dernier un réfrigérateur congélateur avec une livraison prévue ce samedi 26 septembre 2020 entre 08h00 et 17h00. Bilan ma carte bancaire à bien été débitée, nous sommes lundi 28 septembre 2020 toujours pas de livraison et aucunes nouvelles, personnes ne donne suite à mes relances. C'est sûr il y a un problème dans ce magasin .
• Noel.l

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:53

  Je suis venu acheter un téléphone dans cette boutique, le vendeur m'as forcé la main pour souscrire à 1 mois d'essai "GRATUIT" d'une assurance pour téléphone ... Résultat 1 mois plus tard je reçois des prélèvements automatique de 7€ par mois sur mon compte bancaire par cette assurance ... Le vendeur m'as pourtant assuré qu'il n'y en n'aurais pas ... De plus cet assurance mobile et très difficile à résilier ... En clair une grosse escroquerie...
• Jordy.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:29

  Super accueil, écoute et conseils de la part de Romain. Je recommande ce Darty pour son personnel plus qu'agréable!
• Camille.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:17

  Équipe incroyable. Après un soucis de trajet on est arrivé embêté juste avant la fermeture, personnel super pro, on a pas du tout eu l'impression de déranger. On voulait essayer une barre de son qui n'était pas installée, la vendeuse(Léa) nous l'a mise en place très vite et avec le sourire. Par la suite le chef de rayon(Romain) s'est occupé de nous, toujours aussi agréable et professionnel. Nous étions les derniers dans le magasin qui devait être fermé mais tout aussi pro, le vendeur à la caisse(Timothée) qui nous fait profiter de l'offre avec notre achat alors que dans un autre magasin on nous aurait volontiers mis dehors. Je recommande d'aller dans ce darty à 200%, ils sont là pour vous conseiller, et sont investis dans leur boulot. Tout ça avec le sourire, que demander de plus !
• Eric.

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:32

  J'ai acheté une télé 65 pouces. Très satisfait de mon achat. Sinon je trouve l'ensemble très très très cher par rapport à la concurrence et internet. Si cela change, je viendrai plus souvent car trop peut de magasin, multimédia, hi-fi sur Voiron.
• David.h

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:07

  Très bonne accueil ! Romain et sont directeurs qui a su satisfaire notre budget pour un matelas et un sommier de très bonne qualité et 10 minutes avant la fermeture du magasin qui plus est. Je reviendrais.
• Gérald.l

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 04:18

  Je viens d'acheter un lave-vaisselle super content du service, conseillé disponible, agréable, il me manquait un branchement et le SAV m'a tout de suite renseigné. Au niveau prix idem internet
• BabyGeek.t

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 15:44

  Le directeur du magasin n’est clairement pas à la hauteur de son vendeur Romain qui lui sait dire bonjour et sait ce montrer respectueux envers 2 clientes. On ne se présente pas face à deux clientes en étant au téléphone en n’adressant même pas un regard... Cette vente de 865€ aura était uniquement clôturer car votre salarié Romain sait mieux que vous même prendre soin de la clientèle. Merci encore pour tout vos conseils et votre patience Romain!
• Clément.a

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:44

  Rien à redire emmerder avec un problème de télé qui marcher pas un responsable des ventes au top le sourire toujours la petite vanne pour détendre l'atmosphère. Je recommande les yeux fermés. 👍
• Thomas.b

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 17:35

  Vendeur hautain, peu professionnel. Je me suis donc tourné vers le Darty de Saint-Egreve, 15min de voiture en plus mais qui en vallent largement la peine. Ce Darty est à éviter.
• christophe.h

  2 / 5

  Le 19/03/2020 à 21:56

  Un Darty comme ailleurs où les vendeurs changent souvent, du coup, quid de leurs compétences ?? Je suis venu pour une imprimante et le vendeur semblait découvrir le produit en même temps que moi: nous avons lu la fiche descriptive pour y trouver réponse à mes interrogations. Autant aller l'acheter dans un supermarché ou sur internet. Déçu et pas conseillé en fait, j'aurais tendance à aller ailleurs la prochaine fois.
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 20:58

  Nous Tenions tout particulièrement a remercier le vendeur Adrien qui nous a vendu une télé samsung en prenant le temps de tout bien nous expliquer ! Cela fait plaisir de rencontrer un vendeur souriant aimable et connaisseur sur beaucoup d'objets du magasin a Darty voiron ! je vous conseille fortement ce vendeur si vous voulez rentrer chez vous avec un objet qui repond a toute vos attentes!
• Solluna.

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:38

  J’ai porté un téléphone fixe neuf en réparation le 27 décembre à récupérer à partir du 16 janvier et à ce jour 25 février je n’ai a aucune nouvelle. Bravo pour le service après vente!!!! Je suis un client 0 % satisfait
• jean.e

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 09:15

  les aspirateurs sont ils d’occasion ou neuf ?? un vendeur sympa ne savais pas la difference entre les 2 dyson .... bref je voulais voir les machines à laver .... pas plus d'info je suis parti a la concurrence
• Michael.�

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 18:36

  Très bon conseille. Le vendeur à répondu à toute mes attentes. Pas de vente forcée.
• Manon.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:39

  Le magasin n'y est pour rien mais l'enseigne est très décevante : une livraison d'un téléviseur abîmé en vice caché de manière malhonnête et le SAV qui me fait tourner en bourrique depuis 3 semaines jusqu'à un texto qui me fait déplacer au magasin pour rien!!!
• Jacques.

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 00:28

  Désolé. Je m'étais dit, pour l'achat de ma dernière imprimante, je vais acheter localement. L'imprimante fume (!!!) dès que j'imprime plus de 10 pages d'affilé. Déjà 2 retour en SAV (délais excessivement long) et aucune réparation, ni échange, ni remboursement... Déjà 2 longs aller / retour en SAV, une imprimante à moins de 100 euros qui vaut maintenant le prix de l'or... J'ai du acheter rapidement une autre imprimante, en ligne (pas le choix, j'en ai besoin). Je voulais acheter chez vous, Darty Voiron, on ne m'y reprendra plus. Changez de politique. RAS au sujet de vos employés, agréables, et qui font ce qu'ils peuvent.
• Chris.

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:47

  Les vendeurs sont courtois et professionnels. Le magasin est assez grand. On peut choisir les articles sur le site internet Darty avec le vendeur. C'est une bonne chose. Les délais de livraisons sont d une semaine environ. Cela me paraît assez long.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 15:00

  A chaque fois que j ai affaire à un vendeur j ai un problème avec le produit. Pour Noël on m à dit que le réveil pouvait avoir l écran qui s éteint complètement la nuit car ma compagne déteste la lumière. Ce n était pas le cas résultat on a du le changer. Pour mon anniversaire ma compagne a eu affaire à un vendeur qui lui a montrer une enceinte connecter qui lui plaisait. Quand le vendeur est revenu avec la boîte il lui a certifié que c était celle qu il avait fait essayer. Or c était un tout autre modèle. Alors que ma compagne lui a demandé plusieurs fois. Une incompétence invraisemblable.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 03:57

  Très content du sav, un bon suivi, magasin sérieux. Je recommande pour les gros achats !
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:55

  Vraiment déçu!!! Achat d’un ordinateur qui devait être prêt le soir mais j’ai Attendu 2 jours. Ensuite au bout d’un mois panne de l’otfi Neuf!! Et la réponse: il aurait fallu qu’il tombe en panne au bout de15 jours pour qu’on vous l’echange Donc il faut patienter 1 mois!!! Pour un produit neuf!! Déçu.
• Rebecka.a

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:01

  Malheureusement comme tous les Darty les tarifs ne sont pas hyper attractif par contre je n'ai jamais au de problème avec les produits acheté là bas. Le personnel est très accueillant et très serviable.
• Framboiz.

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 19:15

  Personnel peu avenant, qui ne dit bonjour que quand celui qui semble être le chef est dans le secteur. Magasin propre avec un choix correct.
• oceane.o

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:31

  Bon magasin dans l'ensemble dommage que l equipe d'avant ait changer mais il sont très a l'ecoute du client, et petit bémol le magasin je le trouve petit dommage qu'il n'ont pas fais un grand darty.
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:50

  2ème commande que je fais en click & collect chez eux. La première fois attente d'une heure pour au final le produit ils ne l'ont pas, obligé d'aller le chercher à Darty Apprieu pour un modèle d'exposition alors qu'on en avait commandé un neuf. Cette fois-ci c'est un aspirateur Dyson, ils ont inversé avec le modèle d'un autre client, attente d'une heure au comptoir, même pas un geste commercial sur un modèle équivalent qui était seulement 15% plus cher et en stock. Vraiment déplorable.
• Yan.u

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 13:58

  Fuyez ! Vous rechercher un téléphone dont vous avez le prix des concurrents, ils sont 40 voir 50€ plus cher, alors le vendeur, qui lit les étiquettes car malgré le peu de produits en stock ne les connait pas, et me propose un téléphone au double du prix, mais il est bien mieux !
• Jeanette.o

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  Le 17/09/2018 à 07:29

  Vendeur arnaqueur ! Je souhaitais des renseignements sur les imprimantes (pour un budget de 100 € max), le vendeur a fini par m'orienter vers une Epson ET-2650. Elle est au tarif de 249 €, je voulais donc réfléchir. Le vendeur est de ce fait devenu plus pressant en me disant que c'était une offre exclusive, limitée et qu'en plus Epson offrait 100 € de remboursement différé... Quand j'ai voulu lire le détail sur le panneau de l'offre Epson, il l'a viré et caché. Je suis allée sur le site d'Epson et ils ne remboursent que 50 € sur ce modèle ! De plus, cette offre est "exclusivement chère" car chez la plupart des revendeurs cette imprimante est au tarif de 180 €...
• severine.o

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  Le 06/09/2018 à 16:19

  Accueil mediocre. Tel acheté il y a 4 mois envoyé en reparation et revenu avec mm probleme. Renvoi en reparation. Telephone de pret vraiment pourri qui ne charge pas.
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:35

  Pas mal de choix pour un magasin de cette grandeur , mais la grande surprise se sont les "bonjours" de tous les employés,leurs amabilités, leurs disponibilités, leurs conseils et tout celà sans vous sentir étouffé font de ce magasin ,mon préféré.Pour moi mes 5 étoiles sont méritées.
• Cécilia.i

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 07:42

  excellents vendeurs et la responsable également. j'y reviendrai car les conseils sont pertinents et vous n'avez pas de mauvaise surprise comme sur le web
• betafoin.

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 14:16

  Magasin correcte avec un choix limité d'articles, car la superficie n'est pas très grande. Très bon conseil des vendeurs, tout de suite à l'écoute. Si vous repéré un article sur internet, pensez bien à le réserver dans le magasin, car il est peu probable qu'il soit disponible tout de suite sur place.
• Keleana.

  3 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:36

  Après avoir exprimé mon avis défavorable sur Darty suite a mon dernier achat, un ordinateur portable Acer (sans lecteur de DVD) Darty c'est engagé à me remettre un lecteur graveur DVD externe pour rectifier l'erreur. je l'ai récupéré aujourd'hui. Merci Darty
• FRANCOIS.O

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 16:15

  personnel accueillant et très à l'écoute- belle gamme de produits. j'ai été reçu de manière très pro malgré mon soucis assez complexe. Le personnel a pu me dépanner et du coup j'ai même réalisé un bel achat. je conseille vivement ce magasin et souligne son Espace Literie
• Frédéric.U

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:48

  De passage, achat urgent d'un GPS, accueil super sympa, conseils de premier ordre, disponibilité et professionalisme et surtout patience, ce que je n'ai pas trouvé chez deux concurrents, encore merci aux différents intervenants.
• sandra.u

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 19:32

  Achat de literie et sommier. Très bon conseil et très satisfaite de l'investissement. J avais déjà acheté imprimante et robot ménager. Ils m ont vendu l assurance et j ai eu l occasion de l utiliser . Des qu'on a une souci on comprend vite son utilité.
• Magalie.r

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 20:20

  Super magasin, beaucoup de choix et une très belle équipe spécialiste. Ils sont experts et très serviables. Même dans la literie, ils sont de très bons conseils et produits
• Yoda.9

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 14:21

  Prix prohibitifs, accueil plus que mitigé pour ne pas dire glacial. Le pire c'est le SAV le prix d'articles consommables sont plus proche d'un hold' up que d'une aide ! Un guide plastique pour tondeuse à 24€ au lieu de 3€ dans les autres enseignes et que dire des tarifs MO.. Vite fuyez !! Pourtant par le passé cette marque était une de mes préférées, un changement dans leur positionnement dans les tarifs et leurs employés seraient un énorme ouf pour tout ceux qui connaissent cette société.
• Mister.r

  1 / 5

  Le 19/04/2017 à 18:23

  A éviter absolument !!!!!!! Ce magasin et son patron sont une honte au commerce, ils représentent le niveau zéro de la relation client ! Un service client à l'image du patron : de la rigolade ! Un appareil en panne au bout de 2 semaines d'utilisation seulement, prise en charge par le SAV, 3 semaines après même pas une réponse un devis envoyé sans explication au prix de l'appareil !!!!! Je demande à voir le directeur du magasin et là il me fait un beau baratin en m’expliquant que pour lui ce qui compte c'est la satisfaction du client. Il ne s'est jamais occupé de mon appareil et après 4 mois où l'on m'a baladé on m'a gentiment appelé en me demandant de venir récupérer mon appareil cassé. J'espère que ce magasin va vite fermer pour éviter de faire d'autres victimes.
• Ayla.z

  1 / 5

  Le 06/02/2017 à 16:08

  Je déconseille vraiment . Nous sommes allez la semaine dernière pour un congélateur qui était en rupture j'ai demander celui de l'exposition avec une petite remise et on a essayer de me vendre une assurance de 30 euro à 50 euro ... Bon bref j'ai refuser bien évidemment.. je leur explique que c'est urgent et me dise que je vais le recevoir le mardi je commande passe en caisse (aujourd'hui japele pour me dire que je reçois le samedi car ça a était commander pour samedi !) Merci Darty en attendant c'est les voisins qui depanne ! Vous ne me verrai plus jamais