Commande passée le 12/07, après une semaine, pas de nouvelle, je décide donc d'appeler. Un monsieur me répond qu'il y a un problème sur ma commande et que le banc n'arrivera donc que fin septembre comme il n'est plus en stock, je lui répond donc que le délai est trop long et il me propose un remboursement que j'accepte. Pas démonté je décide de commander ce même banc sur un autre site le jour même.
Le lendemain, je reçois un appel de ce même monsieur qui m'explique que finalement le banc est en stock et qu'il m'a été envoyé. Je lui explique donc que j'ai pris en compte sa proposition de remboursement et que j'ai déjà commandé ailleurs. Il m'a simplement dit d'annuler ma commande sur l'autre site d'un ton amusé. Au final je me retrouve avec deux bancs, les frais de port pour renvoyer le second sont à ma charge et aucune solution n'a voulu être trouvée à mon problème.
Malheureusement le commerce ne s'improvise pas et une erreur comme celle ci devrait être clairement traitée comme il se doit.