Home & Cook - Villefontaine

Tags: Magasin d'électroménager,

• Véronique.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:24

  Top!! Super accueil.
• Solange.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:35

  J'adore ce magasin et l'équipe très pro, je recommande.
• Sam..

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:38

  On rentre dans le magasin et pas un bonjour de la part des vendeurs. Je suis ressorti aussitôt.
• Cecile.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:21

  Personnel très agréable. Magasin propre. Choix.
• Eric.R

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:59

  Franchement faut pas rentrer on trouve toujours quelque chose à acheter ! En tout cas le matos acheté là bas est plutôt résistant et qualitatif !
• Valérie.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:46

  Super magasin à des prix très intéressants
• Christine.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:48

  Superbe magasin très bien
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:37

  Pas mal de choix en ustensiles, et appareils en tout genre. Et, les prix sont plutôt intéressants.
• Sylvie.t

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:10

  Très mauvais accueil
• lionel.o

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:00

  J aimerais savoir si les salariés du groupe seb ont des remises ds ce magasin
• Christine.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:17

  Accueil sympathique et très bon conseil (achat d'un aspirateur)
• Karine.h

  3 / 5

  Le 17/04/2021 à 10:42

  Personnel à l'écoute
• FELLER.a

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:24

  De bonnes affaires
• Family.A

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 07:41

  Accueil et conseils au rdv pour des produits de bonne qualité. Les tarifs sont réellement compétitifs. Ce qui en fait une boutique incontournable à Thé Village
• F.r

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 14:16

  Magasin agréable, personnels très sympathiques, beaucoup de choix de produits haut de gamme.
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 20:43

  Que du positif !
• ELT.9

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 10:43

  Voilà des prix raisonnable et de bons conseils vendeuse 👍
• karen.u

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:37

  J'adore ce magasin le personnel est très agréable ils connaissent leurs produits, de bons vendeurs (euses) continuer comme ça. 👍.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:34

  De bons produits.
• Christine.A

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 10:54

  Très bien accueillie et très bien renseignée Large choix et bons conseils Bon respect des gestes barrière
• Cathelain.l

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 08:45

  Très bien accueilli et bien renseigné par le personnel. Je conseille ce magasin à tout mes amis et famille. Très bon produit à prix très intéressant
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 12:09

  Très agréable ;serviable;arrangeant sur le retour d'article . Je recommande ce magasin.beaucoup d articles à des prix très intéressant.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:43

  Choix, conseil & prix outlet
• L...

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 06:47

  Lorsque je viens à The Village, j'adore aller à Home & Cook et j'ai toujours été satisfaite de mon passage chez eux. Je suis venue avec l'intention d'acheter un aspirateur à 420€. Pas de bonjour à l'entrée, bon on ne m'a peut-être pas vu, même si nous n'étions pas nombreux dans la boutique et que le vendeur tournait en rond à l'entrée Je me dirige vers le rayon aspirateur, le modèle souhaité est bien en expo. Je patiente, le vendeur ne vient pas, je vais donc le chercher pour lui demander des renseignements sur le modèle que je souhaite. La réponse que j'ai eu, a été que c'est un bon aspirateur et qu'il ne l'a plus en stock de toute façon. C'est tout! Je viens pour mettre 420€ d'achat minimum, car je voulais d'autres choses, et il me laisse en plan! Je fais la remarque à mon amie suffisamment fort pour qu'il l'entende. Le vendeur se ravance vers moi, et me dit que sinon il peut me vendre le modèle d'expo sans rien me dire de +. Je lui fais un pied d'appel en lui répondant que non! Je viens pour mettre un budget considérable dans un aspi ce n'est pas pour avoir le modèle d'expo. Mais, il repart et me laisse de nouveau en plan. 420€! Il se rend compte ou pas?! Je travaille dans le commerce. Chaque personne est un client potentiel et mérite les conseils et les renseignements du vendeur, et d'autant plus quand on voit que le dit client va dépenser une certaine somme. Me laisser en plan comme il l'a fait, c'est anti-vente et pas du tout professionnel. Même si on n'a plus le modèle, un bon vendeur sait rebondir et doit essayer de proposer autre chose. Il a complètement loupé sa vente. La colère m'est monté et je n'ai même pas regardé le reste. Mon amie me dit que je suis peut-être mal tombée et que je pourrai voir avec la vendeuse. Elle a acheté une bricole et c'est la vendeuse qui l'a encaissé. Et bien pas mieux. Un ton plutôt sec limite agressif. Un "vous êtes enregistré dans notre fichier?" a été demandé. Avec la vitre de protection et les masques, mon amie n'a pas entendu. La vendeuse a réitéré sa question en aboyant sur sa cliente. Et bien non, nous ne sommes pas enregistrés dans votre fichier et ça ne risque pas vu la forme que vous y mettez. On aurait pu aussi éventuellement nous demander si on n'avait vu tout ce qu'il nous fallait, on aurait pu avoir un sourire, on aurait pu avoir un autre accueil.... Nous sommes repartis comme nous sommes arrivés, sans aspirateur et autre, mais avec la colère et l'oeil professionnel désappoinnté. Aucun sens du commerce!
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 15:08

  Large choix de produits ( de marque), équipe qui donne de précieux conseils. J'y reviens régulièrement.
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 09:17

  Séb? C est bien!
• Gigi.9

  2 / 5

  Le 09/01/2021 à 17:22

  Rien a dire au niveau choix et prix dans ce grand magasin. Par contre gros gros problème d efficacité dans la gestion du flux ( covid oblige ). Vraiment très peu de personne a l intérieur, une queue immense à l extérieur et malgré cela ça n avance pas aux caisses.il y a vraiment une organisation à revoir dans votre boutique.
• joelle.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:36

  Bon accueil, respect des gestes barrières,et bonne information à la demande des clients.
• Jeff.

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:37

  Visite mercredi 23 décembre dans ce magasin, premier passage avec l’intention d’acheter une batterie de casserole ...... je reste 10 mn alors que j’étais le seul client sans que personne ne me dise bonjour ni ne me renseigne ..... les 3 personnes présentes ( 1 vendeur et 2 vendeuses) sont bien trop occupées à discuter entre elle ...... je repars donc déçu ..... 2eme passage 30mn plus tard, cette fois nous sommes 5 dans le magasin , une personne encaisse un client ..... toujours pas de bonjour ni de renseignement ...... bon j’ai acheté sur le net ..... finalement on est mieux renseigné et on a plus de choix ..... apprenez a vos vendeurs l’importance d’un client potentiel avant de vous plaindre de ne pas faire de chiffre d’affaire.....
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:25

  Boutique proposant petit électroménager de marque à prix intéressant. Personnel très gentil.
• Elise.a

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 09:26

  Magasin au top, j'y passe toujours quand je viens au village. Je recommande.
• Charles.O

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 08:59

  Venu pour faire différents achats et notamment une cocotte minute, malgré du monde super accueil avec le sourire, disponibilité et en plus appel le magasin de Lyon pour me faire réserver le produit que je souhaitais.... au TOP 👍. Merci Karine de votre accueil 🙏 et a bientôt
• planneuse.0

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 23:18

  Bien conseillée, et toujours bien accueillie. Tarifs intéressants
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 19:14

  Quelle déception lors de ma visite au magasin Homme & Cook de Villefontaine. En effet, alors que nous passions l'après-midi en famille à The Village outlett de Villefontaine, nous avons visité de nombreuses enseignes et avons réalisés des achats. Dans chaque magasin, nous avons été très bien accueillis et obtenu certaines facilités car je suis en fauteuil roulant... Et tout le monde peut imaginer la complexité et les contraintes que le handicap occasionne au quotidien. De ce fait, les sorties en familles sont également très limitées. Dans le magasin Home & Cook, une dame faisait la régulation du flux de personnes afin de respecter les gestes barrières, ce qui est une bonne chose d'ailleurs. Pas plus dans cette enseigne que dans les autres magasins de marques du site d'ailleurs dans lesquels c'est parfois même un agent de sécurité qui s'en occupe. Cette personne s'est permise d'interdire l'accès à mes accompagnants (famille). Une contrainte de plus liée au handicap.... Et malgré mon étonnement, cette dame est restée sur ses positions. Je trouve ça vraiment regrettable et discriminatoire d'agir de la sorte avec une personne handicapée, surtout que dans les autres magasins tel Adidas, Nike, New Balance...et j'en passe, l'accès m'a été facilité. Est ce un excès de zèle de la part de cette dame ou tout simplement la politique de la maison? Je tiens quand même à préciser que je suis client de l'enseigne. Je reste très déçu.
• Mélany.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:47

  Toujours de très bons conseils, vendeurs très commerçants, j'adore y aller. Bravo à vous et continuez comme ça !
• Statham.o

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:37

  Une belle boutique avec du choix en électroménagers (cuisson, pâtisserie, etc...) à tous les prix qui valent le coup. La caissière était gentille, contrairement à son collègue fumiste (au sens familier).
• Nelly.R

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:41

  Je recommande, je connaissais déjà et tout à fait satisfaite
• Monique.n

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 06:50

  Jolie magasin mais une partie du personnel tres tres désagréable et d'une grande impolitesse, franchement je n'y retournerai pas qui a payé plus cher ailleurs
• Chanchan.-

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:27

  J adore ce magasin il y a toujours des choses intéressantes et le personnel est souriant et de bon conseil...
• Jean.i

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 19:41

  Très bien
• Bernhard.t

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 16:56

  (Traduit par Google) Mon magasin préféré dans le village. (Avis d'origine) My favourite shop in the village.
• bravogtb.

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 23:47

  Très grand choix de produits Tefal, Moulinex, Seb et autres marques du groupe mais pas de super prix.
• fab.x

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 21:23

  Bon conseil. Merci
• Nina.

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 22:27

  Toujours les bonnes affaires
• Paco.e

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:10

  bon accueil, bon conseil
• gachet.a

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:11

  Bien accueillant
• Marc.a

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 16:08

  Acceuil très sympathique
• besse.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:33

  On trouve de tout en électroménager et les prix sont raisonnables
• Jean.i

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 19:59

  Prix intéressants mais boutique petite et pas assez de références
• Kawtar.o

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:32

  Je recommande
• Vangilwen.e

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 01:09

  Personnel acceuillant et souriant
• OLIVIER.U

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:29

  Boutique tefal pour appareil de cuisson. Le conseil des vendeurs est utile pour le choix des différents objets culinaires.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 18:40

  Très bon magasin avec de nombreux extensibles pour la maison et pas cher
• Laurie.a

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:52

  Magasin sympa avec pas mal d'article de marque à des prix intéressants !
• Freddy.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 05:29

  Très bien
• ALEXANDRE.E

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:02

  Du choix et de l'accueil.
• Serge.o

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 11:04

  sympa
• Hervé.a

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 07:48

  Ras