Altiplano

Tags: Magasin d'articles de sports, Service de location de vélo, Magasin d'équipement pour l'alpinisme, Service de location de ski, Magasin de vêtements de sport,

• Duflon.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:54

  Excellent service suite à un problème complexe sur un moteur Shimano. Persévérance et compétences techniques ont permis de résoudre le problème. Vivement recommandé pour les upgrades techniques aussi
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:01

  Nous avons loué 3 VTT à assistance électrique. Super loueur, de bon conseil, arrangeant
• lionel.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:26

  Suite à une rupture de tige de selle, j’ai découvert ce magasin et je n’ai que des éloges à faire. L’accueil est agréable, les vendeurs sont des pros qui connaissent parfaitement le vélo, le service est top et les prix plus que corrects. J’y suis retourné pour une crevaison et encore une satisfaction à la clef ! Je ne peux donc que les recommander. Merci encore !
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:58

  Des passionnés, attentif à leur clients qui nous propose à chaque fois le bon produit.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:12

  Merci pour votre professionnalisme et vos conseils, le vélo est juste incroyable jme régale 😉
• Eric.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:12

  Panne de vélo électrique en pleine sortie: on a trouvé chez Altiplano des personnes qui se sont occupés de nous sur le champ, avec le sourire , en réglant le problème juste au moment de la fermeture de midi hier. Grâce à eux , on a pu repartir . Merci pour l’accueil et l’aide apportée. On reviendra.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:42

  Accueil et service impeccable, deux locations de vélo électrique avec les conseils et la prise de temps pour les réglages. Très bonne expériences avec cette boutique.
• Raph.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:46

  Location de vtt électriques, tout c'est parfaitement déroulé, réservation, présentation du matériel et conseils et retour. A refaire.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:44

  Super sympa et très compétant
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:58

  J'étais en recherche d'un VTTAE à louer le temps d'un we. Le personnel était au top, on a pu discuter vélo avant de disposer du VTT. J'y reviendrai à chaque fois que je serai à Villard.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:01

  Très bonne équipe très disponible. Elle a essayé de dépanner, un vtt Moustache 2 batteries, à trouvé la panne mais comme nous devons partir il n’a pas été possible de commander la pièce et effectuer la réparation. Continuez ainsi à être aussi performant. Félicitations d’un Normand !
• Héloïse.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 05:51

  Belle découverte, c'était super d'aller vers Lans, Correncon, Méaudre avec de l'assistance électrique. Cela a permis de faire du sport en famille entre 21 et 78 ans ! A refaire avec joie.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:05

  Achat d'un VTT ORBEA OIZ M10 TR. Personnel super compétent, très à l'écoute et qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins afin de me donner les bons conseils. Très satisfait du choix effectué. Le service est de grande qualité. L'équipe a été également très réactive afin de solutionner une erreur de ma part (casse du collier de selle). Un grand merci à toute cette équipe de passionnés et de professionnels qui connaissent très bien leurs produits. Je recommande fortement pour louer, acheter ou faire réparer son vélo. Jean-Marc GALLAIRE
• Dominique.H

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:43

  Merci pour l’accueil et votre disponibilité malgré des plannings très chargés . Vous n’avez pas hésité à nous dépanner dans un temps record, et avec le sourire. Nous avons vraiment apprécié vos conseils, votre sens du service et la qualité de l’expertise. Nous viendrons avec plaisir dès que besoin. Encore merci Dominique thomas
• Richard.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:02

  Une équipe en totale cohésion. Des outils de pointes et une compétences techniques dans la pratique du sport.
• vince.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:42

  mon vélo de route était rade de batterie, accueillant, Ils me l'ont chargé sans rien me demander. ils m'ont sauvé la suite de mon séjour ! Nickel ils ont assuré !
• Orane.i

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:04

  Location de VTT electrique sur 1/2 journée. Vendeurs très sympas et assistance électrique qui tient bien la route. Dommage que le rapport qualité prix soit médiocre (>30euros pour 1/2 journée) en comparaison à d'autres magasin/villes.
• veronique.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:05

  Très bon accueil et vendeurs très compétents
• PATRICE.A

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:22

  Magasin dynamique, convivial et très pro à la fois. J'ai apprécié l'accueil, les conseils, le sérieux de tout le personnel, très impliqué et prenant le temps et le tout... avec le sourire ! Merci je reviendrai avec plaisir
• alain.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:03

  Nous y avons loue des VTT électroniques. Très bons vélos à bon prix. Plusieurs itinéraires possibles à partir du magasin.
• Gilles.�

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:37

  Super accueil Un personnel compétent et convivial J'y retournerai avec plaisir
• s.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:25

  Bon accueil, très pro, conseils et service au top ! Je recommande
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:23

  Accueil super sympa , très bons conseils sur les vélos ainsi que sur les parcours à faire. Bien que novices sur les vélos électriques , nous avons pu nous faire plaisir et apprécier la balade en admirant de magnifiques paysages sans être complètement crevés à la fin … 30km de bonheur ! Nous reviendrons avec plaisir relouer ici 😊
• Johann.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:17

  Staff très compétent , conseil et service au top!
• Adrien.u

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:03

  A chaque passage sur Villard , une dizaine de fois par an , je fais une halte , des produits de qualité souvent en promotion . De le nouvel aménagement , il y a moins de bonjour à l entrée qu auparavant .
• Seb.h

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:25

  Très bon accueil, très bons conseils
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:14

  Accueil sympathique. Dépanner ce jour suite à une pate de dérailleur SRAM de cassée. Cela m'a évité de descendre sur Grenoble car pas évident à commander en ligne tellement il y a de références pour ce type de pièces. A conseiller
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:44

  De trés bons conseils donnés par des passionnés des activités de ski alpin et de fond en hiver. Les activités de plein air, outdoor en"bon français..." sont tout autant bien renseignés. La gentillesse du personnel mérite un vibrant compliment.
• Coralie.r

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:56

  Mécanos sexistes, faisant des réflexions sur les femmes du style qu'elles ont rien dans le crâne et son incapables. Choquant et inadmissible. On n'est plus au moyen âge messieurs !
• Wetsch.u

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:17

  Très beau magasin, les prix sont un poil au dessus des autres je dirais mais la qualité est là !
• Luciminette..

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 01:56

  Magasin dynamique, convivial et très pro à la fois. Nous avons apprécié l'accueil, les conseils sur le choix du matériel, le sérieux de tout le personnel, très impliqué et prenant le temps de nous orienter tout en tenant compte de nos profils et le tout... avec le sourire ! La formation de 2h30 gratuite n'était pas de trop pour des novices en VAE. Ca change de l'accueil glacial d'autres enseignes de la région pour qui vous ne représentez qu'un tiroir-caisse. Nous y retournerons avec plaisir pour acheter d'autres équipements. Continuez à miser sur l'humain et le relationnel chaleureux, ça fait du bien. Merci. Luce et Michel
• Gaël.V

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:16

  Accueil très chaleureux de toute l’équipe, VTT électriques de bonne qualité . Nous recommandons cette adresse
• Henri.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:41

  Super magasin avec de très bon conseil
• Eric.i

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:42

  Ils ont au top pour me dépanner sur un problème de semelles. Merci à eux
• Olive.l

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 04:39

  Location d'une vingtaine de vélo sur un WE.. beaucoup de problèmes sur les vélos dont un non réparable sur le trajet... Lors de l'appel on nous parle même de surfacturation alors qu'il n'y a eu qu'une utilisation normale du vélo.. changement du vélo sans soucis sur le trajet. Personnel très agréable mais aucun geste commercial malgré la taille du groupe ou les nombreux problèmes rencontrés.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:53

  Excellent service. Problème de batterie sur VAE, j'ai eu un super accueil et une équipe hyper sympa et compétente. Ils m'ont sauvé la vie ! Bravo, et merci
• David.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:21

  Très bon accueil pour des VAE . Très professionnels et très sympas. On reviendra. David
• Sylvain.O

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:13

  Nous sommes souvent en séjour sur Villard, au moindre soucis mécanique sur un de nos vélos : direction Altiplano ! L'équipe est toujours disponible pour vous rendre service et parfois sauver vos vacances. Encore merci.
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:44

  Un très bon accueil et des vélos en très bon état, une très grande autonomie de batterie. Le vélo que j'avais commandé n'était pas disponible mais le magasin a pu m'en fournir un de suite. Petit bémol, le vélo n'était pas équipé d'un coussin du coup pensez à apporter le votre. Je recommande fortement ce magasin qui reste à votre écoute et propose des services de rapatriement en cas de soucis
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:06

  Passez votre chemin. Incapable de faire les démarches de prise en charge SAV d'une batterie Bosch HS (sous Garantie). Les vacances commençaient mal !! " Mon brave Monsieur, c'est très long pour la prise en charge, il faut l'envoyer chez Bosch, vous serez parti avant .... et puis vous êtes pas client !...par contre pour vous dépanner, je peux vous en vendre une ... 600€" Après renseignement chez Bosch Ebike, il existe une procédure de pré-echange. Sous 48h un magasin revendeur Bosch de Grenoble, m'a dépanné. Et je ne suis pas client !! Les vacances peuvent continuer sans soucis.
• Relloura.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:02

  Ce magasin n'a pas la capacité d'effectuer une purge de vélo avec succès!!!Je vous déconseille de perdre votre temps et votre argent.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:13

  Très bons accueil et conseils pour l’achat d’un VTTAE. Grâces aux conseils de Cyril j’ai pu trouver le VTT qui correspondait exactement à mon usage et essayer gratuitement le modèle identique qui était à la location. Comme j’habite Grenoble et afin de m’éviter de remonter le lendemain à Villard De Lans pour venir rechercher mon vélo, l’atelier a eu la gentillesse de le préparer dans l’heure. Ayant contacté beaucoup de marchands de cycles dans les environs de Grenoble, c’est le seul magasin qui a passé beaucoup de temps pour comprendre mon besoin et me conseiller par téléphone et au magasin. Top.
• Gui.

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:17

  Belle Boutique Prix des produits assez élevés Service atelier correct
• Natasha.l

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 16:02

  Réparation vélo immédiate, avec de bons conseils pour la suite, je recommande absolument !
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:07

  Équipe très disponible : soucis vtt menaçant de compromettre nos vacances ... dépannage rapide et efficace, merci beaucoup
• patrick.U

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:05

  équipe super sympa et qui se met en 4 pour vous dépanner. Un Problème de patte de dérailleur réglé en direct afin qu'on continue de profiter des vacances Merci à eux
• Léo.u

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:28

  Un grand merci à l'équipe pour le dépannage d'urgence sur mon vtt une équipe au top !
• annick.o

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:27

  Très mauvaise expérience les vélos VTT électriques loués (4) étaient non conforme à la demande Nous n avons pas pris l assurance : Grosse erreur ! Au lieu de 32 euros par vélo réservé un a été facturé à 49 euros De plus un des vélos etait moins performant que les autres pas facile de se promener ensemble Au bout d une heure le vélo moins performant a cassé son dérailleur ( nous étions sur une route goudronnée) nécessitant un dépannage pour changer de vélo . Nous avons dû patienter 30 minutes . Échange de vélo sans problème. 1 heure après le vélo à 49 euros a crevé. Pneu impossible à regonfler et déjanté. Toujours sur route goudronnée ! Dépannage à 3 Kms du loueur pour récupérer le vélo. Bilan : tous les frais sont à notre charge soit un total de 384 euros la demi journée de vélo avec tout de même une remise de 35 euros !!!! Le responsable De cette merveilleuse location était de plus peu compréhensible et très condescendant. Merci beaucoup pour cette belle journée !!! PS : pensez à vous ASSURER !!
• Marie.�

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:06

  Très bon accueil, très professionnel. Malgré l'altitude, les tarifs ne s'envolent pas
• Ju.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:47

  En raid vtt dans la region, j'ai eu besoin de pièces détachées, réglage dérailleur et purge de freins. Les mécanos sont compétants et arrangeants. Dépannage rapide en moins de 10 minutes qui a sauvé ma semaine de VTT. Un grand merci!
• loiseau.u

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:06

  Service 5 étoiles, disponibles, serviables et compétents. Merci pour mon p'tit vélo!
• Jean-Simon.y

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:33

  Super service! J'y étais pour conseils et acheter des chaussures de course et j'ai été super bien servi! Recommande fortement.
• aurore.u

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 10:27

  Bon matériel, bon service . Très bien
• olivier.P

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 21:11

  Vendeur sympathiques, matos de bonne qualité avec un super choix... Une bonne adresse 👍
• Gite.e

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:50

  Super équipe, sympa, dynamique et compétente ! Du bon matériel de ski, de très beau VTT musculaire et électrique, un atelier au top et de précieux conseils. Je recommande !! Vincent
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:25

  Des tarifs exorbitants (le double du tarif moyen) pour une location de skating. Et une organisation d'amateurs dans le magasin, l'attente est longue, bien trop longue.
• Nanie.o

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:38

  Location de matériel de ski de fond alternatif et skating. Très bon acceuil, très bon conseils et très bon matériel de location. À recommander. Merci
• Eric.e

  2 / 5

  Le 17/02/2021 à 17:08

  J’ai réservé 2 VaE pour 98 euros pour une après-midi, on m’a donné rdv à 14h30 pour un retour entre 17h et 17h30. Je suis arrivé sur place à 14h30 mais n’ai pas pu partir avant 15h20, queue à l’entrée et un des 2 vélos a nécessité un peu de réglages...rentrés à 17h15, j’ai réglé en chèque vacance pour 100 euros mais n’ai pas pu obtenir un remboursement ni un avoir pour les 2 euros...globalement très bon Matos mais pas commerçant...pas de remise sur l’heure perdue et les 2 euros ..ce n’est pas pour les 2 euros mais franchement ce refus de rendre la monnaie peut être un irritant pour vos clients....je viens 3 x par an sur le plateau et viens toujours chez vous vous prendre des vêtements et autres mais j’avoue que le côté « rugueux » de la relation commerciale m’a déçu. Je reviendrais pour le textile mais probablement pas pour une location. Bonne continuation
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:13

  Très bon acceuil et très bons conseils vtt, ski rando et skating. Beaucoup de choix et toujours prêt à rendre service ! Au top ! Allez y
• Cedders.

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 05:16

  Accueil sympa, quoiqu’un peu lent, pas mal d’attente. Mauvaise surprise sur le retour de location de ski, magasin fermé entre 1230 et 1430, ski ramené à l’ouverture à 1430, et facturation de la journée complète alors que c’était prévu pour la demi-journée. Pas commerçant, et du mal à comprendre pourquoi un magasin de saison ferme à l’heure du déjeuner, en pleine saison, et qui plus est au milieu des vacances scolaires. Décevant. Heureusement il y a d’autres loueurs dans le coin.
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:22

  Au top. Personnel accueillant, plein de bons conseils. Merci pour l'info sur le belvédère, magnifique ! Velo de qualité. Sans hésitation !
• Louis.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:47

  Superbe, équipe au top et matériel performant, rien à redire à part je reviendrai
• Thomas.E

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 13:42

  Magasin propre, très bien organisé. Super accueil, VTT en panne de suspension à 11 heure réparé en 10 minutes chrono. Je recommande
• Justine.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:37

  Juste au top . Personnel très aimable , atelier super
• Claire.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:58

  Une équipe au top , nos sauveurs !! Nous sommes venues avec 2 Vtt manifestement mal préparés... ils nous ont fait tous les changements nécessaires ( pneus freins cassette derailleur etc...) .ils sont très soucieux de la sécurité de leur client.Passionnés, investis et patients, ils sont de véritables professionnels. Je repars rassurée pour participer au festival du vélo vert.Je recommande très fortement !!
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:59

  Une equipe compétente et disponible, le petit conseil qui va bien , en plus d'une belle gamme de vélo et matériel, chaudement recommandé ...
• Jerome.t

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:02

  Super équipe, sympathique et serviable. En vacances dans le Vercors, ils m'ont bien dépanné d'un serrage de roue que j'avais oublié chez moi, ce qui m'a permis de rouler : Vacances sauvées... merci. On a également loué un vttae et un vélo route AE : du bon matériel. Bonne continuation à eux.
• gibbs.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 20:46

  Des pros... Il faut juste avoir un bon compte en banque !🔥
• FaFa.r

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:10

  Super matériel, notamment en VTT électriques. Service au top. On 🥰!
• Richard.u

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 17:12

  Équipe de jeunes bien veillant, sympathique, professionnels, disponibles et à l 'écoute du client. Je conseille vivement. Richard
• Jean.E

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:07

  Tres efficace et sympathique .Mon étrier ar fuyait et je n’avais plus de vtt pour ma semaine de congés ...Il m’ont pris de suite et on résolut le problème .Top
• caroline.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 17:03

  Si il y a un magasin de sport que l'on recherche sur le plateau du vercors, avec du choix, de la technologie (matériel, vêtements...) une prise en charge, de la gentillesse et beaucoup de bonne humeur.... C'est à Altiplano qu'il faut se rendre. Je suis une habituee de ce lieu et, qu'il s'agisse de trail, vélo, rando.... le personnel est compétent et prend toujours le temps de vous renseigner avec objectivité et gentillesse. Merci à toute l'équipe !
• Monika.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:00

  Accueil chaleureux & équipe dynamique, reçus après fermeture samedi soir pour une réparation VTT d'urgence, merci d'avoir sauvé notre weekend !
• Irene.n

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 10:45

  J apporte mon vélo en révision et demande à ce qu on me prévienne du tarif avant d intervenir... On m appelle pour m annoncer un tarif d de 100 euros... J accepte... Surprise lors du payement 250 euros.. Ils n avaient pas compté la main d œuvre uniquement les pièces...
• Flo.i

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:52

  Très déçu ! Altiplano avait un stand à la bourse aux skis de rando à Grenoble. Un ami a acheté une paire neuve avec fix. Le temps du montage, il les a récupérés percés deux fois rebouchés à la colle et non avec des bouchons comme l'usage le veut. Aucun mot d'altiplano là dessus bien sûr et lorsqu'il est retourné au stand, ils lui ont aimablement proposé une réduction de 50 euros sur 650 pour des skis qui ne valaient plus rien !
• guillaume.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 20:34

  Très pro, personnels sympa et prix correct(entretien vtt) .je recommande !
• Genevieve.i

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:01

  super accueil plus de freins sur mon v.a.e. , en 5 minutes prise en charge par le mécano,qui à rajouter du liquide. A noter seulement 5 euros je recommande vivement
• frederic.a

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:21

  120 euros attendent de passer en caisse....et attendent toujours....aucun regard. Les 2 vendeurs sont affairés à vendre des vtt sûrement à 4000 euros....c'est le ticket d entrée pour avoir simplement un bonjour ?
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 02:38

  Au top!! Frein cassé à l'heure se partir en rando... Arrivé à 16h, reparti à 17h30 avec un frein tout beau tout neuf à prix très correct! Service, compétence, et bonne humeur! Merci à l'équipe et à très bientôt.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:44

  Très accueillant très à l'écoute de nos besoins pas de souci pour la qualité du matériel pour mon épouse qui était néophyte la via Vercors et un très bon parcours Dans l'ensemble très content de ce loueur de VTT
• Pierrick.l

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 07:58

  Ma visite remonte à presque un an. Embêté et sans outils lors d’une sortie à vélo. Sur la route on m’a recommandé la boutique. L’équipe d’Altiplano a gentiment et gracieusement pris le temps en atelier de resserrer mon pédalier qui se déplaçait dans son axe. Merci encore et bonne saison à l’équipe!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:58

  des gens pro et à l'écoute du client = du service, ce qui manque dans beaucoup de grandes enseignes. après un essai concluant, achat d'un pack ski de fond qui me satisfait pleinement.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:52

  Expérience désagréable. J'y ai acheté une paire de paniers de bâton pour réparer un panier endommagé que j'avais préalablement enlevé. Le vendeur m'a facturé 5 euros de main d'oeuvre pour en recoller un, opération qui a nécessité 1min30 tout au plus. Rarement vu des pratiques si peu commerçantes en magasin de sport, même jamais en fait. Edit : il y avait effectivement affluence et, donc je n'ai pas été dépanné «sur la minute» comme vous le prétendez. La demande, très simple(collage d'un seul panier et non changement), a été réalisée en moins d'1min30 et non 5 min. Celà a effectivement nécessité 0,5 mL de colle et de quoi la chauffer. En tant que consommateur, on paye déjà le prix fort sur les pièces détachées, je ne crois pas que ce soit cohérent et commerçant de vouloir le beurre et l'argent du beurre. Ces 5€ sont difficilement justifiables et ce n'est pas le prix qui est problématique, mais la façon de faire. Vous avez gagné 5 euros mais vous perdez un client. Faites cadeaux des 5 € proposés à un prochain client, je n'en aurai pas besoin.
• gregory.u

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 16:35

  Magasin au top, vendeurs sympas et compétents qui savent vraiment de quoi ils parlent. Surtout ne pas hésiter.
• Florent.a

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:23

  Magasin ou l'on trouve du matos de qualité et de vrais bons conseils.Les vendeurs savent de quoi ils parlent.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:10

  J’ai appellé hier pour reserver un vélo electrique tout suspendu et ce matin en arrivant on nous fournir Lapierre NEUF juste sorti du carton car « tous les velos étaient finalement réservés ». Non seulement le vélo était neuf mais il s’agissait du plus haut de gamme Lapierre. Un velo à 6000euros... On a fait une super balade sur un velo incroyable.. Magasin très pro, tout le monde sait de quoi il parle et ca se sent! Au top!! 👍👌
• Romain.h

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:19

  Un shop au point à tous points de vue, produits et conseil. Des marques bien choisies, de vrais pratiquants passionnés derrière le comptoir. Ski ou Vélo, ils sauront vous guider :)
• Henri.L

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:37

  difficile de ne pas craquer devant ses vêtements techniques mais toujours adaptés à nos activités car bien conseillés ! la location de vtt électrique, le top ! bref, on repart du magasin avec des achats plus qu'utiles avec un réel bon rapport qualité/prix... et conseils ! jamais déçus ! bonne continuation.
• Jardin.l

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:35

  De passage pour louer un Enduro à ma copine ( qui fût ravie par son vélo tout suspendu ), j'en ai profité pour poser une question au mécano qui me donna d'excellents conseils d'entretien sur mon dérailleur + sur les types de pneus Je recommande vivement cet endroit, avec un personnel très chaleureux et jovial ! Pour ma part je sais que dès que je serais de passage vers chez eux j'irais faire un tour, en même temps comment ne pas y aller quand on voit la qualité de leur matos ! PS : chouette boutique ( ça change pas grand chose mais ça fait un petit plus là déco aha )
• Kung.u

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  Le 17/08/2018 à 17:23

  Sympathiques et de bon conseil ! Des prix corrects malgré l'absence de concurrence. On peut leur faire confiance ! +1 pour la gentillesse et la patience concernant des essayages de selles réussis (pas mal aux fesses depuis ^_^) et pourtant la selle ne m'a coûté que 30€... =)
• BenMo.

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  Le 30/07/2018 à 11:28

  je ne suis jamais entré par la porte de service, j'ai frappé puis demandé à l'homme d'entretien qui y passait. Il a ensuite demandé à la personne à l'intérieur qui a ralé que je devrais revenir quand le magasin serait ouvert. Puisque les informations que j'avais étaient qu'il n'ouvrirait pas avant 15h, j'ai forcément pris la mouche! Tous les autre loueurs sont ouvert avant 9h, je me croyais en retard, pas en avance. On serait venu me répondre que le magasin ouvrait dans 5 minutes tout ceci ne serait pas arrivé. La politesse aurait voulu qu'on vienne me répondre... j'aurais peut-être mieux fait d'entrer ? En tout cas vous devriez mettre à jour vos horaires si vous accordez autant d'importance aux avis sur ce média, accordez en autant pour les informations y figurant ce n'est pas à sens unique !
• Frédérique.o

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  Le 19/06/2018 à 09:46

  Ça y est ! J'ai craqué sur un vélo avec assistance électrique. Comme j'ai donné mon vieux Peugeot à réparer par la même occasion, je leur ai demandé de m'offrir la réparation ( environ 80€) On m'a répondue que l'on m'offrait la main d'oeuvre. C'est quand même une grosse dépense 2500€ comptant. J'ai cru au geste commercial ! BLONDASSE !!! Tant pis pour moi
• bob.r

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  Le 06/06/2018 à 09:29

  deja rencontré y a 2 ou 3 ans, responsable qui prend les gens de haut ( pour des cons ) les vélos qui ne vendent pas sont forcement des merdes en gros, revu cette année, je confirme mon impression.
• arnaud.e

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  Le 23/08/2017 à 14:32

  Super sympa, ils m'ont dépanné gracieusement d'une pièce de récup que j'avais perdu sur un axe de roue...merci , merci D'autre part nous leur avions acheté un vtt pour ma femme; il n'ont pas hésité à scier un tube de selle pour un essai avant la vente ! j'y retourne de temps à autre sans problèmes, super conseils !
• nicolas.i

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  Le 28/05/2017 à 19:18

  avis mitigé. très avenant et dispo lors de la location des VTT. au retour, quand j'ai l audace de leur parler de mon problème de dérailleur, AIE! parole remise en question, pas possible que la chaine sorte! c est par plaisir que j ai remis ma chaine au moins 4 fois lors de ma sortie!! et bien évidemment, aucun geste en dédommagement!!!
• Erwan.o

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  Le 25/05/2017 à 20:02

  réservation plus que compliqué car problèmes de communication dans l équipe. accueil sommaire et vtt électrique vieillissant et pas super bien entretenu
• Stevan.o

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  Le 01/08/2016 à 16:27

  Super service, rayons réparés dans la journée ( 2 fois pendant les vacances ), prêt d'une pédale pour la journée afin de finir ma session de DH à Villars ( avec démontage de la défectueuse coincée, 30 min non facturés ), tarifs hyper serrés sur les deux interventions de ma roue arrière, conseils avisés, renseignement sur les singles du coin à ne pas rater.... je recommande +++ En plus belle boutique et beaux vélos. A l'année prochaine, juste pour dire bonjour ;)
• Blogmotion.r

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  Le 05/06/2015 à 19:52

  Un grand choix de matériel et des conseils pour réparer plutôt que de racheter. Dans mon cas je venais pour une pièce particulière sur mon vélo que je ne trouvais pas ailleurs et un vendeur a pu me la commander et me la monter. Très content car je tenais à mon vélo et je ne voulais pas en changer. Me voilà reparti pour des KM avant la prochaine panne ! En bref chez Altiplano ce sont les rois du vélo !
• Michael.c

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  Le 05/06/2015 à 07:27

  Pour une location de VTT. Service client désastreux : - Lundi de Pentecôte, impossible de rendre le vélo l'après-midi, alors que par téléphone l'accord avait été donné. - Aucune tentative d'aider en voyant avec un commerçant ami. - Vélos en état moyen Conclusion : Ils sont probablement bien pour louer des vélos de compétition, mais ils n'ont rien à faire de ceux qui louent des VTT pour une randonnée !
• Simon.i

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  Le 24/04/2015 à 06:19

  Je suis rentré pour acheter un disque de frein pour mon vtt... Je suis ressorti avec deux magnifiques vélos électrique Moustache et une paire de ski alpin commandée juste comme je voulais. Bref je me sent bien dans ce commerce, conseillé et accompagné dans ma prise de décision. le top