GIRAUD Motoculture

Tags: Magasin de matériel de motoculture,

• REPELLIN.R

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:21

  Encore un petit détail au sujet de la programmation et hop !! Le sav me contacte et régle mon souci !! Merci pour votre efficacité et la qualité des conseils je recommande vivement pour le sérieux de cette entreprise ! Merci
• Pato.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:01

  Le personnel de l'atelier est au top. Excellente réception, des conseils et une rapidité dans l'exécution. Malgré les délais annoncés (à l'arrivée du printemps), ma tondeuse a été prise en charge très rapidement et m'a été rendu... le lendemain. Chapeau !
• Michèle.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:13

  La qualité du matériel est une chose mais l'important à mes yeux est le service après vente .. je confirme un excellent sav. Personnel toujours à l'écoute et à coeur de résoudre n'importe quel souci .. je recommande vivement
• Cresson.r

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:26

  Aucun respect du client , des délais de réparation non tenu, des excuses inacceptables.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:04

  Professionnel de la motoculture, tondeuse électrique vert loisir de très bonne facture.
• Seb.s

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 04:56

  Très bon accueil et de bon conseil
• Francois.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:20

  On a beau venir de 30 km et faire l'effort d'avoir acheté la tondeuse chez Giraud, ne pas compter sur le SAV et l'atelier pour vous sortir d'affaire : 3 semaines de délai pour un rendez-vous bravo. Chez Giraud il y a les gros clients et les petits clients visiblement. Rendre service à un client habitant à 30 km en lui donnant un rendez vous raisonnable c'est visiblement hors de portée de cette belle entreprise. Ca donne envie d'acheter du "chinois" jetable !!!
• michel.e

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:33

  Belle démarche du service de relation client de Giraud Moticulture après un différent avec l'atelier de réparation.
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 14:28

  Très satisfait de cette société services et conseils excellent. PATRICK BOIS-FAVRE
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 21/03/2021 à 14:22

  Beaucoup de choix, des fournitures suivies sur le long terme.
• Art'kébia.r

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 05:18

  réparation en urgence sur un broyeur de branches. Réactivité et professionnalisme. Merciii
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 18:38

  Super toujours à l'écoute
• Did.r

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:34

  Très bon accueil, très bon service, exemplaire!
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 10:03

  Conseil, accueil et service au top, une équipe accueillante qui prend le temps d'expliquer pour faire le bon choix. Merci à vous
• Sylvain.i

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:22

  Bon accueil, bon conseil, un choix intéressant.
• liapis.l

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 19:41

  un grand merci a l'employer qui ma attendu a la fermeture du magasin pour un bidon de 5 litres d'huile hydraulique un personnel extraordinaire une équipe super sympa je vous recommande de faire vos achat a Giraud motoculture a seyssins le top
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:03

  Tres bon accueil, réparations très bien effectuées. Les tarifs annoncés ont été respectés, je recommande vivement. Il est appréciable d'avoir une personne comme interlocuteur et non une personne virtuelle...
• Franck.I

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 14:06

  Trop cher sur les produits et malheureusement entretiens vraiment très moyen... Ralenti trop haut, vis non remplacées, machine pas nettoyée correctement et débit d’huile de chaîne mal/pas réglé, sans compter le délai. J’ai acheté tout mon matériel chez eux et au final je suis déçu. J’ai trouvé une tronçonneuse que je leur ai acheté 150€ moins cher sur le net et encore on m’a fait une promo... je déconseille
• Tis.e

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:08

  Giraud concessionnaire honda!?!?! J'amène en juin une tondeuse honda autotractée sans plaque de numéro pour changer l'embrayage. Ils me disent ne pas pouvoir reconnaître la pièce sans la plaque car il y en a une quantité énorme d'embrayages différents sur ma tondeuse. Je la laisse pour qu'il fasse une recherche pour 10 jours. Au bout d'un mois et demi et 2 relances téléphoniques !! Ils me rappellent en disant qu'il n'y a pas la plaque et qu'ils ne peuvent pas changer la pièce et que je ne peux plus rien faire sinon pousser ma tondeuse à la main. Je signale que nous avions constaté cela à la première visite et m'étonne qu'aucun mécano ne soit capable de reconnaître la pièce. Je passe l'été en me disant que cette tondeuse va me rester sur les bras. Sur les conseils d'un ami, je vais chez un autre concessionnaire au péage de Vizille (petite structure très compétente: vous chercherez). Il regarde la machine et me dit qu'il va commander la pièce et me la changer. Je suis surpris en lui faisant part de mon expérience mais pour lui il n'y a aucun problème. Il connait parfaitement cette machine et me dit qu'il y a eu 3 modèles différents depuis sa création. 10 jours plus tard la machine est réparée. Je suis donc extrêmement déçu des mécanos de chez Giraud. JF
• alex.o

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:48

  Personnel disponible
• nicolas.i

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 07:33

  Trs bon conseil !
• Colette.e

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 11:22

  Bon accueil. Commerçant
• Roselyne.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 13:00

  Service dépannage très rapide et bon acceuil
• raphael.n

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 13:49

  J'emmène toujours mes machines à réparer là-bas ainsi que pour mes achats.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 08:12

  Large choix de machines en stock, accueil sympathique et agréable. Les compétences techniques et les conseils sont au rdv. Rapport qualité/prix parfait. J'ai pu également tester le Sav, très bien ...
• david.r

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 11:40

  Très professionnel
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:00

  Professionnel et choix
• Salvatore.I

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 20:04

  Le local se trouve à coté de Botanique. Il est bien visible de la route et facile d'accès. Il y a un parking gratuit juste devant. Le magasin est bien équipé et il s'agit de vrais professionnels qui vous conseillent correctement. Le personnel est sympathique et serviable. Par contre je trouve les prix un peu élevés.
• francois.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:05

  Très bien
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 16:42

  Très pro
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 10:33

  Super équipe et surtout des conseils
• Olivier.c

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 14:52

  De bon conseil pour l achat d une tronçonneuse
• serge.u

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 22:26

  Bien
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 18:02

  Au top
• Carole.I

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 16:15

  Monsieur, Vous nous voyez navré que vous soyez reparti de notre établissement avec de sentiment de suffisance de la part de nos techniciens. Nous prenons bonne note de vos propos. Notre clientèle est au cœur de nos préoccupations et ne sachant que trop les dangers liés à l'utilisation d'une machine telle que la vôtre, nous nous employons à ne prendre en charge seulement le matériel que nous commercialisons ou, étant de marques reconnues et sur lesquelles nos techniciens ont été formés. Nous nous assurons, avant tout à la sécurité de nos clients. Vous nous voyez ennuyé de n'avoir pu répondre à votre demande et que vous gardiez ainsi une mauvaise image de notre établissement. Nous restons à votre disposition pour vous recevoir et discuter de ce malentendu La Direction des Etablissement GIRAUD MOTOCULTURE "Le plus important chez nous, c'est vous"
• Raphael.a

  1 / 5

  Le 16/09/2016 à 21:13

  Tres mal accueilli apres avoir demandé le simple reglage des vis de richesse d une elagueuse soit disant venant de Chine. Incroyable cette suffisance que le personnel a pour se permettre de refuser du boulot! Heuseusement un autre magasin ont accepté moyennant 25 € de main d oeuvre Donc allez y pour y acheter du neuf mais surtout ne revenez, pas nos embêter, voila le message du personnel de Giraud
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 19/08/2014 à 11:15

  A l'atelier le personnel est super gentil , les tarifs corrects Mais en pleine saison le temps des réparations est long !! dommage