DARTY Salaise sur Sanne

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• tomus.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:23

  Un magasin de ....., je ne le recommande pas. Je suis allé acheter un téléphone, il est apparu sur leur site qu'ils l'avaient en stock et au magasin ils m'ont dit qu'ils ne le vendaient plus, je dois commander en ligne car le téléphone est vendu par un de leurs employés. Eh bien, pourquoi ce téléphone apparaît-il toujours sur le site Web de Darty si Darty ne l'a pas et ne peut pas l'apporter en magasin ? Avec cette politique de vente par laquelle vous trompez les gens et les faites déambuler dans vos magasins pour rien, j'espère que vous ferez bientôt faillite ! Le téléphone dont je parle est le Doogee S 86. Vous êtes la société la plus pitoyable dans laquelle je sois entrée pour acheter quelque chose dans toute l'Europe !
• Carmen.c

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:02

  Accueil vendeuses toujours disponibles et à l'écoute
• Chandrit.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:10

  Un grand merci à l’équipe Darty pour leurs services. Agréable accueil et très serviable
• Françoise.o

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:28

  Assez difficile de trouver le vendeur du rayon qui nous interesse et sa compétence n est pas toujours au top. Les articles sont de qualité et on est bien informé sur le produit souhaite
• Natacha.U

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:22

  Des vendeurs sympathiques et compétents, de bonnes explications, claires et précises sans pousser à l'achat, des prix intéressants, je recommande
• jean.l

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:53

  Le vendeur jean Louis très professionnel et de très bon conseils, vendeur très motivé qui s'est satisfaire les clients.
• Karim.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:00

  Trotinette garantie defaut d acceleration permanente . Tout les elements de securité sont operationnel sur la trott et le sav ou ils envoient la trott pour la prise en charge me demande 90e pour la reparation 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️... je trouve sa inadmissible bref par contre je met 5 etoile a morgan qui lui est 1 super conseiller dans le magasin de salaise ... reste comme tu es morgan. Ton relationnel est super et ta precision sur les renseignements reste clairs. Frchement j espere ils te feront evoluer. Cepandant jreste sur 1 etoile au niveau du SAV.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:53

  Ce jour je me suis rendu avec ma secrétaire dans votre magasin à salaise. Nous avons était reçu par Jean Louis qui nous a très bien aiguillé avec humour et respect. Ont a passé un moment très convivial à c'est côté. Du coup nous avons effectué deux achats dans votre magasin grâce à lui. Sachez, que si j'avais un employé multi lingue comme lui je l'augmenterai de suite pour ne pas le perdre Merci encore à lui pour tout ses conseils et son sourire Cordialement le Dr Bos catherine et sa secrétaire
• houcine.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:41

  Bonjour à tous, C'est un magasin que j'aime beaucoup enfin j'aimais car à chaque fois que je passe chez Darty Salaise-sur-Sanne les vendeurs ne sont jamais disponibles. Pour moi, c'est un manque de professionnalisme, un manque de formation des vendeurs. Je ne recommande vraiment pas ce magasin enfin Darty Salaise-sur-Sanne. Je pense que le ou la responsable devrait descendre de son perchoir et écouter ses vendeurs sur le terrain. Il s'apercevrait sans doute des lacunes perceptibles, d'un manque de savoir faire, d'un manque d'optimisation du temps entre les clients. Retournez à l'école messieurs les vendeurs, la politesse et le sourire même si c'est primordiale ne sont pas des techniques de ventes. Bien à vous,
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:07

  Manque de conseils. Reparti sans chargeur après achat d'un téléphone portable acheté 200€
• Fredcaad7.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:13

  Sav rapide et efficace Retour écouteurs prise en charge totale Bravo Je recommande 👏👏
• Karaagac.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:16

  Je cherchais une enceinte de qualité j’ai demandé conseil à Jean-Louis super vendeur en 2 min il m’a trouvé ça 🤩 je vous le recommande ☺️
• Justine.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:41

  Très contente du professionnalisme du vendeur jean louis qui est de plus très agréable et de bon conseil ! Je n'ai jamais eu de soucis avec les appareil acheté la bas
• Vinroma.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:10

  Grand choix d'appareils high tech et électroménager. J'y ai acheté deux smartphones, une carte micro SD, une souris, deux tapis de souris, un casque, une manette Xbox One, une imprimante, un kit CPL, une télécommande universelle, une clé WiFi. Prix corrects. SAV réactif qui nous avait prêté un terminal TNT HD quand le notre était tombé en panne, en attente de la réception d'un autre fonctionnel. Voulant acquérir un article pour lequel la durée d'approvisionnement était très incertaine, j'ai attendu plusieurs semaines. Le magasin m'a finalement remboursé sans histoire au lieu de me faire un avoir. Et la somme était conséquente.
• michele.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:25

  Franchement, panne de café a 6h du matin le jour de l ascension.. merci darty d avoir été ouvert, et mention spéciale a anthony!
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:27

  Personnel super gentil avec moi car je n'ai pas pu retirer a la date prévue et je n'ai pas eu des histoires à cause de cela. Merci Raja.
• André.O

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:44

  Fidèle client, je me suis rendu au magasin pour y acheter une yaourtière. Ne trouvant pas l'article de la référence voulu, j'ai recherché en vain un(e) vendeur(se).!! Je pense que je vais donc orienter mes futurs achats vers une chaine de magasin concurrente, qui a elle encore, l'accueil et la satisfaction des clients comme principes!!
• G.D

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:14

  Merci pour les bon conseils de Sokun. Toujours bien acceuilli. Je recommande
• Marylou.e

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:47

  Dommage que les vendeurs ne.soit pas assez former pour vendre des cafetiere
• Yai.8

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:17

  Darty Salaise, besoin d'un conseil en son ?! Demandez Jean-Louis, super vendeur. En plus de sa gentillesse, il connaît les produits et a de super conseils. Il trouve toujours le produit qui correspond à vos attentes. Merci Jean-Louis, il y a du bon son dans la maison
• Marion.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:28

  Merci à Jean Louis pour son accueil et son écoute afin que je trouve le produit correspondant à mes critères. Le petit + au top : il a accepté d'ouvrir un packaging pour me permettre de constater si le produit que je visais était bon. Ça m'a aidé à faire mon choix.
• Pap1.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:59

  Merci beaucoup à Sébastien (chaud appeler par ses collègues) pour ses très très bon conseil en téléphonie. +1 client satisfait.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:48

  4 personnes derrière l’accueil à rigoler personne pour encaisser
• Stéphane.R

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:46

  Bonjour, sur le Net, c'est notifié que vous pouvez le trouver sur place. Et bien, Superbe Déception.
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:08

  Très bon service après vente
• Funereus.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:08

  Après avoir demander deux fois un conseiller pour choisir un téléviseur et après 20 minutes d'attente , nous partons en disant notre mécontentement, et la on nous répond "c'est pas grave , au revoir " la perte d'une vente ne leurs pose pas de problème apparemment , j'ai donc acheter ma télévision dans le magasin d'à côté. Vraiment déçu de Darty pour la première fois !! Je ne m'attendais pas à ça
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:30

  Fidèle à ce magasin et au vendeur d électroménager (il est top Tony).
• Zehra.Z

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:03

  Je tiens à remercier infiniment à Margot et Dounia pour leurs compétences et leurs accueilles chaleureuses n’hésitez pas à garder ces deux belles femmes compétentes dans leurs domaines !!!
• Bernadette.h

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:56

  La réponse le j ai eu au téléphone en magasin etait pareil donc correct kan je me suis déplacé
• hande.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:50

  Je remercie toute l’équipe de Darty et plus particulièrement Dounia la vendeuse qui m’a accueilli et renseigner , elle est souriante et très agréable je recommande Darty Salaise a 100%. Je suis très contente et satisfaite de mon expérience d’achat. 😃
• Sandra.E

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:19

  Achat en ligne. Pas reçu le code pour retirer mon produit. Mal orientée a l'arrivée dans le magasin par l'hôtesse d'accueil qui n'a pas pris le temps de me demander ce que je venais faire. Du coup je ne suis pas allée au bon endroit et on me l'a reproché. Impossible de prouver le paiement déjà effectué sur le mail reçu.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:49

  Travaillant dans le commerce je suis sensible à l'accueil, à l'écoute et au professionnalisme avec beaucoup de tolérance. Des votre arrivée dans ce magasin vous êtes accueillis et orientés si besoin. Le personnel est très courtois! Pour ma part jai été reçue avec mon compagnon, par Jean Louis qui a parfaitement répondu à nos attentes. Très sympathique et professionnel. Je recommande fortement ce magasin et plus particulièrement Jean Louis si vous avez besoin d'un téléphone !
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:01

  Super magasin personne à l'écoute ! Encore merci
• yohan.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:27

  Le vendeur des frigo et juste incroyable . Je suis venu suite a un sinistre voir mes appareils de remplacement et là il me sort (j' ai rien a y gagne ) merci au revoir honteux !!! Mais d'autre personne était super celle qui nous a vendu l aspirateur était génial . souriant . Contrairement a l' autre personne elle devrait le forme !!!!!
• Pierrick.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:40

  Commande avec livraison gratuite d’une machine à laver (avec un geste commerciale du responsable car la commande initiale n’était plus en stock). Cette dernière ne passait dans la couloir. Échange sans difficultés avec toujours la livraison. Conseillère au top. Merci.
• DP.l

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:55

  Clients depuis plus de 20 ans chez Darty j ai une expérience des plus désagréable. Une commande passer le 11.12.21 pour une montre. Reçu en main propre par mr Benoît responsable des ventes le 20.01.22 .Il est vrai j étais extrêmement énerver j ai pus avoir une discussion avec lui .Je pense maintenant que le staff de Salaize font tous pour satisfaire leurs clients mais leurs services clients téléphonique est a revoir . En deux mots allez directement aux magasins Darty ou vous avez commander si vous avez un soucis il y aura toujours une personne a votre écoute
• christophe.h

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:29

  Accueil pitoyable ce matin au rayon multimédia. Client habituel, j'étais venu faire des achats. Devant un tel comportement, j'ai fui ce magasin. Heureusement, Espace multimédia dans supermarché au top
• Addalia.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:12

  Nous avons acheté une imprimante ainsi qu'un téléphone pendant le black Friday. Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés.
• David.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:01

  Après avoir fait 4 cuisinistes, nous avons décidé de prendre notre cuisine chez Darty Salaise. Julien, le conseiller, a été très professionnel, nous a très bien conseillé. De plus, c'est une personne qui est à l'écoute des besoins et du budget des clients. Rien à redire
• EmiEmi.

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  Le 02/01/2022 à 19:24

  Cher par rapport à la concurrence. Dur de trouver un vendeur. On se sent comme un c**
• Logan.i

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:09

  Magasin au top . Je ne suis pas de la Drôme mais très bonne expérience dans ce magasin. J'ai eu une vendeuse vraiment au top ,souriante ,aimable et très professionnelle. Merci beaucoup pour vos conseils et votre amabilité
• Aberbour.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:01

  Magasin avec un choix important et les vendeurs sont de très bons conseils. Le service livraison est vraiment bien et ils ont un bon service après vente.,
• Karim.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:13

  Très dessus de Darty .... Le vendeur m'a vendu une montre connectée qui au final de fonctionnait pas du tous. La responsable de Darty Salaise très autin avec c'est client qui au final ne te rembourse même pas mais te dit on vous fait un avoir Magasin à fuir Darty vous perdre notre contrat de confiance.
• brigitte.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:45

  Réponse totalement inadaptée !!!! En bref je suis quand même revenue cet après midi et là pire que tout , du n'importe quoi pour le conseil de l'achat. Je suis donc allée dans un autre magasin sur chanas et aucun souci de compréhension et voilà je l'ai. Vraiment déçue de Darty salaise. Inutile de me répondre à côté du sujet. Merci.
• faizouza69.

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  Le 27/12/2021 à 17:35

  Je vois ici que le directeur du magasin nommé Benoit répond ici alors j’ai une question s’il vous plait ? Est ce vrai qu’on ne puisse pas être remboursé d’un produit non conforme ? Un service après vente vraiment à revoir. On nous conseil et nous certifie la compatibilité des produits pour au final ne pas voir le choix. Aucun autre produit ne correspond à notre recherche et nous aurions aimé avoir le remboursement du produit….. Est ce normal d’être pris de haut et de nous laisser aucune solution ???
• karim.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:52

  Personnel très hautain, aucun soit disant "contrat de confiance" si votre produit ne marche pas concrètement et bien débrouillez vous. Ils vous ferons un avoir même si vous ne voulez plus rien chez eux. Les conseillers sont plus que incompétents ils ne connaissent pas les produits. En résumer FUYEZ vous n'y gagnerez rien du tout mis à part monter votre tension....
• Fred.I

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:23

  J'ai acheté un article pendant le black Friday mais n'étant pas en stock, on me dit qu'il y a une semaine de délai. Ok, sauf que cela fait bientôt un mois et maintenant on me dit pas avant début janvier... Pas sérieux
• sylvain.v

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  Le 20/12/2021 à 20:10

  Le directeur et les employés connaissent leur boulot, rare de nos jours, et service après vente impeccable
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 04:23

  Une jolie boutique, beaucoup de matériel visible sur place mais malheureusement pas forcément en stock.
• Yvon.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:37

  Bons produits en magasin, mais numéro surtaxé pour un simple renseignement en ligne :Pratique indigne d'une telle enseigne.... !!!!! Je n'achète plus rien chez eux...une étoile suffit bien pour le service renseignement.
• Michel.L

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:00

  Attend très longue pour avoir un vendeur, je recherche un mag pour conseil tv, Darty a éviter
• Eric.a

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:47

  Sachez que y'a darty et darty market place. Quand le vendeur vous abonde qu'en achetant sur internet darty market place, vous n'aurez pas de garantie. Voilà vous savez ce qu'il vous reste à faire. Payer 2 fois le prix en magasin ou acheter ailleurs. J'avais mis 3 étoiles mais j'ai retiré une pour l'amabilité du vendeur
• Denis.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:35

  Merci à Elora pour son dynamisme son implication et son comportement face à une situation compliquée. L article indisponible en magasin, mais disponible dans un autre. nous l a fait venir avec la complicité de son responsable.Donc bravo et merci.Ce n est pas toujours le cas.
• Cecilie.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:31

  dimanche 5 décembre, un vendeur Maxime m'a beaucoup aider pour des idées de cadeaux, un vendeur de qualité très agréable et bien veillant. si vous tombez sur Maxime faite lui confiance il vous conseillera parfaitement et vous guidera à merveille.
• Emilie.E

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:36

  Très satisfaite de l'accueil réservé par Julien au rayon cuisine. Il a été à l'écoute et a su nous faire des propositions judicieuses au vu de nos contraintes ce n'était pas facile. Très réactif nous avons eu réponses à nos questions très rapidement. Je le recommande vivement pour la conception de cuisine.
• karine.i

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:11

  Vendeur du rayon téléphonie ordinateur très compétent. Dommage qu'il n'y a pas plus de choix notamment avec APPLE
• John.w

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:45

  Suite d'erreur d'achat Solution commercial proposé par le Manager Tres reactif & satisfaisant. Bravo
• Myriam.i

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:01

  J'ai acheté un lave vaisselle semaine dernière. Bon accueil du vendeur. Du choix en appareil..
• Jacques.L

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  Le 20/10/2021 à 14:04

  a fuir! ordinateur LENOVO acheté fin octobre 2020. 1ere panne (carte mere a changer ) en mai 2021. Debut octobre 2021 , meme panne. Je vais dans le magasin de Salaise ou on me dit que l'ordinateur bénéficie de la garantie constructeur (moins de 1 an) et sera remplacé par un neuf. Le lendemain le SAV m'informe qua carte mere sera changée et pas l'ordinateur. J'ai appelé le SAV qui m'a dit que ce qui m'a été dit en magasin n'était pas vrai mais qu'un responsable du SAV me rappelera dans les 24 heures. 3 jours après , sans nouvelles , je rappelle. La personne du SAV m'a raccroché au nez. Materiel defaillant, conseil defaillant, SAV non respectueux du lient....quel interet de continuer a acheter chez darty?
• Michel.e

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  Le 09/10/2021 à 06:51

  Magasin de mauvaise foi je n' acheté plus rien chez eux Arnaqué avec un téléphone mobile qui ne fonctionne pas en plus ils se moquent de moi
• Julien.A

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:09

  2ème fois que je commande une cuisine chez Darty Salaise et très bien reçu et accompagner à chaque fois. Dernièrement c est Julien qui m à aider dans la conception de ma cuisine et le travail fourni est impeccable. Merci à vous.
• laurence.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:56

  Merci à Julien de nous avoir aidé pour notre projet de cuisine, disponible, à l'écoute, et malgré de nombreuses contraintes (accessibilité pour pmr) il a rapidement trouvé des solutions pour allier le pratique et l'esthétique .
• Patrick.o

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  Le 01/09/2021 à 17:55

  Le vendeur dis que l'article est bien en stock au moment de l'acheter on la plus je ne recommande pas pas sérieux
• Jeremy.l

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 04:32

  Merci à Julien pour le travail fourni sur la conception de notre future cuisine. Projet présenté très rapidement, il s'adapte en fonction de nos disponibilités. Très à l'écoute, avec le sens du détail ainsi que créatif ce qui nous a permis de nous proposer des solutions originales au vu des contraintes que nous lui avions posé. Livraison et pose de la cuisine laborieuse. Les dates ont été sélectionnés sans prise de contact. Et pour les faire modifier une prise de tête.
• Marion.e

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:27

  Très déçu du magasin de Salaise jamais de stock attente très longue pour deux achats alors qu il n y avait personne dans le magasin . Nous sommes partis à Givors et avons trouver notre bonheur rapidement avec des vendeurs super agréables . Dorénavant j achèterai à Givors plus loin pour moi mais ce n est pas grave …..
• Annie.A

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:41

  Retour d'un pc acheté sur internet dont l'écran est arrivé cassé : aucun problème pour l'échange. Très bien reçu au service après vente
• carole.a

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:16

  Enfin des vendeurs de disponible ce qui rare magasin propre merci mais j ai pas trouvé ce qu il me fallait
• Eric.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:12

  Nous avons été très bien reçus et conseillés par Julien lors de notre projet cuisine. Ce jeune concepteur cuisine a été très réactif et professionnel pour nous guider dans ce projet.
• H.M

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 17:40

  Désolés mais nous n'allons pas faire monter la moyenne des avis. Arrivés chez darty salaise pour acheter un ventilateur Dyson le 14 juin 2020 vers 15h30, masqués bien sûr, à l'entrée une employée (visiblement payée pour ça) nous demande de mettre du gel, devant notre refus ( darty serait il le seul magasin en France qui ignore que le virus ne se transmet pas par contact des objets ? ) elle nous demande de mettre des gants et devant notre nouveau refus et le fait qu'elle a compris que nous faisions demi-tour elle nous dit que c'est bon que nous pouvons entrer ... Resultat l'achat du ventilateur a été fait chez Carrefour à côté. Faudrait penser à mettre à jour les paramètres de vos employés .. virus ou pas un client reste un client!!!
• MAROUÈNE.A

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 21:01

  Bonjour faite attention ⚠ au SAV j ai mon four qui est tombé en panne en MAI 2021 ils m ont fait attendre 6 mois avec des renvoie de responsabilité entre eux aucun dédommagement de leur part franchement vu l argent que j'ai dépenser chez eux je regrette. Mon prochain magasin sera sûrement BOULANGER. Le contrat de confiance n est pas appliqué chez eux méfiez-vous
• michel.e

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:17

  Mon matériel informatique a été réparé et remis au service après vente. Je ne l'ai su que grace à mon espace personnel. Je n'ai pas reçu de courriel pour me prévenir. Ce n'est pas sérieux du tout.
• Marie.H

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:49

  Après un problème de chargeur Lenovo assez spécifique, j'ai été conseillé chez darty pour un chargeur universel. Le vendeur m'a assuré qu'il était conforme à mon ancien chargeur (que j'avais amené pour comparer). Après avoir dépensé 50€, je me rends compte en le ramenant que celui-ci n'est pas conforme. Au final j'ai parcouru au moins 120km et dépensé 50€ pour des personnes n'étant pas si qualifiés que ça. Le secret pour être bien conseillé ? Aller au petit réparateur de votre coin ! Lui au moins il a su trouver le bon chargeur universel.
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:02

  Conseillers de vente très pro Ce n'est pas de la faute des vendeurs la pénurie de composants électroniques. Il va falloir se contenter de ce qui est disponible pendant quelques temps.
• Emmanuelle.t

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:45

  Accueil parfait ! Conseillers à l'écoute du clients! Et rien a dire sur le service caisse ! Un magasin qui sait recevoir ses clients !
• laure-aline.a

  2 / 5

  Le 16/05/2021 à 15:16

  Magasin propre, lumineux.. Un vendeur vous accueille à l'entrée.. nos renseignements se sont porté sur les imprimantes et le vendeur nous a très bien conseillé. Il savait de quoi il parlait et vraiment de très bon conseil. Gros bémol en caisse. 😡Très peu de client dans le magasin, un vendeur qui prends le temps d'attendre le peu de client qui rentre pour dire bonjour mais personne en caisse. Attente de 5 minutes , OK se n'est pas énorme mais quand on sais que le magasin est vide et que le personnel attend c'est quand même dommage !!! Et le fin du fin : pour un achat à 25,99€ la caissière se permet de nous demander : " c'est grave si je vous rends pas les 1 centime de monnaie?" Non mais c'est une blague !! Grave non mais rien que de m'avoir posé la question me fait répondre : "bin je préférerais que vous me rendiez la monnaie!" Ça lui a pris trente secondes d'aller chercher une pièce et de me la rendre.. moins long que d'attendre la caissière !!! 😅😅😅 Juste réfléchissez avant de poser une question aussi bête !! C'est comme si moi je disait à la caissière "bin c'est grave si je vous paye que 25€90?" Non mais sérieux !! Si elle fait ça à chaque client , elle doit pas payer cher ses cafés !!! 🤣🤣🤣
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 18:05

  Personnel agréable et a votre écoute tres sympathique. Petite critique sur un caissier pas très agréable que j'évite. Le sourire lui manque et un peu de politesse.
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:51

  J ai acheter un frigo avant la fermeture avec une livraison mais sûr le bon il y a eu une erreur la vendeuse à mis à emporté. Du coup pas de frigo . Le magasin est fermer et sur leur ligne je ne trouve que des incompétents qui ne savent pas quoi faire . Cela fait 5 jours que je n ai pas de frigo et personne pour dénouer cette situation . Bravo Re bonjour Enfin un interlocuteur de darty salaise sur sanne. Je le remercie pour son écoute,sa gentillesse et pour avoir débloqué cette situation ubuesque où le lien avec la plateforme téléphonique était désastreux. Je rectifie les étoiles et passe de 1 à 4(la 5eme étant pour le temps de livraison )😉
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 21:25

  Je suis venue faire une étude pour une cuisine et tout c'est très bien passer. La responsable cuisine est de très bon conseils et la qualité des produits et top. Ils ont un très grand choix sur les produits.
• Maxime.

  2 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:02

  Expérience Darty Cuisines Commande d'une cuisine auprès de Darty Cuisines en 2020. Nous avons pu avoir un suivi de qualité et une relation de proximité tant que le cuisiniste était encore en poste. Malheureusement, les choses se sont rapidement compliquées suite à son départ. Trois jours avant notre livraison de cuisine, on m'informe que je dois payer un supplément parce que le lave vaisselle initialement choisi n'est plus en stock ...On m'indique également que je dois payer un supplément de 80 euros ! Je leur demande un geste commercial, puisque cette erreur ne dépend pas de moi. Réponse : "On ne peut pas. Sinon on attendra plus tard, mais vous n'aurez pas de lave-vaisselle dans votre cuisine de suite". Du coup j'ai été obligé de le prendre ... Il y a eu par la suite, une erreur dans la livraison. Darty s'est trompé de plan de travail, nous nous en sommes aperçus lors de la pose ! Pas de geste commercial, rien. Par contre, je reçois derrière tout un ensemble de mails, me demandant d'évaluer ma satisfaction ... Je ne recommande pas du tout DARTY CUISINES. Autant je suis satisfait de ma cuisine, autant le manque d'empathie, de service client face à mes demandes sont inexcusables. La prochaine fois, je passerai mon chemin ...
• samuel.l

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  Le 07/03/2021 à 10:32

  La sécurité sanitaire est en place, des l'entrée, d'ailleurs à l'entrée, ont vous demandent de mettre du gel. Tout le personnel est très agréable et surtout, ils ont tous leurs masques de sécurité. Le personnel est également souriant et très serviables, avec mon épouse, nous avons était très bien reçu et conseillé. Ils ont du choix également. N'hésitez pas à vous rendre au Darty de Salaise-sur-sanne.
• Fabien.a

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  Le 17/02/2021 à 13:21

  Le magasin fait un peu bazar encore plus depuis qu'ils ont essayé de faire un sens de circulation. De plus la personne qui s'occupe du retrait des colis (acheter sur darty ou fnac.com) n'est pas agréable et n'a rien a faire dans le monde du commerce.
• Suzy.a

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  Le 04/02/2021 à 17:17

  j'y étais pour un aspirateur balai; je suis satisfaite du magasin car vendeur m'a très bien aidé pour mon choix et également de mon achat car conforme à mes souhaits.
• Sophie.I

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  Le 21/01/2021 à 08:37

  Quelle déception... une fois de plus Après plusieurs achats dont le dernier en date janvier 2018, machine à laver SAMSUNG, qui n'a duré que 3 ans, que de mauvaises surprises. Samedi 16 JANVIER prise de rendez vous en direct sur le site, pour prise de rendez vous pour un devis cuisine pour un budget de 8 000€ , à ce jour nous n'avons eu aucune confirmation de la part du magasin, quant au service client au numéro gratuit, 09.78.97.09.70 la personne ayant répondu, ne comprenait pas ma demande..... Darty fait payer ses communications qui sont toujours très longues.... Le sérieux, la considération du client et le professionnalisme sont inexistants chez DARTY.... Et ce n'est pas faute de tolérance, et d'insistance de ma part....
• D..e

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  Le 21/12/2020 à 16:24

  Un grand MERCI ! J'ai acheté un téléphone (499Euros) sur le site de Darty, après réception, cet appareil ne répondait pas à mes attentes . Je me suis rendu dans votre magasin, on m'a remboursé sans discuter l'intégralité de mon achat. Voila un beau geste commerçant rare de nos jours que tenais à souligner. Encore merci à la Direction, je suis fidèle à l'enseigne depuis des années sans aucun regrets.
• Carole.r

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  Le 13/12/2020 à 19:05

  Trop déçue.... J'achète ce jour un robot Kenwood et le seul qui restait était celui d'expo ... Pas grave je le prends... Arrivée à la maison,je le déballe fébrilement ... Et là.... Ma joie se transforme en dépit . Des boîtes vides : pas de blender, pas de bol mixer et pas de balance....plus qu'à le retourner demain et à se faire rembourser... À mon avis les pièces ont disparus ou ont été données pour remplacement ... Suite au prochain épisode ... Merci pour votre réactivité !!!! J'ai déballé, fait l'inventaire et installé mon robot. Il ne manque plus rien et ma déception s'est envolée !!!! Merci également pour votre geste commercial.
• Cé.

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  Le 09/12/2020 à 18:27

  J'étais sensée attendre un sms de confirmation de réception de commande par le magasin avant de venir la récupérer. Je n'ai rien reçu ! j'ai dû appeler le service client (payant bien sûr). En expliquant mon mecontentement, l'employé m'indique en me donnant ma commande que les commandes ne sont livrées qu'en après-midi et qu'aux vues de l'affluence, ils ne peuvent gérer les arrivées et envoyer des sms aux clients concernés. Par conséquent, monsieur le gérant qui prenez le temps de répondre àchaque commentaire, qu'attendez vous pour embaucher afin de respecter vos engagements en cette période de cadeaux de Noël ? Je pense qu'il y a suffisamment de personnes en recherche d'emploi avec cette periode difficile pour pourvoir à vos besoins (et je pèse mes mots quand je vois le visage de certains employés fatiguésde la surcharge de travail) ! Cela permettrait également de ne pas attendre une demi-heure pour réceptionner une commande (soit dit en passant quand il s'agit d'encaissement d'électroménager, il n'y a aucune attente, on vous déroule le tapis rouge). A bon entendeur... Une cliente très insatisfaite de la gestion de votre magasin. Et un grand bravo à vos employés en SAV et "retrait commande" qui sont en première ligne.
• nico.a

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  Le 07/12/2020 à 18:30

  Vous n'êtes pas prêt de me revoir, venu en urgence chercher un micro onde. Celui que je voulais n'étais plus en stock. Je propose au vendeur de prendre celui qu'il y a en rayon avec une remise si possible. Il va voir son responsable et en revenant me dit non pas possible. Mais on peut m'en commandé un pour la semaine prochaine. Il me fallait absolument un micro onde se soir pour les biberons de mon bébé. Et celui ci était comme on le souhaitait. Et ben tant pis pour vous, je l'ai acheté chez Carrefour et vous ne me reverez jamais...
• Jacques.l

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  Le 28/10/2020 à 18:20

  Décevant 45 minutes d attente pour retirer une marchandise qu ils n ont pas retrouvé. Marchandise arrivée soit disant.Une employee est partie la chercher et m a demandé d attendre. Je l ai revue 40 minutes après partant en tenue de ville et sans me donner de nouvelles.Quand elle m a vu;elle s est presque enfuit en réalisant qu elle m avait oublié. Toutes les personnes que j ai eu derrière se fichaient de mon problème avec une désinvolture certaine. Pas un mot d excuse J ai demandé le remboursement de mon produit finalement en désespoir de cause. Darty ce n est plus de que c était au niveau service client. A fuir
• esteban.i

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  Le 01/09/2020 à 12:52

  Bonjour, ayant acheté une tv sony xh90 je suis très satisfait de se magasin reçu très rapidement chez moi car pas de stock en magasin cause du covid suite à un problème de tv j'ai étais reçu par un jeune très sympa qui a fait le nécessaire pour remplacer ma tv je les reçu aujourd'hui, groupe très aimable qui ne sont pas là que pour vendre mes plutôt pour satisfaire le client je recommande se magasin pour au moin le service tv
• jerome.u

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  Le 26/08/2020 à 15:24

  Attention au assurance mobile , le vol par ruse '' introduction clandestine '' ne sont pas pris en compte par l'assurance contrairement a ce qu'explique le contrat et le vendeur en magasin. Attention avant de signer un contrat Ce n'est pas une critique envers la responsable du sav qui est très efficace et qui a compris mon agacement envers l'assurance du téléphone ... Le service rps est genial
• Jerome.O

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  Le 17/08/2020 à 16:35

  Darty super magasin on beaucoup de choses le personnel et super accueillant bonne soirée à tousse Jerome
• Laetitia.h

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  Le 11/08/2020 à 21:24

  Venu pour une imprimante, malheureusement le produit souhaité était en rupture de stock et non commandable.. Malgré tout ils ont su me conseiller vers un autre magasin spécialisé juste à côté où j'ai trouvé mon bonheur.
• vbci.b

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  Le 24/07/2020 à 19:07

  Très bel espace cuisine Équipe très professionnelle. Merci
• Francois.E

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 10:22

  Désirant voir un produit marqué disponible en magasin sur leur site, je n'ai rien trouvé sur place. Interressé par un autre produit, il n'y avait pas de prix affiché. Visite donc très économique avec zéro € dépensé 😜. Le rayon informatique est très dispersé, avec cette impression d'avoir été partagé entre plusieurs rayons, pas facile de s'y retrouver, manque de cohérence.
• jo.h

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  Le 24/10/2019 à 12:53

  MaJ 29/10/2019: Réponse du directeur qui me dit gentiment qu'ils ont tout fait pour régler mon problème, je confirme que si tout faire, c'est simplement m'affirmer qu'on s'occupe de moi alors , oui tout a été fait, mais rien n'avance. Au contraire , aujourd'hui on repousse le délai de réparation jusqu'au 11... 2 mois d'immobilisation de l'appareil. Honteux Un personnel sympathique uniquement lors de l'achat d'un produit, en revanche aucune écoute du client n'est faites. Les délais de SAV sont long , ils sont de 3 semaines et pour mon cas la panne n'a même pas été réparé. J'ai donc mon appareil , pour la deuxième fois en service après-vente et malgré le fait que j'ai stipulé avoir besoin de celui-ci avec un delai plus rapide que la première fois, rien n'y fait, on me dit oui mais rien ne change. J'ai, de ce fait, demandé un prêt ou au moins un geste commercial pour louer un appareil du même acabit. Évidemment, ce n'est pas possible, on m'envoie "Ali ", directeur de je sais pas quoi , qui m'explique avec un sourire que je lui ai vite ôté que Darty était numéro un du service client et qu'il y a des procédures ... Une catastrophe, 1000 euros dépensé, et aucun geste commercial, les boutiques physiques n'ont plus le monopole du service après-vente. Amazon, et d'autres groupes sont moins cher et plus respectueux du client .
• Hubert.r

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  Le 05/04/2019 à 21:34

  J'y est acheté un appareil assez haut de gamme qui conporte des défauts d'assemblage impardonnables à ce niveau de prix, lorsque j'ai apporté le produit le vendeur ma immédiatement fait comprendre que le problème venait plutôt d'une utilisation non adéquate...... A bon ???? Donc la prochaine fois je commande sur internet puisque à service égal et prix plus bas y à pas photo!! Juste ce comportement mériterait une étoile, la deuxième y est uniquement car ce magasin à le mérite d'exister et permet de trouver des articles de meilleur qualité qu'en supermarché.
• dog.u

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  Le 21/03/2019 à 12:16

  Magasin bien.. vendeurs en moindres nombre dommages .. Je met trois étoiles car dernière fois j ai acheté un article, le vendeur me dis qu'il m offre un changement à neuf pour 3 ans . .. et me file la facture et la je vois le montant avec changement à neuf sa fait tant .. .. Je n aime pas vraiment ce genre de méthode. J appelle sa de la vente forcée .je ne suis pas sur d y retourner ...déçue de cette pratique...
• Juju.e

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  Le 05/01/2019 à 20:58

  Je mets 5 * mais avec une réserve . Trop peu de vendeurs, kan on fait demandé 1 vendeur a 1 rayon.. Il est JAMAIS VENU me renseigner. J'ai finalement été chercher moi même une vendeuse (par hasard c'était celle du "fameux rayon" ) !! Dommage ils ne précisent pas sur les rayons kan le produit est en rupture !! Point positif : Ils fonctionnent par numéro : vous repérez dans le rayon le modèle de la cafetière N°1, (modèle dit d'expo), vous repérez de suite dessous votre modèle de cafetière N"1 dans son carton !! Etc.. Moi à la base je voulais une Bouilloire .. une à 14,95€ la 1 et l'autre à 19,95€ la n°2.. Elle n'en avait plus !! Je me suis rabattu sur la n°5 à 24,95€ !!
• Brigitte.a

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  Le 25/11/2018 à 19:23

  Je suis cliente Darty depuis longtemps et toujours aussi satisfaite. Nous sommes venu aujourd'hui acheter un aspirateur, une personne très dynamique et aimable nous a bien conseiller Merci Karine
• Bernadette.O

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  Le 28/06/2018 à 20:52

  Ne commandez pas de cuisine chez Darty ! On vous reçoit tout sourire (encore que!) mais la suite est lamentable. On vous parle mal, on vous fait attendre, on est de mauvaise foi, on est limite compétent ! Pareil pour un achat de téléphone qui n'a jamais fonctionné, 2 fois réparé et obliger de menacer pour avoir un échange. Conflit. Je suis aller m'inscrire chez Boulanger.... Accueil qui respecte le client !