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Dans un premier temps l'accueil fut correct et m'a permis d'acheter un KARCHER et un SOUFLEUR Thermique adapté.
Le second temps fut beaucoup plus compliqué.
- Concernant le KARCHER, modèle d'exposition auquel il manquait une pièce. Il a fallu au responsable du magasin prés de deux mois pour accepter de me la commander, je ne l'ai toujours pas (le karcher est inutilisable et m'a couté 350 €). Après m'avoir considéré comme un menteur, il a fini par entendre raison et commander la pièce (8€)
- Concernant le souffleur, celui-ci était d'occasion, en ouvrant le carton la sangle présentait des signes de moisissures et le souffleur ne démarrait pas. Retour au magasin le lendemain, l'accueil n'a pas voulu me le remplacer pour un neuf. Au lieu de ça il a été immobilisé pendant 1 mois. Quand vient le jour de le récupérer après un appel m'indiquant qu'il avait été remplacé, je constate qu'il s'agit toujours d'un article d'occasion. Je demande alors le remboursement, il ne l'accepte pas, seulement un avoir.
En résumé ce petit franchisé n'a pas le sens du commerce, et je ne peux toujours pas utiliser mon KARCHER. Il traine un souffleur thermique d'occasion dans le magasin que je vous déconseille....
christophe.a
