Remat

Tags: Magasin de materiaux de construction, Fenêtre en aluminium, Magasin de bricolage,

• Gregoire.o

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  Le 15/07/2022 à 14:42

  Nous avons fait appel à Remat pour l'ensemble de notre construction neuve (menuiserie interieur/ extérieur, volets roulants, porte de garage, escalier et portail). Nous avons été orienté vers eux car leurs produits étaient réputés bon et le service plutôt bien. Mais aujourd'hui ce n'est plus la même histoire, produit défectueux ou mal fabriqué, sociétés sous traitante (escalier=ESCAO et porte de garage=Kubauto) incompétentes, produits arrivés avec de mauvaises dimensions... Heureusement, le point positif c'est que le commercial s'efforce de rattraper les erreurs de chacun et fait le "tampon". Il a la mauvaise place mais fait son travail comme il faut. En résumé, cette société est bonne pour commander un seul produit mais pour faire une maison entière cela vous prendra du temps et de l'énergie en SAV...
• VIRGINIE.O

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  Le 04/05/2022 à 03:33

  Consternant. Une demande d’actualisation d’une commande qui n’a jamais été faite, un acompte versé utilisé pour une commande d’un autre client, une responsable de la clientèle carrément incompétente, un service juridique inexistant Fuyez !
• Jean.a

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  Le 29/03/2022 à 01:18

  Bien
• Sylvie.s

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  Le 08/12/2020 à 13:14

  Je rejoins l'avis général des autres clients. Aucune réponse aux mails, SAV inexistant. Les produits de cette entreprise étaient pourtant de très bonne qualité mais ça, c'était avant. Cherchons une autre enseigne plus sérieuse.
• S.

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  Le 05/08/2020 à 13:35

  Je vous déconseille fortement cette entreprise. Quand nous travaillons dans du commerce, la moindre des choses est l'accueil, le savoir vivre, la politesse...tout ce qu'il y a de plus normal...oser prendre comme standardiste une personne aussi désagréable nous montre de suite la couleur..
• JC.

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  Le 02/06/2020 à 17:20

  Ayant un projet de remplacement de fenêtre je me suis déplacé au magasin où on a noté mon tel pour que le commercial me rappelle. Après quelques jours et sans nouvelles, j'ai rappelé le magasin où mon interlocutrice m'a gentiment demandé de contacter directement le commercial. Bon... je me suis donc exécuté, j'ai laissé un message à ce "commercial" lui demandant de bien vouloir me rappeler. Pas de nouvelles. Voilà donc une entreprise qui ne semble pas avoir besoin de nouveaux clients. Affichez la couleur immédiatement! Vos clients n'ont pas plus de temps à perdre que vous!
• Emeric.e

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  Le 30/01/2020 à 08:02

  Bien
• Jérôme.O

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  Le 21/10/2019 à 14:38

  Accueil très médiocre Pas voulu prendre ma carte, pas voulu me donner la sienne! Bravo ! Ok vous n’êtes pas intéressé et êtes beaucoup démarché mais bon !! Pas génial! Jamais je ne reviendrai à titre personnel pour les faire travailler !!