Maliterie Grenoble - Saint Martin d'Hères

Tags: Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• Francis.

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  Le 01/08/2022 à 19:41

  Super bien accueillis par le monsieur en magasin. Bien contents de notre super matelas ! On saura vers qui recommander nos amis ! 😉
• cat4bunny.

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  Le 25/07/2022 à 20:46

  Ne respecte pas les prix du site.
• Hélène.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:11

  De bons conseils , vendeurs sympathiques et accueillant
• Fredregny.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:36

  Merci pour le conseil et pour la vente
• Dudley.m

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:10

  Excellent service (produit, conseil, livraison).
• danièle.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:47

  Professionnalisme du vendeur pour la description des produits exposés et surtout pour ses conseils avisés. Nous avons été très justement guidés pour faire notre choix, sans pression, ni forcing. Magasin à recommander.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:44

  Literie complète achetée après de très bons conseils, sans forcer la vente... Très 'pro'... Je recommande...
• françois.o

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:05

  De bons conseils et des solutions... Dimitrie de la maison de la literie a été au top! merci.
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:00

  Aux vues de tous ces mauvais commentaires , je vais surement aller voir ailleurs , j'en suis désolé .
• Eric.'

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  Le 18/12/2020 à 09:46

  Retour factuel de mauvaise Expérience : 18/08/2020 = Commande d’un ensemble matelas sommier électrique André Reranault (3 220€ TTC) à la Maison de la Literie de St Martin d’Hères pour une dame âgée de 84 ans qui vient de tomber et de se fracturer des vertèbres. 15/09/2020 = Délai de livraison contractuel fixé à la commande 02/10/2020 = Livraison avec une panne moteur 16/10/2020 = 2nde intervention avec un nouveau moteur, le dispositif ne fonctionne toujours pas 20/10/2020 = Maison de la literie aux abonnés absents, j’appelle la commerciale des Ets A. Renault qui me demande par SMS si j’ai bien vérifié les prises électriques » ! Je conserve le sms car il fait beaucoup rire mes amis... 23/10/2020 = Nouveau SMS de réclamation toujours sans aucune réponse 20/10/2020 = Courrier A. Renault nous informant d’une intervention programmée sous 8 semaines… 18/12/2020 = Toujours aucune nouvelle de quiconque et le lit ne fonctionne toujours pas. J’adresse un courrier aux Ets André Renault pour leur dire tout le bien que je pense de leur service client. Quant à la maison de la literie, en cette période de crise sanitaire où les cinémas et les théâtres sont fermés, il n’y a qu’à pousser la porte pour passer un bon moment ; le spectacle est permanent ! Eric CHABANNE
• Catherine.H

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  Le 14/08/2020 à 16:15

  commandé le 11/02 à St Martin d'Hères, livraison prévue en 3 semaines. Même si on exclut 2 mois de confinement (11/03 à 11/05), aucune information de la part du magasin; j'ai appelé vers le 20/05 et on me dit que le matelas est disponible depuis longtemps à St Egrève! Je dois insister pour que le matelas soit à St Martin d'Hères, comme prévu! Et au moment de la livraison, je m'aperçois que le matelas ne correspond pas à la commande ! Au téléphone, on m'explique que le matelas est identique ;=) (pourquoi ne pas m'avoir informé plus tôt et m'avoir demandé si je l'acceptais?), qu'ils sont très occupés ;=), et tienne un discours indigne d'un professionnel de la vente, ont une attitude irrespectueux du client! Je ne recommande pas du tout ce magasin.
• D.

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  Le 11/08/2020 à 08:36

  Si je pouvais mettre zéro ! Très mauvaise expérience. La dame qui nous a reçus hier soir était aimable comme une porte de prison. Côté conseil, renseignement : nulle. Il ne restait que 2 oreillers à mémoire de forme en stock : mon homme a choisi, pour ses douleurs cervicales, lors de l'essai, celui qui est moelleux, souple. À l'achat, elle nous a refourgué la version ferme ! Heureusement que mon homme a vérifié ! En plus, le produit, que nous avons payé 69€ tout de même, n'a pas trop soulagé les douleurs de mon homme. Des voleurs ! Elle ne nous a pas donné de ticket de caisse (pour la garantie), il a fallu réclamer. N'y allez pas si vous avez besoin de conseils... En fait, n'y allez pas du tout. Pour un établissement spécialisé dans la literie, le sommeil, la qualité de service est égale à zéro ! J'aurais très bien pu me rendre dans un supermarché, ou chez But, ce serait pareil... et encore, j'aurais peut être obtenu un accueil plus chaleureux. Je viens de lire les avis : si j'avais su ! On devrait constituer une association pour porter plainte contre eux, car c'est vraiment minable comme service. Au propriétaire ou responsable : arrêtez de faire des réponses bateau ! Cela fait depuis des lustres que les avis sont négatifs ! Vous voulez qu'on achète dans un magasin physique, qu'on encourage le commerce local, faites quelque chose, ou ne venez pas pleurer quand il faudra mettre les clés sous la porte. Je vais acheter un autre oreiller pour mon homme, mais cette fois, je passerai par Amazon ou Cdiscount. Au moins, j'aurai plus de choix, de meilleurs services, et aussi des meilleurs prix.
• -Poke-.e

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 10:30

  Deux vendeurs désagréables au possible, des produits de qualité exécrable. Pas de bonjour, pas de merci, une vendeuse limite insultante et des prix excessivement cher. N’achetez rien de ce magasin, n’allez même pas le visiter d’ailleurs.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:03

  Bonne réception de ma literie livreur sympathique livraison dans les délais
• Regis.e

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:38

  J ai appelé pour savoir si il vendait des lattes. La vendeuse m a conseillé d appeler le magasin de Saint Egreve qui tient le stock ou de voir en magasin de bricolage.
• Aanne.o

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 13:15

  Je déconseille fortement, pas à l'écoute du client.on vous vend un produit pas adapté. Refuse de reconnaître les défauts (affaissement) après vente.. Il a fallut que je m'adresse au fabricant.
• Florian.o

  2 / 5

  Le 22/11/2018 à 18:36

  Prenez vos mesures car les vendeurs/ses sont incapable de garantir que la livraison pourra être effectuée. Résultat: 180 euros de frais supplémentaires à ma charge pour louer un monte-meuble.
• Thomas.e

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  Le 23/10/2018 à 13:23

  NE PAS ALLER dans cette boutique, préférez Maison de la Literie à Echirolles ou St Egrève beaucoup plus honnête. La vendeuse ne cherche qu'à vous vendre son stock sans tenir de vos attentes. Je cherchais spécifiquement un matelas "made in France". Après avoir déboursé plus de 1000€, le matelas que j'ai reçu portait l'étiquette "made in EU" et en faisant des recherches je me suis aperçu qu'il était fabriqué.........en Pologne! La responsable en plus de m'avoir délibérément menti n'a pas voulu me reprendre sa marchandise!
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:11

  Merci pour vos précieux conseils je suis ravie de mon achat :) une équipe pleine de bonne humeur ! ça fait plaisir . je repasserai pour les oreillers :) bonne journée à toutes
• Dorothée.C

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 12:31

  Très beau magasin avec un grand choix de produits, accueil agréable et très bons conseils. Ravis de nos achats, literie électrique en 2 fois 80x200, quel confort. Merci je vous recommande à mes amis.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 13:48

  Des voleurs simplement ! On a acheté un matelas à 1600euros, on n'a pas reçu le bon matelas. Que me dit la vendeuse "oh vous savez je vend des matelas à 10000 euros alors c'est pas votre facture qui va m'impressionner" et elle me racroche au nez. A FUIR !
• Martine.c

  1 / 5

  Le 18/04/2018 à 09:12

  à déconseiller - la responsable m'a vendu la literie la plus chère et la plus ferme, pas appropriée à mes douleurs lombaires, cervicales.son objectif n'est pas de satisfaire le client, mais de vendre ce qu'elle à en magasin par tous les subterfuges possibles
• Maxdegre.

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 21:35

  Il faudrait que la vendeuse repasse sérieusement par la case formation commerciale ! Aucuns conseils avisés, par contre des remarques désobligeantes tel que dire à un enfant de ne pas s’assoir sur un de ses matelas de démo à 5000€ Chère vendeuse , ayez un peu de professionnalisme car en vue du nombre de client dans votre local =0, ça ne laisse rien envisager de bon...
• gerald.a

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 14:50

  Bon magasin mais à peine rentré quelqu'un vous saute dessus pour voir ce que vous voulez
• cami.i

  2 / 5

  Le 19/09/2017 à 20:01

  Quand vous rentrez pour acheter vous êtes très - trop bien accueillie. Quand vous achetez pour 2000 euros de matelas la vendeuse est très très aimable. Mais une fois les matelas livres et payés ce n est pas la peine d y retourner pour un renseignement : l'accueil est différent. En fait j ai acheté un matelas et dans le magasin il me paraissait moins mou et j ai voulu m assurer que l on m avait bien livré la bonne marchandise. La responsable m'a répondu que si elle devait changer tous les matelas pour lesquels les clients n étaient satisfaits ils ne s en sortiraient pas. Elle aurait pu être aimable et surtout rassurante sur le fait que c'était normal qu il fallait s'y habituer... en bref elles vendent et après ce n'est plus leur problème
• Benoit.i

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 19:44

  Choix intéressant mais la vendeuse veut absolument nous vendre son matelas avec une description erroné sur plusieurs points après contrôle sur Internet. Dommage...