IKEA Grenoble

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Accessoires mobiliers, Magasin de meubles, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Celine.h

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:26

  Grande découverte express. Je reviendrai à la journée pour mieux découvrir.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:10

  Ikea reste Ikea, très bon rapport qualité prix, larges choix, superbes idées, dommage de toujours rencontrer des ruptures de stocks.
• Laurie.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:23

  Grand parking, facile d'accès, magasin propre et personnel accueillant.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 05:30

  C'est un magasin Ikea que dire, propre, personnel à l'écoute et disponible. A la sortie de l'autoroute, très facile d'accès, beaucoup mieux que Ikea Vernier pour ceux qui sont du côté d'Annecy comme moi. 1/4 d'heure de route en plus mais bien mieux à mon goût. Parking gratuit. Petit bémol la cantine, deux plateaux avec plat (bonne quantité), dessert (petit), boisson et petit pain 33€. Point de vue qualité/prix très moyen.
• Nicolas.C

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:24

  Ikea. Fidèle à son modèle. Je suis cependant déçu de constater l'augmentation de prix énorme sur les produits volumineux (canapé etc) qui les placent quasi au même niveau sur des spécialistes avec un prix moyen au dessus de 1000€
• Elie.a

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:54

  Mitigé par les rayons en cours de montage . Pas grand chose Seuls les rayons libre service étaient au niveau.
• MyungAh.A

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:44

  1. Un Verre cassé - pour emballage sûr assez difficile 2. Erreur de saisie 1. Pour les vaisselle et les verres, pour emballer, les employés ne savaient pas. J'ai acheté 2 Recipients en verre 70359199 & 80433882 qui se sont entre shocké facilement, 1 est cassé au parking. 2. Après avoir quitté, j'ai vérifié le reçu TRENSUM N miroir compté 2 fois 6.99€ Moins compté une tasse 0.99€ Il n'y a pas de moyen de constater , donc je l'écris ici. Point fort * Toilettes sont clean comfort. * le repas (hot-dog vegan et frites) prix imbattable et lounge très comfort avec wifi Cinnamon roll n'est pas assez cuit.
• H.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:03

  Il faut être riche maintenant pour pouvoir acheter chez IKEA. Des fous.
• Shimene.s

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:06

  Du choix et bien rangé. Petit bémol les prix qui ont vraiment augmenté..
• RB.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:53

  Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous avons acheté trois oreillers Lundtrav, 30€ pièce, très confortable, mais uniquement au premier abord. L'odeur de ces oreillers est nauséabonde, même après plusieurs lavages. Le magasin ne veut pas nous les reprendre, ni nous proposer un geste commercial. A bon entendeur ...
• lauriane.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:30

  Acheté un matelas en ligne avec livraison à domicile. Affaissement rapide et significatif du matelas entrainant des troubles du sommeil et des douleurs au dos. IMPOSSIBLE DE FAIRE FONCTIONNER LA GARANTIE : injoignable par téléphone, pas de démarches en ligne possibles hormis les 180 jours d'essai. J'ai réussi à récupérer une adresse mail après m'être rendue sur place. Là aussi on me répond qu'on ne peut traiter ma demande ! Cela semble insoluble et je me retrouve avec un matelas neuf mais inutilisable
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:59

  Service de livraison incompétent et inefficace ! 2 livraisons non honorées pour finalement apprendre que les éléments commandés et payés ne sont plus disponibles ! Remboursement sous 14 jours alors que la commande date déjà de 15 jours. 580 euros indisponibles pendant un mois pour un achat chez un concurrent ! Merci Ikea 😤
• Ophélie.n

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:52

  Magasin bien , vendeur très agréable, dommage que toutes les places réservés aux familles soient tout le temps prisent et bien évidemment souvent pas par des familles... quand on a 2 enfants de moins de 18 mois avec donc poussette , cosy et sac à langer c'est agaçant.
• Mohammad.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:28

  Ce n'est pas facile organiser un si grand magasin ! Pourtant dans ce magasin tout est bien organiser et les gens en général respect l'ambiance serein qui règne dans ce magasin. Et rapport, qualité, Prix est respecté !
• Thomas.m

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:04

  Bon magasin et en plus je viens de découvrir comment ajouter un bureau au meuble kalax
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:30

  Eh bé SUPER ! Grand, c'est sûr, mais tellement convivial. Aéré, pratique. Accès facile.
• David.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:26

  3 jours séparent mes 2 passages en magasin et... des charnières passent de 5€ le samedi à 10€ le mercredi suivant!!! Pareil pour des étagères de 5€ à 10€ (ticket de caisse pour preuve). Je veux bien comprendre le contexte actuel, mais passer du simple au double, ça c'est juste prendre les gens pour des ..... et s'en mettre plein les poches.
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:25

  Un de mes magasins préférés avec toutes ces idées déco et ces meubles de rangement bien pensé. Dommage les prix ont grimpé , comme partout. A voir de temps en temps.
• virginie.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:59

  Super les agents de sécurité fonds leurs travail ,les gens qui sont pas content aller ailleurs ,
• Ludovic.A

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:13

  Personnel super agréable et serviable, tout mon périple dans le magasin c'est très bien passé jusqu'à mon passage en caisse et là après avoir payer, je tombe sur " Le John Wayne " de chez sécuritas......... Contrôle de ticket me lance t il . Et sans jamais levez les yeux sur moi et me le redonne en disant, "c'est bon" Je lui ai souhaité une bonne journée en lui expliquant que bonjour, merci et au revoir était la politesse de base que l'on apprend aux enfants. Et lui de répondre : je fais mon métier, si ça te convient pas ( et oui on était devenu grands amis pour se tutoyer )t'as qu'à aller chez castorama..... Chose que promis je ferai la prochaine fois.
• Le.l

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:20

  J'apprécie le restaurant pas cher et très bon La photo : vue sur la montagne du Vercors
• Magali.a

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:01

  Cette fois ci très déçu J ai demandé très gentiment si il y avait possibilité de récupérer un article qu il ne ferons plus il rester un modèle d expo il on jamais voulu nous le vendre... qu on m explique le concept car on te dit que fin de semaine il sera mis au objets déclassé.....
• Al.e

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:24

  j'ai apprécié le montage, car la notice est vraiment bien faite et tous les trous correspondent. dommage que il manque des pièces pour combinaison. on achète une structure , puis on attend une pièce manquante qui n'est pas disponible et on ne sait pas quand elle sera disponible. je n'ai pas apprécié le cadeau offert dans leur magasin d'alimentation : 2 tablettes de chocolat offertes le 2 juillet avec la date de péremption le 3 juillet.
• Talainy.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:46

  Nul .une berceau qui était réservé depuis le 16juin pour être livré samedi 2juillet et sans même nous appelé pour dire que les stock il y a plus. Pourtant je vais accoucher dans 2 semaine . Si j'ai pas appelé .personne chez ikea l'aurai fais .et facile pour eux de s'excuser .Pourtant vous avez eu le temps large de 16juin au 2juillet .je veux être remboursé cette semaine et je ne vais pas attendre 15 jrs pour être remboursé Car avec l'argent que vous avez débité depuis le 16juin je vais acheté le berceau de mon bebe Et à part ça on a commander une un canapé sans nous prévenir vous annuler pour la semaine prochaine .mon mari et moi on vous a attendu toute la journée .on a aussi des chose à faire mais on a pris le temps .sans appel . Et pour le berceau vous annuler facile pour vous . Vous me déçoit vraiment Ikea au moins amazon et les autre ils prévient les gens . Mai vous 👎👎👎👎👎pour 1 étoile vous mérité même pas. A cause de vous j'avais des contraction car j'étais encoler que ça m'a affecté
• Kamy.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:31

  Bonne ambiance, employés cordiaux, restaurant et snack pas chers, tout y est
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:25

  PAS DE FACTURES REMISES AU CLIENT !!!! Je fais souvent des achats de mobiliers pour plusieurs sociétés distinctes. J'attends de recevoir une facture d'achat par société, hors ELLES NE SONT PLUS DONNEES AU MOMENT DU REGLEMENT. Il faut les imprimer en ligne. Ceci m'oblige à aller sur le site IKEA et surtout a me souvenir quelle liste d'achat correspond a quelle société. Si on fait ca une fois par semaine on a tout oublié. Il est entendu qu'il faille avoir une imprimante, qu'elle marche et que les cartouches ne soient pas vides... ON DEVRAIT AVOIR LES FACTURES AU MOMENT DU REGLEMENT C'EST LA MOINDRE DES CHOSES Je vais maintenant éviter de faire mes achats a IKEA
• Dos.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:18

  J ai commander il y a plus d un mois première expérience déçu très déçu ça arrive cassez ma commande ce promène encore car ils n ont pas livrez la bonne ....livreur désagréable au possible parle étrangers entre eu quel impolitesse heureusement je met une étoile pour vos standardiste qui sont elles au top je ne recommande pas du tout ce magasin
• Joris.R

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:08

  N'achetez surtout pas le matériel de cuisson proposé par ikea, le manche de la poêle a tenue 4 mois, vaincu par une omelette. Et les manche des casseroles ont eu tenu moins d'un mois. Fuyez chercher la qualité autre part
• Jean.

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:29

  Bien organisé bon rapport qualité prix
• Marie.

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:06

  Le magasin est agréable mais la vendeuse pas du tout. J’attendais depuis 10 minutes à une caisse, et une dame arrive 5 minutes après moi, et la vendeuse dit: « à vous madame, vous étiez là avant ! » Mauvaise relation client.
• Laure.

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:20

  Magasin très beau, mais quelle galère pour le drive, qui d'ailleurs n'en est pas un. Il faut se garer et aller dans le magasin pour aller chercher son caddie. Et après 2 contrôles de sécurité on peut enfin rejoindre sa voiture. Pas pratique et en plus payant.... à revoir
• Mi.A

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:29

  On aime ce magasin mais le zèle des cow boy en sortie de caisse.... 3 contrôles de la caisse à la sortie du magasin..... ras le bol.... dommage.. dorénavant direction Avignon...
• Luxx.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:39

  Que s'est il passé ? Nous avons fait plusieurs achats depuis des années chez Ikea mais notre dernière visite a été un véritable cauchemar en raison de la décision de la marque de "digitaliser" tout ce qui peut l'être. Il faut passer par des bornes tactiles pour tout faire et si vous ne possédez pas de smartphone alors faite demi tour car vous allez en baver. Vous voulez acheter un donut au comptoir alors qu'il n'y a personne ? Borne tactile. Vous voulez commander un meuble non disponible sur la borne tactile ? Après demande à un vendeur (qui ont par ailleurs toute ma sympathie et mon soutien) vous apprenez que le meuble "non disponible" est en realité une exclusivité internet impossible à faire livrer en magasin. Peut être serait il judicieux de le préciser...Vous voulez acheter un meuble disponible en retrait à la sortie du magasin ? borne tactile + smartphone. Vous devez créer une liste grâce à la borne puis renseigner votre numéro de téléphone ou mail (merci la récupération de données en toute impunité !) pour recevoir cette même liste sur votre téléphone. En suivant le lien envoyé par sms ou mail on vous demande de payer votre commande. Payer sur mon téléphone ? Hors de question. Sauf qu'en fait la phrase n'est pas claire. En appuyant sur "payer ma commande" vous allez recevoir un code barre qu'il faudra faire scanner à la caisse pour payer le meuble disponible en retrait. CE N'EST PAS FINI. Arrivés au niveau du lieu de retrait on se demande où est notre numéro de retrait sur notre ticket de caisse. Heureusement un panneau est là pour nous expliquer où le trouver car ce n'est vraiment pas clair. Enfin après 2h nous avons tout nos meubles. C'est le résultat qui compte me direz vous mais le cheminement est absolument horrible sans parler de la musique enfantine en boucle qui semble vouloir vous rendre définitivement fou.
• Luc.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:34

  Très bon magasin pour l'aménagement de la maison . Ils y a quelques bonne idée même si les goûts varie en fonction des personnes. Il est juste dommage que certain produits au catalogue ou en exposition ne soit pas ou plus disponible . La conception du magasin fait que si on ne fait pas de liste on se retrouve presque toujours avec des produit non prévu avant de rentrer dans le magasins
• Marie.E

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:36

  Je tenais à partager mon expérience DESASTREUSE d’IKEA et sur ses services. Après la mise en place d’une conception de cuisine, j’ai été obligée de rappeler à 5 reprises pour finaliser la commande et programmer un créneau de livraison. A l’avant dernier rendez-vous, 3 semaines avant la date désirée pour la livraison, les créneaux ne sont pas ouverts. Nous reprogrammons un rendez vous 1 semaine plus tard. A ce dernier rendez vous les créneaux ne sont pas disponibles, et la livraison doit être programmée 15 jours plus tard…. Nous validons ce créneau, puisqu’il n’y a pas d’autres possibilité. JOUR J, un SMS m’informe que la livraison n’a pas lieu !!!! en cliquant sur le lien la livraison est programmée 8 jours plus tard, sans m’en informer ! Le service client est INJOIGNABLE ! après 1h d’attente je n’ai pas d’explication. Je me retrouve coincée avec un artisan qui attend les meubles ! Résultat de l’opération, une journée de congés posés pour rien une journée payée pour l’artisan pour rien !!! J’attends un retour de la part de l’entreprise !
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:49

  Commande réalisée 10jrs avant la date de livraison, nous avons pris soin de choisir uniquement des articles disponibles quitte à faire des concessions. Le jour de la livraison, nous recevons un mail pour nous informé du remboursement de notre commande qui a été annulée sans nous fournir de raison. Appel au service client qui a admis 2 erreurs : Des produits non disponibles étaient indiqués disponibles, et le message d'annulation n'a pas été envoyé assez tôt. Malgré tout, pas de geste commercial ni aucune excuse. Bien joué, vous savez fidéliser vos clients ;) On joue à pile ou face à chaque commande ? à quoi bon poser un congé pour la livraison ?
• Coco.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:07

  Fortement déçu !!! Samedi j'ai fait des achats et j'ai oublié mon miroir en caisse! Je suis retourné lundi pour leur signalé on m'a dit qu'il allait regarder sur les vidéos de surveillance et m'appeler. N'ayant aucune nouvelle j'y retourne ce soir ( j'habite à plus de 20km) aucune recherche n'a été fait et impossible de le faire le monsieur de la sécurité s'en va! J'ai juste l'impression de plutôt les embêter qu'autre chose. Et je rentre de nouveau sans mon miroir ! Certe l'erreur viens de nous . Mais alors côté accueil et relation client un gros zéro pointé. Impossible de joindre le magasin du coup je vais devoir de nouveau me déplacer!
• Antoine.e

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:11

  Un peu déçu il manquait des pièces dans mon meuble. J'ai dû patienter au téléphone presque 40 minutes afin que le problème soit pris en charge. N'habitant pas a côté, j'ai dû au final allé acheter les vis manquante dans le magasins de bricolage le plus proche...
• Akakpo.t

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:15

  Boisson pas fraîche du tout surtout lorsqu'il fait très chaud c'est vraiment pas top
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:07

  J'adore mon magasin préféré avec celui de Genève sauf un ikk a Genève il font payer le parking un peut regrettable et beaucoup plus cher 🤔
• Jean-Marie.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:07

  Ont trouvé tout pour meuble une maison. Comme de partout les employés ont pas toujours le sourire mais ils faut comprendre que des fois les clients et un peu stressants pas de leur faute s'ils manque des produits. Mais je le recommande vivement à part ça ils sont très compétents. Seul bémol leur restaurant vraiment pas terrible !!!mais au départ j'étais pas venu manger .tu peux pas avoir des bon produits en ameublement et avoir un restaurant 4etoile.alors la prochaine fois j'irai pour les meubles. Bonne soirée à tous
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:44

  Que dire de plus sur cette enseigne connue et reconnue ? Eh bien peut être une info moins connue: la reprise des anciens meubles en bon état, avec estimation en ligne (eventuellement affinée sur place), qui peut valoir vraiment le coup. Nos fauteuils qui partaient pas sur les sites d'annonces nous ont été repris le double par le magasin (et en plus ce jour là il y avait + 30% sur le total de la reprise). Ce sont des bons d'achats bien sûr donc prévoir d'avoir qq chose à acheter sur place surtout quand on est pas a côté ! A noter: je pense qu'il faut avoir la carte Ikea family (facile à faire et avantageuse).
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:08

  Pas gigantesque donc abordable surtout si vous avez déjà fait votre choix. Sinon, concept ikea qu'on aime ou pas
• Isa.o

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 04:49

  Très déçu au passage de caisse , seulement une caissière ,du coup trop long , et je suis contre sur les caisse automatiquement car après on dit qu il y a plus de boulot, bah normal quand on voit ça, !!!!!j ai tout laissée mes achats et je suis partie sans rien.😡
• Maëva.O

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:34

  Très beau magasin Ikea bien organisé où l'on trouve encore largement ce qu'on cherche malgré les problèmes d'approvisionnements dûs au Covid.
• ouarda.o

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:18

  En sortie de caisse, un monsieur de la sécurité est venu contrôler mon ticket de caisse, c’est la première fois que cela m’arrive, mais aucun problème je le laisse contrôler mon ticket de caisse, il y a 14 articles sur le ticket de caisse et lui en compte 16 je ne sais pas où il en voit 2 de plus? je me dit bon peut être que le caissier a oublié de compter qq chose cela arrive… Je le laisse aller chercher un stylo, il revient avec une mine de stylo RIDICULE! Je le laisse pointer il me dit le tapis et deux vases n’ont pas été compter, là il commence sérieusement à m’agacer! Je regarde le ticket le tapis est bien compté et les vases également. Il me suspecte d’avoir voler! Je recompte mes articles j’en compte 14 ! Je trouve inadmissible de mettre des personnes de la société sécuritas qui ne savent même pas compter correctement et l’approche qu’il a eu était vraiment déplacé ! Contrôler le ticket en soit c’est Ok mais contrôlez le correctement, et lorsqu’on ne sait pas compter il ne faut pas s’aventurer à compter des articles par ce que les clients suspectés de vol alors qu’ils n’ont rien à se reprocher peuvent être très désagréables! Un Conseil: changez de société de sécurité, car en lisant les commentaires (avis) ce n’est pas la première fois que cela arrive à ikea Grenoble! C’est très DÉSAGRÉABLE de se faire contrôler ainsi! En tout cas j’en garde un très mauvais souvenir !
• Alexis.E

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:56

  Marre de ces gros entreprises ou j'appelle pour juste un renseignent et je n'arrive pas à avoir le magasin ça passe par la plate-forme qui me disent que le tps estimé est de 5min pour un conseillé et au bout de 11min ca raccroche et en plus c'est pas le magasin...
• Rose.i

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:27

  On vient de déménager et on achète presse tout à IKEA, le matelas nous casse le dos et quand on le retourne ils nous disent que c'est trop tard, les bonnes affaires on a 14 jours pour retourner, on est à 2 jours près. Franchement le service après vente c'est une vraie question.
• kalz.z

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 05:26

  Une cata le service vente de cuisine !!! Rupture de stock tous le temps me demande d'aller acheter dans un autre magasin compléter ma cuisine. Vendeur incompétent, pris par le temps, op op sa fais une heure que je suis avec vous jattend mon autre client.... Une cuisine qui valait 8000€€. Pour finir j'ai fini par aller chez un autre magasin où la je le suis senti à l'écoute avec des PRO. Merci cdlt...
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:52

  Bon magasin personnel 1 peu invisible mettre des baskets il faut pas mal marcher bon resto bons produits
• Tybalt.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:11

  Si vous n'êtes pas capable de gérer votre prestataire de livraison, arrêté de la proposer ! Lamentable ce service et en plus il faut le payer !
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:17

  Magasin très bien mais le vigile en sortie de caisse qui fait le cowboy c’est vraiment moyen! Il nous a contrôlé comme si on avait volé, c’est vraiment désagréable. Au moins un minimum d’amabilité au lieu de faire le cow-boy
• Marc.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:12

  C'est bien qu'il n'y ait une borne pour voiture électrique, avec 2 connecteurs différents, mais ce serait mieux s'il y avait 2 bornes 😉. Je n'ai pas pu recharger ma Zoé pendant mes courses car la seule prise type2 était déjà branchée.
• Franzin.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:30

  Magasin au top , propre bien ranger et indiquer pour trouver les rayons facilement . Niveau stationnement et renseignement rien a redire je conseille ce magasin
• San.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:41

  Astuces d'organisation et rangement. On trouve toujours une bonne idée, un produit adapté et une solution. Bravo l'accueil caisse et renseignement.
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:07

  Magasin trop petit ! Pas pratique pour charger dans la voiture . Prendre référence à Bordeaux .mais toujours fidèle à Ikea !
• antoine.u

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:05

  Le magasin est très chouette propre et attrayant, les rayons sont bien organisés et correspondent à l’image de cette marque. Néanmoins la cafétéria est très cher et le café de très mauvaise qualité, il y avait plus d’eau et de lait que de café.
• christian.i

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:52

  Suite à une commande de matelas avec livraison et demande de reprise de l'ancien confirmé avec le vendeur et inclus dans le coût de livraison. Qu'elle surprise de constater qu'aucune reprise n'a été effectué. Faites bien spécifier sur votre bon de commande la reprise de votre ancien matelas , malgré mes réclamations auprès du service client je n'ai pas été entendu. Pourtant une loi de janvier 2022 donne obligation au magasins de meubles et literies de plus de 1000m2 de reprendre matelas et meubles sans contrepartie IKEA n'appliquerait pas cette loi??
• famille.n

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:26

  Cet IKEA Grenoble est toujours vide . Il manque toujours des articles. La crise sanitaire n a rien arrangé certes mais avant c était pareil . Les rayons sont vides c est mal rangé et sale. Je venais aujourd’hui acheter un canapé Applaryd 4 places , pas de stock et pas possible de commander , un dressing Pax , il manque la moitié des choses , plus de façades , pas la tringle , pas les tiroirs …. Bref Passez votre chemin
• François.E

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:42

  Excellent accueil et prise en charge d'Aurélien du secteur rangement / dressing. Il a pris le temps de nous trouver des solutions avantageuses pour nous malgré le contexte difficile. Merci à Aurélien.
• Sylvain.u

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:22

  Ikéa reste Ikea mais difficile d'y accéder sans voiture : bus rares et piste cyclable absente...je l'ai signalé à la dame de l'accueil qui ne m'a pas pris au sérieux : "suivez les panneaux piétons !". Pourtant à 2 pas d'une ville écolo, on aimerait un accès en mobilité douce facilité pour venir beaucoup plus souvent ... à la suédoise :) Et puis nous fûmes surpris de trouver des rayons quasi vides (un samedi ).
• Eric.e

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:13

  Présentation au top. On a l'impression d'être dans les pièces ou les appartements. Pas trop d'accueil, C'est plus du libre service quand même. On reviendra. Merci
• Alisa..

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:14

  On vérifie en ligne la présence d'un article qu'on souhaitait acheter, tout ça pour venir (avec les prix d'essence qu'on a aujourd'hui !) et repartir les mains vides. Et pour réserver un article en retrait ça coûte 5€?! On pouvait pas offrir le retrait pour des commandes importantes ? C'est complètement ridicule, c'est moins cher de récupérer une commande en livraison dans un point retrait qu'au magasin, ça n'a aucun sens!
• Laura.u

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:25

  Grande cliente d'ikea, nous sommes venus pour faire nos courses en 15min en se garant sur le parking privé ikea soit disant sécurisé par des vigiles. On se retrouve avec la voiture fracturée en 15min avec 180 euros de franchise. Le siège ne veut rien savoir et n'est prêt à faire aucun dedommagement. Aucun responsable n'a pris la peine de me parler. Le vigile nous a confirmé que ce parking a sans arrêt des vols de voiture et conseille au client de ne surtout pas se garer sur ce parking. Tout est normal! Fuyez ce ikea! C'est vraiment une honte pour une si grande enseigne de ne faire aucun dedommagement. Vous perdez une fidèle cliente
• MARAVAL.s

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 07:52

  Le magasin est très grand.. énormément de choix.. en cas d'affluence, c'est un peu la cohue sur les chemins prédéfinis, mais à chaque fois qu'on y passe, on repart avec quelques choses, pour le jardin, pour les chambres des enfants,...
• Galti.c

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:54

  Un Ikea somme toute assez classique. Même si je le trouve relativement dépassé les meubles et les éléments sont les mêmes depuis une paire d'années maintenant. Là où les concurrents propose d'avantage de nouveautés. On a croisé pleins de vendeurs inoccupé pour finalement se retrouver bloqué en caisse avec une seule caisse ouverte ...
• Jean-Paul.h

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:27

  J'ai pas mal acheté chez Ikea depuis que l'énorme magasin de Saint Martin d'Hères à l'est de Grenoble existe. Bien sur c'est de la consommation. Bien sur c'est du meuble en kit. J'ai ainsi pu me meubler à un prix correct. J'ai pu quand même monter, démonter, déménager et remonter plusieurs fois les meubles sans trop de casse. A moins d'acheter des meubles massifs faits par un artisan, toutes les bases des meubles actuels vendus en grandes surfaces sont les mêmes à part les plaquages plus ou moins luxueux et les prix qui varient du simple au double, voire plus. Pour les appareils cela vaut la peine de comparer. Pour les canapés et les fauteuils ainsi que pour la literie aussi. Mais pour le mobilier de base pour les chambres, les séjours, salles de bains et les cuisines, c'est du pareil au même avec avantage à Ikea pour les prix, la variété des produits et leur disponibilité. Quand aux idées de déco, il y a le choix. Mon dernier achat est récent avec un frigo neuf pour ma cuisine avec une partie congélateur sur le bas. Ca m'évite de me baisser pour accéder à la partie réfrigérateur. Les rapports qualité/prix sont à peu près les mêmes partout. Avantage à Ikea en cas de recours au SAV, besoin d'échange ou de reprise. J'ai acheté en même temps un transformateur pour l'éclairage Led d'une partie de la cuisine. Tous les éclairages Led de mon habitation sont ainsi gérables à distance et modulables. C'est sympa et cosy. Un point négatif cependant : les pieds en plastique pour les meubles de cuisine sont une vraie plaie. Ils sont fragiles, ne tiennent pas bien et ne sont pas facile à bien régler. Les ingénieurs et designers d'Ikea devraient se pencher sur le problème. Sinon à vos tournevis…
• Sophie.x

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  Le 05/03/2022 à 23:14

  Le circuit a changé, je le trouve moins agréable et chaleureux qu'avant. Avant c'était plus comme traverser une maison. Mais on y trouve toujours des idées et objets décos ou meubles qui nous plaisent.
• Virginie.o

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  Le 05/03/2022 à 17:14

  J'ai commandé un bureau qui devait m'être livré le 22/02. Je bloque ma journée exprès pour la livraison. En fin de journée, le transporteur XPO logistics m'appelle pour me dire qu'Ikea Grenoble s'est trompé dans la commande et qu'on repprograme. Soit, je rebloque un autre jour, qui est décalé 2 fois à nouveau. Aujourd'hui, je suis livrée, pas dans le créneau annoncé et ohhhh surprise, le colis n'est pas pour moi!!!!!! Erreur de préparation chez Ikea. Malheureusement, comme on s'en est appercus 1/2 heure après le passage du chauffeur, il ne peut pas repasser. Trop tard!!! Reprise prévue semaine pro et Ikea ne me remboursera que 14 jours après. Bref... Jamais je pense Je ne recommande pas du tout cette entreprise.
• J.a

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  Le 01/03/2022 à 08:35

  C'est Ikea.... J'apprécie dans l'ensemble car je trouve de bons produits en général mais là, la raison de ma visite, je n'ai rien trouvé de ce que je recherchais, indisponibles... Ça arrive je pense..
• Marine.8

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  Le 27/02/2022 à 08:59

  Pour information Il y'a 2 bornes pour les Véhicules Électrique. Le parking est grands. De nombreuses place handicapé ce qui est très pratique. Le magasin est toujours agréable découvrir. Le personnel qui travaille en cuisine est très professionnel. Les toilettes sont propres et il y a même des WC pour enfants, ma fille étais ravie.
• Christopher.a

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  Le 26/02/2022 à 14:20

  Nous avons effectué un achat d’un lit, une erreur a été faite sur le colisage. Je demande une livraison du colis manquant, IKEA ne veut rien entendre, c’est à moi de ramener le colis. (Location d’un camion, frais de route et 3h de perdu) Je demande alors le remboursement puisque l’article n’est pas conforme, à nouveau IKEA me demande de retourner l’article. Les erreurs peuvent arriver, mais un professionnel les assument! Comment peut on qualifier cette méthode ? De l’escroquerie? Du vol? En tout cas pas du commerce!
• Cyn.v

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  Le 24/02/2022 à 21:20

  Conception cuisine réalisée avec Coraline. Rdv super, bien écoutés conseillés et orientés selon nos envies. Coraline a pris du temps avec nous pour trouver le projet qui nous correspondait. En revanche, 4 étoiles et non pas 5 car 1h pour un rdv conception c'est bien trop court pour échanger, exposer, réaliser et modifier ce que l'on souhaite ...
• Annie.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:12

  Trop de choses à voir, je ne connaissais pas le magasin , malgré le fléchage au sol difficile de se retrouver. Mais suis je peut-être déjà trop âgée (80 ans ) pour faire ce genre de boutique.
• Roland.e

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  Le 19/02/2022 à 09:26

  Par deux fois je suis allé au Magasin de Grenoble. La premiere fois pour demander un devis pour un canapé + la recupération de l'ancien . Et la deuxieme fois pour acheter le canapé avec toujours la demande de récupération de l'ancien. Aujourd'hui les livreurs viennent me livrer mon canapé avec déja une réserve car le canapé est abimé en dessous. Je le prends quand meme avec la réserve mais ..... pas de récupération de l'ancien canapé car non demandé par le vendeur....... Je téléphone donc au service client qui me confirme le changement de la piece abimée mais impossible de faire en sorte que l'ancien soit récupé. Bilan trés négatif sur cette experience car non seulement pas de rattrapage suite à 2 erreurs du vendeur. Mais en plus je me retrouve avec mon ancien et le carton du nouveau dans mon petit salon. J'ai donc demandé un remboursement. Remboursement que je ne recevrais que dans 14 Jours. Ikea trop rigide dans leurs façons de faire et dans la gestion des erreurs de leurs personnels. C'est donc le client qui en souffre. Bravo le groupe Ikea.
• michele.o

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:46

  Bien . Intéressant mais je trouve ce magasin compliqué . Il est bien pensé quand même , mais nous nous perdons . Il faut redescendre un étage pour récupérer les pieds d'un placard , puis remonter pour autre chose , puis redescendre pour payer , puis un autre endroit pour récupérer et pas mal d'attente . Il faut dire qu'hier mercredi pluie ! Et beaucoup de monde .
• Dimitri.i

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:11

  J'ai passé un agréable moment avec le videur qui a pris 30 minutes de mon précieux temps pour recompter l'ensemble des articles de mon panier pour trouver le sac ikea que j'avais essayé de VOLER ! Il me l'a fait payer............. Si tu vois mon message passe une mauvaise journée..
• Isabelle.o

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  Le 15/02/2022 à 12:34

  Juste très désagréable d'être contrôlée en sortie de caisse. Pourquoi demander le ticket de caisse ? Qu'est ce qui justifie ce contrôle ? Est ce véritablement légal cette façon de faire ? Le paradoxe ressenti est : je viens depenser de l'argent et je suis considérée comme un voleur ou voleuse potentiel. Ça donne envie de partir en courant
• Muriel.

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  Le 14/02/2022 à 10:19

  Raz le bol de vos ruptures de stocks !!!! Il manque la moitié des produits et ça dure des mois... Comment fait-on pour terminer un dressing ou une cuisine dans ces conditions ? C'est inacceptable d'une entreprise multinationale ! Je n'aurais jamais du accepter d'acheter la partie des éléments en stock. Je suis piégée et je ne peux plus changer de fournisseur. Dés que les produits dont j'ai besoin depuis 3 mois arrivent, je finis mon dressing et ma cuisine et je ne mets plus jamais les pieds dans ce temple de la surconsommation !
• Jean-Michel.O

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  Le 10/02/2022 à 07:26

  Super magasin et personnel accueillant Attention néanmoins à faire respecter le parking réservé aux VE ..il y a toujours des importuns.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:48

  Très bon accueil au service retour. Je cherchais une baguette lumineuse MITTLED, sur le site web il était indiqué qu'il y en avait une en stock à Grenoble, mais le rayon luminaire était vide. J'ai eu l'idée de vérifier s'il s'agissait d'un retour, j'ai été très bien accueilli au service retour, une charmante personne est allé vérifier dans les pièces retournées et effectivement la baguette que je cherchais était là.
• jean-emmanuel.u

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:12

  J'ai l'impression de rentrer dans l'appartement de 90% des habitations des pays les plus riches. C'est impersonnel et terriblement fonctionnel. Fini la clientèle des cadres et bobos. Des meubles sans vie sortis directement des ordinateurs
• Antoine.u

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:20

  La catastrophe.. une tuile et personne pour vous solutionner le problème.. ikea renvoie la balle à colis privé pour une livraison mal assurée et colis privé renvoie la balle à Ikea Grenobe... 2 mois et toujours pas de colis remplacé alors que le 1er est arrivé détruit.. et pour contacter Ikea c'est impossible par mail, que des types au téléphone à l'autre bout de la France qui, sans numéro de commande, peuvent rien faire... le magasin est à 1h30 de route je vais m'asseoir sur ma commande et vais devoir perdre une journée et le montant de la commande pour refaire cet achat dont j'ai absolument besoin.. tant que tout va bien pas de problème et dès qu'on complique un peu les choses y'a plus personne...
• JULIEN.E

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:54

  Je suis venu pour un projet de bureau , table et chaises pour un appartement complet à meubler , malheureusement les vendeurs sont introuvables sur ces rayons . Dommage , j’irai de ce fait chez les spécialistes
• Caro.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:09

  Du personnel bien aimable pour nous renseigner malgré notre arrivée avant la fermeture. Je les remercie. Magasin propre et bien rangé.
• cué.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:55

  J ai trouver une étagère pour mon atelier trop bien avec les petites plantes trop top 👍
• catherine.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:55

  Bien décevant … Draps sales , échantillon gris , essayer des matelas , c’est si peu engageant , pas d’entretien ! Un bon nid à Covid … Les enfants testent tous les lits🥲 Pas de vendeurs …ou si peu . Le coin des enfants , si astucieux il y a 20 ans …. Déception, de la présentation, peu soignée ,dans des petits endroits exigus et c’est moche ?!! Une tringle , un rideau , la cuisine est faite… Le style du magasin , de ne rien cacher, tous sur des étagères à poussières ??? Une mini salle de bain … Un retour de mode ???? Quelle déception, un bon nid à microbes pour le Covid, lui est heureux .😹🙀🤮 Donne pas envie d’acheter…🤐😵‍💫 La qualité , vraiment en baisse ! Le design 👎 Au moins 4 ooo pas , à mon compteur De l’essence pour 2h de trajet 👎 Perte de temps et d’essence !
• Joël.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:39

  Accès rapide au libre-service du premier niveau, en passant au centre des caisses, pour faire un achat rapide. Parking couvert très utile en cas d'intempéries.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:59

  Personne pour vous conseiller personne pour soulever les colis à récupérer . Peu de monde à 17 h et aucune aide. Très très déçue. Comme me l’a dit la jeune fille nous ne sommes pas là pour ça….Par contre 6 personnes aux caisses….
• Val.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:11

  Hej, Meuble de très bonne qualité, pas trop compliqué à monter et à prix plus que correct ! Voilà de quoi meubler votre petit chez vous avec goût et sobriété, et si vous êtes perdu suivez les flèche ou les conseils avisé de leurs vendeurs. merci IKEA !
• Orhan.

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:16

  Je n'aime pas le concept ! Si tu veux acheter quelque chose de bien défini tu dois tout de même faire le chemin de tous les rayons. Si tu as du temps à perdre oui c'est un bon endroit.
• Ludivine.u

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:00

  Assez déçu du magasin, le personnel n'est vraiment pas conciliant. Mon père est assez âgé et il perd un peu la mémoire. Il a oublié quelques articles en caisses après avoir payé, il est revenu quelques minutes plus tard, les articles n'étaient en effet plus en caisse et le réponsable n'a rien voulu savoir. Comme l'article ne leur a pas été retourné, rien n'était possible. La femme était désagréable, même pas un semblant de compassion malgré la situation et face à mon père qui était très décu... Après nous avoir dit qu'elle ne ferait rien et quelques échanges de regards avec mon père face au glaçon face à nous, il a paru difficile de sa part de nous souhaiter également une bonne journée. Je pense qu'il va falloir revoir l'amabilité du personnel
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:40

  Bien que certains produits soient en rupture,j'ai trouvé de très belles choses pour ma décoration de Noël !!!! Toujours des prix très abordables même au resto où nous avons mangé à 2 pour moins de 15 euros!!!!
• Abdulkader.O

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:13

  Tout s'est bien passé. Sauf je n'ai pas apprécié le contrôle avant la sortie.
• Gustavo.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:07

  Attention ! Si IKEA ne fait rien à ce sujet, veuillez au moins aimer/liker/partager ce message afin que davantage des autres usagers soient informés. Le fourgon que j'ai loué a été cambriolée hier 25/10/2021 dans le parking. Selon le responsable de la sécurité, tous les jours des gens se font voler et ils n’ont rien à faire. Donc, si vous allez chez IKEA, sachez qu'il y a une grande chance que votre voiture soit visée par des criminels. Assurez-vous notamment en cas de bris de glace et, si possible, garez-vous devant l'entrée. En revanche, si vous êtes embêté de visiter un milieu à risque, je vous recommande de passer votre chemin.
• Kanou.V

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:32

  Immense, bien rangé, beaucoup de choix, j'y suis allée un lundi vers 12H00, pas grand monde. Le restaurant très bon, copieux et prix raisonnable. Personnel agréable et accueillant. Je vous conseil d'utiliser l'application pour scanner vous même vos articles afin de ne pas attendre en caisse. Petit bémol un vigile m'a rattrapé pour vérifier mon caddie avec aucun tact, le reste de l'expérience était top sinon.
• Séb.s

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:39

  Surface commerciale qui grandit avec les années. Très large choix d'objets, de meubles...on a envie de refaire notre appartement après une visite chez vous 😁 Parking à l'abri, facile d'accès pour les personnes âgées et à mobilité réduite ♿
• Edith..

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 20:33

  C'est un Ikéa de plutôt grande surface installé à l'entrée de la ville et en bordure de la Rocade sud. On y retrouve tous les standards de l'enseigne qui nous plaisent tant. Ici, le restaurant est plutôt agréable, lumineux et avec vue sur un jardin aménagé et les montagnes au-delà de la route. Organisé le matin pour le petit-déjeuner et l'après-midi pour le goûter ou le tea-time : on aime beaucoup !! Coin garderie pour les plus jeunes qui ne s'éclatent pas à suivre leurs parents. Espace bonnes affaires. Boutique produits alimentaires suédois. L'Ikea café pour manger sur le pouce à des prix défiant toute concurrence. Bornes de charge véhicules électriques. Accessible fauteuil roulant et poussettes.
• fateh.h

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:18

  Tout le monde connait Ikea,ce magasin de meubles au choix impressionnant à des prix très abordables! On y trouve absolument tout chez IKEA.Un large choix, surtout les petits articles pour la maison style rangements,déco, aménagements, cuisine... à des prix raisonnable par rapport aux enseignes françaises. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir.
• Maher.O

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 02:48

  La maison de meubles de toutes sortes de bonne qualité et des prix acceptables par type de produit, contient un grand et un grand assortiment de plusieurs cuisines et accessoires de casseroles et plats et tout, ainsi que les salles de bains et d'accessoires ainsi qu'une grande variété de jouets et accessoires enfants et leurs chambres, ainsi que il y a une section spéciale pour les fournitures de bureau Et mobilier de bureau de tables et chaises et la plupart des fournitures de la bibliothèque, et contient une section spéciale pour les plantes, plantes ornementales et fleurs, en plus d'un restaurant et une cafétéria .... Merci Ikia