ELECTRO DEPOT GRENOBLE

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Accompagnement.o

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  Le 29/07/2022 à 15:36

  J'achète un portable le matin jusque là ça, bon la caissière pas bonjour ni rien, bon j'ai l'habitude l'aprem je reviens chercher la coque et protection car le vendeur m'avait dit qu'il y avait tout ce qu'il faut bon il me conseille une protection j'arrive dans la voiture je fais juste l'essai, le produit ne convient pas. Et là le bal du sav commence pour une simple protection il a fallu que je justifie que l'achat venait de se passer que le scotch avait mal été remis au final j'obtiens le remboursement intégral. Je retrouve la caissière du matin qui ne souhaite toujours pas dire bonjour.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:01

  Service apres vente satisfaisant Pauline est très commercial et très agréable.
• Hell.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:51

  Un réel plaisir de venir chaque jour à ce magasin pour y découvrir la bonne ambiance apporté par les vendeurs. Je recommande à tout mon entourage ce lieu qui même quand ils sont peu nombreux ils s'arrangent pour pouvoir aider tout le monde rapidement. Chapeau à eux par cette chaleur.
• FeyFey.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 02:54

  On y trouve de l'électroménager en grande quantité à des prix très raisonnables pour du neuf, la caisse a généralement une attente assez longue, la diversité des produits est plus que satisfaisante, faites vos recherches au préalable pour trouver le bon produit pour vous au bon prix, rien ne remplace une bonne recherche Google avant de s'engager à un achat
• Alessia.8

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:25

  Tres mauvais SAV, déjà impossible de les avoir au téléphone , nous nous somme donc déplacé sous la canicule avec un bébé de 2 mois. On a acheter une clime il y a à peine 1 mois et demi , sous garanti on la ramène au magasin qui nous annonce un délai de réparation de 4 à 6 semaine , un délai bien trop long sachant que cette clime était pour que notre bébé supporte mieu la chaleur. Aucun prêt en attendant , remboursement impossible d’après eux . Je fais réparer la clime et une chose est sûr je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et le déconseillerai à toute personne .
• Mahrez.U

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:36

  Magasin ou top des bn prix merci momou
• L..f

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:42

  Ma plaque vitrocéramique est cassée. Je suis allé au magasin avec elle. J'ai dû le ramener et appeler le technicien. J'ai passé une journée et demie à essayer de lui parler. quand à la fin j'ai parlé à quelqu'un et ils m'ont dit que mon code postal n'était pas couvert et que je devais retourner au magasin. puis ils ont appelé le technicien et je dois attendre 11 jours pour que le technicien rentre à la maison. un appareil que nous devons utiliser tous les jours...
• sandrine.m

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:47

  Bon rapport qualité prix des équipements. Il y en a pour tous les budgets. Seul bémol il ne faut pas y aller pour avoir des conseils ou informations sur les produits ou alors il faut avoir le temps d'attendre....
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:27

  Top service, très arrangeants ! Merci
• Yassine.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:20

  Un service après-vente dont boulanger devrait s'inspirer : poli, pro, rapide, gratuit... Sans chichis ni manière. Bravo les pros
• ilya.

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:53

  Bon prix mais souvent mouvais produits dsl je dois dire la vérité
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:15

  La bonne humeur et la disponibilité de toute l'équipe bravo à vous tous
• Sonjon.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:15

  un accueil digne des plus grand princes saoudiens. Kenza et Christelle sont 2 collaboratrices à la bien plus charismatiques et sympas que Batman et Robin. c'est grâce à des gens comme elles que le mot professionnalisme prend toute sa valeur. c'est décidé je vais les applaudir tous les soirs à 20h
• a.s

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:32

  Produit acheté la veille, non utilisé non repris alors qu'encore emballé sous prétexte que c est un produit d hygiène ( tondeuse à barbe) .....c'est surtout pour le principe, ils en sont quand même à 20 € près .....et ils envoyent même le vigile, ils sont vraiment très commerçant!!! et à priori je ne suis pas le seul....
• Djess.

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:25

  Prix très correct dommage qu'il n'y ait pas de personnels qualifié pour répondre à certaines questions.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:27

  J'ai était pris en charge dès mon arrivée dans le magasin par Melle yasemine qui m'a servi un four et sèche linge donc très lourd pour moi et ma gentiment donne un coup de main pour le chargé dans mon fourgon. BRAVO A CETTE DEMOISELLE.
• Noureddine.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:16

  Très bonne magasin des bonne prix des bonne conseils merci pour le vendeur Mohamed la télé et la caméra très contente
• CHRISTOPHE.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:39

  De bonne affaires dans ce magasin. Le personnel fait de son mieux et les prix sont canons.
• Alpha.g

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:15

  Merci pour le vendeur Mohamed pour la grand télé TCL très bonne conseil merci
• Alain.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:32

  De bon prix de bon matériel Je recommande
• Franck.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:45

  Des vendeurs très agréable est très pro a recommandé
• La.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:55

  Personnel accueillant et qualifié Les articles sont de qualité à prix abordable
• N..e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:34

  Achat d'un four le matin, restitution l'après midi car ne respecte n'y les caractéristiques du vendeur en magasin, n'y du constructeur, pour vous la faire courte il ne montait pas à plus de 120°c (photos a l'appui) Demande de remboursement et une décote de 10% nous est annoncé au téléphone, puis 20% en magasin.le SAV choisi la décote en fonction du client et on me fait comprendre qu'il pourrait revenir en arrière si je me plains.. Finalement que 10% quelle CHANCE alors que le produit est neuf et emballé d'origine.
• DIJOUX.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:11

  Mon conjoint et moi nous sommes rendu au magasin pour regarder les ventilateurs. Nous avons entendu une vendeuse nommée Souad qui renseignait d'autres clients. Ces explications étaient tellement claires et précises que nous avons prêté l'oreille pour écouter et lui éviter de répéter à nouveau. Puis, elle nous a renseigné sur les clims, les avantages de chacune d'entre elles, elle nous a même branché le modèle d'exposition pour nous montrer la puissance et le bruit des décibels . Honnêtement, cette jeune vendeuse est très qualifiée et très disponible pour ses clients. Résultat, nous allons acheter 2 ventilateurs et une clim. Un grand bravo à Souad et surtout un grand merci pour son amabilité et son accueil irréprochable.
• VELY.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:25

  Réfrigérateur Congélateur disponible immédiatement à un prix intéressant. Bon conseil des vendeurs
• Kader.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:20

  Super magasin, super propre, je suis tombé sur une vendeuse souriante et très agréable, elle a galéré pour me faire un dossier de faciliter de paiement, et elle est toujours resté patiente et souriante, bravo à elle.
• Busta.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:52

  Les prix sont corrects et le personnel sympathique
• Marie.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:47

  Merci beaucoup mohamad pour cette belle télévision Lg Nano , je suis venue pour acheter que la cuisinière hhhh je lui dit que il me manque que la télé je reviens après parce que j'ai pas encore le salaire, il m'a proposé un financement ibeh maintenant j'ai la télé plus un fritures et cuisinière merci encore une fois.
• Barry.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:19

  Agréable magasin merci pour le vendeur Mohamad qui m'a sauvé pour une belle télé Samsung , des bonne conseil et aussi pour les 10€ très content
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:41

  Super magasin, on trouve de tout à des prix abordable.
• amine.a

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:23

  Les produits proposés sont plutôt en adéquation avec le prix affiché , sur cela rien à dire . En revanche , en ce qui concerne le personnel , j'émets de sérieuses réserves. Entre la caissière qui ne fait aucun effort pour transcrire correctement un prénom , qui ne dit pas bonjour à plusieurs clients d'affilés , et un vendeur qui , avant même la fin d'une question , répond de manière hautaine et sèche d'aller voir à la concurrence.. 2 étoiles , cela me semble cher payé au vu de l'accueil proposé.
• Albert.g

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:41

  Bonjour je suis passer à électrophorèse dépôt très très satisfait un vendeur nomer mouhamed très cool très gentille bien nous a montres les produit avec satisfaction très bon vendeur en a fait financement rien à dire je vous le conseille comme vendeur....
• Captain.b

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:13

  Mal conseillé pour au final un régénérateur qui dur que 12h même mon smartphone fait mieux en terme de durée de vie n'aller jamais plus acheté d'appareils chez eux
• papy.e

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:50

  Je suis venu pour faire un financement le premier personne n'as pas même essayé mais il m'a dit ça ne passe pas et Mohamed a essayé ça passe
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:59

  Me rendant pour la première fois,dans cet établissement,J'ai été agreablement surpris par l'accueil. Étant venu pour un téléviseur,sans forcément une finalité d'achat.. l'excellent vendeur Mohamed, a fini de me convaincre sur la qualité de la télé rapport qualité-prix concernant la Edenwood en 55'.Je suis extrêmement satisfaits des conseils ,et de l'achat.Encore merci pour l'ensemble
• marcelle.c

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:25

  J'ai eu la chance de tomber sur une personne très compétente et serviable. J'ai trouvé exactement ce que je souhaitais à des prix très attractifs. Il y a du choix dans tous les articles et on y trouve même ce qu'on n'était pas venus chercher.
• thérèse.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:26

  Magasin où il y a beaucoup d'électro ménagé prix très intéressant. .
• serge.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:43

  je désirais changer ma hotte de cuisine ,trouver le bon produit à un prix interessant ,de bon conseils fourni par le vendeur . satisfait de mon achat
• Good.i

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:22

  Très mauvaise expérience avec leur service après-vente. J'étais tombé sur une scène d'un monsieur qui voulait ramener un ordinateur qu'il venait d'acheter et qu'il n'avait pas utiliser car l'ordinateur s'était éteint et ne se rallumait plus ni ne se rechargeait. Le vendeur, un certain Jules, était d'une mauvaise foi évidente. Il se vantait d'avoir 2 ans d'expérience alors que son badge affichait 1 an. Le monsieur tremblait de colère, avec son fils qui regardait. Je ne recommande pas ce magasin. Des vendeurs de camelote. Rien de plus. Magasin à éviter.
• Pa.h

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:38

  Vendeur disponible et accueillant. Cependant l'accueil en caisse est froid agressif et vous laisse un goût amer d'avoir fait un achat ici. En plus si vous n êtes pas content le ou la responsable ne se déplace pas et donne juste les instructions par oreillette. Je ne reviendrai certainement pas. Peu être penser à faire des formations sur l accueil client et la gestion de conflits a vos collaborateurs
• Faf.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:22

  Bonjour je me suis dépêchée pour être à l'heure avant la fermeture je suis arrivé à 12h05 pour un échange d'une enceinte et bien sûr à mon arrivée service après-vente fermé à midi alors que j'ai regardé sur le site internet marqué 12h30 je voulais juste un échange qui n'a pas été fait je n'habite pas la porte à côté personne ne s'est donné la peine de venir
• bryan.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:47

  Très bon magasin, avec un personnel qui est là pour nous. J'ai acheté un allumé cigarette il marché pas, il le l'on change de suite. Ensuite je le suis acheté une machine a fumé, et des laser pour faire une soirée et ça marcdmhe nickel.
• Adam.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:40

  Très bonne magasin des bonne prix beaucoup de choix , j’ai acheté une barre de sone je suis contente ou niveau de prix et aussi le vendeur très agréable des bonne conseil .
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:42

  Mohamed est génial pour la vente ps5 et que je suis venu depuis 70km de route j'ai vu le partage sur les réseaux sociaux j'ai t'ai intéressé, j'ai déplacer au magasin même il m'a proposé le paiement en 10 fois
• Hafida.i

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:16

  Franchement, excellente réception, efficactée...Franchement, d'ailleurs la pluie est tombée .....
• mamoudou.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:24

  Salut moi suis vraiment ravi de electro dépôt. En effet suis venu chercher une trottinette, heureusement je me raconté à mohamed le chef de rayon. Et grâce à lui suis rentré avec 1980€. Encore merci mohamed pour t'es conseils.. venez essayer ses sympa merci.
• Ibrahim.i

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:44

  Es sellam allejkum gens très négatifs et pas polis et pas gentils,J'ai eu des problèmes avec plus de gens qui y travaillaient mais l'un était très méchant,o s'appelle Momo et est d'origine arabe,et dit que le chef est là pour toutes les régions,il rit délibérément et dit qu'il ne veut pas m'aider à expliquer les spécifications du téléviseur,sans raison il l'a fait il a aussi tourné le dos et ne voulait plus nous parler,Moi et mes soeurs et ma tante avons été très contrariés,et il parlait encore de nous forcer à aller à la caisse aller à la caisse aller à la caisse et nous n'avons pas encore fini de faire nos courses,J'ai dû acheter deux téléviseurs, deux scooters et un écran d'ordinateur, un clavier et une souris d'ordinateur avec ma famille aujourd'hui, mais nous avons renoncé à faire du shopping !!!! J'aimerais que les responsables là-bas fassent attention à leurs travailleurs ! car la prochaine fois, il se peut que certains d'entre nous, clients, non seulement ne veuillent pas acheter certains appareils, j'ai peur que certains d'entre nous ne puissent pas arrêter leur nervosité !!!!
• Marine.y

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:13

  Impossible de mettre 0 étoiles mais ce serai plus que mérité. Service après vente horrible!!! Pour l’histoire nous avons acheté une trottinette urban glide a 200e en mai 2021 pour partir en vacances en août. Première utilisation au bout de 100m la roue motrice se devise la trotinnette est cassée inutilisable. Nous la ramenons en réparation en septembre et on nous la restitue en novembre donc pas d’utilisation en hiver et pendant qu’elle était réparée la trottinette dans son carton attend d’être sortie dès les premiers jours de beaux temps! Début mars nous la sortons et là mettons en charge. Et la surprise la trottinette ne fonctionne pas!!! En regardant la trottinette de plus pret elle est remplie de rayures et la sonnette est cassée ! Je rappelle que la trotinnette a 100m au compteur et qu’elle était protégée dans son carton! Nous retournons donc à St egreve et la trotinnette repart en réparation. A la restitution plus de carton! Ils l’ont probablement mangé et le film plastique du compteur a été retiré et les poignées sont éclatées! Bien sur personne ne veut nous rembourser ou nous donner d’explication et soit on récupère notre trottinette soit on va se faire voir!!! Bien entendu notre assistance juridique va éplucher les conditions de ventes et de service après vente de garanti et electro dépôt va avoir de nos nouvelles rapidement! Impossible de charger les photos mais les preuves seront bien entendu jointes au dossier
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:05

  Personnel agréable et de bons conseils je recommande ce magasin les prix sont intéressants. Merci et bonne soirée à toute l’équipe..
• Alexis.n

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:18

  Un super accueil et des vendeurs qui connaissent leurs produits. Un service de financement au top. Je recommande !
• Fatou.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:33

  Agréable magasine bonne prix et merci bcp mohammad pour ton propositions pour la télévision
• ali.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:05

  Excellents vendeurs. Très commerciaux. Très bons produits. Parfait
• Serge.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:04

  Les employés hyper sympa donne de bon conseil et la fille a la caisse gentille niveau produits impeccable
• cusanno.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:09

  Un grand merci à Pauline, pour avoir échangé mon article et surtout de me l'avoir posé sur mon téléphone !
• karinecap.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:49

  Le magasin est bien mais le SAV qui procède aux réparations( pas celui qui répond au magasin!) est absolument horrible.Pas de machine en échange si votre machine à laver le linge est en panne (15j sans) les plages horaires de livraison sont de 4 h et vous devez être à leurs dispositions. Sans parler du pauvre Reparateur qui viens seul récupérer une machine à laver…..Changez de réparateur car juste pour ça vous venez de perdre une cliente
• SLG38.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:06

  J ai acheté une machine a lave premier prix marque high one j en suis content pour le prix et moin cher de partout récupère en drive o top
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:21

  Lave linge acheté en Novembre, en panne en Novembre, SAV contacté en Novembre. Nous sommes 4 mois plus tard, j'ai payé la pièce à pièce et relancé par email et téléphone leur partenaire SAV externalisé, et 0 retour. TOUJOURS PAS DE LAVE LINGE La réponse de Eletro dépot : "Il fallait nous rappeler plus tôt.... Demandez-leur si ils veulent vous faire un geste commercial, c'est pas nous gérons" Logique
• Brad.A

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:26

  Mon magasin d'électroménager préfère ! Service après-vente vente au top.
• Jocelyne.i

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:12

  Bon rapport qualité/prix magasin propre et bien organisé on trouve facilement les articles qu'on cherche
• Nina.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:10

  Bonsoir, je vous remercie le magasin pour la télé qui a acheté mon mari chez vous il m'a dit que c'est un modèle expo par contre elle était bien emballé sa se voit pas un modèl Expo, même mon mari il m'a dit que le monsieur il a pris son chiffons il a tous nettoyer on a pas l'habitude d'acheter les derniers modél, merci même pour le geste commerce aussi. Electro dépôt 👍
• Lina.o

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:54

  Étagères cave à vin cassées au déballage, le sav me commandes de nouvelles après mail avec photos, une semaine après message vocal en me disant de ramener les cassées ! Je vais au magasin ou je dis que je ne suis plus en possession de celles ci , on me dot OK et on me donne les nouvelles en état. Deux jours après , Madame Estelle Charpon par mail , m'indique que ma garantie est gelée parceque je n'ai pas rendu les étagères cassées ! Pourquoi lors de notre premier échange téléphonique, cette étape d'echnage n'a pas été notifié ? Je me retrouve avec un appareil neuf sans garantie à cause de l'incompétence d'une vendeuse au SAV Bravo electro depot
• leonard.u

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:02

  Aucune attention porté aux clients, les vendeurs font autres choses pendant qu'ils vous parlent et vous servent limite on les dérange ! Et le niveau d'amabilité laisse vraiment à désirer ! Heureusement le SAV rattrape la donne en étant très efficace, rapide et courtois.
• Dejanire.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:59

  Super magasin pour trouver tout type de matériel à prix raisonnables. Très bon accueil, magasin très propre, le personnel au top
• Bité.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:57

  Très belle expérience très bonne magasin les prix mois cher j'ai acheté aujourd'hui un écran PC et une unité centrale un vendeur très agréable qui s'appelle monsieur Mohamed bravo pour l'expérience .
• why.l

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:56

  Surtout ne pas acheter chez eux. Barre de son acheté pour Noël un mois après des problèmes. Retour au magasin envoie de la barre de son au SAV pour un mois bien sur comme dans les autres commentaires pas de produits de remplacement ni de possibilité de remboursement. Un mois après pas de nouvelles je vais devoir me déplacer. Fuyez ce genre d'enseigne préférer les valeurs sûres boulanger carrefour darty.
• Hélène.O

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:08

  Achat pour un sèche linge, nous avons été servis en 5 min. Vendeur, très professionnel et disponible ! Possibilité de trouver des articles de marques à prix défiant toute concurrence. Bravo !
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:55

  Prix corrects, personnel un peu sec mais sympas...
• Steph.g

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 06:10

  Achat fait en drive pour un sèche linge, nous avons été servis en 5 min mêlant gentillesse, professionnalisme et efficacité ! Je précise un samedi après midi de soldes... Bravo !
• Jacqueline.t

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:20

  Déjà il faut courir après un vendeur 🤣 ensuite le s.a.v est pas top , il y en as pour toutes les bourses mais certains articles ne sont pas moins cher qu'ailleurs
• Fatoumata.o

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:13

  Pour l'achat de mes appareils tablettes,ordinateurs et autres électroménagers je la préfère,rapport qualité/prix au top.
• elisabeth.a

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:04

  LAVE VAISELLE EN PANNE JE VOUS SUGGERE DE CHANGER DE SAV ADES ILS SONT NULS JE METS LE DOSSIER A LA SOCIETE DE CONSOMMATEURS AUQUELLE JE SUIS ABONNEE CAR RAS LE BOL PAS DE LAVE VAISSELLE DEPUIS DEBUT DECEMBRE 2021 ET NOUS SOMMES LE 24 JANVIER 2022 !!!!!!!!!
• Val.a

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:12

  De très bons prix, de bons conseils et de bons produits, aux goûts de chacun ! Merci pour cette expérience.
• Tilda.4

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:05

  SAV catastrophique, aucune possibilité de remboursement ou d'avoir alors que le produit acheté la veille est en parfait état, à peine sorti du carton !! A FUIR.
• Vivine.8

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:34

  J'aime beaucoup Electro dépôt, on y trouve de l'électroménager, son, multimédia à prix défiant toute concurrence et leur propre marque est très qualitative. Je recommande fortement ce magasin à tous ceux qui ne veulent pas concéder la qualité tout en faisant attention à leur budget...
• Laurent.O

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:41

  Vendeurs compétents...helas caissière ruinant les efforts du vendeur... Venu pour acheter une tv pour ma fille...la caissière me demande la carte s identité de celle ci....la transaction était prévue en carte bleue...le ton monte sans explication...je décide donc de laisser la marchandise est d abandonner mon achat....chez boulanger j ai pu acheter ce même tv au nom de ma fille sans sortir une carte d identité
• GILLES.O

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:43

  Accueil très agréable. Des produits que l'on ne trouve pas forcément ailleurs et à des tarifs très intéressants. Cette enseigne, que je ne fréquentais pas car éloignée de chez moi, est une bonne surprise.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:20

  Service après-vente a fuir! . Très déçue. J'ai acheté un smartphone là bas. 7mois après il a cessé subitement de fonctionner. Ne s'allume plus. Sachant qu'il avait moins d'un an et encore sous garantie, je l'ai rapporter et quelques plus tard, on me dit par mail que la garantie ne prend pas en charge (rien n'est expliqué de plus, ni l'origine de la panne. ...rien !) Que je peux le réparer mais je dois payer 199€ soit plus cher le prix d'achat initial et si je veux reprendre mon portable cassé, je dois payer 30€!!!!! Une honte ! Jamais vu cela ! J'étais cliente de votre magasin mais je ne le serai désormais plus au regard de cela !
• Alexis.u

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:24

  LISEZ BIEN TOUT LES COMMANTAiRE!! 0 étoiles !!! J’achète un lave vaisselle neuf (pas reconditione). Au mois d’avril. Nous somme en novembre rien na changer !! Comme dise les autre commantaire . Quand il ya un defaut le magasin ne fait rien et vous balade de service en service! Il ne veule ni reprendre le produit ni proposer de solution. A vous de vous demerder! Et jai ue le meme probleme sur dautre article mais moin embêtant. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!! A fuire!!!!!!! Jetez un coup d’œil au autre commantaire vous verrez je suis pas le seul
• Lok.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:14

  A fuir j’ai acheté une machine à laver le 23/10/2021 qui tombe en panne le 22/11/2021 et personne je prend en charge, électro dépôt me renvoie vers la marque de la machine BEKO alors que là vendeur m’a affirmé lors de l achat qu’il suffisait d appeler le SAV et qu’il s’occuper de tous. Aujourd’hui toujours en attente pour la réparation et courrier recommandé envoyer à électron dépôt. N acheter surtout pas chez eux petite économie et grosse galère. Une étoile car pas de possibilité d’en maître 0
• Ness.i

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  Le 16/11/2021 à 20:58

  Vendeurs inexistant et quand on en trouve un il nous fait patienter 1 heure et qua'd on retourne il nous dit qu il doit voir quelqu'un d autre alors qu il n y a pas de monde franchement je ne risque plus d acheté quoique ce soit il devrait vraiment engagés du personnel compétent et plus professionnel et le sourire en prime
• Vincent.a

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  Le 14/11/2021 à 09:49

  On y trouve l essentiel, à des prix intéressants... Personnellement, venant d'une autre région (landes), j ai trouvé les prix très profitables. Le personnel a été très aimable
• Léna.r

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  Le 31/10/2021 à 09:22

  Très mauvaise expérience. Frigo reçu non fonctionnel, et impossibilité d'avoir une réponse claire par le SAV pendant un mois. Baladés de services en services sur des numéros qui ne répondent pas toujours, ou bien au bout de longues minutes d'attente. Bilan : 20€ de numéros surtaxés !! Après des appels quotidien, le transporteur est enfin venu chercher le frigo défectueux, et puis aucune nouvelle. Il a fallu de nouveau appeler pour recevoir le nouveau qui, enfin fonctionne. Deux mois sans frigo, et aucun geste commercial. Par ailleurs, alors que la loi précise que c'est obligatoire, ils n'ont pas voulu reprendre notre ancien frigo , alors que j'avais bien précisé lors de la commande que je souhaitais bénéficier de ce service. Je ne recommande pas du tout, et ne manquerai pas de communiquer mon expérience. Très déçue.
• Nathan.o

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  Le 30/10/2021 à 11:03

  Vendeuse très désagréable, j'ai voulu acheter une machine a laver. La vendeuse en connaissance de ma situation a refusé un financement, sous prétexte qu'avec mes revenus je me devait de la payé cash ! Inacceptable !
• Helene.a

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  Le 01/10/2021 à 12:00

  Les informations demandées à un employé pour un article n'ont servi à rien car il ne connaissait pas les réponses à nos questions. Il a bredouillé qq phrases qui ne voulaient rien dire. Autant le dire qu'il ne savait pas.
• Joanna.a

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  Le 23/07/2021 à 15:41

  Attention ARNAQUE !!!! TOUS PRODUITS qui n'est pas de chez eux. Ils s'en fichent!! Pas de garantie, pas de services après vente, service très désagréable !! Un tv acheté chez eux. Tombe en panne 6 mois après ! Écran qui devient noir sans raison ! Alors que la tv était accroché au mur impossible qu'elle soit cassé par une tierce personne ! On doit se rapprocher de la hotline de la marque... mais évidemment personne au bout du fil après plus d'une semaine d'appels... Bref SAV déplorable !! Magasin a fuiiiiiiir !
• franck.

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  Le 26/06/2021 à 15:26

  Je vous déconseille le quick & collect, je me suis fait agressé par une employée qui a été très désagréable envers ma personne et m'a invectivé le fait que je n'étais pas stationné à l'endroit prévu et que je n'avais pas ouvert mon coffre pour qu'elle puisse mettre mon produit, que je ne respectais pas la procédure qui était mentionné que je n'ai jamais reçu et eu à ma connaissance ! J'étais client, il ne me reverrons plus.. comme 2 amis également qui ont été mal reçus...
• Damien.

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  Le 25/06/2021 à 09:00

  Un sav de voleur un téléphone acheter il y a peine 10 jour déjà en panne Demande une attente de 4 a 6 semaine pour une réparation. Pas de téléphone prêt ou de location Des bon escrocs des temps modernes. Bon uniquement a vendre et n assume pas la mauvaise qualité de certains de leur article. J attend votre réponse avec grande impatience. Cordialement
• Ayoub.c

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  Le 08/06/2021 à 15:44

  SAV qui donne pas de solution à part la réparation dans des délais de 4 semaines. Professionnel et j'ai acheté plus que 2000e de matériels donc j'imagine pas la situation avec les particuliers... Défaut de fabrication d'un produit c'est pas mon problème si il est réparable où pas.
• Zoua.j

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  Le 06/06/2021 à 07:35

  J'ai commandé en magasin un réfrigérateur de la marque hisene J'ai été livré le 5juin , qui n'a jamais fonctionné depuis sa livraison. J'ai dû attendre 2 semaines pour avoir un rendez-vous avec le technicien. Le technicien arrivé ce jour doit commander des pièces. Je me retrouve donc sans frigo pendant cette période de chaleur. Le frigo n'a même pas un mois . Je trouve ça scandaleux . Car le frigo n'a jamais fonctionné depuis la livraison. Vous trouvez ça normal que electro-depot n'a aucune solution pour moi à part de faire jouer la garantie. Magasin et sav à fuir . Et je n'achèterai donc plus de d'appareils électriques dans votre magasin.
• valerie.e

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  Le 08/05/2021 à 10:14

  Très mécontente du service après vente. 4mois d'attente faute d'en défaut de charge de batterie ordinateur portable.le retour de l'appareil dans sa boîte d'origine qui etait très abîmé,pas de suivis envers la clientelle .le prochain achat que je ferais sa sera certainement pas a l'électro dépôt.
• Brigitte.a

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  Le 28/04/2021 à 03:22

  Bonjour, J'aime beaucoup ce site, parking accessible facilement Beaucoup de choix, un rapport qualité prix . J'ai demandé un renseignement au technicien réponse "allez voir sur le site internet" Vous aide à mettre des gros volumes dans votre véhicule ou livraison. Leur marque VALBERG un bon compromis Cordialement
• Emilie.a

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  Le 28/01/2021 à 16:36

  Côté magasin, pas fou: compliqué au niveau de la gestion des stocks entre ce qui est écrit sur leur boutique en ligne et ce qui se trouve vraiment en magasin. Donc des allers retour pour rien. Personnel pas plus agréable que ça. Côté SAV: On appelle, ca ne répond jamais, on vient directement au SAV avec notre appareil, on nous répond qu'il ne fallait pas venir mais qu'il fallait prendre un rdv par téléphone pour avoir un technicien qui viendrai chez nous. On reessaye d'appeler, ca ne répond pas et raccroche au bout de 4 minutes...
• Steinbach.i

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  Le 12/01/2021 à 19:18

  Magasin de électroménagers agencé comme un brico dépôt , les prix sont bien placés dans l'ensemble. Il manque pas mal de produits en rayons actuellement. Un peu déçu par le fait qu'il y a des informations erronés sur des produits présent sur le site , donc surprise quand on achète ...
• César.A

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  Le 11/01/2021 à 05:59

  Achat d'un réfrigérateur combiné Valberg Rapport qualité prix intéressant Ne pas oublier le service, qui a été présent. Super les vendeurs, même avant leur pose déjeuner. Renseignement en adéquation à nos demandes.
• Morgan.'

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  Le 07/01/2021 à 11:19

  Exécrable ! deux jours, deux problèmes! Dans un premier temps une enceinte à 150 € sur laquelle j'ai été mal conseillé et que l'on refuse de me remboursé car j'ai un peu abimé le carton en l'ouvrant, on ne me propose aucune solution alors que l'enceinte à servie moins d'1 h , dans un deuxième temps une femme désagréable au service téléphonique et qu'on dérange quand on appelle, obligé d'insister pour qu'elle vérifie si le magasin avais l'objet que je demandais (faire son travail pour lequel elle est rémunérée). Bref si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait, vous avez une bonne enseigne mais ce magasin terni votre image.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 23/11/2020 à 05:50

  Pour une même référence (table de cuisson), entre But et Boulanger, ils sont 80€ moins chère... j'aime bien! Par contre, vu la situation j'ai dû m'inscrire sur le site, pour la commande en ligne.
• Avenir.E

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  Le 20/10/2020 à 11:20

  0 étoiles pour l'accueil téléphonique inexistant ( pourquoi posséder une ligne ). A l'accueil on vous répond qu'ils sont occupés à autre chose..... Le siège ne pourra rien pour les clients car n'a aucune main sur les magasins.... Par contre 5 étoiles pour le vendeur Gabriel qui a été au top. Voilà pourquoi une moyenne de 3 étoiles. Soit vous vous déplacez soit allez voir ailleurs.
• Alex.

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:51

  Toujours bien accueilli et renseigné, les produits y sont à des prix raisonnable pour une qualité tout à fait satisfaisante (j'y ai acheté plaque de cuisson et frigo de la marque distributeur Valberg entre autre). Je n'ai jamais été déçu du service ni de l'accueil, seul bémol il manque parfois de personnel pour renseigner tout le monde dans des délais correct, mais c'est ainsi dans beaucoup de magasin. Il devrait cependant étoffer le rayon télé avec quelques modèle de meilleur qualité. EDIT : depuis le rayon télé a été étoffé... Du coup plus grand chose à redire.
• Maher.O

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 18:51

  Cette fois, vingt-et-un dans ce magasin extraordinaire, produits distinctifs et bien, magasin vraiment exceptionnel, service exceptionnel et exquis après-vente, aussi la facture est envoyée en ligne pour assurer aucune perte de garantie, je recommande,et Hier j'ai acheté un aspirateur, d'excellente qualité et pas cher.
• Dominique.h

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 14:38

  accueil sympathique, vendeurs pro et très serviable. je vais voir demain leur SAV car je n'ai plus envie de l'achat que j'ai fait d'une TCL75" Et je voudrais changer pour une Samsung (plus chère) je verrais leur réaction.... a oui j'ai aussi acheté une barre de son TCL