LiveDeco

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration,

• Jean-francois.e

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  Le 17/05/2022 à 16:35

  J'ai commandé une housse big52 classic gris anthracite en août 2019 et elle n'est plus en bonne état. Je viens de recommander une housse big52 blanc mais IRON RAW. Elle a bien été livré en 24 heures et parait plus solide que la classic. Maintenant si elle e ne dure que 2 ans, ce sera la dernière comme tenu de l'augmentation des prix et de la durée de vie.
• Bérangère.r

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  Le 17/03/2022 à 13:35

  Commande passée le 26 janvier, commande toujours pas livrée, expédition reportée en avril, mail et appel restés sans réponse, inquiétant
• alain.l

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  Le 30/04/2021 à 09:23

  J'ai commandé 2 poufs Big 52, identique , le premier est parfait et le second n'a pas assez de billes du coup on est assis par terre.Il manque en faite 400 gr de billes, ce qui en soit n'est pas beaucoup mais c'est volumineux et ça fait toute la différence. Après avoir contacté le SAV , leur seule réponse c'est de me dire de racheter sur leur site des billes complémentaires. C'est un scandale et une escroquerie . Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. site à fuir.
• stephane.o

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  Le 06/04/2021 à 22:24

  Produit chinois ! les housses extérieure et intérieure ! les poufs B52 ne sont pas assez rempli de billes! j'ai demandé au SAV nickel! un complément de billes que j'ai reçu, la livraison par GLS aucun problèmes ! En résumé, ce n'est pas de la qualité! Housses, fermeture éclaire sans velcro pour renforcer,coutures difformité, trop cher pour du chinois dégoûté !
• marc.o

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  Le 15/03/2021 à 19:48

  suite a un renvoi du produit il a fallu patienter 15 jours afin d'obtenir le remboursement
• Sophie.u

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  Le 08/03/2021 à 09:15

  Livraison ultra rapide, le pouf est magnifique dans mon jardin. Le top !
• Jean.i

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  Le 08/03/2021 à 09:13

  J'ai commandé un pouf BiG52, livraison en 48H, produit de super qualité. Je recommande.
• Cécile.I

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  Le 03/12/2020 à 05:13

  Vraiment très déçu la couleur du produit ne correspond pas à ce que j’ai commandé de plus le produit présente plusieurs défauts et le service après-vente me demande de régler les frais de retour scandaleux. Je ne recommande pas ce site produits et services après-vente très décevant
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 14:13

  Je suis vraiment hyper contente de mon achat. J'ai commandé jeudi après-midi. Dans la demi-heure maximum, j'ai reçu un SMS pour me dire que mon colis était expédié. Incroyable. N'ayant aucune nouvelle du transporteur le lundi soir, j'ai envoyé un mail le mardi matin à l'entreprise. A nouveau, on me répond dans la demi heure grand maximum. Je n'ai jamais été appelée par le transporteur au final mais il a sonné à ma porte le mardi vers 18h. Un monsieur très charmant. Donc au final, 4 jours ouvrables pour recevoir un énorme colis, sans frais de transport. A nouveau chapeau à l'entreprise et à tous ses employés :-) Le transporteur est l'entreprise GLS qui est mal côté sur internet mais, personnellement, à part le fait que j'ai pris un peu peur d'une arnaque à cause de tous les commentaires sur ce transporteur, j'ai été livré en Belgique à Louvain-la-Neuve en un temps record et sans frais...
• Raymonde.u

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  Le 17/10/2020 à 10:30

  Commandé le lundi, reçu le mardi ! Ultra rapide, pouf de superbe qualité ! Je cconseil !
• desembouage.c

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 06:43

  livraison GLS impeccable et rapide , pouf géant parfait la toile est super costaud et l'imprimé drapeau anglais est tout simplement magnifique , la table basse moon led par contre est très mal montée: la liaison des deux blocs de plastique ne tient pas, les filetages sont trop gros par rapport à la visserie, alors ils mettent de la colle. Et la finition pour le maintien entre le bloc et la vitre est limite (scotch blanc pour vitre transparente, l effet n'est pas top). Petit conseil à livedeco: vérifier tout ce qui vient de Chine avant de l'envoyer au client. Très satisfait des pouf je recommande vivement
• Marchand.e

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  Le 08/09/2020 à 07:46

  Pouf extérieur commandé en juillet 2019. Nous avons pu les utiliser que deux mois. Été 2020 l’un des deux fissures. Après recommandations du service SAV nous le renvoyons, pour une étude. Après harcèlement du service SAV dont nous n’avions aucune réponse depuis 1 mois. Il nous confirme que les poufs ont mal été utilisé et nous précise qu’il ne doivent pas être mis dans une piscine ou nettoyer avec du chlore. Nous leur expliquons plusieurs fois que nous n’avons pas de piscine ni de chlore que les pouf ont été rangés en intérieur Quand nous ne les utilisions pas. Mais ils ne veulent rien savoir. Je rappelle que les poufs coûte 80 € l’unité. Nous ne recommandons en aucun cas leur pouf !! Maintenant nous nous retrouvons avec une poche de bille sans housse. Que nous ne pouvons bien sûr pas utilisez. TRÈS DÉÇUS
• Kevin.i

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  Le 29/07/2020 à 07:45

  Je viens de commander une table de salon lumineuse avec un prix rayé au alentour de 800€ soldé 219€ Le lendemain 359€ soldé 149€ Ce n’est pas correct. Site à éviter.
• leila.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 20:50

  Je recommande pas livedeco jai commandé une pouff à 78 euros, C'est jamais arrivé à mon domicile Le service client est fermé et ne répond pas Je sais pas comment me faire rembourser J'ai envoyé un mail pour demander le remboursement mais pas de nouvelle
• Pierry.o

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  Le 27/06/2020 à 00:46

  Vraiment Déçu, pouf reçu avec plusieurs jours de retard malgré mes nombreuse relance, une fois que le pouf reçu : le sac des bill à polystyrène n'est pas complet, il manque 40% de sa capacité. service réclamation inexistant, je ne recommande pas
• Johnny.o

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  Le 24/12/2019 à 08:00

  Annonce de délais de livraisons intéressants et gratuits, mais ne pas compter dessus, une semaine après ma commande, aucune nouvelles de mon colis censé être livré en 24/72h
• Adrien.d

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:55

  Produits au top, oubli des deux housses dans le colis mais équipe très réactive suite à notre appel. Merci Livedeco 😉
• Victor.o

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  Le 19/11/2019 à 13:45

  Des produits solides et confortables ! On apprécie en particulier le TITAN !
• Bastien.A

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  Le 17/09/2019 à 09:39

  Déçu car il n'y a plus de showroom. Cependant, un des employés a répondu à toutes mes questions !
• jolivet.h

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 08:45

  J'ai effectue une commande le 07 juillet , qui devait etre livree entre le 2 et le 10 aout , j'avais joint un commantaire a ma commande demandant si les delais etaient respecte car je demenage le 14 aout , message reste sans reponse , il y a 2 jours les dates de livraison on ete modifie sur le site , et decalees au 14 et 15 aout !!!!! et 26 et 27 septembre ,!!!!!!!!! nouveau message envoye sur le site toujours sans reponse et iiiiinjoignable au telephone, le paiement de ma commande a lui ete encaisse depuis le 07 juillet !!!!! , que puis je faire ?????????
• Ella.A

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 09:55

  Expédition très rapide. Pouf très confortable, bonne matière de la housse. Sav et service client très rapide et à l'écoute. Je recommande
• Andrée.A

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 13:48

  Ayant publié dernièrement un commentaire sur l'envoi d'une télécommande qui ne fonctionnait pas je tiens à présent à signaler que Mr Benjamin de LIVEDECO a résolu ce problème en m'envoyant sans frais une nouvelle télécommande qui elle fonctionne parfaitement ! remerciements pour le sérieux de cette société.
• Marc.O

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 23:43

  Je recommande ! Produits de qualité, comme toujours, j’ai même eu le droit à quelques conseils de la part de l’équipe, merci ! Même leur emballage est de qualité !
• Johan.a

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:51

  Pour ma part le produit était en stock, la livraison s’est faite en 4 jours (j’ai commandé un samedi et réception le mardi suivant), produit bien emballé, rien à redire, je recommande fortement !
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:50

  3eme achat, jamais un pb. Livraisin rapide et produits au top !!! 👌👌👌
• Robert.u

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 00:17

  Très bien, bon service clients, livraison rapide.
• ROBERT.l

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 00:13

  Pouf geant BiG52 de super qualité, reçu le lendemain de ma commande ! Au TOP !
• Anne.o

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 09:04

  Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Benjamin pour sa réactivité. Produit de très bonne qualité dans la durée, service imppecable de live déco ! Joyeux Noël ! Anne de Stella
• Pascal.m

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:24

  Ne pas commander car pas sérieux dans le suivi de la garantie. A lire jusqu'au bout J'ai acheté un pot lumineux il y a maintenant juste 2 ans(1 an et 362 jours) Celui ci vient de tomber en panne: il ne s’allume plus, que ce soit avec les boutons situés à l'arrière du pot ou que ce soit avec la télécommande; J'ai envoyé un mail au service client, car par téléphone, pas moyen de les avoir. toutes les lignes sont soit-disant occupées! La réponse fut rapide; Il faut que j’achète une base de remplacement car la garantie est dépassée.! Je leurs précise que depuis la loi Macron de 2016, la garantie légale de conformité est valable 2 ans pour tout produit neuf et 6 mois pour un produit d'occasion dans toute l'Union Européenne. C'est donc 2 ans de garantie pour mon pot lumineux, car celui ci était neuf. Depuis ce mail, plus de réponse et je les ai relancés, mais rien. Où sont nos entreprises Françaises d'y l'y a encore 10/15 ans!! Il ne faut pas s'étonner que l'on aille acheter à moins cher dans les pays de l'EST ou de Chine, quand nous voyons qu'en France les lois et réglementations ne sont pas respectées. Donc , fuire LIVE DECO absolument, car en cas de problème, ne comptez pas qu’ils vous trouvent une solution, hormis vous faire mettre la main à la poche!!! Pour ma part, je ne compte pas en rester là. je vais appeler un service de consommateurs, ainsi que la DGCCRF. Un usager qui en a marre que rien ne va plus
• Laurent.e

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  Le 06/09/2018 à 22:28

  Bonjour j'ai commandé deux pouf je n'en ai reçu qu'un hier. Soit 10 jours après la commande alors qu'ils annoncent une livraison en 24 à 72H. Et j'en attends toujours un sans annonce de délai, sans excuse, rien !! J'ajoute qu'il est impossible de les joindre par téléphone. J'ai essayé à toute heure. Une messagerie indique toujours que toutes les lignes sont occupées. Ils ne remboursent pas. On obtient qu'un avoir. plein de gens ayant mis un ou deux avis ont donné une super éval. De toute évidence de faux profils à fuir absolument, ce sont des gens pas sérieux.
• Virginie.U

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 10:00

  Produit d'une exceptionnelle qualité pouf extérieur BIG52, livraison extrêmement rapide, que du positif !! je recommande vivement
• alban.e

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:23

  J'ai commandé 3 poufs géants. seuls 2 m'ont été livrés certes rapidement. il est impossible de les avoir au téléphone. seulement par mail et j'attends toujours leur réponse en 24 h!!! A éviter.
• Stéphanie.'

  1 / 5

  Le 15/06/2018 à 12:56

  Impossible de les joindre. Attention ils travaillent avec GLS !!!!!
• Sébastien.S

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 19:03

  très très contente autant de la qualité du pouf big que du service clientèle. Suite à une indisponibilité de la couleur commandée, j'ai pu très facilement changer la couleur et le pouf était envoyé dans l'après midi et reçu le lendemain. très bon rapport qualité / prix. Je recommande.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 15:00

  Beaux produits et super service ! Sur 3 pots lumineux un ne fonctionnait pas, nous avons reçu le lendemain un autre émetteur récepteur à visser à la place de l'autre ! Merci pour cette réactivité !
• frédéric.o

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 15:33

  Impeccable bien
• Ben.i

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:02

  Produits super ! Mon pouf est top ! Merci livedeco
• monique.o

  2 / 5

  Le 07/04/2017 à 15:11

  déçue par la marchandise, les cubes font vraiment plastique quand ils ne sont pas allumés. L'accueil téléphonique n'est pas aimable et infructueux
• Michael.E

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 16:28

  Excellents produits !
• SuperRAYLED.

  5 / 5

  Le 16/06/2016 à 17:48

  Super service