Fnac Laval

Grand magasin Fnac Laval Laval

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A propos de : Grand magasin Fnac Laval à Laval

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin

    Livraison le jour même


Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

Les derniers avis :

  • Avatar Edouard.e
    5 / 5
    Le 01/08/2022 à 07:08

    Très bon service après vente du service photo. Compétence et disponibilité sont les qualités des 2 guillaume du service ! Merci à eux.

  • Avatar Isabelle..
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 14:09

    Que dire : nous trouvons toutes sortes d'ouvrages... Facile de trouver ce que nous cherchons.

  • Avatar Evelyne.a
    4 / 5
    Le 17/07/2022 à 05:07

    Très contente qu'une FNAC se soit installée à Laval. J'y trouve mes lectures favorites. Dommage toutefois que le rayon des Arts soit réduit à peau de chagrin.

  • Avatar Ghislaine.e
    4 / 5
    Le 11/07/2022 à 17:59

    J'ai demandé un livre sur le jardinage. Pas en stock. Le vendeur me propose de le commander. Très sympa, mais pour moi manque de stock, surtout que la Mayenne est une zone rurale.

  • Avatar paul.i
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 12:03

    Bel espace, personnel agréable!

  • Avatar Laurent.e
    5 / 5
    Le 24/06/2022 à 10:45

    Équipe dynamique, souriante et à l'écoute...

  • Avatar Alexandre.o
    3 / 5
    Le 23/05/2022 à 10:16

    Pas de grands choix. Dommage

  • Avatar Moungu.o
    5 / 5
    Le 21/05/2022 à 10:52

    Personnel très sympa et à l'écoute

  • Avatar Solange.h
    5 / 5
    Le 10/05/2022 à 14:30

    Magasin agréable ,du choix et un bon rapport qualité prix

  • Avatar Bernard.L
    5 / 5
    Le 09/05/2022 à 18:39

    Beaucoup de choix pour les livres

  • Avatar Fabien.u
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 07:42

    Personnel très agréable toujours à l'écoute et près à rendre service. En plus de ça très calé dans leur domaine de prédilection !

  • Avatar valepyn.e
    5 / 5
    Le 04/05/2022 à 09:09

    Très bonne accueil souriant 😃

  • Avatar Jacqueline.e
    5 / 5
    Le 11/04/2022 à 18:00

    Tjrs tres bien comme d'habitude...

  • Avatar Julie.e
    5 / 5
    Le 02/04/2022 à 09:04

    Endroit sympathique avec une belle équipe

  • Avatar marie-helene.A
    4 / 5
    Le 29/03/2022 à 14:09

    Très bon accueil. Professionnel. Bon choix de produits. A conseiller.

  • Avatar Edgars.o
    3 / 5
    Le 16/03/2022 à 18:23

    Trop peu de choix a mon avis Possible de commander mais pas le plaisir de chercher

  • Avatar angélique.a
    5 / 5
    Le 15/03/2022 à 12:34

    Bien cordialement votre DGSE panizza.

  • Avatar Laurent.a
    3 / 5
    Le 14/03/2022 à 12:05

    Correct, pour les achats conventionnels. N'y chercher des produits particulier.

  • Avatar Chantal.o
    5 / 5
    Le 04/03/2022 à 07:28

    Les vendeurs sont tous aux petits soins pour leq clients et ils ne sont pas avares de conseils. Nous revenons régulièrement 😉👍

  • Avatar julien.h
    1 / 5
    Le 24/02/2022 à 11:44

    Extrêmement déçu car ils sont spécialisés pour ipad uniquement rien pour les autres marques.

  • Avatar Christine.l
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 14:45

    Beaucoup de choix personnel sympa

  • Avatar eric.e
    3 / 5
    Le 12/02/2022 à 19:23

    Au-delà du fait que j'apprécie la Fnac, j'ai été moyennement conseillé (pas la bonne prise pour le câble acheté) et les deux personnes de la caisse, malgré leur bonne volonté, étaient débordées par les colis à retirer et les opérations de caisse. Rayon comics moyennement fourni.

  • Avatar Boullier.h
    2 / 5
    Le 10/02/2022 à 19:37

    Vinyle en stock sur le site, arrivé là bas impossible de le trouver, le conseiller spécialisé n'étant pas là je me permets d'en interpeller un autre qui a refait tout le rayon avec moi en répétant sans cesse que ce n'est pas son rayon et qu'il ne peut pas m'aider pour au final me diriger vers quelqu'un d'autre qui en 2 min m'explique que c'est une erreur de stock. Résultat 45 min de perdue pour trouver un article qui n'était au final pas dispo !

  • Avatar Tristan.
    4 / 5
    Le 09/02/2022 à 18:33

    Petite Fnac mais très bonne Fnac. On y trouve une grande diversité d’articles, des vinyles parfois indisponibles dans des Fnacs plus grandes des alentours (Rennes, Angers…). Le staff est très professionnel et serviable. Je recommande.

  • Avatar Daniel..
    3 / 5
    Le 07/02/2022 à 06:11

    Déçu de voir des étagères vide sur les équipements de portable, le vendeur a été lui performant et efficace. Les rayons livre sont eux bien achalandé.

  • Avatar Yannick.a
    4 / 5
    Le 02/02/2022 à 09:41

    Un peu déçu par l'accueil, obligé de courir après le personnel pour des renseignements, choix un peu limité pour certains produits, c'est vrai que c'était la première fois que j'y allais et peut-être ne pas faire de comparaison avec celui de Rennes. À refaire pour voir !!

  • Avatar reze.l
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 12:22

    Bonjour, Nous sommes allés voir les télévisions, et nous avons eu la chance d'être renseigné par Guillaume, merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  • Avatar Mystick.i
    4 / 5
    Le 15/01/2022 à 11:03

    Lieu bien organisé très appréciable

  • Avatar Didier.a
    4 / 5
    Le 07/01/2022 à 21:07

    Toujours à l'écoute de la demande du client

  • Avatar Choupi.e
    3 / 5
    Le 02/01/2022 à 14:04

    Expérience en demi teinte J'ai eu à faire à une vendeuse très gentille et avenante suite à une offre promotionnelle qui ne passait pas en caisse et c'est grâce à ça que j'ai mis 3 étoiles sinon je n'en aurais mis qu'une car la personne qui a fait mon 1er encaissement n'a rien d'un commerçant Depuis quand on accueille les clients en caisse tout en étant sur son portable il n'en n'a pas lever le nez j'ai même pris mon ticket de caisse toute seule car il ne m'a calculé J'y retournerais une fois car on a tous droit à l'erreur, en espérant que ce sera mieux

  • Avatar Ihm.o
    5 / 5
    Le 27/12/2021 à 14:18

    Assez grand, agréable de s'y promener, plusieurs entrées qui facilitent la circulation!

  • Avatar PIERRE-YVES.e
    4 / 5
    Le 22/12/2021 à 21:03

    Cool d'avoir une Fnac à Laval. Petite mais avec tout ce qu'il faut

  • Avatar pascal.l
    5 / 5
    Le 19/12/2021 à 13:34

    Belle enseigne, personnel a l'écoute, et très professionnel, surtout au niveau de la librairie.

  • Avatar Martine.i
    4 / 5
    Le 14/12/2021 à 19:10

    Personnel dispo et agréable. J'ai eu rapidement les renseignements que je voulais.

  • Avatar Jean-Baptiste.i
    1 / 5
    Le 30/11/2021 à 11:07

    Enseigne qui ne tient pas ses délais de livraison, personnel désagréable, autant commander sur internet

  • Avatar Emma.H
    4 / 5
    Le 25/11/2021 à 18:13

    Magasin où j'aime me balader et notamment au rayon des livres où il y a un éventail de bouquins et on ne s'en lasse pas. J'adore

  • Avatar Ginette.a
    4 / 5
    Le 12/11/2021 à 18:10

    Je n ai pas trouvé le cd que je voulais decue

  • Avatar Armelle.a
    5 / 5
    Le 05/10/2021 à 12:45

    Petite fnac sympathique personnel à l'écoute Je recommande

  • Avatar Marson.a
    2 / 5
    Le 29/09/2021 à 12:06

    personnel vraiment pas aimable et très peu de choix sur place

  • Avatar Isabelle.a
    3 / 5
    Le 12/09/2021 à 18:15

    Petite fnac pour une petite ville, plus de choix serait pas mal

  • Avatar Floriane.e
    1 / 5
    Le 03/09/2021 à 14:42

    J'ai rarement vu une librairie aussi vide. Aucun livre romance (romance contemporaine, romance historique, New romance, urban fantasy, bit-lit,...) Vraiment déçue. J'espère que la sélection s'améliorera.

  • Avatar Marie-Christine.u
    5 / 5
    Le 25/08/2021 à 17:03

    Un grand choix de livres. Conseillère très sympathique et prête à me donner les renseignements pour une commande de livres hors la Fnac de Laval.

  • Avatar yvane.r
    4 / 5
    Le 17/08/2021 à 05:01

    Bon magasin, pas mal de choix. Cd, dvd, jeux vidéo, PC ...

  • Avatar I.r
    4 / 5
    Le 30/07/2021 à 12:46

    Personnelle ultra serviable qui prend son temps pour aider les personne qui cherche mais il y a quelle que manga de abîmé

  • Avatar Samuel.o
    2 / 5
    Le 27/07/2021 à 05:55

    Plutôt nostalgique de l'ancienne librairie Corneille qui avait une meilleure ambiance était plus lumineuse

  • Avatar Stephane.e
    5 / 5
    Le 24/07/2021 à 20:40

    Magasin Mango en dessous de la FNAC , vêtements pour femmes où il y a un très grand choix et vendeuses très sympathiques , satisfait dans l'ensemble....

  • Avatar Eloïse.a
    4 / 5
    Le 20/07/2021 à 18:55

    Toujours un accueil agréable. Magasin grand et bien fourni. Un rayon livres étrangers mieux fourni ne serait pas de trop.

  • Avatar Ninis.
    3 / 5
    Le 25/06/2021 à 05:49

    Le magasin en lui même est plutôt bien il est bien achalandé au niveau des livres mais le personnel est désagréable

  • Avatar Gwendal.a
    4 / 5
    Le 13/06/2021 à 13:09

    Très bonne enseigne, surtout au niveau des jeux vidéos où les prix tout à fait raisonnables comparé à d'autres magasins.

  • Avatar Lucas.a
    1 / 5
    Le 28/05/2021 à 05:18

    1 étoile pour la propreté du magasin et le fait qu'il soit en ville et non dans une zone commerciale en périphérie. Pour le reste : personnel ultra désagréable, ne vous regarde même pas, aucun sourire, passe devant vous la tête haute 5 fois et 5 fois ne vous demande même pas si vous avez besoin d'un renseignement !!!! Une autre avec son chariot rempli de bouquins qui vous fonce dessus sans prêter la moindre attention aux gens qu'elle bouscule et sur mon pied sur lequel elle a rouler. Même pas la peine de la rattraper, madame poursuis son chemin l'air de rien le regard perdu dans le vide. Et enfin a plusieurs reprise des clients entrent avec leurs chiens en magasin

  • Avatar guillot.e
    5 / 5
    Le 25/05/2021 à 16:08

    J'ai passé une heure sur le site pour m'acheter un billet résa musée. En vain. Mais en magasin ils m'ont réglé ça en deux minutes. J'aurais pu m'épargner une crise de nerfs sur ce site confus

  • Avatar jean.l
    5 / 5
    Le 21/05/2021 à 19:02

    Génial j'ai trouvé mes casques, un personnel qui vous écoute et conseil

  • Avatar Daniel.o
    1 / 5
    Le 17/05/2021 à 19:49

    je ne recommend absolument quelqu'un de acheter chez Fnac .. j'avais acheté une enceinte marshall emberton, comment c'était pas possible de l'écouter dans le magasin , j'ai écouté chez moi et je n'était pas content avec la qualité. Quelques jours après j'ai passé chez eux pour faire une échange avec outre marque. j'ai tombé incrédule avec eux, disent que ne font pas des retours et des échanges, une fois que le produit est sorti du carton . Il parlait comme s'agissait de slips ou articles de hygiène, si sa s'était le cas j'accepte. Mas c'est un produit qu'on est droit de retours ou échanges.. Eux n'étaient du côté client, comme sa c'était mas dernière fois que j'achèterai chez Fnac, et je vais conseiller n'importe qui à de n'acheter chez eux jamais.

  • Avatar Maxence.h
    5 / 5
    Le 25/04/2021 à 19:15

    Bon magasin avec une bonne diversité de produits(multimédia, librairie, informatique, jeux vidéos et autres)

  • Avatar Laurence.a
    5 / 5
    Le 25/04/2021 à 08:36

    Un très grand choix pour tous les rayons! Un magasin très intéressant à des prix raisonnables

  • Avatar Assami.a
    1 / 5
    Le 22/04/2021 à 16:20

    Je déconseille se magasin se sont des anarqueurs. Je me suis fait escroqué sur des AirPods avec mon amis et on as pas été remboursé. Commercial mal polie. C’était que des boîtes des conseillers qui ne viennent pas vers les clients pour savoir ce qu’il veulent. Je mettrai jamais les pieds là-bas. Escro

  • Avatar christophe.h
    1 / 5
    Le 31/03/2021 à 15:53

    Je suis désolé de contredire les messages précédents mais en ce qui me concerne, cela fait deux fois que je me rends dans ce magasin Fnac en centre-ville de Laval et que je suis mal reçu : une première fois pour demander des nouvelles d’une commande passée par Fnac.com et où la caissière m’a dit que c’était deux entités différentes et donc je ne pouvais pas avoir de renseignements autrement que par Internet : je suis la cliente et je n’ai pas à me poser la question de savoir si fnac.com est différent de la Fnac, c’est la même entreprise avec le même PDG et donc j’estime que l’on peut au moins me donner les renseignements de façon courtoise ; aujourd’hui, je me suis rendu dans le magasin pour faire un échange et on m’a accusé d’avoir ouvert le produit alors qu’il était complètement fermé et il m’a fallu batailler pendant 10 minutes pour obtenir gain de cause.Vous comprendrez parfaitement que je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin !

  • Avatar Julien.u
    1 / 5
    Le 23/03/2021 à 10:57

    cest cool il tappel pour te dire quil on ta reservation mais tu les rappel une heure apres et il on filer ta reservation a quelle un d'autre (ps5) je ne retounerai plus dans ce magasin

  • Avatar Nephi93.
    3 / 5
    Le 22/03/2021 à 19:14

    Pas mal mais par contre pour ce garer c'est galère comme pas possible

  • Avatar elvin.a
    2 / 5
    Le 30/01/2021 à 10:58

    Certains produit bien que disponible sur le site ne penvent pas être commandé. Les bons et les chèques cadeaux sont impossibles à utiliser sur le site, donc on est obligé de passer en agence. Les délais de livraison sont rapides.

  • Avatar Guillaume.A
    4 / 5
    Le 23/01/2021 à 11:24

    Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais l'équipe charmante et passionnée m'a bien renseigné. (Le Monsieur au rayon des BD samedi matin et la Dame à la caisse qui règle les problèmes de colis en particulier). J'ai reçu des infos au sujet d'une commande qui est bloquée depuis 15 jours. J'espère qu'elle sera vite livrée.

  • Avatar Black.o
    4 / 5
    Le 14/01/2021 à 20:01

    La fnac de Laval propose une assez grande diversité de produits. Nous y trouvons ce dont nous avons besoin. Cependant, le rayon livre n'était pas assez bien organisé à mon goût, ce n'était pas forcément évident de s'y retrouver. Rien de catastrophique bien évidemment, juste un manque de praticité.

  • Avatar Pro.l
    5 / 5
    Le 14/01/2021 à 15:34

    Dans cette galerie ce cache une pepite d or une librairie extraordinaire on y trouve des cartes magnifiques des cadeaux délicats à faire un parfum de bonbon règne dans un décor qui sent bon le chocolat chaud on aimerait s attarder pour lire un bon livre dans un coin notre imaginaire y est stimulé enfin j ai adoré porte-clés porte miroir et autres babioles à adopter vous attendent

  • Avatar dom.i
    4 / 5
    Le 10/01/2021 à 17:39

    Habitué à un magasin Fnac beaucoup plus grand j'ai été un peu déconcerté ,mais pour l'essentiel des bouquins il fait son taf

  • Avatar danaé.h
    4 / 5
    Le 07/01/2021 à 14:17

    Magasin de taille moyenne mais on y trouve ce que l on cherche...et de nombreux prix attractifs ! A y aller pour flâner et peut être trouver son bonheur 😉

  • Avatar Yann.
    5 / 5
    Le 05/01/2021 à 06:07

    Magasin d'une taille moyenne mais personnellement j'y trouve facilement ce que je recherche donc c'est parfait. Le personnel est très à l'écoute de leurs client et savent répondre à nos attentes. RAS

  • Avatar Daniel.A
    3 / 5
    Le 24/12/2020 à 14:36

    C'est un petit magasin, mais il y a un peu de stock, et c'est aussi bien pratique pour y faire livrer les articles commandés sur Internet. L'accueil en rayon me semble cependant à perfectionner : trop pressé de passer au client suivant, mais c'est peut-être la période qui veut ça...

  • Avatar Narimelle.
    5 / 5
    Le 23/12/2020 à 16:51

    Super accueil, très chaleureux ! Toujours au top dans le conseil! On sort avec le sourire

  • Avatar Yan.i
    1 / 5
    Le 18/12/2020 à 12:18

    La boutique est plutôt bien aménagée. Mais la littérature est très pauvre et très limitée. On y trouve ce que toute petite librairie est en mesure de vous proposer .Comme toujours on attend aux caisses.

  • Avatar Katia.n
    5 / 5
    Le 12/12/2020 à 18:04

    Toujours à l'écoute quand on cherche un article de bien précis. Et merci pour la mise de côté pour mes cd...

  • Avatar Gaetan.i
    4 / 5
    Le 10/12/2020 à 13:31

    Un magasin pas très grand au premier abord mais l'agencement fait que nous ne somme pas perdu et l'impression de surcharge/fouillis n'est pas présente

  • Avatar Charles.a
    5 / 5
    Le 08/12/2020 à 12:05

    Très bon accueil, et prise en charge, donne une bonne prise en charge jusqu'à la satisfaction du client. Je recommande

  • Avatar sandrine.a
    5 / 5
    Le 22/11/2020 à 12:39

    En ces moments particuliers dûs au confinement, toutes les mesures de précaution sont mises en place par l'équipe de la Fnac pour assurer un service de qualité

  • Avatar Margot.m
    4 / 5
    Le 26/10/2020 à 21:13

    Fnac dans la rue commerçante de Laval. Vendeur très sympathique. Peut-être un peu petit mais magasin ou l’on trouve ce qu’il faut pour la lecture et les loisirs

  • Avatar Pierre.I
    4 / 5
    Le 24/09/2020 à 17:38

    En tant que lecteur de très grande expérience, il me manque une vraie librairie avec des rayonnages très richement remplis de livres variés, pas qu'une surface de vente "grand public" et produits "best sellers" avec piquetage pour mettre en appétit mais de vraies déclics et envies d'achat. Je ne venais plus en ces lieux, ma visite n'est due qu'à une carte cadeau reçue. Notez que l'avantage, c'est que la surface permet de circuler actuellement plus à l'aise. Heureusement, j'avais longuement préparé ma liste avec l'application (qui ne fonctionne pas à distance en retrait de commande à Laval et qui ne permet pas de rentrer sa carte cadeau comme règlement (surtout en ce moment), ce qui oblige à se déplacer... Seul bon point de l'application, elle se met à jour dans le magasin de Laval grâce à la localisation (à activer). Je préfère l'humain aux robots et applications de toute façon, mais il faut avoir le temps, notamment avec le stationnement et la circulation en centre ville... Et c'est moins sûr en ces temps d'épidémie... Voilà pour l'étoile qui manque... Par contre, les anciens personnels de l'ex Librairie des 3 Corneilles, aujourd'hui FNAC, ont toujours été sympa, ce que les personnels arrivés avec la FNAC ne démentent pas. Mention spéciale à "la petite employée" qui m'a servie et qui a été tout simplement parfaite, adorable et très efficace, alors que je suis exigeant en tant que grand connaisseur des livres, bibliothèques et librairies. J'aurais aimé lui mettre 5*/5*... Je suis rentré ravi de mon déplacement. La commande est à venir... Si la commande est sans problème, je serai satisfait. Donc en bref, magasin peu intéressant et peu achalandé mais personnels agréables voire très agréables.

  • Avatar francois.a
    5 / 5
    Le 10/09/2020 à 10:07

    Accueil tres souriant, disponibilite du personnel avec une competence pointue des produits et service 5*

  • Avatar Qui'Leto.y
    4 / 5
    Le 29/08/2020 à 09:58

    Accessibilité importante avec plusieurs parkings (payants) autour du bâtiment. Pour le reste, c'est une Fnac, correctement pourvue en choix d'objets culturels, informatique ou audiovisuel.

  • Avatar Cindy.u
    2 / 5
    Le 24/08/2020 à 12:07

    Mauvaise expérience avec les vendeurs

  • Avatar Théo.E
    2 / 5
    Le 07/08/2020 à 23:33

    Le magasin est correct dans l'ensemble même si bien moins de choix qu'à Cultura par exemple. Mais le soucis vient plutôt du service, des commandes avec retrait magasin pas toujours soignées et un personnel pas très consciencieux...

  • Avatar Claire.a
    5 / 5
    Le 07/08/2020 à 13:02

    Très bonne fnac ! Plus petite que celle de Paris mais elle se défend bien. Beaucoup de livres et pas mal de produits high tech. Le rayons jouets pour enfants est un peu petit.

  • Avatar Pintat.a
    5 / 5
    Le 04/08/2020 à 19:21

    J'aime beaucoup la fnac. Celle ci est plus petite mais y retrouve l'essentiel des produits

  • Avatar Di.i
    1 / 5
    Le 22/07/2020 à 14:31

    Passage à la fnac pour un article censé être en rayon .. je demande si ils ont le produit, oui peut-être mais en gros la flemme de regarder dans les 4 pauvres caisses qui sont en attente à côté de leur bureau. Bref c'est dommage, je vais commander chez Amazon et vu l'amabilité de la vendeuse qui était à son ordinateur je ne reviendrais pas de sitôt ! Merci quand même à l'autre vendeuse qui a voulu être sympa mais qui s'est faite couper l'herbe sous le pied par madame grognon..

  • Avatar Joel.o
    1 / 5
    Le 20/06/2020 à 17:10

    Complètement à côté de la plaque. Impossible d'essayer les Macbook Pro, problème de mot de passe, de version et d'allumage. Aucuns efforts des vendeurs pour trouver une solution. Pas étonnant que les commerçants français ont du mal à s'en sortir... J'ai fait 1H30 de route AR pour rien. C'est clair que je ne ferais pas mon achat à la fnac.

  • Avatar Lioga.a
    5 / 5
    Le 07/01/2020 à 21:07

    Magasin bien achalandé où l'on a envie de rester,vendeurs très pro et aimables, toujours de bon conseil et disposés a aider. La papeterie en dessous regorge de trésors,il faut y aller faire un tour. Terminer par un café au Café Étienne pour entamer son livre ou écrire sa carte de voeux. Bref,un coeur de ville a faire battre...

  • Avatar --.
    5 / 5
    Le 09/12/2019 à 20:19

    Petite Fnac qui à tout les avantages de la franchise dont la possibilité de se faire livrer les produits commandés en ligne. Mais qui à aussi l'avantage d'être encore une librairie/boutique à taille humaine avec une équipe à l'écoute de ses clients

  • Avatar Simon.E
    5 / 5
    Le 22/11/2019 à 17:33

    Excellents conseils sur multimédia, avec différents interlocuteurs, toujours à l'écoute et souriants, avec un petit mot sympathique. Très bonne prise en charge du SAV en caisse. Et les articles sont emballés en caisse à l'approche des fêtes, le petit plus. Je recommande vivement.

  • Avatar Fred.S
    1 / 5
    Le 15/09/2019 à 20:23

    Un ordinateur acheté en décembre 2018. Qui tombe en panne il y a 15 jours. On se rend compte en ressortant le carton d emballage que cet ordinateur avait déjà connu le SAV !? On a donc acheté un ordinateur neuf, qui avait connu le SAV!? Ils ont osé nous vendre pour du neuf un ordinateur ayant déjà connu une panne ! Et en plus, ils ne sont pas les plus gênés. "On est désolé, on ne sait pas ce qui s'est passé.. !" Moi, je le sais : c'est illégal ! L ordinateur est donc réparé, on le reprend : la panne est tjs là ! On retourne à la Fnac, nous exigeons un remboursement. Pas possible, ce sera un avoir. Alors que nous ne voulons surtout plus racheté un ordinateur chez eux!!! Résultat : plus d'ordinateur et un avoir de près de 500 euros m'obligeant à acheter chez eux, alors qu'ils sont malhonnêtes !! HONTEUX !

  • Avatar Makeup.by_Leen.
    2 / 5
    Le 19/07/2019 à 23:26

    Pas grand grand chose en magasin et point très négatif, une entrée sur la route principale mais être OBLIGÉ de sortir par derrière et devoir du coup refaire le tour pour retourner a la route principale.....difficile quand on n'est pas de Laval !!

  • Avatar Stéphanie.o
    5 / 5
    Le 16/07/2019 à 14:45

    Petite boutique de Fnac assez sympa dans la rue commerçante de Laval

  • Avatar Mélina.l
    5 / 5
    Le 01/07/2019 à 17:07

    Personnel accueillant et une diversité de choix très agréable, jai enfin trouvé le jeu que je voulais 😁

  • Avatar Jérémy.h
    5 / 5
    Le 01/07/2019 à 15:27

    Rien à dire, parfait. Seulement l'entrée est à l'intérieur d'un autre magasin donc si on ne connais pas, on ne sais pas qu'il y a une fnac de l'extérieur.

  • Avatar Jean-Yves.u
    2 / 5
    Le 03/06/2019 à 18:01

    Voir un ou une responsable remonter les bretelles à un salarié dans le magasin ne fait pas très sympa, vous laissez vos achats sur place et vous allez chez Cultura...

  • Avatar Jacky.a
    5 / 5
    Le 30/05/2019 à 10:18

    Large en terme de produit Multimedia. Les vendeurs sont à l'écoute et leurs préconisations sont de bons conseils à prendre en compte. Compétents, ils sont disponibles et connaissent leurs sujets. A recommander. Je m'y suis rendu un samedi après-midi, il n'y avait pas foule.

  • Avatar Maître.a
    1 / 5
    Le 28/05/2019 à 09:02

    Il y a rien, à quoi bon remplacer le magasin précédent par cette bouse qui favorise les produits chers (avec des prix boostés) aux livres ? Et la taille du machin...

  • Avatar Samuel.a
    3 / 5
    Le 12/05/2019 à 09:42

    C'est toujours bien d'avoir une fnac au milieu de rien mais ils changent sans arrêt les produits et on ne peut donc pas attendre le temps d'économiser pour acheter. De plus, leur système de rangement de manga est catastrophique.

  • Avatar BBX.
    3 / 5
    Le 09/05/2019 à 10:32

    N'a pas tout ce que l'on cherche notamment dans les manga. Ils disent qu'il commande 3 fois par semaine moi je ne trouve pas. 3 étoiles même si je voulais mette 2,5.

  • Avatar Myr.i
    1 / 5
    Le 22/12/2018 à 19:16

    Sympa la vendeuse qui vous force à acheter une carte Fnac pour avoir une réduc de 5%, alors que la réduc de 5% est proposée sur le site SANS ADHESION et avec le retrait en magasin. Voilà de l'argent dépensé bien inutilement.

  • Avatar Barcelone.
    1 / 5
    Le 15/12/2018 à 08:35

    Attente de 20 minutes au point accueil ,des livres/ roman, avec un seul vendeur ( qui était occupé) . Pour la période de Noel, c'est limite. Je voulais juste un renseignement car impossible de trouver ce que je voulais, c'est trop serré et pas assez aéré, je me rendrai à Cultura dorénavant même si c'est le même proprio .

  • Avatar Nadine.e
    5 / 5
    Le 06/12/2018 à 07:19

    Les vendeurs sont très aimables, de bons conseils. J'attendais une commande ( dont le delai de livraison me semblait un peu long). Une caissière m'a pris mes coordonnées et comme promis m'a tel le lendemain pour me tenir aimablement du suivi.

  • Avatar andy.u
    5 / 5
    Le 28/07/2018 à 16:28

    Prix pour les objets tech un peut au dessus de la moyenne, exposition du magasin presque parfaite le seul détail qui dérange (mais c'est un detail) ses d'avoir les projecteurs juste au-dessus des boîtes de DVD, la lumière se réfléchit et on ne voit pas très bien la boîte... C'est bête mais embêtant

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