Decathlon Grenoble La Tronche

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:35

  Magasin bien rangé et vendeurs souriants et disponible.
• Dubois-Lorenzini.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:25

  Venue pour des conseils et recommandations sur des trottinettes électriques, la vendeuse qui m'a "conseillée" était certes très gentille, mais vraiment pas très utile... Ne connaît pas les trottinettes qu'elle vend et conseille : j'ai demandé des explications sur les réglages ou non du guidon, le mode de recharge, mais sa seule réponse "euh, vous avez tout dans la boîte, c'est expliqué si vous l'achetez"... Ouais bon, j'aurais pu faire mes recherches moi-même, ça serait revenu au même ._. Dommage, du coup pas convaincue et je n'ai rien appris de nouveau ou de concret sur ce nouveau mode de transport. J'irai voir ailleurs pour éventuellement acheter une trottinette électrique... Histoire d'avoir des conseils concrets et utiles.
• Stella.�

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:17

  Beaucoup de choix, bons conseils, prix très intéressants. Je recommande (partie équitation notamment).
• Vir.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:29

  Large choix de tongs maillots de bain pour tous membres de la famille Des promotions sur des articles de saison Personnel disponible en surface de vente et heureusement qu'ils sont plusieurs et rapidité en caisse avec un passage en CB et un déverrouillage de prix sur une promo
• Ptit.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:47

  Bon accueil, pas mal de choix dans les équipements
• henri.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:52

  Les vendeurs sont très limite pour les renseignements que je leurs ai demandé il vaut mieux aller à Decathlon Green sept a salaise beaucoup plus sociable je ne le conseil pas
• Laurène.�

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:34

  Nous avons acheté une tente de toit chez Décathlon. Reçue en moins d'une semaine. Une équipe au top pour nous aider à charger le colis (60 kg) sur le toit. Merci Alizée et Thomas 💪💪💪
• Delbecque.r

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:59

  Hyper déçue par la politique de sécurité suite à un vol de vélo sur le parking. Apparemment "ils ne sont pas responsables de ce qui se passe sur le parking", ne peuvent pas donner accès au vidéo de surveillance... Un scandale!
• Mau.

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:22

  Attention, ce magasin n’est pas ouvert le dimanche comme indiqué sur Google
• Jers.u

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:29

  Je laisse cet avis car ça fait 2 fois de suite que je ai à faire au Vendeur rayon pêche . peu de compétences,désagréable et impatient,a envie de vite en finir avec les questions qui lui sont posées Cependant vendeur rayé musculation très efficace, connait très bien son rayon !beaucoup de produit ne sont plus en stock ,dommage
• CHRISTOPHE.r

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:24

  Je ne suis pas fan. Il y a beaucoup de choix mais pour un truc simple ça devient « technique »…
• houarda.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:54

  J zi acheté aujourd’hui une trottinette a 50 e en ligne retrait en magasin pas de factures et quelle surprise quand on déballe la trottine pour enfant article qui a déjà servi un scandale j attends demain impatience pour leur taper un scandale et si ils ne changent pas la trottine .....
• Ness.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:33

  Pour la muscu je conseil ludovic qui est de tres bon conseils. Merci a lui!
• Noé.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:21

  La semelle de chaussures de trail MT2 achetées il y a peu se décolle déjà après quelques utilisations seulement et une attache par laquelle passe le lacet (webbing) a cassé spontanément. Le seul geste proposé par Adel Ture, le conseiller chaussures du décathlon de Grenoble/La tronche est un geste de 15€ sur une nouvelle paire, et il ne voulait rien savoir. J'ai du contacter Thierry Breuil par mail de chez Evadict et donc prendre de nouveau sur mon temps libre pour lui écrire, puis pour revenir de nouveau chez Décathlon avec ce mail pour enfin obtenir un geste commercial adéquat. Celui-ci a confirmé qu'il s'agissait bien là d'un défaut connu sur ces chaussures qui a été corrigé depuis, et a préconisé un remplacement par une paire de MT2 neuve. En conclusion, il faut vraiment faire des pieds et des mains pour obtenir réparation suite à un défaut de fabrication dans ce magasin. Tous les conseillers ne semblent pas être au courant des défauts de fabrication connus sur leurs produits ou peut-être ont-ils des consignes strictes vis à vis du SAV différentes des autres magasins. Je ne sais pas, mais celui ci n'est pas le plus agréable à contacter lorsque l'on ramène un produit manifestement défectueux.
• Radia.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:18

  Les personnels sont très gentils.
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:47

  Je me suis rendu au Decathlon de la Tronche suite à une commande internet. J'avais du mal à replier une remorque de vélo. La je suis tombé sur une personne à l'atelier au top. Il a pris le temps de regarder mon problème et a trouvé la solution.
• Déborah.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:13

  Je suis venue acheter un rétro pour mon vélo et le vendeur Anthony a été super gentil 🤩 il m’a même aidé à l’installer sur mon vélo ! Je suis repartie avec mon matériel déjà monté, j’étais plus que ravie 😊 la jeune femme Manon à l’accueil a été aussi adorable, très souriante ce qui fait plus que plaisir 🥰 je recommande ce magasin pour les vendeurs agréables et qui ne forcent pas la vente !
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:54

  A la recherche de chaussures de marche/course "dominante goudron avec gros amorti sur longues distances et pour poids lourd" ... Très bons conseils de la vendeuse manifestement spécialisée. Conseillé sans réserve.
• Marc.M

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:37

  Beaucoup d espace. Personnel disponible. En un mot un decathlon.
• Aurélie.r

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:17

  Magasin bien ranger. Mais toilette très sale.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:51

  Je trouve que la collection fitness n'est pas terrible au niveau coloris c'est très triste et pas motivante
• Ludovic.�

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:09

  Choix large personnel agréable
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:03

  Rayon vélo un jeune très agréable et de bon conseil
• Tijani.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:53

  Très grandes surfaces de sport avec divers choix très intéressant
• Lau'.i

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:03

  Ce jour les allées étais vide , les mannequins tous nue bien dommage. Les WC 😰 l'idéale serais de pensée au familles et de pouvoir insatller un change bébé
• Anita.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:38

  Personnel aimable J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
• Marie.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:07

  Magasin qui a du stock sur de nombreux produits. Atelier de réparation efficace et compétent. Je recommande
• Claude.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:24

  A l accueil des retours une jeune fille à été super pour me reconnecter à Carmin Merci Très pro
• Julien.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:44

  Très bon service, personnel à l'écoute et de bon conseil.
• Frederic.i

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 02:37

  Déçu la gamme vêtements sport a vraiment baissé je trouve plus rien qui accroche mon regard c'est triste . Même au niveau baskets c'est 0 , pour une enseigne comme décathlon c'est triste
• Soumaya.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:36

  Personnel très serviable ! Une mention spéciale pour le rayon vélo ainsi que le vendeur très sympathique qui m’a aidé à visser les clips sur les chaussures à vélo. Je recommande fortement cette boutique pour son professionnalisme, son amabilité et ses conseils.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:00

  Magasin agréable et très bien achalandé. Les vendeurs et vendeuses sont sympas et à votre écoute.
• Johan.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:11

  Le magasin à de bon produit, le système de caisse avec une file unique est bien plus rapide que les caisses traditionnelles
• Anne.A

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:03

  Le stop ski d’un de mes skis avait sauté, après être passé chez décathlon comboire qui était sur mon chemin pour le faire réparer ( j’avais récupéré toutes les pièces ) et m’être entendu dire que non il n’avait rien à faire et que je pouvais toujours aller chez la boîte à ski acheter une pièce détachée, je me suis rendue à Décathlon la Tronche où un membre de l’atelier me l’a réparé en moins de 5 minutes, gratuitement et avec le sourire.Du vrai service après vente: je recommande Décathlon La Tronche!
• pivoine.

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:53

  Vendeurs et vendeuses très disponibles et serviables. Je ne mets que 4 étoiles car j'étais un peu déçue que certains produits ne soient plus disponibles notamment au rayon raquettes à neige et vêtements de ski de fond femme.
• Michele.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:08

  Magasin très propre.le personnes très serviable . super
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 20:08

  Toujours très pro. Vendeurs dispos. Incomparable avec Go sport. manque beaucoup de produits licence foot, surtout les maillots et survet. c'est dommage. Heureusement qu'il y a une force de vente/accueil optimisée, bien formée.
• Cat.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:12

  Personnel très sympathique et professionnel, merci à la jeune femme qui m'a guidé et conseillé pour choisir un coupe-vent Forclaz👍
• George.u

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:29

  Bon acceuil, magasin bien rangé et comme d'habitude des personnels à l'écoute :-)
• Tainan.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:21

  J’ai acheté une trottinette électronique d’une valeur de 500€ chez eux quelques semaines plus tard le chargeur ne fonctionne plus, et malheureusement pour moi depuis 2 mois les personnes qui travaillant à l’atelier me font croire que mon chargeur va bientôt arrivé cependant j’attend toujours. Donc je vous conseil d’acheter votre trottinette partout sauf chez décathlon.
• carl.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:04

  Le vendeur vous allume pour avoir défait un sweat-shirt sur un mannequin parce plus de dispo dans le rayon... Mais qui fait le recrutement chez decatlon ???
• Olivier.O

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:11

  Un park à vélo svp, c'est vraiment nécessaire......je ne comprend pas qu'on soit obligé d’attacher nos vélos au poteau de la charpente, surtout pour un magasin de sport.
• Dominique.t

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:43

  J'ai certe exceptionnellement oublié mon masque venant de faire du sport, mais à l'accueil impossible de s'en procurer ! Perte d'un client pour le prix d'un masque.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:56

  De tout à tous les prix en fonction qualité / prix. Système de payement individuel sans scanner très pratique Parking lundi sans limite sans coûts
• Emilie.I

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:28

  Je suis déçue par le rayon golf qui est moins fourni qu' avant. Je trouve cela dommage d autant que c'est le seul magasin accessible dans l agglomération.
• daniel.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:37

  Beaucoup de choix à tous les prix . bonne qualité
• Florence.u

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:25

  Expérience affligeante à ce décathlon. 20 mn pour payer en espèces , 1 seule caisse ouverte , 4 clients devant , 3 derrière. Les patrons de décathlon veulent qu'on utilise les caisses automatiques pour diminuer le personnel. BERK.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:00

  Je remercie tout les employers pour leurs accueil, je remercie particulièrement l'équipe qui prend en compte les réparations de vélo, ils sont professionnels, réactifs, arrangeant et de bons conseils.
• Denis.o

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 04:01

  Mon avis concerne principalement le passage en caisse. Tout est fait, comme d’ailleurs bon nombre d’autres enseignes, pour faire passer par les caisses automatiques, ce dont je n’admets pas le principe. On fait maintenant le travail des caissières, cela augmente le profit des magasins, fait encore un peu plus augmenter le chômage et au revoir la convivialité. La moindre des choses serait de proposer une réduction du prix à payer lors du passage à ces caisses dites « rapides ». Pour moi par ce principe c’est comme si on était invité chez des amis et une fois arrivé sur place on doit se taper la cuisine à leur place. Par 2 fois je suis passé au magasin avec des articles et comme il n’y avait même pas une caissière en place aux caisses classiques alors j’ai reposé mes articles et suis allé voir la concurrence. Sinon une note positive, j’aime bien le magasin et les produits. J’espère au moins que mon poste fera réagir.
• Nadim.l

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:38

  Un personnel accueillant et toujours prêt à proposer son aide. Les caisses sans caissières sont très pratiques pour gagner du temps.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:29

  Beaucoup d espace, et du personnel agréable, seul bémol le parking ou il faudra bientôt un gps pour trouver l entrée ou la sortie.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:33

  L'équipe du magasin est excellente, professionnelle et disponible. Je suis vraiment très très satisfait de mon Auvent gonflable :QUECHUA AIRSECONDS FRESH CONNECT que j'ai acheté l'année dernière et de mon auvent ARPENAZ BASE M que je me suis acheté cette année. Et je ne parle pas du double placard.de rangement pliable et du gaz. Bref que du bonheur. Merci.
• Gabriel.l

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:11

  J'ai eu plusieurs expériences mitigées. C'est sur qu'il y a une bonne position géographique, le personnel n'est pas toujours serviable. Et si vous tombez sur du matériel épuisé ne vous attendez pas qu'un vendeur vous donne une idée sur quand vous pourriez revenir pour avoir plus de chances de trouver.
• Cécile-Eve.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:36

  Pour la partie magasin en général, rien à dire, les vendeurs sont dispo en cas de besoin, il y a du choix et l'accueil est très agréable. Ma note concerne la partie vélo/atelier où "par hasard" au détour d'une question, nous apprenons que le vélo acheté plusieurs mois auparavant présente un défaut de fourche et qu'il y a eu une campagne de rappels, les délais pour faire changer la fourche à l'époque (confinement) sont très longs, mais "je peux rouler comme ça". D'accord. Je n'ai jamais été informée par mail, courrier, téléphone, pigeon, télégramme... Puis cette impression de déranger quand on essaie d'en savoir un peu plus!
• Meije.v

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:58

  Meilleures chaînes de magasins de sport ! Rapport qualité/prix incroyable surtout sur la marque décathlon ! Personnel disponible et professionnel ! Large choix de produit et rayon bien organisés ! Parking vélo super ! Click and collect très pratique !
• le.I

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:56

  Grand et pratique. On trouve facilement ce qu on veux. Les vendeurs tjs disponible et plein de bons conseils. Gestion des caisses efficace et rapide. Parking spacieux
• Yann.e

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:00

  SAV lamentable. Ne respecte des promesses de Decathlon et m'a manqué de respect. J'avais des baskets de trail Evadict MT2 dont une attache du lacet s'est sectionnée au bout d'1,5 mois d'utilisation peu intensive. Le vendeur semblait douter de mon honnêteté. Il a fait appel à la responsable du magasin qui m'a fait attendre 25 min pour venir observer les baskets et me dire qu'elles étaient déjà trop usée... Les crampons étaient encore en super état et le mesh comme neuf sur cette basket assez robuste... Une mauvaise fois qui m'a laissé l'impression d'être accusé d'imposteur qui voulait juste changer des baskets pour en avoir des neuves. J'avais bien la preuve d'achat datant d'1,5 mois. Très mauvais sans commercial de la responsable qui n'est pas du tout dans la ligne de conduite du SAV Decathlon. Et grosse erreur de jugement de sa part d'imaginer que ma démarche était malhonnête. Le Decathlon de Comboire a repris mes baskets sans poser de question et m'a stoppé quand j'ai chercher à me justifier en me disant que c'était clairement un défaut de fabrication pour lequel ils avaient déjà eu des retours.
• Robin.u

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:23

  Le moyeu de la roue arrière d'un vélo Decathlon s'est rompu. Je voulais faire la réparation moi même, je suis allé chez Decathlon chercher cette pièce, qu'on trouve en ligne pour 10 euros. C'est une réparation facile, la pièce est standard, installée sur la majorité des vélos. Réponse de l'atelier : non nous ne vendons pas cette pièce, nous-mêmes ne faisons pas cette réparation, on change la roue. Bravo pour les discours de réparabilité, développement durable, proximité. C'est bidon ! Jeter toute une roue pour une pièce d'usure qui coûte moins de 10 euros, ça devrait être interdit, ça l'est pour l'électroménager, je pensais que ça l'était pour les vélos ! Pour vendre et rendre accessible tous les sports ils sont bons, mais leur modèle de développement durable ça ressemble plus à de la poudre aux yeux. Produits jetables ? Merci au personnel de l'atelier pour leur accueil, je vous plains de travailler avec une mission de cet ordre.
• Kari.

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:28

  Ne mérite même pas une ⭐ .refus de remboursement de mes vélos achetés il.y a un an,alors que les conditions générales stipule bien celui-ci. Refus de remboursement mais ok pour un bon d'achat. La responsabie du magasin est hautaine .Madame les conditions générales sont rédigé par decathelon et non par les clients merci de bien vouloir respecter vos propres règles.
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:42

  Très grand choix, les employés sont très disponibles pour nous aider. Toujours des produits de qualité et pour tous les niveaux. Magasin propre, cabines d'essayage propres.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:56

  C,est un magasin que j'aime beaucoup par les produits et la simpathie de tous les vendeurs même quand je vais en Espagne je ne manque pas d'aller bonne journée à toute l'équipe
• Clément.I

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:43

  Une bonne équipe qui se rend disponible pour aider ses clients et vient surtout avec de bons conseils J'y suis allé pour faire réparer une pièce sur un vélo non acheté à Decathlon et d'une autre marque. La réparation ayant duré 5 minutes, le technicien ne m'a rien fait payer et je suis reparti le sourire aux lèvres avec un vélo en bonne santé !
• françois.u

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:33

  J'ai une montre de rando qui me donne l'altitude, calcule mes dénivelés positif etnégatif et bien d'autres choses, ça fait des années qu'elle m'accompagne... c'est un produit Décathlon. Depuis peut le bracelet est à changer mais au vu de sa référence il ne le font plus et à l'atelier où j'avais attendu mon tour il n'avait pas de solution, merci, point final
• Gaelle.A

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:34

  Lors de mes dernières visites, j'ai été bien accueillie et renseignée sur les produits. Il y a beaucoup de choix avec des prix variés, et les vendeurs sont disponibles
• Avis.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:22

  Merci à l'équipe de l'atelier cycle. Même si ce n'était pas simple par manque de pièces et par la charge de travail actuelle, l'équipe a tout fait pour remettre mon vélo rapidement sur route et me permettre de reprendre ma semaine vélo dans la région.
• Mini.o

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 10:08

  Retrait 1h, tjs pas prête plus de 2h après... Attente longue sur le parking avec les enfants. Soit disant prise en compte pour aller plus vite mais plus de 40 min d attente supplémentaire
• Benoit.H

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:36

  L'atelier cycle travaille dans l'illégalité et la duperie : malentendu technique et commercial au moment de laisser du matériel en réparation. LA LOI OBLIGE A FAIRE UN DEVIS AU CLIENT AVANT FACTURATION. Au final je suis reparti avec une roue dont la valeur était supérieure a celle du vélo. Et l'ancienne est partie a la poubelle. LAMENTABLE.
• Emmanuel.s

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:06

  Usine à fric. Plus aucune attention pour la clientèle. Il faut attendre 30 minutes pour effectuer un retour. Il n'y a plus personne aux caisses. Bref c'est l'uberisation commercial du magasin de sport. Travailler dans cette ambiance doit être vraiment inintéressant...
• david.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:59

  Magasin facile d'accès par transports en communs ou véhicule personnel. Parking pratique. Grande enseigne où presque toutes les activités physiques ou autres loisirs sont représentés. Vendeurs à l'écoute, agréable et très professionnels. Habitué de cette enseigne depuis son ouverture, je n'ai jamais été déçu par les nombreux produits achetés.
• Antoine.O

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 16:55

  On a le droit de dépenser son argent mais pas d’essayer les vêtements. Si vos installations ne permettent pas l’accessibilité aux cabines c’est à vous de faire le nécessaire. Interdir l’accès est trop facile Je ne reviendrai pas
• Alain.a

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:54

  Bon produit , mais pas dans le premier prix ....Les vendeurs sont compétants,et attentif à nos besoins. Je n'aime pas les caisses autonome , sans personnel: C'est pourquoi je n'attribue que 4 étoiles.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:22

  Superbe grande surface du sport,où on trouve tout ce que l'on cherche...et splendide scanner pour les paiements par carte. C'est toujours le cas avec un choix dans n'importe quel domaine impressionnant et des conseillers attentifs et efficaces.
• Annie.i

  2 / 5

  Le 25/02/2021 à 14:35

  Il est très regrettable de ne pouvoir essayer les articles sur place je suis obligée d'y retourner !!! bénéfice ecologique = nul de plus où se place le bénéfice covid , distanciation etc... puisque j'ai essayé les articles chez moi ( maillot de bain etc...) et je les ramènent au magasin ???
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 18:59

  Je m'y suis senti bien et j'ai été bien aidé 👌 et du coup, j'ai trouvé ce que je voulais 😍 et un p'tit présent pour moi
• Europa.r

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 07:41

  Je suis venu hier après-midi vers 14h30/15h avec ma mère pour acheter un VTC, le vendeur qui se prénomme Julien a été super, il nous a très bien reçu et très bien conseillé, tant sur le vélo que pour l’antivol. Je le recommande vivement pour les prochains clients.
• claudine.i

  3 / 5

  Le 23/01/2021 à 14:09

  Les vêtements dames pour la pratique du vélo sont tristes. Pas de beaux ensembles comme autrefois. Dommage Sinon bon accueil du personnel
• Celine.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 14:34

  Très bonne expérience. J'ai commandé 2 articles par internet et collecter en moins de 2 heures... C'est ma troisième fois.... L'avantage est de ne pas chercher dans quel rayon ils sont
• stéph.u

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 19:21

  Satisfaction Clients inexistant maintenant ç est 100% respect des procédures, une vraie bureaucratie. Haut wedzee acheté hier trop petit encore sur ceintre étiquette disparue échange impossible malgré le ticket de caisse, responsable hautaine et rigide qui préfère perdre 1 client avec un gros panier plutôt qu 1 tee shirt à 10€! Triste..
• Michel.e

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 14:43

  Excellent accueil dans ce beau magasin ! Nous avons acheté des chaussures que ne nous convenaient pas mais l'échange a été facile et sans aucune difficulté. Le service après vente est exceptionnel, nous avons choisis une nouvelle paire de pompes et tout est rentré dans l'ordre. Adrien nous a donné de judicieux conseils !
• Aimée.U

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:55

  Coup de gueule destiné à Décathlon pour aujourd'hui, malgré tout destiné à tous les magasins! 30min de route pour acheter des chaussures chez vous! Je suis enceinte, j’ai subitement envie d’aller aux toilettes et on m’y refuse l’accès même à titre exceptionnel. J’aurais voulu avoir le culot de faire par terre sur votre paillasson. Nous ne sommes pas des animaux! Même les chiens ont leurs parcs et donnent le droit à leur maître de sortir pour ça pendant un confinement. Ce virus rend idiot...
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:49

  À chaque fois que je viens ici, c'est toujours très satisfait que j'en ressors. Les conseillers sont très sympas avec toujours de bon conseils ! Le magasin est propre et les produits de qualité. 30€ pour ce coupe vent, c'est parfait !
• Simon.h

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:57

  Short de bains décollé au niveau de la couture thermo-collée mais selon le vendeur c'est l'usure normal au bout d'un mois ! Qualité de produit médiocre et commerciale à revoir Décathlon.
• Jérémie.o

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:16

  J'ai fait 35 kms pour aller voir les velos vtc de ce magasin ayant une bonne réputation. Le magasin est agréable et les rayons spacieux, mais le rayon vtc ne possédait qu'un seul vtc et j'en attendais plus d'un magasin ayant bonne réputation. Comment donner confiance dans ces conditions ....
• N7.

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 06:28

  Magasin très complet. Il y a vraiment tout. Très facile pour se garer. Très propre. Rayons bien rangés. Les reprises de produits se passent bien. Les commandes internet et réception en magasin sont rapides. Facile d'accès avec bus et tram.............................................................. Je recommande
• Seb.

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 13:34

  Magasin très complet. Il y a vraiment tout. Très facile pour se garer. Très propre. Rayons bien rangés. Les reprises de produits se passent bien. Les commandes internet et réception en magasin sont rapides. Facile d'accès avec bus et tram.........................................................
• Laurie.e

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 16:48

  Magasin assez grand avec un large choix de produits. Rayons plutôt bien rangés et propres. Les caisses automatiques scannent les articles juste en les déposant je trouve ça hyper pratique. Par contre seul bémol du au contexte actuel : on ne peut pas essayer les vêtements. Il faut donc les essayer chez soi et retourner au magasin pour se faire rembourser ce qui est pas très pratique.
• MICHEL.

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:57

  Grand magasin propre, clair, avec un grand large choix, de grande allée, qui sont bien différenciés par thèmes. L'équipe souriante, sympathique, présente dans les rayons, prête a répondre et a vous conseiller. L'atelier vélo, pareil à l'équipe du magasin "souriant et sympathique". Au niveau des caisses automatiques, certaines scanne automatiquement vos articles.
• Annelyse..

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 19:27

  Suite à l’achat d’un vélo au sein de Décathlon à La Tronche, le vélo n’avait pas été réglé lors de l’achat (problème des freins et de vitesse). Après avoir appeler le service client, ces derniers m’ont dit de passer en boutique et sur place le personnel a refusé ma demande de réglage lorsque je suis retourné les voir. Ces derniers n’ont pas du tout fait preuve de civilité, et ont été très désagréable !
• Natalie.A

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 17:13

  De plus en plus déçue par cette chaine de magasins de sport. Si autrefois il y avait les marques magasin ET des marques plus techniques, ces dernières ont quasiment disparu aujourd'hui notamment pour les vêtements. Suite à de mauvaises expériences, je refuse d'en racheter car en plus, souvent aussi chères que les marques spécialisées Dommage Il reste toutefois des articles pratiques et fiables (sacs à dos ou de sport, polaires) Le personnel est assez important, disponible et compétent. Il y a également un service entretien et de flocage Espace parking gratuit (barrières à l'entrée mais je ne les ai jamais vu fermées !!) Toilettes, distributeur de boissons et friandises appréciables avec des tables à l'intérieur ou l'extérieur + un bel espace vélo /moto couvert
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 05:26

  Je reviens vers mon magasin préféré après les vacances et voilà que je trouve des barrières avec paiement au bout d'1 h 30 de présence😡 plus le temps de déambuler parmi les allées pour acheter, je vais à l'essentiel. Et avez-vous pensé aux personnes handicapées qui n'auront pas le temps de se déplacer dans votre enseigne. Tant pis pour ce magasin, j'irais ailleurs la prochaine fois. S'il faut payer en plus d'acheter, non merci😙
• Brutal.e

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:56

  La magasin est grand, bien achalandé et généraliste, mais en période estivale l'atelier mécanique est débordé et il ne faut pas moins de quinze jours pour faire réparer son vélo. Sinon les prix sont attractifs et le passage en caisse est assez rapide.
• Veneziano.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:29

  Magasin spacieux avec beaucoup de choix. Personnel compétent et accessible. Parking a barrière réservé à la clientèle du Décathlon. Service atelier vélo et caisses rapides. Possibilité achat de vif pour la pêche. Coin détente avec chaise et distributeurs de boisson et confiserie.
• Paule.u

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 14:06

  Comme convenu j'ai trouvé ce que je voulais, paiement rapide et sans contact idéal. En plus j'ai pu avoir un vendeur très rapidement.
• Alain.i

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:35

  Minable !! Avoir un grand magasin et si peu d'articles en stock on ne trouve pas ce que l'on veut. C'est honteux.. on fait des kilomètres pour rien. Si il faut commander sur internet, fermer vos magasins ils servent à rien.... Il ne faut pas s'étonner que les gens commandent sur internet à l'étranger...
• kass.o

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:40

  Magasin avec très grand choix, on y a été un samedi matin, énormément de monde, malgré cela, dans tous les rayons les vendeurs essayent d'être disponibles, le flux aux cabines est bien géré et le passage en caisse reste rapide. Toujours de bon conseil et avec du matériel de qualité. Bon endroit pour les sportifs en herbes, débutants, du dimanche ou confirmés.
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:02

  Merci de former vos employés du rayon vélos car niveau montage vélos c'est très limite... Ils sortent juste les vélos des cartons qui viennent de Chine monte les pédales, le guidon...et c'est tout ! Heureusement que chez moi j'ai un pied d'atelier et tout les outils pour régler les freins et les dérailleurs...en gros j'ai fait leur boulot ! Je ne pense pas amener mon vélo pour la révision des 6 mois offerte de peur qu'ils me fassent n'importe quoi ! Pour résumer Decathlon vendent des produits correct pour le prix (on ne va pas se mentir rien n'est fabriqué en France) mais niveau service il ne faut pas trop leur en demander...maintenant on le sait ! 😕
• Frédéric.O

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 17:30

  Très bon decathlon qui possede plus de produits que d'autres magasins (chambery par exemple). Produits sympas comme partout. Le magasin est bien tenu.
• Bruno.

  3 / 5

  Le 01/11/2017 à 20:41

  Je suis passé voir les cannes de tir mais tous les modèles en rayon étaient les anciens modèles dont les pieds tombent
• Pascal.

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 07:24

  Bjr. Sur Internet mon produit était dispo dans ce magasin. Je viens d aller voir juste à l ouverture, hélas le produit n est plus disponible.Problème de coordination apparemment. Manquerait un brin de politesse lorsque je leur souhaite une bonne journée en sortant. Que ce soit la securité ou les employés de decathlon, personne n a répondu.par contre à l entrée il y a eu de la politesse juste ce qu' il faut,nickel.
• Jonathan.O

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 07:27

  On y trouve tout, mais l'organisation des rayons me perturbe toujours un peu, j'ai de la difficulté à trouver le bon produit au bon endroit. Heureusement on peut compter sur les vendeurs qui sont tous très sympa et prêts à renseigner efficacement, ce qui est loin d'être toujours le cas dans ce genre de grande enseigne. On sent qu'il y a une bonne équipe à la tête de cette franchise. Les prix sont bons et la qualité est au rdv. Il manque juste de la musique d'ambiance dans le magasin !