CHATEAU D'AX L'isle d'Abeau

Tags: Magasin de meubles,

• A.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:43

  Nous avons réceptionné notre nouveau canapé il y a 2 semaines et en sommes plus que ravis. Excellente qualité pour un prix certes pas anodin mais les conseils professionnels de Philippe et Florian qui connaissent leur collection sur le bout des doigts nous ont guidés à faire le bon choix en terme de design et de budget. Nous avons pu mixer du cuir et du tissu, le choix n'a pas été facile puisque la quantité de matières et de couleurs est énorme! Personnel au petits soins qui ne nous a pas poussé à l'achat avec des méthodes de vente des années 80, lol. Nous reviendrons à la rentrée pour changer les lits des enfants, puisqu'ils ont un joli espace literies également ou nous avions été très bien conseillés il y a quelques mois pour notre literie. Nous recommandons cette boutique les yeux fermés.
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:34

  Très bon accueil en magasin avec d'excellents conseils. Canapé star reçu rapidement. Livraison très pro. Super qualité, conforme au magasin. 4 mois qu'il est chez nous et nous l'adorons!
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:44

  Très bien reçu,bon conseil et amabilité
• Tiare.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:44

  Entrée sans trop savoir ce que j'aimais comme style de canapé, Florian a eu la gentillesse de prendre le temps de m'expliquer les spécificités de chaque canapé proposé et a su me conseiller sur le meilleur canapé pour mon salon et mon budget. Très commercial, il est également bien informé des avantages et inconvénients des différents types de revêtement, du type de matelas, des suspensions etc. J'attends désormais la livraison de mon canapé avec impatience :)
• Évelyne.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:17

  Très beau showroom..une équipe très accueillante et de très bon conseil. Si vous voulez changer de salon ..pas une hésitation..allez là bas. 👍😃
• Jean-louis.O

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 02:15

  Nous avons acheté un canapé cuir 3 places plus quelques autres pièces de mobilier. Vendeur de bons conseils .Prix plutot fourchette moyenne haute meme si dits déstokage. Qualité d'apparence correcte le tout étiqueté made in Italie.Tenue dans le temps à voir. Ne pas hésiter a négocier les prix!
• Yann.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:04

  Je recommande ce magasin. Des vendeurs à l'écoute, faisant leur maximum pour que l'on puisse concrétiser notre envie de nous faire plaisir tout en respectant notre budget. Livraison dans les délais sans soucis
• Damien.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:57

  Le personnel nous a réservé un accueil agréable et sympathique. Le directeur qui s’est occupé de nous, a été très professionnel et a pris le temps de nous écouter et nous conseiller. Hâte de recevoir nos canapés.
• Jessica.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:27

  Canapé de super bonne qualité. Service de livraison super pratique. Je recommande fortement.
• Chatelet.l

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:25

  Merci à Philippe pour l’achat, la livraison et l’installation de mon nouveau canapé !! Je recommande
• Sister&Brother.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:06

  Je suis venu au magasin pour acheter un canapé, j'ai super bien été accueilli par les vendeurs. j'ai eu de super conseils et un prix très intéressant, j'ai hâte de recevoir mon canapé . Encore merci à très bientôt pour un prochaine achat. 😁
• Cécilia.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:57

  Nous sommes entrés dans le magasin de l'Isle d'Abeau, hésitants, depuis une mauvaise expérience dans le magasin château d'ax de St Priest et contre toute attente nous avons été très bien accueillis par Florian. Bons conseils, aucun intérêt à forcer la vente, et plein de bonne volonté et d'honnêteté. Grâce à la remise accordée nous avons pu acheter un canapé qui normalement n'entrait pas dans notre budget. Nous sommes impatients d'être à 4 mois pour recevoir notre jolie canapé !
• jb.O

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:38

  Nous avons été reçu par Lenny, assez bon commercial je dois dire. De très bons arguments, avec une explication efficace du produit et surtout, a l'écoute de notre recherche. Une très bonne enseigne, avec du choix, des tarifs corrects et une qualité que nous souhaitions avant tout. Nous avons finalisé notre commande, avec un produit que nous avons pu personnaliser à notre gout. Nous recommandons ce magasin à 200%
• Marion.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:54

  Nous avons commandé un canapé relaxation et nous l'attendons avec impatience ! Très bon accueil par Lenny, très professionnel et à l'écoute de notre besoin. Il nous a proposé plusieurs canapés et nous a bien expliqué le détail de chaque produit. Il a pris le temps de simuler le canapé dans nos couleurs pour qu'on puisse se projeter et on a adoré ! En plus, le magasin nous a fait une offre nous permettant de rentrer dans nos budgets. Je recommande vraiment ce magasin pour l'accueil et la qualité des produits
• Auroro.i

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 20:34

  Mauvaise qualité ! SAV inexistant
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:34

  Depuis novembre je suis en attente d un échange suite à la livraison de mon canapé endommagé , le magasin ne répond pas aux mails envoyés depuis novembre . A fuir
• Armonie.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:47

  Nous sommes venu un dimanche avec mon conjoint. Nous avons été très bien accueilli. Les vendeurs ne sont pas à l'affut de la moindre vente. C'est très agréable de ne pas se sentir agressés. Personnes très à l'écoute, de bons conseils pour convenir à nos gouts et nos besoins, qui savent expliquer les choix de l'enseigne. Par exemple, nous avions choisi un premier tissus qui finalement n'était pas possible dans le modèle de canapé choisi. On nous a bien expliqué que ce choix venait du bureau technique car le tissus était trop fin et risquait de se dégrader trop rapidement. On a apprécié cette grande transparence. Nous avons trouvé notre canapé de rêve et nous avons hâte de le recevoir. Merci à l'équipe Chateau d'Ax L'Isle d'Abeau !
• David.h

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:03

  De très bons conseils une équipe au top merci à Dominique et Philippe je conseille ils sont vraiment très professionnel et m’ont aidé à mon agencement mon canapé rend super bien chez moi merci encore pour votre sérieux Et votre gentillesse
• Nicolas.H

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 06:31

  Canapé commandé en début d'année et reçu il y a 3 jours. Après 4 mois d'attente la qualité est en rendez-vous. Les techniciens qui sont venus livrés ont été très sympa et de bon conseil. vendeur également de bon conseil. je recommande ce magasin.
• Viviane.o

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:55

  Nous avons achetés un canapé avec une garantie de reprise sur les tissus, notre chat a abîmé le canapé des réparations on été faite nous sommes ravis.
• JP.r

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 20:15

  Très contente des conseils et du professionnalisme du vendeur David Merci. je recommande produits de qualité.
• Abdel.o

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 19:47

  Je viens d acheter deux fauteuils cuir dont un électrique chez Château d AX à l Isle d Abeau . Je suis ravie de mon achat . Il est vrai que je ne les ai pas encore reçus mais les fauteuils en démo sont magnifiques !! J avais un petit à priori sur le style pensant que Château d AX aurait proposé un pseudo design un peu démodé !! Faux !! Archi faux !! Il y a tous les styles , du classique au plus moderne. David , le vendeur ( conseiller serait le terme le plus approprié ) a été d un grand professionnalisme : à l écoute , patient, connaissant ses produits à la lettre . Parfait ! A recommander !
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 16:28

  Nous avons déjà acheté un canapé cuir et des chaises chez Chateau d'Ax à l'Isle d'Abeau. Nous venons de commander un autre canapé convertible. Nous sommes très satisfait de la qualité des produits. David et l'ensemble de l'équipe est très compétente, sympathique et à l'écoute. Nous recommandons vivement.
• romain.u

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 14:33

  Très cher et vendeurs appliquant de vieilles méthodes de vente.... Dont la présence exceptionnelle d'un cadre régional aujourd'hui....
• Hervé.�

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 19:04

  Très beaux produits de qualité. Vendeurs compétents, efficaces, à l'écoute. Je recommande vivement.
• Fanny.

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 21:41

  Achat d'un canapé et d'une table basse. Nous avons été accueillis par Dominique qui a été trés professionnelle et a su prendre le temps qu'il fallait pour nous conseiller sans pour autant nous pousser à l'achat. Hâte de recevoir notre achat.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 10:03

  Nous avons acheté un canapé trois places avec deux relax commandés avec batterie à Château d'Ax. Nous avons été très bien accueilli, des facilités nous ont été proposées à la commande ( surtout pour la livraison) et ce canapé est de très haute gamme à un prix correcte si on compare à d'autres magasins qui ont une qualité nettement inférieure. A la livraison, le tissu en dessous du canapé (protège poussière) a été légèrement déchiré , le personnel du magasin a été réactif, et le SAV nous a très bien réglé ce problème . Nous vous recommandons ce magasin à l'Isle d'Abeau où tout le personnel est très sympa.
• Christine.l

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 18:48

  Nous avons eu le temps de bien regardé, nous avons ete bien conseillé par Dominique elle ne nous a absolument pas forcé à la vente ,en une phrase nous avons pris le temps pour un achat quand même qui n'est pas d'un montant anodin enfin nous avons trouvé le canapé qui nous correspond merciiii Dominique
• Claude.o

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 17:03

  La meilleure adresse du Rhône Alpes depuis 15 ans
• Claude.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 17:37

  Achat canapé en Juin 18 Un défaut local du tissu est apparu en Sept 18 sur un des sièges Après plusieurs demandes et négociations avec le magasin,une prise en charge sous garantie a été acceptée Après délai de re-fabrication par l'usine, le changement de la housse concernée a été effectuée ce jour par intervenant compétent et efficace.
• Marcel.i

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 17:04

  Très beau magasin vendeurs a l écoute .canapés de qualité peut être un peu cher!
• Marie.o

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:57

  Très bien reçu, explication parfaite... Produit d'excellentes qualités... Je recommande
• Walter.a

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 12:32

  Très bien
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 20:40

  Beaux produits, commercial très professionnel, conseils adaptés à nos besoins et attentes sans oublier le directeur à l'écoute ! Une équipe top !!
• olivier.o

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 15:48

  Ont va pas se mentir c'est beau mais très cher pour des canapés et des lits
• Bertrand.G

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 22:53

  Canapé qui s'écrase au bout de deux mois. Les livreurs ne l'avait pas installé correctement. Après une longue négociation, le canapé a été réparé au sav. Ramené au domicile avec des pieds défectueux.... Trois mois après, le canapé s'affesse à nouveau. A ce prix là, c'est une honte.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 22:22

  Avis très positif - tant pour l'acceuil que pour le service et les conseils - un grand merci a David qui nous a très bien guidé et accompagné dans notre achat. Aussi parce qu'on nous a laissé le temps de tester et décider, sans pression commerciale excessive, sans "être sur notre dos" - c'est appréciable et c'était dans la bonne humeur ! Y a plus qu'à réceptionner notre achat maintenant.
• Benjamin.U

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 07:11

  Achat d'un superbe canapé le 27/10. Accueil très sympa et pro ! Dominique prend le temps qu'il faut pour ses clients. Maintenant, plus qu'à attendre pour le réceptionner. A bientôt !
• elodie.o

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 12:15

  Nous avons commandé notre canapé ce matin.Un super accueil des vendeurs ,des produits vraiment très beau et confortable,avec un grand choix de tissus et de couleurs qui vous permettent d’avoir LE canapé de vos rêves. Hâte de l’installer dans nôtre salon 😍
• Frédérique.

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 16:27

  Canapés très confortables, du vrai sur mesure, Dominique très professionnelle, ses précieux conseils nous ont été très utiles, seul bémol le délai de livraison, un peu long.
• Sofiane.o

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:30

  Bon conseils et accueil, du travail de pro tout simplement 😁
• Amélie.U

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:42

  Vendeuse qui connait bien ses produits, à l'écoute et qui a su être de bons conseils dans notre choix d'un canapé et d'une table basse (grand choix de modèles que l'on peut personnaliser à sa guise). Magasin où l'on se sent bien. Notre nouveau salon nous a été livré cette semaine, nous en sommes ravis, installateurs au top malgré le passage étroit de notre couloir.
• stephane.u

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 08:46

  très bon accueil, nous avons été livrer hier ravis de notre canapé livreur pro merci pour votre disponibilité et vos conseil je recommande ce magasin
• grey.u

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 09:10

  La déception est au rendez vous. Pratique de brigand. Une fois le chèque de caution encaissé le ton change À fuire ....
• Jean-Roch.h

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 16:58

  J'habite Montpellier et pourtant j'ai commandé dans ce magasin (300 km de distance entre les deux..) La raison est simple ils sont PRO..J'ai eu le plaisir d'échanger avec le vendeur qui se prénomme David et il n'y a rien à dire. Il suit très bien les dossiers et ne "lâche rien" tant que le résultat n'est pas conforme aux engagements initiaux. C'est le jour et la nuit entre ce magasin et celui de Montpellier. Conclusion : même si le produit semble bon (nous verrons dans le temps) nous ne sommes pas à l'abri de quelques défauts de "contrôle qualité " et c'est à ce moment là que la compétence du vendeur rentre en compte et avec eux, si problème il y a sur le produit vous savez que le nécessaire sera réalisé pour rectifier la situation.. qui de ce fait devient bien moins problématique.
• Pascal.U

  2 / 5

  Le 26/04/2018 à 19:25

  De belles choses en exposition, mais un service qui n'est pas à la hauteur des marques exposées. Nous avons voulu connaître le prix d'un ensemble de 2 canapés mis en exposition le jour même. Impossible d'avoir une réponse, la vendeuse n'a pas cherché ! Pour un achat qui doit représenter plusieurs milliers d'euros, surprenant. Donc service nul.