ZE Trott' Store Grenoble
- 4.3
- Magasin
- Grenoble
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A propos de : Magasin ZE Trott' Store Grenoble à Grenoble
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin,
Les derniers avis :
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alexandre.o5 / 5Le 20/07/2022 à 10:56
Bonjour, Réparation rapide et efficace, merci!!!
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Marie-Florence.i1 / 5Le 12/07/2022 à 17:50
🛑🛑🛑🛑TRÈS DANGEREUX !!!!🛑🛑🛑🛑 À ÉVITER, RISQUE POUR VOUS OU VOS ENFANTS !!🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑 Deux réparations : Une ou la trottinette c'est pliée en deux juste après la réparation parce que le service réparation à mal fait le nécessaire !!!! J'ai failli me prendre une voiture devant témoins ! La deuxième, virée par mon patron car arrivée au travail une heure après !! Réparation complète à 300 euros, je pars le lendemain, même pas 30 secondes après plus de trottinette parce qu'il ont mal fait leur boulot !! TOTAL : VIRÉE ET FAILLIT MOURIR !! MERCI A ZETROTT !! À FUIR !!!!🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑
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Maxime.e1 / 5Le 12/07/2022 à 13:22
3 semaines de délais pour une réparation alors qu’un client devant moi a été pris sans rendez-vous Je pense qu’ici c’est à la tête du client ..
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bloom.u5 / 5Le 04/07/2022 à 13:27
Très pro, simple rapide et efficace rien d'autre à dire
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Seb.r5 / 5Le 03/07/2022 à 13:59
Bonjour , une super équipe et de très bon conseils , très professionnel et agréable
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Richard.i5 / 5Le 02/07/2022 à 14:30
Tarifs corrects, Service efficace. Délais respectés. Pleinement satisfait.
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Stephane.e5 / 5Le 20/06/2022 à 12:03
Très bon accueil, bien reçu, et réparation faites rapidement
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Seb.e5 / 5Le 14/06/2022 à 22:13
Magasin de trottinettes électriques ⚡️• Tres Bon service, personnel sympathique et compétent & trottinettes de qualités• 🤝🏽🦾 Vsett10+
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Xavier.L5 / 5Le 10/06/2022 à 10:33
Équipe au top. Ma trotinette achetée a eu une fissure au niveau de la potence. On m'a prêté une trotinette neuve et la mienne a été réparée en une semaine (potence neuve).Bravo à toute l'équipe, si vous
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Sebastien.e5 / 5Le 25/05/2022 à 03:03
très bien, j'ai bien reçu mon colis. Très bon site, je recommande. SAV au top et super réactif. Cordialement Sébastien
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Lauranne.1 / 5Le 07/05/2022 à 09:20
SAV eclaté au sol
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Isabelle.a1 / 5Le 07/05/2022 à 09:17
Trottinette La Belle en panne de batterie après 7 mois d’utilisation ; je l’ai ramenée en magasin à Grenoble le 22 février : elle n’est toujours pas réparée le 07 mai ! SAV nullissime, zéro info à part : c’est la faute de la stagiaire, puis il y a des démissions au sein de l’usine ! De qui se moque-t-on ?
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NICOLAS.A5 / 5Le 01/05/2022 à 15:58
Vendeurs au top, et de très bon conseil. Ils sont vraiment à l'écoute des clients. Ils ont orienté mon choix sur une trottinette bcp moins chère que celle que j'avais choisi. Et 2 mois après je ne regrette en rien de les avoir écouté. Merci ZE Trott' au TOP!!!!!!!! Bonne continuation à vous, et on se voit dans 1000km pour l'entretien.
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Philippe.U5 / 5Le 27/04/2022 à 06:10
Une équipe réactive, agréable. Des délais très courts (réparation sur place) et des prix corrects. Je recommande
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Valerie.A5 / 5Le 22/04/2022 à 18:54
Très bons conseils, le personnel est très agréable, patient.
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Domitille.u5 / 5Le 21/04/2022 à 17:50
SAV compétent
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Aurélie.i5 / 5Le 21/04/2022 à 14:22
Super équipe
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Martin.a5 / 5Le 30/03/2022 à 07:11
Je recommande !
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B.r5 / 5Le 26/02/2022 à 10:30
Merci à Marc qui a su diagnostiquer et régler mon problème de batterie! Vraiment très professionnel! Je recommande ce vendeur!!!!!!!
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Karthik.e1 / 5Le 15/02/2022 à 17:10
Score nul en fait négatif Le pneu avant a été crevé à cause de morceaux de verre dans la rue. Ils ont facturé 56,5 euros juste pour faire le service et changer le tube. Le lendemain, après le service, il a de nouveau été crevé et ils ont promis de faire le service gratuitement par téléphone. Le pneu a été crevé pour la deuxième fois le lendemain du service parce qu'ils n'ont pas inspecté le pneu avec des morceaux de verre (peut-être qu'ils voulaient que nous venions pour la deuxième fois). Ils ont facturé 29,5 euros supplémentaires pour remplacer le pneu. Il vaut mieux être indépendant pour faire de petits travaux comme une crevaison de pneu plutôt que de perdre de l'argent et du temps dans ce genre de magasins. Très mauvais service, je ne conseille à personne de visiter ce magasin.
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roshan.A1 / 5Le 12/02/2022 à 16:39
Déçu de constater que pour un changement de chambre à aire je n’ai plus de frein, essayant de trouver une solution on me dit qu’ils n’ont pas les pièces, pas très commercial à mon goût, je ne reviendrai plus vers vous et les prix sont assez élevés contenus de la prestation décevante Cordialement
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mik.o5 / 5Le 25/01/2022 à 11:58
Merci pour la vente matinale en dehors de vos horaires d'ouverture , une équipe serviable !!
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Jérémy.5 / 5Le 21/01/2022 à 09:46
Equipe accueillante et sympathique. Réparation rapide et qualitative. prix honnête.
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Olivier..1 / 5Le 19/01/2022 à 15:28
La boutique commande le mauvais garde boue, l'installe n'importe comment en adaptant le support : la trottinette ne se referme plus correctement et devient dangereuse pour le freinage. Refus de faire l'échange par la pièce d'origine sans devoir repasser à la caisse. Boutique à fuir !!!
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Jonathan.l5 / 5Le 16/01/2022 à 18:35
Au top livraison rapide et produits très bien emballé
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Dr.a5 / 5Le 08/12/2021 à 14:29
Personnels accueillant et à l'écoute. Travail sérieux
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Jio.e5 / 5Le 27/11/2021 à 23:40
Un super accueil l’équipe est très agréable et répond vraiment au attente en cas de problème je recommande vraiment donne des super conseils
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Adel.h4 / 5Le 20/11/2021 à 16:36
Équipe jeune, dynamique, sympa et efficace ! A recommandé :)
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Miguel.H5 / 5Le 17/11/2021 à 19:25
Hey salut c’est Miguel J’adore votre boulot continue comme ça je pense que vous me voyez tous les jours à votre magasin Pour de trois bricoles vous êtes toujours là quand j’ai besoin de vous continue comme ça merci à toute l’équipe. Et Aguaize le technicien magasin de ouf voilà à très vite 🙂🙂☺️☺️
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Nazmi.o5 / 5Le 09/11/2021 à 21:20
Service au top accueil chaleureux
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Futur.c3 / 5Le 30/10/2021 à 08:57
Gamme variée, produit haut de gamme etc mais malheureusement quand il s'agit d'un simple remplacement de pneu de Xiaomi le prix ressemble à celui d'un remplacement de pneu d'un RS3. Le vendeur n'était pas surpris de ma réaction, mais 90€ de main d'oeuvre pour 65€+ de matériel est aberrant, et encore pour des modèles aussi bas de gamme on peut se contenter d'encore moins cher sur Amazon. Aucun problème sur leurs vastes fournisseurs, ils ont l'air d'avoir tout pour dualtron et autre modèle plus haut de gamme, mais malheureusement leur prix sur le bas de gamme est exorbitant sûrement à cause de leur talent haut de gamme. Si vous avez un soucis majeur sur du modèle haut de gamme je recommande. Si vous avez un soucis majeur ou mineur sur du bas de gamme, accrochez vous à votre porte feuille réfléchissez 5 fois en regardant sur le bon coin ou auprès de garage automobile (ça peut paraître illogique mais pour des pneus ils savent faire) ça vous fera économiser 15€ sur les pièces et 60€ sur la main d'oeuvre.
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GUILLOUX.i5 / 5Le 28/10/2021 à 09:46
Super Service Après Vente. Je recommande
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Hervé.a2 / 5Le 05/10/2021 à 18:43
2ème visite pour un sav sur ma roue arrière et toujours un bon accueil, une équipe jeune et sympathique. sauf que... manque d'expérience ou de formation je signe un devis 78,5€ et au final on me réclame 10€ de plus car le vendeur s'est trompé. on peut avoir la meilleure équipe au monde quand on est pas commerçant...on se confond en excuses et on prend les 10 balles. évidemment c'est pas pour le montant c'est pas grand chose mais si moi je suis capable de me dire ça le commerçant doit pouvoir en faire autant. surtout si l'erreur vient de lui. dommage que le client ne soit pas plus au cœur de vos préoccupations. pas convaincu que ce soit la bonne méthode pour fidéliser une clientèle. je ne me pose pas en donneur de leçon j'exprime juste une déception.
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D.5 / 5Le 05/10/2021 à 08:50
Service au top, équipe très sympathique et performante. Vous pouvez y aller les yeux fermés car c'est très rare d'avoir ce niveau de services et d'engagement. Encore merci à tout l'équipe de Ze trott pour leur savoir faire et leur savoir être. Didier Hoffmann
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Nath.o1 / 5Le 28/09/2021 à 19:33
Re : Je n’est pas crevée un vendredi soir mais un mardi ,(d’ailleurs quand j’ai demandé à me faire changer ma roue ça a été un non catégorique) . Je ne vois pas en quoi mon avis est déplacé ,car je reste toujours sur le fait que de fermer en été pour un magasin de réparation de trottinette et comme fermer un magasin de ski l’hiver . Pour votre gouverne on ne choisit pas le jour où on crève !!!
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Farah.5 / 5Le 24/09/2021 à 11:25
Super store je vous le conseille Gérant super accueillant Les trottinettes ne sont pas cher du tout pour un qualité au top et sav au top. Allez y les yeux fermés
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Jean-Claude.u3 / 5Le 23/09/2021 à 13:28
Accueil sympathique et prestation très rapide, mais tarif rédhibitoire (93 € pour un changement de pneu arrière de dimension 200X50)
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OliveQTX.5 / 5Le 23/09/2021 à 06:51
Au TOP ! J'ai déposé ma trott Egret Eight à cause d'une crevaison, le lendemain elle était prête :-) Accueil pro et sympa aussi.
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David.l5 / 5Le 16/09/2021 à 19:01
Personnel très chaleureux et professionnels. Magasin à visiter. Je le conseille pour acheter votre trottinette électrique…
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Romain.l5 / 5Le 01/09/2021 à 13:36
Très bon magasin
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Mallaval.t1 / 5Le 23/08/2021 à 11:07
Impossible de faire remplacé un pneu avant départ en vacance.
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Sogol.a5 / 5Le 21/08/2021 à 19:21
Rapide, efficace et prix très convenable pour le service rendu. Je recommande fortement!
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Delpha.Z5 / 5Le 20/08/2021 à 04:18
Bonjour mon porte fusible et mon fusible a fondu jen ai de rechange si je vous amene la batterie et que vous me remettez tous a la normal jen aurai pour combien a peux pres sil vou plait en esperant que vous me repondiez
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Jean-marie.e5 / 5Le 07/08/2021 à 15:28
De trés bons conseils...
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Thomas.E5 / 5Le 29/07/2021 à 10:50
Très bonne boutique, a l'écoute de ses clients et très bonne réactivité.
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Matthias.o5 / 5Le 13/07/2021 à 20:46
Personnes très accueillantes super magasin je recommande à fond !
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Laurent.u5 / 5Le 23/06/2021 à 08:52
J’ai fait réparer ma trottinette, je suis très satisfait de la prestation réalisée en terme de qualité , délai et coût . Équipe professionnelle, je recommande.
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Paula.e4 / 5Le 19/06/2021 à 21:44
Bonne expérience pour moi, j'ai récupéré ma trottinette très contente du résultat!
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Jérôme.4 / 5Le 24/05/2021 à 12:43
Bon magasin avec une équipe de jeunes disponibles et à l’écoute. Du beau matériel présenté mais par contre peu de stock disponible à la vente. Mais avec tous les modèles à la vente il est sans doute difficile d’avoir du stock. Bon accueil et bonne écoute. Parking souterrain payant à proximité.
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Espoirs.n3 / 5Le 15/05/2021 à 14:26
Bon service mais les prix reste à ssez élevés.
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olivier.4 / 5Le 02/05/2021 à 10:44
Premier achat Z8PRO et satisfait de mon achat. Petit soucis technique sur un frein mais sans aucun doute que l équipe très compétente trouvera la solution à mon problème technique. Je recommande
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Gigi.i5 / 5Le 23/04/2021 à 21:44
Personnel sérieux et sympathique. À vôtre écoute.
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Adem.a5 / 5Le 22/04/2021 à 07:52
Au top et très pro
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client.e5 / 5Le 14/04/2021 à 14:58
toute première visite le 14/04/2021 je suis venu le matin pour faire installer deux pneu plein sur ma Xiaomi . incroyable a 15 h il me rappelle pour me dire qu' elle est prête . une super équipe passionner par leur univers . encore merci
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Jérôme.e4 / 5Le 27/03/2021 à 13:24
Je suis satisfait de leur travail
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PATRICK.I5 / 5Le 25/03/2021 à 13:42
Ze Trott' Store c'est la boutique de trottinette électrique où il faut se rendre absolument si l'on habite Grenoble, une boutique avec de vrais professionnels qui connaissent leur métier et surtout leur matériel et des personnes à votre écoute pour un meilleur choix que ce soit les vendeurs, les mécanos, ou même les patrons connaissent leur métier parfaitement ils sont de très bons conseils je recommande vivement ce magasin pour toute personne qui n'y connaît rien et même pour des personnes qui souhaiterais en savoir un peu plus. Merci à eux pour m'avoir vendu la trottinette qui me correspondait exactement. Une équipe super sympathique merci et ne changez rien surtout.
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Vincent.5 / 5Le 04/03/2021 à 17:47
Large choix de trott en vente Professionnalisme de l'équipe avec le sourire aux lèvres en permanence. Offre alléchante par rapport à la concurrence (notamment le statut de client privilèges pour le SAV, l'entretien de la trott (révisions)... Et la location des trott tout terrain sur les sites Autrans, Gresse, Monteynard pour découvrir les environs de grenoble très sympa. Ludique et sportif
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Tatiana.e5 / 5Le 02/03/2021 à 13:08
Parfait! Les vendeurs sont très pro et de très bons conseils.
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Abou.l5 / 5Le 26/02/2021 à 21:38
Bon qualité par à pour les prix
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Bart.o5 / 5Le 23/02/2021 à 12:33
Accueil super ! Ils prennent le temps avec les débutants ! Petit cadeau à l'achat ! Top
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Alain.u5 / 5Le 19/02/2021 à 17:40
Les vendeurs sont très sympa et bon pour conseiller
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gerard.e2 / 5Le 19/02/2021 à 16:49
Magasin toute marque sauf la mienne
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Marie.a5 / 5Le 12/02/2021 à 12:10
Super accueil ! Une équipe à l'écoute, sympathique et très professionnelle ! C'est le top Je recommande à 10000% vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👌🏻
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Yoann.o4 / 5Le 04/02/2021 à 11:08
Bien accueilli, prix corrects pour les accessoires
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Olivier.a5 / 5Le 26/01/2021 à 17:23
J’ai pris la bonne décision achat aujourd’hui d’une trottinette électrique déjà le samedi de très bon conseils par téléphone, à l’écoute et très professionnel merci
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Robert.a5 / 5Le 21/12/2020 à 06:42
Personnel sérieux et compétent. Prix équivalents à ce que l'on peut trouver sur le net et service après vente au top. En un mot parfait ! Gamez R
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Air.a4 / 5Le 21/11/2020 à 18:42
Sav juste top prix assez chère mais service de top qualité pour réparation xiaomi m365 pro
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tracnar.a4 / 5Le 18/11/2020 à 19:19
Commander le 6/11 trottinette électrique Zero8. Reçu le 12/11 avec 1 jour d'avance +1. Le 16/11 avec 32 Km compteur le cache roue arrière casse du au vibration, obliger de bricoler dommage, et vue sur internet que c'est un gros default de la série, mi a part ca super comptent de mon achat et hâte de me rendre cher (ze trott' store grenoble) pour la 1er révision et voire une équipe qui me parait plutôt sympa "vue qu'il me garde une prise pour charger ma trot et rentré chai moi" je précise que la 1er révision ma été offert.
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Guillaume.U4 / 5Le 10/11/2020 à 16:06
personnel compétent et de bons conseils
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Natacha.e5 / 5Le 04/11/2020 à 07:02
Disponibles, et très aimables. Surtout ne changer rien.
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Breakalex.E5 / 5Le 23/10/2020 à 18:53
De bons conseils, un Sav réactif et rapide. Je recommande à 100%
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Fares.a5 / 5Le 22/10/2020 à 20:27
Oe oe qui est là grâce à gamixtreize bon servis au mettait tous des 5 étoile comme dans la stpry de abdel
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100%Bitume.r5 / 5Le 22/10/2020 à 17:33
je kife il pn repare la trott de momo nikel je le vous conseill a mort les franchin
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Lole.e5 / 5Le 22/10/2020 à 16:12
Il a réparée la trottinette a Abdel (Gamemixtreize)
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Bertrand.i5 / 5Le 20/10/2020 à 12:59
Très bon accueil, le personnel est disponible, courtois et apporte toute les informations nécessaire. Les accessoires vendus sont quand même un peu cher. Je recommande vivement.
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Yannick974.5 / 5Le 19/10/2020 à 16:29
Une équipe vraiment sympathique et qui est à l'écoute de vos attentes.
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frederic.o3 / 5Le 17/10/2020 à 09:08
Équipe très accueillante mais ils manquent de compétences Très bien
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Julien.e5 / 5Le 04/10/2020 à 19:51
Excellent magasin pour les trottinettes électriques vous êtes très bien accueilli
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Mathieu.u5 / 5Le 16/09/2020 à 15:36
Professionnel très bon accueil
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Adrien.R5 / 5Le 16/09/2020 à 15:26
La béquille de ma GT2020 s'était anormalement desserrée après l'achat de ma trott' et un vendeur me l'a tout de suite réparée alors que j'ai débarqué à l'improviste. Merci beaucoup
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La.�5 / 5Le 10/09/2020 à 18:45
Des conseils au top. Des vendeurs bien sympas.
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Maitre.o5 / 5Le 02/08/2020 à 15:34
Des vrais professionnels extrêmement compétents.
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Yanis.e1 / 5Le 26/07/2020 à 16:54
J'ai acheté deux gardes boue pour xiaomi m365 pour que les deux durent 4 jours chacun , mauvaise qualité il se sont fendus tout seul. Le vendeur me dit que j'ai du mettre mon pied dessus mais c'est faux 50 euros dans le vent, aucun geste commercial de votre part , les prix sont élevé voir transcendent pour certain produit, je deconseille.
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Enzo.a5 / 5Le 28/06/2020 à 17:33
Très bon magasin le personnel est sérieux les produits sont bon a voir pour le sav je n'est pas de recule sur ce point la.
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Anne.r1 / 5Le 06/06/2020 à 15:11
Batterie HS au bout de 3 mois pour un produit de plus de 1000 euros et le remplacement doit être fait à nos frais... un beau site tout joli mais rien derrière, le client est un pigeon. A éviter! Le livret mentionne qu'il ne faut pas rouler sous forte pluie, ce que nous avons suivi. Si le compartiment n'est pas assez étanche pour recevoir 3 gouttes projetées par les roues, c'est une mauvaise qualité ou un défaut de fabrication. Alors que c'est présenté sur votre site, aucune trottinette de remplacement n'a été proposée. Le client ne l'a pas demandé mais lorsqu'on est commerçant, on le propose au client! Nous n'avons pas été rappelés non plus depuis que la trottinette est chez vous. C'est la nouvelle vague de commerçant, "vente one shot" et on ne s'occupe pas du client. Sauf que ça ne paie pas à long terme.
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jean.u1 / 5Le 30/05/2020 à 08:19
Très déçu, j'ai voulu faire réparer ma trottinette électrique pour aller à mon travail, le vendeur m'a pris de haut et me dis qu'il ne répare pas les "sous marque" que je pouvais la jeter... Je suis allé quelques jours plus tard chez un autres réparateurs celui -ci à su faire le nécessaire dans la journée. Merci de garder les pieds sur terre ...
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Christophe.e5 / 5Le 08/05/2020 à 09:54
Une équipe de professionnels très compétente et très aimable, avec un sens du service client irréprochable ! Ils sont de très bon conseil sur toute leur gamme de produits. Je recommande ce magasin à 100%. Ils ont réussi à me dépanner (trottinette Etwow Booster V) même en cette période de confinement en ayant déployé un service de livraison. Et question tarifs, ils sont parfaitement alignés sur les tarifs constructeurs, donc pas de surcoût à prévoir. Vous trouverez donc les mêmes produits au même sans les frais de livraison des constructeurs et avec des délais beaucoup plus courts. Que demander de plus ?
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Benj.5 / 5Le 22/02/2020 à 17:49
Des pros qui savent de quoi ils parlent, et prennent le temps d’expliquer les choses même à celui qui ne s’y connaît pas trop, et pour un simple SAV qui ne leur rapporte pas ou peu d’argent.De vrai commerçant..Ça fait du bien, merci.
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Julien.u5 / 5Le 02/02/2020 à 09:14
Très bon conseil vendeur souriant et disponible vraiment je conseille ce lieu
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Olivier.A5 / 5Le 06/12/2019 à 17:25
Super endroit pour acheter sa trottinette électrique. Accueil excellent et conseil pareil.
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Cédric.h5 / 5Le 21/11/2019 à 00:09
Du choix des explications claires, bref si on recherche une trottinette c'est la que vous la trouverez.
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l'ange.e5 / 5Le 17/11/2019 à 07:22
Sérieux professionnel compétence grande choix de trottinettes et d’infos pour des balades en trottinettes sur la région grenobloise
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Michael.5 / 5Le 10/11/2019 à 15:58
Excellent service après vente. J'ai acheté chez eux plutôt que sur internet (les prix sont identiques aux sites web) et je ne l'ai vraiment pas regretté ! Suite a un problème de batterie, leur prise en charge du SAV a été sérieuse et sans aucun tracas. Ils m'ont même prété une trottinette de dépannage et m'ont tenu informé du traitement du problème. Merci et bravo à toute l'équipe, ça fait plaisir d'avoir un tel service dans la région !
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christine.e5 / 5Le 02/09/2019 à 09:43
Le top choix acceuil ne pas passez sans entrée a visiter pensez y pour un cadeaux groupés ou les fetes de noël
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Sarah.u5 / 5Le 07/08/2019 à 15:57
Une équipe à l'écoute de vos attentes et un service de qualité. N'hésitez plus !
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joao.i5 / 5Le 07/08/2019 à 15:20
Beau magasin, très agréable, modèles divers, chacun trouvera son âme sœur, accueil très cool mais pro, je recommande.
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Fanny.O5 / 5Le 23/07/2019 à 13:09
Super accueil, de très bon conseil ! J’en recommande vivement
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gil.g5 / 5Le 23/07/2019 à 13:08
Une boutique au top, avec un large choix de trotinettes et accessoires. Les vendeurs sont professionnels je recommande.
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Gabriel.u5 / 5Le 23/07/2019 à 13:06
Un super Store avec un grand de choix de trott et d'accessoires ! L'accueil et les conseils sont au top et personnalisés selon vos besoins ! Vous trouverez forcément votre bonheur. En plus ils accompagnent même après l'achat avec le seul SAV de trott de Grenoble ! Je recommande !!!
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Eric.a5 / 5Le 23/07/2019 à 12:42
Une fois poussée la porte ,beaucoup de choix . un interlocuteur très compétent qui n est que le directeur de ze trott . Comment voulez vous être mieux conseiller Conseils appropriés qui va de l activité urbaine a l activité en tout terrain . Super magasin ou un peu repartir avec du matériel adapté à sa pratique . Les réparations sont effectuées en directe avec toutes les explications techniques Un magasin que je conseil