NATURAVÉLO Grenoble

Tags: Magasin de vélos, Club de cyclisme, Service de location de vélo, Magasin de vélos d'occasion,

• Nils.d

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:43

  accueil au top, merci Arthus pour le pneu et les freins ;)
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:05

  Super sympa ma dépanner rapidement. Je recommande vivement.
• Etienne.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:09

  Arrivé au débotté avec un problème sur des freins, ils ont réparé la pièce rapidement (et bien mieux que ce que j'aurai pu faire moi-même). Service toujours au top !
• Florian.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:47

  Magasin très agréable. Les réparations sont bien faites et les vendeurs très sympathiques.
• julien.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:54

  Dépannage express pour le remplacement d’une béquille sur VAE. Service au top et avec le sourire 👍
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:17

  Beaucoup d’attente pour 3 personnes que nous étions dont 1 qu’on a fait passer avant moi. C’était samedi matin, je n’ai rien dit. Je venais pour des renseignements sur un achat de vélo neuf, le jeune (peu motivé) m’a tellement peu convaincu que je n’achèterai, ni ne repasserai chez eux! Ils avaient un vélo qui m’intéressait en stock, mais apparemment c’était trop difficile de le sortir… Merci pour la réponse! C’est votre version, mais je conserve la mienne.
• concept.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:30

  Une super boutique, des supers conseils et un personnel au top !
• Gust.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:10

  J' y suis allé pour faire changer un pneu, puis une selle qui avait cassée à sa base et e fin un clef cassée dans le cadenas, le tout a été traité rapidement et avec sourire par Arthus ! Je n' hésiterai pas a y retourner bientôt pour d' autres réparations ! Ils ont du matos, des pièces et font tout pour arranger la clientèle ! Bref, n' hésitez pas
• Inès.A

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:31

  Accueil excellent et chaleureux. Le vélo de ma fille réparé dans la journée et gracieusement. Vraiment au top, merci encore mille fois :)
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:01

  au top jetais venu pour mes freins qui marchaient plus et en 10 minutes la vendeuse a fais fonctionner mon frein
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:56

  Service au top ! Conseil, réactivité, et même dépannage de visserie ! Accueil sympa et souriant Dans le top des nombreux commerces de vélo de Grenoble
• Clément.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:37

  Je suis venu en ayant besoin de vis en urgence pour mon frein... on m'a tout de suite dépanné !
• Betty.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:00

  L’accueil est plus que parfaite je recommande vivement le personnel et très agréable et réactif n’hésitez surtout pas même pour changer une simple chambre à aire ! Merci pour tout !!
• Soulaimane.u

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:50

  C'est l'anarchie, 20 minutes d'attente sans que personne vienne te voir... Des personnes viennent en dernier et passent devant tout le monde
• La.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:13

  Merci à Arthus pour sa sympathie et son efficacité pour répondre à mes attentes 😊
• Cyril.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:13

  Très bien : rapide, bon vélo. ;)
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:33

  Réparation parfaite merci 👍 Très compétent le mecano 👍 I'll be back👍
• Jean.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:09

  Expérience très désagréable dans ce magasin, le personnel n'est pas pro ou dispo, et les tarifs sont exorbitants. La ville a de nombreux magasins de vélos, je ne reviendrai pas dans celui ci
• a.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:09

  Un fourgon de ce magasin stationne 2 à 3 soirs minimum chaque semaine sur la piste cyclable en face de leur magasin, à l'heure de la sortie des bureaux. Alors que j'ai voulu les appeler et leur signaler calmement cette mise en danger des cyclistes, ils m'ont raccroché au nez, quelle belle action pour un magasin de vélo ! Edit : en réponse à votre réponse : Je peux passer si ça vous fait plaisir, mais si je vous ai appelé c'était pour discuter, et non me faire raccrocher au nez. Une place de livraison est disponible devant votre magasin. Vous voulez stationner sur la route, utilisez la voie voiture alors
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:10

  Réparation très rapide et pour pas un clou ! Le grand a bien fait son travail !
• Brian.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:44

  Location vélo voie verte Grenoble Vinay pour ma mère au dernier moment, totalement parfait idéal !
• Baptiste.c

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:57

  Equipe jeune et dynamique. Ils ont étaient réactif et le prix était correct. Je recommande ce magasin de vélo pour toute sorte de réparation.
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:13

  Accueil sympathique. Venue resserré mon pédalier. Ils me l'ont fait en 5 min et gratuitement. Merci à vous !
• Hugo.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:29

  J'avais une pédale grippée, impossible de la dévisser. Je suis passé chez Natura Vélo : Max le surhomme m'a décoincé ça en 2minutes. Merci beaucoup !!
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:09

  J' ai contacté Natura vélo pour un service de SAV de la marque Arcade. Equipe très réactive et excellente communication. J' ai reçu mes pièces détachées en 3 jours. Merci à Natura vélo pour cette prestation et aussi à Arcade pour le geste commercial.
• coraline.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:16

  Magasin très sympathique et humain. Le personnel est qualifié, compétent et disponible. Mention spéciale pour Artus qui m’a bien aidé cette fois ci pour un problème de vis sur le porte bagage. Je recommande.
• sylvette.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:55

  Très bien reçue et conseillée par Arthus, il m a proposée de mettre en place ma nouvelle selle. Maintenant, il me reste à prendre la route pour la faire à mes fessiers!!!
• céline.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:36

  Toujours disponible, meme quand les portes viennent juste de se fermer :). L'équipe de naturavelo, bichonne mon vélo depuis deux ans, me répare en urgence 1 frein, 1 roue...moi qui n'y connait rien et pour qui mon velo est mon moyen de transport. Merci à vous tous, je recommande vivement pour les pros du vélos ou pour celles et ceux qui comme moi n'y connaissent rien mais on besoin de personne à l'écoute, et toujours avec une solution dans la poche. MERCIIIII
• Cachou.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:21

  Suite à un accident de vélo (sans gravité physique) survenu juste a côté, je me suis présentée inopinément et sans rdv avec ma roue voilée à 1/2h de la fermeture du magasin. Ces derniers m'ont aidé et accueilli avec gentillesse. Ils ont rapidement trouvé une solution pour prendre en charge mon vélo et me le restituer le soir même ! Malgré un changement de roue nécessaire et donc coûteux, ils ont su trouver une solution alternative (récupération de la jante et pose de nouveaux rayons uniquement) avec le matériel d'occasion qu'ils avaient. Leurs conseils et leurs solutions était donc adaptés à mon problème et mon budget ! Rapides, souples, efficaces, de bons conseils, et transparents sur les prix. Avec le sourire en prime ! Que demander de plus ! Je recommande à 💯% Un grand merci à eux pour leur aide et leur professionalisme !
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:56

  Bel accueil, bons conseils... très sympa
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:41

  Mes pneus étaient sous-gonflés. J'ai poussé la porte de Natura Vélo Grenoble qui était sur mon chemin pour savoir s'ils pouvaient me les regonfler. Ils l'ont fait de suite et gracieusement. Je les en remercie. Je comprends mieux pourquoi je me traînais et avais mal aux cuisses... Depuis, j'ai hâte de sortir le vélo 😂 !
• nais.r

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:12

  Je suis tombé en abîmant mon vélo (dégâts superficiels) les mécaniciens ont su être très réactifs et compréhensifs. Merci d’avoir remis mon velo d’aplomb pouvant ainsi repartir tout de suite !
• Blandine.S

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:07

  J'y suis allée pour un problème sur un vélo tout neuf acheté dans une autre boutique et ils m'ont réglé le problème en 3 minutes et gracieusement. Service rapide et excellent, je ne peux que recommander.
• croisieresetpaquebots.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:44

  J’ai beaucoup apprécié le service et l’accueil de ce magasin. Arthus m’a réparé mon vélo et m’a conseillé parfaitement pour l’achat futur d’un vélo électrique. Entreprise à recommander vivement.
• pascale.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:47

  Une équipe au top et des super conseils. Très pro! Malheureusement en ce moment il semble compliqué d'avoir le bon vélo (forme et taille).
• Anne-Lise.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:40

  Super sélection de VAE ville, super service et conseil !
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:50

  Service et matériel au top. Merci Arthus pour l'aide et conseil
• Eve.u

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:54

  Arthus vendeur super sympa , m'a bien accueillie et à répondu à toutes mes demandes de réparations ! Il a été génial , pro et patient ! C'est la 4ème fois que je viens et je suis toujours ravie en partant. Trop contente de ce magasin ! Pas
• Flow.

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:29

  Au top! J'y suis allé pour une réparation au niveau du pédalier sur lequel des rivets avait sauté. Il n'y avait les pièces correspondantes mais Arthus m'a trouvé une solution et je n'ai rien eu à débourser. Merci à lui
• hunkeler.s

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:13

  Très déçu par ce commerce. Une personne au téléphone me dit de passer quand je veux pour réparer une crevaison, c'est sans rdv. Puis sur place, il refuse de garder mon vélo car l atelier est trop petit! Il faut revenir le samedi de 10h à 10h10 pour prendre rdv mais surtout pas après?? INCOMPREHENSIBLE
• Noah.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:20

  Service exceptional, très bon stock d'équipements et les prix sont abordables. Highly recommend
• bruno.h

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:04

  Compétents , efficaces, serviables et disponibles , avec de bons mécaniciens ! je fais appel à leurs services depuis plusieurs années pour mes différents vélos . Bref = je recommande !!! Merci et bravo à toute l'équipe et à Arthus !
• Marwan.O

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:59

  Superbe magasin ! Équipe très sympa, toujours de bons conseils et qui trouvent des solutions à tous les problèmes de mon vieux vélo. Et en bonus : toujours du bon hiphop diffusé.
• Davy.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:07

  Super boutique, large choix et surtout une équipe de bon conseil et très sympa. Merci à Arthus pour son coup de main. Je recommande.
• Amko.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:34

  Un accueil agréable et toujours présents pour dépanner ! Merci à Artus pour la dernière réparation !
• Ben.

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:28

  Un accueil froid et désagréable, l'impression de déranger. Pour le prix de la location d'un vélo de route (89€ les deux jours) pas de conteur et une chaine bien usée, c'est dommage je ne reviendrai plus.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:31

  Il me manquait une entretoise de direction ; l'atelier m'a dépanné sans rdv en prenant le temps qu'il fallait (il a eu un petit pb imprévu) ce qui me permet de faire ma sortie demain ! merci à tout l'équipe !
• kevin.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:30

  Nous avons loué pour une semaine 2 VTC trek avec 4 sacoches chez Natura Vélo. Le but était de réaliser un voyage itinérant sur 130km environ. Les vélos étaient parfaitement fonctionnels et ont très bien rempli leurs rôles. Nous avons eu une crevaison (au bout de 4j) mais grâce au kit de réparation fourni (pompe, chambre à air…), nous avons réglé le problème facilement. Le tarif de location est peu cher et de qualité, l'équipe accueillante et très humaine. Merci à vous, je recommande !
• Jen.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:21

  J'ai loué un VTC pour une journée. Expérience un peu mitigée — j'ai réservé par téléphone 6 jours avant, mais quand je me suis présentée, ils avaient perdu la réservation. Cependant j'ai quand-même pu louer un vélo, et l'équipe a été arrangeante (j'ai pu le récupérer le soir la veille de la location). Par contre, la selle du vélo n'était pas assez serrée, et elle est complètement descendue après 20 minutes de route. Heureusement, j'ai pu trouver quelqu'un qui avait la bonne clé pour la réparer avant que je ne m'abîme les genoux !
• Simon.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 04:49

  Merci à Arthus qui a su me régler mon Derailleur SRAM en quelques coup de clef bien que ce n’était pas si évident.Je recommande fortement ce bike shop, le personnel est vraiment sympas et on voit qu’ils sont vraiment passionnés par leur métier ce qui n’est pas évident à trouvé de nos jours.Je recommande fortement.
• David.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:14

  Je suis venu pour un petit souci de freins. J'avais fais une petite bêtise sur le réglage. J'ai été pris en charge rapidement, en 5min problème réglé sans frais ! Je reviendrai dans cette boutique.
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:43

  Personnel très accueillant et arrangeant. Magazin assez complet et qui permet de faire des locations de vélo. Je recommande !
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:35

  J’ai emmené un VTT électrique pour un changement de plaquette , Arthus est très sympathique, très professionnel et compétant et le responsable du magasin aussi j’ai eu droit un petit diagnostique des révisions à faire sur mon vélo et un petit détail des pièces à changer . Je retournerais là-bas faire mes révisions. Je recommande donc sans hésiter ! Anthony
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:46

  Prise de rendez vous tres rapide pour des petits travaux (reglage du cintre et de la selle). Tres bien recu par un technicien patient et à l'ecoute!
• Adam.n

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:49

  Super attitude avec la clientèle. Des jeunes prometteurs avec déjà la volonté de rendre service avant de vendre. La compétition peut s'en inspirer
• Emma.h

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:08

  Super conseils de la part d'Artus qui a su trouver mon bonheur. J'attends avec impatience que mon vélo soit prêt!
• la.p

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:55

  Une qualité d'écoute, d'accueil et d'intervention remarquable. J'ai découvert ce magasin, hier, par hasard en passant devant et l'enseigne"Natura" m'a incitée à pousser la porte. Entre hier et aujourd'hui j'ai été reçue par trois personnes différentes, un service au top, dans une ambiance sereine et détendue, calme et efficace. Bravooooo et à bientôt Sabine
• Annick.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:50

  Chaîne vélo cassée à proximité du magasin Natura vélo. Malgré la charge de travail de l'équipe, cette réparation imprévue a rapidement été effectuée pour me dépanner. Encore Merci pour votre gentillesse et votre prompte efficacité. Equipe et magasin à recommander.
• Robin.g

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:38

  Super magasin et les pro sont au top! Merci encore à Arthus pour ça préparation rapide et propre. Le gravel est une merveille !
• Steve.i

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:57

  6/5!!! Les propriétaires sont tres gentils et sans aucun doute tres professionnel! J'ai eu un soucis complique avec le velo' et ils ont fait la reparation tres vite et sur place. Mon velo' est nickel maintenant! Définitivement, il sera mon atelier ici en Grenoble. Merci!
• pouceton.h

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 12:56

  Passage le14/04/22 pour un souci avec ma roue avant. Arthus a su identifier le problème et le régler en 30 secondes. Vraiment très sympathique, courtois et le sens du service client. Merci Super équipe. Tous accueillants et des vrais pro passionnés du vélo. Pour choisir mon vélo j’ai été orienté vers le vélo qui me correspondait en respectant mon budget. Ça sera ma boutique pour l’entretien de mon vélo dorénavant. Plus la grosse enseigne qui entretien votre vélo au forfait.
• Frédéric.c

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 09:06

  L'équipe est ultra professionnelle et à votre écoute. J'ai pu bénéficier de conseils très précis sur mon vélo et sur l'équipement. Je suis ravi d'avoir acheté mon vélo chez eux car je vais bénéficier d'un réglage précis et d'un suivi de leur part. Rien à voir avec un achat sur un site internet. Merci pour votre écoute et vos conseils.
• antoine.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 07:06

  merci a natura vélo et son personnel ,bon accueil et conseil dans la simplicité le top pour les vélos dans notre region , j irais de même a l occasion visiter celui de Charavines pour louer 2 vélos moi et ma copine pour le tour du lac Madame aime bien ça ,a très bientôt Antoine
• Puech.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:11

  Un super accueil et une intervention hyper rapide sur mon vélo ! Nickel je recommande.
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 15:14

  Suis venu pour changer 2 pneus de taille classique, j'ai demandé le moins cher, je m'en sors avec une facture de 70 euros. Pas content. La prochaine fois j'irai à Decathlon comme tout le monde...
• charles.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 09:28

  je leur dirais que du bien ,après mon problème résolue suite a mon retour d une tournée habituelle avec mon vélo de course ,le dérailleur arrière coinçai ,étant a proximité je me suis dirigé donc dans la boutique pour demander conseil ,surpris par la chaleur humaine de l équipe qui s y trouve pour de suite sur le champ voir le problème ,qui en 5 mn avait été résolue ,pas grave mais casse pied ,l attache rapide de ma chêne coinçai dans le dérailleur ,grace apres 10 mn j ai pu repartir avec mon vélo ,je remercie bcp l équipe d être autant attentionné même pour le plus petit problème ,que même pas une grande surface s en aurait soucier encore merci pour ce dépannage ultra rapide et votre bon ex pris de famille a tres bientôt ( joli boutique avec de beaux vélos et accessoires ou il ne manque rien )
• C.

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 16:58

  Au top ! Ils m'ont offert le graissage de la chaîne et le léger réglage des freins pour un pneu crevé :-)
• Romain.l

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:16

  L'équipe m'a accueilli et accompagné avec beaucoup de patience et de bienveillance. J'ai pu réceptionner rapidement un produit commandé après un retour, le suivi a été rapide. Le magasin dispose par ailleurs de beaucoup de pièces aussi diverses que variées en rayon, il y en a pour tous les profils. Je remercie encore les conseillers pour avoir été aussi arrangeants et sympa, je recommande.
• Judith.e

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:41

  Équipe sympa et professionnelle, bien conseillés à distance pour le choix et la taille de nos vélos. Et mes parents y ont fait réviser leurs vélos, y avait du boulot et en une journée ils sont ressortis nickel 👌 L'agence de Charavines est au top également 😊
• Mathilde.L

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 13:59

  Super accueil par une équipe performante, qui cherche vraiment à t'aider pour le mieux. Jolie décoration, bonne ambiance.
• Ana.

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 13:17

  Magasin que je fréquente et conseille très régulièrement, tant pour son accueil que son professionnalisme, et ce de la vente à la révision. Mon fidèle destrier en ressort toujours au mieux de sa forme. Les conseils sont claires et adaptés, par des passionnés du velo dynamiques. Je recommande sur Grenoble
• FeyFey.a

  2 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:15

  J'y suis allé pour faire changer pneu et chambre, je suis rentré pour trouver que la chambre avait été fendu à l'installation.. J'y suis retourné puis on m'a échangé la chambre contre une nouvelle et reprit le pneu Lors du montage de la nouvelle chambre chez moi je remarque avant même de commencer le montage que la chambre ne tient pas l'air, 6,95€ pour une chambre déjà perçée Je souhaite au magasin d'investir dans de la qualité Néanmoins les autres fois que j'y étais allé ça s'était bien passé, mieux que vélo dayak en tout cas En tout cas Casino géant offre d'aussi bons produits pour la maintenance à de meilleur prix Je suis désolé pour ce magasin mais de mon côté les frais s'additionnent et j'ai toujours pas un vélo qui roule en plus de l'amande de la tag en partie liée à ça
• Andre.R

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:20

  j'avais 2 VTTAE à acheter. Pas un bonjour jusqu'à ma sortie du magasin où on m'a demandé ce que je voulais. Si pour vendre c'est déjà comme ça alors pour la maintenance ça va se passer comment ?
• Luc.o

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 19:17

  Super experience avec ce magasin, nous avions repéré un modèle de velo en ligne. Venant de Valence ils nous l'avais monté et préparé d'avance et avais prévu dautre velo pouvant répondre a nos attentes. Plein de conseils et une attitude commerciale au top ! Velo testé le lendemain, impeccable :)
• marc.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:17

  L'équipe de Natura Vélo a trouvé une pièce introuvable en magasin pour mon Kona et me l'a fait parvenir à domicile. Tous nos échanges se sont déroulés par mail et par téléphone; je n'ai donc pas eu à me déplacer à Grenoble. Encore merci à toute l'équipe.
• benoit.l

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:43

  Suite à sortie de mon VTT de l'atelier et identification d'un défaut majeur, la posture du responsable a été d'incriminer le propriétaire du vélo, plutôt que de trouver des solutions amiables. Magasin que je déconseille donc très fortement pour son peu de professionnalisme
• CISSE.

  2 / 5

  Le 24/10/2020 à 20:11

  Coût main d'oeuvre et pièces cheres, réparation pas au top. J'ai l'impression que la forte demande après le confinement a fait que les réparations sont précipités maintenant. Ils m'ont changé un pneu et le montage n'était pas du tout bon car le pneu touché le cadre. Il m'a fallu 2 semaines pour crever. Positif: l'accueil, service rapide.
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 09:52

  Je déplore leurs services et leurs manque d'efficacité car cela fait presque 2 mois que j'ai commander une vis de maintiens amortisseur pour un cube et toujours rien reçu ont les appellent au téléphone il vous laisse pendant plus de 20 min à attendre ou est leur professionnalisme je le cherche encore moi je leurs dit il faut changer de métier si vous n'êtes pas capable de servir un client
• Charlie.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:06

  C'est le deuxième vélo AE que j'achetais chez eux. Un peu victime de son succès, le magasin de Grenoble aurait parfois besoin d'un employé supplémentaire... En tout cas, même lorsqu'il est débordé, le personnel reste disponible, courtois et de bon conseil.
• Johanna.

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 23:12

  Ne connais pas la marque RALEIGH ! Hallucinant, ne peut donc pas ajouter des pièces détachées. Ne s'adapte pas. Bref, n'est pas un vrai atelier multimarques...décevant...
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:17

  J'ai loué un VTC. En arrivant à l'heure convenu la boutique avait ignoré ma réservation et je n'avais plus de vélo disponible, mais le vendeur a résolu tous les problèmes, ceux de Natura et les miens. Excellent service, merci Jérôme !
• Chloé.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:00

  Personnel très agréable. Qui a pris le temps de bien nous expliquer et régler les vélos pour la location.
• a.

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 12:03

  Des vélos trop chers made in china dans un pseudo cadre nature ça sent son truc marketé à mort pondu par un élève d'école de commerce qui a jamais fait de vélo de sa vie mais a senti le filon. Vu les usines moyen-ageuses d'où sortent les vélos votre bilan carbone a de la marge vous pouvez encore faire du diesel tranquille.
• Antoine.a

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:43

  La qualité du service est assez hétérogène. L’accueil client est très bon, le magasin est bien agencé et agréable, les produits proposés sont divers. Cependant, le service réparation est à revoir : chaîne cassée 2 fois après révision mais également un vélo donné pour changement de transmission revenu avec uniquement les plateaux neufs mais montés à l’envers, après plus d’un mois d’attente. Le service client est toutefois bien là car on m’a repris le vélo en charge gratuitement. Dommage que le cadre revienne sale (traces de graisse) à chaque fois !
• Antoine.E

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 14:39

  J'ai appelé pour l'achat d'un VTT electrique. Ils m'ont confirmé qu'il était en stock et que je serais recontacté par la personne qui s'occupe de ça. N'ayant aucune nouvelles de leur part, j'ai rappelé et on m'a bien fait comprendre qu'on ne m'avait pas oublié et que je serais recontacté le lendemain. Une semaine après aucune nouvelle... J'ai donc en parralèle appelé le magasin de Paladru où on m'a indiqué que ce même vélo était dispo et qu'il pourrait être pret dans les sous 3 jours. J'ai donc acheté le vélo à Paladru (celui qui était en stock à Grenoble). Je trouve que pour un achat de plus de 6000€, le service commercial n'est pas du tout à la hauteur et il aurait pu me passer sous les nez vu que les stocks pour ce type de vélo haut de gamme sont très limités. Je ne suis donc pas du tout satisfait du service.
• Fantin.u

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 05:48

  J'y suis allé pour acheter une roue, et à la place on m'a donné des conseils pour réparer la mienne! C'est super de ne pas être dans une démarche archi-commerciale, je recommande!
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 05:02

  A la fin du confinement, une aide précieuse pour remettre en route mon VAE moustache.. j'ai découvert cette boutique à cette occasion et surtout un accueil modeste, hyper efficace ou il n'y a pas besoin d'être un super sportif pour être bien considérée. Merci pour votre professionnalisme et votre qualité d'écoute.
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:15

  Location d un vélo de route pour un jour. Dérailleur mal réglé donc vélo deraille en plein milieu de sortie. Du coup Roue voilée. Et en plus Pneu sous gonflé. Pas vraiment professionnel du tout. Un dérailleur est le baba du métier de location de vélo
• dugas.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 09:25

  NaturaVélo ! Rien que le nom ça donne envie d’y aller ! Il y a deux magasins NaturaVélo, un à Grenoble et l’autre au lac de Paladru, ! J’ai loué un vélo de route 🚴‍♀️ pour faire le tour du lac, l’accueil est sympathique, mais un peu d’attente pour la délivrance du vélo. Super vélo ! Aussi très bon accueil sur Grenoble où j’ai déjà loué et vais reloué😅 Je recommande 😉👍
• vincent.e

  2 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:02

  Pas très pro sur la location des vélos de routes. Bien que les vélos soient bien, pour une location de deux vélos de route sur un week-end il y a eu accumulation choses pas très pro: - Ayant fourni mes chaussures pour un montage de cales Look Delta, j'ai eu des pédales Look Keo -> impossible d'accrocher mes chaussures - Le casque est compris dans la location, ils ont oublié de le fournir. - Il a fallut réclamer le montage des porte-bidons. - Le gonflage des pneus étaient autour de 3 bars au lieu de 6-7 bar pour être bien. Une petite ristourne aurait été sympa ça n'a pas été le cas.
• juju38.u

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 13:33

  je recommande vraiment ce magasin.j'ai acheté un kona big rove al à un prix égal aux meilleures affaires sur internet à naturavelo Grenoble. mais là où il y a vraiment l'intérêt d'un commerce de proximité c'est le service après vente. et naturavelo a été parfait dans le soin et le suivi après mon achat
• Melvinio.

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 14:04

  Excellent service ! Même à distance , par téléphone j’ai pu acheter une pièce usée sur mon Moustache Snow, commande passer parfaitement délais de livraison très bien. Enfin des vrai commerçants , ça fait plaisir ! Merci à Carole .👍🏼
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 12:58

  Super accueil; prix très correct pour un réparation. Ils ont réparé mon BMX en 6 jours alors qu 'une grande enseigne l 'avait gardé 3 semaines pour rien faire!!! merci encore
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 17:57

  Equipe sympathique et compétente. Montage de shifter, liner et guidoline bien réalisé sur un route. Les tarifs ateliers sont affichés sur une petite "pencarte", c'est un plus comparé aux autres magasins.
• Martin..

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 15:44

  Toujours eu de bonnes expériences avec cette boutique. L'équipe est accueillante et professionnelle, les mécano sont compétent et plein de bon conseils. Au top !
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 21:18

  Vraiment apprécié mon expérience avec ce magasin, dans le cadre de l'achat de mon premier vélo de route. Les vendeurs ont tous été très disponible et aidant. Ils ont bien répondus a chacune de mes questions, et m'ont bien conseillés. Je reçoit le vélo dans 8J, content de mon achat, et reviendrait avec plaisir dans ce magasin pour l'entretien ou l'achat de pièces.
• Sagnes.h

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 16:41

  Mais oui 5 étoiles évidemment !! Merci à toute l’équipe et en particulier au jeune baptiste pour la préparation de mon kona qui m’emmènera au cap nord dès le printemps
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 07:45

  Professionnalisme et bonne humeur, Je suis allée à plusieurs reprises dans votre magasin et je peux dire qu'à chaque fois vous avez su pleinement répondre à mon besoin. De la roue crevée à l'achat d'un vélo vous êtes toujours de bons conseils et faites preuve de patience et d'écoute. Les prix sont très abordables et les prestations de qualité. Allez y les yeux fermés :) !!
• Denis.a

  2 / 5

  Le 06/05/2017 à 13:06

  Sans doute très bien si vous voulez acheter un beau vélo ou un bel équipement. Si vous arrivez à l'improviste avec un vélo en panne (par exemple une roue cassée) il vous faudra repartir avec sous le bras et revenir à la date de rendez-vous qu'on vous aura donnée. Dommage, le nouveau local est spacieux, et aurait pu permettre d'avoir un atelier suffisamment grand. Attention, horaires d'ouverture le matin peu compatibles avec ce qu'on attend d'un atelier de réparation .
• r.

  1 / 5

  Le 18/08/2016 à 19:18

  Sous des dehors à priori sympathiques se cachent de vrais commerçants. Leur évolution de vélocistes à marchands de mobylettes électriques pseudo-écolos les a transformé en bons vieux garagistes à l'ancienne qui assaisonnent bien les notes. Il n'y a pas de petits profits juste un magasin à faire tourner. Bonne chance à eux dans ce nouveau monde où le client est pris pour ce qu'il est : une vache à traire.