Bershka
- 2.4
- Magasin de chaussures
- Grenoble
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A propos de : Magasin de chaussures Bershka à Grenoble
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de chaussures, Boutique de robes, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de vêtements western, Magasin de vêtements pour femmes,
Les derniers avis :
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Coraline.r1 / 5Le 28/07/2022 à 17:19
Article endommagé vendu au même prix qu'un article neuf alors que bretelle cassé et tache. Lors du passage en caisse vendeur désagréable qui prend de haut. A fuir.
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Tchotte.1 / 5Le 07/07/2022 à 14:04
Comment perdre des clients ? Demandez aux vendeuses bershka ! Les cabines d essayage ne sont pas ouvertes. Nous demandons l heure d ouverture, une vendeuse nous dit 11h et un panneau le confirme. Avec d autres clients nous attendons. À 11h toujours pas ouvert, nous demandons de nouveau et là on nous annonce d un ton très désagréable 11h30. Bref nous sommes partis sans rien acheter !
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Emma.o1 / 5Le 14/05/2022 à 08:28
Je suis venue à plusieurs reprises. Et à chaque fois, les cabines d’essayage sont fermés.
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Emilie.e1 / 5Le 27/04/2022 à 19:08
Vendeur(se) désagréable, impossibilité d'accéder aux cabines d'essayage avant 11h30 alors en arrivant à 10h dans leur boutique l'attente est longue et honnêtement autre chose à faire que d'aller ailleurs et revenir ! C'est inadmissible. Leur excuse : manque de personnel. Excuse minable.
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Lily.l5 / 5Le 05/04/2022 à 13:22
Il faudrait arrêter de faire de l'essayage quand sa vous chante, je me suis fait dégager du genre vous repasserez dans 15 minutes ce n'est pas l'heure,! Je vous ai mis un bon commentaire il y a un mois... Seulement depuis sa s'est bien dégradé, notamment niveau respect de la clientèle en ce qui concerne l'essayage, il est temps de rectifier le tir, tout le monde vous fait la même remarque ! 🤔
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Mickaël.i1 / 5Le 28/03/2022 à 08:55
A PEINE ARRIVER AU MAGASIN JE ME FAIT AGRESSER POUR UNE BOISSON ALORS QU'AUCUN AFFICHAGE STIPULE L'INTERDICTION DE BOISSON INTOLERABLE SURTOUT DANS LE COMMERCE !
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coliine.1 / 5Le 25/03/2022 à 19:09
Bon magasin mais faire attention les prix sont hors TVA ce qui est trompeur une honte de ne pas prévenir les clients ! Les cabines jamais ouvertes ou alors ouvertes pendant un temps très cours
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Selena.o1 / 5Le 24/03/2022 à 21:46
Vendeuse très désagréable, la politesse n'est pas une option ...
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Marmutte.1 / 5Le 24/03/2022 à 17:09
Il est 18h07 et les cabines d'essayage sont fermées 'à partir d' une certaine heure on ne peut plus essayer. C'est une honte.
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Mlk.1 / 5Le 08/03/2022 à 19:47
mauvais magasin au niveau du responsable et des vendeuse un mauvais accueil aps du tout souriant il travaille pas avec plaisir sauf l’agent de sécurité qui est très sympa et très gentil je suis venu d’une ville très loin pour essayer les articles avec ma fille ils ont refusé sous prétexte que les cabines ouvrent à 13h et c’était 11h même si j’étais presser de partir je suis rester pour que ma fille puisse essayer les articles qu’on a mis de côté le temp que les cabines ouvrent Après 2h d’attente on a plus retrouver les articles qui était censée mettre de côté !!! Ils les ont remis à leur place on a dû aller en reprendre à nouveau au lieu de partir tôt on a été retardée la responsable est nerveuse et pas souriante et quand on demande quelque chose au vendeur ils sont énerver et donne aps envie c la dernière fois que j’y aille je préfère bershka de Lyon
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Virginie.o1 / 5Le 25/02/2022 à 12:17
Arrive à l'ouverture cabine d'essayage fermée ouverture à 13h car rangement à faire.... Inadmissible ! 6 employées pas agréable qui nous dit de nous débrouiller pour essayer et revenir si ça ne vas pas...
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Nath.u4 / 5Le 24/02/2022 à 18:14
Les produits sont bien mais une des vendeuses est un vrai robot. Alors oui, cet après-midi il y avait du monde, mais un sourire ça ne coûte rien.
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Emma.a1 / 5Le 23/02/2022 à 12:22
Rien d’anormal sur la qualité des produits mais un réel agacement vis à vis du personnel qui attend 13h pour ouvrir des cabines d’essayages, et qui est extrêmement désagréable… on doit les embauchées uniquement si elles font preuves d’irrespect à envers le client
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Oliv’.-1 / 5Le 15/01/2022 à 17:56
Inadmissible!!! Je ne comprends pas comment Bershka traite ses clients ... La responsable du magasin est désagréable et n'a aucun égard pour les clients. Je n'ai pas pu effectuer l'échange que j'étais venu faire; pas de caisse retour/échange produit, une seule file d'attente allant jusqu'au milieu du magasin, une queue de plus de 30 personnes, les uns sur les autres, aucun respect de la distanciation sociale normalement obligatoire. J'ai poliment demandé à la responsable Clémence s'il était possible de faire un échange rapide sans refaire la queue ( déjà effectuée la veille pour payer ); je suis désolée mais cela m'angoisse terriblement ce manque de mesure sanitaire... et elle m'a sèchement renvoyé au bout de la file d'attente. Je ne comprends pas qu'on puisse faire attendre des clients pour un simple échange ... il va falloir revoir votre service client!!! J'irai faire l'échange ailleurs, en espérant être mieux reçue cette fois-ci. Une chose est sûre, je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique je n'achèterai plus dans cette enseigne et le ferai savoir. Céline, une ancienne cliente.
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Alessandra.e1 / 5Le 04/01/2022 à 10:53
Les produits proposés sont bien avec des prix abordables. Par contre le personnel et surtout l ' adjointe sont très désagréables et pas du tout aimables. Les cabines d'essayage sont très souvent fermées, par contre la dernière fois que je me suis rendue à ce magasin avec ma fille, une vendeuse nous dit que les cabines étaient fermées (samedi 13h30) et quelques minutes après je vois 2 personnes qui rentrent dans les cabines pour faire des essayages. Je retourne voir la vendeuse et elle me maintient que c est fermé. Je demande pourquoi je vois du monde qui essaye et là l adjointe me dit : "c est juste pour moi parce que je suis l'adjointe" Je lui réponds qui ce n est pas normal ou les cabines sont ouvertes pour tous ou fermées pour tous... elle me répond en me narguant : " c est comme ça, moi je peux, je suis l'adjointe" Je trouve lamentable et inadmissible sa réponse. Elle qu'en tant qu " adjointe" devrait donner l' exemple. C'est déplorable d' être traité de cette façon. D' en plus il y a énormément d'attente en caisse. La direction de ce magasin devrait sérieusement revoir l' organisation interne et surtout son personnel.
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Caroline.u1 / 5Le 28/12/2021 à 11:08
Accueil déplorable... Pas proche du client. Erreur d'affichage de prix et n'admettant pas leur erreur...
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Alex.3 / 5Le 27/12/2021 à 10:57
Souvent le bazar mais on y trouve l'essentiel.
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diy.e1 / 5Le 27/11/2021 à 10:10
Les cabines sont fermées avant 11h alors que l employée est sur place. Les cabines sont vides mais on fait attendre les clients qui forcément se sont cumulés pour faire les essayages.
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Cedric.u1 / 5Le 20/11/2021 à 16:25
Une caisse ouverte un samedi inadmissible et on parle de chômage a tout va...
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Régis.e1 / 5Le 20/11/2021 à 09:27
Magasin ouvert, les cabines sont fermees et ouvrent dans 15 minutes. La gerante "bha c est pas grave, c est que 10 minutes". Changez en, ce sera pas grave non plus et ca vaudra peut etre la peine de revenir
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Selin.u4 / 5Le 17/11/2021 à 14:09
Le magasin est top, un point négatif: L’ATTENTE Les caisses sont blindées mais aucune caissière. :(
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Emma.E4 / 5Le 17/11/2021 à 14:08
4 étoiles seulement pour les vêtements ( j’adore ce que propose le magasin) mais sincèrement… l’attente en caisse est insupportable. Il y’a pleins de vendeurs mais toujours une seule caisse d’ouverte ! Pourquoi ?
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Tharn.e4 / 5Le 13/11/2021 à 13:39
Il y a de beaux vêtements mais c'est un peu cher
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Sophie.e1 / 5Le 08/11/2021 à 20:41
Cabine fermé malheureusement vous perdez des ventes comme ça !
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Fabien.U1 / 5Le 06/11/2021 à 13:01
Arrivés un samedi à 10h pour éviter le monde, les cabines d'essayage n'ouvrent qu'à 11h !!! Pour ensuite avoir la queue aux cabines puis à la caisse car 1 seule caissière, incompréhensible !!!
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Emil.2 / 5Le 01/11/2021 à 14:50
Beaucoup d'attente en caisse, queue de 15 min (1 seule personne en caisse) alors qu'ils sont pleins à déambuler et à être aux cabines d'essayage
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Claudine.i1 / 5Le 28/10/2021 à 15:25
Si vous avez du temps à perdre, allez-y ! 30 personnes en caisse, en pleine après-midi, pendant les vacances, 1 seule caisse ouverte ! LAMENTABLE !
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Moi&c’esttout.5 / 5Le 24/10/2021 à 05:41
Je n achete pas beaucoup de vêtement, mais en pantalon je suis toujours ravis simple mais j adore la qualité 👍🌟
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agnes.a2 / 5Le 16/10/2021 à 11:26
Accueil moyen
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Nathalie.o1 / 5Le 04/09/2021 à 15:59
Magasin très désagréable. Impossible d accompagner en cabine, on se retrouve planté au milieu du magasin à attendre. Même quand il s' agit de nos enfants. Personnel froid et peu serviable.
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Hugo.a3 / 5Le 01/09/2021 à 10:31
Manque de choix pour un grand magasin
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raviskys.1 / 5Le 30/08/2021 à 15:54
Nul
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Yang.e1 / 5Le 16/07/2021 à 12:17
Temps d'attente interminable pour le passage en caisse avec une seule personne qui faisait ce qu'elle pouvait pour faire passer au plus vite les clients. Inadmissible et pour la clientèle et pour cette employée qui n'est pas shiva....
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Melissa.i1 / 5Le 16/07/2021 à 09:58
Accueil catastrophique à grand place echirolles surtout d'une certaine maeva À peine un bonjour J'y retournerais plus
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karine.a4 / 5Le 09/06/2021 à 14:20
Bien achalandé mais temps de caisse trop long...dommage
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Adeline.1 / 5Le 28/01/2021 à 14:56
Seulement 2 caisses ouvertes pendant les soldes ! Résultats: une queue d'environ 35 personnes au milieu du magasin !!! Vraiment nul, surtout quand on t'explique que les cabines sont fermées à cause du Covid mais que tout le monde est serré au niveau des caisses ! Personnel peu accueillant et la boutique est dans un piteux état ! Sale, très mal rangée et les articles jonchent le sol... Je ne recommande vraiment pas.
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Filleau.a1 / 5Le 10/11/2020 à 12:40
Ma commande est arrivé dans un état déplorable Le sac en carton était froissé et déchiré de par tout C'est inadmissible
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Valentine.u5 / 5Le 23/10/2020 à 10:12
Très grand magasin beaucoup de choix
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B.a4 / 5Le 15/10/2020 à 17:34
Magasin bien mais vendeur un peu désagréable.
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Alicia.a4 / 5Le 06/09/2020 à 20:55
Beaucoup de choix et texture différente Pour tout les prix et tout les style
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Jonathan.a5 / 5Le 13/08/2020 à 09:36
Excellent accueil, 2 vendeuses très agréables, à l'écoute et disponible alors qu'elles étaient en plein rush.
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Sofiane.r4 / 5Le 09/08/2020 à 19:02
C'est la première fois que je mets un pied dans cette boutique de vêtements qui m'a surpris...
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Soumia.a1 / 5Le 07/08/2020 à 10:46
Vigile qui se permet de me tutoyer alors que je lui ai signalé à plusieurs reprises ne pas accepter ce genre de familiarité.
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Citadines.e3 / 5Le 30/07/2020 à 15:05
Les caissiers sont plus occupés à se plaindre de leur salaire que d'encaisser des clients
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Cheick.o1 / 5Le 24/07/2020 à 13:41
Des voleurs tout simplement !! Profitant de la crise sanitaire les essayages en magasin ne sont plus autorisés, mais en magasin, on nous assure que les retours sont pris en compte sans problèmes. Article acheté pour ma fille le 23 juillet vers 19h20, c’est à peine si la vendeuse l’a inspecté en magasin, en rentrant ma fille l’a juste enfilé pour se rendre compte qu’il était trop petit, et l’a aussitôt remis dans le sac pour échange. On s’est présenté aujourd’hui (le lendemain de l’achat soit le 24/07) en magasin, après près de 30 mn d’attente en caisse (1 seule vendeuse, alors qu’il s’agit d’un samedi après-midi), lorsque la vendeuse a réalisé qu’il s’agissait d’un échange, elle a inspecté le vêtement comme jamais et découvert une petite tâche qui devait déjà être présente, et nous a alors indiqué que la reprise n’était pas possible!! Bande de voleurs !! C’est la dernière dois que j’effectue un achat chez eux!!!
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Isabelle.l1 / 5Le 21/07/2020 à 09:24
commande passée le 15 /07 , commande divisée en 4 livraisons ?! toujours rien reçu... ah si un colis repartit chez le fournisseur alors que nous étions au domicile... j'ai eu bershka au téléphone, reponse il faut attendre un remboursement !! et pour le reste de la commande c'est toujours en cours de préparation ... le magasin est lui bordélique, sale et aucun vendeur disponible .. d’où ma commande sur internet mais apparemment c'est pas mieux... je vais changer d'enseigne !!
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Vincent.o1 / 5Le 16/07/2020 à 20:21
J’ai eu plusieurs fois l’occasion d’aller dans ce magasin mais je n’ai jamais été bien reçu. Les vendeurs ne portent aucunes attention à leurs clients, c’est très dommage.
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Puur.i1 / 5Le 16/07/2020 à 20:16
Vendeurs très désagréables, d’une impolitesse extrême. Très désappointant pour une grande chaîne...
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Théo.o1 / 5Le 16/07/2020 à 17:56
Impossible de rentrer dans le magasin à 10min de la fermeture pour payer un article mit de côté alors que des clients sont encore en nombre à l’intérieur. Le personnel n’est vraiment pas aimable c’est désolant...
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Amandine.O1 / 5Le 06/06/2020 à 15:53
Toujours aussi mal reçu dans ce magasin où tous les employés sont d’une impolitesse à toute épreuve ! Peut être est ce un critère de recrutement. 3h à la caisse sans un mot d’excuse, ni même un bonjour. Vive les commandes internet !
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Muriel.o1 / 5Le 16/05/2020 à 12:01
Très mal reçue. Je ramenai un article acheté sur Internet et qui présente un défaut à savoir un petit trou au niveau de la manche. La responsable a refusé de reprendre l'article alors que j'avais apporté le ticket sous prétexte que j'avais détaché les étiquettes que je lui ai aussi apporté. Elle a même osé dire que j'avais peut être fait le trou. C'est inadmissible et peu commerçant. Elle m'a juste donne le numéro du service client. Je n'ai jamais été reçue ainsi et je ne reviendrai plus dans ce magasin.
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Gaetan.o1 / 5Le 11/05/2020 à 18:00
Je pense qu'avec le confinement l'équipe du magasin a oublié la base de la politesse. Ni bonjour, ni s'il vous plait, ni merci.
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Brigitte.u5 / 5Le 05/03/2020 à 18:06
J'adore
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Vachon.h1 / 5Le 21/02/2020 à 16:12
Personnel désagréable, rigolent entre eux et font comme si vous n'étiez pas là. Si vous voulez du conseil vestimentaire et une ambiance chaleureuse, ce n'est pas le bon magasin.
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Dorine.e1 / 5Le 19/02/2020 à 07:43
Le personnel n’a clairement pas envie d’être là. Très désagréable, pourtant je suis une très bonne cliente. Je ne reviendrai pas
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Guillaume.e3 / 5Le 16/02/2020 à 17:15
Bon rapport qualité/ prix
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Babeth.a2 / 5Le 15/12/2019 à 00:22
Déçu rien trouvé alors que sur le site je trouve tout
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Monique.u2 / 5Le 09/12/2019 à 08:57
Un peu déçu je suis aller la semaine passé pour un blouson pour ma fille il ni avait pas sa taille la vendeuse me dit qu'il n'ont qu'une livraison par semaine de ce faites elle fait la commande que je recevrait dans 1semaine je vais chez barskha hier dimanche puisque pour les fêtes c'est ouvert et la je vois la veste et la taille que je voulais pour ma fille je demande si je peux en avoir une et qu'il font le nécessaire pour annulé la commande car la vendeuse qui n'etait pas la même me dit qu'ils ont 2livraisons par semaine, ont m'a répond que non qu'il fallait que je paie la veste qui est au magasin et attendre que celle qui a été commandé arrive et seulement après je serais rembourser tous le monde n'a pas les moyens de payer 2fois "ce qui est mon cas"donc je suis très déçu de plus la quasi totalité des vendeuse/vendeur sont agréable mais comme partout il y en à qui y sont moins "il a fallut que je tombe dessus 😔"
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huynh.i1 / 5Le 03/12/2019 à 12:25
Service téléphonique déplorable attente interminable alors que l'on nous indique que l'on va être en relation avec le magasin demander.. Mais les personnes ne transmet pas les appels on les entend continuer de parler entre eux,...... J'ai téléphoner 6 fois pour rester en attente sans réponses au final !!!!
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Penia.a4 / 5Le 04/11/2019 à 19:22
Choix de vêtements très abordable
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genevieve.o5 / 5Le 31/10/2019 à 08:53
Belle Boutique Personnel accueillant...
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William.o4 / 5Le 19/08/2019 à 13:02
Magasin super, du choix rayon homme , les tailles sont souvent trop grandes mais suffit d’essayer. Dommage il n’y a pas de cartes de fidélité 🤷♂️ Personnel agréable, petit clin d’oeil au vendeur avec qui on a parlé parfum Bershka :p
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Julie.s2 / 5Le 24/05/2019 à 19:12
Pas d’accueil et impossible de s’y retrouver dans le magasin car beaucoup trop de désordre.
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Angeles.B5 / 5Le 22/05/2019 à 19:25
Ma fille adore!
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Stephane.r1 / 5Le 20/05/2019 à 12:14
Personnelle n ouvre pas de caisse supplémentaire alors qu il y a des clients je suis devant une personne qui ne prend pas d initiative. Dommage
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Jordan.E5 / 5Le 28/04/2019 à 13:26
Vendeur agréable, habits pas chère
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Fred.5 / 5Le 26/04/2019 à 11:29
J'adore
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Ines.l3 / 5Le 06/04/2019 à 12:43
Super saps par contre les prix eleves
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Claude.e4 / 5Le 20/03/2019 à 07:03
Magasin sympa pas mal de choix pour homme et femme
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Lionel.a3 / 5Le 03/03/2019 à 15:48
Toutes leurs gammes de vêtements rétrécissent au lavage
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Catherine.a3 / 5Le 12/02/2019 à 17:11
Pas mal.
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Lo.o1 / 5Le 04/02/2019 à 23:58
un client de perdu de plus ! aucune flexibilité pour un échange. Je ne vais pas m'attarder davantage sur le reste pour éviter de perdre plus mon temps ! FUYEZ !
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Thierry.u1 / 5Le 01/02/2019 à 17:56
Ma femme est allée dans ce magasin ce jour avec une amie. Au niveau des cabines d'essayage, elles ont eu un accueil des plus déplaisant par une jeune femme qui leur a demandé sur un ton autoritaire de ne pas resté à deux sans savoir pourquoi car elles voulaient juste se conseiller mutuellement. Ce magasin a perdu deux clientes.
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Emmanuelle.A3 / 5Le 29/01/2019 à 19:29
Vêtements pas cher et pamal
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Colette.r4 / 5Le 29/01/2019 à 08:24
Très bien
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Carole.o2 / 5Le 18/01/2019 à 17:06
Magasin froid en général
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Sandra.!3 / 5Le 12/01/2019 à 17:14
Choix important et prix raisonnables. Collections sympas
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snowseb38.1 / 5Le 10/01/2019 à 10:47
Attention, interdit de faire du shopping en couple, mr interdit de cabine avec madame. Parce que l'on est deux ? Ou parce que c'est un homme ? Madame se passera de l'avis de monsieur a moins d'aller s'exhiber en dehors des cabines... Scandaleux, sommes nous bien en France en 2018 ?
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Sandrine.a5 / 5Le 23/12/2018 à 17:25
Super génial et prix au top!!!!!!
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Soujaeff.h4 / 5Le 22/12/2018 à 21:08
A la mode
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Thomas.i1 / 5Le 20/12/2018 à 21:40
Un style trop commun àVillard... dommage
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Fathi.a2 / 5Le 20/12/2018 à 13:23
Le magasin préférés des lolitas
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Mehdi..3 / 5Le 19/12/2018 à 05:29
Personnels pas du tout agréable.
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Valou.a2 / 5Le 13/12/2018 à 19:20
c est bien pour les ados les juniors les mamans le tres gros bemol est que le personnel que l on retrouve surtout a la caisse n est pas du tout aimable.
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Marta.o4 / 5Le 13/12/2018 à 11:22
Très bon magasin mais trop d'attente à la caisse
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Melissa.a5 / 5Le 04/12/2018 à 08:26
Personnel très agréable
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Emeline.o2 / 5Le 24/11/2018 à 15:35
Beaucoup trop de monde en permanence et pas assez de personnel puisqu'il est débordé
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JY..4 / 5Le 22/11/2018 à 16:23
Accueil agréable... magasin propre et bien rangé...prix agréable
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Lucie.e3 / 5Le 08/11/2018 à 12:57
Bon produit, du renouvellement fréquent, mais malheureusement le personnel n'est pas très très agréable..
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Masson.i1 / 5Le 30/10/2018 à 19:59
Vendeuses très désagréables, aucune politesse. vetements sympa mais le personeel donne envie de fuire !! Dommage vous perdez des clients !
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laurence.I4 / 5Le 30/10/2018 à 18:17
Beaucoup de choix .. souvent renouvelé . Abordable et tendance
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KOA.4 / 5Le 22/10/2018 à 14:31
Pas cher mais peu de choix original
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agnes.5 / 5Le 06/09/2018 à 18:24
Super magasin. Bonne qualité et très bon prix.
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ingrid.E5 / 5Le 26/03/2018 à 18:13
au top que ce soit au niveau du choix , du conseil et de la qualité des articles , vendeuses aimables ouf!!!
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Maher.O3 / 5Le 22/02/2018 à 23:39
Un grand magasin de vêtements avec une grande variété, des prix raisonnables, des réductions réelles et incroyables
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Delphine.a4 / 5Le 23/01/2018 à 13:14
Je suis tombé sur un personnel accueillant et de bon conseil. Le magasin est assez petit ce qui est un peu désagréable pendant les périodes de soldes avec du monde
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Serge..1 / 5Le 28/10/2017 à 19:54
Horrible personnel à la caisse à fuir et incompétent
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Anthony.92 / 5Le 29/08/2017 à 17:21
La mise en rayon est à revoir.
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Krixx.i3 / 5Le 02/04/2017 à 07:53
Pratique car situé dans le centre commercial Grand Place, ce magasin manque toutefois d'originalité, celle-là même qu'on pouvait trouver dans le magasin (feu) du centre ville de Grenoble. Dommage.
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Clément.h3 / 5Le 26/01/2016 à 11:18
Choix trop limité en hommes. Ou alors c'est la collection qui ne s'améliore pas avec le temps.. Mais le magasin est bien arrangé avec des personnes assez compétentes