DARTY Comboire

Tags: Magasin de matériel home-cinéma, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique,

• robert.R

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:19

  Je voulais remercier pour sa professionnalisme pour avoir solutionner mon problème de connexion. A Mr Joeffrey
• Marion.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 04:12

  Commande click en collecte passée en ligne. Aucune confirmation ou rejet reçu je me déplace en magasin où la personne me dit "ah c'est la commande que l'on n'a pas"... Cela aurait été plus correct de l'indiquer dès qols en avait eu connaissance et avant que je fasse les 30min de route ... pour rien. Aucun respect du client !
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:39

  Magnifique! Quel service, quel acceuil. Merci à toute l équipe et une mention spéciale à Geoffray pour son aide special pour charger le frigo dans la twingo 😁 Je recommande vivement ce magasin.
• Casanova.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:57

  Rapport qualité prix on c'est y trouve
• fab.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:39

  Un accueil agréable et une équipe à l'écoute qui à su résoudre mon problème (retour d'une commande internet payée avec Paypal). Je vous remercie de votre souci de satisfaction client ! Au plaisir.
• Candice.I

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:11

  Delai d'attente en caisse trop important. Du personnel au fond du magasin qui se glande, on se demande pourquoi ils sont payés !!!!
• Marie.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:27

  J'ai acheté 2 appareils récemment. Une enceinte bluetooth et un robot multifonction. Je suis très satisfaite de mes achats. Le vendeur et la vendeuse étaient de très bons conseils et chaleureux. Je recommande vivement...
• JEAN.H

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:09

  Très bon accueil, un conseiller de vente extra et souriant.
• Coyote.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:06

  très bien reçu, et surtout très bien conseillé. Au top ! je recommande !
• Albert..

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:33

  Très bien vendeur très sympa 👍👍
• Eric.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:49

  Presque annonyme darty n est plus darty
• gaelle.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:21

  Magasin agréable et Joeffrey a été compétent disponible et compréhensible et patient… je recommande ce magasin !
• annie.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:53

  Vendeurs sympathiques et très professionnels
• Ayhan.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:31

  J'aime bien cette magasin
• Mama.B

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:42

  Agréablement surprise par l accueil et la gentillesse du personnel dans ce magasin qui ont fait le maximum pour satisfaire ma demande !
• Hinata.y

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:55

  Je recommande ce magasin. Merci au vendeur Hugo pour ses précieux conseils et son professionnalisme, je reviendrais.
• Marc.A

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 05:13

  Je ne suis jamais déçu de mon passage dans ce magasin. Il y est proposé un choix important de matériel de qualité. Les vendeurs connaissent très bien leur métier.
• Dominique.L

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:52

  En général quand j'ai un achat je vais toujours dans les magasins Darty pour leur choix la compétence du personnel et surtout le service après-vente À l'exception une fois où j'avais acheté une imprimante multifonction qui était encore sous garantie ils n'ont pas voulu faire marcher la garantie a c'est exceptions près j'ai toujours été satisfait des achats dans les magasins Darty et du service après-vente.
• Naima².o

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:03

  Yazid est un très bon conseiller de vente, accueillant et agréable. En revanche, les livreurs de Darty ne valent rien, ils sont très désagréables, installent très mal l'électroménager et souvent, le détériore devant vos yeux. Soyez vigilants parce qu'ils ont réponse à tout et disent même "c'est rien un coup d'éponge et on n'en parle plus" alors que c'est RAYÉ ! C'EST UNE HONTE. Soyez vigilants, les livreurs de chez Boulanger sont 100 fois meilleurs !
• Marie.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:29

  Très satisfaits de notre passage au Darty de Comboire Echirolles, merci à Cedric pour son professionnalisme et ses renseignements.
• Alain.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:57

  Pas mal de matériel, magasin propre
• Daniel.g

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:00

  Un superbe achat trotinette écross pro max Aussi un très grand merci du vendeur darty au top🙏🙋‍♂️🙏
• Dejanire.

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:55

  Grand , propre. Personnel pas très dispo mais néanmoins agréable et commerçant.
• Dominique.t

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:34

  Personnel compétent qui renseigne très bien.
• Kanti.l

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:57

  Plus aucune confiance dans cette enseigne. Entre mensonges et arnaques. je me suis bien fait avoir. Ils sont très doués. Je n'étais pas un grand client particulier mais professionnel par contre, quasi tout l'éléctroménager vient de Darty. Terminé à présent.
• Pier.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:29

  J'aime bien ce magasin. Tout le monde est à l'écoute et sympa. Hugo merci pour les conseilles, Geoffrey pour la pose du film sur mon nouveau tel au top ! Et Nathalie à la caisse super sympa. Merci à vous, Au plaisir.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:50

  Équipe dynamique et professionnelle. A l'écoute, de bons conseils. Je recommande...
• Oddethe.b

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:05

  J'adore... les vendeurs au top et de bonne humeur
• alain.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:02

  Je suis client depuis des années toujours satisfait.
• Ghislaine.h

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:58

  Merci au dépanneur. Et a hugo. Qui m a beaucoup aidé.
• Jean.l

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:17

  J habite à 45km de Grenoble je désirais acheter un lave linge à 499 euros cela n a pas été possible étant âgée j ai demandé à être livré ont m a répondu pas possible pas de livraison dans ce secteur j étais prête à payer les frais de livraison je suis une bonne cliente darty bravo pour votre esprit commercial le magasin leclerc qui n'est pas un spécialiste de l électroménager me livre sans problème gratuitement, vous êtes trop nul
• Jonathan..

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:53

  J'ai acheter une télé qled il y a un an dans cette enseigne, j'avais une demande spécifique sur le téléviseur. Je voulais un écran 100hz pour profiter de mes jeux, j'avais demander au "vendeur" de me confirmer que la télé avait ce taux de rafraîchissement, il m'a répondu que oui, une fois que j'ai reçu ma séries X je me suis aperçu que le téléviseur était uniquement en 60 hz. Bref je suis tombé sur un vendeur incompétent, qui en plus de ne pas connaître les produits qu'il vend ne cherche pas l'information et ment au client. Je vous déconseille fortement d'acheter la bas.
• Denis.I

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:45

  Ce magasin est somme toute bien achalandé, et on y est très bien reçu et bien conseillé.
• The.n

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 19:45

  Grand magasin; Grande marques; personnel malveillant (heureusement que la conseillère sur laquelle je suis tombé était patiente et très accueillante....) Expérience ridicule... j'ai dépensé une somme importante pour être traité n'importe comment!! Ce sera en tout cas la DERNIERE FOIS.....
• Kari.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:38

  Super accueil le directeur est à l'écoute de ces clients .
• Anthea.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 23:39

  Vendeurs très sympathiques et avenants, qui m'ont bien renseigné et m'ont guidé pour mes différents achats. J'achète tout mon électroménager + informatique à Darty depuis des années, et je continuerai encore bien des années tant que le service en magasin (et le super SAV aussi !) est aussi bien. Merci à toute l'équipe !
• Christian.e

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:18

  Interressant mais aucune négocia possible, de tres beaux produits je l avoue mais qui sont moin cher sur un site internet avec des garanties optionnel qui favorise ce genre d achat même en période de soldes, c est dommage.
• Marie-Pierre.i

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:46

  N'ont pu répondre à ma demande. Cherchais un lecteur cd seul et peu encombrant. N'avaient qu'un baladeur avec écouteurs exclusivement. Dommage.
• Ré.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:53

  Toujours bien reçu. Vendeuse compétente. Livraison rapide. Parfait pour moi.
• elodie.i

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:23

  Venu m offrir une tablette ... Super bien aiguillé par un vendeur aussi pro que gentil que beau... Une belle façon de finir l'année Merci à votre équipe ne manquerai pas de revenir
• Mélissa.j

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:25

  Je passe commande pour un iPhone qui finalement n’arrivera jamais ! Je fais annuler cette commande ainsi que le paiement prévue en plusieurs fois. Je reçois 2 semaines après une carte darty et on me dit que pour résilier le crédit fait pour le téléphone il faut envoyer un recommander qui va me couter 5€ alors que le vendeur avait seulement son travail à faire lors de l’annulation de ma commande. Ce sont réellement des incapables ! Le soir même j’ai commande un iPhone chez Boulanger qui me la livrer dès le lendemain !
• Rose-marie.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:55

  Je suis venue récupérer un produit commande sur internet : très bon accueil, pas d'attente, le carton étant un peu lourd, le vendeur est même venu me le mettre dans le coffre de la voiture.
• Gael.l

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:15

  Super accueil par une étudiante charmante qui m'a bien conseillé concernant une machine Krups. Une prime de Noël serait de rigueur pour cette personne.
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:12

  Cliente fidèle j'ai trouvé un personnel agréable qui pris rapidement ma commande, date de livraison (respectée) et livreurs (DARTY) qui ont été oarfaits
• Bernadette.E

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:21

  Je suis Ravie de mon achat. Le vendeur était très professionnel, et connaissait bien ses produits, et a su me conseiller.la livraison a été faite comme prévue.
• Jean-Christophe.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:40

  Petit magasin mais les vendeurs sont accueillants et motivés
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:26

  Ns avons eu un vendeur au top. Chaleureux et à l'écoute de nos besoins. Très Pro
• veronique.e

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:15

  Un vendeur m'a très mal conseillé, il a fallu retourner plusieurs fois au magasin, envoyer l'appareil en réparation.... Très déçue par ce magasin
• Gilles.l

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:42

  Cela faisait un moment que je n'étais pas allé dans ce magasin, je préférais celui de grand place. J'ai apprécié de ne pas me faire interpeller par un vendeur dès mon arrivée. J'ai eu affaire à un vendeur compétent, rapide et efficace.
• Natalie.A

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:54

  J'ai attendu pour rédiger cet avis mais là le summum de l'incompétence est atteint ! Donc pour que vous ne fassiez pas la même erreur que moi (faire confiance, c'est la devise de Darty non ?!), je me lance ! Rien à dire pour l'achat, le conseil et le paiement :disponibilité des vendeurs, sourire, entraide, délai de livraison correct...parfait ! Mais le compliment de cette enseigne s'arrêtera là. Appareil livré il y a 4 mois, cabossé et portes montées à l'envers. Relances, déplacements tous les 15 jours, appels multiples vers le SAV, dédommagement par chèque que j'attends depuis plus d'un mois et toujours rien. Le directeur s'était engagé personnellement à suivre ma réclamation mais j'attends toujours ses explications /excuses/ geste commercial. Certains employés (merci à eux tout de même) ont tenté veinement de parer à ses manquements car souvent absent lors de mes venues. Il ne répond pas non plus aux mails. Bref, passez votre chemin ; malgré un 1er contact agréable, tous les services annexes sont d'une large incompétence. Une fois que l'on a sorti la carte bancaire, on ne les intéresse plus. Dommage, car je défends les services et commerces de proximité mais les litiges en ligne sont traités avec beaucoup plus de respect du client ! Plus de 4 mois de litige... C'est aberrant ! Il faudrait reprendre des cours de management, ça s'impose 🤔
• Solene.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:24

  Une vendeuse ma conseiller l’aspirateur rowenta, très agréable, super gentille, souriante. Ça fait plaisir
• patrice.h

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:36

  Suite à un problème sur un micro ondes, j'ai bien été reçu et le problème réglé. Je recommande ce magasin Darty.
• sabrina.l

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:54

  Magasin à éviter !!! Ne prenez jamais de garantie chez eux c’est une grosse arnaque !! J’ai acheté une machine à café delonghi et pris une garantie échange ou remboursement. Après une première fois au SAV elle ne fonctionnait plus comme avant ( s’arrête , un coup fait du café un coup non, gros bruits) alors je demande un échange on me répond que ce n’est pas possible car aujourd’hui le prix de cette machine a augmenté 429€ au lieu de 329€ et on me dit que l’on peut me rembourser seulement 276€ ou bien prendre une autre machine à café de la marque krups moins chère!! Ils l’a retourne au SAV et me l’a rendent toute rayée!!
• JL-.z

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:55

  Suite à l'achat d'un téléphone hier soir avec mon fils, j'ai été très bien accueilli par le vendeur et Loic. Merci, pour votre geste commercial. Cordialement
• Laurent.

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:50

  Si vous allez chez eux acheté une TV voyez avec le vendeur le moins jeune. Il est plus honnête et de meilleur conseil.
• philippe.l

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:04

  Service client et service après-vente nul. Cette enseigne est à bannir,il ne faut pas avoir son appareil défectueux pendant la garantie! Délais trop long,personne au téléphone sûrement à l étranger car comprends pas tout, appareil rendu avec des pièces manquantes et non pris en garantie alors qu'il a 4 mois!
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:29

  Je suis entré pour acheter un moniteur PC. 15 minutes plus tard je ressortais avec le produit en main. Bon conseil et service rapide. Merci
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:36

  Nous avions précisés de ne pas vouloir une machine à laver connectée nous en avons eu une, l'intérieur n'est pas conforme a celui choisi en magasin, tout ceci fait beaucoup pour un seul achat. Nous avons étés très déçu!!!
• Maxence.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:22

  Qui n'a jamais cherché un vendeur ou une vendeuse dans ces magasins des enseignes telles que celle ci ou concurentes ? En peu se lettres. Et bien là c'est le cas : dispos. Celles et ceux qui y sont allés me comprennent !! Quand on arrive : "je peux vous aider ?" Réponse logique : "attendez j arrive" Mais une fois la réponse affinée.. plus personne ! Osez le dire le contraire.... !!! Expériences vécues depuis de longtemps.
• TOTOSOLEIL3.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:41

  Super magasin d'électroménager, toujours ouvert malgré cette pandémie mondial, avec des assez bon prix, le personnel est très accueillant ainsi que le directeur très serviable, je vous le conseil vivement.
• Michel.h

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:25

  Bien accueilli et bien renseigné. MAIS... le vendeur doit encore apprendre à dissimuler son ''intérêt'' pour une marque plutôt qu'une autre !!! 🙃
• Dominique.h

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:04

  Zéro... Aucuns acceuil ! Je suis entré dans le magasin pour acheté un lave linge j'ai donc demandé un vendeur et j'ai attendu plus de 15mn sans que qui que ce soit vienne voir ce dont j'avais besoin... Je suis donc allé à Saint egreve ou j'ai trouvé un bon acceuil et où j'ai été servi de suite en entrant...
• Chantelfique.h

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:18

  Magasin de misere .sav pitoyable. Ma mère achete un téléviseur tcl et son installation.TV HS le lendemain.darty lui annonce un remplacement dans 1 mois.Meme pas honte!! Hotline qui ne comprend rien, service sav Darty zéro de chez zéro. Impossible de contacter le magasin en direct .on tombe direct à Casablanca pour le sav .Contrat de confiance MDR
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:34

  Petit magasin . Quelques vendeurs corrects mais d autres très très incompétents. Mieux vaut savoir ce qu on veut d avance . Limite commande par internet c est mieux
• Truc.u

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 03:32

  Arrivée en caisse je me rends compte que la poêle est cabossé, le responsable m'accompagne au rayon ,en prenant une autre poêle on se rends compte qu'elle avait le même défaut, la troisième n'avait pas de défaut, ce qui m'a choquée, il replace les poêles défectueuses en rayon ,je lui en fais part ,sa réponse sur un ton très froid "cela ne les empêchent de cuir" oui, une voiture neuve cabossé peut rouler. Je trouve étrange ce manque d'honnêteté .
• Raphael.

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 19:26

  Très satisfait par le magasin de Comboire et par le service téléphonique de Darty. Ayant cru que ma machine à laver ne fonctionnait plus, et ce deux fois de suite, Darty n'a fait aucune difficulté pour m'accorder la première fois un avoir et la deuxième un chèque cadeau, le tout avec une grande amabilité. Je les remercie. Xavier Besnard
• Eric.e

  2 / 5

  Le 09/03/2021 à 07:08

  Magasin sympa mais aucun vendeurs de disponible, ils restent entre eux à défaire des cartons. Aucun prix sur les imprimantes en bas du rayon, peu de choix. Obligé de regarder les prix sur le net comme aucun vendeur s occupe du client.
• gregory.o

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 16:14

  Un magasin à l'image de toute son équipe, sympa et chaleureuse. J'ai effectué beaucoup d'achats dans ce magasin et toujours bien reçu et conseillé. Je recommande fortement cette enseigne!
• Marie.s

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 08:44

  Nous venons d'acheter un nouveau frigidaire ainsi qu'une télévision Excellent service. Rien a redire. Très professionnel.
• Nathalie.m

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 07:54

  Super accueil, solution trouvée à mon problème rapidement avec le sourire. Très heureuse d'avoir acheté ma machine à café chez Darty qui fait mieux que le constructeur en terme de SAV ! En tout cas pour ce qui me concerne, promesse tenue ! Merci !
• tomed.o

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 19:04

  Vraiment le pire magasin, j’ai essayer de commander un clavier logitech (en promo de 30€) sur leur site après avoir passer commande le paiement s’effectuer mais la commande ce lancer pas (mais j’ai bien était remboursé par le site ) Après avoir étais au magasin un jours après pour effectuer l’achat en physique la promotion étais plus disponible j’ai demander à un vendeur (très désagréable ) de faire un geste ou il pourrai appliquer la promo car techniquement le clavier je l’aurai commander en promo mais il voulais rien savoir Vraiment loin des valeurs de boulanger
• didou.8

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 07:33

  Très déçue,encaissement très très rapide mais SAV 1mois et demi sans avoir encore pu récupérer mon article!Incompétence niveau décisions personne n'est capable d'en prendre une pour arrêter de me faire tourner en rond et de me déplacer pour rien!Tres très déçue mais le jeune au SAV très sympa!
• jean-paul.A

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:45

  Bonjour Produit 2 piles rechargeables marqué disponible en magasin à Darty Comboire. Je demande au vendeur, le produit n'est pas disponible !!!! Au retour, je vérifie, le produit est toujours marqué disponible !! Ce n'est pas la première fois !!! Je vais cliquer et acheter en ligne , vous avez gagné un client (smile) Bonne journée
• Jakob.I

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:16

  Je cherche à me faire rembourser la différence, impossible d'accéder à la rubrique. J'ai aussi une promotion qui refuse de reconnaître le code barre du produit. Arnaque ? Et cerise sur le gâteau : je déballe l'imprimante achetée et trouve un sachet en boule dans le carton, déchiré et ayant contenu un masque lavable. Mis dans le colis à l'emballage ou le carton a été ouvert? Cela commence à faire beaucoup et me faire regretter d'avoir choisi Darty en voulant changer de fournisseur....
• Serge.t

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 18:20

  Désolé mais je suis resté 10' devant le rayon '' Cave à vin '' et pas un vendeur qui est venu. J'ai fait signe à celui qui était juste à côté en prise avec un client frigo..... Rien. Je suis parti comme je suis arrivé, direction Darty St Martin d'hères. En 5' j'achetais ce que je voulais. Triste cette différence entre 2 magasins de la même enseigne.
• Nassera.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:24

  Venue changer mon lave linge en fin de vie, je repars avec nouvel appareil à un prix défiant toute concurrence et un service top ! Vendeur souriant et compétent, merci beaucoup !!
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:25

  Très bon accueil . Très sympathique. Enfin, un magasin qui nous dit "Bonjour". C'est très rare de nos jours !!!! Très bon service après vente. J'ai amené mon aspirateur à 14 heures et à 15 heures 30 , on m'appelait pour me dire le diagnostic . Vu mon extension de garantie, on me change mon aspirateur .
• Jean-paul.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:21

  A la recherche d'un frigo, j'ai été renseigné par une vendeuse qui a su m'aiguiller et faire mon choix pour mon produit. Si je dois changer mon matériel dans le futur, je choisirai Darty comme enseigne sans hésiter.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:17

  J'ai été très bien accueilli dans le magasin. Le vendeur été compétant et disponible. La livraison c'est très bien passé. Rien a dire sur ce magasin a l'équipe dynamique et réactive.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:57

  Je vous partage mon expérience au service après vente. J'avais comme chaque personne qui si rend un problème et on m'a trouvé une solution résultat un PC nickel et je peux enfin travailler sans soucis un grand merci à vous surtout au jeune homme qui était très à l'écoute et à fait en sorte que cela soit rapide
• Mylene.a

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 04:49

  Drive avec retrait en 2h...ca c est ce qui est indiqué sur le site. Dans la vraie vie, ca ne se passe pas tout a fait comme ca, 3 jours avant de recevoir le sms alors meme que le produit est dispo en magasin et que j etais au final aller le chercher au bout de 24h car besoin urgent !
• VINCENT.

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:55

  Magasin en dessous de tout. A fuir de toute urgence. Achat d'un réfrigérateur dans ce magasin pour une livraison qui devait intervenir sous 10 jours. La veille du jour de livraison prévu, je reçois un appel qui me dit que le produit n'est pas en stock et ne sera pas livré le lendemain. Merci pour le préavis pour se réorganiser. Nouvelle date prévue 7 jours après. A nouveau obligé de s'organiser pour être présent ce nouveau jour de livraison. J'appelle 2 jours avant pour éviter la même déconvenue. Même sketch. Ils n'ont pas le produit en stock, et à nouveau 1 semaine de retard. Je me déplace au magasin pour signifier mon mécontentement. On me dit qu'il et "possible" que le frigo soit en stock fin du mois... Bref après m'être fait baladé pendant 1 mois avec un besoin urgent d'un frigo, je décide de me faire rembourser. Et là, la galère continue. Non content d'être incompétent sur leur disponibilité ou le fait de faire un geste commercial, on refuse de me rembourser la totalité du produit pour cause d'un paiement en partie en chèque cadeau. Je me retrouve avec un avoir important dans leur magasin chez qui je compte bien ne plus jamais rien acheter. Bref, si vous cherchez la complexité et l'incompétence, vois frappez à la bonne porte. Pour un respect du client et de l'efficacité, changez d'enseigne! Une procédure qui s'annonce longue et complexe est en cours pour me faire rembourser cette avoir qui ne me sert à rien. Un autre chapitre que je pourrai rajouter dans ce commentaire.
• yasmine.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:08

  Je déconseille fortement ce magasin, on se trompe dans ma commande en me donnant une imprimante dans la gamme au dessus, on me dit finalement de garder l'imprimante, puis quand je me rend au magasin pour changer la garantie, vendeur horrible !! En plus d'être incompétent il invente une histoire et ment en disant que j'aurai nié avoir eu la mauvaise imprimante, alors pourquoi est ce que je me rend au magasin pour changer la garantie ??? J'ai l'habitude de commander dans les magasins concurrents, je n'ai jamais eu un tel accueil. Une choses est sûre plus jamais je n'y reviendrais et je le déconseille à tout mon entourage !
• RAYMOND.

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 05:07

  Bon accueil des vendeurs sauf celui à la queue de cheval grise qui n'a pas voulu m'aider pour ma petite caméra alors que 2 jeunes l'ont fait bien gentiment.
• Thibaut.

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  Le 27/07/2020 à 18:21

  Plusieurs achats de gros electromenagers chez darty (pas que ce magasin) et je peux dire que livraison et SAV au top. J'ai vraiment ete surpris. Il y a vraiment une grosse difference de service. Les prix sont legerement plus cher qu'ailleurs en moyenne (et encore pas toujours), mais ca vaut le coup.
• Dur.a

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  Le 11/06/2020 à 15:28

  je suis venu acheter une télé le vendeur ne ma même pas conseillé pour un autre produit celle que je voulais n'était pas en stock pas très fort les vendeurs de Darty dommage pour l'image du magasin vous avez pas perdu 1 client mais plusieurs .du coup j'ai acheté ma télé chez boulanger 1 super vendeur de 190 cm du gentillesse extrême .une télé a 4000€ quand même. M TONY STARK.
• ShinSpearTackle.

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  Le 01/03/2020 à 19:11

  Ils ont tenté d'arnaquer ma mère, personne à mobilité réduite qui a du mal à dire non. Ils lui ont vendu une cuisinière 3x trop chère, avec leur assurance de voleurs Et ont trainé du pied pour la rétractation, inventant des closes pour l'empêcher de faire larche arrière. Une bande de requins sans âme qu'il vaut mieux éviter. J'espère que ce que vous avez fait se retournera contre vous messieurs et mesdames les vendeurs malhonnêtes
• Corinne.

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  Le 13/02/2020 à 16:02

  J'ai acheté dans ce magasin un galaxi A50 recommandé par le vendeur comme étant étanche. Résultat , pour une demi seconde dans un peu d'eau, appareil foutu et garantie ne fonctionne pas. Pour ma part, je ne remettrai les les pieds dans ce magasin.
• Fatiha.s

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  Le 28/12/2019 à 22:18

  Accueil chaleureux,des vendeurs très professionnels très à l'écoute et de bon Conseil je recommande vivement ce magasin merci à tte l'équipe et en particulier à Alexandre pour sa gentillesse et ces conseils continuez ainsi
• Magali.

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  Le 04/09/2019 à 09:34

  J'ai effectué l'achat de mon frigo au Darty Comboire au début de l'été, quelques jours après je l'ai reçu mais ai constaté que ce n'était pas le même que j'avais payé. Une fois au magasin, rencontre très désagréable avec le directeur qui d'après lui n'avait pas pu faire d'erreur, discours non commercial. Il m'a quand même remboursé la différence après une discussion plus que houleuse. Je ne recommande pas ce Darty.
• Lucas.s

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  Le 27/08/2019 à 15:19

  Personnel disponible et agréable, magasin bien agencé, même si certains produits ne sont pas sur le bon prix. Caissière adorable, m'a offert l'extension de garantie 3 ans, sur un casque BT Dcybel à 30€. Je recommande ce magasin
• Morgane.6

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  Le 17/07/2019 à 18:37

  Nul... je venais pour un climatiseur, je venais pour y mettre le prix. La personne qui s’est occupée de nous pour un « devis » une vraie porte de prison. On a attendu 1h pour qu’au final je ne puisse même pas avoir mon produit. Avis défavorable pour mon achat sachant que je pouvais largement payer... n’importe quoi. Je ne conseille pas du tout !!!
• C.

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  Le 28/06/2019 à 11:36

  Acheté un téléphone en décembre, partie 3 fois au SAV pour la même panne. Et pour finir à la 3eme fois le magasin nous dit ne pas avoir de téléphone en prêt... Alors que les clauses du contrat de confiance le prévoit. Donc obligé de racheter un téléphone car en SAV pour minimum 3 semaines... Sav lamentable et les vendeurs s'en lavent les mains.
• Steven.o

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  Le 14/06/2019 à 14:13

  Le magasin Darty comboire est le magasin que je préfère le mieux par rapport à boulanger, le personnel est sympa, aimable, souriant ... . Ils nous renseignent de suite quand on ne trouve pas ce que l'on cherche. Dès qu'on commande un article sur leur site internet on la le plus rapidement possible s'il ne l'est pas en stock ce qui est super !!! par rapport à boulanger ou il faut attendre plus d'1 semaine voir 2. En un mot ce magasin est super !!!
• PASTOR.o

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  Le 07/02/2019 à 16:35

  Nul. J'ai amèné mon aspirateur en panne sous garantie il y a 2 semaines. Je reçois un texto me disant qu'il est disponible. Je sors exprès ma voiture pour qu'on me dise il faut faire un échange . La commande est refaite pour le même que je n'aurais que dans 2 semaines !! 😣
• Renaud.

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  Le 26/01/2019 à 13:59

  Après une bonne expérience et une note de 5 étoiles en janvier, le dépit est encore plus grand quand quelques mois plus tard les vendeurs ne vous calculent même plus. Certes cette fois je ne venais faire que de petits achats et plus de l'électroménager. Mais je ne pense pas que ce soit une raison pour ne jamais venir après une demande de conseil. Ce n'était pas à cause de l'affluence, 3 clients dans le magasin moi compris pour 7 vendeurs... Aucun occupé avec un client mais tous en pleine conversation. J'ai patienté avant de repartir les mains vides et je ne pense pas que ça vaille la peine d'y revenir. Dommage car j'apprécie l'enseigne mais ce point de vente ne lui fait pas honneur.
• Yves.i

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  Le 14/10/2018 à 07:33

  Très mauvaise expérience. On a vendu à mon fils avec achat PC une assurance et un abonnement Canal+ pour 2 ans !!! L ordinateur livre ne correspondait pas au descriptif sur le site internet Darty... Accueil très agressif du responsable du magasin. A fuir absolument !!!
• Jean-Pascal.h

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  Le 23/03/2018 à 17:45

  Catastrophique !! Commande faite sur internet à 14h, produit noté en stock et disponible en 1 heure. J'arrive à 18h au magasin, très mal reçu par un jeune homme qui me dit que ma commande ne sera là que dans 10 jours... Une étoile car pas d'attente dans le magasin, normal, il était vide et je comprends bien pourquoi ! A éviter à tout prix.
• Alex.

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  Le 17/02/2018 à 15:49

  Nouveau magasin très sympa, mais des vendeurs perdus (mais courtois et agréable) qui me lisent l'étiquette lorsque j'ai posé des questions un peu techniques, dommage. Quand à la période de solde, c'est une vraie blague, des rabais à 10% autant ne pas soldé...
• Pachou.h

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  Le 03/02/2018 à 18:49

  Sav nul. Impossible d'avoir des réparations digne de se nom sur un matériel en garantie. Perte d'un chargeur d'ordinateur pendant une réparation. Mais cela n'est pas de leurs fautes bien entendu.je me retrouve avec un ordi non réparer et en plus imcomplet.Je recommande pas du tout . Il ne m'auront plus comme client