Decathlon Grenoble Echirolles

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Deborah.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:48

  J'ai trouvée ce que je cherchais c parfait
• Stéphanie.s

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:36

  Nous avons eu un vendeur au rayon cycle compétent, de très bon conseil et qui ne nous a pas poussé à la dépense !
• San.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:30

  Bien orientée pour trouver mes chaussures de rando. Peu de choix à ma grande surprise 😲 .
• Bijan.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:52

  Vend un vélo sur leur site qui n’existe pas dans leur stock et ne propose aucune solution de remplacement ! Pas très professionnel comme attitude …
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:23

  Toujours bien accueillis un bon rapport qualité/ prix et des produits inovants.
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:24

  Le meilleur magasin pour les articles de sport à prix raisonnable, on y trouve tout le nécessaire. Facile de commander et de récupérer ça dans le magasin, service rapide. Une haie d’honneur vous attend à l’ouverture et les employés sont très sympathiques et disponibles ! Le service après-vente est également niquel et agit rapidement. 👋🏼
• ML.E

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:50

  Je tiens à remercier Marco car nous sommes venus en colère mais obligé pour un problème de chaîne, après avoir été mécontent de decathlon la tronche et le service velo et une erreur indiqué sur internet. Il a été correct, aimable, commerçant, et professionnel merci !!!!! Magasin plutôt fourni en nombre de produit dispo.
• laetitia.I

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:59

  Bonjour j'ai acheté un vélo 14" pour mon fils, le vendeur était au top il nous a bien conseillé et je le remercie pour son savoir faire et son expérience.
• Djess.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:43

  Tout pour le sport, prix très correct difficile de trouver moins cher et vendeurs disponible et à l'écoute.
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 04:41

  Il est difficile de ne pas y trouver son bonheur même en cette période
• Mariehelene.h

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:18

  Super vendeuse lors de l achat d une tente le 31/05/22 dans la matinée. Je suis ravie de voir qu il y a encore des gens compétents et empathiques.. si vous vous reconnaissez ne changez rien !!!
• Violaine.A

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:31

  Attention. Les caisses automatiques ne sont pas fiables et vous êtes traité comme un voleur lorsqu’elles ne fonctionnent pas correctement, un article non démagnétisé, un autre non compté! J’évite maintenant ce magasin pour leur très mauvaise communication et accusation!!
• viviana.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:33

  Je n’ai pas aimé le service dans la boîte de paiement .... Les travailleurs ont l’air fatigués... Vous n’avez pas envie d’aider.
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:45

  Décathlon très mal fréquenté! Des casseurs de voiture sur le parking… Je recommande pas
• IDE.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:09

  Bon conseil et à très à l'écoute. Je conseille à toutes les personnes qui ont besoin d'être guidées et boustees... Très satisfaite.
• Djemila.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:44

  Le personnel...lorsqu'on le trouve est très aimable... Le problème est lorsque l'on met enfin la main sur eux, ils sont en groupe... là...à rire, à se distraire...et je dois m'excuser de devoir les déranger.. c'est grave.. Du coup, je vais chez Go Sport, c'est plus cher, mais au moins, je suis sûr de mon achat. Honte à Decathlon.... Très sincèrement, allez-y, seulement, si vous savez ce que vous voulez..sinon, passez votre route.. Et..ils sont payés..,🤯🙄🤔 on marche sur la tête..
• Michel.h

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:34

  Visite exceptionnelle vu que je boycotte l'enseigne depuis certaines prises de positions politiques public il y a quelques années. Que des fringues sombres ! C'est triste à pleurer. Je me suis fendu d'une dépense de 5 euros en tongues pour les douches au camping semaine prochaine ! Sinon, en articles sports loisirs, les places de marché Amazon et autres Alibaba et ça va très bien.
• Suzanne.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:22

  Les caissières sont remplacées par des machines, aucune difficulté, heureusement qu'en sortant on a le sourire du vigil....
• alex.i

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:29

  Appel vers 11h pour savoir si c'est possible de déposer des vélos dans une heure en révision réponse de l'accueil oui pas besoin de rdv vous pouvez venir quand vous voulez. Arrivé 12h15 atelier fermé pour la journée pas possible de déposer les vélos .... Après une heure de route je trouve cette situation déplorable. Problème de communication entre l'atelier et l'accueil va falloir faire qqch !!!!
• Alain.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:10

  Souvent il y a de bonnes affaires, magasin très propre
• Chris.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:22

  Tres tres decu cette fois ci jai acheter des chaussures de marche juin 2021 et hier mercredi 23 mars on me dit remener les elle sont encore sous garantie on feras quelque chose et aujourdhui non rien du tout pfffff jirais a la concurance alors deca devient de pire en pire
• Fabrice.r

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:57

  À quand la fermeture des magasins Décathlon en Russie ? Je comprends pas pourquoi c'est pas déjà fait ? la peur de perdre quelques euros ?
• Alain.h

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:07

  Super magasin. Les vendeurs sont très professionnels. Bravo.
• GAUDIN.e

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:39

  Tres bien renseigné sur le montage tubless velo..accueil charmant à la caisse.
• A-Lone-Player.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:42

  Grand parking avec un Décathlon organisé.
• Yvan.i

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 23:02

  Prix très attractifs. Extrêmement déçu de la formule fartage / affûtage de ski car l'affûtage fait à la machine est vraiment léger ( pas d'accroche sur piste verglacée) J'irai ailleurs pour l'entretien de mon surf
• LAssoc38.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:30

  Je viens d'apprendre les modifications du programme fidélité et je suis dégoûté ! Avant 2018 je n'ai jamais reçu de chèque de réduction malgré et l'achat de 3 rockriders (entre autre) donc tous mes points sont perdus ! Et maintenant il faut dépenser 300e pour une carte cadeau de 5e. C'est une carte faite juste pour fliquer et étudier les consos des gens mais pas faite pour remercier le client de sa fidélité, en gros ça correspond à une remise de 1.33%. C'est une blague ?? Je vais demander sa suppression !
• Sophie.b

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:12

  Un grand magasin très agréable. Par contre ne pas aller là bas pour les problèmes avec des vélos électriques de chez decat, ils ne sont pas compétents (ou malhonnêtes mais bon je parierai plutôt sur la première option). Même pas un an après l’achat du vélo : 2 pannes et les deux fois on m’a accusé de l’avoir fait tomber, ce qui est faux. Heureusement que l’atelier régional de Lyon a remonté le niveau et m’a certifié que je n’étais absolument pas responsable de ces pannes. Mais en dehors de l’atelier cycle c’est vraiment un bon mag avec plein de références et bien rangé.
• Damien.u

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:52

  L'atelier skis est juste honteux, je vais récupérer mes skis après un mois d'attente, mes fixations ne sont toujours pas montés... De plus personne ne vous préviens ... Tout va bien !!!
• Pascale.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:41

  J’ai acheté une paire de chaussure de skating de la marque Fischer,il y a quelques temps, chez Décathlon et la languette plastique de serrage s’est cassée. Je suis allée aujourd’hui à l’atelier ou je fais d’ailleurs toujours farter mes skis et le vendeur m’a dit qu’il fallait que je change de chaussures et que Décathlon ne faisait pas la réparation!.Comme je lui ai fait remarquer que les chaussures étaient en excellent état il m’a dit de commander la pièce sur internet et de la changer moi-même ! Je prends bonne note ! Pour mes prochains achats je les ferai en ligne chez un autre distributeur et pour mes fartages j’irai chez un professionnel du sport… Pour information un magasin concurrent m’a donné une solution alors que je n’avais pas acheté le matériel chez lui.
• V.

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:30

  Pas assez de stocks de produits. Manque toujours des tailles dommage
• Jean-Marie.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:32

  Bien à faire beaucoup de choix. Prix abordable........bonne journée et bonne fête de Noël
• Julie.u

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:52

  Équipier vendeur qui force à la vente même quittent a faire passer la cliente pour une folle c'est inadmissible.
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:27

  Problème de rupture bottes enfant mais vendeuses sympa et réactive. Pb résolu rapidement. Merci.
• Serge.t

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:25

  Toujours autant de choix quel que soit le sport ou activité pratiquée. J'y viens régulièrement
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:40

  Personnel disponible, de bon conseil, prix corrects magasin propre et bien achalandé.
• Zeynep.u

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:15

  Aujourd'hui l'agent de sécurité m'a viré juste parce que je me suis servie du papier cadeau. Honte à vous Monsieur, d'avoir eu ce comportement envers une jeune demoiselle...
• Relief.r

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:42

  Pourriez-vous laisser le choix aux clients de payer ses achats par carte bleue ou il le souhaite ? Cad où il y a du personnel, des caissières qui font formidablement leur travail et de ne pas indiquer que le paiement CB sont font uniquement aux bornes automatiques. Merci ^^ Mauvaise visite qui entache l’image de l’enseigne. (Expérience récurrente sur ce magasin)
• Fabrice.

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:34

  Magasin très bien organisé ,, mais vendeur pas très avenant
• Sasha.e

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:21

  Il sont en manque de beaucoup de marchandise qu'ils conseillent de commander sur le site et revenir chercher plus tard. Pas pratique quand on en a besoin de suite.
• Marjorie.u

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:51

  Commande internet de 4 articles. Reçu en livraison juste un bas de maillot de bain !!! Pas prévenu de l'annulation de la commande, service client pas commerçant et en plus c'est à moi de renvoyer le bas de maillot de bain car bien sûr sans le haut, aucun intérêt !!!
• Naim.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:05

  Conseillers au top presence et surtout très très très professionnel,quand vous venez changer un article,svp,ne mentez pas sur l'utilisation du produit ils sont compréhensibles,et font de leur mieux pour vous satisfaire mais comme je vous le redis,NE MENTEZ PAS !!!!!Car la vérité paye !!! ils sont super.👍👍👍👍👍👍👍👍 rien à redire 🤗😁
• Habib.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:20

  Bons conseils, personnel sympathique. Commande échangée sans problème
• Martine.I

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:50

  En sortant du magasin il faisait un orage. Le personnel est au top car 2 employés ont pris un 🌂 pour accompagner les clients à leur voiture. Très beau geste.
• Max.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:20

  J aime pas les caisses rapide..je préfère le contact humain.meme derrière un plexi.. Tu payes en Cb caisse rapide
• Nathalie.m

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:07

  Super accueil, service au top, toujours de bons conseils et toujours avec le sourire ! J'adore ce magasin et l'équipe quel que dit le rayon est top ! Bravo et merci !
• Varo.i

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:05

  Le personnel est incapable de vous renseigner par téléphone, j'ai appelé pour savoir si des trotinette dont disponible on me répond oui, je fait 40 km en voiture pour entendre un fdp de vendeur me dire que C'est en rupture depuis 3 jours et qu'il fallait appeler..,....
• Yann.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:47

  Super SAV. Parfaitement dans le respect des promesses de Decathlon. J'avais des baskets de trail Evadict MT2 dont une attache du lacet s'est sectionnée au bout d'1,5 mois d'utilisation peu intensive. Le vendeur m'a mis à l'aise en me disant que c'était un défaut de fabrication et qu'il allait me faire une reprise. Il m'a même conseillé d'autres produits équivalent pour éviter une nouvelle déconvenue. J'ai finalement repris les mêmes. Sans problème à ce jour.
• Loreen.u

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:18

  Je poste cet avis pour mon conjoint. [Service réparation cycles] Le personnel a confondu vitesse et précipitation. J'ai rencontré un problème avec mon vélo de route pour changer les vitesses à l'arrière. J'obtiens un RDV pour une révision "sécurité" (vérification + réglage freins, vitesses) + autres réparations (roue voilée, hernie, etc). La révision est effectuée en moins de 2h. Ils ont changé la chaîne, la cassette arrière, les deux pneus. Je récupère mon vélo et fais un essai sur le parking (passage des vitesses arrières ok). Le lundi matin je l'utilise pour aller au travail. Il s'agit d'un trajet sur une route nationale en grande partie. Les premiers kilomètres sont très difficiles, il me faut énormément forcer pour maintenir une vitesse de 20-25 km/h seulement. J'arrive tant bien que mal au rond point de Champagnier, réputé auprès des cyclistes pour sa dangerosité. Une voiture s'arrête avant le passage piéton pour me laisser passer. Je me relève sur mon vélo (position danseuse) pour me remettre en route et là je tombe par dessus ! Poignet et genou ont encaissé la chute... Je me mets donc rapidement en sécurité loin de la route (à pied, vélo à côté). Avec la chute ma poignée de vitesse/frein s'est plié vers l'intérieur... Lorsque j'essaye de repartir le vélo n'avance pas. Je regarde alors au niveau du dérailleur: la roue arrière n'était plus attachée ! Je la remets en place et resserre la roue à la main. A partir de ce moment mon vélo fonctionne à nouveau normalement, la forte résistance que j'avais ressentie auparavant avait disparue. La roue était donc mal ou pas du tout fixée!! Je trouvais également que mes pneus étaient sous gonflés. En rentrant chez moi le soir je décide de vérifier leur pression : 3 bars à l'avant et 4 bars à l'arrière (au lieu de 7 à 8 bars conseillé pour un vélo de route, information du site Decathlon!). Votre personnel semble avoir appliqué un gonflage de VTT... Et ça ne s'arrête pas là, j'ai également constaté un problème avec le dérailleur avant dès la prise en main de mon vélo. Il faut parfois entre 30 secondes et 1 minute pour passer du petit au grand plateau. Cette révision/réparation m'a coûté plus de 100€. Si j'ai consenti à payer un tel prix c'est pour que mon vélo soit pris en charge par des professionnels et pour ne rien avoir à faire. J'estime ne pas avoir à vérifier la qualité de votre travail à la sortie du magasin et que mon vélo doit être en parfait état de fonctionnement. Vous avez grandement manqué de professionnalisme. Si toutes les autres opérations ont été effectuées avec autant de négligence alors d'autres déconvenues m'attendent. Cette grossière erreur a causé une chute, des dégâts sur mon vélo, mais fort heureusement pas d'accident avec une voiture...
• Claude.r

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:10

  Beaucoup de choix et taille de vêtements Bon accueil et aide par les jeunes personnel en caisse souriante et agréable
• Louis.A

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:58

  Bonjour, Décathlon c'est bien ya pas trop de monde il n'y avait pas d'attente, génial. Cordialement
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:34

  Equipe très pro et sympathique, l'atelier vélo a pris le temps de traiter une petite panne là où d'autre m'aurait facturé une nouvelle chaîne. Jamais déçu par ce Decathlon
• Vincent.R

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:32

  Super expérience à l'atelier vélo. Ayant acheté un réservoir tubeless Décathlon mais, n'arrivant pas à faire "claquer" les tringles, je me suis rendu à l'atelier. Merci au mécano d'avoir pris le temps d'essayer de le faire et d'y être arrivé. Je ressort avec un pneu tubeless en place et une formation pour se servir du réservoir. Un autre vélociste de la région grenobloise n'était pas parvenu à le faire et n'avait pas essayé plus longtemps. Sinon, le magasin a un choix très large, et bien agencé, mieux que celui de la caserne de Bonne. Personnel agréable et tous très sympa. Merci
• Rémy.e

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 11:40

  Personnels accueillant (moins à l'entrée du magasin pour les agents de sécurité). Du choix en matériels pour certains sports/activités avec des articles de qualité et innovant. Au rayon cycle personnels toujours agréables. Parking parfois plein, difficulté à se garer. L'accès en voiture pour arriver jusqu'au magasin et souvent pas agréable à cause des embouteillages dans la zone commerciale.
• florian.A

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 10:33

  Une équipe d'experts compétents et accueillants. Des produits de qualité à des prix très attractifs. Attention COVID : seul le rayon cycle et l'atelier cycle sont ouverts actuellement, néanmoins le retrait en magasin pour le reste de leurs produits est possible.
• Alexy.u

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 11:05

  Je suis venue deux fois pour des trotinette freestyle, le vendeur de ce rayon (Voltech) a été les deux fois de super bon conseils, il a pris le temps pour nous et il nous a même montés les trottinettes ! Très agréable et très professionnel, rien à dire !
• Anais.U

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 07:41

  Déplacement pour l’achat d’un VTT. Après avoir passer 1h pour me faire conseiller un VTT et les avoir essayer On m’annonce que quasiment aucun Vtt n’est en stock. Repartir déçu et sans VTT. Il aurait été plutôt judicieux de m’indiquer dès les débuts qu’il n’y avait pas de stock sur les VTT. Je n’aurai pas perdu mon temps. Très déçu.
• Mathis.i

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 17:34

  Le vendeur rayon pêche était au TOP ! Du bon matos pour des bon gros poissons 🐟🎣 Entre Mathis bonne continuation 🤝
• P.

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:31

  Le dimanche le magasin est fermé ...60 km pour rien ce dimanche 21 mars 2021 Au téléphone on nous dit de regarder sur le site mais il n'est pas mis à jour !! Non professionnel !!!
• stéphane.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:59

  Réception parfaite d'un vélo commandé samedi dernier et disponible depuis hier, assorti d'un bon cadeau de 20 €uro, parfait 👌
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 14:06

  Un grand merci au rayon Vélo et en particulier au vendeur Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie . Grace à sa lui, mon fils est heureux! Merci Olivier!
• Norf955.

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:09

  Sav cycle qui n'a pas les pièces pour leur modèle , client limite traité de menteur, "technicien" qui n' en a que le nom. Pour un vélo qui a à peine 300km la chaîne a cassé mais tout est à remplacer d'après deux autre vrais techniciens cycle ainsi qu'un coureur semi-pro. Client perdu à jamais! Tant pis pour la garantie mais je préfère aller ailleurs que là !
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 07:14

  Nous allons régulièrement dans ce magasin avec mon conjoint car proche de chez nous mais malheureusement depuis quelques temps a chaques fois que nous cherchons un article il n'est plus en stock il faut donc le commander c'est une vrais galère pour leurs défenses dernièrement nous y sont allez pour un DVA le vendeur a du grimper pour ouvrir un coffre au-dessus du rayon pour nous le donné alors que le rayon était vide donc je met 3 étoiles pour les vendeurs dévoués et la qualité du matériel malheureusement ils perdent 2 étoiles pour le manque de stock dans leurs magasin et l'accueil souvent désagréable en caisse
• Claude.r

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:58

  Comme toujours, un service de qualité, disponible et d'un bon niveau Technique. Avec des prix très competitif, un tel niveau de service permet de fidélités sa clientèle. Bravo à tous.
• Isa.h

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 18:02

  Très bon accueil et compétences de tous les vendeurs
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:58

  Vendeurs vélos qui connaissent rien. Je leur demande des conseils pour réparer un vélo des années 80, en leur disant de me réparer une jante voilée et un rayon cassé, je récupère la jante avec plus 1 mais 2 rayons cassés!!!! Sans changer les pneus et la chambre a air bien sûr. Je suis donc allé chez la concurrence qui m'ont traiter comme un vrai client.
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 20:19

  J’ai déposé ma trottinette électrique fin juillet pour une réparation , fin août je reçois un message votre trottinette est prête vous pouvez venir la récupérer. Je suis allé la chercher et là je m’aperçois que rien n’a était fait dessus pour finalement le magasinier me dise on reçoit votre pièce mi septembre, je reviens mi septembre puis on me dit votre trottinette sera réparé fin octobre.... sachant qu’elle est encore sous garantie alors je demande qu’ils me prête une autre trottinette ils me disent non pas possible.. Super je vais sûrement le récupérer lorsqu’il neigera, je regrette de ne pas avoir acheter ma trottinette à la Fnac j’aurais payer 350euros au lieu de 550euros et certainement eu un SAV pas aussi pitoyable que celui ci
• eric.a

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:36

  Très très mauvais "accueil"... Je viens pour acheter un tapis de sol. Le nom du modèle que je prends est Nyamba. Le prix affiché est 2.5 euros. En caisse le prix passe à 20 euros. J'explique à une "vendeuse" qu'il y a un soucis.. Je lui explique que le nom du produit correspond au nom du prix affiché, et que le prix en caisse, correspond à un autre nom, qui ne se retrouve pas sur l'étiquette du produit... ... elle s'énerve et me dit que je suis de mauvaise fois. 1) on ne parle pas comme cela à un client; je suis resté calme et courtois 2) il y a un problème d'affichage et le prix en caisse aurait du être celui affiché soit 2.5 euros. Très bon client décathlon, j'attends des excuses de la direction, sans quoi, un client et bien d'autres seront perdus... par les temps qui courent !
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 12:50

  Après avoir laissé mon avis, on m'a recontacté pour revenir en magasin changer mes baskets. Chose faite samedi dernier, dommage qu'il ait fallu en passer par là mais voilà qui est plus conforme à l'image que j'avais de décathlon. J'ai acheté des baskets de marque Newfeel (marque Décathlon), j'ai choisi l'option envoyer le ticket par mail par soucis écologique et je ne l'ai jamais reçu. Malheureusement, il s'est avéré qu'il y avait un défaut de conception, une semelle trop petite. Quand je me suis rendu en magasin pour un échange, on me l'a refusé alors que le défaut est clairement visible et les chaussures quasiment inutilisable. Étant un grand client de décathlon depuis plus de 20 ans, c'est la première fois que je retourne un article et je suis extrêmement déçu du service après-vente. Cette décision est incompréhensible, surtout que si je n'ai pas de preuve d'achat c'est dû à un problème informatique sur mon compte décathlon, ce qu'a reconnu l'hôtesse d'accueil du service après-vente mais la vendeuse du rayon chaussures homme a contre toute logique refusé l'échange alors qu'on voit bien que les chaussures n'ont quasiment pas servies ; je ne les ai mises que quelques fois et j'ai fini par comprendre que si je n'étais pas à l'aise dans ma chaussure droite c'était parce que la semelle était trop petite.
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 10:04

  Atelier cycle : service, compétence et je remercie paticulierement Maxime pour son sérieux et sa disponibilité. Une team au Top!
• Séverine.I

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:29

  Je suis venue aujourd'hui pour un matelas de camping, j'ai été bien conseillée. Mais j'ai dû attendre peut être 10 minutes pour qu'on me propose de l'aide :)
• dikiarama.

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 06:45

  L entreprise de sécurité mise en place à l'en trée du magasin, est très médiocre. À peine arrivé, on se croit deja dans un camp SS, où les paroles agreables se font extrêmement rares et on nous dit où se mettre au cm près. Idem pour les employés à l'accueil. Heureusement que certaines vendeurs à l'intérieur sont plus sympathique et efobt mieux leur boulot pour accueillir la clientèle.
• Leger.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 11:00

  J'avais besoin de conseil en football, sur des paires de chaussures, j'ai été conseillé par Fady, un jeune homme très professionnel, qui a su me dirigé et comprendre mes besoins. Le rayon sport collectif est entre de bonne main.
• TheDeuxy.

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 15:34

  Très bon magasin , bien équipé et bien agencé. Personnelles très accueillants et d'une grande aide . Par contre les poisson mort qui flotte pas terrible.
• A.

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 18:06

  Vendeur sous tension, menace mon enfant sous prétexte qu'elle est assise sur un escabeau. Je cite "c'est la dernière fois que je te le dit" euh ok et tu vas faire quoi au juste?!?! Caissière et vendeur se parlent mal. Très mauvaise ambiance. Sans parler des autres mésaventures arriver ce jour. Je ne suis pas prête de remettre mon pied dans ce magasin de tarer. A éviter fortement.
• Goulut.

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:51

  Vendeuse pas agréable du tout !!! J’ai demandé un prix sur un article, et comme elle savait pas , je lui ai dis en rigolant (pas de prix donc gratuit) elle me répond sèchement votre blague est nul et on dois pas être dans le même monde !!!!! Franchement moi j’ai 33ans de commerce est j’ai jamais parlé comme ça à un client!! Étant très bon client dans ce magasin, j’ai appelé la responsable !! Si vous voulez pas travailler dans le commerce allez en usine!!!!!! Une honte cette vendeuse 👩‍💼
• Romane.u

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:37

  Accueil tjs très sympathique en magasin comme en caisse. C'est tjs très agréables et cela donne envie de revenir... et on revient. :-). Pour ma part je trouve que le rapport qualité prix est au top en général. Parfait pour toute la famille
• Pierre.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 20:21

  L'accueil, le sourire, la disponibilité et l’efficacité caractérisent ce magasin à chacune de mes visites. Mention particulière à Marco au rayon cycles, ce samedi, la veille de mon départ en vacances, pour sa précieuse aide, son professionnalisme à tous niveaux, et tout en sourire!!! Bonne continuation.
• Matthieu.h

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:36

  Tres bon acceuil. Le magasin est propre, bien rangé et garni. Le rayon alpinisme est particulierement bien rempli. Du choix et du stock. Je recommande pour le matériel de camping et de randonnée en montagne.
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:24

  Je suis déçu, c'est la première fois qu'un de mes achats dans un DECATHLON se passe mal. J'ai suivi les conseils d'un vendeur sur une paire de chaussures de footing, je les essaye 4 ou 5 fois et je me paie à chaque fois des ampoules... Je retourne au magasin en expliquant ma situation, on me dit d'acheter des chaussettes spéciales course à pieds, je fais confiance au vendeur. Malgré tout aujourd'hui ces chaussures me font toujours des ampoules alors qu'elles sont décrites comme haut de gamme par les vendeurs !
• Olivier.U

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 08:08

  Hier c’était la première fois que je m’adressais au rayon cycle de ce magasin. Quel accueil ! J’ai rarement étais déçu par l’ensemble des services de Decathlon mais là je dois dire que la prestation est bien au delà de ce que j’imaginais. Bravo ! Je vous recommanderais sans soucis.
• Amoune.m

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:27

  Super vendeurs au rayon cycles!! Toujours à l'écoute, toujours très bien accueillis !! Très contente de mon achat, je n'arrivais pas à me décider, grâce aux conseils très avisés et à la patience du vendeur, j'ai trouvé un super vélo...je suis ravie Merci merci
• Yoan.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 10:32

  Grand magasin, les stocks sont fait l'acceuil et la sécurité y est et les vendeurs compétents ainsi qu'entreprenant.
• Lau'.i

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 19:32

  Vêtements pour enfants ce font très rare 😰 bien dommage
• Dewald.u

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 06:40

  Tres agréable mais ils doivent examiner la quantité de petites tailles pour les femmes.
• Brice.A

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 07:19

  Nous partions en randonnée, ce Decathlon est tombé à pic ! Comme d'habitude, on retrouve tout ce dont on a besoin et à prix abordable. Grâce à l'enseigne, nous avons pu acheter le matériel nécessaire pour camper en haut de la montagne ! Petit souvenir au passage.
• Natalie.A

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 16:09

  Difficile d'évaluer cette nouvelle visite car aucun des 5 articles souhaités n'étaient en rayon ! Toutefois, un grand merci au conseiller /vendeur qui a pris tout son temps pour me conseiller en s'adaptant à mes besoins: échanges, recherches sur borne et internet Assez rare pour être souligné 😀 Mais du coups il faut quasiment toujours commander sur internet (alors que ce sont des sports de saison et articles "basiques" !) Heureusement, on ne paie pas les frais de port mais on doit régler sans voir l'zrticlz
• JY..

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 05:22

  Grand magasin propre et bien rangé..... beaucoup de choix....prix intéressant.....grand parking.... personnel compétent. Il faut juste éviter d'y aller le samedi après-midi car beaucoup de monde.
• Jean-François.e

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 06:17

  A fond la forme... on en a besoin quand l'on souhaite parcourir "a fond" les immenses rayons... au bonheur des randonneurs, campeurs et sportifs en tout genre... c'est fou comme le moindre geste sportif peut trouvé ici un habit, un objet ou gadget totalement indispensable... Heureusement le personnel, pourtant rare, est aimable et compétent... quant aux caisses automatiques... je déteste... les rayons lasers sont d'une redoutable efficacité...
• PASCAL.I

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 16:54

  C'est la fête du foot La décoration est de partout dans le magasin Bravo
• Marine.r

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 06:39

  Grand magasin beaucoup de vendeurs pour vous conseiller en général très sympathiques et assez compétents ce qui n'est pas le cas de tous les magasins actuellement ...grand parking qui permet de se garer facilement et toujours possibilité de commander les articles s'il ne les ont plus en magasin équipe à l'écoute et très agréable
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:19

  Ce magasin est facile d'accès, il possède un grand parking. On peut de plus y accéder via les transports en commun. Le personnel est agréable. Le magasin est grand et propose un large choix d'article. Vous y trouverez forcément votre bonheur.
• jr.o

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 21:10

  On y trouve plein d'articles variés. Les qualités diffèrent selon les prix. Par contre, certains articles sont chers sans que ce soit véritablement justifié. Je reste malgré tout assez fidèle à cette enseigne.
• Laurence.O

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 10:26

  Super accueil. Nous y sommes passés pour acheter une paire de skis : la jeune femme chargée du rayon nous a trés bien conseillé et son responsable s'est occupé des réglages tout en nous répondant à nos multiples questions. Une équipe commerciale au top ! On recommande.
• Robin.R

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 19:20

  Très bon magasin de sport. Des produits pour tout les sport à petit prix et de plutôt bonne qualité. Ont trouve tous ce qu'il faut pour la pêches du petit ameçon à la canne à pêche haut de gamme. Malheureusement je n'ai pas trouvé un grand choix de pantalon de ski.
• Pics.u

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 07:32

  Magasin de grandeur moyenne, mais bien agencé. Personnel à l'écoute. Wc à l’entrée à droite pour les clients, un plus. beaucoup de choix en vêtements d'hiver.
• Izo.a

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 20:25

  Je suis allée à Décathlon pour faire réparer mon vélo, pour faire changer mon frein arrière, on s'est tout de suite occupé de mon vélo et en attendant je suis allée faire un petit tour. Malheureusement, à mon retour, surprise, le responsable m'attendait et m'a annoncé qu'ils avaient cassé une pièce qui était soudé au vélo, donc bon pour la casse. Alors que je me disais que j'étais bonne pour me racheter un vélo, le responsable m'annonce la bonne nouvelle. On m'offre un nouveau vélo !!! Je remercie infiniment décathlon car je n'aurais jamais pu m'en racheter un et cela n'a fait que renforcer ma fidélité à ce magasin où l'équipe est très aimable.
• Charles.a

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 20:00

  Toujours sympa dans ce magasin
• Manu..

  3 / 5

  Le 17/11/2016 à 08:19

  Du choix. Et toujours un grand bonjour quand on entre. Mais toujours énormément de monde aux horaires de fortes fréquentations. On se marche dessus et c'est pas toujours facile d'avoir un vendeur dispo... Parfois l'attente aux caisses est assez longues (très variables... il faut avoir un peu de chance).
• jf.a

  5 / 5

  Le 24/09/2016 à 06:17

  Grand magasin avec du choix, en tant que sportif et montagnard c'est toujours un plaisir de venir ici. J'adore les produits décathlon ! Les vendeurs sont toujours accueillent et sourient, ça fait plaisir et ce à chaque visites. Jamais déçu. Les sav est excellent ! J'avais eu un produit qui au fil du temps s'est retrouvé défectueux; Le magasin me l'a repris sans discuter.