BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Emi.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:25

  Bien achalandé avec un large choix et du stock en magasin.
• Moi.d

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:55

  Très satisfaite à tous les niveaux, personnel, meubles, prix
• loic.r

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:40

  Après plusieurs mésaventures au magasin BUT de Bourgoin nous allons donner notre avis, plusieurs visites effectuées pour différents besoin et nous sommes souvent observés par une équipe de vendeurs qui nous observent en parlant ou rigolant nous ne savons pas comment le prendre, le temps de réflexion pour un achat à 2000 euros est mal pris je pense. Ensuite demande de devis pour de l'électroménager qui s'élevait à 1200 euros aucun geste commercial alors que sur le site Internet nous pouvions bénéficier de -10% supplémentaires mais le vendeur refuse de nous les faire alors qu'il s'agit bien du vendeur BUT en ligne nous sommes allés à Saint Priest et avons finalement tout pris avec des vendeurs adorables
• Florent.l

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:11

  commander une table et 4 chaise il mon dit après la commande que les chaises avez 1 mois d attente , et que la table serais livrée le samedi , le jeudi appel de but il me dise que le camion et en panne , mais qu'il peuve me livre vendredi .????? a17h j appele le livreur que j aurais 5 minute de retard , et il c barré, et maintenant c 18 cent d euros pour les appeler , une honte ,je serais obliger de me déplacer pour annuler ma commande, j arrive samedi but .
• franck.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:29

  c est toujours avec satisfaction que je ressort de se magasin a la différance de beaucoup de magasin spécialise on mas toujours très bien conseille selon mes usages et mon budget le personnel est toujours souriant et disponible bref un sans faute pour moi
• Luc.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:26

  Un super magasin, avec des employés au petit soins, que ce soit les vendeuses/ vendeurs, personnel de caisse et du dépôt, un grand bravo pour vos conseils et votre gentillesse. Je recommande vivement
• Herve.h

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:10

  Attentes très longues à la caisse 😶 La caissière à fait passé des personnes avant moi sans raison 😬😠 Au dépôt par contre rapide et sympa 😎
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:31

  La personne du SAV est génial, très réactive et très professionnel, la vendeuse à qui j'ai eu à faire était très bien aussi, en revanche les personnes du dépôt sont très peu sympathique, et ne lèverai même pas le petit doigt pour aider à charger un carton dans la voiture.
• Anne.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:48

  Achat sur site internet et retrait au dépôt tout s'est bien passé
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:38

  Tres bien renseignés par Kevin, en particulier. Mais tous les vendeurs et vendeuses sans oublier les personnes aux caisses... très sympa.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:59

  J ai eu affaire à un jeune vendeur aux meuble azpatement nommé Sébastien très accueillant et professionnel merci beaucoup
• Marjorie.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:59

  Commande d'une armoire le 24/05 avec une disponibilité sous 3 jours (armoire en stock magasin) ce qui a orienté mon choix (besoin urgent de rangement suite déménagement) j'ai du relancer 3 fois le service client pour qu'enfin quelqu'un se souci du problème, constate une négligence des services et organise la livraison. Résultat : livraison le 11 juin soit 3 semaines plus tard !!!! Cette même personne m'a même conseillé de demander un geste commercial sous forme du remboursement des frais de livraison en dédommagement ; chose que j'ai bien évidement faite et qui m'a été refusée par le magasin ! Quel manque de respect du client ! Une honte ! Un conseil, fuyez cette enseigne qui annonce des délais mensongers et qui oublie semble-t-il la satisfaction client. mise à jour le 21/06/2022 : 1ère réponse du service client sur cet avis me demandant de prendre contact avec le service client messenger ; chose que j'ai faite mais malheureusement le service client messenger est tout aussi inefficace. Dès lors, ils ont modifié leur réponse et supprimé le conseil de contacter le service client messenger ! But !? assumez votre impossibilité de satisfaire vos clients quelque soit le support :)
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:11

  Beau et grand magasin. Mais soucis de stock pour avoir les produits désirés et surtout une caissière extrêmement désagréable qui vous dit sèchement que sa collègue prend plus d'espèces car ils vont fermer. Étant hôte de caisse je trouve inconcevable de ne pas pouvoir assurer l'encaissement des clients jusqu'à la fermeture du magasin et peu importe le mode de paiement. Il va peut être falloir que la direction revois la fermeture...
• bouvet.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:46

  Table induction en panne au bout de 2 mois, le sav me mène en bateaux depuis 3 semaines. Jzi toujours pas été contacté par leur technicien. Sav très mauvais et désagréable. A fuir
• Elevage.u

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:06

  Frigo americain commandé par internet , aucun mail de retour concernant l'état de ma commande à savoir si acceptée ou annulée malgré plusieurs appel et pourtant achat debité !!!! On ne peut pas me dire si je vais être livré ou pas ou si mon achat a été annulé et si je vais être remboursé. Achat d'un aspirateur robot Rowenta (modèle expo) le 13 juin, retour au magasin des le lendemain car ne charge pas. L'appareil a été remplacé par un autre mais d'une catégorie inférieure.
• jr.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:00

  J'ai été très bien guidé par le personnel, dans la finalisation du choix et de l'achat d'un meuble. Les prix sont corrects et raisonnables dans la majorité des articles. Au besoin, j'y retournerai. Pour cela, je recommande ce magasin sans hésitation.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:19

  Bonjour, Je suis venue il y a 30min avec une amie. Décider à acheter le canapé que j'avais vu depuis un moment, je suis rester assise pendant plus de 15min. Un groupe de 4 vendeurs d'un côté et un binôme de l'autre, tous nous ont vu et regarder avec insistance mais aucun n'es venu nous voir pour nous conseiller ou autre. N'avez vous pas besoin de vendre? C'est bien votre métier? Je ne pense pas que ce soit à la clientèle de courir après un vendeur sachant qu'ils étaient tous en troupeau a rigoler. Le canapé sera acheter ailleurs. Merci de me prouver que les vendeurs ne sont plus ce qu'il était fut un temps
• Fouad.h

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:53

  J'ai récupéré un meuble (console Mezzo) le 27 avril 2022, en ouvrant l'emballage, je découvre que la partie intérieure du tiroir était cassée (ça peut arriver), je l'ai donc signalé au SAV, qui a soit disant commandé la pièce depuis fin avril en médisant que la commande mettrait environ 3 semaines à arriver, à ce jour (13 juin 2022) je n'ai toujours pas eu ma pièce, je souhaites me faire rembourser car là c'est vraiment abusé selon moi. On devait me contacter 2 fois pour me tenir au courant de l'évolution de la commande mais à chaque fois c'est moi qui rappel. C'est inadmissible, pas sérieux du tout... je n'ai toujours pas pu la monter depuis bientôt 2 mois. Pourtant ce même meuble est exposé dans le magasin, au moins si on m'aurait proposé la pièce du tiroir exposé ça aurait été une bonne chose. Très mauvaise expérience pour ma part
• maxym.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:02

  Un plaisir d'être accueilli par Sébastien et encaissé par marina merci a eux pour leur accueil est sympathie
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:38

  Beaucoup plus agréable qu avant ...du choix .et le retrait pratique sur le côté
• Julien.i

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 03:00

  Dommage, ont ne peut pas acheter des produits présents en magasin qui ne sont plus en stocks, obligée de commander et d'attendre 15 jours alors que le produits se trouve devant nous. Nul nul nul.
• stephane.l

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:35

  Magasin plutôt grand avec pas mal de choix. Les vendeurs (euses) sont plutôt agréables et souriants. J'y retournerai certainement.
• joelle.

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:38

  Franchement pas très sérieux Jai été retiré une commande Ont ma a peine dit bonjour (après ont peux pas se marrer avec sont collègues devant les clients et dire bonjour) On m'a apporté ma commande on me l'a mise dans les mains on m'a dit au revoir et du coup jai pas de facture D'habitude mais électroménager je les prends chez Darty J'ai voulu changer bien mal m'en a pris
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:23

  Moi, c'est Martine Gillet. c'était la première fois que je récupérais des articles commandés sur internet . 1 à l'entrepôt , l'autre à l'accueil du magasin. Et bien BRAVO pour l'accueil, la gestion rapide , la performance des personnels. je reviendrai sans hésitation en cas de besoins.
• yoann.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:14

  2500 euros d'achat et aucun gestes commercial, pas même la location du camion offert sous prétexte que je n'ai pas la carte but que je n'ai pas pu faire car le financement de payement en 12 fois à été refusé.... à fuir
• Yvan.u

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:54

  Magasin agréable. Avec beaucoup de choix
• Did.u

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:54

  Vendeur pas sympa à But Bourgoin jallieu Heureusement rattraper par une vendeuse Assez accueillante Par contre à la caisse 3 personnes Manquant de compétence et de politesses Vraiment pas simpathyque et connaissent pas le bonjour et au revoir Vraiment dessus Je pense aller la prochaine fois chez un autre concurrent Vraiment pas à fréquenté pour vos achats
• Céline.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:54

  Nous voilà partis après une longue journée de travail pour acheter une chaise de bureau chez but. Nous trouvons notre bonheur et demandons à un vendeur car nous ne la trouvons pas en rayon. "Il en reste une, elle est dans l'entrepôt. Vous aurez peut être même le temps de la récupérer". Sur le moment on n'a pas compris, il était 18h35, le magasin fermait à 19h. Nous arrivons en caisse. 10 min d'attente. Nous donnons le bon à la caissière qui nous dit ""par contre faudra revenir la chercher un autre jour car là l'entrepôt est fermé". Et ce n'était pas une blague, l'entrepôt était fermé "vous comprenez l'entrepôt ferme avant pour ne pas avoir des commandes à 19h". Alors non clairement on n'a pas compris, et on a du refaire 30 bornes aller retour pour récupérer notre chaise. On est clairement pas prêts d'y remettre les pieds!!! Faut pas s'étonner qu'on aille chez ikea (qui attend le départ du dernier client) ou qu'on commande sur internet...
• Caput.�

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:17

  Très bon accueil, personnel disponible et serviable.Prix inférieur de 25% par rapport à ses concurrents sur un produit identique. Top.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:20

  Je recomande ,renseignements, prix,vendeurs,caisse,et preparateurs vraiment rien a dire tellement rare de nos jours d être satisfait de toutes les étapes de ces achats , Je félicite sincèrement tous la bienveillance du personnel.
• Haroun.b

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:53

  Franchement,j'ai passé au magasin j'ai acheté une table meuble Tv,et je repasse pour qu'on me remonte on me propose un montant trop élevé et en plus je suis pas satisfait de leur accueil
• Alain.e

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:06

  Des produits présentés mais pas en stock, d'où une attente d'au moins 3 semaines... Donc pas intéressant.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:38

  Très bon accueil. Personnel sympa et souriant
• Rachel.a

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 05:34

  Malgré les soucis d internet je suis tombé sur deux vendeurs très sympathique ainsi qu à la caisse et il était 17h avec un monde de fou bravo pour leur patience
• Younes.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:49

  Efficace, la vendeuse au top suite achat fauteuil Brookes !
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:23

  Mauvaise organisation. Le personnel discute entre eux au lieu de s'occuper des clients alors que le magasin est bondé.
• antoine.I

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:24

  Impossible d'avoir un rendez-vous cuisine. Rendez-vous reporté plusieurs fois: maladie, autre client sur le même créneau, panne d'internet.... puis finalement annulé par mail 1h avant ! Service client à fuir !
• mado.o

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:58

  NUL DE CHEZ NUL le SAV Bourgoin Ils se renvoient la balle après s’être fait balader sur le téléphone pendant des heures la femme qui répond n’y connaît rien en congélateur et nous dit de le débrancher 24h !!!!! En attendant avec ces incapables on n’a pas résolu notre panne Bien déçu de ces incapables
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:34

  Service de livraison déplorable ! (GEODIS) Livraison prévue dans un premier temps entre 8h et 18h, 3 textos de confirmation et au final un appel en fin d'après midi pour me dire que la livraison n'aurait pas lieu...une journée bloqué sur place pour rien. Aucun effort de la part de Geodis pour proposer un autre rendez-vous avec une plage horaire plus raisonnable ! J'éviterai à l'avenir l'enseigne but car service de livraison payant et totalement inefficace !
• Karine.E

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:01

  J'aime beaucoup ce magasin. Il y a un large choix de meubles, de déco, de luminaires, etc. Les vendeurs sont accueillants et sont assez réactifs. Certains produits ne sont plus en stock et peuvent mettre du temps à arriver, mais c'est normal au vus de la crise suite au Covid. . Vous avez la possibilité de commander les articles (attente de quelques semaines). En tout cas, j'aime toujours autant passer dans ce magasin avec ma petite maman. Ça nous donne des idées décos !
• Nath.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:55

  Magasin propre, assez spacieux prix accessible....L'hôtesse de caisse très à l'écoute ,professionnelle et réactive ainsi que le gérant du magasin Merci d'avoir gérer très rapidement mon soucis avec le site internet des bons d'achats du black friday !!Belle équipe!
• M-D.-

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:21

  Une équipe toujours a l'écoute mon frigo est tombé en panne une solution a été trouvée sans aucun problème merci a l équipe électroménager excellent 😀😀😀😀😀😀
• Valentin.

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:38

  J'ai acheté une machine à laver qui est déjà en panne au bout d'à peine 6 mois. Leur prestataire technique est injoignable par téléphone pour prendre rendez-vous. Et pour prendre rendez-vous en ligne il faut un numéro de dossier que je n'ai pas, ou plutôt si, j'en ai 3, mais aucun ne fonctionne. En attendant je n'ai pas d'autres choix que de payer ma lessive à la laverie... Merci But...
• Severine.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:57

  Nous nous sommes rendus au magasin pour acheter un canapé, une fois dans le magasin 4 vendeur en rond dans l’espace canapé en pleine conversation (pas professionnelle je le précise) une fois le cercle dispersé un vendeur planté au milieu du rayon canapé, nous étions mon conjoint et moi seul au monde devant le canapé attendre désespérément que quelqu’un décide de nous servir, j’ai longuement hésité à partir du magasin et me rendre à celui de charencieux beaucoup plus accueillant vu le manque de considération , mais ayant vraiment besoin du canapé au bout de 10 minutes j’ai du moi même allez chercher un vendeur le coupant dans sa discussion. Revoir le management et les techniques de vente et d’accroche client.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:55

  Je suis arrivée là par hasard pour finir ma carte cadeau, j’ai acheté une bricole mais mon passage en caisse était déplorable . La caissière n’a pas arrêter de commenter la façon dont j’ai payé mon article (2 moyens de payement différent) peut être trop compliqué pour son niveau de compétence. Je lui ai quand même laissé 1 centime de pourboire elle se reconnaîtra certainement !!!! Je ne voulais pas qu’elle me sorte une calculatrice pour compter ce qu’elle me devait vu son amabilité et son humour déplorable . Une chose est sûr je n’y retournerai jamais. A vous le directeur de ce magasin si j’étais vous je changerai de caissière …..
• Marc.e

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:22

  1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je suis allé au moins 7 fois à but cette année et à chaque fois que je voulais acheter un article il ne l'avais pas, encore cette semaine je voulais acheter une cafetière et une table, et comme d'habitude pas en stock. Alors si vous n'avez besoin de rien but est fait pour vous. Je suis allé à conforma et eux avait tout ce que je voulais. C'est à chaque fois que je viens que vous n'avez pas l'article en stock.
• H.t

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:23

  J'ai acheter le 11 Octobre ,un bureau de pc Blanc. Au passage en caisse ,la caissière était agressive et méprisante . Je crois qu'elle fait une distinction de service par rapport à la couleur de la peau . Et puisque j'étais noir je n'avais pas droit à un acceuil comme les autres clients . C'est dommage . Ça m'a enlevé le joie que j'avais d'acheter ce beau meuble au But .J'ai voulu retourner e bon de commande et partir . Produit de bureau de qualité mais personnel à la caisse a revoir . Par contre le service de Réception des produits achetés sur le parking derrière le but est superbe . Accueillant ,Souriant ,attentif aux besoins des clients . J'en même vu un qui a aider une femme à mettre son meuble dans sa voiture et un autre qui a demander la permission des clients pour ouvrir le carton de leur canapé puisqu'ils avaient des doutes sur le mode de montage du canapé .
• Kaze.s

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:20

  Peu de choix, et ce n'est que lorsque le choix est validé qu'on nous annonce qu'en fait le model n'est pas en stock et ne sera livré (en magazin, livraison payante) que Plusieurs mois après. Finalement pas de nouvelles, numéro surtaxé, pour nous annoncer que les meubles sont arrivés et qu'on les embarrasse à tarder à les récupérer et qu'entre 2 l'un d'eux a été endommagé.
• guillaume.h

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:51

  SAV pourri !!! J'ai acheté un aspirateur balais qui a un disfonctionnement, puis j'ai déménagé en dehors de la région. Obligation de retourner à Bourgoin car aucun but ne veux le reprendre L'aspirateur est irréparable et nous font un avoir qui marche que dans le magasin de Bourgoin et il n'ont aucun stock . Donc on va devoir retourner à Bourgoin pour utiliser le bon .... Service a chi....!!!!!
• Eric.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:32

  Je mets 1 étoiles vendeur très agréable mais attente interminable pour récupérer une chaise de bureau alors qu'il y avait personne
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:05

  Personnel très sympathique mais très peu de choses exposés en magasin sont véritablement en stock, c'est dommage
• Javid.A

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:12

  le pire service client que j'ai jamais vu je n'y retournerai plus jamais 😡😡
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:18

  la note globale google semble sévère... toujours bien servi , gestion du sav quand il y en a bien gérée.. 3 cuisines commandées et posées( en 5 ans) top du début a la fin ....
• Viviane.A

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:22

  Vraiment très bien reçu, très bien conseillé et aidé pour la charge du travail colis
• elodie.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 04:46

  Commandé un four encastrable le 12juillet, 2semaines de délais on nois a dit.. Bon sa passe mais nous sommes le z3 août et toujours pas reçu.. La je dis bof bof nous n'aurions pas du le payer cash cela commence franchement a nous manquer dans la cuisine... Moi je ne suis pas contente du sav.. Sinon magasin propre mais cela ne fait pas tout
• Claude.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 04:57

  Attention de ne pas être victime de vos certitudes en pensant être les meilleurs. Apprenez à vos vendeurs un langage qui rassure et permet d'attendre son tour. Être excédé ne facilite pas le commerce. Tout les But ne sont pas comme celui ci mais attention que ça ne se généralise pas.
• julie.e

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:19

  Cela fait plusieurs fois que je fais des achats dans ce magasin et je pense qu'aujourd'hui était la dernière ...L'ambiance générale est de pire en pire ...les vendeurs nonchalants qui ne saluent pas les clients, une hôtesse de caisse perdue qui fait des commentaires tout haut sans parler des 30 minutes à attendre au dépôt pour récupérer 3 chaises et 1 plaque de cuisson ...égarée puis finalement retrouvée... une caricature du pire ...
• ala.a

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:59

  Une mauvaise expérience… J’ai acheté un fauteuil de bureau modèle d’expo Après quelques mois d’utilisation sans aucun problème, le fauteuil s’abaisse seul et je suis obligé de le remonter sans arrêt Le SAV, m’a dit qu’il faut remplacer le piston, mais comme il s’agit d’un modèle d’expo, ce n'est pas couvert par la garantie.... En août, le service relation client m'a rassuré en disant qu'un technicien du SAV allait me contacter après les congés......... à croire que leur SAV sont toujours en vacance;
• Myriam.o

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 06:22

  Personne ne vous salue ! Juste une conseillère très à l'écoute et de très bons conseils au rayon électron ménager. Le pire est l'hôtesse de caisse, tout juste bonjour sans sourire, on semble vraiment la déranger avec deux bons de réduction. Pas d'explication. Travailler dans un commerce est de représenter la vitrine du magasin.
• Camille.r

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:17

  Personnel impoli qui fait comme s'il ne nous voyait pas, attente d'1h30 alors que la dame de l'accueil appelait des conseillers (mais après elle nous répétait d'attendre alors qu'au bout dune heure il faut se poser des questions...) Conseillers qui se promènent et ne nous aident pas. Enfin un monsieur est venu nous aider et s'est trompé alors qu'on a répété de nombreuses fois. Expérience déplorable.
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:15

  Alors , comment dire !!! Je viens de voir une petite table sympa avec 4 tabourets coffres et je vais à charancieu et bourgoin jallieu et on me dit de commander sur internet car c'est un partenariat !!!! Donc je suis obliger de commander sur internet bravo la france on veut faire travailler les entreprise près de chez nous et bien NON Cc'est sur internet !!! BUT je vous boycotte
• Cécile.a

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:04

  Bon accueil , très contante de mon achat en literie que je souhaite renouveler prochainement , il y a pas mal de choix , on y trouve pour tous les budgets avec de bon conseils. Par contre très mécontente sur les achats en mobiliers , la qualité est médiocre , achetés à bas prix je le convient, mais la en si peut de temps c’est abusé .
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:58

  Commande passée le 10 février, date de livraison estimé le 24 mars, reportée au 1 avril puis au 14 avril,puis à première semaine de mai, et maintenant mi juin, de qui se moque t'on de moi ça c'est sûr car disponible dans d'autres magazines but de la région, d'après internet.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 06:59

  Encore une mauvaise expérience dans cet établissement ! Cette fois-ci, nous avons l’oscar de la personne la plus désagréable à la caisse ! Félicitations à cette dame aussi méchante que mal polie ! Je ne connais malheureusement pas son nom mais je lui conseille de changer d’orientation professionnelle. Et bien sûr tout ça le jour de Noël avec ma petite nièce de 4 ans qui lui souhaite de bonnes fêtes et qui se fait ignorer ! Bravo à But pour votre recrutement 👌🏻 Et joyeux Noël 🎄
• Séverine.r

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:47

  Bon magasin, beaucoup de choix dans l'ameublement, un peu moins en électroménager mais on trouve son bonheur quand même !! Très bon accueil...
• Marianne.u

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:48

  Magasin avec du personnel agréable mais un manque de produits ou de choix dans certaines catégories. Il faut faire attention à la qualité/prix.
• Ha.i

  3 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:53

  Le magasin offre beaucoup de choix, beaucoup de promo. Il est bien agencé. Je regrette cependant l'accueil des caissières. Très désagréable, les 3 caissières s'engueulent devant les clients sans gêne ! On a droit a un bonjour, mais pour le au revoir il n'y a personne. Ni un regard, ni un sourire. Elles sont l'accueil et la sortie du magasin donc laissent une mauvaise image de l'enseigne. Elles sont overbookés, et n'ont pas le temps de bien accueillir et servir les clients qui achètent.
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 14:59

  A savoir que si vous vous rendez dans ce magasin pour acheter du gros électroménager (seule, enceinte de 8mois) Le personnel au retrait des marchandises vous indique gentiment qu'ils ne vous aideront pas a charger votre véhicule "il faut vous débrouiller" me dit on. Obligée de demander à deux messieurs (clients) de m'aider en regardant le personnel de but ne rien faire. Honteux. Je comprends qu'en contexte covid cela peut être délicat mais tout de même.
• Lucie.h

  3 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:19

  J'adore ce magasin, j'adore les produits, les vendeurs sont sympa.... Mais les caissières ont elle fait leur formation dans une prison au vue de leur amabilité et de leur sourire ??? 🤨🤔
• Lionel.R

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 12:07

  Mauvais accueil et pas un coup de main pour charger ma remorque 😕, le covid a bon dos pour le personnel au retrait des marchandises (on est à l'extérieur avec des masques donc les gestes barrières sont respectés)!!!
• inked.a

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  Le 09/02/2021 à 07:00

  Voila je tenais a mettre un avis tres tres positif au magasin but bourgoin a toute lequipe mais surtout au vendeur de salle a manger Kevin et a son chef. Merci a vous d'avoir trouver une solution pour nous livrer notre buffet le plus rapidement. Nous sommes venu récupéré notre buffet et notre table de la collection stone le lundi 8 fevrier et nous en somme ravi les cartons sont arrive en parfait etat, aucun coup sur les meubles tous etait bien là. Le rendu et la qualité et magnifique avec un montage facile bien entendu sa se fait pas en 5 min se sont des gros meubles. Mais nous sommes ravis de cette achat et de tous les autres que nous avons deja fait a but bourgoin en espérant qui veront mon commentaire.
• Rachel.o

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  Le 23/01/2021 à 10:50

  Très déçu du service enlèvement car il faut ce débrouiller pour charger seule sa marchandise. Porter une machine à laver seule pas facile je ne suis pas muscleur.( Le monsieur n a jamais voulu m aidé à la mettre dans mon coffre).
• bresch.�

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  Le 20/01/2021 à 16:15

  bj , alors on est client but , avec une carte but , et aujourd'hui on part pour acheter a but Bourgoin une machine a laver le linge de la marque aya . Modèle le moins chère , mais suffisant pour nous .On demande a un vendeur , et la , aucun stock , elle seront en stock sous 4 semaines !! incroyable , et a but st priest 20 en stocks . Et malheureusement il ne peuvent plus se faire dépanné par un autre but car çà ne se fait plus .Donc on est très mecontent !! On vient de voir qu' a DARTY , ils en ont au même prix et pour 29 euros de plus il vous la livre , installe et reprenne l'ancienne ! Dommage pour But , vous ne garder pas vos clients !!! 2 étoiles et je suis généreux !!
• Kawtar.o

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  Le 12/01/2021 à 08:24

  J'étais pour voir une cuisinière, donc je n'ai regardé tout le magasin. Mais le personnel est à l'écoute mieux qu'un autre magasin au alentour de Lyon, là où on ne trouve pas à qui s'adresser.
• Severine.h

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  Le 27/12/2020 à 09:07

  Beaucoup de choix mais souvent pas en stock prix abordable bien regarder que vous avez tout pour le montage et très dur à monter quand vous êtes pas bricoleur car fait a la va vite mais de jolie décoration et certains vendeurs sont super sympathique
• Jean-David.A

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  Le 15/12/2020 à 17:33

  Beaucoup d'attente pour avoir quelqu'un pour prendre une commande de plus j'ai commandé un lit, un sommier et une plaque induction mais obligé de passer par 2 vendeurs donc vraiment pas pratique, en plus pour toutes commandes de plus de 250€ on pouvais se faire rembourser 50€ en bon d'achat mais ça aucun employé ne me l'a dit donc heureusement que j'ai été visiter leur site le soir même pour aller chercher des infos sinon je ne l'aurais jamais su !
• Jl.l

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  Le 12/12/2020 à 21:06

  Venu en magasin en juin dernier pour faire des achats de meubles, j'ai été très satisfait en rayon où j'ai été très bien conseillé et orienté. Arrivé à l'espace financement, une dame très désagréable et hautaine qui devrait certainement penser à changer de métier, d'autant que je ne pense pas avoir été désagréable à son égard. Dommage car les vendeurs du rayon étaient très sympathiques...
• anthony.a

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  Le 22/11/2020 à 11:59

  SAV d'un niveau déplorable. Lave vaisselle acheté en mai. Panne signalée mi octobre. Visite d'un technicien d'une société sous traitante fin octobre. Il me dit qu'il va commander une pièce et semaine prochaine tout est ok. Nous sommes le 22 novembre et aucune nouvelle malgré mes appels et email à répétition. Malgré le contexte particulier, je trouve le niveau de service honteux.
• s.

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  Le 20/11/2020 à 14:57

  Nous sommes le 20 novembre et la commande passe fin août n’ est toujours pas arrivée ... une simple commode . Ce n est pas tant le délai (histoire de confinement , heureusement qu ailleurs les fournisseurs ,livreurs sont plus fiables ) ... le problème est le service en magasin (on courre après les vendeurs ) et surtout le suivi et service client ... Les confinements ont bon dos et ne justifient pas le manque de professionnalisme et de respect du client . J ai dû appeler à 3 reprises pour savoir où était ma commande 1 mois 2 mois et puis ce jour le 20 novembre 2020 puisque l on m avait assuré qu on me recontacterait entre le 14 et 18 nov pour récupérer ma livraison (magasin fermé mais qui peut livrer ) . Devant mon mécontentement sur le manque de suivi et d information , On m explique qu ils sont juste là pour téléphoner quand les colis arrivent ... et que si les vendeurs ne font pas leurs jobs... et bein.... Bravo but ! Bravo but Bourgoin vous avez tout compris et savez fidéliser vos clients ! La prochaine fois j irai chez vos concurrents ou commanderais sur internet vu le peu d intérêt que vous portez aux réclamations .... Pour résumer : accueil moyen , prise en charge longue (les vendeurs préfèrent papoter entre eux) , délai non tenu et service client médiocre . A FUIR
• Anais.a

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  Le 13/10/2020 à 05:02

  De beaux produits et de bonnes qualités. On trouve aussi de bonnes promotions toute l'année. Par contre, assez peu de choix par rapport au But de St Priest mais surtout les produits exposés ne sont pas toujours disponibles et on doit attendre quelques jours, voire quelques semaines, pour avoir le produit
• Local.u

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  Le 10/10/2020 à 10:46

  On commande un produit, On nous dit qu’on met une date mais que « c’est comme ça, ça veut pas dire que c’est la vraie date de livraison » puis finalement si ça l’est. On nous dit « en caisse vous payerez un acompte » puis finalement on paye le produit à 100% Mettez vous d’accord, vous travaillez dans le même magasin! Il ne devrait pas y avoir de différence entre les informations données en rayon et celles données en caisse. Très déçus, dommage. Le produit est super et d’une super qualité, identique au produit commandé. Mais attention aux informations que vous donnez.
• Mike.o

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  Le 06/10/2020 à 16:42

  Bon magasin pour nous ! Le personnel est très bien, bonne disponibilité, bon rapport qualité/prix...
• miss.e

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 08:53

  Vos meubles sont de très mauvaise qualité Et les vendeurs à se demander si ils sont là que pour le fric et pas pour le bien de la clientèle Bien que je lui ai demandé un renseignement sur un article il a dit juste là-bas mais où là-bas et les 4 pieds de mon clic clac sont déjà cassé voir enlever bref en tout cas c’est la dernière fois que je vais à but
• Quentin.r

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:43

  Commande passée le 08/08/2020 pour un bureau en stock sous 3 semaines (date de livraison estimée le 10/09/2020), après avoir rappelé chaque semaine, on me dit le 11/09 "pas de souci, le bureau sera là sous 15 jours mais en vain, "le bureau n'était pas dans cette arrivage", un responsable devait me recontacter fin de semaine dernière ce qui n'a pas été fait... Aujourd'hui, on m'annonce une nouvelle livraison estimée autour de la 2ème semaine d'octobre sans certitude suite à mon appel téléphonique. Conclusion : de l'énergie gaspillée, de l'attente, des appels en vain, le paiement débité !! Je ne recommande pas du tout à ce jour la société BUT.
• sabrina.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:12

  Je mets une étoile parce que les vendeurs sont souriant et qu'ils essaient d'être rapide et disponible. Mais ce magasin est une catastrophe, il n'y a jamais les articles du catalogue en magasin. Il faut toujours commander et payer d avance. Clic clac en catalogue, je me suis présenté en magasin le premier jour de l'offre, indisponible, j'ai du le commandé, c'était le10 août et toujours indisponible a ve jours du 17 septembre.... Magasin qui fait sale, respect des geste barrière qui laisse à désirer, gel indisponibles... la queue des caisse est au milieu de l'entrée et de la sortie. Bref je ne recommande pas et je vous conseil fortement d'aller ailleurs.
• Martine.a

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:08

  Nul pour les vendeurs qui n'en n'ont rien à faire à part discuter entre eux et alors le plus incroyable on vient acheter 2 matelas et un canapé d'angle, il nous faut payer 3 livraisons, plus 2 pour le retour des matelas!!! pas la peine de faire des promos vous vous rattrapez avec le transport et ne dites pas que çà vient du transporteur, c'est LE VOTRE!!!! Zéro et nous irons désormais ailleurs.BUT le magasin de l'arnaque.....
• Silène.a

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:54

  compliqué de voir tous le magasin, les allées ne sont pas très bien organisé. Distanciation physique compliqué surtout au niveau de la caisse. La queue pour la caisse est a travers le passage pour la sortie donc si on veut sortir il faut passer entre la queue de la caisse.
• Aym.i

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:58

  Vendeur très professionnel et commercial. Par contre, après 1 mois d'attente, pas de nouvelles de ma hotte commandée. Il aura fallu que j'appelle pour me voir répondre qu'elle est arrivée aujourd'hui (le 15 août)... Mouais...
• Farouk.f

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:14

  Pas de vendeur disponible et ceux qui sont présents font comme si ils tu n'était pas là du coup, je ss allé faire mon achat chez Darty, un peu plus cher mais tant pis. Il faudrait explique aux vendeur quel est leurs rôle.
• jérémy.e

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 18:10

  Plusieurs visites , jamais déçu , j'ai acheté récemment un canapé et un séchoir à linge et j'en suis très satisfait. Le personnel est agréable et compétent. Rien à redire pour l'instant.
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 14:39

  Super vendeuse, m'a proposé exactement la télévision que je recherchais , car je voulais une avec le wifi afin de la positionner facilement sans tirer de fils et la déplacer si nécessaire ( réaménagement ). La personne qui c'est occupée de moi était super compétente, je n'étais jamais été dans le magasin, et je reviendrai sûrement, car l'équipe est agréable, même avec un masque. Merci à eux.
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 21:01

  Commande en ligne à 16h et retrait de mes 2 colis à 18h le même jour, rien à redire sur le service retrait de marchandises, personnel professionnel et souriant. Par contre, pas d'avis concernant le magasin que je ne connais pas...
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 14:53

  Magasin pas du tout correcte. Commande le 24 septembre pour une livraison avant le 31 octobre. Après plusieurs appels car je n'avais aucunes nouvelles, j'obtiens un nouveau délai qui est le 9 novembre. On est le 12 et je n'ai toujours rien. Je rappelle donc au magasin et nouveau délai : 30 novembre, normalement. Et ceci, sans une excuse ou quoique ce soit. Bravo l'enseigne But, vous savez parler aux clients.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 18:29

  Parfait! Lit, canapé, sommier nous avons tout pris la bas et pour l'instant rien a dire! Vendeurs sympathiques!
• Maud.a

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 19:37

  J'ai réservé des chaises sur le site internet qui me confirme qu'elles seront disponibles à partir d'une certaines heure. Le magasin est vide et on voit beaucoup de vendeurs parler entre eux. J'ai du attendre plus de 5 min (alors que j'étais la seule cliente en caisse) pour que quelqu'un aille chercher ma commande. Au final suite à une erreur du site internet mes chaises ne sont pas disponibles et impossible d'en avoir d'autre. Je me suis fait rembourser mais pas du tout satisfaite du service ni des personnes qui étaient présentes
• Mirah.O

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  Le 11/06/2019 à 05:15

  Nous avons acheter en ligne un micro-ondes avec 2h de retrait en magasin notre passage était prévu entre 14h et 19h le 09 janvier 2020. À 18 h on se présente rien dans l'informatique malgré la présentation de la confirmation par mail pourtant sur notre compte en ligne la commande y est et bien payé.
• Cédric.a

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 05:21

  Un magasin But comme les autres. Les rayons dont bien achalandés, de nombreuses références sont proposées et disponibles immédiatement... Le personnel en caisse et à l'accueil était super sympa, ça fait vraiment plaisir de retrouver ce côté humain et professionnel. Le retrait des commandes est très rapide. Suite à un problème dans un carton, j'ai du faire appel au SAV meubles. Et là, rien à redire. La personne est très sympathique et prend ma requête avec beaucoup de sérieux. Bravo à l'ensemble du personnel que j'ai pu croiser lors de ma visite.
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 20:05

  J'ai pu acheté un nouveau canapé en profitant des promos durant une semaine, faut bien tenter cette opportunité ✌🙂
• Mickael.l

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 21:47

  Les vendeurs informateurs sont très souriant et la plus pars du temps rapide. Il y a des promotions très souvent même parfois trop. Il y a tous ce que nous avons besoin pour faire une une chambre d'adultes d'ado ou même d'enfant. L'attente en caisse est parfois trop longe mais je comprends totalement le pourquoi. Je le recommande si vous avez besoin de refaire une chambre de chez vous ou même de la décorée et si vous aimer les promotions .
• Elise.u

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 08:23

  Mauvaise expérience avec une commande de plan de travail. Deux fois les découpes n'étaient pas aux bonnes dimensions. Résultat depuis juin 2017, date où nous nous sommes rendus en magasin, notre cuisine n'est toujours pas finie!! Nous sommes toujours dans l'attente du plan de travail avec les bonnes dimensions. Aucun suivi de la part du magasin et en plus ne prennent pas la peine de nous rappeler pour nous tenir informés. Un bon conseil: FUYEZ!