(44 Avis)
Bonjour,
Nous avons acheté un matelas Divin en décembre dernier
Nous souhaitons vous faire part de notre mécontentement.
Le matelas rencontre une usure prématurée des ressorts qui me provoque d'énormes douleurs au dos.
Nous sommes passé par showroomprive pour la garantie fournisseur sauf que comme ce n'est pas considéré comme un affaissement cela n'est pas pris en compte.
Nous avons pourtant bien constaté un changement de fermeté important en quelques mois à peine.
Pour un matelas qui se dit haut de gamme c'est scandaleux.
Nos précédents matelas bas de gamme ont bien mieux tenus dans le temps (pas 6 mois comme le vôtre).
Aussi, c'est clairement de la publicité mensongère que d'indiquer une bonne indépendance de couchage.
A peine l'un de nous bouge, cela secous tout le lit.
Nous sommes extrêmement déçu de votre produit, mais encore plus de votre service client.
A croire que vous vous moquez de la satisfaction de vos clients.
Comptez sur nous pour mettre un avis négatif sur votre marque....
Frederic.o
