ARIA Speciale, un fauteuil sur mesure aux mauvaises mesures !!
Après 6 mois de démarche et de patience, j'ai enfin reçu mon fauteuil ARIA Speciale.
Alors c'est sûr il est beau, mais il est 3 cm trop haut !
A priori, entre ma commande et la fabrication, la géométrie du fauteuil a changé et les mesures demandées ne sont plus réalisables...
ARIA Wheels a donc lancé en fabrication un fauteuil non conforme sans me prévenir, et GT Concept me l'a livré sans rien dire...
Comment peut-on fonctionner ainsi quand on connait l'importance d'un fauteuil roulant pour le confort de vie de son utilisateur ?
Ça manque cruellement de respect, de rigueur et de professionnalisme.
Et aucun geste commercial ne m'a été accordé pour le temps et l'énergie perdue.
Alors si vous commandez un fauteuil ARIA Wheels, attendez-vous à ce que tout ne se passe pas comme prévu et mesurez bien votre fauteuil à la réception.
Et ne comptez pas sur Antonio Torres de GT Concept pour gérer correctement les problèmes.
Mon meilleur conseil : n'achetez pas un fauteuil ARIA, choisissez plutôt une marque sérieuse, qui respecte ses engagements et ses clients.