Decathlon Bourgoin Jallieu

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Bruno.l

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:23

  Un bon magasin pour acheter, une équipe jeune qui a perdu le sens de l accueil . Le service entretien réparation incapable de répondre à ma demande sur une réparation de vélo électrique acheté chez eux. A trop vouloir en faire, on perd l expertise
• Bibou.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:28

  Super magasin personnel dispo et à l'écoute et mention spécial a l'agent de sécurité qui est d’une grande amabilité d’autres enseignes devraient en prendre de la graine.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:06

  Très bien ranger Beaucoup de choix
• Payen.h

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:11

  Magasin très grand très bien organisé très agréable je recommande ce magasin
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:00

  Magasin bien tenu propre les vendeurs et caissière sympathique et les prix sont raisonnable
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:31

  Excellent comme toujours. Personnel sympa et supers prix.
• A...

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:59

  Achat d'un vtt puis achat d'un siège vélo bébé conseillé par une vendeuse en rayon vélo. Je demande bien si le siège est adaptable à mon vélo dont je lui donne la référence, résultat ça ne va pas. Appel téléphonique avec un conseillé incapable de me répondre, il ne sait pas. Obligé d'emmèner le vélo (à la demande du conseiller) resultat ils ne savent pas non plus et ne comprennent pas!!! Non mais embauchez de vrais connaisseurs en vélo svp ! On s'est débrouillé et avons acheter une barre pour vélo 29' (mon vélo est en 27') le conseiller avait dit que ça n'irait pas bref ça va ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Merci les conseillés du rayon vélo decathlon! Zéro !
• Djoma.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:55

  Plusieurs achats effectués dans ce magasin et à chaque fois des bons conseils de l'équipe de vente du secteur Peche.
• Angelique.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:13

  Magasin très bien agencé, personnel agréable et professionnel. Grand parking ombragé et gratuit. Casier pour déposer ses sacs à dos par exemple. Toilettes gratuit dans le magasin. Grand choix d'article. Possibilité de clics and collect. Papier cadeau gratuit à disposition. De nombreuses caisse libre service. De nombreuses cabines d'essayage. Accès pour personnes handicapées. Atelier de réparations pour vélo .
• Bidaud.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:59

  Pas très très contente des indications fournies lors de mes trois passages dans la journée. Juste pour un siège vélo pour enfant. Les vendeurs ne semblent pas s'y connaître.. Bien dommage.
• Ulysse.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:42

  Très bon magasin du choix des prix des vendeurs qualifiés.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:40

  J'adore ce magasin, on trouve de tout pour le sport, d'ailleurs je pense m'équiper là bas pour ma future salle de musculation...(à moins que je trouve mieux et moins cher ailleurs).
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:47

  On a trouvé tout ce qu'on cherchait : sacs à dos, maillots de bain, serviette microfibre, short...
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:02

  J'y vais depuis longtemps , je suis toujours très satisfait . Le personnel est très accueillant .
• michywillis.r

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:55

  Dommage qu'il ne soit toujours pas possible de payer avec notre mobile , il faudrait se mettre a la page 🤨
• Louve.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:41

  Personnel très compétent et dévoué, ils nous ont été d une grande aide! Merci Roxane, Pierrick, Christophe et le SAV
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:44

  Toujours aussi bien ! Le personnel très sympa et accueillant
• patricia.r

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:42

  Il très bien agencé facile de trouver se que n a besoin et les personnes qui travaillent très accueillant
• Maeva.

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:02

  Le magasin est bien tenu et le personnel agréable par contre c’est assez honteux de tailler aussi petit, même pour les chaussures on est obligé de prendre une taille au dessus de la sienne pour être confortable
• Natacha.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:57

  Bravo à toute l équipe de Decathlon pour leur professionnalisme et merci encore à Sarah et Gaël.pour leur aide et conseils précieux.
• Patrice.u

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:52

  Une bonne équipe au rayon réparations cycles
• Patty.t

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:22

  Personnel très souriant et serviable Matériels sportifs variés et de bonne qualité.
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:19

  Très beau magasin avec une très belle gamme de vélo et un panel excellent de sports
• Jean-Noël.O

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:46

  Mon decath' à Bourgoin a fait peau neuve. Les rayons ont gagné en accessibilité et en clarté. Le personnel est toujours aussi aimable et disponible. Juste une remarque concernant les caisses. Elles sont d'une redoutable efficacité mais presque toutes automatiques. L'échange avec une vraie personne, avant de quitter le magasin, c'est pas mal, non plus.
• Lily.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:56

  Emmy a su répondre à mes questions et m’accompagner dans mes besoins et demandes. Je vous recommande cette personne si vous avez besoin d’aide ou de renseignement. Merci encore à elle, j’aurais aimé travailler avec une personne comme elle dans mon équipe!
• Samy.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:40

  Excellent, vendeurs au top et une myriade de caisses pour aller vite
• Gilles.B

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:49

  J'étais venu pour voir un sac à dos Gravipack. Inconnu. Alors que sur le site décathlon il est présent. Et un peu partout sur le net on dit qu'il est vendu chez vous.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:06

  Au top depuis travaux de rénovation. Plus aéré, il semblerait même qu'il y ait plus d'articles
• evelyne.i

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:56

  Acheter une casquette et un brassard pour écouter de la musique en courant Toujours aussi gentil . Par contre arrêter de changer les rayons de place c'est agaçant.
• Djoul.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:29

  Magasin très spacieux où les produits sont bien mis en valeur.
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:49

  Magasin très propre, très agréable, prix assez varié ce qui ne gâche rien 😊
• Muguette.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:37

  Manque de grade taille pour femme forte mais si non jolie article
• Anna.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:26

  Personnel accueillant, remodelage des allées qui donne un coup de neuf et equipement abordable pour une pratique complètement varié du sport intérieur comme en pleine air
• Jacky.O

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:36

  Personnel de qualité qui connaît les produits de sa spécialité
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:04

  Tout se passe très bien jusqu'au jour où vous rencontrez un souci. En octobre dernier, une pompe de gonflage pour matelas Quechua m'a explosée au visage... Elle a servi 2 à 3 fois par an durant 6 ou 7 ans... Je ne pensais pas que ce type de produit avait une date de péremption (et à première vue : 0 défectuosité). Autant vous dire que j'ai fini aux urgences car choc à l'oeil. Mon dossier de déclaration de sinistre s'est promené durant 3 mois de service en service, pour recevoir un : "vos documents sont illisibles et inexploitables". Et je repars donc pour un tour. Je ne suis pas certaine de pouvoir faire valoir mon préjudice par cette société. Décathlon c'était bien, mais maintenant ça sera sans moi.
• Gael.

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 06:57

  Une jolie parking plein de panneaux photovoltaïques. De jolies bornes de recharge pour voiture électrique. Tout cela bien subventionné par nos impôts. Un tarif de recharge si excessif que les bornes ne sont pas prêtes d’être usées. 7€ par heure … Bizarrement intersport Grenoble et isolé sabrai la borne est gratuite. Mon choix de lieu de course sportif en est tout trouvé
• Nadine.A

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:07

  J'aime beaucoup ce magasin...personnel a l'écoute. Rien a redire hormis les caisses automatiques mais le personnel est là pour vous aider.....
• Fabrice.r

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:12

  À quand la fermeture des magasins Décathlon en Russie ? Combien de temps encore avant que vous ouvriez les yeux ?
• Antoine.l

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:06

  Très mécontent, banc de musculation à 150€. Je viens de l'acheter, je le sors du carton et en le montant je vois qu'il est tordu. Impossible de le monter. J'ai appelé, on me dit de le ramener mais vu le prix du gazole je préférais mieux avoir un dédommagement et essayer de me débrouiller seul. En tous cas 3 article musculation acheter a Decathlon et 3 article défectueux ou avec pièces manquantes.
• Guillaume.i

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:05

  Pour essayer un produit (tongs) obligé d'aller en caisse pour faire retirer un câble de sécurité qui empêche l'essai en rayon. Obligé de retourner 2 fois comme la taille n'était pas bonne et du coup aucune n'allait. Lorsque j'ai demandé de laide pour faire l'essai on m'a dirigé vers la caisse comme si la personne ne pouvait pas enlever le câble. C'est vraiment moyen. Idem pour une raquette de tennis puisque attachée au rayon donc impossible de la prendre en main. Obligé de faire le tour du magasin pour trouver une personne qui en appelle une autre. En caisse ensuite obligé d'appeler le vendeur rayon car le code de la raquette n'était pas enregistré correctement et cela n'allait pas passer dans les ventes du magasin ou du vendeur donc obligé d'attendre. Tout ça pour que ça rentre dans les compteurs du vendeur. Un peu moyen le service client. Commande de ski en retard de plus de 72 heures. L'hôtesse agréable s'est renseigné et m'a dit que ça arriverait dans la semaine. 1 heure plus tard je reçois un message SMS pour me dire que c'est arrivé. Obligé de revenir le lendemain 40 kms aller-retour. 1 heure plus tôt j'étais au magasin. Tout ça pour une commande en retard de plus de 72 heures. Le lendemain je récupère la commande et achète encore d'autres produits (suis trop gentil) et en caisse le montant me paraît très important. Je demande de l'aide et heureusement que je m'aperçois de cela sinon je me fais vraiment avoir. On découvre dans la poche d'un short un bip avec un code qui déclenchait 35 € de plus. Je me demande presque si ce n'est pas une méthode avec vos caisses automatiques. Parfois ça dois marcher et c'est jackpot. Pour finir je demande le cordage d'une raquette. On m'annonce 3 semaines de délai. En cause un déménagement programmé, pas de machine, pas de personnel. La machine est pourtant là sous une bâche de protection. Le vendeur a bien insisté pour me dire que ça serait possible à partir de mars... La seule étoile est pour les différentes personnes du magasin qui sont restées tout de même agréable. Mauvaise expérience globalement et aucun geste évidemment pour tout cela. Pourtant presque 700 € d'achat en 1 semaine (internet + magasin). J'espère que la nomination de la nouvelle dirigeante apportera une démarche d'expérience client un peu plus positive.
• Aline.a

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:29

  Service de gravure très sympa et rapide !
• Jolan.o

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:40

  Ce matin, Une caissière l'encaisse quelques articles. En guise d'un bonjour amical, j'ai droit à " posez les articles là !". On sent déjà une bonne aptitude au travail et à la satisfaction client. En ce lundi matin, je sens qu'elle se dit..." Vivement vendredi... Oh... peut être avant, j'ai un peu mal au dos..". Je paie et je lui présente ma carte de fidélité.... " C'est trop tard... Fallait y penser avant.. ". Génial !! Pas un "au revoir" ou "merci de votre visite". J'espère pour Decathlon qu'elle est à l'essai.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:01

  J aime enormement mais coloris de plus en plus tristes ..et les seules collections interessantes ils ne les gardent pas longtemps ..
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:06

  Conseils et disponibilité de la conseillère au top malgré notre visite tardive du 21 janvier.
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:03

  Merci à la vendeuse Roxanne au rayon ski qui a été parfaite du début à la fin.
• DOMINIQUE.E

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:19

  Nul !!! Venu avec mon épouse pour nous équiper en vêtements de ski, rayons vide plus les tailles reste que les vêtements les plus chers, bottes de neige idem rayons vide.Le choix des couleurs est vraiment pas terrible, du noir du gris du rouge fade, difficile de se faire un ensemble cohérent, pantalon noir bof... 45Km pour venir et 45km pour repartir sans rien...très déçu de la nouvelle politique decathlon...Demain nous irons à INTERSPORT.
• J-L.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:00

  Que voulez-vous que l'on puisse dire, c'est très bien et je pense que l'on peut trouver ce que l'on cherche
• Melynecylia.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 22:25

  Super magasin, personnel toujours très agréable
• Lyloune.y

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:00

  Trop de rupture sur les taille M côté rayon ski ( moufle, casque, lunettes). Départ au ski le lendemain donc pas le temps de commander. La cerise sur le gâteau au moment du passage en caisse, on vous annonce que le magasin ne prend plus les chèques Kadéos alors que l'enseigne est mentionnée dans la liste des magasins participant... bref j'irai ailleurs la prochaine fois car j'ai perdu mon temps....
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:32

  Ne renouvele pas trop ses produits,d'une année à l'autre on retrouve toujours les mêmes Par contre excellente initiative d'installer des panneaux solaires sur le parking en plus de protéger de la pluie ou du soleil cela fait partie de ces gestes écologiques indispensables
• romain.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:03

  Les vendeurs sont très disponibles et à l'écoute. En ce moment quelques problèmes d'approvisionnement mais sinon beaucoup de choix
• Yves.l

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:25

  J aime aller à Decathlon mais accueil détestable hier au rayon chasse où le vendeur avait l air nettement plus intéressé par son gateau que par les clientes .....
• christophe.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:43

  Généralement j'aime bien Décathlon, mais là ça fait plusieurs fois que le même vendeur se moque de moi. Quand j'ai acheté un vélo pour ma femme il y a deux mois le 1e vendeur était très sympa (heureusement!), mais quand je suis venu le chercher, je suis tombé sur un autre vendeur qui n'a pas voulu régler les freins que je trouvais mal réglés, il m'a dit de d'avoir essayer et si ça gène vraiment pas ramener le vélo à l'atelier. Donc je dois dire à ma femme d'essayer un vélo qui freins presque pas avant de le faire régler? Sérieusement??? Ensuite je pose l'ancien vélo quelques jours plus tard en trocathlon. Je retombe sur le 2e vendeur, il me dit que ce vélo petit se vendre à 50€ mais qu'il partirait plus facilement 10€ de moins, je valide l'idée et il me dit qu'il fera la modification. 10 jours plus tard le vélo ne s'est pas vendu, l'étiquette était restée à 50€, un problème informatique me dit il. Travaillant dans ce milieu, je suis consterné par le nombre de problème informatique dès que quelque chose ne va pas... J'accepte et reprends mon vélo. J'entends la pub de vente de vélo d'occasion donc je fais un pré dépôt en ligne et j'amène le vélo. Surprise, je retombe une 3e fois sur ce même vendeur. Je pense qu'il va peut être me reconnaître. Pas du tout, au contraire, ce vélo est en très mauvais état dorénavant, il ne veut pas le prendre. "Un vélo comme ça vaut 10€". Du coup, je ne suis pas prêt de revenir dans ce magasin, sauf en dépannage comme aujourd'hui pour un article à 5€ oùje n'ai pas besoin de conseil. Dommage, je réside à côté. Quand à l'achat de mon futur VTT électrique, je ne sais même pas si je tenterai par Décathlon car si on ne peut pas régler des freins sur un vélo à 500€, qu'est ce que ce sera sur un VAE à 1800€?
• Ginette.e

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:07

  J'ai déposé a 2 reprises un banc de musculation au trocatlons organisés par le magasin. La première fois, lorsque je suis allé le récupérer, car il n'avait pas été vendu, ils avaient perdu la notice d'utilisation!! La deuxième fois, ils ont perdu une pièce du banc!! C'est vraiment pas sérieux de leur part, ils ne prennent vraiment pas soin du matériel qu'on leur confie!😡😡 Pas très pro!
• David.O

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:20

  J'adore ce magasin immense. Si vous ne trouvez pas ce que vous chercher, c'est que vous n'êtes pas dans le bon rayon😉.
• Galti.c

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:16

  Je suis choqué de voir qu'il n'y a plus aucune caisse dans ce magasin ... Je ne savais pas que Decathlon les avais supprimé et honnêtement c'est une drôle d'ambiance personnellement je ne m'y sent pas très à l'aise. L'intérêt de cette chaîne étais dans son personnel maintenant qu'il n'y en a plus qu'elle intérêt de se rendr en magasin ? 😒
• Yves.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:10

  Je suis client de se magasin depuis longtemps pour la montagne vélo route et vtt marathon chasse j y trouve d exellent matériel performant innovant efficace un de leur sac a dos 70 litres plus 10 ma sauve la vie le 27 07 19 lors d une chute dans un précipice de 95 mètres lieux dit la mariande ..le personnel y est sympa bien informé sur leurs produits le service réparation parfait ne force pas a la consommation vous appelant pour confirmation de travail à faire sur un vtt qui n est pas de leur marque merci les caissières gentillesse patience qui nous forment à la caisse automatique voilà un super endroits où il fait bon flâner
• manuel.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:06

  Vendeurs tres efficaces si on a des questions a poser et très peu d attente pour passer aux caisse . Une equipe très acceuillante . Je recommande ce magasin 👍
• xavier.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:51

  De passage a decathlon bourgoin j'ai été très bien accueilli par EVE LISE qui s'occaope avec brio de tous vos petits soucis et toujours avec le sourire et avec efficacité . Bravo cordialement
• Almrst.u

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:08

  Bonjour. Sur le site decathlon, on me dit que vous effectuez la reprise de tapis de course dans votre magasin de Bourgoin. J'imprime le mail et me présente en magasin à 150km de chez moi. Le personnel est incapable de me renseigner. Après 3h d'attente, on me dit qu'ils peuvent effectivement racheter mon tapis mais après l'avoir essayé. Sauf qu'ils le dereglent. Et changent d'avis. Lorsque mon épouse leur dit cela, elle se fait traiter d'excitee par un certain aymeric qui nous dit grossièrement de dégager. Quelle service efficace. 300km de route, 3h d'attente sur place, et en prime on se fait insulter. Bravo decathlon. Je vais porter plainte soyez en sûrs
• Maxime.c

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:02

  Globalement satisfaisant, je dois signaler toutefois que le rayon ski alpin, pêche, running, et cyclo n'ont pas donner satisfaction à cause du personnel. Les vendeurs aime leur métier, mais les clients qui recherches des réponses peuvent se débrouiller.
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:37

  Tout va bien jusqu'au moment de passer en caisse. Hôtesses de passées par les clients qui rentrent par la sortie. Bref c'est toujours un gentil foutoire.je ne pense plus revenir car déjà la dernière fois , en quatre jours mon dérailleur n'a pas été réglé. En fait la concurrence devient meilleure.
• André-Pierre.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:44

  Bjr, je suis venu acheter des chaussures de randonnée, j'ai été très bien conseillé et pas au plus cher. Merci au vendeur/ conseilleur. Je recommande.
• Courdavault.h

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:37

  Les choses ont bien changé chez Decathlon, les prix était abordable aujourd'hui c'est le contraire. Ils doivent revoir leur copie Intersport et moins cher. Thierry
• Morad.e

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:35

  Montre kiprun 550 gps il faut avoir un master de génie physique astronomique pour régler cette foutue montre du coup j' ai abandonné j en ai achetée une chez Lidl 29 euros efficace simple et pas cher j ai quand même balancer 99 euros. Dans le vent
• Dany.a

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:20

  Caissiere pas ageable du tout..meme pas le temps de regarder ce qu'il y a avant les caisses...impression d'être foutu dehors! Ressenti au bout de 3 visites a Decathlon Bourgoin-Jallieu
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:30

  Très bon magasin où l'on trouve de nombreux articles à des prix très intéressants. Lieu propre et personnel agréable.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:23

  Pas mal manqué un peu de propreté dans les cabines mais il n est pas toujours facile de tout garder net et si les clients avaient un peu de respect ...mais ça c est un autre problème....
• myriam.a

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:48

  Un peu perdu car changement de place des rayons mais articles intéressants et pour tous les prix. Par contre certains articles sont un peu cher pour l'usage réservé
• Jean-marc.

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:10

  Expérience : J'ai acheté un jeu de quilles Molky 40€ au Décathlon Bourgoin Je découvre le même jeu de quilles chez Cultura Bourgoin plus de 5 € MOINS CHER ! le service client Décathlon me fait savoir "qu'il n'y a pas de politique de remboursement de la différence "dans la belle enseigne Décathlon - A noter également que quand vous acheté des produits chez décathlon, il figure un numéro de téléphone sur la note, numéro qui n'est valable QUE le jour même... après ce n'est pas la peine d'appeler, numéro qui sonne dans le vide...
• Margaux.c

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:10

  Le magasin est vraiment propre, les conseillers sont à notre écoute et le personnel qui s'occupe de la caisse et des caisses automatiques est adorable ! J'aime beaucoup y venir ! ☺️☺️
• JS.U

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:58

  Magasin propre et bien rangé, assez grand,. Personnel sympathique, accueillants et souriants (ce qui est rare !) Choix assez vaste dans les articles, on est pas limité, et rayons bien achalandés. Pour aussi avoir essayé le drive, c'est rapide et commandes OK sans problèmes.
• LOIC.O

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 09:31

  Service transport déplorable. Le transporteur m'appelle à 9h mercredi, me laisse un message pour le rappeler pour prendre rendez-vous à un numéro TOUJOURS OCCUPE. Les services décathlon ne peuvent que RELANCER la prise de rendez-vous. Résultat je ne sais toujours pas quand je serai livré...
• Alain.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 09:18

  De passage en Isère, j’avais un problème de dérailleur sur mon vélo ( acheté chez décathlon il y a un an ), ils m’ont pris de suite, sans rdv et une heure plus tard, le vélo était réparé. De plus, ils m’ont fait la réparation gratuitement. Merci à l’équipe atelier, je recommande !
• Marianne.u

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:45

  Large choix de produits, prix pour toutes les bourses, personnel agréable mais il manque des panneaux de signalisation de rayons pour pouvoir mieux se retrouver. Sinon magasin propre et accueillant.
• Sylvaine.a

  2 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:36

  Chez Decathlon, Ils sont actuellement dans la promotion de l'opération revendez vos équipements d'occasion ou achetez d'occasion. Le seul problème c'est la manière de promouvoir l'occasion. Vous avez a l'entrée du magasin des articles repeint "de manière repoussante" pour faire la promotion de cette opération. Je pense qu'ils n'ont rien compris au concept de la seconde main. C'est consternant.
• Benoît.I

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 09:39

  Magasin sympa, sauf quand les vendeurs sont en train de faire des réimplantations...... Ils ne sont pas très disponibles, dommage !
• Patrick.r

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 18:21

  Alors splendid, pour un ERP, les toilettes sont fermées. Il serait intéressant que le directeur du magasin se refére aux textes de lois. Merci monsieur le directeur pour les PMR. La prochaine fois on verra ce que je fais.
• s.

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:55

  Produits de qualités, prix accessibles. Personnel serviable et accueillant. Merci a Anne qui , ce jour a passé pas mal de temps sur notre commande , et aussi moundjib pour sa patience.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 16:54

  Très bien écoutés et conseillés au rayon cycles adultes, sans être poussés à l'achat, par un ancien employé, revenu pour aider durant les soldes. Vraiment un bon professionnel. Merci.
• Kais.E

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:27

  Vendeur du rayon vélo n'a pas daigné se déplacer pour m'indiquer le bon produit dont j'avais besoin, apparemment je l'ai dérangé, il s'est contenté d'un "c'est là-bas !" (On était à 3m des produits) ; du coup, je me retrouve avec la mauvaise pièce... Le magasin est bien dans son ensemble, mais franchement le personnel... 🤮
• Martine.e

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:13

  Le vendeur de vélo jeune homme tres bien à la caisse par contre complètement paumé mais le service pour trocathelon pas terrible si tu n à pas d Internet tu peux pas poser de vélo n y t inscrire au magasin c est nul
• Lionel..

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  Le 11/07/2020 à 18:49

  Magasin très accueillant, personnel très disponible, et toujours de très bons conseils. Et toute la panoplie Decathlon disponible. Top ! Le petit plus très appréciable pendant les temps qui courent ... Le personnel fait respecter le port du masque aux personnes indisciplinés.
• georges.e

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  Le 06/07/2020 à 11:04

  franchement ? ce magasin à éviter! les produits sont bons, mais le personnel...pour qui se prend -t- il ? de traiter les clients de haut! pas plus tard qu'aujourd'hui, j'ai demandé une copie de facture...ils n'ont pas...ou plutôt, ne veulent pas se fatiguer à chercher! pourtant mon VTT était sous garantie, payé en 4 fois en carte visa...ils ne l'ont meme pas entré sur mon compte client internet décathlon. franchement! totalement inefficaces qu'ils sont! je vais boycotter ce magasin, et vous devriez le faire tous! georges z
• Tiffany.I

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  Le 27/06/2020 à 18:11

  Vraiment déçue de ma visite. J'adore décathlon et c'était la première fois que j'allais à celui de Bourgoin. Besoin d'un conseil en tenue running j'attends à côté de 2 vendeurs du rayon en train de discuter/rigoler entre eux pendant plus de 10min mais ne me regarde même pas. Je finis par aller voir un autre vendeur qui me dit "je ne m' occupe pas de ce rayon allez voir mes 2 collègues là bas", je retourne voir les 2 vendeurs en leur demandant conseil. Il daigne enfin me repondre partiellement puis part dans le rayon, je le suis pensant qu'il allait me montrer les produits mais pas du tout il va voir ses collègues en ricanant. Je lui demande s'il a fini avec moi et il me répond "ah ben je pensais que ma collègue allait s'occuper de vous". Passage en caisse oublie de rendre la monnaie. Bref aucun conseil, vendeurs non-intéressés par le conseil client...
• Reynaud.m

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  Le 18/06/2020 à 13:01

  Attendu 30min en caisse a attendre car un de mes articles ne passer pas, l'hôtesse ma pris mes articles puis, elle est revenus sans rien ne ma rien dit. A un moment je l'ai interpellé elle ma répondu qu'elle ne m'avait pas vu et qu'elle avait eu le renseignement sur le prix de l'article. Non mais sérieusement et vu qu'elle avait pas ramené les articles je devais aller les chercher. Vraiment une grosse blague !!!!!
• Doug.a

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  Le 30/05/2020 à 13:05

  Grand Decathlon avec grand choix et surtout pour les sports US (rare). Spacieux et il y a beaucoup de personnel pour vous conseiller. Les mesures de distanciation aident pas (surtout aux caisses) mais ils n'y sont pour rien. J'ai été reçu poliment. Si vous avez bcp de produits : insister pour une caisse avec un être humain.
• Amanda.e

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  Le 21/05/2020 à 13:30

  Nous avons passé une commande d'un vélo sur internet (visiblement en stock) avec retrait en drive sous 48h. 7 jours plus tard,n'ayant aucune nouvelle de notre commande, nous avons téléphoné. Il se trouve que notre commande, faute de stock, a été annulé sans nous prévenir. Aucune solution proposée. Nous nous retrouvons en galère pour trouver un vélo pour l'anniversaire de mon fils dans 2 jours. Gestion déplorable. Le confinement ne pardonne pas tout !!
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 09:08

  Malgré les différents avis négatifs, je suis allée au magasin pour acheter un vélo à assistance électrique. Je suis tombée sur un vendeur d'excellents conseils et d'une grande compétence. En plus, il me l'a installé dans ma voiture avec beaucoup de précaution. Merci encore. Je recommande ce magasin.
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 11:09

  Produits de bonne qualité, rien a redire. Personnel très agréable mais n'appliquent pas les prix d'internet, dommage!. Hier j'ai fait changer une chambre à air et 7euros de main d'oeuvre pour 5min! grave abusé! Si j'avais su j'aurais fait par moi même et économisé 10e sur mes achats!!
• Steven.o

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:00

  Acheter un vélo électrique samedi 31/08 a decathlon Bourgoin Jallieu pour 1900€ avec un casque de protection, le vendeur nous avais dis qu'il nous offrait une selle de vélo arriver a la caisse certe le vélo est passé a 1600€ mais la selle nous a été compter alors que le vendeur nous avais dit qu'il nous l'offrait alors que c'était lui qui avait fait le ticket pour passer en caisse. Quand on dit quelque chose on va jusqu'au bout même si le vélo est passé a 1600€ autrement le magasin est grand, propre, le personnel nous renseigne bien et ont vois qu'il sont là pour nous.
• v.d

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  Le 23/04/2019 à 18:47

  Expérience client désastreuse ce lundi en sortant du magasin : un article a sonné et nous avons été traités comme des voleurs par le vigile et l’hôtesse à l’accueil. Pourtant, une caissière avait passé tous nos articles dans le bac à scanner. Très désagréable de se faire traiter de la sorte surtout quand on vient de dépenser une somme relativement rondelette dans le magasin. Nous n’y retournerons plus.
• Jean-françois.o

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:49

  Personnel sympa et disponible, juste une remarque à faire concernant les retours d'informations qui ne sont pas toujours pris en comptes. Mes proches et moi même avons acheté 2 vélos de route en quelques mois, et aucun des 2 n'avaient le guidon réglé et serré. J'ai pourtant expliqué le pb avant de récupérer mon deuxième vélo .
• jérome.o

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  Le 08/08/2018 à 10:24

  Des rayons vides. La prochaine fois, j'économise le carburant et j'achète sur le site internet 😔
• Kit.u

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:30

  Spacieux et bien aménagé avec une large game d'articles que l'on trouve rarement dans les enseignes du même genre ailleurs . Les toilettes sont propres . Les caissières et les caissiers sont sympas ! L'accueil est chaleureux et cela se remarque même à l'entrée avec le vigile ! Ma visite dans ce magasin fut une expérience très satisfaisante !
• helene.o

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 09:40

  Je suis allée au rayon fitness, pilâtes. ... Quel accueils de la vendeuse ! Super cool! Elle a même déballée des articles pour que je les teste ! Le personnel est au top, même à la caisse rapide.... ça fait du bien de voir des gens professionnels rapides souriants et aimables. En plus, ce sont des petits prix 😊
• mohamed.a

  2 / 5

  Le 23/08/2017 à 14:51

  Le 23/8 je me rend dans votre magasin pour achetai un pneu est une chambrèrent pour mon vélo de ville. L'agent de sécurité se trouve à l'entrée pas un bonjour nous demande c'est quoi ça nous envoie vers l'atelier qui n'a rien à voir avec cette réparation là puis à ma sortie du magasin me dit ça va sonner si il y a un antivol il a qu'à faire son travail. Par compte Magasin très propre et très aéré
• Vezebro.

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 21:23

  Jai gagner le jeu concour pour une tante je suis bien content. Super personnel compétant et produits de qualités
• F.j

  5 / 5

  Le 18/07/2016 à 13:47

  Je trouve toujours ce que je cherche. Articles de sports de bonne qualité et bien accessibles à tous pour les prix.
• Raf.a

  1 / 5

  Le 13/05/2016 à 20:38

  Chaussures de randonnée achetées il y a quelques années (peut-être 5/6 ans), utilisées peut-être une dizaine de fois. Et rangées dans le placard de ma chambre. Mises aux pieds ce jour pour une petite randonnée de 8 kms environ ; au bout de 2,5 kms perte de la première semelle extérieure et moins d'un km après la deuxième. Heureusement que j'ai pu couper à travers pour rentrer au plus vite (3 kms quand même sans semelles). Merci Decathlon pour cette expérience (apparemment je suis pas le seul au vu de certains forums) 😉 Mes prochaines chaussures je l'ai achète où ?