Microgate
- 4.4
- Magasin d'informatique
- Tours
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A propos de : Magasin d'informatique Microgate à Tours
"Ne pousse pas à la réparation excessive."
Accessibilité :
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Recyclage :
Appareils électroniques
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Services sur place
Rendez-vous en ligne
Tags: Magasin d'informatique, Consultant informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Assistance et services informatiques,
Les derniers avis :
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Victor.e5 / 5Le 29/07/2022 à 09:25
Vous n'aviez pas la pièce mais vous m'avez aidé à la trouver. Merci beaucoup !
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Estelle.r5 / 5Le 01/06/2022 à 21:47
Toujours satisfaite de l'équipe Microgate. Ils ne prennent pas de risques inutiles avec le matériel, sont précis à l'écoute et très rapide. Je ne trouve pas les tarifs exorbitants. Je suis venue déposer un pc qui a malheureusement pris l'eau, je n'ai pas pu le récupérer mais ils ont réussi à récupérer mes données ! Merci à eux
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quentin.i5 / 5Le 07/05/2022 à 09:26
Franchement parfait, les vendeurs sont au top, et sont de très bon conseillés (pour vous dire, après m’avoir conseillé un ssd chez la Fnac, le vendeur n’a pas hésité à me dire de repasser pour qu’ils bidouille le ssd pour mon Mac). Ils sont très professionnels et savent de quoi ils parlent. Ils m’ont également informé gratuitement au sujet de format vidéo, codex… dont j’ai besoin pour mon boulot. De plus ils sont très sympa et ça fait plaisir. Je vous recommande vivement d’aller y faire un tour quelques soient vos besoin ou question en informatique 🙏
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michel.r4 / 5Le 02/04/2022 à 12:48
Personnels tres courtois et professionnels chaleurans donnent de bon conseils et des explications très précises
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Sunbird.2 / 5Le 30/03/2022 à 23:59
Je leur ai amené un vieil iMac que j'avais peur de bricoler moi même. Il ne démarrait plus. Après l'avoir gardé quelques jours ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire, car c'est la carte mère qui est grillée. Ils me proposent de le garder pour pas que j'aie à le récupérer. J'y retourne quand même le chercher, ne serait-ce que pour récupérer le disque dur et les données. Une fois chez moi j'essaye de remplacer le disque dur par un autre que j'avais en rab. Je venais de l'ouvrir pour extraire le disque dur d'origine. Le but était surtout de m'amuser. Pas de risque vu que de toute façon l'engin est sensé être cassé. Et surprise, le Mac démarre, et j'arrive même à restaurer l'OS via la TimeMachine. Le disque dur d'origine était mort (vérifié, il fait tic-tic et n'est pas reconnu par d'autres machines), rien à voir avec la carte mère. J'aimerai bien comprendre comment ils sont arrivés à ce diagnostic. Si je les avais écoutés, je leur aurais laissé une machine qui fonctionnait encore et sur laquelle il fallait simplement changer le disque. Ils ont beau être sympa, là c'est une grosse boulette et c'est pas cool du tout.
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Raphaël.r1 / 5Le 07/03/2022 à 15:05
Prix élevés par rapport aux concurrents et service extrêmement long. Prendre ses précautions.
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Antoine.e5 / 5Le 18/01/2022 à 08:00
Simple, rapide et aidant : nickel
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Margot.�5 / 5Le 27/12/2021 à 21:45
Merci encore au jeune homme qui nous a accueilli aujourd'hui pour son efficacité et sa sympathie. Je reviendrai en toute confiance. Margot et la pat patrouille ;)
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léo.o5 / 5Le 10/12/2021 à 10:40
Professionnels compétents et efficaces, je leur fait totalement confiance pour mes soucis informatiques auquel je ne comprend rien !! Je recommande
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David.o5 / 5Le 15/11/2021 à 17:27
Service fantastique, plus rapide c'est difficile. Diagnostic, réparation ou récupération de datas. Des AS
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C.o5 / 5Le 23/10/2021 à 08:42
Sérieux et bon rapport qualité prix
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Anne.e5 / 5Le 15/10/2021 à 14:33
Équipe très disponible, constituée de spécialistes et qui donnent d'excellents conseils. Mon expérience est très positive.
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Guy.o5 / 5Le 03/10/2021 à 14:50
Personnel très compétent et prix abordable
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Vincent.a4 / 5Le 02/10/2021 à 19:19
Voilà un mois (4 septembre 2021) que j'ai fait commander 2 simples barrettes de RAM DDR4 16 Go SODIMM et toujours aucune nouvelle à ce jour du commerçant quant à l'arrivée de ces 2 barrettes de RAM (en dépit d'avoir téléphoné à deux reprises et être venu dans la boutique à deux reprises aussi entre temps pour savoir où en était l'avancée de la commande et à chaque fois TOUJOURS RIEN !) alors qu'avec d'autres fournisseurs (pour ne pas les citer en respect de la société Microgate) pour le même produit cela prend à peine une semaine ! Pas normal ! En revanche, la boutique est très intéressante et très riche en matériel pour les passionnés d'informatique et le travail des réparateurs et des monteurs est de qualité. Cependant je mets que 4 étoiles au lieu de 5 pour le délai d'attente anormalement long de la réception des commandes tout en sachant que Microgate est confronté, comme la plupart des petites sociétés, à la crise actuelle des échanges des matériaux, pour en avoir discuté avec le commerçant lors de ma dernière visite en début de semaine. Cordialement, Vincent Taillandier.
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Lord.o5 / 5Le 27/09/2021 à 16:41
J'ai acheté un pc monté et préparé par les techniciens de Microgate. Ma nouvelle config est à la hauteur de mes attentes et le tout a été livré en temps et en heure. Une équipe sérieuse et de bons conseils pour un prix final à peine plus onéreux que sur internet. ^_^
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Pierre-Louis.5 / 5Le 25/09/2021 à 09:25
Réparateur pationné et efficace, passer la porte et rentrer donc dans un autre monde ! (lol)
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Elisabeth.u1 / 5Le 08/09/2021 à 18:47
A fuir ! Absolument pas professionnel ! Ils ont fait tomber mon ordinateur et ont essayé de me le cacher en me disant que ce dernier n'avait rien. Mais ce n'était pas le cas cassé sur le point d'impact ! Comme si c'était de ma faute ! Vraiment de mauvaise foi et limite arrogant ne voulant au départ ne prendre aucune responsabilité ! Il a fallu insisté lourdement pour obtenir un dédommagement sur la prestation ! J'ai vraiment trouvé ça honteux ! Le patron est resté caché dans son arrière boutique , courageux le monsieur !
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Alexandre.i5 / 5Le 07/09/2021 à 15:03
Client depuis 20 ans chez Microgate, c'est la référence pour moi. Leur niveau de service client est très haut, toujours dispos pour arranger ou dépanner en cas de soucis, capable de trouver les références les plus obscures à un tarif toujours correct. De nombreux assembleurs sur la place de Tours ont disparus, ce n'est pas un hasard si eux sont toujours présents.
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Cath.M5 / 5Le 23/08/2021 à 15:36
Equipe très sérieuse, compétente et réactive! je recommande
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Merlin.r5 / 5Le 23/07/2021 à 16:17
Juste laisser mon pc pour réparation, très bon accueil et équipe, bien reçu et bien pris en charge, avec amabilité et professionnalisme
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Amélie.a1 / 5Le 24/06/2021 à 13:33
Accueillants en apparence, mais la réalité est là : le boulot est très mal fait et lorsqu'ils cassent accidentellement un matériau de votre appareil, ils vous accusent. Ils ont remplacé l'écran de mon ordinateur, et ne l'ont pas refixé correctement. Résultat, seulement quelques semaines plus tard, l'écran tombait. Le réparateur que je suis allée voir, compétent cette fois-ci, m'a signalé qu'il n'avait pas remis une des vices qui fixait l'écran et qu'ils avaient recollé celui-ci avec du double face! Faites attention !
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Kazuto.a5 / 5Le 20/06/2021 à 19:21
Vendeur très sympa, très bon magasin
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jonathancmoi.4 / 5Le 30/05/2021 à 10:46
Super agréable et gentil. Seul problème c'est arrivé à ce garé 😊
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Arthur.a5 / 5Le 26/04/2021 à 16:20
Service au top et prix plus que raisonnables même pendant cette période de pénurie
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victorien.h5 / 5Le 24/04/2021 à 06:28
Des professionnels à l'écoute du client. Tarifs raisonnables.
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Antonin.O4 / 5Le 26/03/2021 à 07:49
Une équipe à l'écoute, les tarifs ne sont pas trop élevés, prévoir un temps d'attente avant d'être pris en charge par un vendeur, et des délais plus longs que prévu pour des réparations
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Sandrine.e5 / 5Le 13/03/2021 à 10:59
Super équipe, des pros sympas, des conseils avisés et pas intéressés. Ca fait du bien ! Merci !
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Louise.a5 / 5Le 18/01/2021 à 14:22
Accueil au top, personnels au top, réparation pas cher. Je recommande fortement !
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Marion.t5 / 5Le 14/01/2021 à 15:15
Bon accueil, Pc laissé pour réparation a suivre !
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magid.a4 / 5Le 12/01/2021 à 17:24
Très professionnels et bonne prestation.
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Dovah.5 / 5Le 06/01/2021 à 22:20
Super service Même eu une réduc vu qu'on a fait un assez gros achat
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Kevin.I4 / 5Le 15/12/2020 à 16:59
Super accueil et prestation. Prix un petit peu salé
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Au.i5 / 5Le 15/12/2020 à 12:59
Accueil, conseils, compétences, rapidité tout y est, je vous remercie de votre efficacité. Joyeuses fêtes
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ahmed.a5 / 5Le 02/12/2020 à 09:47
Toujours au top. Que ce soit pour les conseils, l'écoute, les produits proposés et la Sav.
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Messhugah.5 / 5Le 28/11/2020 à 09:40
LE commerce de proximité pour l'informatique. Les gars vous cherchent la solution la plus adaptée et le suivi est top.
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Johan.o5 / 5Le 05/11/2020 à 08:16
Bons conseils et réactivité du service aux professionnels.
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Katalin.a5 / 5Le 03/11/2020 à 18:16
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec la société Microgate en étroite collaboration. Réactif, compétent, professionnel, ils ont toujours étaient de bon conseil et d'aide sérieuse sur l'ensemble de notre réseau interne informatique. Nous apprécions la proximité des équipes et la qualité du service. Rien à redire. A recommander!
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genevieve.E5 / 5Le 03/11/2020 à 10:55
Présence : Ok, Réactivité Ok, Conseils Ok, Tarifs OK (Même en cette période de surcharge de travail pour eux)
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Patrick.r5 / 5Le 27/10/2020 à 18:24
Très sympa. M'ont donnés de bons conseils. Même si je ne sais encore, serai acquéreur dans ce magasin. Mais si, j'ai besoin de réparation ou autre, je garde cette enseigne dans mes contacts. Merci
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François.a5 / 5Le 03/10/2020 à 15:49
Dépôt d un pc pour réparation, réactivité, information communication l équipe de ce magasin est très compétente
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Stéphane.5 / 5Le 01/10/2020 à 14:37
En tant qu'artisan, je travaille avec Microgate depuis de nombreuses années. L'équipe est professionnelle et écoute la demande de ses clients. Je leur envoie les miens avec une confiance certaine. Ils ne poussent pas à la consommation et ont un œil précis de leurs besoins. En cas d'erreur de compréhension d'une partie ou d'une autre (il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent jamais!?), je les ai toujours vu commerçants et arrangeants. Ils sont là depuis plus de 20 ans, il y a donc une bonne raison à cela !! Je recommande chaudement cette boutique qui mérite encore plus d'être connue.
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Pierre.o1 / 5Le 13/09/2020 à 00:01
J'ai fait appel à eux pour changer un ventilateur sur mon PC portable. Le travail était bâclé, l'ordi mal remonté et voilà 3 mois que j'ai récupéré mon ordi et le même problème apparaît. Autant dire qu'ils n'ont servi à rien, à l'exception de me soulager de 200 euros. Si vous tenez à votre matériel et que vous voulez un travail sérieux je vous conseille de continuer votre chemin vers un autre réparateur.
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Morad.e1 / 5Le 10/09/2020 à 08:32
A éviter Mal aimable Très bon vendeur mais quand c’est le temps de SAV ça leur coûte et t’envoie balader Je n’ai pas envie de me prendre la tête et passer du temps a comprendre Votre vendeur mal aimable n’as a aucun chercher à comprendre pourquoi ce que vous m’avez vendu ne marche Je demande un devis pour réparer c’est pareil C’est trop tard je vais pas me faire rembarrer encore une fois
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Camilia.o1 / 5Le 16/08/2020 à 14:46
Extrêmement déçue, plus de 800 euros de perdu pour un Ordinateur acheté chez vous et réparé 2x par vous mais qui ne fonctionne toujours pas correctement Je me suis fait avoir par vous
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Thomas.i5 / 5Le 14/08/2020 à 13:24
Simple et efficace. J'avais un problème avec mon ventilateur CPU, la boutique m'a proposé un bon modèle à prix très correct, simple à installer comme je le souhaitais. 5/5, de très bon conseil, à recommander.
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guillaume.r1 / 5Le 28/07/2020 à 21:20
Dépôt en février de disque durs utilisés de base sur mac, impossible de les ouvrir sur le nouveau PC sauf manipulation difficile. On demande donc de changer de format pour une lecture plus aisée sur PC. Le covid arrive, on relance une première fois en juin, une deuxième fois... Les disques sont "compliqués". Dernière relance aujourd'hui: ah oui ils sont prêts vous pouvez venir. Au magasin on se rend compte que les disques sont prêts depuis 1 minute après l'appel de relance. Résultats, un disque mort et 110€ de facture. On ne peux pas parler au technicien pour connaître les problématiques rencontrées. " Il ne parle pas aux clients". Très déçu d'avoir eu affaire avec ce magasin. Une impression de s'être fait avoir persiste. Dommage.
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Orquneaise.a5 / 5Le 17/07/2020 à 16:42
J'ai eu a faire a eux pour tester ma carte graphique et 4 barrettes de RAM. Des gars professionnels et passionné. J'ai laissé mon disque dur pour test
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Gwada.o5 / 5Le 19/06/2020 à 14:31
Équipe au top le sourire le professionnalisme, ils cherchent vraiment à répondre à votre besoin avant de faire une proposition commerciale. Bref je reviendrais et je tiens a remercier Thomas pour le dépannage sur Lenovo yoga book. Je recommande à 1000% Franchement des gars comme ça on en fait plus !
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Olivier.a5 / 5Le 30/05/2020 à 17:47
Des gens compétents et passionnés par leur métier. Si on pose les questions on obtient les réponses sur ce qui est arrivé à notre matériel (quand on arrive à comprendre, l'informatique peut parfois être... obscur à comprendre 😅)
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Adam.e1 / 5Le 23/05/2020 à 10:46
Au téléphone on me dit qu’un chargeur d’ordinateur est disponible ( j’ai donné la référence et tous ce qu’il fallait) une fois arrivé là bas on me dit qu’il n’y en a pas. Je me suis donc déplacé seulement pour qu’il allume mon ordinateur et me dise que mon chargeur ne fonctionne pas.
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Michel.e1 / 5Le 07/05/2020 à 16:23
Si je pouvais mettre moins 10 je le ferai. portable MSI porté en réparation. Apres un mois d'attente pour soit disant le tester, j'ai récupéré un ordinateur MSI avec un boitier cassé (celui qui l'a ouvert na sans doute jamais travaillé sur ce genre de machine ce qui est grave pour un revendeur MSI, avec des vis en moins, le support lecteur de dvd cassé). La panne a été identifié comme étant la carte video et on me l'a rendu en disant que l'on ne pouvait rien y faire. Sauf que : il suffit d'aller dans le gestionnaire de périphérique pour voir que cela fonctionne, ce qui était le cas. Pour des soit disant pros cela craint un maximum .L'on ma rendu mon portable HS en me facturant des mises à jour windows ce est qui la plus belle pour un pc en panne. La plus belle est que m'on écran a été démonté et se trouve derrière l'encan du pc le nom d'un autre.Ecran en panne bien sur Bref réparé sur Paris. Sauvez vous c'est une jolie bande de vendeurs voitures. Sans compter l'air très autain de ces messieurs. Ce qu'ils ne savaient pas ? Bac + 7 en informatique je connais un peu le système. Il y avait juste un souci de connecteur. Bravo messieurs .
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Pierre.i5 / 5Le 30/04/2020 à 07:20
Des personnes très professionnelles et des bons conseils. Je recommande.
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Alex.C5 / 5Le 06/03/2020 à 11:03
Les gars sont super sympa, toujours prêt à rendre service, je recommande pour les novices comme le public connaisseur :) Très bons conseils, et ne force pas à l'achat, n'hésitez pas à y faire un tour!
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flo.o5 / 5Le 04/12/2019 à 21:41
Très professionnel et sérieux à recommander vivement
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bo.i1 / 5Le 07/11/2019 à 18:19
Mauvaise expérience, une étoile parce qu'il n'y a pas moins. Je vous déconseille fortement ce magasin. J'y ai emmené mon PC pour réparation. On m'a dit qu'il était mort. J'ai dû donc en acheté un autre dans l'urgence! Pour me rendre compte que le PC que j'ai emmené là bas fonctionner très bien quelques mois plus tard.
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André.A4 / 5Le 19/10/2019 à 20:29
Récupération laborieuse de l'ordinateur neuf acheté chez eux : ordinateur prêt (après avoir payé 30e de frais de MES) mais sans que l'on soit au courant qu'il nous attendait avant que je me déplace aux nouvelles une semaine et demie après l'achat... Je découvre avec stupeur que la date de garantie de l'ordinateur est au mois de 05/2019 sur le site de Lenovo alors que j'ai acheté l'ordinateur en 10/2019 ! Le personnel m'a gentiment invité à me connecter sur le site de Lenovo pour profiter d'un an de support en plus et je constate que j'ai finalement acheté une gamme "Pro" malgré moi qui semble garantie 1 an à priori même si la garantie européenne m'étendra normalement à 2 ans...
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Numizard.5 / 5Le 15/08/2019 à 10:51
Venu pour arborer un sujet que je ne maîtrisais pas, le technicien a su me conseiller sans être condescendant (rare de nos jours), me permettant même de faire des économies ! Un résultat impeccable, je suis revenu 4 jours après pour prendre une carte graphique.
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Benoît.h5 / 5Le 16/07/2019 à 23:09
À l’écoute, patients et toujours en quête d’une solution adaptée !
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Lynn.v5 / 5Le 29/06/2019 à 21:30
Super magazin, ils donnent de bons conseils suivant les besoins des clients. Merci Microgate.
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Laly.o4 / 5Le 24/06/2019 à 17:24
Personnel à l'écoute et toujours le sourire c'est super ☺️
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Frantz.u4 / 5Le 11/05/2019 à 21:49
La carte wifi de mon PC ne fonctionnait plus, en arrivant dans le magasin l'équipe m'a accueillie et conseillé en moins de 2 min. Le diagnostic a été immédiat et efficace car en rentrant chez-moi j'ai téléchargé le logiciel qui m'a été proposé et tout est rentré dans l'ordre. Bravo et merci pour votre professionnalisme.
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Laura.a5 / 5Le 07/05/2019 à 17:51
Il n y a pas de meilleur conseil informatique. Je leur fait confiance depuis 20 ans les yeux fermés
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Dom.o5 / 5Le 05/05/2019 à 15:55
Équipe de passionnés toujours prêt à répondre aux questions. La mise à jour de ma carte mère a été faite dans la demi-heure.
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Jean.h5 / 5Le 26/03/2019 à 10:55
Employé compétent rapide, Accueil impeccable. Je recommande.....
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Brigtte.e5 / 5Le 17/03/2019 à 20:57
Très satisfaite ! Réparation rapide et efficace de mon ordinateur! Équipe très sympa et très pro ! Prix raisonnable en rapport avec la prestation! Adresse à conseiller..
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Dimitri.c5 / 5Le 12/03/2019 à 21:02
Très bonne expérience, j'ai fait monter mon PC et celui de mon frère la bas (je m'étais renseigné avant et savait combien cela me coûterais). Aucune tentative d'arnaque, très franc le vendeur a su me conseiller et m'a aiguillé dans mes besoins. Je recommande :)
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GAEL.H5 / 5Le 28/02/2019 à 20:43
Conseils et prestations haut de gamme... j'ai trouvé les solutions où personne ne pouvait répondre. Les prix sont très acceptables. Vraiment très content, autant partculier que pro...
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Morgane.e1 / 5Le 28/01/2019 à 13:38
tres déçue! un manque de professionnalisme certain, un manque d'honnêteté décevant!! j'ai payé 45 euros le nettoyage de mon ordinateur infesté de virus. 10 jours chez eux a devoir les harceler pour avoir des nouvelles, à promettre de rappeler et qui ne rappelle jamais et surtout le pire, récupérer mon ordi encore plein de virus!! malgré un appel pour leur en faire part, où une foi de plus on promet de me rappeler... et bien j'attend toujours!!! bref je ne recommande absolument pas!
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mildine.a4 / 5Le 12/01/2019 à 23:20
Experts en informatique, ils proposent un devis avant la réparation, disponibles et aimables, très professionnels.
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jb.r5 / 5Le 03/01/2019 à 22:01
Personnel sympatique, efficace, prix tres honnete ! Que du bon! Un magasin comme on en voudrait plus!!! #compétent #honete #pas cher #informatique
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Marvin.o5 / 5Le 18/12/2018 à 16:53
Lundi 17 décembre je leur donne mon ordi car mon disque dur est tombé en panne, le technicien me dis tout d'abord que je pourrais venir chercher mon ordi que lundi de la semaine prochaine, le temps d'attente est plutôt correcte, puis le landemain matin microgate m'appelle pour me dire que mon pc sera prêt pour le soir même !!!! Ils ont gardé mon ordi une nuit, c'est tout !!! En plus de cela le prix est plus que correct !!! Je m'attendais à assez cher puis je me retrouve avec un montant à payer bien en dessous de mes attentes !! Franchement bravo à vous, sa vous fait un client fidèle de plus (c'est la première fois que je vais chez vous) Puis rien à redire sur les maintenance effectué !!! Parfait !!!
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Nicolas.h5 / 5Le 25/11/2018 à 03:41
Excellents conseils, honnêtes sur les délais les prix et les interventions. Ils préfèrent vous conseiller au mieux quitte à vous prévenir si vos attentes ne sont pas réalisables avec le budget que vous avez quitte à ne pas faire de vente. Sinon ils essaieront toujours de trouver le bon matériel en accord avec votre budget.
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fred.e4 / 5Le 02/11/2018 à 08:13
Il faut souvent être patient pour accéder a un des conseillés, mais c'est la garanti d'un vraie service de réparation.
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Chloé.1 / 5Le 15/10/2018 à 19:24
Ordinateur déposé le mardi récupéré deux semaines plus tard alors que la réparation leur a pris une heure ... 100 euros de main d'oeuvre pour 15 euros de matériel. La date d'échéance a été repoussée plusieurs fois, si je n'avais pas rappelé 5 ou 6 fois il y serait sans doute encore. Très cher et très lent, même si le personnel a su se montrer agréable. En bref, une arnaque pour moi.
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sebastien.h5 / 5Le 17/09/2018 à 20:41
Professionnels et accueillants. Ils sont également de très bons conseils
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Chris.V5 / 5Le 08/09/2018 à 08:30
Des vendeurs pro et qui conseil bien, étant passionné d'informatique depuis mon 1er PC sous Windows 95, je sais de quoi je parle et je n'est jamais entendu de mauvais conseil, cela fait des années que je vais les voir, un peut moins en ce moment, mais j'envoie mes amis, collègues et familles, sans souci. Je recommande à 100% . Les prix sont très raisonnable pour un magasin aillant pignon sur rue.
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Benoit.u2 / 5Le 26/08/2018 à 18:59
Les employés sont compétents et l'entreprise sérieuse, néanmoins, ils sont trop "commerciaux" et veulent vous vendre des produits chère pas forcément adapté à vos besoins... Les produits sont de qualités, mais plus chère que les concurrents, même tourangeau.
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laurence.u5 / 5Le 15/08/2018 à 08:22
Très bon endroit pour acheter ou faire réparer un ordinateur .Très professionnels
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Benjamin.h5 / 5Le 03/08/2018 à 08:12
Des vendeurs accueillants, visiblement passionnés par leur métier, très sympas, qui prennent le temps de chercher, de renseigner... J'y retournerai avec plaisir !
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guillemot.e5 / 5Le 02/07/2018 à 17:51
on peu change un disque dur sur un pc portable svp repon de moi svp
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POLIP.1 / 5Le 12/06/2018 à 10:51
Comment perdre de l'argent facilement lorsqu'il n'existe pas de concurrence pour certaines manip à Tours, et que des opérations gratuites de "SAV" deviennent en fait une facture à part entière avec une petite remise car c'est quand meme du SAV.. Beau geste commercial bravo..
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Frédéric.u3 / 5Le 28/04/2018 à 12:59
Bons conseils et accessoires Ordis sur mesure Peu de choix sur les périphériques Magasins un peu vetuste et peu éclairé
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Laure.i1 / 5Le 03/03/2018 à 22:10
Escroquerie pure et dure. Il y a un peu plus d'un an, j'ai amené mon pc portable à faire dépoussiérer + changement de la pâte thermique, chose que je ne savais pas encore faire à l'époque. D'emblée, le vendeur pressé (alors que seul dans la boutique) tente de m'embrouiller en rajoutant une vérification des virus alors que je lui ai spécifié deux fois de ne pas toucher au reste vu que je le gère moi-même. Je comprends tout de suite qu'il ne me prend pas au sérieux. Mon PC reste bloqué chez eux 7 jours, le technicien m'appelle le 7ème jour (dernier jour du délai de prise en charge garanti) pour me dire qu'effectivement, mon pc chauffe. Malheureusement pour lui, il enchaîne avec le résultat de la détection de virus qu'il a pratiquée malgré mon refus explicite, en m'expliquant qu'il y a plein de méchants virus qui vont tuer mon pc. Il propose aussi de désinstaller Avast et de me mettre MSE (qui est une passoire) sous prétexte qu'Avast est gourmand mais avec ma config cela ne posait aucun souci. Tout cela avec des frais, bien évidemment. Dommage pour lui, le matin-même du dépôt de pc, j'avais vérifié son état : pas l'ombre d'un virus ou malware, sauf ceux inhérents à Microsoft (mais c'est une autre histoire). Ils ont donc tenté de m'arnaquer jusqu'au bout sans scrupules, sans doute parce que je suis une femme, en me prenant pour un pigeon ("bouh méchants virus bouh machine casser bouh"). Dommage, vraiment. Un an plus tard, je dépoussière moi-même mon pc, ayant appris à le faire, et je constate qu'ils ont bousillé une vis (ils utilisent sans doute comme beaucoup de réparateurs des visseuses pour gagner du temps) du châssis. Il y avait aussi une diode qui ne fonctionnait plus depuis le dépannage et que j'ai rallumée en rebranchant un câble qu'ils ont oublié. Je ne peux donc absolument pas recommander d'après mon expérience. Cela se passe sans doute mieux quand on est un geek de type mâle, à vous de le déterminer si vous vous rendez dans cette boutique. J'ai enfin rééquilibré la note de cette boutique qui ne mérite pas tous ces bons commentaires.
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Brice.o5 / 5Le 14/02/2018 à 11:24
Service de qualité et très professionnel. Je recommande vraiment
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sébastien.e5 / 5Le 03/02/2018 à 15:47
Très professionnels le sens de l'accueil et du service des réparateurs consciencieux et honnêtes. Je recommande les yeux fermés pour téléphonie et ordinateur
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domenget.a1 / 5Le 02/01/2018 à 11:09
Ordinateur déposé le 23 décembre au matin, le 28 au matin on me propose un devis, que je valide.... J'appelle le 2 janvier pour savoir où ça en est (on m'avait dit qu'il serait prêt au max ce 2 janvier): on me redemande ce que j'accepte dans le devis!!!!! Et rien n'a été commencé!!!!! Je vais le faire réparer ailleurs. Manque de sérieux
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margot.o5 / 5Le 12/10/2017 à 17:35
Parfait! Mon PC est revenu comme neuf et les vendeurs sont très gentils!
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Jean.m4 / 5Le 19/08/2017 à 18:48
Autant que je puisse en juger prestation honnête en prix et très rapide : on m'avait annoncé 7 jours pour le remplacement d'un connecteur d'alimentation d'un PC ASUS portable. En fait la réparation à été effectuée dans les 24 heures. Il faut s'attendre à donner ses mots de passe , car ils veulent tester le PC avant de le rendre, et ceci ma géné. Sur cette intervention ils ne m'ont pas installé de logiciels supplémentaires que je n'avais pas demandés mais cela a été le cas sur une autre machine. Pour résumer : personnes sympathiques et compétentes, parano s'abstenir.
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Christophe.a5 / 5Le 03/08/2017 à 11:26
De très bons professionnels à votre service ! Disponibles et répondent rapidement à nos interrogations. Les prix restent abordables et ils proposent du matériel de qualité !
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Elise.o5 / 5Le 27/03/2017 à 20:02
Coup de fil passé aujourd'hui pour mon pc portable. Une écoute attentive et de très bons conseils. Je recommande chaleureusement !!!
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Océane.e5 / 5Le 01/03/2017 à 18:36
Super équipe, accueillante, et super honnête. J'y est fais réparer mon iPhone 5, grande rapidité. Si il y a le moindre problème je n'hésiterais pas à y retourner !
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Benoit.a5 / 5Le 25/01/2017 à 14:59
Grand magasin bien placé, les vendeurs sont vraiment compétents et les prix sont bons.
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Anthonin.o5 / 5Le 05/10/2016 à 11:55
super sympas et de bon vendeurs qui savent de quoi ils parlent je vous le recommande !!
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Gald.e2 / 5Le 09/06/2016 à 19:40
Demande de réparation pour une tablette, le vendeur me dis que c'est un connecteur, rappel quelque jour plus tard pour me dire que la tablette est irréparable car la puce graphique a chauffé...Manque de sérieux.
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Theos.r5 / 5Le 04/04/2016 à 10:06
Tout simplement la meilleur boutique informatique de Tours! (et je parle en connaissance de cause)
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Vargas.o4 / 5Le 21/12/2015 à 07:55
Très bon magasin. Le meilleur de Tours depuis longtemps, peut-être.
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Julien.e4 / 5Le 29/08/2015 à 09:46
Très bons vendeurs (ils savent de quoi ils parlent) mais pas forcément beaucoup de stocks ou de choix, du moins en boutique (par rapport à montgallet à Paris)😜
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Laurent.�5 / 5Le 04/01/2015 à 15:58
Vendeurs super sympa et très pro (ils connaissent leur métier d’être spécialiste Hardware/software), du choix sur le matériel (car si pas disponible en boutique pour un type de matériel précis, ils le commande), SAV qui tient la route, tarif Hardware un peu plus cher que sur le net mais bien en dessous de la concurrence (ils doivent se faire une marge quand même, ils ont une boutique a gérer contrairement aux sites qui ne font que stocker). Ils répondent très sérieusement aux conseils lors des appels téléphonique. Un excellent magasin comme on aimerait en voir plus souvent .
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johan.o3 / 5Le 14/04/2013 à 14:53
Magasin d informatique très accueillant avec des vendeurs très compétant et des prix compétitifs
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Mathieu.p5 / 5Le 26/08/2012 à 08:18
Des vendeurs super sympa et trés professionnel. Ils sont a l'écoute des gens et vous conseil parfaitement. Ils ont de tout et surtout de la qualité. Je conseil fortement d'aller les voir même si vous avez juste besoin d'un petit conseil de rien du tout ou tout une configuration pc a faire monter