Véloland - Giant

Tags: Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin d'articles de sports,

• LAETITIA.A

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:00

  Problème d’assistance avec mon VAE : prise en charge immédiate. Explication de la panne, personnel agréable et disponible, réparation faite rapidement . Top
• bof.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:17

  Excellent rien à dire, à part que vous pouvez y aller et acheter 1 vélo les yeux fermés, très bon professionnel de bon conseils. Merci.
• Rose.U

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:55

  merci du rappel de la direction cela me rassure pour les entretiens de mes vélos petit mal entendu on oublie c'est bon pour le moral joyeuses fêtes a tout le monde
• Maryse.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:50

  Bons conseils
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:51

  Gamme de produits étendue ainsi que gamme de prix. Bons conseils. Service de maintenance efficace.
• Plume.l

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:23

  Très grand choix de vélos. Personnel à l'écoute. SAV au point. Atelier de réparation avec des professionnels compétents.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:58

  Je suis venu avec un vélo d'une autre marque (d'un grand magasin de sport voisin...) pour un bris de pédalier. J'avais été éconduit dans cette chaîne. A Veloland, j'ai été pris en compte immédiatement par un personnel compétent et sympathique. La réparation a été faite en une demi-heure. Je suis particulièrement satisfait de ce magasin que je recommande sans réserve.
• olivier.l

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:21

  Bon vendeur de Vélo, sauf que… Une histoire à pratiquement 6000€, Amis consommateurs à vous de juger Je me décide à acheter un VAE. Après avoir fait le tour des magasins et des marques, je me rends le 07 août dernier Chez VELOLAND de Chambray. Beau magasin avec beaucoup de choix multimarque, bon accueil par XX, qui mélange un peu les N/m, les Wh et les Watts, mais qui nous écoute et nous oriente assez rapidement. Essai concluant, Ok Pour un Moustache Samedi 27 open….. Equipement antivol Kit axa, le montant moi-même je demande à XX de me fournir les vis adaptées, après conseil à l’atelier pas de PB les vis en place conviennent. ( cf.3) Début de l’histoire. 1 Le kit antivol ne convient pas à la taille des pneus…. Comme je décide d’acheter un deuxième vélo pour ma Dame, je retourne en magasin. Le 11 août . Nouveau conseil de XX et nous choisissons un autre Moustache Samedi 28.2 open ….. L’antivol inadapté sur le premier vélo convient au deuxième, montage par le magasin, tout est OK Et pour le premier vélo je demande un antivol adapté, je demande à XX de vérifier auprès du service technique, XX revient avec confirmation tout est bon….. sauf que 2 –Le Nouvel antivol convient bien au pneu mais ….. l’entraxe de fixation n’est pas adapté au vélo ….. Un peu énervé mais sans rancune, je téléphone, en insistant un peu, Monsieur ZZ me propose un échange par la poste….. OK 3 – Troisième antivol qui s’adapte bien sauf que les vis soit disant adaptées sont trop courtes, je trouve de quoi dans mon atelier. Tout va bien sauf que (encore) la chaîne antivol ne s’adapte plus à ce dernier modèle. Nouveau paquet poste le 18 août et Miracle Apparemment cette fois-ci tout est BON. Remarques complémentaires : 4 en vérifiant le vélo N°2 samedi 28.2 je constate que le réglage de la fourche a été oublié : serré à fond d’un côté desserré à fond de l’autre … 5 Le premier vélo a été livré sans aucune notice, le second vélo de la même marque avait, lui, toutes ses notices… La direction parfaitement au courant de cette situation, mais qui s’est bien gardée de la moindre excuse, explique un peu sèchement ces déboires par la jeunesse du personnel …… Sans commentaires.
• Véronique.i

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:08

  Bien accueilli. Bien conseillé ! Beaucoup de choix.
• Louis.O

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 17:37

  Personnel très accueillant ! A l’écoute. Service super fiable. Je recommande fortement !
• Denis.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:57

  Problème de passage de vitesses de mon dérailleur Shimano suite à un choc. Diagnostic dans les 30 min suite à une prise en charge immédiate. Vélo rendu le lendemain après vérifications et réglages. Équipe sympa disponible et professionnelle. Je suis très satisfait
• Jeanne.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:45

  Personnel très patient et à l’écoute des clients. Je vais pas tarder à acheter mon vélo chez eux.
• schreiber.c

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:45

  Bon accueil , malgré un peu d attente , bonne écoute et bon service .
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 04:32

  VTT scott acheter il y a moi de un an 2000€ Emmener pour un petit bruit finalement 260€ de réparation non pris dans le cadre de la garantie . Il ne me reversons plus 😵😤
• julien.e

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:19

  Personnel juste incompétent bon que pour vendre.
• Steve.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 17:25

  Super accueil, prix corrects et ne pousse pas à la consommation. Je recommande pour l'entretien des vélos.
• vincent.o

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 10:11

  La pire expérience d'achat depuis très longtemps. Après l'achat de mon vtt chez le concessionnaire giant "veloland chambray les tours", voici mon retour (et déboire avec la mise en route ). - La fouche n'est pas réglé à mon poids 40 psi pour 90 kgs. - Après cette première sortie, 3 vitesses ne passent pas ( le dérailleur n'a pas été réglé). -Premier retour au concessionnaire (50 km aller/retour). -Suite à une crevaison un doute s'installe (le trou étant plutôt petit), mon vélo à normalement un montage tubeless ( scotch 'étanchéité + liquide préventif), après démontage de la valve presta aucune trace de liquide préventif. -Un nouveau voyage vers le concessionnaire s'impose.(50km aller/retour) -Il est déplorable de constater qu'un vélo vendu à plus de 2000E n'est subit aucune mise en route. - En bonus une vis de potence est foiré et une autre est maté, sans compter un léger arrachement de matière (cadre en carbone). -Lancement d'une procédure auprès de giant france est prévue. Le seul point de certitude est que le futur VAE de mon épouse ne sera pas acheté chez ce concessionnaire.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 06:19

  Je recommande à 100 %!!! Le personnel est vraiment top !!! Très gentil, arrangent !! C'est avec un grand plaisir que j'y retournai !
• Marc.r

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 21:20

  Super ! Je suis venu après plusieurs semaines de recherche et quelques déconvenues chez la concurrence (Cyclable en particulier) et je n'ai pas été déçu. De bons échanges, de bons conseils. Je repère un premier vélo trop grand pour moi mais il me plait quand même alors le vendeur me propose de l'essayer. J'aime bien ce vélo (d'une marque italienne) mais le vendeur me dit que je serais quand même plus à l'aise sur un modèle plus petit. Malheureusement la version M de ce modèle n'est pas dispo en magasin et le vendeur me dit que l'attente risque d'être très longue si je le commande. Il m'oriente alors vers un autre vélo de la même gamme, mais de la marque Giant et à ma taille (et quasiment au même prix). Il check son stock. Mince ! Il n'est pas dispo dans ce magasin ! Il appelle ces collègue de St Cyr : Bingo ! Il est dispo a Véloland à St Cyr. Ok, cool je vous fait confiance. J'y vais ! Merci. (Suite de l'avis chez Véloland St Cyr)
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 10:53

  Toujours très bien reçu par une équipe sympathique et de très bons conseils.
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 22:15

  Équipe agréable, magasin rangé et on y trouve tout ce qu’il faut ! J’y ai été très bien reçu, je recommande !
• Luc.b

  4 / 5

  Le 22/12/2020 à 11:21

  Magasin assez grand et avec pas mal de choix.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 09:21

  Excellent service tant dans le magasin que dans l atelier.Ce magasin a du stock,ce qui est rare et donc les réparations sont rapides.Merci pour votre efficacité
• Néovélorétro.â

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 21:16

  J'ai acheté un Propel, j'ai fais une étude posturale dans ce magasin. Bonne écoute que ce soit de la part des vendeurs, de la personne qui fait les études posturales, et également des personnes de l'atelier. Le staff ne prend pas les gens de haut, quelque soit les budgets et ils ont biens compris que c'était la base du commerce et de la fidélisation. Gardez ce cap en proposant des conseils adaptés à vos clients. J'envisage l'achat d'un VTT. Je conseille ce magasin.
• Cure.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 12:43

  De vrais professionnels. À l'écoute du client .
• Frank.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:55

  (Traduit par Google) Excellent service, nous sommes en route pour Santiago de C puis pour Portugal Faro, nous avons eu un rayon cassé et avons immédiatement été aidés par l'un des mécaniciens. Merci beaucoup. Frank et Maurijn (Avis d'origine) Geweldige service, we zijn onderweg naar Santiago de C en daarna naar Portugal Faro, we kregen een gebroken spaak en werden meteen geholpen door een van de monteurs. Heel hartelijk bedankt. Frank en Maurijn
• Florian.o

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 17:07

  Excellent travail. Je me suis présenté ce mercredi soir pour un changement de roue. Fait sur place, immédiatement. Merci à vous
• Nabil.b

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 20:36

  Bonjour, je recherche un endroit qui répare une roue pour trotinette electrique de marque xiomi pour une roue avant crever si oui quel sont vos tarif?merci
• Laura.l

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 06:08

  très satisfaite de la prise en charge pour une réparation en atelier.
• Jerome.B

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 12:16

  Très belle boutique, les vélos y sont bien présentés. Vu pour la 1ère fois des vélos électriques Moustache : la folie ces vélos ! Merci à Ludovic pour son essai sur le parking.
• julien.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 15:37

  Une super équipe et le lieu idéal pour être dépanner
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 08:21

  Bien
• keny.e

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 15:39

  Produit de qualité et service rapide 🚴💨
• Julien.o

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:10

  Trop cher
• DAMIEN.L

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 15:03

  Bon accueil et bon conseil
• Sébastien.E

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 15:17

  Contact téléphonique très désagréable sur des roues 20 pouces pour VAE. Je voulais juste savoir s'ils en avaient afin de récupérer la jante pour remplacer celle de mon VAE et là explications alambiquées sans intérêt puisque je suis à même de savoir ce dont j'ai besoin. 30 ans de VTT intensif entretien maison de tous mes vélos suspensions et assistance électrique comprises, j'ai un peu halluciné !
• Cssa.e

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 13:25

  Qualité des produits et du Sav. Toutefois le tarif concernant les formules d'entretien vélo ont fortement augmenté en quelques années
• MARYSE.U

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:26

  Très bon accueil, ne rien changer
• Desmarchais.h

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 11:32

  Très bonne accueil, bon conseil sur les vélos adaptés à nos besoins Très disponibles.
• Régis.H

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:50

  Très bon accueil et réparation rapide et peu coûteuse. À conseiller.
• Neron.r

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 21:07

  J'ai acheté plusieurs vélo dans ce magasin et n'ai jamais été déçu ni du produit, ni du prix, ni des conseils des vendeurs. Toujours à l'écoute de mes besoins, une équipe sympa.
• Rae.u

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 09:15

  Professionnalisme au rendez-vous, super conseils en magasin. Je recommande fortement.
• fripdouzy.r

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 15:33

  Très bon accueil et sérieux
• Delplanque.l

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 10:23

  Mon expérience de ce magasin ne concorde pas du tout avec l'avis de Mme Sandra. Moi, au contraire, j'ai trouvé un vendeur compétent et disponible. je le recommande !
• sandra..

  2 / 5

  Le 16/04/2017 à 16:41

  Je suis tombée sur un vendeur qui ne s'y connaissait pas du tout, il n'a visiblement pas fait l'effort de bien conseiller et a bâclé ma demande.
• Didier.u

  1 / 5

  Le 29/09/2016 à 12:10

  j'ai pris pour 130 Euros de materiel. Le probleme est qu'il y avait dans ce materiel un fond de jante, (1 seul) que je l'ai paye 5,60 Euros, sans boite et en plus il n'allait pas sur la roue que j'ai achete en meme temps: 27,5 au lpour une roue 26 ....... dommage
• Maxence.e

  5 / 5

  Le 30/01/2016 à 08:58

  Trop bien se magasin il repar les vélo et en plus il mes des pièce neuve je vous le conseille de venir dans se magasin pour faire réparé votre merci et a bientôt
• jacqueline.a

  4 / 5

  Le 09/08/2015 à 07:19

  Très bon accueil.Très bien conseillée.Un choix appréciable. Rapidité de livraison.