DARTY Blois

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Dominique.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:04

  Si Darty Max fonctionnait correctement, je n'aurai pas été en devoir de me rendre dans un magasin Darty
• Lion3.

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:30

  Juste faire attention à l’étiquetage des produits, j’ai trouvé une étiquette d’un nom autre que le miens sur ma commande de plus qui était à moitié ouvert , c’est un peu limite et surtout pas professionnel du tout , pas très cool pour cette personne , personnellement ça m’embêterais que mon nom soit sur un colis d’une autre personne .
• Denis.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:16

  Enseigne et magasin sérieux, avec personnel compétent et empathique, et des produits choisis et placés, bref une valeur sûre.
• Micky.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:51

  Magasin possédant un accueil agréable, des vendeuses et vendeurs de qualité je vous le recommande.
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:22

  Super magasin avec une super offre et des vendeurs aux bon conseil et un grand merci à Frédéric le manager
• Serge.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:25

  Nous avons été très bien reçus par une équipe dynamique et compétente , épaulée par un jeune manageur , très réactif et à l 'écoute pour proposer des conseils, en particulier pour le Darty max , répondant à nos attentes . Equipe agréable , disponible et sympathique ....Nous recommandons ce magasin .
• Erika.E

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:49

  Le vendeur très serviable
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:43

  Un tres bon accueil par le vendeur de téléviseurs Il a ete tres persuasif téléviseur acheter
• Caro.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:37

  A FUIR, je suis cliente Darty depuis plus de 15 ans , fidèle et achète souvent des articles pour ma famille ou moi même mais la.... je reste sans voix. Je voulais acheter 2 pc portables aujourd'hui mais au bout de 20mn toujours pas de vendeur et la jeune fille a la caisse m'a répondu sur un ton hautain "Ils savent, ils sont occupées ", alors qu'il y avait un groupe de vendeurs en pleine discussion entre eux à l'entrée de la réserve. Bref Darty Vineuil c'est fini. Un tel irrespect vers des cliens (il y a eu le même cas au moment où je sortais du magasin, un autre client déçu et furieux) .
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:14

  Vendeur au top , le produit conseillé répond bien à nos attentes
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:56

  Très bien reçu, conseillé et livré dans le timing respecté. D’excellentes explications à la livraison par le vendeur, très professionnel, tout au TOP par l’équipe de Blois Vineuil !
• Emy.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:34

  Belle boutique et bon vendeur
• Jean-Marc.o

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:03

  Le personnel est à l'écoute et compétent. En revanche pour joindre le magasin par téléphone il faut payer 0,40€ et là je trouve cela minable
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:36

  Vendeurs au top. Service de livraison également. Une très bonne expérience. Un grand merci aux équipes.
• Sylvianne.�

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:49

  Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe, les vendeurs toujours disponibles pour nous donner les informations que nous avons besoins Magasin spacieux et bien entretenu
• gaelle.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:16

  Éva du rayon téléphonie est agréable et de bons conseils. Merci à elle
• Franck.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:31

  Très bon magasin. Conseillé au top. Sav rapide et efficace. Responsable magasin proche du client et vraiment attentionné . Astuce, venir en milieu de journée et en semaine,plus calme que le samedi donc plus de temps sur les cotés techniques.
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:07

  Les vendeuse et vendeur son de très bon conseil merci à vous
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:03

  Pas très a l ecoute du client à l accueil
• Sergio3775.l

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:19

  Personnels sympa et du choix ainsi que des conseils.
• Amandine.e

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:13

  12h07 je viens récupérer un colis Fnac. Magasin quasi vide (je préfère le préciser) 3 personnes derrière le comptoir de retrait et seulement 1 est occupé les autres papotent tranquillement… (j’attend 5 min….) une petite dame arrive pour se faire encaisser et bizarrement on s’occupe d’elle. Je précise que j’attend toujours et que personne ne daigne s’occuper de moi. La vendeuse encaisse la petite dame et repart 😂😂😂😂 je ne suis peut être pas assez grosse pour qu’on me voit encore une fois. J’attend encore pour au final a un moment : « excusez moi, j’ai le droit de récupérer un colis ou je dois acheter quelque chose pour qu’on s’occupe de moi ? » Et on me regarde avec un air hautain comme si je faisais chier le monde (15 min d’attente avec un magasin vide et des vendeurs qui n’ont visiblement rien à faire mais qui ont du mal à s’occuper du retrait de colis) La prochaine fois j’irais à la Fnac directement, ils seront sûrement plus aimable et plus cool !
• Josiane.e

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:10

  Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir manipuler les électroménagers sous anti vol en présence des vendeurs.
• Nora.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:12

  Équipe dynamique, accueillante et disponible pour leurs clients. Grande gamme de produits disponibles immédiatement. Magasin à recommander. Contente de mon achat
• PatChe.

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:13

  Staff "commercial" un peu agressif avec la clientèle. C'est la formation "école de commerce" , sûrement... Mieux vaut rester au contact des vendeurs, qui ont du recul sur ce qu'ils vendent, donc de l'expérience.
• léo.e

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:44

  Attend unpeu longue 25minutes pour achète un ordinateur qui a pris 5 minutes a acheté… personnel agréable et lieux accueillant. Je recommande malgré l’attente.
• Nadia.m

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:28

  Vendeurs incompétents, qui ne connaisse pas le respect, qui n assume pas leurs erreurs et qui préfèrent pianoter sur leur téléphone plutôt que de s occuper sérieusement des clients. On commande un produit avec un vendeur, il se trompe lors de la commande et c est de votre faute.... Sans commentaire.... Une cliente qui n est pas prête de retourner dans ce magasin....
• Gabriel.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:24

  Récupérer mon colis rapidement Mais le vendeur n'était pas content que je n'utilise pas les 5% qui m'offrait sur un nouvel achat Si ce n'est pas de la vente forcée Cordialement
• Chantal.u

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:41

  Je suis allée à Darty pour une plaque à induction. Je voulais être conseillée pour cet achat. Ne voyant aucun vendeur je demande dans un autre rayon , on me dit que l on m envoie quelqu'un. Je précise qu il était 14h15 , donc pas d affluence. D ailleurs nous étions 3 clients potentiels dans le magasin. Les vendeurs étaient tous réunis derrière les caisses à attendre je ne sais quoi, et moi j attendais dans le rayon des plaques à induction. 2 mn, 3, 4 , 5 , 8 .... Personne n est venu. Hé bien je suis partie en me disant que ça ne devait pas les intéresser de vendre
• Lucas.I

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:00

  Vendeu très malhonnête et menteur qui vous vendent un abonnement sans vous dire que c’est bien un abonnement mensuel et payant et après qui osent vous dire oui mais c’est sans engagement…. C’est honteux de profiter de la jeunesse des gens…. A fuire absolument
• Marie.a

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:01

  Nous avons acheté une barre de son chez Darty Blois, dont nous ne sommes pas déçus. Cependant, on nous a précisé que la barre de son fonctionnait soit par l'option HDMI ARC, soit par l'option HDMI OPTIQUE. Nous avions donc sur la télé le HDMI ARC, raison pour laquelle nous avons acheté la barre de son. Mais il ne nous a pas été précisé que cela ne fonctionnait que par HDMI OPTIQUE. Nous sommes déçu que la vente nous ai été mal conseillé
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:48

  Darty est mon fournisseur privilégié pour la maison. nombreux produits, beaucoup de références. Magasin agréable avec un personnel vraiment formé, courtois,on peut faire ces achats rapidement, sans perte de temps. En effet, c'est rare que j'attende, et quand il y a une attente, on sent que les agents font tout pour l'écourter
• Esther.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:18

  Arnaque en bande organisée sur les produits reconditionnés, de la vendeuse, au responsable rayon, au responsable du magasin. Amateurisme de la vendeuse, manager qui peine à trouver les conditions générales de vente, renvoi vers la marque quand le produit acheté en magasin ne convient pas. Manque de clarté et d'honnêteté. Si je pouvais mettre une note inférieure à zéro, je le ferai.
• Christian.E

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:24

  Nous apprécions toujours l'amabilité, la courtoisie, la disponibilité, la compétence et la pertinence des conseils qui induit notre choix final des collaboratrices.
• Charlotte.

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:41

  personnel pas très réactif. personne pour renseigner sur un produit. Après 10mn d'attente environ, on vient me voir et dit patientez 5mn. J'ai dit : Stop, je vais acheter ailleurs.
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:56

  Accueil top, bon conseil, à l'écoute et vendeur professionnel. Produit de qualité et réactif en cas de demande je recommande ce magasin. Vous allez trouver votre bonheur ...
• Sebastien.A

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:02

  Un super accueil et des prix canons pour le black friday. Des produits haut de gamme en rayon, un régal pour les yeux et donner envie en cette fin d’année.
• Karina.i

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:43

  Suite a un achat d aspirateur sans fil de moins 48 h j ai voulu le rendre au service apres vente darty de blois car il ne correspondait pas du tout a mes attentes Le responsable de l enseigne de blois de ce lundi 22 novembre 2021 refuse categoriquement une solution commerciale pour satisfaire le client Je suis extremement déçue de l enseigne darty de blois Je me vois contraint de faire un courrier d information de mon mecontentement a l enseigne darty france
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:40

  Bien sous tous les rapports. Personnel compétent et continuité de la qualité des produits présentés. Je connais très bien cette enseigne étant client depuis les années 70
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:49

  Accueil au top, bon conseil et équipe à l'écoute et réactive. Je recommande ce magasin
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:45

  Excellent magasin, j'ai eu un vendeur qui a répondu à mes attentes comme s'il me connaissait depuis des années. N'hésitez pas, je recommande fortement!
• Florence.r

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:56

  On vous promet une livraison gratuite installation et enlèvement de l'ancien. Faute de quoi à la moindre difficulté on s'en va. Et pour qu'ils reviennent une fois l'ancien lave vaisselle enlevé on vous demande 49e, pour 5mn d'intervention. Le service téléphonique est surtaxé et pas de numéro direct. Et quand on se déplace il y en a 4 sur leur portable et personne de compétent. Aucun geste commercial. Bref je vous le déconseille fortement.
• PAUL.U

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:36

  Personnel attentif pour une personne à mobilité réduite. Le vendeur s'est tout de suite proposé de mettre le produit dans le coffre de mon véhicule.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:43

  Arnaque mode d’emploi : Le samedi nous commandons une machine à laver, on nous offre un bon d’achat de 90 €. Le lundi on nous fait souscrire en quasi-vente forcée une assurance réparation, que nous annulons après avoir pris conscience de l’engagement non voulu. Quelques semaines plus tard alors que je souhaitais utiliser le bon d’achat de 90 €, celui-ci avait été bloqué par Darty au motif que nous avions résilié l’assurance. Magasin à éviter.
• thierry.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:40

  Beaucoup de choix magasin propre et la vendeuse était agréable. Une bonne promo sur les machines à café j ai donc fait affaire je conseille ce magasin pour leur professionnalisme.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:42

  J ai acheté un ordinateur à ma fille la semaine dernière dans le magasin et la vendeuse Sophie nous a très bien renseigné tres accueillante et souriante Aujourd hui nous y sommes retournés pour demander de l aide pour installer un programme sur le pc Sophie et Richard ont été super patients et sont d excellents vendeurs et vraiment compétents ils se sont bien occupés de nous avec patience Vraiment je suis satisfaite car de nos jours c est rare Je recommande ce magasin avec une super équipe Mme quittanson
• ju.u

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:24

  Never again !!! Se faire retourner le cerveau par des commerciaux dignes de k par k. Explications floues, étiquettes ne correspondent pas au produit mais remplacées par des explications floues elles aussi. Donner de faux arguments pour vendre des packs inutiles et proposer des crédits en faisant croire que cela n engage à rien. Avoir affaire à plusieurs interlocuteurs differents. Faire croire au client qu on lui fait un prix rien pour lui...on n arrive plus à reflechir! Gros malaise .
• Fabrice.E

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 05:58

  Bon magasin, personnel souriant et agréable, choix de produits assez large.
• Caroline.I

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:17

  Il est souvent exprimé le mécontentement mais quand on est satisfait, il faut le dire aussi ! Tous mes remerciements pour le vendeur TV, Rémy me semble t'il. Conseils et patience, rien à dire
• Romane.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:58

  Service client lamentable. Attendre 40min pour un four, pour au final ne toujours pas avoir de vendeur alors que la dame de l'accueil l'a prévenu. "Il s'occupe d'un client et il arrive" - 2 clients différents plus tard, on ne vient toujours pas nous voir. Le vendeur à ensuite était faire la caisse.. ah on pouvait attendre longtemps dans le rayon !!! Le magasin étant vide, il y a pourtant plusieurs vendeurs pprésents. Lamentable. Je ne reviendrais pas.
• Elo.y

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:45

  Un magasin au top et toujours bien rangé. L'équipe est vraiment accueillante, disponible et particulièrement bien formée pour renseigner les clients. Je recommande ce magasin. Bravo à tous !!!! Mention particulière au directeur qui a su être à l'écoute et nous trouver une solution très rapidement. Cela fait plaisir une telle prise en charge.
• Cat.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:59

  J'ai envie de dire que j'ai déjà lu cette phrase.... "Se rendre chez Darty Vineuil le mauvais jour" ou " Constater qu'on dérange le personnel des caisses dans leurs conversations perso ou parce qu'ils sont avachis sur leur chaise et tirent la tronche". Le manque de respect envers le client et le foutage de poire permanent qui règne à la caisse de ce Darty, est un problème récurent.Je ne mettrai plus un pied là-bas et je me fiche pas mal de recevoir leur message réponse bateau. Fuyez ce lieu il y en a d'autres des Darty sympas sinon filez chez BOULANGER ! déconseille fortement ce magasin.
• Robert.E

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:02

  J'ai failli y acquérir un Mac Book (environ 2000€), passant de vendeur en vendeur, chacun affirmant des choses contradictoires ... J'ai fini par renoncer à cet achat alors que nous étions en phase de conclusion de la vente ... L'un m'ayant affirmer qu'il en avait 3 en stock, l'autre , au moment de conclure la vente m'affirmant qu'il lui fallait commander car il n'en avait pas en stock ... Cerise sur le gâteau, il me réclame une pièce d'identité, je présente donc mon permis de conduire (Pièce d'identité acceptée partout en France), il me la refuse ... Alors de la CNI n'est pas une pièce obligatoire selon la loi française ... Darty serait au-dessus des lois ! ... Il m'est demandé un RIB, j'en fourni un via mon iPhone, le RIB fourni par ma banque ne comporte pas d'adresse ... Qu'y puis-je... Forcé d'aller chercher un RIB avec adresse à la maison (50 km A/R) ... Bref, l'enseigne DARTY, je n'y remettrai plus les pieds... Je ne travaille qu'avec des professionnels avérés pas des amateurs approximatifs.
• Arnaud.A

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:43

  Ce n'était pas le bon jour, s'il ne me fallait rien, c'était là qu'il fallait aller...... Aucun vendeur dans le rayon souhaité...... Une vendeuse croisée dans un autre, écouteurs sur les oreilles...... Sans bonjour mais avec "je suis en pause, je vous appelle quelqu'un". .....qui n'est jamais venu....... Bref, se référer à la première phrase....
• Yvan.R

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:43

  Cela concerne les difficultés rencontrées pour obtenir un renseignement par téléphone pour un dossier. No de té 0800, revient à 0,40 €/mn, puis mise en attente un moment... De là, on me donne un 09 ( plate-forme téléphonique) qui transfert enfin sur le magasin concerné. Je demande un No de téléphone du magasin, on me répond on ne donne pas le No de la ligne directe ! Je trouve ceci abusif ! = perte de temps et perte d'argent ! Pour ce désagrément, je ne pense pas retourner chez Darty !
• Marlene.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:02

  Magasin d'électroménagers classique, bien achalandé le grand plus est que personnel extrêmement poli et agréable! Nous reviendrons😉
• Johann.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:20

  Suite aux difficultés rencontrées pour faire valoir une offre de remboursement légitime auprès d'un prestataire en ligne qui ne daignait pas répondre à nos multiples sollicitations, nous remercions l'équipe du magasin de Blois qui par son Intervention ciblée et déterminante nous a permis de récupérer rapidement le montant dû. Une bonne écoute et réactivité si appréciable en ces périodes où les contacts se font par des moyens dématérialisés sans le moindre recours en cas de refus de paiement. Un contact humain est précieux dans ce genre de situation. Prenons soin de nos commerces et salariés.
• Tom.l

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:36

  Injonction fort désagréable de mettre du gel hydroalcoolique à peine avoir franchie l entrée , je me suis pas attardé et préféré faire pls dizaine km pour acheter l'article recherché ! Un (ancien) bon client
• nicole.i

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 11:03

  Un magasin comme un autre, pratique. Mais le personnel est très aimable. ..et je peux entrer avec mon petit chien.
• Emilie.h

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 11:17

  Cela fait 20 ans que je suis cliente et j'avais toujours été satisfaite jusqu'à l'an dernier. Mais aujourd'hui, l'accueil à été catastrophique. Les renseignements étaient faux de A à Z. J'ai malgré tout insisté et soudain, ils ont trouvé le moyen d'échanger mon produit défectueux, qui n'existait pourtant plus 5 minutes auparavant et pour lequel il n'y avait pas d'assurance, soi-disant. Le reste de la transaction n'était guère plus satisfaisant. Je suis totalement déçue!
• Noé.i

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 10:20

  Magasin propre et ranger mais personnels qui force a prendre des assurances supplémentaires,et insistant malgré que nous leur disons que cela nous intéresse pas du tout. Nous sommes repartis sans rien alors que nous étions prêt a investir dans 2 trottinettes pour un budget de 1000€...
• Alex.e

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 13:14

  Vendeur incompétent dans le rayon informatique.. Ayant besoin d'un pc portable puissant pour travailler il a été incapable de m'orienter vers un pc similaire que j'ai repérer étant donné qu'il n'était pas en stock. À l'avenir assurer vous que vos vendeur connaissent leurs produit..
• Isaure.e

  4 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:36

  Merci d avoir rappelé mon père et de l avoir considéré. Svp a l avenir faites attention à recruter des employés avec des qualités humaines ou à les développer chez ceux qui ne les connaissent pas encore. C est essentiel pour les personnes âgées et pour un monde meilleur. Tout est déjà assez difficile aujourd hui. Merci.
• Sabine.I

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 20:41

  Un personnel accueillant. Un magasin agréable Une vendeuse disponible et sympathique qui a su poser les bonnes questions, claires, précises...pour nous conseiller sur le produit qui nous conviendrait le mieux (achat d'un aspirateur). Nous avons également acheté un cookeo qui était défectueux. Il nous a été échangé sans problème et rapidement. Très contente de ce magasin. Si besoin, nous reviendrons. Merci
• mouss.�

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:58

  Très bien accueilli par une équipe de professionnels qui ont le sourire et qui renseigne le client correctement. Et un magasin bien propre . Bravo à toute l'équipe de darty.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:41

  Impossible d'avoir un renseignement. Les vendeurs étant trop occupé à discuter entre eux. 2 personnes pour vous accueillir et vous indiquer qu'il faut mettre du gel mais personne en rayon.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 21:24

  Je suis venu acheter une tablette que j'avais vue sur le site internet du magasin. Non seulement il n'y avait que deux tablettes de disponibles sur l'ensemble de la game, tous produits confondus (alors que de nombreuses tablettes étaient en expo) mais je suis tombé sur un jeune "vendeur", me prenant sans doute pour un vieillard sénile et qui m'explique que je pourrais me contenter d'un des produits en stock. Celui-ci insistait lourdement pour connaître l'utilisation que j'allais avoir de ce produit, ne tenant pas compte de mes refus à lui expliquer ma vie privée. Je lui explique que j'ai des critères de choix auxquels je ne veux pas déroger mais il prend un air méprisant et son discours frise même l'agressivité. Je lui explique qu'il n'est pas compétent pour un poste de vendeur, mais visiblement cela n'a fait qu'augmenter son arrogance. A 150 mètre de là, j'ai trouvé une tablette qui correspondait à mes choix avec un vendeur très aimable et compétant.
• Xela.1

  2 / 5

  Le 03/12/2020 à 13:22

  environ 20 laves vaisselles en exposition aucun en stock, il faut acheter le modelé d’exposition. Ils se moquent vraiment du consommateur. Inadmissible
• sandrine.l

  4 / 5

  Le 20/11/2020 à 15:43

  Personnel très agréable. Surtout la jeune femme qui nous a vendu la machine à café et l'aspirateur. Je viens de revenir chercher et acheter de nouveau articles très bien accueilli par le jeune homme pour ma tablette Google. Mais être suivi par Isabelle dans le magasin être dévisager. Est personne très désagréable à l'encaissement.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:53

  Il est bien dommage de ne pouvoir contacter le magasin par téléphone. Le numéro indiqué en 08 est très cher (+ 40 cts la minute) et après bien des palabres n'aboutit même pas vers un conseiller. C'est scandaleux. J'avais besoin d'un renseignement avant de passer commande. Je suis pourtant cliente mais là, vu les circonstances, je vais devoir changer de boutique. Manifestement Darty n'a pas besoin de clients.
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:19

  Déçu. On nous dit "retrait en magasin en 2h" FAUX. Tout ce que j'ai vu sur le site est en délais de 9 jours. Sinon, beaucoup de choix quand on est pas pressé
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 22:12

  Bonne accueil avec du choix et pas d'attente pour l'encaissement car plusieurs poste situés dans le magasin même pour régler ces achats
• Stéphanie.E

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:50

  Nous avons acheté une machine à laver et avons pris le modèle d'exposition pour bénéficier d'une remise en magasin. Aucune facture ne nous a été fournie, pas non plus de mode d'emploi, juste un ticket de caisse. Le pire, c'est lorsque nous avons voulu la brancher : nous avons trouvé une chaussette humide à l'intérieur et de l'eau dans les tuyaux. Étonnant pour un modèle censé ne jamais avoir servi !!! Nous avons repris contact avec DARTY pour avoir des explications qui ne nous ont pas convaincues (apparemment, la machine aurait été soit- disant testée à l'entrepôt). Par ailleurs, aucune remise ne nous été accordée. Je trouve un peu "limite" ce genre de méthode qui n'inspire pas du tout confiance...en espérant que cette machine à presque 600€ tienne toutes ses promesses après toutes ces péripéties !
• MNB.R

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:41

  Que dire mis à part qu'une étoile est de trop, j'ai décidé d'acheter une souris affichée au prix de 14,29 euros en rayon, une fois passé à la caisse celle-ci passe au prix d'une cinquantaine d'euros je décide d'aller revérifier en rayon et de faire la remarque au responsable, celui-ci s'empresse de retirer l'étiquette qui affiche bien le prix de 14,29 euros ce qui témoigne d'une malhonnêteté totale et explique la situation à son supérieur qui essaye également de se cacher derrière un tas d'excuse non valable sachant que toutes les souris du même modèle étaient situées au même endroit derrière l'étiquette. Sachant que le soit disant vrai prix de la souris n'était pas affiché c'est donc une erreur du personnel. Une matinée de perdue, un manque de professionnalisme, un dialogue de sourd et une mauvaise foi à toute épreuve Modification : toujours aucune réponse après 2 semaines, plus incompétent que je ne le pensais Tout d’abord je vous répondrais merci pour cette invitation, malheureusement je n’ai pas de temps à perdre à revenir chez vous une fois de plus pour une déception. Ensuite je croyais que le fameux prix de 14,29 € affiché sur l’étiquette était celui d’un sois disant tapis de souris et non un clavier. Un clavier à 14,29 € dans le rayon gaming 😂 je n’étais pas au courant que c’était le black friday 😂
• Julie.i

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 22:44

  Le magasin est plutôt bien rangé et clair mais les commerciaux manquent cruellement de connaissances sur les produits et les personnes qui s'occupent des cartes de fidélité aussi et ne sont pas très souriants. Dommage...
• Pascal.

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:23

  j'entre dans le magasin et oupsss, je mets vite mon masque que j'ai dans ma poche. La vendeuse qui s'approchait rapidement de moi a bien vu que j'étais confu, mais non... j'ai eu le droit à une réflexion désagréable et moralisatrice. Je venais pour acheter une clim Rowenta, juste plusieurs centaines d'euros, nickel elle est disponible en allee centrale et donc ça attendra un autre magasin !
• ewen.r

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  Le 17/07/2020 à 14:49

  Direction et vendeur incompétents Achat d'oreillettes le 16 juillet. Celles-ci ne tiennent pas. Retour le 17 juillet, refus de me rembourser ou même de faire un avoir. "Le matériel n'est pas repris" On a seulement oublié de le dire lors de l'achat....
• Y.A

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  Le 17/07/2020 à 14:48

  Achat d'oreillettes le 16 juillet. Celles-ci ne tiennent pas. Retour le 17 juillet, refus de me rembourser ou même de faire un avoir. "Le matériel n'est pas repris" On a seulement oublié de le dire lors de l'achat....
• Pascale.h

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  Le 14/07/2020 à 12:15

  J ai acheté un aspirateur de table de démonstration qui ne fonctionne pas et qui avait servi au magasin ça en arrivant chez moi, le réservoir était plein de poussières. Les vendeurs devraient vérifier l 'état et l 'état de marche des appareils de démonstration!!!!!
• Seb.

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  Le 21/06/2020 à 21:31

  Bon petit magasin. La présentation des produits est claire et bien rangés cela est appréciable. L'ensemble des produits proposés correspondent bien aux attentes pour ce genre de magasin. On peut même y trouvé de bonne offre de temps en temps.
• Sophie.a

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  Le 06/06/2020 à 12:35

  Certes le service après vente est là, ce qui est votre marque de fabrique depuis des années. Le problème c'est que vous avez un service client lamentable. On se croirait chez C DISCOUNT. Je reçois mon imprimante et je téléphone pour savoir comment mettre les cartouches d'encre car c'était la première fois que j'en avais une. Réponse vous les deballez et vous les mettez dedans. Je vais toujours chez vous mais aujourd'hui je réfléchis a aller voir ailleurs... car j'ai appelé je ne sais combien de fois pour un problème qui n'a jamais ete résolu. Darty c'était mieux avant.
• Patrice.e

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  Le 06/03/2020 à 13:53

  Très mauvais commerçant. J'ai voulu acheter un lave-vaisselle 1er prix. On m'a répondu qu'il n'y en avait pas en stock et qu'on ne vendait pas celui qui était en démonstration. Honnêtement, je ne comprends pas ! Résultat un client frustré et un vente qui ne s'est pas faite. Le magasin était vide de clients. Les seuls humains étaient les vendeurs qui papotaient entre eux.
• Bernard.A

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  Le 15/01/2020 à 12:11

  Ce n'est pas le magasin de Vineuil que je juge. Mais l'enseigne. En effet je sors du magasin je souhaitais acheter 3 bouteilles d'encre pour imprimante. Il semble impossible de faire ce genre d'achat si l'on ne fournit pas son numéro de téléphone et son adresse. Je trouve ces méthodes totalement intrusive. Je suis donc reparti et je suis allé acheter mes bouteilles d'encre chez Auchan.
• Syltab.s

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  Le 02/01/2020 à 09:52

  Le personnel de cette enseigne est très compétent. Mention toute spéciale aux messieurs du rayon audio vidéo ou je cherchais une barre son et qui m'ont aider à trouver le produit qui correspondait à mes besoins et envies.
• Sansan.e

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  Le 19/12/2019 à 05:43

  Je me présente au darty vineuil pour acheter une yaourtiere Multi Délices 12 pots que je vois sur Darty Vendôme au prix de 91 € en promotion Étant sur place Je comptais faire mon achat chez eux Je demande donc à la vendeuse pourquoi ne font-ils pas les mêmes prix qu'à Vendôme puisqu'il me présente la même yaourtiere à 129 € Et là la vendeuse me réponds clairement que ce n'est absolument pas possible qu elle serait au courant et que tous les Darty font les mêmes prix Avec insistance je lui demande de regarder parce que je veux ma yaourtiere à 91 € Cette petite vendeuse regarde me fait passer pour une menteuse Je n'ai pas acheté ma yaourtiere chez Darty mais au centre culturel de Vendôme au prix de 91 €
• Catherine.o

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  Le 09/12/2019 à 15:00

  Conseillés avec patience et gentillesse, nous remercions l'équipe de vendeurs professionnels. Le magasin est propre et clair c'est agréable d'y flâner avant d'acheter.
• stephanie.e

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  Le 23/10/2019 à 06:53

  Magasin toujours propre bien achalandé quand même bonne vendeuse accueillante souriante et qui connait bien s est produit.. Le seul bémol il faut être patient car ce jour là une seule vendeuse pour le magasin en électroménager..malgré le monde la vendeuse est restée super calme chaleureuse et souriante et avec de très bon conseil
• Chantal.o

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  Le 15/09/2019 à 16:32

  LE SERVICE On s' est occupé de nous rapidement en nous expliquant les différences entre les produits susceptibles de répondre à notre demande. Après avoir payé, le carton a été ouvert afin de vérifier que tout était Ok à l'intérieur. Puis on nous a accompagné jusqu'à notre véhicule pour nous aider à mettre l' encombrant carton dans le coffre.
• Lionel.e

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  Le 17/07/2019 à 21:31

  Des vendeurs incompétents payés pour vendre ce qu'il faut qu'ils vendent et non ce dont vous avez besoin. Vendeurs incompétents, c'est normal, on ne peut pas être spécialisé lorsque l'on vend aussi bien un téléviseur qu'un lave-linge et que l'on sort d'une formation de vendeur sans rien connaitre aux produits technologiques... Juste bons à lire les 3 lignes de l'étiquette sous le produit, ce que le client peut faire. Vous y allez pour acheter une barre de son. Bien que vous sachiez quasiment le modèle que vous voulez le vendeur vous oriente vers 2 produits en démonstration avec tout ce qui va avec pour bien les vendre. L'écoute de ces appareils avec un son préenregistré sur clé USB est effectivement parfaite. Vous demandez à écouter un autre produit que vous savez encore meilleur pour le même prix (car vous l'avez écouté et comparé dans un autre magasin avant)... Là le vendeur dit qu'il ne peut pas modifier les réglages d'usine du produit et par ailleurs vous fait écouter non pas un son de qualité préenregistré mais un son d'un smartphone en Bluetooth de piètre qualité (volontairement choisi). Malgré la présence de ce produit en magasin il ne fallait visiblement pas le vendre. Pratique commerciale scandaleuse ! Magasin joignable par téléphone via une plateforme surtaxée.
• Tran.i

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  Le 27/04/2019 à 12:17

  Je suis entièrement satisfait avec le magasin Darty à Blois, J’ai récemment effectué une commande dans ce magasin, c’est une imprimante laser de 129.90€. 2 semaines après ma commande, il y a une belle promotion de 50% sur la même machine lors de French Day. Vue la bonne réputation de SAV chez Darty, j’ai décidé d’aller au magasin pour lui expliquer ma situation. La caissière au comptoir à droite était très accueillante et aimable. Elle m’a écouté attentivement. Elle a crédité directement la différence de prix de l’imprimante et garder aussi la remise de réduction sur la garantie que j’ai bénéficiée sur ma carte bancaire (au total de 75€ de remboursement). J’étais très heureux et bien sur je vais continuer mes achats chez Darty. Merci Darty encore une fois.
• Mary.

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  Le 17/03/2019 à 10:19

  De vrai arnaqueurs vend de l'occasion au prix du neuf. Téléphone mobile acheté avec plusieurs rayures dont des profonde et aucune remise. Mauvaise information sur les fonctionnalités du téléphone. Ils ont profités de la faiblesse de ma mère handicapée ce qui est inadmissible et de l'abus de confiance. De plus très mauvaise accueil du sav.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 16:47

  Plutôt satisfait de mon passage dans le magasin un samedi après-midi. J'ai été vite reçu par un vendeur qui a pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions. Un petit côté désagréable sur les tentatives de ventes de supplémentaires : options de garantie, contrat de fourniture d'électricité... Magasin un peu bruyant
• Jacques.e

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  Le 28/12/2018 à 12:58

  Mauvaise expérience !! Je voulais un robot et je fais bien voir à la vendeuse sur une photo celui que je voulais Pas de problème elle va me chercher un carton en réserve et là j'attends 30mn pour payer !! Et grande surprise en arrivant à la maison ce n'était pas là couleur sue je voulais !! Impossible de les joindre au téléphone Retour au magadin et là je tombe sur des filles sympas qui me rembourse mon achat Conclusion je viens de passer commande sur internet et je gagne 30 eur et il va arriver demain ! C'est malheureux , les commerçants se plaignent mais il faudrait qu'ils se remettent en question
• Patricia.a

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  Le 28/11/2018 à 22:54

  Vendeur rapide aimable. Personne au comptoir récupération des paquets idem... J'aime les descriptifs détaillés des articles en vente. Ca aide beaucoup pour le choix. J ouvrirai le paquet a Noel et j apprécie votre offre de retour jusqu'a janvier en cas de defaillance. Merci.
• Isabelle.a

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  Le 10/08/2018 à 06:04

  Trop de vendeurs qui vous sautent dessus dès la porte franchie.😵‍💫 Pas retournée depuis très longtemps C'est les vacances alors du coup il faut trouver le vendeur ça change 😏
• Igor.o

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  Le 05/05/2018 à 07:20

  Pensez vous qu'il soit normal d'adhérer à une assurance pour protéger l'achat d'un appareil si même lors de la garantie une détérioration n'est pas prise en compte. En effet j'ai acheté en nettoyeur vapeur Polti dont la brosse s'est cassée au bout de 2 mois.J'avais pris une assurance de 60 euros pour 3 ans et j'étais très surpris de voir qu'on me refusait de changer la brosse défectueuse. J'ai l'intention d'alerter le service des consommateurs car j'estime que c'est du vol.
• Mat.2

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  Le 26/12/2017 à 16:41

  Client régulier de Darty Blois, j'ai une fois de plus effectué une partie de mes achats de Noël là bas. Un montant d'achats de presque 500€ en deux jours. Ces achats comprenaient 2 vitres de protection de smartphone à 19,99€ chacune. Mais surprise, lorsque j'ai voulu mettre en place une des protections, elle ne correspondait absolument pas à ce qui était décrit sur l'emballage (ouvert très proprement) finalement le verre ne protège qu'une partie de l'écran et non toute la façade. Je retourne donc en magasin avec ces deux articles, expliquant mon problème à la personne responsable du SAV et mon souhait de les retourner. Celui-ci n'a rien voulu savoir expliquant que sur les accessoires, aucun retour n'était possible. Je comprend, de plus Il faut bien savoir que sur achat en magasin ne s'applique pas le droit de rétractation. Mais étant client régulier et venant de leur laisser 500€ ces derniers jours, il ne me semblait pas indescent d'espérer un geste commerciale, ci ce n'est le remboursement, ne serait-ce qu'un bon d'achat de valeur équivalente mais je me mettait le doigt dans l'oeil. Je m'assois donc sur mes 40€. Finalité: n'espérez en aucun un geste commercial de leur part. Ils vendent pour vendre et se fiche complètement des clients une fois l'affaire conclue. Ils ne me reverront plus.
• Maryse.a

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  Le 26/04/2016 à 12:19

  Accueil déplorable du service après-vente,personnel sans éducation et mal embouché. Le responsable du magasin n'a pas le sens du commerce et un comportement inacceptable lors d'un litige . Je recommande à tous de ne pas y mettre les pieds. De plus ,on m'a vendu un ordinateur avec une session et un mot de passe bloqué en m'affirmant que c'était un modèle neuf !!!!
• jeanmi.o

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  Le 15/02/2016 à 17:00

  pas de problème pour les achats en revanche les vendeurs vendent des assurances inefficace et des services mensongers.. personne n'est en mesure de répondre pire que pole emploi ! je fait la démarche d'acheter proche de chez moi mais je me demande pourquoi maintenir de l'emploi....mon prochain achat sera sur internet, être financier est bien mais il faut de l'humain pour être crédible !
• CLEMENT.O

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  Le 16/01/2016 à 01:38

  C'est inacceptable de proposer un abonnement Darty max a une personne de 80 ans sans lui expliquer clairement 😡 Vos pratiques de vente à revoir par vos employés. De nombreuses connaissances se sont fait aussi avoir sans explication claire pour l'abonnement Dartymax ( bonjour la commission de vente...). Et merci d'avoir pu gérer la situation pour que les choses s'éclaircissent en vue de l'état de santé de mes grands-parents. J'ai prévu de nombreuses achats chez vous J'espère que la pratique de vente sera résolu. Sinon je vous souhaite une bonne journée.
• Grégory.a

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  Le 14/08/2015 à 09:35

  Un magasin terriblement chère, je dirais même que les prix sont ridicule comparé à ce qu'ont peut trouver sur internet, de plus conseiller un ordinateur portable capable de supporter des jeux en ligne, à des personnes qui font simplement des recherches sur internet et affolant car le prix de celui n'est pas le même, résultat un ordinateur d'une valeur de 700€ pour naviguer sur internet, je dirais que le conseillé à Bien profité de la situation ( une personne âgée ) pour se faire une grosse comm' . Je ne conseil absolument pas ce magasin surtout pour les personnes âgé qui risque de se faire rouler dans la farine!